《大学生商业基础教程)》教案大纲

《大学生商业基础》课程教学大纲

一、课程基本信息

课程性质：通识课程

面向专业：

开课学期：

总学时：32学时

总学分：2学分

二、教学目的

通过学习本课程，学生应具备以下能力：

1、以商科为依托，汲取一般管理学、经济学、营销学、财务学等基本原理，以及人们在商业决策中的普遍方法和成功经验，实现科学和富有创造性的组织管理。

2、实现专业学科与商科的有机融合，将应用专业知识、技术和实践于商业项目，遵循商业运营基本原则，以培养“稀缺性的复合型人才”。

三、教学方法及手段

教学方法：

1、苏格拉底教学法。以问题为导入，启发学生思考与探索学科融合的更多可能性。

2、案例教学法。以生活、工作中的场景为引导，带领学生积极讨论，激活课堂气氛，引发学生思考。

3、专题互动法。全课程设置几大专题，每个模块以问题解析为切入点，培养学生的批判意识并提升实践能力。

4、成果导向法。教学过程过引导、鼓励学生以团队形式，从管理、战略、市场、财务、法律、创新等角度全面深入分析某一问题或项目，基于过程控制的基础上，于学期末形成解决方案，实现工科与商科专业知识的跨界融合。

5、以赛促学法。组成教师团队，探索第二课堂的指导，带领学生参加相关比赛。

6、课外自学法。教师分版块提供相应的拓展课程和资料，学生可选择学习。

教学手段：

互动式教学，综合运用PPT、视频、音频等多媒体教学资源，以“夯实基础素养+提升实践创新能力”为目标，以学生为中心，以成果为导向，培养学生良好的信息搜集分析能力、复杂问题的处理能力和实践创新能力。

四、教学内容与学时分配

第一章大学生的商业知识概述（4学时）

教学要求和目标：

1、通过20分钟的课堂破冰与互动，根据小组兴趣与课堂导论内容，完成小组策划书主题选择。

2、通过25分钟的课堂教学与指导，完成小组策划书框架初步构思，基于项目和成果介绍课程。

3、通过15分钟的案例导入，引入商业的概念、情境与影响因素内容。

4、通过20分钟的Activity1-角色模拟-ERP流程模拟，掌握商业的定义、内容与分类。

5、通过5分钟的小组讨论，理解商业的逻辑与方法。

6、通过20分钟的Activity2-决策练习-租房子，掌握综合评价法的含义与实施步骤。

7、通过20分钟的Activity3-头脑风暴法模拟-基于POEMS的创新技术法练习，掌握头脑风暴法的含义与步骤。

8、通过5分钟的小组互动，了解商业过程中常用的工具。

9、通过20分钟的Activity4-专家讨论法-SWOT分析，掌握SWOT分析的含义与内容。

10、通过20分钟的Activity5-酒吧菜单设计/饭店选址或者策划书主题店铺选址-波特五力模型，掌握波特五力模型的含义与内容。

教学重点与难点：

重点：了解商业的概念与基本要素。

难点：掌握常用的商业分析方法与工具，学会运用综合评价法与决策树法选择决策方案。

教学内容：

课程介绍+学生需求挖掘（1学时）

第一节大学生的商业知识概述（1学时）

掌握商业的相关概念，了解商业的起源和发展趋势，清晰商业的地位、作用与现代化发展现状。

第二节商业分析的基本方法（1学时）

掌握常用的定量与定性商业分析方法，综合评价法，决策树法，头脑风暴法，德尔菲法。

第三节常用的商业分析工具（1学时）

熟悉掌握常用商业分析工具的概念与流程，波士顿矩阵分析，波特五力模型，SWOT 分析。

第二章商业管理基本职能（4学时）

教学要求和目标：

1、通过15分钟导入，学生能了解战略及核心竞争力的概念、特征、分类。

2、通过30分钟课堂学习，能够对战略和核心竞争力板块加以运用。

3、通过25分钟的案例分析和课堂互动，可以初步分析、判断相关案例公司的成败因素以及未来发展方向。

4、通过10分钟的总结，巩固本章节相关知识点。

通过25分钟的导入和课堂学习，学习理解组织架构及业务流程设计的相关概念、类型。

5、通过20分钟的案例解析和课堂互动，可以初步构建组织架构，并可以为自己的学习和项目设计简易的业务流程和框架。

6、通过25分钟课堂学习，理解控制的分类及含义。

7、通过20分钟案例分析，可以运用控制的基本方法对进度、分工板块等进行规划（甘特图和WBS）。

8、通过10分钟的课程回顾，巩固本节知识。

教学重点与难点：

重点：理解组织结构的类型，掌握组织业务设计的程序和原则。

难点：学会控制手段，以有效实施控制。

教学内容：

第一节计划职能（2学时）

掌握核心竞争力的概念内涵与建立策略，熟悉战略决策步骤与选择。

第二节组织职能（1学时）

理解组织业务流程的概念、分类及步骤，认识组织结构基本类型、组织制度种类及组织人力资源管理管理角色及相关理论。

第二节控制职能（1学时）

了解控制的涵义与分类，熟悉常用控制的工作分工控制、进度控制与质量控制的方法与步骤等，实现有效控制。

第三章沟通与商务沟通（3学时）

教学要求和目标：

1、通过25分钟课堂学习，掌握沟通的策略、类型，特征等基础含义

2、通过20分钟的案例分析和课堂互动，可以运用沟通策略和技巧解决生活或工作中的不同情况

3、通过25分钟课堂学习，理解商务写作的分类和特点

4、通过20分钟，可以进行基础的商务写作，明白参会的意义和参会的注意事项

5、通过25分钟课堂学习，理解商务危机、危机沟通的含义，类型

6、通过20分钟案例分析和课堂互动，能够运用危机处理的方法，应对简单的商务危机

教学重点与难点：

重点：商务沟通的基本内容和决策

难点：危机沟通的处理

教学内容：

第一节沟通概述（2学时）

掌握沟通的定义、沟通的影响要素，了解不同的沟通类型以及相关代表形式，掌握有效的沟通策略，理解人际冲突和管理

第二节商务沟通（1学时）

了解商务会议的定义、注意事项；理解商务文书的不同类型以及写作原则；掌握商务危机的沟通和管理

第四章市场营销（6学时）

教学要求和目标：

1、通过5分钟的案例导入，引入市场的概念和内涵、引出市场调研的必要性。

2、通过10分钟的教师教学，了解市场调研的含义，掌握市场调研问卷设计的作用。

3、通过10分钟的Activity1-什么方法最靠谱，引导学生思考不同调研方法的区别和适用场景。

4、通过10分钟的Activity2-你来问我来答，激发学生兴趣，让学生探索地提出调研问题，然后进行评价，指导学生完成问题设置。。

5、通过10分钟的教师教学，掌握调研方法、设计原则和设计步骤。

6、通过25分钟的案例导入，由微信公众号——不同公众号定位不同，引出定位概念。