销售部月度绩效考核表
销售绩效考核表模板
姓名：部门：岗位：考评日期：
评价因素
对评价期间工作成绩的评价要点
评价尺度
优
良
中
可
差
成 果
计划
实际完成
完成计划%
14
பைடு நூலகம்12
10
8
6
业 务
成 绩
A.总产值（万）
14
12
10
8
6
B.利润（万）
14
12
10
8
6
C.费用（万）
14
12
10
8
6
D.新增客户数
14
12
10
8
6
业 务
活 动
A.正确理解工作指示和方针，制订适当的实施计划
B.按照部下的能力和个性合理分配工作
C.及时与有关部门进行必要的工作联系
D.在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作
14
12
10
8
6
14
12
10
8
6
14
12
10
8
6
14
12
10
8
6
管 理
监 督
A．在人事关系方面部下没有不满或怨言
B．善于放手让部下去工作，鼓励他们乐于协作的精神
C．十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作
经理签字：_______________ 日期： 年 月 日
总经理核准
总经理签字：_____________ 日期： 年 月 日
3考核者意见: _____________________________________________
考核者签字：__________________日期：______年______月______日
销售部跟单员绩效考核表
三
工作 态度
4、跟单员开具生产单时，道闸车间生产的产 品需附带打印产品品名、编码、型号的不干
20分
胶，少其中另一项扣5分/次
销售部 财务部
成品库 销售部 行政部 生产部
5、跟单员开单发货时应确认产品已生产完成 并入库，未完成不得打印销售出库单（当天在 生产需当天急发的货除外），否则扣5分/次
6、跟单员在ERP系统录入产品数量、发货人和 联系电话时，错填、漏填扣3分/次
销售部跟单员 2023 年 月份绩效考核方案
姓名:
考核日期： 年
序号
考核 项目
考核要求
1、完成实际额/计划完成额*100%，每低于2% 扣3分/次，高于2%加2分/次
考核 分值
扣分 考核 栏 得分
考核 部门
考核人
一ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
工作 绩效
2、每增加一个新客户（操作金额1万元以上加 5分/次，2万元加10分/次）
20分
财务部
月日 备注
3、同上月业绩比较负增长，扣5分/次
1、未完成同事交代的工作或未将掌握的信息 传达给同事，扣2分/次
2、对客户电话、姓名、产品、对接人员等相 关资料不熟悉扣2分/次；上班时不接听电话扣 2分/次；接听电话用语不当扣3分/次
二
工作 能力
3、与客户或公司人员沟通不够发生工作失误
15分
（过错）扣3分/次，客户或公司人员投诉，扣
成品库 财务部
四
工作 1、个人办公范围内卫生不合格,办公用品摆放 环境 不整齐，扣1-5分/次
5分
行政部
合
计
100分
分 绩效奖金： （元）
注：1.绩效考核总分数值为100分，当月绩效奖金=考核分数/100分*月度绩效奖金(200元） 2.单项分值可以扣至负数，并入总分。
销售部绩效考核表
出勤表现
本月迟到
次，请假
次
5分
1、本月学习新的职场技能是 ；
学习能力 自我增值能力 2、本月学习提升岗位技能是 ；
3、本月自我增值赋能的是
10分
注：1、考核结果平均综合得分60分为不及格，60-80分为及格，80-90分以上为良好，90分以上为优秀； 2、不及
不及格（60分 以下）
□
合格（60-80分）
客户
位。
位；成功转化的
项目总分 100分 5分
8分
10分
自评
月度业绩
业绩完成占比率
，按时、超前完成
公司下达的销售任务。
积极性 纪律性 团队意识 心态训练 行为礼貌
热爱公司给予安排的岗位，积极主动做好职 务范围内的工作。
遵守公司制度及上级指示，忠于自己的岗 位，表里一致进行工作。
自觉维护团队荣誉、不拖团队后腿、自觉积 极协助团队成员、有较强的团队向心力。
XXXXXXXXXXXXXXXX有限公司 绩效考核表
姓名
岗位
入职日期
人员编号
部门
销售部/业务部 考核月份
综合能力评价考核表
考核项目 考核内容
说明
基本知识技能
掌握所在岗位应具备的知识、技能达到认定 的标准。
执行能力
个人能力 客户开发
有效、迅速执行上级安排的工作，独立担当 起本职工作范围内的工作任务。
本月洽谈中新客户
□
考核结论
良好（80-90 分以上）
□
优秀（90分以上）
□
*考核结果 统一归档
人事行政部审核意见
有限公司 表
表
人事行政评 核
总经理评核
销售部内勤文员月度绩效考核表KPI
姓名：日期：
部门
考核组
考核内容权重
考核内容
系数
（0-1）
得分
内勤文员
部门销售业绩
40%
区域（部门）月销售任务完成率
日常工作
20%
1、会议的组织工作和会议纪录。
2、领导办公室资料、签发文件的整理和保管。
3、做好部门内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档、保密工作。
4、部门内部活动的组织与安排。
5、到访客人的日常接待。
数据收集
20%
1、各销售及职能部门每月各类报销费用统计。2、针对相关部门根据其销售政策每月客户所申报的市场费用的统计。
3、部门人员绩效考核数据汇总
协助与监督
20%
1、对部门内部管理工作的布置、执行情况进行检查、督促。
2、公司其他部门的对接；
3、人员费用流程对接；
4、做好信息的上传下达，与各部门进行有效沟通，跟踪落实的情况，并及时将结果向领导反馈。
总得分
部门总监
评语及签字
被考核员工
签字确认
总经理
销售部门绩效考核示范表
个人收集整理勿做商业用途部门绩效考核示范表（以某面粉公司为例）部年工作内容：（短板要求和临时任务）版权申明本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。
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销售人员绩效考核表
仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。
4.费用控制
与目标或与期望值比较，实际费用控制程度及费用开支的合理性、必要性。
工作能力
5.计划性
工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。
３
6.管理能力
把握下属的个性、才干，指导、辅导与激励下属，统一组织行动的能力及用人能力。
×0.2=分
Ⅲ 处罚：警告次×1+小过次×3 +大过次×9=分
Ⅳ 奖励：表扬___次×1+小功___次×3 +大功______次×9=分
总分
Ⅰ分 - Ⅱ分 - Ⅲ分 + Ⅳ分 =分
评价等级
□A．90分以上□B．70∽89分 □C．40∽69分 □D．40分以下
评价者意见
销售部门员工绩效评价表
姓名
职务（称）
部门：销售部
职务：业务人员
评价者姓名：
部门：销售部
职务：销售部主管
评价区间： 年 月∽ 第 年 月
评价尺度及分数
杰出（6分）优秀（5分）良好（4分）一般（3分）较差（2分）极差（1分）
评价项目
评价得分
上级评价
同事评价
下级评价
自我评价
权重
备注
个人素质
品德修养
6
5
5
5
4%
个人仪表仪容
6
5
5
5
4%
坚持真理，实事求是
5
4
5
4
5
8
在既定的时间内完成工作
5
4
5
4
5
业务熟练程度
9
销售部门绩效考核评分表
销售部门绩效考核评分表考核项目：一、业绩目标完成情况（40分）根据销售部门设定的月度、季度、年度销售目标，评估销售人员在考核周期内实际完成情况。
完成销售目标的百分比越高，得分越高。
评分标准：- 目标完成率超过120%：满分- 目标完成率在100%至120%之间：30分- 目标完成率在80%至100%之间：20分- 目标完成率低于80%：10分二、销售额增长情况（20分）根据销售人员在考核周期内的销售额增长情况，评估其业绩改进程度。
销售额增长越大，得分越高。
评分标准：- 销售额增长率超过20%：满分- 销售额增长率在10%至20%之间：15分- 销售额增长率在5%至10%之间：10分- 销售额增长率低于5%：5分三、客户满意度（15分）通过客户满意度调查问卷、反馈等方式，评估销售人员在考核周期内的客户满意度。
客户满意度越高，得分越高。
评分标准：- 客户满意度评分在90分以上：满分- 客户满意度评分在80分至90分之间：10分- 客户满意度评分在70分至80分之间：7分- 客户满意度评分低于70分：3分四、销售技能与专业知识（15分）通过个人销售技能和专业知识的培训、考核等方式，评估销售人员在考核周期内的销售技能和专业知识水平。
销售技能和专业知识越强，得分越高。
评分标准：- 销售技能与专业知识得分在90分以上：满分- 销售技能与专业知识得分在80分至90分之间：10分- 销售技能与专业知识得分在70分至80分之间：7分- 销售技能与专业知识得分低于70分：3分五、团队合作与沟通能力（10分）评估销售人员在考核周期内与团队成员合作、沟通的能力。
团队合作与沟通能力越好，得分越高。
评分标准：- 团队合作与沟通能力得分在90分以上：满分- 团队合作与沟通能力得分在80分至90分之间：7分- 团队合作与沟通能力得分在70分至80分之间：5分- 团队合作与沟通能力得分低于70分：2分总分计算方法：将各项得分相加，得出销售人员在考核周期内的总分。
业务部销售人员绩效考核表
业务部销售人员绩效考核表一、考核目的通过对业务部销售人员的工作表现进行量化评估，为薪酬调整、晋升、奖励、培训等人力资源管理决策提供依据，同时帮助销售人员发现自身的优势和不足，促进其个人职业发展，提高销售团队的整体绩效。
二、考核原则1、公平、公正、公开原则：考核标准明确、统一，考核过程透明，确保每位销售人员都能得到公平的评价。
2、定量与定性相结合原则：以销售业绩等定量指标为主，同时结合工作态度、团队合作等定性指标，全面评估销售人员的综合表现。
3、结果导向与过程控制相结合原则：既关注销售结果，如销售额、销售利润等，又注重销售过程中的客户开发、客户维护、销售技巧等方面的表现。
三、考核周期考核周期为月度、季度和年度。
月度考核主要用于及时反馈和调整工作策略；季度考核用于阶段性评估和激励；年度考核作为综合评价和重要决策的依据。
四、考核内容及权重1、销售业绩（60%）销售额：完成的销售金额，以实际签订的合同金额为准。
销售利润：销售所带来的净利润，扣除成本和费用后的盈利。
销售增长率：与上一周期相比，销售额的增长幅度。
2、客户开发与维护（20%）新客户开发数量：成功开拓的新客户数量。
客户满意度：通过客户反馈调查或评价得出的客户对销售服务的满意度。
客户流失率：原有客户不再购买产品或服务的比例。
3、销售技巧与能力（10%）销售沟通能力：包括语言表达、倾听技巧、说服力等方面的表现。
销售谈判能力：在与客户谈判过程中的策略运用和结果达成。
市场分析能力：对市场趋势、竞争对手的分析和把握。
4、工作态度与团队合作（10%）工作积极性：工作的主动程度、责任心和敬业精神。
团队协作精神：与团队成员的配合、支持和分享经验的情况。
五、考核标准及评分1、销售业绩销售额：完成月度销售目标得 80 分，每超过目标 10%加 10 分，未完成目标按比例扣分。
销售利润：达到月度销售利润目标得 80 分，每超过目标 10%加 10 分，未完成目标按比例扣分。
销售部绩效考核表
销售部绩效考核表111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒.一栏落霞一处忧，一卷诗情一夕游。
一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。
一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行。
一梦十年一回首,一丝垂纶一苇轻。
一枕乡思黄花瘦，一雁独行一弓惊。
销售部绩效考核表（二)姓名：填表日期：年月日考核标准得分考核实际完成数值完成比率评分考核项目满分备注项目（评分部门） (人资）部门（评分部门填写) (人资)1分:总结流于形式，没有价值2分:思路基本清晰,有自己的思考在里面周总4分 ---———-—-—王总 4分：能对市场清晰了解,对客户充分认识,对自己的工作充分掌握结5分:工作成果超乎想象,积极对待各项工作。
并对未来工作有完善工作态度的计划。
并至少有一条有效的市场信息0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认（7分) 真责任1分:自觉地完成工作任务，但工作中有失误； 3分 -———- ———-—组长感2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作0分：只了解公司产品基本知识1分：熟悉本行业及本公司的产品专业4分———————--- 组长 2分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解知识不多4分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识0分:较弱，不能及时的做出正确的分析与判断工作能力1分：一般，能对问题进行简单的分析和判断（16分) 分析判断4分————— ---—- 组长 2分:较强，能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到能力实际工作中4分：强,能迅速的对客观环境做出较为正0分：不能清晰的表达自己的思想和想法沟通4分—-——- —————组长能力 1分:有一定的说服能力辗转异地一衫泪，曾记当年一伞轻。
西子湖畔一相逢，断桥一诺金山漫。
111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。
一栏落霞一处忧,一卷诗情一夕游。
一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。
一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行.一梦十年一回首，一丝垂纶一苇轻.一枕乡思黄花瘦,一雁独行一弓惊.2分：能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行0分：缺少变通能力，反应不灵活1分:对个别问题能处理,有一定的应变能力。
公司销售部员工绩效考核评分表(标准版)
公司销售部员工绩效考核评分表姓名：部门：考核时间：年月日公司销售部员工绩效考核评分表（标准版）使用说明一、引言为了确保公司销售部员工的工作效率和业绩能够持续提升，同时激发员工的工作积极性和责任感，特制定本《公司销售部员工绩效考核评分表（标准版）》（以下简称“评分表”）。
本评分表旨在通过客观、公正、全面的考核方式，对销售部员工的业绩指标和素质指标进行量化评价，以便为员工的奖惩、晋升及培训提供科学依据。
以下是对该评分表的使用说明。
二、评分表结构概述本评分表由业绩指标和素质指标两大部分组成，总分为100分。
其中，业绩指标占80分，包括回款额、新客户开发、客情维护、配货发货和活动推广五个子项；素质指标占20分，包括5S维持、日/周/月总结、主动开展工作和考勤四个子项。
每个子项均设定了明确的考核目标和计分标准，以确保考核的公平性和可操作性。
三、业绩指标考核说明回款额：每月回款额达到5万元为考核目标，根据实际回款额的不同，分为四个等级进行计分。
此指标直接反映了员工的销售业绩和市场开拓能力，是评价员工工作成果的重要指标之一。
新客户开发：每月成交一家新客户为考核目标。
新客户开发是公司销售持续增长的关键，因此该指标的设置旨在鼓励员工积极拓展客户资源，扩大市场份额。
客情维护：客户满意率达到80%为考核目标。
良好的客情关系是公司长期发展的基石，通过客户满意度调查等方式，可以客观评估员工在客户服务方面的表现。
配货发货：要求员工按质按量、及时配送货物。
此指标体现了员工的工作效率和责任心，对于保障客户满意度和维护公司形象具有重要意义。
活动推广：鼓励员工积极开展活动推广，提高产品知名度和销量。
根据推广效果和主动性，给予相应的加分奖励。
四、素质指标考核说明5S维持：包括个人穿着、办公桌整洁度、电脑资料存放有序及值日工作完成情况等方面。
良好的工作环境和习惯不仅有助于提升工作效率，还能展现公司的专业形象。
日/周/月总结：要求员工按时完成日总结、周总结和月总结，并注重条理清晰、内容完整。
(完整版)销售部月度绩效考核表
呆账客户数量/客户总数
5分
户
经理
呆账客户比例=二个月未出货客户数/客户总数
考核项目
考核指标
考核标准
（评分部门填写）
满分
实际完成数值（评分部门）
总分
自评得分
部门评分
备注
（部门）
得分
定性指标
团队协作
个人利益服从集体利益
3分
违规次
经理
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣3分。
销售制度执行
2分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多
4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识
-----
经理
分析判断能力
0分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断
1分：一般，能对问题进行简单的分析和判断
2分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中
4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正
迟到次数
5分
迟到次
人资
出勤率达到100%（出差不计），得满分，迟到超过3次，此项不得分
日常行为规范
公司各项规章制度
3分
违规次
人资
公司所有现行制度，违法一次该项不得分
客户满意度
顾客投诉次数
2分
投诉次
-----
经理
出现一次客户投诉，该项不得分
服从安排
对领导工作按排的态度
3分
违规次
-----
组长
听从领导合理安排，恶意违背此项不得分
周总结
责任感
专业知识
考核项目
考核项目
考核标准
（评分部门填写）
完成比率（人资）
销售部绩效考核评分表2
10
迟交2次 （0分）
迟交1次 （1分）
按时完成 （2分）
条理清晰，内容完整 （3分）
按工作效果和工作能动性
考勤
无请假和迟到、早退
3
迟到3次及以上 （0分）Biblioteka 事假2天 及以上 （1分）
事假1天 及以上 （2分）
无请假无迟到早退现象 （3分）
总分
绩效考核说明：原则上，绩效标准每一个季度都会微调补充 绩效工资计算： 1、绩效分在60分以下，没有绩效工资；不及格书面提醒警告 2、绩效分在60分以上，绩效工资=基数绩效工资*绩效分百分数
10
按促销方案进行推广（4分）
按客户情况主动活动推广 （6分）
5
个人穿着大方 （1分）
办公桌整齐 （1分）
电脑资料存放有序 按时按量做好值日工作
（1分）
（2分）
日总结：次日10点前完成
日、周、月总结 周总结：周一10点前完成
2
素质
月总结：次月1号10点前完成
指标
20分
主动开展工作
及时主动完成上级安排的工作 和客户的任务
完成情况
得分
自我评价
上级评价
姓名：
项目
绩效方向
回款额
新客户开发
业绩 指标 80分
客情维护 配货发货
绩效目标
每月回款2万 每月成交一家新客户
满意率80% 按质按量，及时配送
销售部绩效考核评分表
部门：
考核时间： 年
月日
计分标准
权重
1级
2级
3级
4级
20
1万以下 （10分）
2万以下 （15分）
15
未开发 （0分）
化妆品公司销售部经理考核评分表(月度)
考核期间： 年 月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
40%
每月300万
达成销售额50分
达成90%以上40分
达成80%以上30分
达成70%以上20分
不足70%为0分
2
新客户开发量
40%
每月10个
10个以上40分
7-10个20分
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×70%+行为考核得分×30%=
考核人
签字：
年 月 日
低于7个0分
3
培训新业务员
20%
7个以上学时
7个以上学时20分
5个以上学时10分
不足0分
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
以客户为中心
50%
1级ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ提供必要服务
2级：迅速而不可分辩解决客户需求
3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力
4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策
5级：维护客户利益，而促进长远组织利益
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
领导力
50%
1级：任命员工合理
2级：能正确评价员工付出与回报协调性
3级：对员工业绩与态度进行客观评价
销售人员绩效考核表
备注:1.销售额完毕率（与本年度计划相比）: 按实际到达率换算；2.市场筹划实行旳实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好（10分）、很好（8分）、中（6分）、较差（4分）、差（2分）；3.月度信息汇总旳及时性与实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好（15分）、很好（12分）、中（9分）、较差（6分）、差（3分）；4、计划工作到达率：实际工作项目数/计划工作项目数, 按实际到达率换算。
5、互评部门: 营销筹划部、计财部、技术部、研发部。
一、目旳为明确工作目旳、工作责任, 企业与事业部总监签订此目旳责任书, 以保证工作目旳旳按期完毕。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对企业销售人员旳任免提议权及考核权。
②对市场营运有决策提议权。
③有权组织制定市场管理方面旳规章制度和市场营销机制旳建立与修改。
④市场营运费用规划及提议权。
四、工作目旳与考核（一）业绩指标及考核原则（二）管理绩效指标①企业形象建设与维护, 通过领导满意度评价分数进行评估, 领导满意度评价达____分, 每低____分, 减____分。
②客户有效投诉次数每有1例, 减____分。
③关键员工保有率到达____%, 每低于1%, 减____分。
④下属行为管理。
下属与否有重大违反企业规章制度旳行为, 每有1例, 减____分。
⑤部门培训计划完毕率达100%, 每低于1%, 减____分。
⑥销售报表提交旳及时性。
没准时提交旳状况每出现一次, 减____分。
五、附则①我司在生产经营环境发生重大变化或发生其他状况时, 有权修改本责任书。
②本责任书旳签订之日为生效旳日期, 责任书一式两份, 企业与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。
月度销售绩效评分表
被考核人签字： 日期： 考核人（部门负责人）签字：
考核说明：
(1)销售人员的绩效工资根据月度绩效考核结果同比例发放，绩效考核分业绩指标（80%）和过程指标（20%）两部分；
(2)绩效考核实行“月度考核、季度复盘、年度通盘”，即每季度及全年度，对销售人员阶段目标完成情况进行复盘，实际销售回款达成年度目标的，补发前期扣发的绩效工资；
年度累计有效签单指标达成率
30%
累计实际有效签单额/月累计保底有效签单额*100%
以财务和销售管理部对账结果为准
10
关键任务指标
线索反馈有效性和及时率
5%
及时有效的线索反馈量/当月派发线索量*100%
以销售管理部核对后的CRM数据为准
20
/
销售业务合规管理
5%
管理评分：
优秀5分、良好4分、合格3分、不合格2分、较差1分
《合规性评分表》
30
/
包括但不限于销售的商机跟进覆盖率及周汇报
10%
商机覆盖率=当月跟进商机数/总有效商机数*100%。 周汇报评分：
优秀5分、良好4分、合格3分、不合格2分、较差1分
《汇报评分表》
30
商机跟进覆盖率指销售日志覆盖率
得分
绩效面谈及绩效辅导
亮点与优点：
不足与改进：
指标确认：以上主要工作指标已经上级领导和被考核人沟通一致同意。
月度销售绩效评分表
考核周期：年月
姓名
Xxx
部门
销售中心
岗位
销售经理
主要考核内容
考核类别
考核项目
销售部门绩效考核表
销售部门绩效考核表销售部绩效考核表年月日考核考核额定考核得分考核内容单位计算方法或评价依据评价标准计分方法项目周期分部门变压器销量，统计表 20 每相差5,加/扣1分财务销量 KVA 月按月度滚动计划计划销量*200元/KVA 15 每增加或下降20万元加/扣2分生产边际贡献万元月与实际边际贡献对比超范围每5万元扣1分，30天以上逾期30天以上的应收账款 5 逾期30天应收账款额万元月 15万元财务工作无逾期欠款加1分业绩无新客户数扣2分，月销量达本季新发展个数及销量，年度累计情况 3 顾客取得力 , 季新客户数及其销量财务 1000KVA以上每个加0.5分由销售部门每季定期调查，做出评估 2 此项工作开展与否得/扣2分销售顾客满意度 , 季此项工作开展与否实际销售量/计划销售量 5 超范围每2,扣1分财务销售计划准确率 , 月90-110,月末应收账款余额/本月销售收入*30 2 每超2天扣1分财务应收账款周转天数天月 35天元可控销售费用/变压器总销量 2 每超1元扣0.5分财务单位可控销售费用月 12元/KVA(上月客户总数,本月客户流失个数)/KVA 2 每降1,扣0.5分客户维系率 , 月98% /上月客户总数月末产成品库存金额/本月销售成本2 每超2天扣1分财务产成品周转天数天月 20天 *30按类别选一代表产品，以当期市场行情紧贴市场不变，滞后市场基本2 销售价格行情指数评价月作为评价依据扣1分，严重扣完职能选择典型客户进行分析,经营影响程综合评价，如关系非常2 销售顾客关系综合评价评价季度，双向信息沟通差，扣1分2月以上滞销产品数量比例/本月销售2 每超0.5,扣0.5分生产滞销产品比例 , 季 2% 数量对账单或收货确认单对账单正确签回数/对账单发出数，收2 每超1,加/扣0.5分财务 , 月 95% 货确认单数量/运货次数签回率不作市场分析0分，市场分析不够好每月针对有明显业绩或严重萎缩的区4 公司办市场分析 , 月是否分析及分析深度域进行分析扣1分。
销售部绩效考核表
月份：
部门：
考核项目
考核指标
优秀（5分）考核标准 Fra bibliotek格（2-4分）
不合格（0-1分）
工作态度（15 分）
事业心 纪律性
工作一丝不苟 勇于承担责任
无违纪现象
工作勤奋，责任心 较强，基本能完成日常工作
本月有一次以上违纪现象
工作敷衍、马虎、 责任不强
本月经常有请假、迟到、早退等违纪现象
能够掌握分配的工作和新知识
对分配的工作和新知识掌握慢，不得要领
合计：
考核项目
考核指标
优秀（15-20分）
考核标准 合格（10-15分）
不合格（0-10分）
销售业绩
货款回收率 工作绩效（70
分）
欠款回收
降低库存
按时完成或超额完成本月销售计划(20-25 分）
100％完成货款回收计划 （20-25分）
100％完成欠款回收计划 （8-10分）
及时与客户进行沟通，将滞销机及时推销， 降低库存（8-10分）
基本能完成本月销售计划（10-20分）
货款回收率95%以上 （10-20分）
高于80％（3-8分）
能将滞销机推销给客户，但效果不十分明显 （3-8分）
激励项（±10 发货量.回款额.欠收回收三项完成率 分）
不能完成本月销售计划 （0-10分） 低于85％（0-10分） 低于70％（0-3分） 低于70％（0-3分）
合计：
说明：工作态度和综合素质项：一. 4项全优 加5分 二. 5项全优 加6分 三. 6项全优 加8分 备注：此标准适用于销售部全体人员
标准分 自评得
值
分
主管评分
5
5
销售员工月度绩效考核表KPI
<0
0
连带数量
每日连带成功的交易笔数，以提高客单价和客件数，以开始上旺旺到月底，每日平均数记
oa每日工作日志登记
>=5
110
10%
5>gt;=3
90
3>--->=2
80
2>--->=1
70
1>--->0
60
0
0
客件数
（销售数量-退货数量）/订单数，体现连带效果；
E店宝销售统计、绩效软件参考
<60
0
第2轮考核成绩
第二周
>=90
100
10%
90>-->=80
75
80>-->=70
50
70>--->=60
25
<60
0
一个月考试考核项，满分100分
满一个月考核
>=90
100
10%
90>-->=80
80
80>-->=70
70
70>--->=60
60
<60
0
打字速度
（月均）
打字速度*正确率，每周1次，每月4次的平均值：
售后回访，评价截图，聊天记录抽查， 平时工作中发现，问题件
>=48
110
30%
48>--->=45
100
45>--->=42
85
42>--->=39
75
39>--->=35
65
<=30
60
个人签名
销售人员绩效考核表
备注：1、销售额完毕率（与本年度计划相比）：按实际到达率换算；2、市场筹划实行旳实效性：由营销副总经理根据实际状况评分，好（10分）、很好（8分）、中（6分）、较差（4分）、差（2分）；3、月度信息汇总旳及时性与实效性：由营销副总经理根据实际状况评分，好（15分）、很好（12分）、中（9分）、较差（6分）、差（3分）；4、计划工作到达率：实际工作项目数/计划工作项目数，按实际到达率换算。
5、互评部门：营销筹划部、计财部、技术部、研发部。
一、目旳为明确工作目旳、工作责任，企业与事业部总监签订此目旳责任书，以保证工作目旳旳按期完毕。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对企业销售人员旳任免提议权及考核权。
②对市场营运有决策提议权。
③有权组织制定市场管理方面旳规章制度和市场营销机制旳建立与修改。
④市场营运费用规划及提议权。
四、工作目旳与考核（一）业绩指标及考核原则（二）管理绩效指标①企业形象建设与维护，通过领导满意度评价分数进行评估，领导满意度评价达____分，每低____分，减____分。
②客户有效投诉次数每有1例，减____分。
③关键员工保有率到达____%，每低于1%，减____分。
④下属行为管理。
下属与否有重大违反企业规章制度旳行为，每有1例，减____分。
⑤部门培训计划完毕率达100%，每低于1%，减____分。
⑥销售报表提交旳及时性。
没准时提交旳状况每出现一次，减____分。
五、附则①我司在生产经营环境发生重大变化或发生其他状况时，有权修改本责任书。
②本责任书旳签订之日为生效旳日期，责任书一式两份，企业与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11. 2 市场部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。
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次
3 分 违规
次
5 分 违规
次
4 分 缺席
次
5 分 迟到
次
3 分 违规
次
总分
自评 得分
部门评分
备注
（部 得分
门）
经理
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣
3 分。
经理
每违规一次，扣 1 分
经理 经理 人资
无论通过何种途径了解到该员工超出两个月未走访某 客户，一次处罚 5 分。 公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席 一次扣 2 分。除出差外，无论何种原因。 出勤率达到 100%（出差不计），得满分，迟到超过 3 次， 此项不得分
1 分：总结流于形式，没有价值 2 分：思路基本清晰，有自己的思考在里面 4 分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握 5 分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并 至少有一条有效的市场信息 0 分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 1 分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误； 2 分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 3 分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 0 分：只了解公司产品基本知识 1 分：熟悉本行业及本公司的产品 2 分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 4 分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识 0 分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 1 分：一般，能对问题进行简单的分析和判断 2 分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中 4 分：强，能迅速的对客观环境做出较为正 0 分：不能清晰的表达自己的思想和想法 1 分：有一定的说服能力 2 分：能有效地化解矛盾 4 分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 0 分：缺少变通能力，反应不灵活 1 分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。 2 分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误 4 分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施
人资
公司所有现行制度，违法一次该项不得分
ir be 客户满意度 顾客投诉次数 the 服从安排 对领导工作按排的态度 in 周总结 ings 责任感 ing at a time and All th 专业知识
2 分 投诉
次
3 分 违规
次
---------
经理 组长
出现一次客户投诉，该项不得分 听从领导合理安排，恶意违背此项不得分
methin 姓名：
so 考核时间范围：
年
d for 考核项目
考核指标
销售部月度绩效考核表
月
日-----
年
考核标准 （评分部门填写）
月日
满分
实际完成数值（评分 部门）
完成比率 （人资）
部门评分 （部门） 得分
填表日期： 得分： 备注
年月日
re goo 销售完成率 本月任务
万元
30 分 实际销售额 万元
考核标准 （评分部门填写）
som 团队协作 个人利益服从集体利益
for 销售制度执行 按公司销售制度执行
od 客户拜访 每两个月拜访一次客户
go 参加培训、会 培训
次、开会
次
are 定性指标
议Байду номын сангаас活动 出勤率
活动
次
迟到次数
ing 日常行为规范 公司各项规章制度
满分
实际完成数值（评分 部门）
3 分 违规
eing a 销售增长率 上月销售额
万元
10 分 本月销售额 万元
eir b 定量考核 th 指标 in （70 分）
回款完成率 实际回款金额/计划回款金额
15 分 本月回款额 万元
ings 实际开发客户/计划开发客户
10 分
户
新客户开发
ing at a time and All th 呆帐客户比例 呆账客户数量/客户总数
-------------------------
总经 理 经理
经理
经理
经理
经理
备注
5分
户
财务 财务 财务 经理 经理
完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100% 增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的 绝对值×100% 完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100%
完成比率=实际新客户数÷任务×100%
呆账客户比例=二个月未出货客户数/客户总数
ethin 考核项目
考核指标
ethin 考核项目 考核项目
考核标准 （评分部门填写）
完成比率
得分
（人资） （人资）
评分 部门
od for som 工作态度 o （7 分） s in their being are g 工作能力 ing at a time and All thing （16分）
周总结 责任感 专业知识 分析判断能力 沟通能力 灵活应变能力