(完整版)供应商品质协议

质量保证协议

（2017版）

甲方（买方）公司名称：盖章：乙方（卖方）公司名称：盖章：

甲方授权代表人：乙方授权代表人：

签订日期: ______ 年______ 月_____ 日签订日期: ______ 年______ 月_____ 日

甲方地址：邮政编码：联系电话：传真：

E-mail：乙方地址：邮政编码：联系电话：传真：

E-mail：

质量保证协议

目录

一．定义 (2)

二．质量目标 (3)

三．产品承认之数据提供 (3)

四．包装、标识及有效期 (4)

五．产品验收 (4)

六．质量异常处理 (5)

七．RMA处理 (6)

八．产品保固 (6)

九．产品/工程变更和EOL (6)

十．社会环境责任及法律法规遵守 (7)

十一．持续改善 (7)

十二．质量记录 (7)

十三．现场稽核 (8)

十四．保证及责任 (8)

十五．一般条款 (9)

前言

本着“质量第一、互惠互利、共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定和不断提升，明确甲乙双方应该承担的责任，特签订本协议。

正文管理要求

第一条．定义

1.关系企业：系指直接或间接地控制其他企业或受其他企业控制，以及同受某一企业控制的任何形态的营业组

织。

2.产品：系指乙方与甲方现存及/或将来之相关交易合约、合作合约或订单，而需提供予甲方之所有的物品(包括但

不限于半成品、成品、原物料、零组件、附属品或包装材料及相关设计、研发、测试及服务等事项)。

3.产品承认书：系指乙方按照甲方的要求提交产品承认数据，经甲方确认通过并签发及通知给乙方的书面记录。产

品承认数据报括但不限于样品、规格书、产品数据表、首件检验报告、MCD、QC工程图、可靠性验证报告、环境

管理物质测试报告等。

4.规格：系指甲方或甲方客户制订或乙方制订并经甲方同意，且能满足甲方或甲方客户要求之产品标准(包括但不

限于验收标准、环保标准、产品承认书及技术数据等)及产品之制造、测试等条件。

5.验收标准：系指规格或甲方要求之质量规范、产品承认书、检验/验收标准程序或方法、环保标准及其任何增补

或更新的数据。数据报括但不限于有关产品之设计、图样、模型、原型、规格说明、技术文件、制造数据等。

6.不合格产品：系指不符合规格、验收标准、环保标准、产品承认书及有任何制造、设计、材料、说明瑕疵或可

能造成人身、财产安全危害之产品，本款所称“瑕疵”包括显性、隐性及不能依通常的检查所能发现之瑕疵。

7.保固期：又称保质期，指产品从甲方验收合格之日起算，乙方保证产品在储存、生产、使用过程中无瑕疵的期

限。

8.CIP (Continuous Improvement program)：系指质量持续改善计划。

9.Cpk (Process Capability Index)：系指制程能力指数，指乙方用于制造产品的产线之制程能力指数。

10.D/C (Date Code)：系指产品制造周别。

11.DPPM (Defect Parts per Million)：系指每百万个单位数中的不合格单位数。

12.EICC (Electronic Industry Code of Conduct)：系指电子工业行为守则，详细内容请参考EICC网站

。

13.EOL (End of Life)：系指产品寿命终止。

14.FA(Failure Analysis)：系指失效分析。

15.FPY (First Pass Yield)：系指直通率，对于单个制程来说，指该制程一次性通过无缺点产品数与该制程投入产品总

数之比率.；对于多个制程综合起来生产一件产品时，指全制程通过无缺点

产品数与全制程投入产品总数之比率，一般以各制程的直通率相乘表示。其单位以百分比表

示。

16.LRR (Lot Reject Rate)：系指批退率，指甲方每月通过进料验收不合格之产品批次占该月进料总产品批次之比

率。其单位以百分比表示。

17.MCD (Material Composition Declaration)：系指物质成分宣告，乙方按照甲方要求就产品所含物质成分及比重进

行自我宣告之表格。

18.OBA (Out of Box Audit)：系指开箱检验。

19.RMA (Return Material Authorization)：系指物料退货授权。

20.S CAR (Supplier Corrective Action Requirement)供货商矫正措施需求：系指来料质量异常回复单，乙方按照甲方

要求就来料质量问题进行反馈之表格。表格内容见甲方SQE反馈之表单。

21.VLRR (Verified Line Reject Rate)：系指产线不合格产品判退率，指甲方产线每月发现的不合格产品数与该月发

现的投入产品总数之比率。其单位以DPPM表示。

22.AVL (Approved Vendor List) ：系指合格的供货商名录。

第二条．质量目标

1.乙方应当建立并维护一个或多个良好之质量保证体系，如ISO9001、TS16949、TL9000、QC080000，保证质量

目标之达成。

2.依据业界或甲方标准，乙方在产品取得正式承认书后，应保证所供应之产品达成下列质量目标，该质量目标，

由乙方与甲方每年例行协商检讨或依甲方指示随时检讨修改。

(1) Commodity:压克力大板 Sub-Commodity:

项目目标

VLRR ≤ 5000 DPPM

LRR（批退率）≦2 %

(2) Commodity:裁切导光板 Sub-Commodity:

项目目标

VLRR ≤3000 DPPM

LRR（批退率）≦ 2%

(3) Commodity:网版 Sub-Commodity:

项目目标

VLRR ≤5000 DPPM

LRR（批退率）≦ 2 %

(4) Commodity: 包装/贴附材料 Sub-Commodity:

项目目标

VLRR ≤2000DPPM

LRR（批退率）≦2 %