门诊突发事护理应急预案PPT课件
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突发医疗救护事件应急预案ppt课件
（3）急救工作组组长或总值班立即核实情况，尽可能搞清事件的发生地点、范围、原 因、人员伤亡情况，一旦情况核实或接到上级科室的医疗救护指令，急救工作组组长及 时派出急救小分队奔赴事发现场。
（4）医疗急救工作组应根据突发事件的原因、人员伤亡情况配备必需的抢救监护器材、 药品、物资。急诊科及相关科室做好收治病员的一切准备。
作人员、公众及环境安全，制定本应急预案。
30
放射性突发事件医学应急预案
应急组织机构 成立放射性突发事件应急工作组 组 长： 副组长： 组 员：
31
放射性突发事件医学应急预案
职 责：
1.定期组织对辐射诊疗场所、设备和人员进行辐射安全防护情况进行自查和监 测，发现事故隐患及时上报医务科并落实整改措施； 2.发生放射性突发事件时，应启动本预案； 3.事故发生后立即组织有关科室和人员进行辐射事故应急处理； 4.负责向卫生行政科室及时报告事故情况； 5.负责辐射事故应急处理具体方案的研究确定和组织实施工作； 6.辐射事故中人员受照时，要通过个人剂量计或其它工具、方法迅速估算受照 人员的受照剂量； 7.负责迅速安置受照人员就医，组织控制区内人员的撤离工作，并及时控制事 故影响，防止事故的扩大蔓延。
18
放射科、CT室危重患者救治预案 为给危重患者提供快捷、安全、有效的放射 诊疗服务，有效应对危重患者在接受放射诊 疗过程中发生的意外事件，特制定影像科危 重患者救治预案如下。
19
放射科、CT室危重患者救治预案
应急组 织机构
应急实 施流程
放射科、CT室危 重患者救治预案
20
放射科、CT室危重患者救治预案
4.注意与患者及家属沟通，使医患建立协调配合的良好关系，以利于对患者的 抢救治疗。
5.当现场急救后确认病情趋于稳定时，应立即转入相关科室进行进一步的观察 治疗。
（4）医疗急救工作组应根据突发事件的原因、人员伤亡情况配备必需的抢救监护器材、 药品、物资。急诊科及相关科室做好收治病员的一切准备。
作人员、公众及环境安全，制定本应急预案。
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放射性突发事件医学应急预案
应急组织机构 成立放射性突发事件应急工作组 组 长： 副组长： 组 员：
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放射性突发事件医学应急预案
职 责：
1.定期组织对辐射诊疗场所、设备和人员进行辐射安全防护情况进行自查和监 测，发现事故隐患及时上报医务科并落实整改措施； 2.发生放射性突发事件时，应启动本预案； 3.事故发生后立即组织有关科室和人员进行辐射事故应急处理； 4.负责向卫生行政科室及时报告事故情况； 5.负责辐射事故应急处理具体方案的研究确定和组织实施工作； 6.辐射事故中人员受照时，要通过个人剂量计或其它工具、方法迅速估算受照 人员的受照剂量； 7.负责迅速安置受照人员就医，组织控制区内人员的撤离工作，并及时控制事 故影响，防止事故的扩大蔓延。
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放射科、CT室危重患者救治预案 为给危重患者提供快捷、安全、有效的放射 诊疗服务，有效应对危重患者在接受放射诊 疗过程中发生的意外事件，特制定影像科危 重患者救治预案如下。
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放射科、CT室危重患者救治预案
应急组 织机构
应急实 施流程
放射科、CT室危 重患者救治预案
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放射科、CT室危重患者救治预案
4.注意与患者及家属沟通，使医患建立协调配合的良好关系，以利于对患者的 抢救治疗。
5.当现场急救后确认病情趋于稳定时，应立即转入相关科室进行进一步的观察 治疗。
门诊突发应急事件处理流程 PPT
窒息处理措施
（7）处理与抢救过程记录于护理记录单上并 详细交接班。
应急程序
发生窒息→清理呼吸道→报告医生→输氧→
监测病情→心肺脑复苏→护理记录→交接病
情。
大家好
22
肛表断裂应急预案
1、导诊护士发现肛表部分断裂在肛门内。 2、立即赶至患儿身边，保持患儿俯卧体位不
动，仔细检查患儿肛周皮肤，判断肛周皮肤、 粘膜损伤情况，判断肛门内是否有断裂的肛表， 用湿棉签清除肛周玻璃碎屑。 3、安抚家属情绪，协助家属尽量保持患儿安 静，勿躁动。收集掉
▪ 5、及时通知患者家属。
▪ 6、病情稳定后，协助办理相关手续，协 同医生护送患者至急诊科或病房。
▪ 7、必要时通知门诊服务中心。
大家好
9
预防跌倒的措施
1.保持各诊区设施完好，每天检查候诊椅、轮椅等 设施的安全性能，杜绝安全隐患。
2.各诊区环境光线充足，地面平坦干燥，特殊情况 有防滑警示牌。
3 .告之卫生员拖地不能过湿，如遇雨天地面潮湿 时，出入口摆放“小心滑倒”的温馨提示，并督促 卫生员及时将地面积水清理干净。
3、对患者情况做出初步判断：如测量脉搏、 呼吸，判断患者意识等；评估跌倒的相关因 素。
大家好
12
患者跌倒应急预案
4、协助医生进行检查，对病人伤情进行评 估，根据情况遵医嘱进行正确处理。
5、如病情允许，将患者移至轮椅或平车上， 转送相关科室继续治疗。
大家好
13
患者跌倒应急预案
6、及时通知患者家属。 7、必要时填写“院内跌倒病人评估表”。 8、必要时通知门诊服务中心。
即用吸引器吸出咽喉及支气管血块。
大家好
20
窒息处理措施
（4）头颈部手术或气管切开术后可因呼吸道 被血块、分泌物或异物堵塞、脱管，局部血 肿压迫气道等致窒息，应迅速报告医生，针 对不同情况协助医生进行紧急处理。
护理突发事件应急预案-PPT课件
33.临床路径与单病种 护理质量控制制度
四、设立组织，加强督导。在院长、分 管院长的领导下，建立三级护理质量控 制体系负责开展临床路径与单病种护理 质量控制工作，并负责该工作的管理、 督导。
33.临床路径与单病种 护理质量控制制度
五、质量控制，评估改进
（一）实施临床路径护理人员的职责 (熟悉) 一是在实施临床路径患者的病历夹封面贴上“临床路径” 字样以示区别； 二是向患者及家属介绍临床路径的特点； 三是根据临床路径规定的完成治疗、护理、监测及健康指 导等护理项目； 四是协调医患、护患，病人之间的关系； 五是发现变异情况及时通知医生； 六是负责出院前患者满意度的调查； 七是作为个案管理者，提醒、监督每日进程，保持病历完 整性
7.必要时开通“绿色通道”实行全过程陪 同，坚持“先救治，后付款”的原则； 8.为确保突发事件的处置工作迅速、高效、 安全、有序地开展，各病区的各类抢救药品 及器材要准备完善，保证随时可用。当班护 士要坚守工作岗位，严格做好交接班。对已 经过院前急救处置的病员，应根据其入院信 息，提前做好相应的准备工作，以便能迅速 对病员进行抢救处置。
5.紧急会诊：电话通知会诊，被 邀请的人员必须随请随到，双方 及时做好记录。
33.临床路径与单病种 护理质量控制制度
一、单病种临床路径是指由医疗、护理及相 关人员在疾病诊断明确后，针对无并发症的 某种单纯性疾病或者某种手术制定的具有科 学性（或合理性）和时间顺序性的患者照顾 计划。 二、院内各科室开展单病种临床路径均需遵 守本制度。
（4）负责护理应急方面的重大问题决策，包括 人员、设备、药品的调动等； （5）具体指挥护理突发事件工作组有序工作， 随时针对具体问题，采取相应的应急措施； （6）协调相关职能科室积极配合抢救； （7）随时向医疗救护领导小组组长汇报预案执 行实际情况，供组长决策。
医院突发事件应急处理预案PPT教学讲解课件
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护理突发事件应急预案课件
一、课程目标1. 使护理人员了解护理突发事件的概念和分类。
2. 帮助护理人员掌握护理突发事件应急预案的基本原则和流程。
3. 提高护理人员应对护理突发事件的能力，确保患者安全和护理质量。
二、课程内容第一部分：护理突发事件概述1. 护理突发事件定义：指在护理过程中，由于各种原因导致的对患者生命安全构成威胁的紧急情况。
2. 护理突发事件分类：- 自然灾害：如地震、洪水等。
- 重大事故：如火灾、爆炸等。
- 环境公害及人为破坏：如医疗事故、药品不良反应等。
- 医疗设备故障：如停电、停水、设备故障等。
第二部分：护理突发事件应急预案1. 应急预案编制原则：- 预防为主，防治结合。
- 快速响应，确保患者安全。
- 协同配合，统一指挥。
- 依法依规，科学合理。
2. 应急预案内容：- 事件分类及应对措施。
- 应急组织机构及职责。
- 应急物资及设备准备。
- 应急通讯及信息报告。
- 应急演练及培训。
3. 应急预案流程：- 事件发生：发现突发事件后，立即启动应急预案。
- 报告程序：及时向上级部门和相关部门报告。
- 应急处置：按照预案要求，采取相应措施。
- 恢复工作：事件处理后，恢复正常医疗护理工作。
第三部分：常见护理突发事件应急预案1. 停电、停水应急预案：- 立即通知相关部门，查找原因。
- 备好应急灯、手电、蜡烛等照明设备。
- 确保抢救仪器正常运行，必要时寻找替代方法。
- 加强巡视病房，安抚患者及家属。
2. 患者摔伤、坠床应急预案：- 立即评估患者伤情，给予急救处理。
- 及时报告上级部门和相关部门。
- 配合相关部门进行调查，分析原因，采取措施防止再次发生。
3. 突发意外、失窃应急预案：- 立即报告上级部门和相关部门。
- 保护现场，协助调查。
- 安抚患者及家属，稳定情绪。
第四部分：护理突发事件应急预案演练1. 演练目的：- 提高护理人员应对突发事件的能力。
- 检验应急预案的有效性。
- 总结经验，改进不足。
2. 演练内容：- 选择合适的突发事件场景。
医院门诊应急预案课件
及时向应急领导小组报告现场处置情况 ，提出改进建议。
根据应急领导小组的指令，组织医疗救 治组、后勤保障组等开展应急处置工作 。
职责 负责现场应急处置的指挥与协调工作。
医疗救治组职责
组成：医疗救治组由门诊部 医生、护士等医疗人员组成 。
04
实施紧急医疗救治措施，如 止血、包扎、心肺复苏等。
01 03
03
应急组织结构与职责
应急领导小组组成及职责
组成：应急领导小组由医院 领导、门诊部主任、相关科
室负责人等组成。
职责
01
02
03
制定应急预案，明确应急处 置流程。
指挥、协调应急处置工作， 确保各项措施有效实施。
04
05
及时向上级主管部门报告应 急处置情况，请求支援或指
导。
现场指挥与协调人员职责
组成：现场指挥与协调人员由门诊部主 任或指定人员担任。
对于疑似传染病患者或具有传染风 险的患者，应立即采取隔离措施， 设立隔离区，防止病毒传播。
转移患者策略
根据患者病情和现场情况，制定患 者转移方案，优先转移重症、急症 患者，确保患者安全。
危险区域划定及警示标识设置
危险区域划定
在紧急情况下，迅速评估现场情况， 划定危险区域，并设置明显的警示标 识，禁止非救援人员进入。
职责
02
负责对伤病员进行检伤分类 ，制定治疗方案。
后勤保障组职责
组成：后勤保障组由医院 行政、后勤等部门人员组 成。
职责
负责应急物资的储备、调 配和运输工作，确保应急 物资充足、及时供应。
协助医疗救治组进行伤病 员的转运工作，提供必要 的交通工具和人员支持。
负责应急处置现场的秩序 维护和安全保障工作，确 保应急处置工作的顺利进 行。
医院突发事件应急处理预案专题资料PPT课件
Hospital Name
湖南新型、冠状、病毒防控 湖南新型、冠状、病毒防控 湖南新型、冠状、病毒防控
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湖南新型、冠状、病毒防控 湖南新型、冠状、病毒防控 湖南新型、冠状、病毒防控
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早上下过了一场秋雨，所以天气很晴 朗，空 气也很 新鲜， 秋风温 柔地从 我脸边 飞过， 天空像 一湖清 澈的水 ，云朵 像一堆 堆软绵 绵的泡 沫，两 者完美 地融合 在一起 ，烘托 出一片 人们理 想的蓝 天，风 徐徐地 吹着， 好像为 秋天奏 出一首 优美的 乐曲。 早上下过了一场秋雨，所以天气很晴 朗，空 气也很 新鲜， 秋风温 柔地从 我脸边 飞过， 天空像 一湖清 澈的水 ，云朵 像一堆 堆软绵 绵的泡 沫，两 者完美 地融合 在一起 ，烘托 出一片 人们理 想的蓝 天，风 徐徐地 吹着， 好像为 秋天奏 出一首 优美的 乐曲。 早上下过了一场秋雨，所以天气很晴 朗，空 气也很 新鲜， 秋风温 柔地从 我脸边 飞过， 天空像 一湖清 澈的水 ，云朵 像一堆 堆软绵 绵的泡 沫，两 者完美 地融合 在一起 ，烘托 出一片 人们理 想的蓝 天，风 徐徐地 吹着， 好像为 秋天奏 出一首 优美的 乐曲。 早上下过了一场秋雨，所以天气很晴 朗，空 气也很 新鲜， 秋风温 柔地从 我脸边 飞过， 天空像 一湖清 澈的水 ，云朵 像一堆 堆软绵 绵的泡 沫，两 者完美 地融合 在一起 ，烘托 出一片 人们理 想的蓝 天，风 徐徐地 吹着， 好像为 秋天奏 出一首 优美的 乐曲。 早上下过了一场秋雨，所以天气很晴 朗，空 气也很 新鲜， 秋风温 柔地从 我脸边 飞过， 天空像 一湖清 澈的水 ，云朵 像一堆 堆软绵 绵的泡 沫，两 者完美 地融合 在一起 ，烘托 出一片 人们理 想的蓝 天，风 徐徐地 吹着， 好像为 秋天奏 出一首 优美的 乐曲。 早上下过了一场秋雨，所以天气很晴 朗，空 气也很 新鲜， 秋风温 柔地从 我脸边 飞过， 天空像 一湖清 澈的水 ，云朵 像一堆 堆软绵 绵的泡 沫，两 者完美 地融合 在一起 ，烘托 出一片 人们理 想的蓝 天，风 徐徐地 吹着， 好像为 秋天奏 出一首 优美的 乐曲。
门诊应急预案 ppt课件
记
按患者到达的时间先后 顺序登记患者姓名排队
行政人员协助呼叫及维 持秩序
按患者到达的时间先后 顺序登记患者姓名排队
行政人员协助呼叫及维 持秩序
9、特殊检查科流程:
医生开特殊检查申请单 患者到收费处缴费
患者到特殊分诊台登记，分诊护士在“特殊检查科应急手工 操作申请单”中“检查室”一栏填写具体检查室 患者到检查室登记 医生登记患者信息，手工排队
把结果及病人资料书写在 “配镜处方笺”三联单上。
验光书写检查结果书写在病历 上，指引患者回诊室继续就诊。
验光结果书写在病历上，指 引患者到配镜部配镜。
系统恢复后验光师依据患者ID号在门诊工作站补录患者验光结果
6、治疗流程:
医生开治疗申请单及医嘱
患者到验光分诊处登记，手工排队
行政人员协助叫号及维持秩序
按“应急手工挂号凭证”上挂号时间人工排队，叫号
如果检查项目在 “应急手工操作门诊处置、验光申请单”中包含， 就使用此单；如果超出“应急手工操作门诊处置、验光申请单”中
的项目，则改用“应急手工操作视光门诊申请单”
医生在收费单相应检查栏打勾后，请患者到收费处交费后， 再检查；
取药者先到药房划价再缴费取药 患者到收费处结帐，离院
国际眼科中心信息系统突发事 件应急预案》结合本院门诊临床工作制定 本科室应急预案
适用于因网络故障、设备故障、恶意攻击、 计算机病毒以及其他突发事件致使医院信 息系统不能正常运行，影响门诊局部或整 体业务运转的突发事件
一、门诊办信息系统突发事件应急管理 小组
组 长：张日平 副组长：胡影 组 员： 柯楚燕 谢晓露 陈元玉 李玲 郭琼玲 黄雪莲 陈玉娜 程伟 邓敏茹 林丽瑜 孙丽霞 施志云
5、验光流程:
按患者到达的时间先后 顺序登记患者姓名排队
行政人员协助呼叫及维 持秩序
按患者到达的时间先后 顺序登记患者姓名排队
行政人员协助呼叫及维 持秩序
9、特殊检查科流程:
医生开特殊检查申请单 患者到收费处缴费
患者到特殊分诊台登记，分诊护士在“特殊检查科应急手工 操作申请单”中“检查室”一栏填写具体检查室 患者到检查室登记 医生登记患者信息，手工排队
把结果及病人资料书写在 “配镜处方笺”三联单上。
验光书写检查结果书写在病历 上，指引患者回诊室继续就诊。
验光结果书写在病历上，指 引患者到配镜部配镜。
系统恢复后验光师依据患者ID号在门诊工作站补录患者验光结果
6、治疗流程:
医生开治疗申请单及医嘱
患者到验光分诊处登记，手工排队
行政人员协助叫号及维持秩序
按“应急手工挂号凭证”上挂号时间人工排队，叫号
如果检查项目在 “应急手工操作门诊处置、验光申请单”中包含， 就使用此单；如果超出“应急手工操作门诊处置、验光申请单”中
的项目，则改用“应急手工操作视光门诊申请单”
医生在收费单相应检查栏打勾后，请患者到收费处交费后， 再检查；
取药者先到药房划价再缴费取药 患者到收费处结帐，离院
国际眼科中心信息系统突发事 件应急预案》结合本院门诊临床工作制定 本科室应急预案
适用于因网络故障、设备故障、恶意攻击、 计算机病毒以及其他突发事件致使医院信 息系统不能正常运行，影响门诊局部或整 体业务运转的突发事件
一、门诊办信息系统突发事件应急管理 小组
组 长：张日平 副组长：胡影 组 员： 柯楚燕 谢晓露 陈元玉 李玲 郭琼玲 黄雪莲 陈玉娜 程伟 邓敏茹 林丽瑜 孙丽霞 施志云
5、验光流程:
医院突发公共卫生事件应急管理护理课件
特点与影响
特点
突发公共卫生事件具有突发性、不可预测性、危害严重性、影响广泛性等特点 。
影响
医院突发公共卫生事件不仅对患者的生命安全构成威胁，还可能对医疗机构的 正常运转产生严重影响，甚至对社会稳定造成一定影响。
应对策略与原则
应对策略
建立完善的应急管理体系，加强人员培训和物资储备，提高快速反应和处置能力 。
总结与展望
课程总结
01
课程内容丰富
本课件涵盖了医院突发公共卫生事件应急管理的多个方面，包括应急预
案、护理操作、安全防护等，为学习者提供了全面的知识体系。
02
实践性强
课件注重理论与实践相结合，通过案例分析、模拟演练等形式，使学习
者能够更好地掌握应急处理技能，提高应对突发事件的实践能力。
03
教学效果显著
原则
以人为本、预防为主、科学应对、协同合作。
03
应急管理体系建设
组织架构与职责
组织架构
建立完善的应急组织架构，包括应急指挥部、应急小组和应 急支持小组等，明确各小组的职责和工作流程。
职责分工
根据应急组织架构，明确各小组和成员的职责分工，确保在 突发公共卫生事件发生时能够迅速响应和高效处置。
制度建设与流程优化
通过本课件的学习，学习者能够全面了解医院突发公共卫生事件应急管
理的流程和方法，提高应对突发事件的反应速度和处理能力，为保障医
疗安全做出贡献。
未来发展方向
完善课程结构
未来发展应继续完善和更新课程 内容，关注医疗行业的最新动态 和研究成果，确保课程内容的时
效性和科学性。
加强实践教学
为提高学习者的实践能力，未来 应加强实践教学环节，增加模拟 演练、案例分析等内容，使学习
门诊突发应急事件处理流程课件
你现在学习的是第29页，课件共29页
根据火势，使用现有的灭火器材和组织人员积 极扑救。
关好邻近房间的门窗，以减慢火势扩散速度。
你现在学习的是第26页，课件共29页
火灾的应急程序
安抚及稳定病人、家属情绪、切记慌乱、 相互拥挤，堵塞消防通道。
尽可能切断电源、怀疑电起火时，应立即 通知电工班切断电源。撤出易燃易爆物品, 并抢救贵重仪器设备及重要科技资料。
（5）呼吸困难者应立即吸氧，必要时行气管内插 管、气管切开术或呼吸机辅助呼吸。
（6）监测患者病情变化，出现意识丧失、呼吸 心跳停止时，立即进行心肺脑复苏抢救。
你现在学习的是第21页，课件共29页
窒息处理措施
（7）处理与抢救过程记录于护理记录单上并 详细交接班。
应急程序
发生窒息→清理呼吸道→报告医生→输氧→监测病 情→心肺脑复苏→护理记录→交接病情。
熟练掌握心肺复苏流程，常用急救仪器 性能.使用方法及注意事项。发现患者在 走廊或厕所卒死，应迅速作出准确判断， 第一发现者不要离开患者，应立即就地 抢救（胸外心脏按压、人工呼吸）。同 时请旁边的患者或家属帮助呼叫其他医 务人员。
你现在学习的是第16页，课件共29页
突发猝死防范措施和处理
增援人员到达后，立即根据患者情况， 配合医生采取各项抢救措施。（及时将 患者搬至病床上，搬运过程中不可间断 抢救）。
预防跌倒的措施
1.保持各诊区设施完好，每天检查候诊椅、轮椅等设施
的安全性能，杜绝安全隐患。
2.各诊区环境光线充足，地面平坦干燥，特殊情况有防滑 警示牌。
3 .告之卫生员拖地不能过湿，如遇雨天地面潮湿时，出入 口摆放“小心滑倒”的温馨提示，并督促卫生员及时将地 面积水清理干净。
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• 抢救物品使用后，应及时归还原处，清 理补充，并保持清洁整齐。
• 护理记录应在抢救结束后6小时内补齐。
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2019/7/20
门诊常见紧急事件的处理方法
• 猝死 • 自杀 • 坠床、跌倒 • 失窃 • 停电突然停电
发现患者猝死，立即做出判断
患
（意识丧失、大动脉搏动消失、呼吸停止）
配合院领导及有关
应
部门的调查工作
急
预
做好各种记录
案
同时要保证病室常规工作的进行及其他患者的治疗工作
发现患者发生坠床、跌倒意外
病情危重者 立即通知家属 做好善后工作
通知医生并对患者病情 作初步判断，监测生命体征
必要时进行紧急抢救措施
上报病区护长
医生检查后，再安置患者 上报科护长
遵照医嘱予检查与治疗
上报护理部
准确记录事情经过，做好交接班
发生坠床、跌倒意外的护理应急预案
发现失窃
患
者
保护现场
告
失
窃 电话报告保卫科现场处理 通知护士长，夜间通知行政总值
的
护
理
协助做好相关调查
应
急
安抚患者，根据患者及家属的意愿
预
决定是否报警“110”
案
做好记录
停电及突然停电
接到停电通知
遇到突然停电
夜间开启应急 通知医生 通知电工
者
发 通知患者家属 立即抢救（心肺复苏），同时通知医生
生 猝
在抢救过程中， 注意对同室患者
死
进行保护
的
护
向行政总值班或医务科汇报抢救情况
理
应
患者抢救无效死亡处理
急
预
家属未到时，妥善保管患者贵重物品
案
做好抢救护理记录
发现患者自杀
患
通知医生，立即赶赴现场，
者
进行抢救
发
生
自 医务科或总值班
保护现场
杀
后
的 通知家属
门诊突发事件 护理应急预案
新上岗护士培训
学习内容
突发事件、护理应急预案概念（what是什么） 护理应急预案的重要意义（why为什么） 突发应急事件中护士工作职责（how怎样做） 门诊常见紧急事件的处理方法
什么是护理突发事件
（意外）
希望发生的意外事 件。
立即做好停电准备， 灯或手电筒
备好应急灯、手电筒 简易呼吸囊
关闭仪器、电器，立即 寻找抢救患者机器运转
作相应处理
动力的方法，维持抢救
如有抢救患者使用
必要时通知总务
动力机器时，
维持各项正常工作， 科（节假日、夜
需找替代的防范 注意安全防范加强巡视， 班通知行政总值）
观察病情，安抚患者
维持病室秩序， 组织人力保证患者
护理应急预案的重要意义
是在卫生部、医院整体应对突发事件预案的基 础上，针对护理工作的专业性、特殊性而制定
此类事件的发生重要的当事人、责任者是护士 应如何立即采取有效措施，直接涉及到病人的 生命安全，不容一点的犹豫和延误。
临床护士应急预案的应用
• 临床护士是应急预案的直接操作者，应强化应 急意识，理解各种护理应急预案是保证病人生 命安全、有效行使职业责任及社会责任的保障 措施，应熟练掌握并以高度的职业责任感实施。
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2019/7/20
医疗安全
电力恢复后，再次检查 使用中的仪器，确保运转正常
做好交班记录
总结
严格执行各项规章制度，严谨工作作风， 避免使用应急预案！
发生紧急情况——镇定！有条不紊！ 立即按照应急预案执行,确保护理服务安
全性及治疗有效性. 安抚患者及与家属沟通 严格执行上报制度 及时做好记录工作
• 凡在住院期间发生的跌倒∕坠床、静脉 输液意外、输血意外、走失、自杀、误 吸∕窒息、烫伤、意外脱管、意外拔管、 分娩意外、意外针刺伤、约束具使用问 题、转运过程问题以及其他与病人安全 相关的，非正常的护理意外事件，均属 于护理不良事件。
什么是护理应急预案
• 护理应急预案 是指在医院、 院区内发生意 外情况时，护 理人员应采取 的应急预案。
• 护理人员密切配合医生，执行口头医嘱 要求及时准确、清楚，并及时记录。
• 凡经抢救的患者应有详细护理记录。
• 抢救中急救药物的安瓿、输液空瓶、输 血袋等要求集中存放，以便统计与核对。
• 病人抢救后，如病情稳定或允许移动时， 应迅速送回病房或监护室、手术室继续 治疗；病情不允许搬动者，应留在原地 抢救。
• 护理突发事件以预防为主，防御 与应急措施相结合，平时做好突
发事件的防备准备，尽量减少突发 事件的发生，一旦发生即可启动应 急预案，使之高效有序的进行，最 大限度的保护患者的安全，将突发 事件的负面影响降至最低限度。
突发应急事件中护士的工作职责
• 参加抢救的护理人员要及时到位，工作 严肃认真、分秒必争、紧张有序，各级 护理人员应听从指挥，明确分工，密切 协作。
• 护理记录应在抢救结束后6小时内补齐。
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2019/7/20
门诊常见紧急事件的处理方法
• 猝死 • 自杀 • 坠床、跌倒 • 失窃 • 停电突然停电
发现患者猝死，立即做出判断
患
（意识丧失、大动脉搏动消失、呼吸停止）
配合院领导及有关
应
部门的调查工作
急
预
做好各种记录
案
同时要保证病室常规工作的进行及其他患者的治疗工作
发现患者发生坠床、跌倒意外
病情危重者 立即通知家属 做好善后工作
通知医生并对患者病情 作初步判断，监测生命体征
必要时进行紧急抢救措施
上报病区护长
医生检查后，再安置患者 上报科护长
遵照医嘱予检查与治疗
上报护理部
准确记录事情经过，做好交接班
发生坠床、跌倒意外的护理应急预案
发现失窃
患
者
保护现场
告
失
窃 电话报告保卫科现场处理 通知护士长，夜间通知行政总值
的
护
理
协助做好相关调查
应
急
安抚患者，根据患者及家属的意愿
预
决定是否报警“110”
案
做好记录
停电及突然停电
接到停电通知
遇到突然停电
夜间开启应急 通知医生 通知电工
者
发 通知患者家属 立即抢救（心肺复苏），同时通知医生
生 猝
在抢救过程中， 注意对同室患者
死
进行保护
的
护
向行政总值班或医务科汇报抢救情况
理
应
患者抢救无效死亡处理
急
预
家属未到时，妥善保管患者贵重物品
案
做好抢救护理记录
发现患者自杀
患
通知医生，立即赶赴现场，
者
进行抢救
发
生
自 医务科或总值班
保护现场
杀
后
的 通知家属
门诊突发事件 护理应急预案
新上岗护士培训
学习内容
突发事件、护理应急预案概念（what是什么） 护理应急预案的重要意义（why为什么） 突发应急事件中护士工作职责（how怎样做） 门诊常见紧急事件的处理方法
什么是护理突发事件
（意外）
希望发生的意外事 件。
立即做好停电准备， 灯或手电筒
备好应急灯、手电筒 简易呼吸囊
关闭仪器、电器，立即 寻找抢救患者机器运转
作相应处理
动力的方法，维持抢救
如有抢救患者使用
必要时通知总务
动力机器时，
维持各项正常工作， 科（节假日、夜
需找替代的防范 注意安全防范加强巡视， 班通知行政总值）
观察病情，安抚患者
维持病室秩序， 组织人力保证患者
护理应急预案的重要意义
是在卫生部、医院整体应对突发事件预案的基 础上，针对护理工作的专业性、特殊性而制定
此类事件的发生重要的当事人、责任者是护士 应如何立即采取有效措施，直接涉及到病人的 生命安全，不容一点的犹豫和延误。
临床护士应急预案的应用
• 临床护士是应急预案的直接操作者，应强化应 急意识，理解各种护理应急预案是保证病人生 命安全、有效行使职业责任及社会责任的保障 措施，应熟练掌握并以高度的职业责任感实施。
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医疗安全
电力恢复后，再次检查 使用中的仪器，确保运转正常
做好交班记录
总结
严格执行各项规章制度，严谨工作作风， 避免使用应急预案！
发生紧急情况——镇定！有条不紊！ 立即按照应急预案执行,确保护理服务安
全性及治疗有效性. 安抚患者及与家属沟通 严格执行上报制度 及时做好记录工作
• 凡在住院期间发生的跌倒∕坠床、静脉 输液意外、输血意外、走失、自杀、误 吸∕窒息、烫伤、意外脱管、意外拔管、 分娩意外、意外针刺伤、约束具使用问 题、转运过程问题以及其他与病人安全 相关的，非正常的护理意外事件，均属 于护理不良事件。
什么是护理应急预案
• 护理应急预案 是指在医院、 院区内发生意 外情况时，护 理人员应采取 的应急预案。
• 护理人员密切配合医生，执行口头医嘱 要求及时准确、清楚，并及时记录。
• 凡经抢救的患者应有详细护理记录。
• 抢救中急救药物的安瓿、输液空瓶、输 血袋等要求集中存放，以便统计与核对。
• 病人抢救后，如病情稳定或允许移动时， 应迅速送回病房或监护室、手术室继续 治疗；病情不允许搬动者，应留在原地 抢救。
• 护理突发事件以预防为主，防御 与应急措施相结合，平时做好突
发事件的防备准备，尽量减少突发 事件的发生，一旦发生即可启动应 急预案，使之高效有序的进行，最 大限度的保护患者的安全，将突发 事件的负面影响降至最低限度。
突发应急事件中护士的工作职责
• 参加抢救的护理人员要及时到位，工作 严肃认真、分秒必争、紧张有序，各级 护理人员应听从指挥，明确分工，密切 协作。