物业安全服务管理常识培训:治安管理常识培训课件
物业安全知识培训 PPT
不安全的心理:
无所谓的心理: 表现为心不在焉,满不在乎 1、本人根本没有意识到危险的存在,认为章程是领导用来 卡人的。 2、对安全问题谈起来重要,干起 来次要。 3、认为违章是必要的,不违章就 干不成活。
不安全的心理:
技术不熟练,遇险惊慌 1、对突如其来的异常情况,惊慌失措, 甚至茫然。 2、无法进行应急处理,难以判断方向。
扑救原则: 先人后物、先重点后一般、先控制后消灭火灾逃生的 四个要点: 1、 防烟熏 2、果断迅速逃离火场 3、寻找逃生之路 4、等待他救
电气火灾的扑救
1.首先切断电源。 2.如果带电灭火应注意:带电体与人体保持安 全距离,室内应大于4米,室外应大于8米
3.使用干粉、二氧化碳灭火器灭火。
怎样防止事故的发生 1、在作业过程中,应积极参加学习公司组织的各类 安全教育培训及应急演练,掌握本质所需要的安全 生产知识。
2、不断的学习安全知识,提高安全防范意识和安全 操作技能水平 3、充分发挥自防自控的自我保护能力, 努力减少灾害事故的发生。 4、在工作过程中,应当严格遵守本单位的安全生产 规章制度和操作流程。 5、在工作过程中,要坚持服从管理安排,不做与生 产无关的事情。
每个人一生都需要一个幸福的生活。 这样的生活必须有经济支撑,经济来源就需要 工作? 工作是为了赚钱;有没有比赚钱更重要的呢? 安全;如果没有安全,只顾工作赚钱不注重安 全,失去了生命,赚在多的钱也没意义了; 不是吗?
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什么是安全
无危则安,无损则全
安全是人的身心免授外界(不利)因素影响的存
在状态(包括健康状况)及其保障条件。
不安全的行为
1、在狭窄的地方操作机器设备施工 2、操之过急或散漫 3、不按规定使用劳动保护用品及带电作业 4、机器与工具使用方法不当 5、以不适当的位置或姿势工作。 6、酒后上岗 7、没有严格按照公司规章制度操作流程
物业员工安全知识培训系列四PPT课件
C
电子保安系统
居住环境安全管理 1居住环境安全标示管理 2小区安全事故及其处理方法 3物业常见安全管理 4突发事件应急预案
1.1安全管理标识的设置
在物业服务管理区域内易发生人身安全隐患的地方主要有配电室、天台、墙、煤气房、停车场、施工现场等。对上述位置亦设立明显警示标识。 在墙、天台等地围墙上应设置“危险请勿攀爬”警示牌; 在配电室、煤气房等地应设置“闲人免进”、“禁止烟火”等警示牌; 在清洁现场应放置“小心地滑”警示牌: 外墙清洗等高空作业时,应摆放“正在施工”、“高空作业”等警示牌; 在存放有毒物品或危险物品的场所要放置“危险,小心有毒”等相应的警示牌; 在停车场内设立各种指示灯、警示语、防撞防滑标识,人行道、车行道、进口出口标识、标高、限速等。
登记发现人和事主的情况,抓紧时机向发现人和周围群众了解案件、事故发生发现经过,并做好记录。
向到现场的公安人员汇报案情,协助破案。
发生凶杀案件的处理:
访问目击群众,收集劫案情况,做好记录并提供给公安机关
在执勤中遇到犯罪分子公开使用暴力进行打、砸、抢、强行夺取他人钱财时,应迅速 制止,同时呼叫附近协管和周围群众一起制止犯罪,并立即报警。
01
4、发生盗窃案件的处理:
02
如发现歹徒正在作案的,应设法制服、阻拦歹徒,并召集各岗位协管员配合,同时, 迅速向上司和公安机关报案,如有伤员迅速送附近医院救治。
案发时,前门岗及后门岗要加强戒备,对外出人员、车辆逐一检查登记。
案发时的现场人员一律不能离开,等待公安人员询问。
如事后接到报告,则保护案发现场,禁止无关人员进入,以免破坏现场遗留的痕迹、 物证,影响公安人员勘查现场,收集证物和线索。
发生殴斗应急处理;
发生偷车应急处理;
新编版物业安全管理培训课件
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对紧急情况的处置
触电 切断电源;人工急救并电告急救中心;通知电工处理现场
电梯轿箱关人时 通知电工切断电源;了解被困人员数量和情况;制止被困人员 的危险行为并与之交流保持镇定
发生火警时 见“消防管理”
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消防设施--《建筑设计防火规范》
防火门 耐火极限——甲级≥1.2小时;乙级≥ 0.9小时,丙级
≥ 0.6小时; 防火窗:开启式 -薄钢板 ;固定式-双层钢窗铅丝玻璃 防火墙;防火卷帘;疏散楼梯;安全出口;消防水池;
室内(外)消防给水管道;消防水池;消防水箱 ;火 灾事故照明;疏散指示标志;消防通讯设施……
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本单元小结2
物业区域的安全管理关系到人员的生命 和财产安全,所以必须建立健全规章制度,用 制度来管人管事,用制度来保证物业区域内生 命财产安全、生活安宁和社区安宁
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灭火药剂:泡沫、干粉、1211、1301、轻水、金属等 消防水泵;室内(外)消火栓;消防控制室;消防配电等
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常用消防器具及使用方法
消防栓 干粉灭火器 二氧化碳灭火器 1211灭火器
▲ 手持式灭火器的正确使用方法
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用窒息法扑灭小火
(一)模拟操作
1、站立位置 上风口 2、方法 从上风口方向从里向外将灭火用具盖向火源 (二)窒息法灭火相关知识
1、窒息法灭火原理 使用不易燃物质(石棉毯、湿棉被、湿麻袋)将燃烧物
物业安全管理(培训课件)
物业区域的车辆与道路管理的意义是出行顺畅和对外联系快捷的保障 是生活、工作便利和舒适的保障
第二节物业区域的车辆及道路管理
道路管理交通管理车辆管理停车场管理
物业区域交通及道路管理的内容
门卫管理制度区域大门和停车场大门管理制度车辆道路管理制度机动车辆管理规定道路管理规定
道路交通管理制度及规定
2、义务消防人员的职责有
立即报警切断火源或事故源协助消防人员排险抢救 组织人员疏散火灾中的逃生自救
消防紧急情况的处置
物业区域的安全管理包括物业区域治安 管理、车辆及道路管理和消防管理。是一项责 任心和专业性要求很强的管理工作,主要由保 安部负责,管理人员必须做到责任明确和业务 熟练
本单元小结1
用窒息法扑灭小火
用于探测初期火灾并发出警报的系统由消防控制室、烟尘传感器、消防水系统、报 警和广播系统以及计算机自动控制系统组成
消防安全智能化系统
消防宣传教育的内容 消防宣传教育的形式建立专群结合的消防队伍建立和完善消防管理规章制度 消防责任制度;防火规定;监监督、检查制度
消防宣传教育工作及规章制度
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物品出入小区管理流程图
指专门机构、人员和管理制度、措施以及管理手段主要内容有建立健全组织机构注重保安人员的招聘和培训 制定完善治安管理规章制度 保安内部管理制度业主应遵守的规定和公约实施正常的治安巡视执勤制度 门卫、书拉和巡逻
第七单元
了解物业区域安全管理的构成;了解治安管理系统、 消防安全智能化系统的概念熟悉治安管理内容及重点;熟悉道路交通管理制度及 规定和治安管理的各项规章制度掌握并能够熟练运用消防知识和各种紧急情况的处置方法
33页物业管理与服务内容基础知识培训PPT课件
涵盖行业知识、专业技能、服务意识等多个方面,提升 员工的综合素质。
对培训过程进行实施跟踪,收集员工反馈,不断优化培 训计划。
团队沟通技巧提升和内部协作能力培养
加强团队成员之间的沟通技巧培训 ,包括有效倾听、清晰表达、合理
反馈等。
通过团队建设活动,增进团队成员 之间的了解和信任,提高团队协作 能力。
03
定期组织员工团建活动,增 进团队凝聚力,提高员工的
工作满意度。
04
鼓励员工提出改进意见和建 议,积极参与团队决策,提 升员工的参与感和主人翁意
识。
优秀物业管理 实践分享
成功案例剖析:优质服务体系搭建过程
明确服务理念和目标
以住户需求为导向,制定详细的服务 计划和标准。
A
建立有效沟通机制
设立24小时服务热线,及时响应住户 需求,确保信息畅通。
调查结果分析与改进
对满意度调查结果进行深入分析,针 对问题制定改进措施,并跟踪实施效 果。
专项服务项目推广与实施方案
01 专项服务项目策划与设计
根据住户需求和市场需求,策划和设计具有特色的专项服 务项目。
02 服务项目宣传与推广
通过线上线下多种渠道对专项服务项目进行宣传和推广, 提高项目知名度和参与度。
建筑物区分所有权
阐述建筑物区分所有权的相关法律规定,包括专有部分和共有部分的权益划分, 以及业主对共有部分的管理权利和义务。
物业服务收费管理办法
解读物业服务收费的相关政策,包括收费标准、收费方式、费用构成等,确保物 业服务的合规性和透明度。
合同签订、履行过程中注意事项提示
合同条款明确性
在签订物业服务合同时,应确保合同条款的明确性,包括服务内容 、质量标准、费用及支付方式等,以避免后续纠纷。
物业安全管理服务培训课件
• 3. 建立防火分隔区。按防火要求用防火墙及防火门等, 将建筑分隔为若干防火防烟分区。每层楼之间也要求防 火防烟分隔设施,万一发生火灾,便于控制,防止蔓延。
的车辆安置方向,包括前、后、左、右的间隔距离合车头的位置。
物业安全管理服务培训
安全管理服务(纲要)
• 安全管理的任务主要有哪些?作用是什么? • 什么是消防管理?主要内容是什么? • 业主和使用人发生刑事和治安灾害事故时如何处置? • 发生火警时如何处置? • 执勤中遇到犯罪分子偷盗或抢劫时如何处置? • 执勤中遇到不执行规定、不听劝阻的人如何处理? • 执勤中发现可疑分子如何处理? • 执勤中发现酒醉者或精神病人闯入区域如何处置? • 遇有使用人携带易燃易爆物品进入区域如何处理? • 当你有急事前往发案现场,在行走中需要超越宾客时如何处理? • 使用人对安全保卫工作大为不满时如何处置? • 燃烧的一般条件是什么? • 预防火灾的一般知识 • 灭火的一般知识 • 区内交通管理的四规范
安全管理服务
使用人对安全保卫工作 大为不满时如何处置?
安全管理服务
• 使用人对安全保卫工作大为不满时如何处置?
• 1. 请使用人到单独的地方会谈,并向使用人表示理解。 • 2. 仔细聆听,了解事情真相,向使用人致谦,但不要随意认错。 • 3. 保持友好、礼貌、冷静的态度,并使使用人平静下来,向使用人
• 安全管理工作的作用主要在于: • 1、必须确保物业及附属设备、公共场所、建筑地块等,不受人为损坏、
破坏或尽可能减少损失。
• 2、必须阻止或防止任何影响业主或使用人的生命财产的行为。 • 3、必须终止任何影响业主和使用人身心健康的行为,维护正常的生活
物业公司安全管理知识(ppt 28页)
一、按时交接班,接班人员应提前十五分钟到 达岗位,接班人员未到达,交班人员不能离岗。
二、双方交接前互相敬礼。 三、接班人要详细了解上一班执勤情况和本班
应注意事项,应做到三明:上班情况明;本班 接办的事情明;物品、器械清点明。
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四、交班人在下班前必须填好值班记录,应做 到三清一净:本班情况清,交接的问题清,物 品、器械清;岗位卫生干净。
十、不准包庇坏人,严禁贪污受贿、徇私舞弊。 十一、严格宿舍内务管理,不准擅带他人在宿舍留宿。 十二、不准利用娱乐之便作变相赌博。
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一、在执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等 现行违法犯罪分子,有权抓获并扭送公安机关,但无实施 拘留、关押、审讯、没收财物和处罚的权力。
二、对发生在责任区内的刑事案件或治安案件,有权保护 现场,保护证据,维护秩序以及提供情况,但无勘察现场 的权力。
喝酒、吸烟、吃零食;不准嘻笑、打闹;不准会客、看书报、听收(录) 音机;不做其它与值班、执勤无关的事情。 五、爱护各种管械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 六、禁止利用工作之便敲诈勒索、收受贿赂,利用职权仗势欺人、为所 欲为。 七、遵守《安保员宿舍管理制度》。 八、爱岗敬业、忠于职守、服从管理、听从指挥。 九、加强学习、自强自立、自尊自重、禁止闹纠纷。 十、尊重领导、团结同志,严禁拉帮结伙,牢固树立集体荣誉观念。 十一、保守公司和业主(住户)秘密,维护公司利益。
三、根据国家有关法规及公司的有关规定制度工作计划,具体落 实岗位责任。
四、协助管理处各部门搞好小区内各项规章制度的落实,强化管 理,美化环境。
五、对事件、事故进行调查、处理。 六、落实消防措施,认真做好小区内的防火工作。 七、配合公安机关,做好辖区内法制法规的宣传工作,确保“四
物业安保管理课件PPT(共50页)
4、具体处理当值期间发生的顾客或员工违法乱纪 问题,并负责分管本部员工的培训和考核。
5、针对下属员工的思想状况,制定培训计划,辅 导新招的见习保安员,经常对下属员工进行职业道 德、竞争意识方面的教育,提高保安部的整体素质。
6、负责本部人员的考勤、考核工作,并负责消防 检查布置工作。
三、保安部领班
2)发上重大交通事故: (1)向交管局通报; (2)保护好现场; (3)控制当事人; (4)指挥疏导交通。
9、遇到各种违章不听劝阻,如:不出示证明、不 听从指挥强行进入、践踏草坪、乱扔杂物、乱晾晒、 乱摆放、乱停放、乱堆放等现象时: (1)态度好、语气和、道理明; (2)不听劝阻者查明姓名、房号、单位,记录汇 报,有相关部门处理或辖区公告群起而攻之; (3)已发生纠纷,不激动、不说过激话; (4)遇到冲突,做到有理有利有节,分清情况, 不与纠缠,上报领导。
8、掌握火警、匪警发生时的应急措施,懂得一些 救护常识。发生紧急事态及时采取正确措施,万一 发生火警、匪警等治安情况,必须首先投入,不允 许以任何借口推诿;
9、凭管理处签发的“载货车辆出门条”对运载贵 重物品或搬家出管理区域的车辆等,经确认后予以 放行;
保安工作规范: 1、按照国家和行业标准、提供设计、安装保养、 维护安全技术防范设施和保安装置等保安技术服务;
6、紧急事故: 1)如有意外人身伤、病,应马上送往就近医院, 并通知有关领导; 2)在紧急情况下,如:火灾、地震等,服从统一 指挥,鼎力合作,全力抗灾。
7、遇到违法犯罪、偷盗、抢劫处理: 1)保持镇静、斗智斗勇、能制服立即制服,敌强 我弱时立即通知友邻,号召业主,得到业主的支持 和支援,设法制服罪犯; 2)犯罪分子逃跑或追不上时,掌握罪证、人证、 物证齐全,时间地点清楚,记清人数、特征、面貌、 衣着、相貌。除采取充足人力、快捷的交通工具追 逐以外,同时及时报告,协助公安机关破案;
物业安全知识培训ppt
物业安全培训计划制定与实施
确定培训目标
明确物业安全培训的目的,如提高 员工安全意识、掌握紧急救援技能 等。
制定培训计划
根据物业公司的实际情况和员工需 求,制定详细的物业安全培训计划 ,包括培训内容、时间、地点等。
组织培训课程
按照培训计划,组织专业的物业安 全培训课程,包括消防安全、应急 救援、危险品管理等。
规划
为了更好地开展物业安全工作,物业公司需要制定更加完善的应急预案,加强宣传力度,提高居民的安全意识 。同时,物业公司还需要加强与政府、居民的沟通协作,共同应对突发事件。在此基础上,物业公司需要不断 探索新的管理方法和技术手段,提高物业安全工作的水平。
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THANKS
评价
物业安全工作在实践中取得了较好的效果,但也存在一些问 题,如宣传覆盖面不够广、应急预案不够完善等。针对这些 问题,需要进一步加强宣传力度,完善应急预案,提高居民 的安全意识和应对突发事件的能力。
物业安全工作的展望与规划
展望
随着城市化进程的加速和居民安全意识的提高,物业安全工作将越来越受到重视。未来,物业公司需要进一步 加强技术防范措施,提高智能化管理水平,加强与政府、居民的沟通协作,共同打造更加安全、和谐的社区环 境。
对物业内的火灾危险源进 行识别,并采取相应的安 全措施。
消防设施维护
定期检查和维护消防设施 ,确保其完好有效。
火灾应急预案
制定火灾应急预案,指导 员工和居民在火灾发生时 采取正确的灭火和逃生措 施。
公共卫生安全风险及应对措施
食品安全
加强食品采购、储存、加工等 环节的管理,确保食品卫生安
全。
传染病防控
物业安全涵盖了建筑物、设施 设备的安全性能、消防安全、 防盗安全、环境安全等多个方
物业安保常识培训课件
我们一进公园的大门就闻到了一阵清 香,妈 妈告诉 我,那 是桂花 开了, 桂花在 秋天开 放的, 我朝桂 树望去 ,只见 树上开 着星星 点点的 小花, 花儿虽 小,那 香气可 迷人了 。桂花 的香气 香飘十 里,让 走进公 园的每 一位游 人都心 旷神怡 。
一、培训目的
统一思想认识
使大家的思想统 一到同一水平线 上,对安保职业 树立正确的认识
提升全员的素质
我们一进公园的大门就闻到了一阵清 香,妈 妈告诉 我,那 是桂花 开了, 桂花在 秋天开 放的, 我朝桂 树望去 ,只见 树上开 着星星 点点的 小花, 花儿虽 小,那 香气可 迷人了 。桂花 的香气 香飘十 里,让 走进公 园的每 一位游 人都心 旷神怡 。
修养,提高人员 我们一进公园的大门就闻到了一阵清香,妈妈告诉我,那是桂花开了,桂花在秋天开放的,我朝桂树望去,只见树上开着星星点点的小花,花儿虽小,那香气可迷人了。桂花的香气香飘十里,让走进公园的每一位游人都心旷神怡。
安保工作是各单位管理的重要组成部分, 安保工作的好坏,直接影响着业主的感 受及业主对物业行业的认可及认知(安 保是窗口)。
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我们一进公园的大门就闻到了一阵清 香,妈 妈告诉 我,那 是桂花 开了, 桂花在 秋天开 放的, 我朝桂 树望去 ,只见 树上开 着星星 点点的 小花, 花儿虽 小,那 香气可 迷人了 。桂花 的香气 香飘十 里,让 走进公 园的每 一位游 人都心 旷神怡 。
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物业安全服务管理常识培训:治安管理常识物业安全服务管理常识培训:治安管理常识提要:妨害公共安全行为,如非法携带枪支,非法生产、销售、贮存危险物品,非法制造、贩卖、携带管制刀具,违反渡船渡口安全规定,拒不改正等物业安全服务管理常识培训:治安管理常识概念治安管理是公安机关的一种管理活动,严格依照国家法律法规,同时依靠群众,运用行政手段,达到维护社会秩序,保障社会生活正常进行的目的。
治安管理既是国家行政管理的重要组成部分,也是公安工作的重要方面条件构成违反治安管理的行为须同时具备三个条件:1.具备一定的社会危害性。
2.造成的伤害轻微,不够刑事处罚程度。
3.必须是《治安管理处罚法》中明确规定,应受到治安处罚的行为。
分类违反治安管理行为大致分为以下几类:1.扰乱公共秩序行为,其危害对象有机关、团体、企事业单位、车站、码头、公共交通工具等。
2.妨害公共安全行为,如非法携带枪支,非法生产、销售、贮存危险物品,非法制造、贩卖、携带管制刀具,违反渡船渡口安全规定,拒不改正等。
3.侵犯他人人身权利,如殴打他人,侮辱、诽谤他人,非法限制他人人身自由,使用家庭暴力等。
4.侵犯公私财物行为,如盗窃、诈骗、抢夺少量财物,敲诈勒索,破坏公私财物。
5.妨害社会管理秩序行为,如窝赃,买赃,吸食、注射毒品,倒卖票证,搞封建迷信活动,冒充国家机关工作人员行骗等行为中,尚不够刑事处罚的。
6.违反消防管理行为,如在易燃、易爆物品使用、存放地吸烟、使用明火,占用防火间距,造成重大火灾隐患并经公安机关通告而不加改正的。
7.违反交通管理行为,如挪用、转借机动车牌证或驾驶证,酒后驾车,违反交通规则,造成交通事故等。
8.违反户口或居民身份证管理行为,如涂改户口,不按规定申报户口、领取身份证,伪造证件。
9.卖淫、嫖娼或为此类行为提供场所,且尚未构成犯罪的。
10.非法种植、存放、运输、买卖、使用罂粟等毒品原植物,且尚未构成犯罪的行为。
11.赌博或为此类行为提供条件,制作、复制、出租、出售传播淫秽书刊录像或其他淫秽物品且尚未构成犯罪的行为等。
处罚《治安管理处罚法》规定,对违反治安管理的处罚分为下列三种:1.警告。
2.罚款。
3.行政拘留。
对违反治安管理的外国人,可以附加适用限期出境或者驱逐出境。
适用范围发生在中华人民共和国领域、中华人民共和国船舶或航空器内的违反治安管理行为,除法律有特别规定的以外,均适用本条例。
“除法律有特别规定的以外”,指以下情况:1.享有外交特权和豁免权的外国人在我国所属领域内违反治安管理的,应通过外交途径追究其法律责任。
2.各省、自治区、直辖市权力机关根据《治安管理处罚法》制定或补充变通的规定。
3.由国务院另行制定的相关法令法规,或将来可能制定的相关法规。
正当防卫概念我国刑法第二十条规定:“为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害,而采取的制止不法侵害的行为,对不法侵害人造成损害的,属于正当防卫,不负刑事责任。
”条件正当防卫不能成为免除刑事责任的借口,法律上对它有严格的限定条件。
1.起因条件:必须有不法侵害行为真实发生,而合法行为不能实施防卫。
2.时间条件:不法侵害行为正在进行。
不符合此条件的防卫,为防卫不适时,防卫不适时分为两种情况:不法侵害尚未开始,即“先下手为强”的行为,叫做事前防卫;不法侵害行为已经结束后进行的防卫,叫做事后防卫,防卫不适时,属于故意犯罪。
对于不法侵害的开始,我国理论和实践中均有较大争议,其中最为全面且接近立法宗旨、最有利于保护当事人合法权益的说法认为,一般情况下,不法侵害着手实施时,视为不法侵害的开始,但若不法侵害在实施前已具有明显的威胁性,不实行防卫极有可能会立即产生危害社会的结果,此时也应认为不法侵害已经开始。
3.对象条件:正当防卫的对象只能是不法侵害者本人。
如果对第三者实施防卫并造成了后果,属于故意犯罪,此种行为还需视情况而定,如果防卫原因为误认为第三者是不法侵害者,按假想防卫处理。
4.主观条件:必须有正当的防卫意图,即为了保护公共利益、本人或者他人的权益,而要制止不法侵害的意图。
如常在保安工作中出现的防卫挑拨、互相斗殴,不属于正当防卫,后面内容对此类情况有具体说明。
5.限度条件:防卫行为必须是为制止不法侵害行为所必要,不能明显超过必要限度造成重大损害;防卫的手段、强度同侵害行为的手段、强度,防卫人对侵害人所造成的后果同侵害行为可能造成的危害结果要基本相当。
正当防卫对于保安工作的重要意义正当防卫作为法律对特殊情况下防卫人实施侵害行为的保护,对于保安工作有重要意义。
1.正当防卫有效的保证我们在合法履行职责时不受或少受伤害,能够安心同违法行为作斗争。
在保安工作中,如遇到公共利益、本人或其他人的合法权益受到不法侵害,可以正当防卫为保护,积极制止不法侵害,确保区域内业主及他人的合法权益不受侵犯,有效保护国家、集体和个人的利益,更好地履行保安职责。
2.在实行正当防卫时,搞清它的实质和适用条件非常重要很多物业纠纷同正当防卫有关;保安人员在与违法犯罪行为积极斗争的同时,要保证严格遵守正当防卫物业安全服务管理常识培训:治安管理常识提要:妨害公共安全行为,如非法携带枪支,非法生产、销售、贮存危险物品,非法制造、贩卖、携带管制刀具,违反渡船渡口安全规定,拒不改正等的条件,不许滥用防卫权,否则将视情况依法论处。
同时,保安员也应以正当防卫为武器,保障自身合法权益,保证正当工作不受不法干扰。
防卫过当概念当过卫防符合正当防卫的前四个条件,但超过了限度条件的防卫行为,称为防卫过当。
其罪过形式一般为过失,也可能为间接故意,可能构成罪名有过失致死罪、间接故意杀人罪等。
防卫过当者,应减免处罚。
判定标准当过卫防明显超过必要限度,造成重大损害,轻微超过必要限度的不作为防卫过当;造成损害程度一般的不作为防卫过当。
但为最大限度地保护公民人身权益,刑法第二十条第三款还规定了无过当防卫,针对行凶、杀人、抢劫、强奸、绑架等严重危及人身安全的暴力犯罪,即使防卫行为造成不法侵害人伤亡,也不属于防卫过当,不负刑事责任。
防卫挑拨和互殴防卫防卫挑拨和互殴防卫是保安工作中常见的两种情况,属于非正常防卫,作为保安员一定要能够正确加以区分,不牵涉,不受害。
防卫挑拨故意以挑拨寻衅等不正当手段激怒对方,诱使对方对自己进行侵害,再以“正当防卫”的理由,掩饰加害目的,此种情况按故意犯罪论处。
互殴防卫指双方互相打架、结伙斗殴、聚众械斗等行为,不论哪种情况,双方都不符合正当防卫的主观条件,其行为都是违法的,属于非正当防卫,任何造成危害的一方,都要承担法律责任。
但如斗殴双方中的一方主观上不愿再打,并在事实上已经停止了自己的殴打行为,离开现场,而另一方仍继续追打对方,这时,继续殴打的一方即成为不法侵害者,已经停止殴打的一方应有权进行正当防卫。
非正当防卫概念非正当防卫,指防卫人的行为不符合正当防卫条件的“防卫”。
非正当防卫不受法律保护,造成危害结果的需承担法律责任。
分类除上述的防卫挑拨、互殴防卫以及在“正当防卫”中提到的不适时防卫,常见的非正当防卫还有以下几种:1.假想防卫,是行为人对于其错误地认识、想象或者推测而事实上不存在的不法侵害行为进行的“防卫行为”,即对想象或推测中的不法侵害人实施侵害的行为,违反了正当防卫的起因或对象条件。
2.局外防卫,是指防卫者对不法侵害者以外的第三者实施的侵害行为,违反了正当防卫的对象条件。
3.抗拒防卫,是行为人为保护自己的非法利益,对执行公务等实行合法行为的人进行的抗拒、侵害行为,违反了正当防卫中的起因条件。
常见案例如:犯人对公安执法人员拘捕的抗拒。
凶杀案现场的保护性质1.凶杀犯罪是最为恶劣的犯罪之一,社会危害性极大,积极配合警方保护现场以便尽快破案是保安的重要职责。
2.凶杀案现场比较具有随意性,可能在室内、室外、荒郊野外、闹市、公共场所等。
维护原则1.以尸体为中心扩大现场范围,凶杀案件被侵害对象是人体,所以尸体所在位置是现场最重要的位置;根据尸体被杀方式与其所在地性征是否相符,判断此处是不是中心现场;如判断凶手杀人后可能实施了移尸、焚尸等意在消灭罪证的行为,即发现尸体的地点不是凶杀案的中心现场,就需要根据尸体附近的拖拉、滴血等痕迹扩大保护范围,把与尸体有关的痕迹都保护起来,作出标记。
2.保护现场的同时,注意发现细微迹象,凶杀案的发生,常伴有搏斗的过程,因此现场周围遗留的痕迹、细小物品等都有可能是重要证据,尽可能对现场及周围的遗留物做好保护,对案件的侦破有着积极的帮助意义。
3.如有伤者,不论是被害人还是凶手,都应立即送往医院救治;若伤者已危及生命,应在急救同时,尽可能问些案件关键问题(本条以下案件皆适用)。
自杀案现场的保护性质一般可判定为自杀现场的,多为坠楼自杀,如为服药、服毒、利器伤害等方式,按照凶杀案现场保护,由警方进行判定,协助警方调查取证。
维护原则1.迅速封锁现场,疏散围观人员。
2.如能马上确认自杀者身份,立即联系其家属,并判断其自杀初始地点。
3.对现场拍照留存,若经确认自杀者已死亡,或需送医救治,需将人体的位置、姿态及散落物等作出标记,以备后续调查。
交通事故现场的保护性质一般物业区域内的极少出现恶性交通事故,出现问题多为公共物品损坏,业主间纠纷,其现场保护需根据详细情况判定。
维护原则无人受伤:1.若财物、车辆受损,需拍照存查。
2.如造成隐患,可能产生其他波及性损害,应进行局部封锁,设立标志以警示。
有人受伤:1.立刻封锁现场,维持围观人群秩序,不得移动或弄乱现场相关物品,包括人(无需送医情况下)、车、散落物品、车痕等;如遇下雨等恶劣天气,应尽快将痕迹遮盖保护起来。
2.如伤者需就医,移动前须对其躺卧位置和姿态作出标记,情况紧急时可就地以石头划出伤者位置;如伤者伤势严重,需先拍照存查。
3.尽量不使用事故车辆运送伤员;如必须移动事故车辆,要先将现场拍照存查,再将车辆轮胎触地处和相关物品、痕迹处做好记号,等候交警处理。
4.如有燃油溢出,须严禁烟火,避免火灾、爆炸等更加严重的后果。
5.在现场及周围寻找目击证人,以协助警方调查。
盗窃案现场的保护公共设施或物业所属物品被盗:1.发现被盗或被盗迹象时,判断案犯是否尚未逃离,或有可疑人员混迹在围观人员中,尽量当场抓捕,或掌握案犯的直接特征。
2.封锁现场,禁止非办案人员入内,不得移动现场物品,保护现场痕迹不被破坏。
3.如发生在室内,确定作案人出入路线,并对出入通道及周边环境加护保的场现案窃盗以保护;如发生在室外,对周边环境进行判断,将疑似作案人来去路径、痕迹、逗留地点等加以保护。
业主被盗:1.同以上三点。
2.劝止业主进入现场察看失窃情况。
抢劫案现场的保护物业安全服务管理常识培训:治安管理常识提要:妨害公共安全行为,如非法携带枪支,非法生产、销售、贮存危险物品,非法制造、贩卖、携带管制刀具,违反渡船渡口安全规定,拒不改正等> 性质抢劫案件严重破坏社会安定,对人民物质财产乃至人身安全有极大威胁,是我国法律规定的最重大刑事案件之一。