教育组织行为学案例分析
组织行为学案例分析
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中粮集团的困境——家长式领导一、简介1.选择此题目的原因作为一名人力资源专业的学生,本课题与我所学的专业方向有很强的联系性。
此外,我本人对企业家领导风格和方式有独特的兴趣去了解,希望在此案例中学习到更深层的次管理方面的知识。
2.读者可以从中学到什么了解管理者的领导风格如何影响一个企业的命运,通过对程嘉明的案例里,分析领导者权利和威信是否有效,会产生什么样的负面作用。
结合学过的组织行为学领导理论,掌握如何利用赫塞和布兰查德情境理论模型对领导者风格进行分析。
3.论文所涉及的相关组织行为学理论知识家长式领导方式、赫塞和布兰查德情境领导理论、企业家领导风格分析。
4.本文中心思想企业家领导风格与家长式领导模式对企业发展以及员工工作态度的的影响。
二、案例描述1997年3月的一个下午,北京市中粮股份有限公司的全体办公室职员及车间班组长职位以上的人员接对通知,要召开一个重大会议。
人们陆续来到会议大厅,不会儿,除了领导席外。
大厅的每一个角落便座无虚席了,人们表情各异,有的凝重,有的得意,有的重头丧气,有的毫不在意,但大都沉默不语,似乎有意避免相互交读。
对中粮酒业来讲这是一个非常重要的会议,市商业局要宜布对中粮酒业最高领导人的任免决定,这一决定事关公司今后的发展方向,影响重大,每个人都关注着这次不同寻常的会议。
几位领导鱼贯而入,就座于领导席。
程嘉明是中粮酒业现在董事长兼总经里,他坐在领导席上,表情格外凝重,今天对他来讲可是一个极其特殊的日子。
在公司近20年坚不可摧的一把手地位从现在起就要动摇了,乌云笼罩在他的脸上。
就座于领导席的还有市商业局的书记及人事处处长,以及中粮酒业的其他四位高层领导干部,其中有公司副总之一程嘉明一手提拔起来的姬中惠女士。
大家都知道,正是这位姬副总,才使得程总的中粮独裁道路走到了尽头。
程嘉明与中粮集团发展历程:1970年中粮酒厂实行改制,程嘉明由于工作积极表现突出出任酒厂厂长。
他上任后注重营销,积极学习,勇于改革,大力推行新的奖惩办法,加大对销售人员的物质奖励,是中粮酒厂。
《组织行为学》常用案例分析题参考答案(00001)
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案例一:50年代初,弗考夫和中学时代的伙伴创办了科维特公司。
这家公司在益10年内把营业额从5500万美元提高到75000万美元,一跃成为零售史上发展最快的公司之一。
在60年代初,这家公司平均每7个星期增设一家大的商店。
很快扩充到了25家商店。
从一开始,科维特的管理就是集权式的。
总部操纵着所有的经营活动和其它各项政策,商店经理和其它管理人员只被赋予少的可怜的权力。
弗考夫经常四处巡视,直接管理相当大数量的商店,直到这一数量超出了他力所能及的范围。
科维特公司的规模越来越大,他所面临的问题也变得越来越复杂。
当公司的商店还没有超过12家时,弗考夫及其总部的高级管理人员还能够亲临现场给各商店作领导。
但是,随着公司的扩大,面对面的监控,控制等一系列问题变得难乎其难了。
后来,科维特公司在经营上的开始日趋严重。
最后公司不得不减少新店的增设,把注意力转向了现有的商店。
最后弗考夫仍然无法拯救公司,科维特公司被斯巴坦斯工业公司收购,弗考夫从舞台中心消失了。
问题:1、所采用的组织结构和管理方式使他获得了成功,也导致了他的失败。
这是为什么?2、科维特公司的发展,当面对面的管理变得不再可行时,为确保有效得监督管理,应当怎样进行组织设计?参考答案或提示:1、开始组织较小,采用的方法很使用这种较小的组织,随着组织的变大,管理者没有能力像以前一样的继续完成以前成功的方法,管理方法不适应组织的进一步发展。
2、从组织变革的步骤着手分析。
案例二明娟不再和阿苏说话了。
自从明娟第一天到爱通公司上班,她就注意到了阿苏,阿苏总是表现得冷漠疏远。
开始,她认为阿苏是憎恨她的工商管理项士学位,她在公司的快速提升,或者是她的雄心壮志。
但是,明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系,因此她邀请他出去吃午饭,一有可能就表扬他的工作,甚至还同他的儿子保持联络。
后面省略。
问题:1、明娟和阿苏之间产生矛盾的原因是什么?2、威恩作为公司领导解决矛盾的方法是否可行?参考答案或提示:1、由职权之争引发冲突,又因信息沟通障碍产生矛盾。
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个目标是不现实的。
而如何使吻合实产公司从衰败再度走向绚烂,对中国案例际的目标发挥最大的激励作用,提高公司有借鉴意义吗?卡洛斯运用组织一、艾琳化妆品公司:在看完上述案工作效率,正是她所面对的问题。
?改革的基本动因对日产公司进行了全例后,你感觉艾琳化妆品公司的销售要解决这个问题则要依照激励原则:1面的解析以后,采纳了一系列的组织管理工作中有没有充足调换人的踊跃2 组织目标与个人目标改革举措从而使日产公司再度走向了按需激励原则性?这家公司下一步发展将面对什么3 赏罚相联合的原则4绚烂。
?相联合的原则样的问题?我感觉艾琳化妆品公司的物质激励与精神激励相联合原则5内??????? 组织改革的内在基本动因主销售管理工作中并无调换人的踊跃在激励与外在激励相会合的原则6严要有: ?1 、组织目标的选择与修正,性,不过格拉斯纳小姐将她个人对公格管理与思想工作相联合的原则。
她组织目标的选择与修正主要决定着组司的规划和目标强加在每一名员工的要用目标激励的方法经过拟订确实可织改革的方向,戈恩的第一个动作就工作中,这个目标并无征采任何一行的目标,使员工参加目标的拟订,是对公司发展的战略模式进行从头审名员工的建议,没有依据公司的现有能够是使员工看到自己的价值和责核,目的是使公司集中有限的资源重实质规模和经营状况进行吻合实质的点发展公司的中心业务 ?2 、组织构造任,感觉工作的乐趣,并从实现目标规划,她的计划目标没有获取各部门中获取知足感。
?激励理论认为:激励的改变,组织构造的调整主假如对组经理完整认可的,没有起到真实的激= 目标 *实现可能性,要使目标发挥最织构造中的权责系统,部门系统的调励作用,所以不可以充足调换人的踊跃大的激励作用凡一定使目标自己拥有整。
他对公司内部的组织机构进行大性。
重要的意义和实现的可能性。
也是艾刀阔斧的改革。
卡洛斯·戈恩以他的方? 这家公司下一发展将面对问题琳·格拉斯纳要解决目前解决问题的式终结了日产的“终生雇用”和“年功序主要有:因为艾琳·格拉斯纳对公司目方法 ?列”规划,在公司内部理睬实行“能力标定位偏高,第一个目标是 5 座大城——荣膺”制,这在日本公司中甚至惹起了二、环绕中心竞争力的组织改革市开设自己的经销做事处。
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案例一、艾琳化妆品公司:在看完上述案例后,你觉得艾琳化妆品公司的销售管理工作中有没有充分调动人的积极性?这家公司下一步发展将面临什么样的问题?我觉得艾琳化妆品公司的销售管理工作中并没有调动人的积极性,只是格拉斯纳小姐将她个人对公司的规划和目标强加在每一名员工的工作中,这个目标并没有征求任何一名员工的意见,没有根据公司的现有实际规模和经营状况进行切合实际的规划,她的计划目标没有得到各部门经理完全认同的,没有起到真正的激励作用,因此不能充分调动人的积极性。
这家公司下一发展将面临问题主要有:由于艾琳·格拉斯纳对公司目标定位偏高,第一个目标是5座大城市开设自己的经销办事处。
另一个目标是下一年度,销售额应达到3百万美元.她的销售各个部门经理认为这个目标是不现实的。
而如何使符合实际的目标发挥最大的激励作用,提高工作效率,正是她所面临的问题。
要解决这个问题则要遵循激励原则:1按需激励原则2组织目标与个人目标相结合的原则3奖惩相结合的原则4物质激励与精神激励相结合原则5内在激励与外在激励相集合的原则6严格管理与思想工作相结合的原则。
她要用目标激励的方法通过制定切实可行的目标,使员工参与目标的制定,可以是使员工看到自身的价值和责任,感到工作的乐趣,并从实现目标中得到满足感。
激励理论认为:激励=目标*实现可能性,要使目标发挥最大的激励作用凡必须使目标本身具有重要的意义和实现的可能性。
也是艾琳·格拉斯纳要解决当前解决问题的方法二、围绕核心竞争力的组织变革——日产公司由衰落走向兴盛:在看完上述案例后,你认为卡洛斯是如何运用组织变革理论来拯救日产公司的?日产公司从衰落再度走向辉煌,对中国企业有借鉴意义吗?卡洛斯运用组织变革的基本动因对日产公司进行了全面的剖析之后,采取了一系列的组织变革措施从而使日产公司再度走向了辉煌。
组织变革的内在基本动因主要有:1、组织目标的选择与修正,组织目标的选择与修正主要决定着组织改革的方向,戈恩的第一个动作就是对企业发展的战略模式进行重新审核,目的是使企业集中有限的资源重点发展企业的核心业务2、组织结构的改变,组织结构的调整主要是对组织结构中的权责体系,部门体系的调整。
{组织设计}组织行为学案例分析
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(组织设计)组织行为学案例分析组织行为学案例分析案例1骨干员工为何要走?案例:张经理是A公司的人力资源部负责人,近段时间他却烦恼透顶,俩位他所见重的公司业务骨干要走。
主要原因是该员工认为他当下所做的贡献远大于回报,而且事实的确如此。
而公司则认为他们所取得的成绩是因为有公司作后盾,离了公司他们什么也不是,又怎么会有作为?相持之下俩人壹气走之。
问题:请你用有关激励理论分析此案例。
案例分析提示:从某种意义上来说,企业的竞争就是人才的竞争。
谁拥有企业发展所必须的优秀人才,谁就掌握了竞争中制胜的法宝。
因此,于人才竞争十分激烈的今天,吸引和留住优秀人才,就成为企业领导者们所面临的壹个至关重要的问题。
该公司人力资源部的张经理正被这个问题所困扰。
而这个问题也正是激励理论所要解决的问题。
你能够运用需要层次论、公平理论等对这个问题进行分析。
案例2公司领导为何头疼?案例:北京某科技发展有限公司(以下简称公司)始建于1994年。
公司创立者原先也从事电脑营销工作,由于和原公司的合作出现分歧,他们认为再到别的小公司去替人打工意义已经不大,于是就决定创办自己的公司。
公司创办之初非常艰难。
没有资金,就向亲属借了5万元钱;没有场地,就从别的公司的营业场所中租了壹张桌子,作为自己的营业场所;没有现成的客户,就从他们原先认识的朋友中开始介绍。
整个公司就俩个人,所有推销、搬运、验货、送货等全部工作均是俩人亲自来干,辛苦自不必说。
公司刚开始主要运营打印机,当时卖壹台打印机的利润仍是相当可观,这样壹年下来,运营情况仍很不错。
第二年,租了壹个门市,就招了壹名员工帮助进货,业务量开始有起色。
由于对整个市场发展的行情把握得比较好,发展速度很快,当年做得比较好的是惠普公司的外设产品。
他们决定招聘壹个于惠普PC和服务器产品方面有丰富经验的人加入公司,为了吸引对方的加盟,他们提出了加盟者和公司之间对所运营的惠普PC和服务器产品毛利二八分成的分配方式,且于1996年4月便开始代理惠普公司的PC和服务器产品。
最新《组织行为学》案例分析╲╲案例选择题╲╲真题
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典型案例:反思失误问题: 1. 读了本文后,你对王效金厂长的管理风格有什么看法? 2. 这个案例对你有哪些方面的启示?答1: 读了本文之后, 首先我认为他的管理风格是善于及时总结,按科学管理的要求,进行深刻而全面的反思,总结出了发展中的”五大失误”;其次相信群众,通过学习讨论,在总结经验和吸取教训中, 提高了认识,统一思想,为企业再创辉煌打下坚实基础.答2: 1)搞好企业的领导工作,领导者必须有战略的眼光;2)搞好企业的领导工作,领导者必须善于总结,及时反思;3)搞好企业的领导工作必须发动全体员工,充分调动他们的积极性;4)搞好企业的领导工作,领导者还必须通过各种形式全面提高员工素质.贾厂长的困惑问题: 1. 贾厂长为什么会作出案例中的决定?请运用利克特的领导行为理论分析贾厂长的领导方式?2. 如果你的贾厂长,你该怎么办?答: 该案例中, 贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款,而对早退罚款的规定.改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性, 贾厂长取消了迟到罚款的规定受到职工的好评,这说明在这个问题贾厂是做对了.但在制定新的规章制度时,由于没有很好地调查研究,没有了解工作为什么会出现早退现象, 就做出了早退罚款的决定.他实际上是采用了利克特的领导行为理论方式2,即开权威式的领导方式.鉴于案例中出现的问题,为了能使新的贯彻实施,贾厂长应该改变原有的领导方式,可采用方式3或4,在充分与工人讨论协商的情况下,制定公平合理的行之有效的规章制度.为了解决工人洗澡排队问题,厂里就彻底改造女澡堂.这样,就扫清了新规定执行的障碍.建造”大家庭”问题 1:冯景禧是如何提高新鸿基证券有限公司凝聚力的?2:香港新鸿基证券有限公司采用了什么样的的激励措施?答1: 冯景禧是以民主的方式来管理企业,使职工感受到大家庭和温暖;他能做到知人善任,合理地使用人才,强调发挥人的积极性和创造性,以能有一个高素质的人才队伍而骄傲;他能以身作则,宽严相济,注重团结,营造出一种使人奋发向上的组织氛围.正是这些,使得新鸿基证券有限公司有很高的凝聚力.答 2:这个案例告诉我们,这个组织的领导人的管理哲学和管理方式对一个组织的发展具有何等重要的意义,在管理中,坚持以人为本的哲学,发挥人的作用是这个组织成功之体.香港新鸿基证券从职工需要出发,采取营造”大家庭”的激励手段,去满足职工对安全,人际交往以及成长和发展的需要,是内宽型激励理论在实践中的印证.王义堂现象说明了什么?问题1:王义堂现象说明了什么? 2)在当前,研究王义堂现象有何现实意义?答1:王义堂现像说明领导者个人的实际管理水平与素质,即真才实学很重要.同时还说明,王义堂采用的专制管理方式,在技术相对简单和成熟,而管理又比较混乱的情况下,具有很好的效力.答2:1)国企改革首先从企业领导人入手;2)国企改革的关键是管理创新,要建立科学的管理制度并严格执行,落到实处;并根据客观实际情况,及时改进领导人的管理方式;3)国企改革要进行制度创新,要在经营机制上指导领导人的个人利益同组织利益相结合.当然为了企来长足发展,还要加强技术创新等措施.爱通公司的员工关系问题 1:明娟和阿苏之间产生了矛盾的原因是什么? 2: 威恩作为公司领导解决矛盾的方法是否可行?3:本案例对如何处理人际关系有何启发?答: 1:明娟和阿苏之间由职权之争引发冲突,又因信息沟通障碍产生矛盾. 2:威恩解决矛盾的方法是可行的,他采用了转移目标的策略,如给他们设置一个共同的冲突者马德,并促进明娟和阿苏之间的信息沟通,协调认知.3:改善人际关系一定要体现平等,互利和相容原则,让明娟和阿苏和平共处,互相谅解,个告知他们未升迁的利益更大,并使他们相信威恩的话.这一过程启发我们应该依据人际交往的原同,运用科学的方法,帮助下属正确处理好人际关系方面的问题.固定工资与佣金制:问题 1:小白为何不同意公司现有的付酬制度?试用亚当斯的公平论来解释. 2:小白能否算一痊高成就激励者?试用麦克利兰的标准来说明.答1:亚当期公平理论认为:一个人对他所得的报酬是否满意不能只看其绝对值,而要进行社会比较或历史比较,看期相对值.即一个人的贡献与报酬的比率等于另一个人的贡献与报酬比率时,就感到公平,否则就觉得不公平.对现有的固定工资制,小白觉得自己的贡献越来越多,而报酬并未增加,这样在其贡献报酬率的历史资料上出现了不相等,致使小白产生不公平感,因此他不同意公司现有的付酬制度.答2:麦克利兰认为一名高成就激励者具有以下特点:第一能够为解决问题担当起个人的责任;第二,善于在工作进程中调整取得成就的目标,使他能在切实可以达到的目标的工作中,不断获取成就需要的满足;第三对于好运引起个有高成就需要的人来说,他希望及时了解自己的工作情况和成绩以及上级的评价.这些可以判断小白算一个高成就动机者,因为他能承担起自己的推销工作,而且做得十分出色,并在工作中不断满足其高成就就要.但由于得不到上级更好的评价和了解自己的工作情况,所以他决定不在这家公司干了,而去寻找能满足其高成就需要的工作.魏亮老师为何想不通问题 1:魏亮为何想不通?他应怎样对待奖金与荣誉?请用公平理论来分析.2:高山大学经济系主任怎样才能做好魏亮的思想工作?请用认知不协调理论来分析.答1:通过案例可以看出,一方面魏亮老师对先进教师认识观念,没能随学校对评先进教师标准的改变而改变,另一方面他也产生了不公平的感觉.从亚当斯公平理论来看,如果一个人的劳动投入和所得报酬的比值与另一个人的劳动投入报酬的比值相等,那他就会感到公平,显然魏亮认为自己认真仔细地教学,劳动投入大,就应该评上先进教师,强果却未补评上; 而孙强只会写文章,并没能像他那样认真仔细地教学,劳动投入不大,却评上了先进教师.他觉得二人的劳动投入与所得回报之间的比值是不等的,所以他感到不公平.答2:高山大学的经济系主任要想做好魏亮的思想工作,协调魏亮的认知,使之达到平衡状态,同时使他感到公平.根据菲斯廷格的认知不协调理论,系主任需要帮助魏亮重新认识先进教师的评选标准;或是帮助魏亮在继续搞好教学工作的同时,也多发表论文,或是下年度评选先进时广泛征求大家意见,提高评选标准,招既要看教学工作的好坏,也要看科研成果的水平与数量. 杨利平糯米美食厂问题1: 根据钱德勒的组织结构理论,杨家美食厂采用的是什么类型的结构?它适合于什么样的环境?2汤正龙建议的产品型结构是怎样的?有何优缺点?答1:根据钱德勒的组织结构理论便发现,杨利平的美食厂采用的是一种职能制(或直线职能制)的组织结构.它的优点是能充分发挥各嘀咕门的专业管理体制作用,对于部门的生产,技术和经济活动进行有效的组织和指挥,以适应现代工业生产技术和管理分工的要求; 缺点是科室和车间人员的职责和权限难以划分, 许多问题需要许多部门协同解决,终将影响效率和贻误工作,且不适合于企业大规模生产.这种组织结构比较适合企业成立和发展的初期.答2: 根据钱德勒的组织结构理论和权变思想,一个组织的外部环境的变化,需要有效地运用它的资源时,必须改变它的发展策略.新的策略应导致内部结构的改革, 否则策略将归于无效.汤正龙建议的产品型结构实质是一种事业部制结构.它认为如果杨家美食厂要发展,就应不失时朵的抓住市场需求,扩大生产规模,改变原有的直线职能制药的组织结构,实行按产品系列划分的事业部制结构.这种事业部制结构的优点是:便于专业化和仙部协作,最高管理部是强有力的决策机构,而各事业部能够灵活机动,适应性强,它按某种产品的特定要求,把每个独立核算,独立经营的事业部联系起来,在生产和销售,供求关系是展开竞争实行自治.加强了组织中纵向的和横向的联系,使集权和分权很好地结合在一起,适应于产品多样化的发展阶段.这种结构的缺点是机构重复,容易造成管理人员的浪费,由于各事业部独立经营,使各事业部之间人员互换困难,相互支援;各事业部经理考虑问题容易从本部门出发,忽视整个企业的整体利益.北京莲雪莲羊绒公司小苗的成长(又称北京雪莲羊绒公司的先进人物)问题:请用麦克利兰的成就激励理论来分析小苗的成长过程。
组织行为学案例
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《组织行为学》教学案例案例1-1 通用与本田汽车公司的管理风格通用汽车公司每次新总裁上任都带一份“见面礼”,似乎不弄出一套全新的改革方案将公司折腾一番就不足以显示其能力。
1992年,在通用汽车公司董事会的操纵下,一次突然袭击,原公司总裁斯丁贝尔下了台,取而代之的是新总裁史密斯。
据说这次人事变动的理由是为了加速公司的管理变革。
在此之前,斯丁贝尔曾宣布过一项全球化管理的改革新方案,重点推行团队管理。
然而,对于通用汽车公司的普通工人来说,这次高层人事变动究竟意味着什么并不清楚,他们只是隐约地感到:一切似乎徒劳,成功希望渺茫。
在接受记者采访时,通用汽车公司的一名雇员菲里罗小姐道出了一般员工的感受。
她说:“到车间去吧!你会看到那里的所作所为,头儿们一心想着降低成本,提高效率,不停地向车间打去一个又一个的电话,但就是不下车间去实际体验一下那里所发生的一切。
他们更关心短期能进账的钞票!的确那更有吸引力。
但我们来车间是抱着长远的考虑,因为那毕竟是我们的饭碗,我们希望为用户提供物有所值的产品。
”工人们似乎关注着他们的未来,而管理当局却被他们认为是短视的。
通用汽车公司的工人还说:管理当局对制造一辆车少花6-7秒钟的兴趣要胜过造好它的兴趣,因此,质量缺陷不是工人造成的,而是他们的头儿造成的,而这些头儿们不得不迫于更高上司的压力。
为了降低成本,提高质量,一部分工人成了新官上任后公司“消肿”裁员的牺牲品:工人们反映,在车间一级,几乎看不到团队管理项目实施的迹象,高层管理人员与普通工人很少接触,在车间更是难以看到他们的踪影。
与之形成鲜明对比的是,设在美国俄亥俄州的本田汽车厂,气氛却绝然不同。
在那里,雇员与公司主管在同一个自助餐厅里就餐,汽车停车位向公司全体员工开放,而不区分职务等级对待,雇员与老板言谈随意,甚至在同一个研讨班接受培训。
雇员可以随时直接约见老板,谈问题,提建议,甚至言谈中还可以直呼其名。
本田生产线上的一位女工介绍说:“有一天她坐在老板旁座就餐时,向老板提出了一项公司对员工资助的建议方案,老板认真地听着,以后这项方案竟真的得到了执行。
组织行为学案例分析
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五、松下案例给我们的启示
① 饮水思源,永葆感恩之心。 每天学员对于父母的遥拜与祈福,可以看出松下对于自己学员的感恩教育, 并且以小见大,要求他们每人应有社会责任感,回馈社会。 对于任何事业,不仅仅有过硬的专业素质,更要有高尚可贵的人格修养。 商学院仅有下午有业务课,上午和其他时候都注重学院的道德修养以及为 人处事方法的教学与训练,说明他们对于专业知识以及道德修养并重。不 仅仅只是培养他们业务知识,更注重学员个人到得素质培养。 ② 注重细节和个人精神面貌的培养。 商学院对于学员衣服以及谈吐,接电话的基本生 活细节要求,可见他们对 细节关注,以及个人精神面貌的培养。希望自己学员给人以一 种干净,利 落,高效的精神面貌。 ③ 生活要有规律,注重健康。 在商学院中生活作息时间井井有条以及早上晨跑可以看出,商学院注重学 员生活节奏以及身体健康。唯有良好的生活习惯和运动才可以让人在这个 社会幸福快乐的生活下去。 ④ 勤于总结反思。 学院每天晚上的总结反思活动有利于学员对于每天所犯错误和学习成果进 行回顾,从而每天有所学有所思。 ⑤注重集体合作精神。 学员每天一起合作学习,就是为了锻炼他们集体意识和合作能力。
松下的团队精神
松下电器公司靠每一个人实力的提高而成长、 发展。即使公司的每一个职员都很有实力,如 果力量分散而不集中的话,整个公司也不会有 好的成长和发展。公司除了培养个人的实力之 外,更重要的是将所培养出来的实力,更好地 运用到团队上。企业需要团队精神,在营销和 制造生产线之间也需要有团队精神。必须团结 一致,心连心,通力合作,朝共同的使命和目 标奋斗。 就跟他们所说的“愿此功德,广播天下,吾与 众生,共成道业”
组织行为学教育中的案例(3篇)
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第1篇一、背景介绍A公司成立于2005年,是一家集研发、生产、销售于一体的高新技术企业。
公司初期发展迅速,短短几年内市场份额不断扩大。
然而,随着企业规模的不断扩大,组织行为学教育问题逐渐显现,尤其在团队协作方面,问题尤为突出。
二、问题描述1. 团队成员沟通不畅:A公司员工来自全国各地,地域差异导致团队成员在沟通上存在障碍。
此外,公司内部沟通渠道单一,信息传递速度慢,使得团队成员难以形成有效的协作。
2. 团队成员责任不清:由于部门职责划分不明确,团队成员在工作中存在推诿扯皮现象。
当项目出现问题时,难以确定责任归属,导致团队凝聚力下降。
3. 团队成员技能不匹配:公司快速发展,对员工技能要求不断提高。
然而,部分团队成员技能与岗位需求不符,导致工作效率低下。
4. 团队领导力不足:部分团队领导缺乏有效的领导力,无法调动团队成员的积极性,导致团队执行力不强。
三、案例分析1. 案例一:沟通不畅张伟(化名)是A公司研发部门的一名工程师,他来自南方,与北方同事在沟通上存在障碍。
在一次项目讨论中,张伟因为无法理解北方同事的意思,导致项目进度延误。
此外,公司内部沟通渠道单一,张伟的很多建议无法及时传达给上级领导。
2. 案例二:责任不清李明(化名)是A公司销售部门的员工,负责某地区市场拓展。
在一次销售活动中,由于李明与同事沟通不畅,导致活动效果不佳。
然而,在追究责任时,李明却将责任推卸给同事,导致团队内部矛盾加剧。
3. 案例三:技能不匹配王芳(化名)是A公司财务部门的员工,由于岗位需求,她需要具备一定的财务分析能力。
然而,王芳的财务分析能力不足,导致公司财务报表出现错误。
为此,公司不得不重新整理报表,浪费了大量时间。
4. 案例四:领导力不足陈经理是A公司某部门的主管,他缺乏有效的领导力。
在团队工作中,陈经理无法调动团队成员的积极性,导致团队执行力不强。
在一次项目实施过程中,陈经理对团队成员的指导不足,导致项目进度严重滞后。
组织行为学案例分析报告 新东方成功之道
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组织行为学案例分析报告新东方成功之道新东方成功之道2022年时新东方成功在纽约证券交易所上市,俞敏洪因此成为了中国“最富有的教师〞。
俞敏洪成功地创立了中国最大私人教育机构新东方教育集团,同时也成就了一个传奇。
下面将从组织行为学的角度分析新东方成功之道:领导者的魅力——新东方精神组织的主导价值观是领导者个人价值观的群体化。
组织的创始人,他追求什么,提倡什么,反对什么,他用什么样的价值标准去要求部下,用什么样的理想和信念去带着队伍,将会对组织文化的形成发挥关键的作用,而这一切都是在他个人价值观的指导下发生的。
美国学者霍德盖茨在研究中发现,成功的领导者最看重的是自我实现和尊重,其下属也对自我实现和尊重很感兴趣,组织文化就其本质来说,是组织成员对组织创始人的个人价值观的认同结果。
新东方领导者最看重的是自我实现和尊重。
这些创业者的价值观、思想理念、理想信念的群体化,便形成了新东方精神。
由于新东方是自主经营,所以创业者的个人价值观对企业文化起到了决定性的至关重要的作用。
新东方一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、发奋向上的精神,一种从绝望中义无反顾地寻找希望的精神。
当世界上的一切都成为如烟往事,唯一能够珍藏心中的是我们在今天的奋斗中所得到的精神启示。
学生来到新东方,除了学习英语,学习考试技巧,学习方法等技能外,还得到了人生上的启发、思想上的鼓励,即新东方精神。
一个人没有精神,很难真正坚持奋斗,取得进步。
企业也一样,没有精神,很难得到长远的开展。
民主型领导方式“独乐乐不如众乐乐,学会分享。
〞这是俞敏洪在演讲中经常说的一句话。
俞敏洪说:“过去自己一个人演独角戏时各种成功与荣耀都集中在自己身上,自己也可以一言九鼎。
但是当组织结构不断扩大,仅靠一个人的力量无法完成整个机构的运转时,吸取他人的意见和建议成为管理成功的关键。
〞俞敏洪以理服人,以身作那么,使组织中的每个人自觉做出有方案的努力,各施其长,各尽所能,分工合作。
组织中的领导者鼓励群体讨论做出决策。
组织行为学-海底捞员工激励案例分析
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研究生课程考核试卷(适用于课程论文、提交报告)科目:组织行为学教师:陈爱华姓名:王程芳、张灵舒、郑梦璐、许会玲、张燕妮学号:专业:工商管理类别:(专业)上课时间:2018年3月至2018年6月考生成绩:卷面成绩平时成绩课程综合成绩阅卷评语:阅卷教师(签名)重庆大学研究生院制海底捞——员工激励机制案例分析四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。
海底捞虽然是一家火锅店,但它的核心业务却不是餐饮,而是服务。
在将员工的主观能动性发挥到极致的情况下,“海底捞特色”日益丰富。
海底捞的员工激励措施与效果主要概括为以下几点:一、良好的晋升通道海底捞为员工设计好在本企业的职业发展路径,并清晰地向他们表明该发展途径及待遇。
每位员工入职前都会得到这样的承诺。
“海底捞现有的管理人员全部是从服务员、传菜员等最基层的岗位做起,公司会为每一位员工提供公平公正的发展空间,如果你诚实与勤奋,并且相信:用自己的双手可以改变命运。
那么,海底捞将成就你的未来!”该措施满足了职工对自我实现的需要,激励了员工对更好未来的追求。
(一)创建公平公正的工作环境首先是内部消化,不搞特殊化。
每一个店里的管理层岗位,从不从别的店“空降”,都从本店面提拔,极大激发了每一位员工的积极性。
其次平等看待每一个个体。
海底捞的工作很简单,接受了大学教育的与农村来的初中生小学生是一样的,如果他们具备了共同的前提,诚实、勤奋和善良,就认为他们的起点是一样的。
很多大学生到海底捞应聘,期望自己一进公司就做管理者,或是行政人员,但是这在海底捞是不允许的,必须都从基层开始干起。
所以公司现在吸引不来大学生,可能跟始终坚持这种理念有关系。
(二)建立通畅的晋升渠道。
海底捞为员工设计好在本企业的职业发展路径,并清晰地向他们表明该发展途径及待遇。
海底捞现有的管理人员全部是从服务员、传菜员等最基层的岗位做起,公司会为每一位员工提供公平公正的发展空间,如果你诚实与勤奋,并且相信用自己的双手可以改变命运这个理念,那么海底捞将成就你的未来,每位员工入职前都会得到这样的告知。
组织行为学案例分析(1)
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组织行为学案例分析概述组织行为学是研究人力资源管理和组织效能的学科,旨在理解和解决组织中发生的行为问题。
本文将通过一个实际的案例分析来探讨组织行为学的应用。
案例背景假设我们的案例是一个大型跨国企业,公司总部位于美国,业务涵盖全球多个国家。
最近,该公司的一家子公司出现了一系列问题。
主要问题包括员工流失率上升、团队协作不佳、工作效率下降等。
公司高层意识到这些问题的存在,决定聘请组织行为学专家来分析和解决这些问题。
分析过程1. 问题诊断首先,组织行为学专家们对该公司进行了问题诊断。
通过面谈员工、观察工作环境和收集员工反馈,他们发现了一些潜在的问题。
a. 员工流失率上升经过调查,发现大部分离职员工离职的主要原因是缺乏职业发展机会和不满意的薪资待遇。
也有一部分员工表示他们离职是因为工作环境不友好和缺乏激励。
b. 团队协作不佳通过观察和与员工交流,专家们发现团队之间缺乏沟通和合作,造成工作流程不畅和冲突增加。
一些员工也表示他们感到彼此之间的信任度较低,不愿意与其他团队合作。
c. 工作效率下降专家还注意到员工的工作效率明显下降。
调查发现,这可能是因为员工感到缺乏对工作的动力和认同感。
一些员工还提到他们认为工作没有挑战性和发展空间。
2. 解决方案基于问题诊断的结果,专家们提出了以下解决方案:a. 提供职业发展机会和激励措施为了减少员工流失率,公司可以制定更完善的职业发展计划,为员工制定明确的晋升和培训计划。
此外,公司还可以考虑提供更具吸引力的薪资和福利待遇,以提高员工的满意度和留存率。
b. 加强团队建设和沟通为了改善团队协作,公司可以组织团队建设活动,加强团队成员之间的沟通和合作能力。
此外,公司还可以通过定期举行团队会议和讨论,促进员工之间的交流和理解。
c. 提供挑战性的工作任务和发展空间为了提高工作效率,公司可以给员工提供更具挑战性的工作任务,并鼓励员工发挥创造力和工作上的创新。
此外,公司还可以为员工提供持续的职业发展机会,包括培训计划、外部学习机会等。
组织行为学案例分析3篇
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组织行为学案例分析3篇【篇一】组织行为学案例分析本学期组织行为学从研究个体行为到团队群体管理,再到领导理论组织设计,循序渐进逐步深入,战略、战术、绩效、组织架构、沟通等都会牵扯到组织的方方面面,体会的越深,就越明白其中的复杂。
组织行为学从根本上是研究个人、群体和组织系统的相互影响,从而利用这些影响去提高组织的效能。
组织行为学涉及到人,而涉及到人的事情往往错综复杂,人有直觉,直觉结合上经验之后在群体决策上,虽然不一定是最正确的决策,但很多时候也是无比接近正确的决策,因此永远没有标准答案。
组织由群体组成,群体会追求稳定,组织会追求绩效。
这些都要求组织不能永远寄托于个人,需要建立在稳定高效规范的系统上,促使组织的行为及结果的可预测,从而把控存在的风险。
系统性研究和循证管理的目的是把人、群体和组织的复杂行为数字化、模型化,从而丰富理论的内涵并且与时俱进。
社会是变化的、人也是变化,如果理论不能结合快速变化的现实,那么理论的适用性就会大大降低。
从思维导图的宏观上,组织行为学主要包含三个方面的内容,分别是理解自己和他人、决策的制定和执行、群体与团队沟通。
理解自己和他人是基础。
人只有理解了自己和他人的内在和外在表现的内涵,才能理解自己和他人的行为,从而控制自己并影响他人达成既定的目标。
理解自己和他人的内容包括组织中的多元化、态度与工作满意度、情绪与心情、人格与价值观。
理解自己和他人的最终答案我理解为情商,了解自己和他人情绪以及察觉情绪来临的蛛丝马迹,并作出恰当的反应。
决策的制定和执行是组织绩效有效达成的重要前提。
一个组织只有不断制定正确的决策,并且执行落实下去,才能走得更远。
决策的.制定和执行涉及知觉与个体决策、激励两个方面,其中激励又包含理论和应用两个层面。
无论什么决策,最终的结果都是组织和个人都获得较好的利益,因此激励永远是决策中重点衡量的因素。
群体与团队沟通是组织无时无刻不在进行的旋律。
组织由人组成,并把人分成不同的团队和群体,其中会涉及到沟通、权利、冲突等方方面面。
【精品】组织行为学案例分析
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【精品】组织行为学案例分析组织行为学案例分析:XYZ公司的团队沟通与决策一、案例背景XYZ公司是一家中等规模的企业,主要从事高科技产品的研发、生产和销售。
公司设有研发、市场、生产、销售等多个部门,员工总数超过500人。
近年来,XYZ公司在市场竞争中表现出色,业务不断发展壮大。
然而,随着业务的增长,公司内部的管理问题也逐渐凸显出来,其中最为突出的是团队沟通与决策问题。
二、案例问题1.团队沟通不畅XYZ公司的团队沟通存在严重问题。
各部门之间缺乏有效的信息交流,导致工作中出现重复、遗漏和误解等问题。
同时,上下级之间的沟通也十分不畅,基层员工很难向上级反映工作中遇到的问题和困难。
2.决策效率低下由于团队沟通不畅,XYZ公司的决策效率也变得低下。
在决策过程中,各部门往往各自为政,缺乏有效的协调和合作。
此外,公司高层在决策时也缺乏充分的信息和数据支持,导致决策结果不尽如人意。
三、案例分析针对以上问题,我们进行了深入的分析。
我们认为,造成这些问题的原因主要有以下几点:1.组织结构不合理XYZ公司的组织结构过于复杂,导致各部门之间的信息交流变得困难。
同时,公司内部的层级关系过于分明,上下级之间的沟通存在障碍。
2.缺乏有效的沟通机制XYZ公司缺乏有效的沟通机制,导致各部门之间无法进行有效的信息交流。
同时,公司内部的沟通渠道不够畅通,员工很难向上级反映工作中遇到的问题和困难。
3.决策机制不完善XYZ公司的决策机制不够完善,导致决策效率低下。
在决策过程中,各部门往往各自为政,缺乏有效的协调和合作。
此外,公司高层的决策也缺乏充分的信息和数据支持。
四、案例解决方案为了解决以上问题,我们提出以下解决方案:1.优化组织结构建议XYZ公司对组织结构进行优化,简化层级关系,加强部门之间的信息交流。
同时,可以设立跨部门的工作小组或委员会,以协调各部门之间的合作。
2.建立有效的沟通机制建议XYZ公司建立有效的沟通机制,例如定期召开部门会议、员工座谈会等,以便各部门之间进行有效的信息交流。
组织行为学案例分析
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组织行为案例分析王安电脑公司1、根据西方人性假设理论,王安的人性观属于哪一种?2、如果用M(积极性的高低)=E(期望值)*V(效价)来表示王安激励员工的过程,那么请你指出这个模型中什么是目标、变量和关系。
答:(1)从案例我们可以看出王安目光远大,办事果断,懂得人才开发的重要,充分重视人的作用。
对于人的使用,自始至终充满尊重、理解和信赖。
王安认为,公司是人组成的,能不能把每个员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败。
平日里,王安从不插手一个具体项目的日常管理工作,只是在他认为非要他管不可的时候,他才露面。
而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。
公司很少解雇员工,他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。
根据西方人性假设理论,王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。
此假设认为:第一、工作可以成为满意的源泉;第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时,会进行自我管理和自我控制;第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小;第四、在适当条件下,一般的人不但懂得接受,而且懂得去寻求负有职责的工作;第五、在解决组织问题时,大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。
(2)如果用M=E*V来表示王安激励员工的过程,那么这个模型中目标是自我实现、变量是王安和员工,关系是尊重、理解和信赖。
激发力量=效价×期望值(M=V.E)M代表激发力量的高低,是指动机的强度,即调动一个人积极性,激发其内在潜力的强度。
它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。
V代表效价,是指目标对于满足个人需要的价值,即一个人对某一结果偏爱的强度。
(—1≤V≤1)。
E代表期望值,是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。
即采取某种行为对实现目标可能性的大小。
(0≤E≤1)。
研究所里来了个老费鲍尔顿一个人在自己的办公室里坐着。
下班了,屋里静悄悄的,人全走光了........1、请用个性理论分析老费、老鲍和季老的个性特征。
组织行为学案例分析及答案
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组织行为学案例分析及答案【篇一:2013《组织行为学》课后案例分析提示】第一章组织行为学概述案例分析:2010年5月富士康跳楼事件1. 就富士康跳楼事件进行头脑风暴,讨论导致富士康跳楼事件的背后原因有哪些?分析提示:1)讨论形式:先由同学课后查阅资料,然后进行讨论;2)富士康跳楼事件的背后原因是多方面的,从组织行为学的角度来看,可以从工作与生活的冲突、多元化背景下员工物质需求与精神需求的满足、组织边界模糊化导致组织需要与员工需要的不平衡问题以及组织的道德难题等视角进行分析。
2. 富士康跳楼事件中,个体、群体、组织的行为有哪些特点?请用组织行为学的一般模型进行分析。
分析提示:组织行为学的一般模型揭示个体、群体或组织的心理和行为(自变量)及其行为有效性(因变量)之间的相互关系,根据这一模型的大致原理,分析富士康跳楼事件中个体、群体、组织的特点(自变量)与“跳楼”行为(因变量)之间的内在逻辑关系。
3. 富士康跳楼事件是个别现象吗?中国经过30多年的改革开放,无论是国家还是人民群众的生活水平都有了很大提高,但为什么当年霍桑试验预示的问题在今天的企业中仍然存在?分析提示:霍桑试验有四条基本结论:1)职工是“社会人”,企业应注意从社会心理角度调动职工的积极性;2)企业中存在着“非正式组织”,管理者应当给予足够重视;3)生产效率主要取决于员工的积极性,而员工积极性的提高又主要取决于员工的态度以及企业内部的人际关系;4)新型的企业领导应具备两方面的能力,即解决经济问题的能力和处理人际关系的能力。
中国今天部分企业之所以没有重视霍桑试验早在上世纪30年代就已发现的问题,与经济发展阶段、企业管理理念、“人”的工具性价值与主体性价值选择等因素有关。
4. 富士康跳楼事件给组织行为学提出了什么样的新问题?我们该如何用科学的理论进行解释,并提出相关建议。
分析提示:如企业内部的组织生态环境建设,如何更好地平衡组织的绩效目标与员工的幸福等内在冲突。
组织行为学课程思政案例
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组织行为学课程思政案例
嘿,朋友们!今天咱来聊聊组织行为学课程思政案例,这可有意思啦!
就说那次课堂小组活动吧,那真像一场激烈的战斗!我们分成了几个小组,每个小组都要为一个项目出谋划策。
这岂不就像一个公司里的各个团队在竞争吗!我的小组里啊,有个超积极的小李,干啥都冲在前面,“我来!我来!”嚷个不停,就像一头充满活力的小牛。
还有个小张,特别沉稳,总是深思熟虑后才发言,跟定海神针似的。
我们在讨论方案时,那可是争得面红耳赤啊,“哎呀,这个不行!”“那个才好呢!”这场景,像不像在市场上争夺商机?但大家都明白,这是为了做出最好的成果。
在这个过程中,不就体现了很多组织行为学的道理嘛!大家有着不同的性格和做事风格,可又要一起合作,这不就是团队的多样性和协作的重要性嘛!就像一幅拼图,每个小块都不一样,但拼在一起就是一幅美丽的画面。
还有一次,我们请了一位企业的老总来分享经验。
他给我们讲起他们公司的发展历程,那真是波澜壮阔啊!他们遇到过各种困难,比如市场的变化,竞争对手的冲击,但他们就是靠着团队的力量一步步走过来的。
他说的那些话,真让我们感触良多,这不就是活生生的思政教育吗!让我们知道了在组织中要坚韧不拔、团结合作。
所以啊,组织行为学课程思政案例无处不在,它们融入在我们学习和生活的每一个角落。
这些案例让我们深刻地体会到了团队的力量,知道了要如何与人相处、合作。
我们不应该只把它们当成书本上的知识,而要把它们运用到实际生活中去,这样才能真正地成长和进步啊!你们说呢?。
组织行为学-三案例
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1. 企业管理何为本美国钢铁大王卡内基说:“把我的厂房、机器和资金全拿走,只要把人留下,4年以后我又是一个钢铁大王。
”这已经成为世人皆知的名言。
留住企业辛辛苦苦培育出来的员工,对每一个企业家来说都是一个挑战。
1)联想集团的信任感联想集团总裁柳传志说:“让大家在一起工作,你不建立信誉怎么行?在这一点上,我们是一直把它放在一个极高的高度来看待,做不到的事你别说,说了的事坚决要做。
”1988年第一年搞承包,金开惠领导的微机销售部完成销售额6 500万元,远远超过4 000万元的承包额。
按承包协议规定,业务出色的金开惠要得7 000多元奖金,而当时国家政策规定的奖金税是奖金额的4倍,这件事对当时还很幼小的联想来说真是一种考验。
事后柳传志说:“当时只有三种办法。
第一种是承认自己说的话不算,对老金说,没有想到你会得到这么多,来年我们再给你往上加,但这要失去信誉,这肯定不行;第二种是按规定交税,但这样联想就垮了,因为不仅老金一人,所以这肯定也不行;第三种就是在政策上犯点规,拿支票去换现金,然后给老金发奖金。
当时也只有这么做了。
两年以后这件事还是被查了出来,我们被罚了90 000多元,我也挨了批评,但我觉得很对,愿意受罚。
”在联想有这么一条规定:任何人不管是什么原因,开会迟到罚站一分钟。
这条规定已经不折不扣地执行了13年。
下至普通员工,上至公司总裁,都曾经挨过这条规定的处罚,无一人可以例外。
但这条看似简单的规矩,能不折不扣地执行13年,就不是一件容易的事了。
柳传志说:“这条规矩第一次执行,罚的是我的一位老上级,我们计算所科技处的一位老处长,当我宣布罚站时我的手都发抖。
我说‘老吴,今天你必须站一分钟,晚上我到你家给你站一分钟’。
后来,我也被罚站了几次。
有时没有办法,有一次是电梯卡住了,急得我满头大汗。
”陈惠湘现任北京丰收文化发展公司总经理。
1997年和1998年,他的《联想为什么》和《中国企业批判》两本著作引起轰动。
组织行为学-经典案例分析49
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案例49 整体大于部分之和
有两位年富力强而又踏实勤奋的校长,其中的一位可谓“夙兴夜寐,中情烈烈”,学校事无巨细,必亲自过问,从耐心细致地向教师布置工作,听汇报到亲自给学生做报告,亲自处理学生中的问题,无一懈怠疏漏,甚至学生上课时,他还在走廊里巡视,下午放学前,为了怕老师、学生早退,亲自坐镇门房,被誉为“门房校长”。
这位校长勤劳有余,却忽视了学校根本任务,反而削弱了下属的积极性,因而虽含辛如苦多年,学校工作仍不见有起色。
另一位校长除了勤奋之外还十分好学,不仅精通自己所学专业,而且能结合管理实践去钻研教育学、心理学、现代教学论、控制论。
管理学和管理心理学知识。
他还关心校内外的各种信息,经常和教师们一起讨论各种教育思想,研讨学校办学方向;率领教师从总结以往成功经验入手,探索学生学习与成长的规律,从而使各学科都创造出有自己特色的较好的教学方法。
在此基础上,又组织进行怦教评学、师生对话、分类指导、全面验收等活动,形成一个以目标管理为中心的教育教学质量评价反馈系统;在学校管理上,他率领领导班子成员致力于学校的整体改革,成立民主决策机构,建立一套以岗位责任制为中心的评估、奖惩体系,使师生员工“职有专司,事有专责”。
仅仅几年来,学校面貌焕然一新,教育质量有了大幅度提高,而且在办学上渐渐显示出自己的特色,成为当地一所引上瞩目的先进学校。
问题
上述两位勤奋的校长在管理上有什么不同?为什么会这样?试以有关学校领导的原理和原则分析。
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组织行为学案例分析使用说明:1.为了帮助大家对教育组织行为学的理论学得懂,用得上,我们为老师和同学们设立了一个案例库,本次所上的案例主要是教材当中的,希望老师和同学们以各种方式(自己的经历、其他案例的摘选)不断补充我们教育组织行为学的案例库,(发到在线讨论或我们的邮箱中)为大家创造一个讨论实际问题的园地。
1.对案例进行分析,首先,要在本课程中找到分析案例的相应理论,说明这一理论的基本观点,并用这些观点有针对性地分析案例中的事实,阐释自己的观点和分析。
2.一般来讲,案例是没有标准答案的,本案例所提供的参考答案,只是一个答题思路,仅供大家参考。
1.抵制听课说明了什么镇东初中规模不算大,生源基础参差不齐,师资业务素质总体水平不高,教学质量始终上不去,学生家长反映强烈,领导也有意见。
新学期开始后,镇教育委员会针对该校情况决定调教育办公室李主任到该校任校长。
李校长任校长一周后,召开了学校领导班子会议,他谈了对提高教学质量的初步设想,他说“要提高质量,摘掉落后帽子,就必须加强教学管理,狠抓教学工作各个环节的检查,尤其是课堂教学的检查,因为这是提高教学质量的关键。
我想通过经常性突击听课,促使教师钻研教材,改进教法,提高授课水平,向45分钟要质量。
过去,我们学校班子没有重视这项工作,致使少数责任不强的教师混课甚至旷课,这是突出的薄弱环节。
因此,我提议,从明天起,所有校长、主任按自己所学专业,分学科到班子随时听课,事先一律不与教师打招呼,希望大家不要走漏风声。
”会议后的第二天,校长、主任根据原定方案,自带凳子分头到班级进行不打招呼的听课。
第一次听课后,部分校长、主任肯定了这种做法,有的说:“这次不打招呼的听课,确实发现了不少问题,有的教师未备课,就是读读书,有的新教师根本就不会讲课。
”有的说:“这次听课也发现了不少教师授课能力强,水平高,以后要注意重点使用。
”有的还说:“这样的听课今后每过一段时间听一次,是很有好处的。
”当然,也有一部分干部提出疑问,认为这种听课方式不够妥当,对教师不够尊重,易造成逆反心理。
虽说有不同意见,第二天仍按事先分工,继续进行这项未完的工作,不料情况与前一天截然不同。
这位教师说:“我这节可主要是让学生做作业。
”那个老师说:“我这堂课主要是让学生背书。
”一句话,就是不愿让领导听不打招呼的课。
可想而知,这次校长、主任真的坐冷板凳了。
这样的听课已无法进行下去了。
教师的不满,明里暗里的软抵抗行动,李校长耳闻目睹。
面对这意想不到的情况,他陷入了沉思。
请以人性假设理论分析以上案例,并为校长提出新的建议。
2.规章制度是严点好还是宽点好某中学召开领导班子会议,研究学校的规章制度建设问题。
党支部书记提出,根据依法治校的精神,对学校规章制度要进行全面修订,这次修订要求制度定的严一点还是宽一点,请同志们讨论一下,定个调子,让各部门根据这个调子对规章制度进行修订。
规章制度是严点好还是宽点好,大家议论纷纷。
有人认为规章制度就是要从严、从细,越严越细越能堵塞漏洞。
有人认为出问题就说这个制度有漏洞,不科学,规章制度靠人来操作,关键是人的素质问题,高素质的人就是没有制度约束,也不会出问题。
制定制度要建立在对同志基本信任的基础上,并不是说制度越严越好,把什么都定的很死,不利于发挥责任人的作用,要给责任人一点负责的空间。
双方争持不下。
谈谈你对以上案例提出的问题的认识,以人性假设理论为依据,说明你的理解和看法。
3.知人善任,用人所长某中学选拔教学处主任,学校经过考察提出了学校唯一的硕士小张老师。
那时,小张刚刚29岁,是该学校学历最高的年轻教师。
不仅如此,由于其突出的科研成果,被评为全国优秀教师。
另外,小张还是党员,参加过本市的党代会。
他为人谦虚谨慎,待人和谒可亲,被同事们认为是难得的好人。
小张老师的不足之处是在此之前没有承担过任何管理工作、而且他不太愿意进行交际活动,平常学校行政工作也不怎么过问。
在学校领导班子会上,大家一致认为,小张德才兼备,完全符合干部的"四化"要求,是教务主任的合适人选,于是,一致同意小张担任教务主任。
当校长会同人事干部找小张谈话时,小张表示自己工作能力不行,做教务主任不合适,最好还是让他静静心心地搞业务。
但经过校领导和人事同志做工作后,小张服从了组织的决定。
教师对新的教务主任寄予了很大的期望,并积极给予配合。
然而,不久之后,他们就大失所望。
他们发现,新的主任不仅对学校教学管理缺乏思路,而且魄力不够、缺乏主见。
小张自己也在班子内部提出,这个班子就做个"维持会"吧。
于是,在这之后的一年多时间里,学校工作就这样维持着现状,许多发展机遇都未能及时抓住,学校发展处于停滞状况。
一些教师从期望变为失望,又变成了不满。
小张自己也感到教务主任这个工作成了他的包袱,进而有了思想负担,并且,由此影响了身体。
在这种情况下,小张向学校提出了辞呈,要求辞去教务主任的职务。
但是,学校领导班子认为班子组建时间不长,与四年任期的到期期限相差太远,加之小张又没有犯什么错误,所以不能批准他的辞职申请。
然而,小张去意已定,于是,他不去参加学校召开的任何有关会议和活动,也不召开教务会议,甚至连主任办公室也不去。
这个状况维持了几个月,学校领导班子才同意小张的辞职。
就这样小张从做了两年的教学主任岗位上无功而退。
在管理活动中应确定怎样的用人原则,并以此分析以上案例。
4.实习小组组长应由谁来当冯阳生老师是个让领导头疼的人物,对他真是宠不得又横不得。
冯老师的教学水平高、工作能力强,地区、省里都有名气。
学校交给他什么工作,都能按质按量完成,学生信任、家长放心。
但他那股直冲冲的傲气让领导不舒服。
学校该实习了,王校长按惯例担任实习领导小组组长,副校长、教务主任依次排列,最后考虑到要有个能干的组员,于是就请到了冯老师。
冯老师爽快地答应了,并讲了自己对实习的设计,听得王校长一个劲地点头。
但最后冯老师提出条件:要我干,一定干好,但要把实习小组组长让给我,你们可规定权限和验收标准。
王校长听到这有些生气,不知如何是好如果你是校长会如何做,为什么5.教学主任于与教务主任某中学教务副主任赵老师凭着苦干和奉献精神,赢得学校多数教师的称赞,多次被评为先进教师。
但也有不少教师持不同意见:“光知苦干,教学质量上不去,这样的先进没有多少影响。
”“工作讲效益,干12小时的人不一定比干8小时的人强。
”姚校长分析了赵老师的业务能力和教学水平:赵老师文化基础较弱,语言表达能力不强,但关心集体,爱校如家,工作勤恳,坚持原则,而且善于理财。
于是姚校长提议将赵老师调离教学岗位,提任他作了总务主任。
赵老师作了五年总务主任,工作非常出色,在他的主持下,学校盖了三幢大楼,修建了标准运动场,校容校貌彻底改观。
试以工作环境和工作要求与人的能力相适应的理论进行分析。
6.这位班主任应如何评价呢某中学的小王老师经常迟到,注重打扮,在年级主任会议上成了议论的焦点。
关于小王的迟到问题,领导多次找她谈话,每次她都诚恳地接受批评,表示今后一定改正,但总是老毛病长犯。
关于小王的服饰,既合潮流,又脱俗套,高贵、典雅是学校的一道风景线。
学生是如何评价他们的班主任呢在一次座谈会上,学生谈了对王老师的看法:王老师是我们遇到的最好的老师。
为什么说她最好,最主要是她尊重学生、理解学生,这是我们高中学生最需要从老师那里得到的。
我们以前的班主任都是一些对工作非常认真、负责的老师,他们事无巨细,样样要管,我们只好表面敷衍他们,内心特别反感。
而王老师就很理解我们,她总是抓一些大事情,营造好的学习氛围。
她对我们说一个人从小就要不断丰富自己,有知识、有能力,才能立于不败之地。
对于一些小事情,她管的很少。
比如有一次,学校规定我们年级在星期日都要去看学校的篮球比赛,我们班一些同学星期天要补课,向她请假,她都同意了。
还有一些对篮球没兴趣的同学编出各种理由,向她请假,她也同意了。
她对同学十分和善,就是对班里学习最差的同学也总是和颜悦色。
如果说对同学有不好的影响,就是她总迟到,所以我们班也不把迟到当回事。
说起王老师的打扮,女同学欣赏不已。
那些衣服大多是王老师自己设计的,我们不仅欣赏,还很佩服。
而且,王老师不仅注重穿着,更注重教学,她的英语课上的特别棒,发音很好听。
我们班的女生不仅学习认真,平时穿着也注意和谐,这有什么不好吗学校该怎样做,这个班主任要不要让王老师继续担任请以教师职业应具备的个性品质为依据,分析以上案例,谈谈你对小王老师的看法,并为学校提出建议。
7.姜村的秘密鲁西南深处有一个小村庄,叫作姜村。
每年都有几个人考上大学、硕士、博士而闻名遐迩,久而久之人们称之为大学村。
二十多年前,姜村来了以为50多岁的老教师。
听人说这位教师是大学教授,不知什么原因被贬到这个边远的村子。
这位老师叫了不长的时间以后,就有一个传说在村子了流传:这位老师能掐会算,他能预测孩子的前程。
原因是,有的孩子回家说:老师说了,我将来能成为数学家;有的孩子说:老师说,我将来能成为音乐家;有孩子说:老师说,我将来能成为钱学森那样的人。
不久,家长门发现他们的孩子与以前大不一样了。
他们变得懂事而好学,好像他们真的是数学家、作家和音乐家的材料了。
老师说会成为数学家的孩子对数学学习更加刻苦;老师说成为作家的孩子语文成绩更加出类拔萃。
孩子门不再贪玩儿,不再像以前那样严加管教,变得更加自觉了。
家长很纳闷,也将信将疑,莫非孩子真的是大材料,被老师道破了天机就这样过了几年,奇迹发生了。
这些孩子到了参加高考的时候,大部分都以优异的成绩考上大学。
这位教师在姜村人的眼里变的神乎其神,他们让他看自家的宅基地,测自己的命运,可是作者为老师却说,他只会给学生预测,不会其他的。
这位老师年龄大了,回城了,但他把预测的方法教给了接任的老师。
接任的老师还在给一级一级的学生预测着,而且他们坚守着老教师的嘱托,不把这个秘密告诉村里的人。
我的几个朋友是从姜村出来的。
他们说从他们考入大学的那一刻起,就明白了这个秘密,但他们都自觉地坚守起这个秘密。
姜村老师的秘密是什么并以此分析、论述此案例。
8.一位男老师拒绝领奖说明了什么某校在年终时,召开了一次授奖大会,当校长宣布本学期先进工作者名单,并请这些教师上台领奖金时,却有一位中年男老师拒绝领奖。
理由是:他不愿意要这份奖金。
是不是这位教师自愧无功受禄,或是认为奖金太少,远没有体现“按劳取酬”的原则都不是!这位教师工作热情,教学成绩名列前茅,完全够得上先进的资格。
这是全校教师有目共睹,众口一词的。
他本人也不认为这近百元的奖金太少。
老实说,今年先进工作者的奖金大大超过了往年。
事后,校领导特地将这份奖金送到了他家。
但他就是坚辞不收。
言语间,终于流露了他的本意:“我就弄不清他张某(这位张某,工作一般,人际关系特别好)也能得这份奖!难道我的血汗只流了他那么一点点!”校领导听后恍然大悟…….9.全勤奖某校决定采取“满勤奖”的制度加强管理,出满勤者当月有奖,缺勤一次则全部取消。