“握手礼、鞠躬礼”教案

第二章第二节民航服务人员的鞠躬礼仪

教学目标：

1、情感目标：通过教学，使学生了解握手礼和鞠躬礼的意义，提高学生重礼守节的意识。

2、知识目标：通过教学，使学生掌握握手和鞠躬的正确姿势以及在行礼过程中的注意事项，纠正以前错误的姿势，真正做到有礼有节。

教学重点：

握手和鞠躬的正确姿势及注意事项。

教学难点：

通过实际练习，要求学生做到手到，身到，神到、情到。

（需赋予真情实感反复练习，避免动作僵硬、做作。）

教学方法：

讲授法、讨论法、实训法。

教学准备：

轻音乐（调整学生心境，使其自然微笑）、较宽的场地。

教学过程：

一、复习：

（播放轻音乐）复习以下姿势：

微笑、站姿、坐姿、行姿、蹲姿

“请”手势：体侧式、直臂式、曲臂式、双臂横摆式、引导式、

“请坐”式等。

二、导入：

给学生讲中国一招商引资代表团团长去荷兰访问的小故事，引出这节课要学习的主题——握手礼。并让同学们两人一组握手感受，抽两组同学到讲台上来行握手礼，老师和其他同学观察这两组同学的姿势是否正确规范，可让学生试着纠正，老师则带着问题将学生引入新知识的学习。

三、新授：

（一）握手礼的意义

表示：致意、亲近、友好、寒暄、道别、祝贺，感谢、慰问、鼓励等。（二）三种握手姿势

控制式、乞讨式、平等式（标准式）

（三）标准式握姿

1、规范动作

握手时，两人相距约一步，上身稍向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开，手掌与地面呈垂直状态，两手虎口交叉相握，目视对方，面带微笑，上下轻摇3---5秒钟，寒暄问候。

2、注意事项

神态、时间、力度

3、禁忌

（四）握手的顺序

1、一人与多人握手时。

（1）身份、职位高低。高者向低着先伸手。

（2）长辈和晚辈之间。晚辈先问候长辈，由长辈先伸手。

（3）女士和男士之间。男士先问候女士，由女士先伸手。

（4）主客之间。（迎客时）主先客后；

（送客时）客先主后。

（5）平等之间。视先伸手的更为有礼。

2、团队与一人握手时。

先将团队排序：先上级，后下级；先长辈，后晚辈；

先女士，后男士。

（五）握手的时机

（握手礼知识讲解完毕后，请同学们两人一组做几次练习，老

师走到下边纠正不正确的动作。）

（六）鞠躬礼的意义

是向他人表示敬重的郑重礼节，常用于下级对上级，服务人

员对宾客以及欢送宾客等场合。

（七）鞠躬要领

（讲之前可请学生试着讲一下，并做示范，老师观察学生的动作

是否正确，给于肯定和小小的纠正，引导学生进入鞠躬礼的学

习。）

1、规范

身体直立，面带微笑，正对受礼者，男士双手自然下垂于体侧，女士则将双手在体前轻握，以腰部为轴，腰、背、颈、头成一条直线，身体前倾15

度到90度，视线随之自然下垂，维持此状1秒钟。同时致以问候或告别语, 如：“您好”、“欢迎光临”、“欢迎下次再来”等等。

2、鞠躬的角度

鞠躬角度越大越恭敬。

有“15度鞠躬礼、“30度鞠躬礼”、“45度鞠躬礼”、“90度鞠躬礼”。

（老师边讲边示范，让学生感受不同角度的鞠躬表现的恭敬程度。）

3、注意事项

（1）脱帽鞠躬

（2）鞠躬让道

（3）鞠躬注视

4、禁忌

（1）鞠躬时忌站立不直或不站立；

（2）忌边走边鞠躬；

（3）鞠躬时忌吃东西、抽烟、东张西望、晃头晃脑；

（4）忌手插衣裤口袋或双手提拿物品。

四、回顾知识

跟学生一起回顾本堂课学习的知识点，指出重难点，使学生加深对所学知识的理解和掌握。

五、练习

老师的教、授过程已完成，下课之前留几分钟时间给学生，让其温顾，练习，并主动向老师或同学请教不懂的问题，老师要给予耐心的指导。

作业：掌握握手礼和鞠躬礼动作要领，反复练习。

作业检查：下节课课前检查，检查学生动作是否正确、规范。

课堂小结：（包括所授内容、学生课堂纪律、学习积极性以及教学效

果。课后填写。）

教学反思：（教师针对自身的教学方法、师生教学效果等进行客观的

自我评价，分析优缺点，思考更好的教学方法进行改进和

完善，进一步提高教学质量。课后填写。）

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