个人发展与沟通能力培养
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个人发展与职业化课程系列
团队合作与赢得竞争
个性与沟通的影响
1 个人发展与职业化课程系列
合作是成功的基础
小故事：天堂与地狱的差别？
个人发展与职业化课程系列 2
成功的两个主要影响因素
1
2
个性
你是什么 样的人？
沟通
你在别人心 中是怎样？
个人发展与职业化课程系列 3
个人发展与职业化课程系列
第一篇
个性的影响
个人发展与职业化课程系列 25
人性的弱点
(美国)戴尔· 卡耐基
自1937年问世以来，本书销量达1500 万册，被译成所有文字，成为西方最 持久的畅销书之一，稳居成功励志类 图书榜首。此书之所以永不过时，就 在于卡耐基先生对人性的深刻认识， 以及它为根除人性的弱点所开出的有 效处方。正如卡耐基所言：“一个人 的成功，只有15％归结于他的专业知 识，还有85％归于他表达思想、领导 他人及唤起他人热情的能力。”
敏感性较弱
情感深藏不露 拘谨缄默 表情较少 较少手势 说话时平铺直叙 对琐事不感兴趣 注重事实 关心具体工作 喜好独立大队 衣着讲究 时间安排循序渐进
个人发展与职业化课程系列 20
四种类型沟通风格的特征
驾驭型
注重实效，具有非常明确的目标与个人愿望，并且不达目 标誓不罢休。
表现型
显得外向，热情，生气勃勃，魅力四射，喜好在销售过程 中扮演主角。
个人发展与职业化课程系列 31
个人发展与职业化课程系列 11
• • • •
怎样成功？
对于成功的诠释：
作者:彼得· 圣吉 （美）白金汉 等著 （美）彼得斯 （美）沃特曼
美国狂销300万册的管理 经典，《福布斯》20世纪20 本最佳商业书，荣登《纽约 时报》非文学类畅销榜长达 两年半！
12 “成就和幸福的核心在于发
挥你的优势，而不是纠正弱点。 第一步是识别你的优势。这本 杰作向你提供了准确发现优势 的捷径。”
表 象 的 潜 在 的
表
达
动机：影响一个人表达的原因， 即最关键因素。
动机 社会观 自我观
社会观：对周围事物的是非善恶 和重要性的看法和评价。
自我观：对自身的评价和定位， 自身的性格特征。
价值观
价值观：对社会、对工作、对家 庭的基本看法。
个人发展与职业化课程系列 30
案例
你会怎么说？ 我发现身边的人做错了… 我需要同事提供理所当然的支持… 朋友借钱… 要求别人做事… 下属是好朋友但犯了错… 需要开除一个关系和绩效都很一般的下属…
当自我超越成为一项修炼，它 的背后包含两项动作；首先是不断 厘清到底什么对我们最重要。我们 常花太多的时间来应付沿路上的问 题，而忘了我们为什么要走这条路。 其次是不断学习如何更清楚地看 清目前的真实情况。在迈向目标的 过程中，知道自己现在身在何处是 非常重要的。
个人发展与职业化课程系列
第三小节：了解先天
平易型
具有协作精神，支持他人，喜欢与人合作并常常助人为乐。
分析型
擅长推理，一丝不苟，具有完美主义倾向，严于律己，对 人挑剔，做事按部就班，严谨且循序渐进，对数据与情报 的要求特别高。
个人发展与职业化课程系列 21
应用
正常状态下的特点 压力下的反应 识别他人 沟通策略 管理方式 团队合作
外倾/内倾
感觉/直觉 思考/情感 判断/知觉
vs. Perceiving (P)
Energizing / Attending / Deciding / Living
《行为风格》解释系统
个人发展与职业化课程系列 15
应用
初步了解自己 适合的职业类别 解决问题的风格 个人的工作风格 容易紧张的来源与反应 沟通中常见特点 不同类型的团队组建
弱控制 /寡断
驾驭型 力量型 （老虎） 表现型 狂热型 （孔雀）
感性
个人发展与职业化课程系列
平易型 和蔼型 （熊猫）
强控制 /果断
19
控制性与敏感性的个性特征表
控制性较强
精力旺盛 走路较快 手势较有力 较多地应用眼神 身体前倾 说话较快 声音较响 滔滔不绝 处理问题迅速 决策时坚定果断 善冒风险 喜好与人正面交锋 表达时直截了当 急于行动 爱发脾气
旁观者清 自我探索
工具测试
人生规划
1
性格
动机
价值观
自我
评估
兴趣
2
…… 能力
职业规划
个人发展与职业化课程系列 13
关于MBTI
MBTI是“Myers-Briggs Type Indicator”的简称，由美国心理学家 Myers （女儿）和Briggs（母亲）根据荣格的心理类型学理论设计 编制而成，正式形成和发行于1976年，也称母-女测验。 MBTI是目前世界上近20年来应用最广泛的测验之一；MBTI在中 国被称之为行为风格测验。 截止到1994年，世界上有2.5百万人接受过MBTI测验；仅1995年 就有2百万人接受了MBTI测验。 主要用于考察人在组织中的贡献、领导风格、偏好的工作环境、 潜在的缺陷等个体特征与潜力，以及组织中人与人之间的沟通、团 队组建等
个人发展与职业化课程系列 24
基础认知
情商所包含的元素有：
自觉能力。即有能力感知和了解自己的情感，情绪，冲动并 知道它对其他人造成的冲击。 自律能力。即有能力控制和转移情绪和冲动，并自觉地三思 而后行。 同理能力。即有能力了解他人的情感，并有能力对他人的激 动作出适当的反应。 人际技巧。指的是建立人际关系，人际网络的能力，它牵涉 到人与人之间寻求共同和建立创造亲善关系的能力。
个人发展与职业化课程系列 26
其他因素
星座 血型 生活环境 教育环境 …
个人发展与职业化课程系列 27
个人发展与职业化课程系列
第二篇
沟通的影响
28 个人发展与职业化课程系列
沟通的内涵
沟通
道与术
关注方法
情与理
关注事实
个人发展与职业化课程系列 29
第一小节：人际冰山
表达：语言、文字和肢体语等方 式所传达的信息。
发号施令
以问题为主
较独立 以事为主 、喜支配
成果导向 直接没耐心 C服从/修正 高标准、完美主义 擅分析、重思考
S稳健/支持型 设身处地为别人着想 以步伐为主
讲关系 以人为主 爱助人
以程序为主
怕批评
追求一致性
害怕变化
内向、间接、保守、步调慢
个人发展与职业化课程系列 18
ຫໍສະໝຸດ Baidu
人际风格认知
理性
分析型 完美型 （猫头鹰）
个人发展与职业化课程系列 16
关于DISC
DISC是一种人类行为语言，其基础为美国心理学家威 廉．莫尔顿．马斯顿博士研究人类正常行为的成果． D：支配型 Ｉ：影响型 Ｓ：稳健型 Ｃ：服从型 老虎 孔雀 熊猫 猫头鹰
个人发展与职业化课程系列 17
性格特点
步调快、独断、直接、外向
D支配/老板型 I 影响/互动型 口才好 喜交际者 以人为主，乐观情绪化 害怕失去社会认同
曹操与杨修骑马同行，当路过曹娥碑时，他们见碑阴镌刻了黄绢、幼妇、外孙、齑臼 八个字，曹操问杨修理解这八个字的意思吗？杨修正要回答，曹操说“你先别讲出来，容 我想想。”直到走过三十里路以后，曹操说：“我已明白那八个字的含意了，你说说你的 理解，看我们是否所见略同。”杨修说：“黄绢，色丝也，并而为绝；幼妇，少女也，并 而为妙；外孙为女儿的儿子合而为好；齑臼是受的意思，为辞。这八个字是‘绝妙好辞 ‘四字，是对曹娥碑碑文的赞美。”曹操惊叹道："尔之才思，敏吾三十里也。" 曹操平汉中时，连吃败仗。欲进兵，怕马超拒守。欲收兵，又恐蜀兵耻笑，心中犹豫 不决。适逢庖官进鸡汤，操见碗中鸡肋，沉思不语。这时有人入账，禀请夜间口令，操随 口答“鸡肋！”杨修见令传鸡肋，便让随行军士收拾行装，准备归程。将士们问何以得知 魏王要回师，杨修说：“从今夜口令，便知魏王退兵之心已决。鸡肋者，食之无肉，弃之 有味。今进不能胜，退恐人笑，在此无益，不如早归。魏王班师就在这几日，故早准备行 装，以免临行慌乱。”曹操早恨杨修才高于已，今见修又猜透了自己的心事，便磊怒以扰 乱军心定罪，杀了杨修。杨修死时年仅34岁。
个人发展与职业化课程系列 5
《性格词典》
“关于人类的性格和情感，我最核心的想法是： “万物皆备于我。”我们每个人都承载了人 类的全部情感、全部性格。我写下这些词条， 不是自以为对人类性格有多么了解，而是为 了满足自己对人类性格了解的渴望。”
——周泽雄
个人发展与职业化课程系列 6
问题？
个性的形成是先天多还是后天多？ 请问你觉得常常是人控制个性还是个性控制人？
个人发展与职业化课程系列 9
史鉴
西楚霸王项羽
力拔山兮气盖世 时不利兮骓不逝 骓不逝兮可奈何 虞兮 虞兮 奈若何
个人发展与职业化课程系列 10
史鉴
韩信 熟谙兵法，自言用兵“多多益善”，为 后世留下了大量的军事典故：明修栈道、 暗渡陈仓，背水为营，拔帜易帜，半渡 而击，四面楚歌，十面埋伏等。其用兵 之道，为历代兵家所推崇。作为军事家， 韩信是继孙武、白起之后，最为卓越的 将领，其最大的特点就是灵活用兵，是 中国战争史上最善于灵活用兵的将领， 其指挥的井陉之战、潍水之战都是战争 史上的杰作；作为战略家，他在拜将时 的言论，成为楚汉战争胜利的根本方略； 作为统帅，他一人之下，万人之上，率 军出陈仓、定三秦、破代、灭赵、降燕、 伐齐，直至垓下全歼楚军，无一败绩， 胯下之辱 天下莫敢与之相争；作为军事理论家， 他与张良整兵书，并著有兵法三篇。但 明修栈道,暗度陈仓 人无完人，韩信在政治上犯有严重的失 陷于死地而后生,臵之死地而后存 误，几次关键时刻都优柔寡断，最终死 成也萧何,败也萧何 于妇人之手，后人评价韩信“成败一萧 何，生死两妇人”，实无虚言。
4 个人发展与职业化课程系列
第一小节：个性与性格
什么是性格
人对现实的态度和行为方式中较稳定的个性心理特征。 性格是个性的核心部分，最能表现个别差异。 具有复杂的结构，大体包括：
(1)对现实和自己的态度的特征，如诚实或虚伪、谦逊或骄傲等。 (2)意志特征，如勇敢或怯懦、果断或优柔寡断等。 (3)情绪特征，如热情或冷漠、开朗或抑郁等。 (4)情绪的理智特征。如思维敏捷、深刻、逻辑性强或思维迟缓、 浅薄、没有逻辑性等。
控制性较弱
精力不太旺盛 走路较慢 手势不大有力 较少应用眼神 身体后倾 说话缓慢 声音较轻 沉默寡言 处理问题优柔寡断 决策时举棋不定 回避风险 宁愿退避三舍 表达时语气委婉 行动缓慢 不易发火
敏感性较强
真情流露 显得友善 表情丰富 手势随便 说话时抑扬顿挫 喜好聊天 善谈奇闻逸事 注重人的因素 喜好与人共事 衣着随便 利用时间缺乏规律
个人发展与职业化课程系列 14
了解
行为风格测验从四个维度考察个人的偏好：
1 态度倾向：Extraversion (E) 2 接受信息：Sensing (S) 3 处理信息：Thinking (T) 4 行动方式：Judging (J)
vs. Introversion (I）
vs. iNtuition vs. Feeling (N) (F)
个人发展与职业化课程系列 22
关于职业兴趣
职业兴趣关联图：
技能
100 80 60 40 20 0
研究
艺术
事物
经营
社交
个人发展与职业化课程系列 23
第四小节：了解后天
关于情商
EQ缘起
企业领袖和出色的创业家往往不是因为拥有高智商而成功，相 反的，他们成功的秘诀是“情感智慧”：即处理感情，人际互 动 和人际沟通的能力。情绪智慧（情商）和智商不一样，它随 着人生的经历不断地发展。若要发展领导的才华和达致成功， 则需要了解你本身的情绪智慧水平，同时不断提高它是至为重 要的。
个人发展与职业化课程系列 7
第二小节：职业发展与规划
职业发展与规划取决于个人人生规划 职业规划是在现实条件下的生存决策 唯有了解自己，才能规划自己！ 性格真的决定命运吗？
长期规划
中期规划
短期规划 人生规划
个人发展与职业化课程系列 8
史鉴
杨修（175年－219年），字德祖，弘农华阴（今陕西华阴东）人， 袁术外甥，太尉杨彪之子，出身高门士族。
什么是情绪智慧（情商）？
简言之，情商是要能感知和了解情感的力量，并加以有效地运 用，使它化为人类的力量和影响力。情商的产生不仅要有理性 的思考，更加有感情的运用。情商首先要求我们认识并尊重源 于情感的资讯和能量。情商不仅激励我们去追求个人的目标， 也激发了我们内在的价值观和抱负，把我们的理想化为事实。
团队合作与赢得竞争
个性与沟通的影响
1 个人发展与职业化课程系列
合作是成功的基础
小故事：天堂与地狱的差别？
个人发展与职业化课程系列 2
成功的两个主要影响因素
1
2
个性
你是什么 样的人？
沟通
你在别人心 中是怎样？
个人发展与职业化课程系列 3
个人发展与职业化课程系列
第一篇
个性的影响
个人发展与职业化课程系列 25
人性的弱点
(美国)戴尔· 卡耐基
自1937年问世以来，本书销量达1500 万册，被译成所有文字，成为西方最 持久的畅销书之一，稳居成功励志类 图书榜首。此书之所以永不过时，就 在于卡耐基先生对人性的深刻认识， 以及它为根除人性的弱点所开出的有 效处方。正如卡耐基所言：“一个人 的成功，只有15％归结于他的专业知 识，还有85％归于他表达思想、领导 他人及唤起他人热情的能力。”
敏感性较弱
情感深藏不露 拘谨缄默 表情较少 较少手势 说话时平铺直叙 对琐事不感兴趣 注重事实 关心具体工作 喜好独立大队 衣着讲究 时间安排循序渐进
个人发展与职业化课程系列 20
四种类型沟通风格的特征
驾驭型
注重实效，具有非常明确的目标与个人愿望，并且不达目 标誓不罢休。
表现型
显得外向，热情，生气勃勃，魅力四射，喜好在销售过程 中扮演主角。
个人发展与职业化课程系列 31
个人发展与职业化课程系列 11
• • • •
怎样成功？
对于成功的诠释：
作者:彼得· 圣吉 （美）白金汉 等著 （美）彼得斯 （美）沃特曼
美国狂销300万册的管理 经典，《福布斯》20世纪20 本最佳商业书，荣登《纽约 时报》非文学类畅销榜长达 两年半！
12 “成就和幸福的核心在于发
挥你的优势，而不是纠正弱点。 第一步是识别你的优势。这本 杰作向你提供了准确发现优势 的捷径。”
表 象 的 潜 在 的
表
达
动机：影响一个人表达的原因， 即最关键因素。
动机 社会观 自我观
社会观：对周围事物的是非善恶 和重要性的看法和评价。
自我观：对自身的评价和定位， 自身的性格特征。
价值观
价值观：对社会、对工作、对家 庭的基本看法。
个人发展与职业化课程系列 30
案例
你会怎么说？ 我发现身边的人做错了… 我需要同事提供理所当然的支持… 朋友借钱… 要求别人做事… 下属是好朋友但犯了错… 需要开除一个关系和绩效都很一般的下属…
当自我超越成为一项修炼，它 的背后包含两项动作；首先是不断 厘清到底什么对我们最重要。我们 常花太多的时间来应付沿路上的问 题，而忘了我们为什么要走这条路。 其次是不断学习如何更清楚地看 清目前的真实情况。在迈向目标的 过程中，知道自己现在身在何处是 非常重要的。
个人发展与职业化课程系列
第三小节：了解先天
平易型
具有协作精神，支持他人，喜欢与人合作并常常助人为乐。
分析型
擅长推理，一丝不苟，具有完美主义倾向，严于律己，对 人挑剔，做事按部就班，严谨且循序渐进，对数据与情报 的要求特别高。
个人发展与职业化课程系列 21
应用
正常状态下的特点 压力下的反应 识别他人 沟通策略 管理方式 团队合作
外倾/内倾
感觉/直觉 思考/情感 判断/知觉
vs. Perceiving (P)
Energizing / Attending / Deciding / Living
《行为风格》解释系统
个人发展与职业化课程系列 15
应用
初步了解自己 适合的职业类别 解决问题的风格 个人的工作风格 容易紧张的来源与反应 沟通中常见特点 不同类型的团队组建
弱控制 /寡断
驾驭型 力量型 （老虎） 表现型 狂热型 （孔雀）
感性
个人发展与职业化课程系列
平易型 和蔼型 （熊猫）
强控制 /果断
19
控制性与敏感性的个性特征表
控制性较强
精力旺盛 走路较快 手势较有力 较多地应用眼神 身体前倾 说话较快 声音较响 滔滔不绝 处理问题迅速 决策时坚定果断 善冒风险 喜好与人正面交锋 表达时直截了当 急于行动 爱发脾气
旁观者清 自我探索
工具测试
人生规划
1
性格
动机
价值观
自我
评估
兴趣
2
…… 能力
职业规划
个人发展与职业化课程系列 13
关于MBTI
MBTI是“Myers-Briggs Type Indicator”的简称，由美国心理学家 Myers （女儿）和Briggs（母亲）根据荣格的心理类型学理论设计 编制而成，正式形成和发行于1976年，也称母-女测验。 MBTI是目前世界上近20年来应用最广泛的测验之一；MBTI在中 国被称之为行为风格测验。 截止到1994年，世界上有2.5百万人接受过MBTI测验；仅1995年 就有2百万人接受了MBTI测验。 主要用于考察人在组织中的贡献、领导风格、偏好的工作环境、 潜在的缺陷等个体特征与潜力，以及组织中人与人之间的沟通、团 队组建等
个人发展与职业化课程系列 24
基础认知
情商所包含的元素有：
自觉能力。即有能力感知和了解自己的情感，情绪，冲动并 知道它对其他人造成的冲击。 自律能力。即有能力控制和转移情绪和冲动，并自觉地三思 而后行。 同理能力。即有能力了解他人的情感，并有能力对他人的激 动作出适当的反应。 人际技巧。指的是建立人际关系，人际网络的能力，它牵涉 到人与人之间寻求共同和建立创造亲善关系的能力。
个人发展与职业化课程系列 26
其他因素
星座 血型 生活环境 教育环境 …
个人发展与职业化课程系列 27
个人发展与职业化课程系列
第二篇
沟通的影响
28 个人发展与职业化课程系列
沟通的内涵
沟通
道与术
关注方法
情与理
关注事实
个人发展与职业化课程系列 29
第一小节：人际冰山
表达：语言、文字和肢体语等方 式所传达的信息。
发号施令
以问题为主
较独立 以事为主 、喜支配
成果导向 直接没耐心 C服从/修正 高标准、完美主义 擅分析、重思考
S稳健/支持型 设身处地为别人着想 以步伐为主
讲关系 以人为主 爱助人
以程序为主
怕批评
追求一致性
害怕变化
内向、间接、保守、步调慢
个人发展与职业化课程系列 18
ຫໍສະໝຸດ Baidu
人际风格认知
理性
分析型 完美型 （猫头鹰）
个人发展与职业化课程系列 16
关于DISC
DISC是一种人类行为语言，其基础为美国心理学家威 廉．莫尔顿．马斯顿博士研究人类正常行为的成果． D：支配型 Ｉ：影响型 Ｓ：稳健型 Ｃ：服从型 老虎 孔雀 熊猫 猫头鹰
个人发展与职业化课程系列 17
性格特点
步调快、独断、直接、外向
D支配/老板型 I 影响/互动型 口才好 喜交际者 以人为主，乐观情绪化 害怕失去社会认同
曹操与杨修骑马同行，当路过曹娥碑时，他们见碑阴镌刻了黄绢、幼妇、外孙、齑臼 八个字，曹操问杨修理解这八个字的意思吗？杨修正要回答，曹操说“你先别讲出来，容 我想想。”直到走过三十里路以后，曹操说：“我已明白那八个字的含意了，你说说你的 理解，看我们是否所见略同。”杨修说：“黄绢，色丝也，并而为绝；幼妇，少女也，并 而为妙；外孙为女儿的儿子合而为好；齑臼是受的意思，为辞。这八个字是‘绝妙好辞 ‘四字，是对曹娥碑碑文的赞美。”曹操惊叹道："尔之才思，敏吾三十里也。" 曹操平汉中时，连吃败仗。欲进兵，怕马超拒守。欲收兵，又恐蜀兵耻笑，心中犹豫 不决。适逢庖官进鸡汤，操见碗中鸡肋，沉思不语。这时有人入账，禀请夜间口令，操随 口答“鸡肋！”杨修见令传鸡肋，便让随行军士收拾行装，准备归程。将士们问何以得知 魏王要回师，杨修说：“从今夜口令，便知魏王退兵之心已决。鸡肋者，食之无肉，弃之 有味。今进不能胜，退恐人笑，在此无益，不如早归。魏王班师就在这几日，故早准备行 装，以免临行慌乱。”曹操早恨杨修才高于已，今见修又猜透了自己的心事，便磊怒以扰 乱军心定罪，杀了杨修。杨修死时年仅34岁。
个人发展与职业化课程系列 5
《性格词典》
“关于人类的性格和情感，我最核心的想法是： “万物皆备于我。”我们每个人都承载了人 类的全部情感、全部性格。我写下这些词条， 不是自以为对人类性格有多么了解，而是为 了满足自己对人类性格了解的渴望。”
——周泽雄
个人发展与职业化课程系列 6
问题？
个性的形成是先天多还是后天多？ 请问你觉得常常是人控制个性还是个性控制人？
个人发展与职业化课程系列 9
史鉴
西楚霸王项羽
力拔山兮气盖世 时不利兮骓不逝 骓不逝兮可奈何 虞兮 虞兮 奈若何
个人发展与职业化课程系列 10
史鉴
韩信 熟谙兵法，自言用兵“多多益善”，为 后世留下了大量的军事典故：明修栈道、 暗渡陈仓，背水为营，拔帜易帜，半渡 而击，四面楚歌，十面埋伏等。其用兵 之道，为历代兵家所推崇。作为军事家， 韩信是继孙武、白起之后，最为卓越的 将领，其最大的特点就是灵活用兵，是 中国战争史上最善于灵活用兵的将领， 其指挥的井陉之战、潍水之战都是战争 史上的杰作；作为战略家，他在拜将时 的言论，成为楚汉战争胜利的根本方略； 作为统帅，他一人之下，万人之上，率 军出陈仓、定三秦、破代、灭赵、降燕、 伐齐，直至垓下全歼楚军，无一败绩， 胯下之辱 天下莫敢与之相争；作为军事理论家， 他与张良整兵书，并著有兵法三篇。但 明修栈道,暗度陈仓 人无完人，韩信在政治上犯有严重的失 陷于死地而后生,臵之死地而后存 误，几次关键时刻都优柔寡断，最终死 成也萧何,败也萧何 于妇人之手，后人评价韩信“成败一萧 何，生死两妇人”，实无虚言。
4 个人发展与职业化课程系列
第一小节：个性与性格
什么是性格
人对现实的态度和行为方式中较稳定的个性心理特征。 性格是个性的核心部分，最能表现个别差异。 具有复杂的结构，大体包括：
(1)对现实和自己的态度的特征，如诚实或虚伪、谦逊或骄傲等。 (2)意志特征，如勇敢或怯懦、果断或优柔寡断等。 (3)情绪特征，如热情或冷漠、开朗或抑郁等。 (4)情绪的理智特征。如思维敏捷、深刻、逻辑性强或思维迟缓、 浅薄、没有逻辑性等。
控制性较弱
精力不太旺盛 走路较慢 手势不大有力 较少应用眼神 身体后倾 说话缓慢 声音较轻 沉默寡言 处理问题优柔寡断 决策时举棋不定 回避风险 宁愿退避三舍 表达时语气委婉 行动缓慢 不易发火
敏感性较强
真情流露 显得友善 表情丰富 手势随便 说话时抑扬顿挫 喜好聊天 善谈奇闻逸事 注重人的因素 喜好与人共事 衣着随便 利用时间缺乏规律
个人发展与职业化课程系列 14
了解
行为风格测验从四个维度考察个人的偏好：
1 态度倾向：Extraversion (E) 2 接受信息：Sensing (S) 3 处理信息：Thinking (T) 4 行动方式：Judging (J)
vs. Introversion (I）
vs. iNtuition vs. Feeling (N) (F)
个人发展与职业化课程系列 22
关于职业兴趣
职业兴趣关联图：
技能
100 80 60 40 20 0
研究
艺术
事物
经营
社交
个人发展与职业化课程系列 23
第四小节：了解后天
关于情商
EQ缘起
企业领袖和出色的创业家往往不是因为拥有高智商而成功，相 反的，他们成功的秘诀是“情感智慧”：即处理感情，人际互 动 和人际沟通的能力。情绪智慧（情商）和智商不一样，它随 着人生的经历不断地发展。若要发展领导的才华和达致成功， 则需要了解你本身的情绪智慧水平，同时不断提高它是至为重 要的。
个人发展与职业化课程系列 7
第二小节：职业发展与规划
职业发展与规划取决于个人人生规划 职业规划是在现实条件下的生存决策 唯有了解自己，才能规划自己！ 性格真的决定命运吗？
长期规划
中期规划
短期规划 人生规划
个人发展与职业化课程系列 8
史鉴
杨修（175年－219年），字德祖，弘农华阴（今陕西华阴东）人， 袁术外甥，太尉杨彪之子，出身高门士族。
什么是情绪智慧（情商）？
简言之，情商是要能感知和了解情感的力量，并加以有效地运 用，使它化为人类的力量和影响力。情商的产生不仅要有理性 的思考，更加有感情的运用。情商首先要求我们认识并尊重源 于情感的资讯和能量。情商不仅激励我们去追求个人的目标， 也激发了我们内在的价值观和抱负，把我们的理想化为事实。