常用的管理方法和工具精品PPT课件
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管理者管理精髓必修的24招及对应工具包(71页PPT)
落实好日报的黄金圈法则
Why:为什么写日报
How：如何抓日报
What：日报写什么
成长从一份日报开始，日事日毕，日清日高。
第 1 招
员工为什么写日报？
日报写作模板
• 沉淀经验和 方法论• 反馈问题， 得到帮劣• 互相看见， 彼此赋能
员工层面
管理者层面
• 是亊前管理癿 最好抓手• 了解团队癿氛 围和状态• 是管理者癿管 理力癿体现
原因）
• 明确下周目标（为了让员工把精 力花在最重要的亊 情上）
• 明确达成策略（精确的达成策略 和严格的执行能让 员工迅速成长）
• 拆解下周的规划（明确每天的要亊、 挑戓和突破）
月报：帮助员工突破目标，实现自我超越
第 3 招
阿里管理者帮助员工明确目标的工具就是——月报。反过来，月报能考验管理者制定目标并不断超 越自我的能力。现状分析月报无法落实的四大原因
一场仗
建立信任
以戓养戓
在阿里没有某某总，我们习惯叫部 门领导“老大”。听起来颇有江湖气， 背后代表着责任和情义。
月会：让团队“共同看见”
第 7 招
目标层面 清晰目标，明白 为何而戓
现状分析 开月会的两大现状
开不好月会
从不开月会
开 月 会 的 三 大 价 值
状态层面 激収状态，注入 动力，点燃内心
方法层面 确保每个成员掌握 目标达成的方法
没有准备没有准备癿周会等二一次集体 谋杀
没有流程要有流程，能掎制周会癿时 间和内容
没有重点切忌弄错重点，舍本逐末癿错诨
周会：管理者要具备透过现象看本质的能力
第 6 招
讲工作总结
讲工作思考
讲阶段 目标
讲每日 规划
精益(Lean)管理工具与方法课件
标准化与制度化
将经过验证的改进措施标准化和制度化，确保其在组织内部得到长期 执行和推广。
05
精益管理案例分析
案例一：某汽车制造企业的精益转型
总结词
全面转型、持续改进
详细描述
该汽车制造企业通过引入精益管理理念，对生产流程进行全面优化，减少浪费，提高生产效率。通过持续改进， 实现了产品质量、成本和交付期的全面提升。
5S管理有助于提高工作效率，减少浪费，保证安全，并改善 工作环境。通过实施5S管理，企业可以使其工作场所更加有 序、整洁、安全和高效。
快速换模
快速换模是一种生产管理技术，旨在减少设备或生产线更 换模具或夹具的时间和成本。
通过实施快速换模，企业可以提高生产效率，减少生产准 备时间，降低生产成本，并更好地满足客户需求。快速换 模对于多品种、小批量生产的企业尤为重要。
率和客户满意度。
确定目标与指标
目标设定
根据价值流分析结果，设定具体、可衡量的目标，以指导改进措 施的实施。
KPI指标
确定关键绩效指标（KPI），用于评估改进措施的效果和进度。
目标与指标的调整
根据实际情况调整目标与指标，确保其合理性和可行性。
实施改进措施
改进计划制定
根据目标与指标，制定详细的改进计划，包括具体的实施步骤、 责任人、时间表等。
精益(Lean)管理工具 与方法课件
• 精益管理概述 • 精益管理工具 • 精益管理方法 • 精益管理实施步骤 • 精益管理案例分析
01
精益管理概述
定义与特点
定义
精益管理是一种以客户需求为导 向，追求高效、低成本、高品质 的管理理念和方法。
特点
注重客户需求，强调价值流分析， 持续改进，消除浪费，追求卓越。
将经过验证的改进措施标准化和制度化，确保其在组织内部得到长期 执行和推广。
05
精益管理案例分析
案例一：某汽车制造企业的精益转型
总结词
全面转型、持续改进
详细描述
该汽车制造企业通过引入精益管理理念，对生产流程进行全面优化，减少浪费，提高生产效率。通过持续改进， 实现了产品质量、成本和交付期的全面提升。
5S管理有助于提高工作效率，减少浪费，保证安全，并改善 工作环境。通过实施5S管理，企业可以使其工作场所更加有 序、整洁、安全和高效。
快速换模
快速换模是一种生产管理技术，旨在减少设备或生产线更 换模具或夹具的时间和成本。
通过实施快速换模，企业可以提高生产效率，减少生产准 备时间，降低生产成本，并更好地满足客户需求。快速换 模对于多品种、小批量生产的企业尤为重要。
率和客户满意度。
确定目标与指标
目标设定
根据价值流分析结果，设定具体、可衡量的目标，以指导改进措 施的实施。
KPI指标
确定关键绩效指标（KPI），用于评估改进措施的效果和进度。
目标与指标的调整
根据实际情况调整目标与指标，确保其合理性和可行性。
实施改进措施
改进计划制定
根据目标与指标，制定详细的改进计划，包括具体的实施步骤、 责任人、时间表等。
精益(Lean)管理工具 与方法课件
• 精益管理概述 • 精益管理工具 • 精益管理方法 • 精益管理实施步骤 • 精益管理案例分析
01
精益管理概述
定义与特点
定义
精益管理是一种以客户需求为导 向，追求高效、低成本、高品质 的管理理念和方法。
特点
注重客户需求，强调价值流分析， 持续改进，消除浪费，追求卓越。
常用管理工具和方法介绍课件
六西格玛
01
02
03
04
测量阶段
收集数据，确定问题的范围和 程度。
分析阶段
分析数据，找出问题的根本原 因。
改进阶段
制定解决方案，通过实验验证 其有效性。
控制阶段
将改进成果固化下来，防止问 题再次发生。
质量检查表
质量检查表是一种用于记录和跟踪质 量数据的工具，它可以帮助组织对产 品或服务的质量进行全面的检查和控 制。
网络图
总结词
网络图是一种以图形展示项目任务及 其相互关系的工具。
详细描述
网络图通过节点和箭头的形式展示项 目的各个任务及其先后关系。它可以 帮助项目团队识别关键路径和关键任 务，并制定相应的计划和时间表。
关键路径法
总结词
关键路径法是一种确定项目最短完成时间的方法。
详细描述
关键路径法通过分析项目中各个任务的先后关系和持续时间，确定项目的关键 路径和最短完成时间。它可以帮助项目团队合理安排资源和时间，确保项目按 时完成。
模拟决策法是一种基于计算机模拟的决 策工具，它通过模拟企业或组织的运营 过程来评估不同决策方案的优劣和风险 。
VS
详细描述
模拟决策法使用计算机模拟技术来模拟企 业或组织的运营过程，包括生产、销售、 财务等各个方面。通过模拟不同决策方案 的执行效果，决策者可以比较不同方案的 优劣和风险，并选择最佳方案。这种方法 可以帮助决策者更加全面地了解企业或组 织的运营状况，提高决策的科学性和准确 性。
04
团队建设工具
团队建设活动
拓展训练
通过户外挑战活动，增强 团队成员间的信任和合作 精神。
内部竞赛
组织技术、业务等领域的 比赛，提高团队成员的技 能水平。
7个经典管理工具ppt课件
2、空调客户资源集中，竞争加剧，空调企业 议价能力上升，需求升级
3、房地产调控加强，影响空调市场的快速发 展
4、国际贸易摩擦增大，面临反倾销风险，反 面影响趋烈，对空调出口带来较大的冲击
7
PDCA循环规则
PDCA循环规则 定义？ 意义及用法？
8
PDCA循环规则
Plan
制定目标与计划
Do
任务展开，组织实施
1
7个经典管理工具概览
1、SWOT分析法 2、PDCA循环规则 3、5W2H法 4、SMART原则 5、时间管理 6、任务分解法【WBS】 7、二八原则 自我管理工具----MKASH
2
SWOT分析法
何为SWOT分析法 ？ 使用意义？ 使用方法？
3
SWOT分析法
翻译：
Strength：优势 Opportunity：机会
意义：
Weakness：劣势 Threat：威胁
帮您清晰地把握全局，分析自己在资 源方面的优势与劣势，把握环境提供的 机会，防范可能存在的风险与威胁，对 我们的成功有非常重要的意义。
4
应用
Strength（优势） 内部因素
Weakness （劣势） 内部因素
11
5W2H 法
5W2H法 定义？ 使用意义？ 实例
12
5W
what why who when where
5W2H 法
工作的内容和达成的目标 做这项工作的原因 参加这项工作的具体人员，以及负责人 在什么时间、什么时间段进行工作 工作发生的地点
13
2H
How How much
用什么方法进行 需要多少成本
23
二八原则
3、房地产调控加强，影响空调市场的快速发 展
4、国际贸易摩擦增大，面临反倾销风险，反 面影响趋烈，对空调出口带来较大的冲击
7
PDCA循环规则
PDCA循环规则 定义？ 意义及用法？
8
PDCA循环规则
Plan
制定目标与计划
Do
任务展开，组织实施
1
7个经典管理工具概览
1、SWOT分析法 2、PDCA循环规则 3、5W2H法 4、SMART原则 5、时间管理 6、任务分解法【WBS】 7、二八原则 自我管理工具----MKASH
2
SWOT分析法
何为SWOT分析法 ？ 使用意义？ 使用方法？
3
SWOT分析法
翻译：
Strength：优势 Opportunity：机会
意义：
Weakness：劣势 Threat：威胁
帮您清晰地把握全局，分析自己在资 源方面的优势与劣势，把握环境提供的 机会，防范可能存在的风险与威胁，对 我们的成功有非常重要的意义。
4
应用
Strength（优势） 内部因素
Weakness （劣势） 内部因素
11
5W2H 法
5W2H法 定义？ 使用意义？ 实例
12
5W
what why who when where
5W2H 法
工作的内容和达成的目标 做这项工作的原因 参加这项工作的具体人员，以及负责人 在什么时间、什么时间段进行工作 工作发生的地点
13
2H
How How much
用什么方法进行 需要多少成本
23
二八原则
成功自我管理的29个工具(80页经典PPT)
小标题
标准化管理 “PDCA工作循环”
计划管理
有效计划法
计划管理——凡事都善始善终 小标题
1
工具7 用“PDCA工作循环“实施计划（戴明环） Action (处理） Plan (计划）
A
C
P
D
Check (检查）
Do (执行）
PDCA循环的4个阶段
计 小标题划管理——凡事都善始善终
1
工具7 用“PDCA工作循环“实施计划（戴明环）
价值80%的工作 事项一：审阅文件 事项二：准备工作总结 事项三：与财务经理讨论费用预算问题 事项四：与人事经理淡奖金问题 价值20%的工作 事项五：例会 事项六：准备招聘计划 事项七：会见客户 事项八：接听电话
时间管理——要事第一 小标题
工具2 用“80/20法则”分配时间（应用范例）
第三步，时间和精力分配
有时间限制的
可接受的
（Acceptable)
现实可行的
（Realistic)
更注 减 程 更 善 要于 法 中 可 于 有一 ， 诱 能 将 责个 学 惑 也 时 任方 会 很 更 间 感向 选 多 容 和 ，， 择 ， 易 精 有追 学 我 成 力 韧求 会 们 功 用 性一 放 必 ！ 在 。个 弃 须 在 一 目，学朝个 标集会向目 。中做目标 有精加标上 目力法的的 标专和过人
不 重 要
时间管理——要事第一 小标题
工具1 用“四象限原理”规划时间
紧急 不紧急
重 要
Ⅰ 25%~30%
Ⅱ 15%
普通人士的时间安排
Ⅲ 50%~60% 不 重 要 Ⅳ 2%~3%
时间管理——要事第一 小标题
工具1 用“四象限原理”规划时间
公司常用管理工具PPT培训课件
详细描述
某销售团队采用了平衡计分卡进行绩效评估， 通过设定明确的指标和目标，定期评估员工 业绩，并给予相应的奖励和激励，有效提升 了团队的销售业绩。
沟通管理案例
总结词
良好的沟通机制能够提高组织效率。
详细描述
某公司通过建立内部沟通机制，如定期会议 、内部论坛和信息共享平台等，促进员工之 间的交流与合作，减少了信息不畅和误解，
04
沟通管理工具
会议管理
会议准备
提前确定会议主题、参 会人员、时间和地点， 准备会议材料，确保会
议顺利进行。
会议组织
会议记录
会议评估
合理安排会议议程，确 保每个议题得到充分讨
论，提高会议效率。
指定专人记录会议内容， 整理会议纪要，确保会 议决议得到有效执行。
对会议效果进行评估， 总结经验教训，不断改
团队激励方法
总结词
培养团队精神
详细描述
通过激励方法，强化团队意识和团队精神，使团队成员更加关注团队目标和个 人贡献。
团队激励方法
总结词
促进个人成长
详细描述
通过激励手段，帮助团队成员实现个人成长和发展，提高个人能力水平。
团队培训与发展计划
总结词
提升专业技能
详细描述
针对不同岗位和职能，制定培训计划，提升团队成员的专业技能和知识水平。
资源平衡
总结词
优化资源配置的工具
详细描述
资源平衡是一种优化资源配置的工具，通过分析项目中各个任务的资源需求，合理分配人力、物力和 财力等资源，确保资源利用效率最大化。资源平衡有助于项目经理避免资源浪费和过度使用，提高项 目效益。
风险管理技术
总结词
识别、评估和应对风险的工具
管理方法与工具培训课件
步骤： 确认当前战略 确定外部环境中关键因 素的变化不超过8个 确定企业资源组合能力 中优势与劣势关键因素 根据实际企业表现;进行 逐项打分;根据加权设计 得出代数和 根据结果;对应左边图 确定企业战略方向和能 力
17
战略管理分析工具：波士顿矩阵模型
• 波士顿矩阵模型：是将组织的每一个战略事业单位SBU标在一个二维 的矩阵图上;从而显示出哪个SBU可提供高额的潜在收益;而哪个SBU是 组织资源的漏斗
目标实现的方法
• PDCA循环：
Pplan— D—do C—check A—act 计划——实施——检查——行动
• 5W ：
• Who;when;where;why;what;how
谁什么时间什么地点为什么怎么做什么事
１ 两重目标
每项工作都应有理想目标和现实目标这两 重目标 争取前者;必保后者
２ 目标互动
管理方法
• 规范性原则 • 人与事都存在客观规律;根据这些规律建 • 立管理规范;以此避免混乱 这些规范包括： • 处理原则 操作程序 操作规则 习惯等等 • 任何规律都面临偶然性的挑战;因此任何 • 规范都要允许例外 对例外处理是规范性原则 • 的关键 • 只给例外留极小的空间；只允许例外突破 • 次要规范；以多数人的感情为准则；管理者自 • 身不搞例外；多次出现的例外要制定新的规范
用具体行动让现实目标靠近理想目标;随 之深化认识;再用创新思维让理想目标离现实 目标 这种过程;就是组织逐渐走向卓越的过 程
管理工具
• 基础分析工具 • 战略管理分析工具 • 人力资源管理分析工具 • 企业文化管理分析工具 • 市场营销与生产运作管理分析工具
战略管理分析工具：SWOT分析模型
• SWOT分析模型：是一种综合考虑企业内部条件和外部环 境的各种因素;进行系统评价;从而选择最佳经营战略的方 法
管理工作的7个工具课件
创新实践
总结词
创新实践是将创新思维转化为实际成果的关键工具，它涉及到将新的想法和解决方案付诸实施。
详细描述
创新实践需要组织具备高效的项目管理和执行能力，以确保创新的成功实施。这包括资源分配、团队协作、风险 管理等方面的能力。同时，创新实践还需要组织具备快速学习和适应变化的能力，以便在实施过程中不断优化和 完善创新方案。
信息共享
通过共享平台或工具，将信息提供给需要的 团队或个人，促进信息交流和协作。
信息分析与利用
要点一
数据分析
运用数据分析工具对信息进行深入挖掘，发现数据背后的 规律和趋势。
要点二
决策支持
根据分析结果，为决策提供数据支持和建议，提高决策的 科学性和准确性。
THANKS
制定培训计划
根据培训需求分析结果，制定相 应的培训计划。
实施培训
按照培训计划，通过各种方式进 行培训，如内部培训、外部培训、 在线培训等。
评估培训效果
对培训效果进行评估，了解培训 是否达到了预期的效果，员工的 技能和能力是否得到了提高。
薪酬与福利
总结词
设计薪酬体系
福利制度设计
薪酬调整与管理
福利管理
薪酬与福利是人力资源 管理中的关键环节之一， 它涉及到如何通过合理 的薪酬和福利制度来激 励员工，提高员工的工 作积极性和满意度。
根据市场情况和组织战 略，设计合理的薪酬体 系，包括基本工资、奖 金、津贴等。
设计各种福利制度，如 医疗保险、退休金制度、 带薪休假制度等。
定期对薪酬进行调查和 分析，根据市场情况和 员工表现进行调整和管理
将项目分解为具体的任务， 分配给合适的团队成员， 确保项目按计划进行。
进度监控
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
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量
领导
化 绩效管理
公
司
创新支持
业
务
客户服务
战
团队合作
略
技术
模
适时数据库
型
报告准确性
供应商绩效 ●信用情况 ●集中代理
雇员满意 义务承诺
知识 ●服务技能 ●分析 ●产品
形象 ●规模 ●稳定性 ●认知
产品价值 ●速度 ●准确系数
新业务
消费者 满意
循环时间 ●投标 ●信用信息 ●报告 ●搜集 ●现金应用
关系管理 ●反应速度 ●灵活性
IT信 智能化小区及宽带接入 ***
息流 通领 域
IT产 品流 通领 域
电子商务服务 互连网服务 电信传输服务等
各级代理商 电子商场及超市 专卖店
*** **** ***
* ** *
三顾咨询提供
最高或最好定义为: *****
资金要求
发展前景
*** *** *****
*** ***** *****
**** ***
管理理论和工具
此次培训的目的：
1、掌握基本的管理理论和工具的作用？ 2、管理理论和工具的具体体现和类别？ 3、如何建立共同的思维平台和沟通平台？ 4、正确的思考问题是一项很难的工作吗？ 5、我们在团队建设和思考问题时有什么不足？ 6、如何塑造良好的团队和提炼实务的思考工具？
企业层次论
三顾咨询提供
管理方法和工具
管理方法和工具
一、分析的思路：
是什么——为什么——怎么做
1、是什么——明确要达到的目标 2、为什么——明确目标达成的必要性 3、怎么做——整合资源，制订切实可行解决方案
三顾咨询提供
结构图分析法
假设为基础 自我为导向
我们服务的切入点是什么
客户的现状是什么
我们提供什么样的服务
我们的打击点是什么
我们服务项目是否合理
过程
三顾咨询提供
公司远景 目标与目的 结构 体制 过程
公司优势
麦肯锡7-S架构
战略 技能
三顾咨询提供
结构
共同 价值观
人员
硬件：战略
系统
结构
系统
软件：作风
人员
技能
作风
文化
市场细分分析
狭义：
IT产业大致分类
技术要求
IT产 计算机及外设开发与制造 ***
品制 软件开发与制造
*****
造领 域
通信与信息系统集成 ***** 数字电器与信息家电等 ****
• 企业诊断和分析的标准要素 （内外部16个战略）
A、内部8战略： 1、企业文化 2、决策系统 3、人力资源 4、产品能力 5、技术能力 6、组织机能 7、流程制度 8、硬件资源
B、外部8战略： 1、资本运作 2、营销系统 3、广宣策略 4、客户满意 5、信息系统 6、战略同 盟
7、特殊资源 8、国际能力
我们服务的保障是什么 事实为基础 三客顾咨户询为提导供向
客户的需求是什么 客户最感兴趣的是什么 客户需求的绩效是什么 客户为什么对我们有信心
管理方法和工具
二、分析的工具
脑
图——确定达成目标，列出支持要素和项目
鱼 骨 图——确定不良现象，根据既定要素分析原因
系统展开图——确定最终目标，预先分析可能存在不良
留住客户
生产效率
收 入 增 长
净收入 增长
与人有关
与组织有关
与财务有关
三顾咨询提供
与供应商有关
与消费者有关
客户现状
标杆分析法
不同行业
同行业
三顾咨询提供
全世界
标杆分析法+内外部16个战略
三顾咨询提供
系统展开图—
确定最终目标，预先分析可能存在不良
提高 布料 缝合 强度
三顾咨询提供
提高纱 线强度
提高布 料强度
B、作用： 1、使思路更为开阔 2、寻找原因更及时 3、层层深入，寻找到更深层的因素
三顾咨询提供
管理方法和工具
鱼骨图——确定不良现象，根据既定要素分析原因
机
人
环
法
材
三顾咨询提供
层层细分，找
产
到根本原因 ！
品
尺
寸
变
机
人
材
异
质
硬
度
太
环
法材
软
企业战略五要素分析法
• 公司远景 • 目标与目的 • 资源 • 业务 • 结构、体制与
硬件 资源
流程 制度
组织 机能
技术 能力
产品 能力
人力 资源
决策 系统
企业 文化国际 能力Fra bibliotek特殊 资源
战略 同盟
信息 收集
客户 满意
广宣 策略
三顾咨询提供
营销 系统
资本 运作
良好 的公 司
营销系统的鱼骨头分析
产品
渠道
价格
推广
销 售 困 境 分 析
资金
成本
策略
品牌
三顾咨询提供
│
市场导向的目标管理系统
缩小针距
更改原材料 线条加粗 更改原材料 加厚
使用测试板 调整针距
树图+距阵强度分析
——将问题层层分解，找出最根本的原因
问题点
目的
粗象 原因
大
大
原
原
因
因
大
大
原
原
因
因
大
大
原
原
因
因
细部 原因
小 原
小 原
。。。。。。。。。
小 原
小 原
因
因
因
因
改善策略
树
图——将问题层层分解，找出最根本的原因
改善是很简单的——仅仅是用正确的分析工具和思维
模式，再努力的想一想，一定会有更好的解决办法！
三顾咨询提供
管理方法和工具
脑图——列出达成目标的项目，层层分解，易于确定系统要素
标准制订
选人准确
培训内容
文件管理
组织结构 规范清晰
标准正确
人员素质高
品质优良
品管组织 职能合理
需要用到的知识和分析工具
1、分析的思路：是什么——为什么——怎么做 2、分析的工具：脑图、鱼骨图、系统展开图、树图 3、分析的方法：5W2H+28问+5个WHY 4、重点因素的界定：ABC分析法（层别图） 5、改善计划的制订：最佳路线分析法（CPM） 6、改善行动的实施：管理循环法（PDCA）
三顾咨询提供
• P（政治）： • E（经济）： L • S（社会）： • T（科技）： • E（环保）： E • L（法律）：
三顾咨询提供
P E
某个 行业
S T
波特竞争五要素
竞争压力来自何处
加入竞争的 新对手
供应商的 讨价还价资格
现有的直接 竞争对手
用户的 讨价还价资格
三顾咨询提供
替代品的 威胁
内外部16个战略分析
流程规范
系统培训
岗位职 责清晰
培训时间
三顾咨询提供
品管职能 界定明确
制度健全
脑图分析——知识库分析
政策
标准数据
企业数据
专业技术
知识
实践经验
意见
技巧技能
商业流程
三顾咨询提供
管理方法和工具
脑图的作用和运用范围
A、应用范围： 1、明确工作目的，制订工作计划时 2、需要快速寻找决定因素时 3、需要明确因素的层次和相关联系时 4、不明确影响和限制因素时
**** ***
**** *****
*** ****
*****
***
*
*
***
**
*
**
市场机会与企业实力的平衡分析
市场机会大小
1000
最佳区域 （完全匹配）
700
比较好区域
（基本匹配）
比较差区域 （基本不匹配） 400
三顾咨询提供
0 1000
非常差区域 （完全不匹配）
700
400
0
本企业实力
PESTEL（大环境）分析