OA系统的基本培训PPT(共47页)
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公司OA系统培训课件
公司OA系统培训课件公司OA系统培训课件随着信息技术的快速发展，越来越多的企业开始采用办公自动化（OA）系统来提高工作效率和管理水平。
作为一种重要的企业管理工具，OA系统的使用对于企业的发展至关重要。
然而，要让员工熟练掌握和正确使用OA系统，并不是一件容易的事情。
因此，公司需要为员工提供相关的培训课程，以确保他们能够充分利用OA系统的功能。
一、OA系统的基本概念和作用在开始具体的培训之前，我们首先要向员工介绍OA系统的基本概念和作用。
OA系统是一种集成了各种办公功能的信息化平台，包括文件管理、协同办公、流程管理、项目管理等。
它的作用是通过将各种办公任务集中在一个系统中，实现信息共享、协同办公和工作流程优化，提高工作效率和管理水平。
二、OA系统的功能介绍接下来，我们需要详细介绍OA系统的各项功能，让员工了解到它们的具体用途和操作方法。
例如，文件管理功能可以帮助员工轻松管理和共享文件，避免了传统的纸质文件传递和存储的繁琐过程。
协同办公功能可以让多个员工同时编辑和查看同一份文件，实现团队合作的高效沟通。
流程管理功能可以帮助企业规范和优化各项工作流程，提高工作效率和质量。
项目管理功能可以帮助企业统一管理和监控各项项目的进度和资源分配，确保项目的顺利进行。
三、OA系统的操作指南在介绍完OA系统的各项功能后，我们需要为员工提供详细的操作指南，让他们能够熟练掌握系统的使用方法。
这包括系统的登录和注销、主界面的功能布局、各项功能的操作步骤等。
为了使培训更加生动和实用，可以结合实际案例进行演示和讲解，让员工能够更好地理解和掌握系统的使用技巧。
四、OA系统的注意事项和常见问题解答在培训过程中，我们还需要向员工介绍OA系统的注意事项和常见问题解答，以帮助他们更好地使用系统。
例如，员工应该注意保护自己的账号和密码，避免泄露个人信息和公司机密。
同时，我们还可以列举一些员工在使用OA系统时常遇到的问题，并提供相应的解决方法。
OA使用培训ppt课件
这些功能也属于工作流 的一部分，只是单独运 用速度较快。
请各部门信息员根据所 在部门的实际工作需要， 挑选学习和运用，因为 在这些功能里面还有些 设置尚未完善，大家有 空时先进去摸索，暂不 做详细讲解
。
提问和练习
1、提 问 2、实践与反馈 3、测试
（题目为：每人向我发一封邮件和新建一个工作流发给我，内容为：对OA的学习总结。）
包括：
一、公共信息 1、信息发布； 2、公共信息管理与查询； 3、天威论坛 二、公文管理 1、收文管理； 2、发文管理； 3、公文归档。 三、个人办公 1、工作周报 2、工作计划 3、工作总结 4、出差申请 5、任务下达 6、请示报告 等 四、行政办公 1、办公用品管理 2、会议管理 3、车辆管理 4、信息化设备管理 5、印章管理 6、名片申请及管理 五、文档管理 1、文档管理与查询 2、合同管理
1、如何进入新建工作流
点击工作流 点击工作流管理 点击2009 点击集团本部自由工作流 点击新建工作流
新建工作流（续）
2、如何完成（填写和选择）工作流的提交（进入OA进行讲解）
填写工作 流标题
选择 类别
选择文 档读者
选择是否 需要签收， 若不需要 签收，择 选否，若 需要签收 则选是， 然后进行 选择签收 人。
个人邮件收发(续）
2、新建和发送
双击个人邮件-- 点击新建--填写收件人（若不知收件人用户名，则点 击收件按钮，此时会出现联系人和BTW’S DICTORY，选取BTW’S DICTORY）--搜索（进行模糊搜索）--查找到后点选中双击--击右下角 确定（若要抄送或密送给某用户，操作步骤同上）--点击发送。
结
束
==谢
OA系统操作培训课件
定义
OA系统主要包括文件管理、电子邮件、日程安排、通讯录、工作任务等功能模块，可实现协同办公、信息共享、流程审批、文档管理等功能。
功能
oa系统的定义和功能
企业内部办公是OA系统的核心应用领域，可以实现各部门之间的协同办公，提高工作效率。
oa系统的应用范围
企业内部办公
政府机关办公是OA系统的另一重要应用领域，可实现政务信息公开、行政审批流程自动化等。
oa系统的不足
适用于需要多个部门协同合作的项目或者公司，能够提高协同效率和降低沟通成本。
企业内部协同办公
远程办公
流程管理规范化
适用于需要远程办公的团队或公司，可以通过oa系统实现远程协作和信息共享。
适用于需要规范化管理的企业或者部门，能够通过自定义流程和表单等实现高效管理。
03
oa系统的适用范围
02
常见问题
解决策略
查看流程是否在待办事项中，确保流程正常流转
针对问题1
针对问题2
针对问题3
针对问题4
与流程制定者协商，调整审批节点和时间
与流程制定者协商，优化流程设计
制定表单填写规范，统一标准
使用技巧
学会使用流程筛选功能，快速定位待办事项
技巧1
学会自定义审批节点，提高审批效率
技巧2
掌握流程节点设置技巧，避免流程出错
01
06
oa系统未来的发展
云计算和SaaS模式的普及
人工智能和机器学习技术的应用
大数据技术的应用
技术趋势
随着OA系统的普及和应用范围的扩大，市场上的竞争将更加激烈，厂商将通过整合资源、降低成本、提高服务质量等方式进行竞争。同时，行业标准化的提高也将促进OA系统的互通互联和信息共享。
OA系统主要包括文件管理、电子邮件、日程安排、通讯录、工作任务等功能模块，可实现协同办公、信息共享、流程审批、文档管理等功能。
功能
oa系统的定义和功能
企业内部办公是OA系统的核心应用领域，可以实现各部门之间的协同办公，提高工作效率。
oa系统的应用范围
企业内部办公
政府机关办公是OA系统的另一重要应用领域，可实现政务信息公开、行政审批流程自动化等。
oa系统的不足
适用于需要多个部门协同合作的项目或者公司，能够提高协同效率和降低沟通成本。
企业内部协同办公
远程办公
流程管理规范化
适用于需要远程办公的团队或公司，可以通过oa系统实现远程协作和信息共享。
适用于需要规范化管理的企业或者部门，能够通过自定义流程和表单等实现高效管理。
03
oa系统的适用范围
02
常见问题
解决策略
查看流程是否在待办事项中，确保流程正常流转
针对问题1
针对问题2
针对问题3
针对问题4
与流程制定者协商，调整审批节点和时间
与流程制定者协商，优化流程设计
制定表单填写规范，统一标准
使用技巧
学会使用流程筛选功能，快速定位待办事项
技巧1
学会自定义审批节点，提高审批效率
技巧2
掌握流程节点设置技巧，避免流程出错
01
06
oa系统未来的发展
云计算和SaaS模式的普及
人工智能和机器学习技术的应用
大数据技术的应用
技术趋势
随着OA系统的普及和应用范围的扩大，市场上的竞争将更加激烈，厂商将通过整合资源、降低成本、提高服务质量等方式进行竞争。同时，行业标准化的提高也将促进OA系统的互通互联和信息共享。
OA系统操作培训课件
优化建议
在使用OA系统过程中，用户可以根据 实际情况提出一些优化建议，如改进 操作流程、增加新的功能模块等，以 便更好地满足企业的办公需求。
03 流程管理模块详解
流程创建与配置
流程定义
明确流程目标、参与角 色、流转规则等要素， 为后续创建提供基础。
表单设计
根据业务需求，设计合 理的数据收集表单，包 括字段类型、验证规则
报表数据分析和应用
• 趋势分析法：通过拟合数据的变化趋势，预测未来数据的 发展走向。
报表数据分析和应用
决策支持
通过报表数据分析，为管理层提 供决策支持和参考依据。
业务优化
通过分析业务数据，发现业务中存 在的问题和不足，提出优化和改进 建议。
风险预警
通过建立风险预警模型，实时监控 关键指标的变化情况，及时发现潜 在风险并采取措施进行预警和应对 。
件类型、文件描述等。
下载文档
用户可以在文档列表中选择需要 下载的文档，点击下载按钮即可 将文档下载到本地。同时，系统 也支持批量下载功能，方便用户
快速获取所需文档。
文档预览
在上传文档后，系统提供文档预 览功能，用户可以在不下载文档 的情况下直接查看文档内容，提
高使用效率。
文档版本控制
版本记录
系统对每次文档修改都会生成一个新 的版本，并记录修改时间、修改人等 信息，方便用户追踪文档变更历史。
营等方面的全面数字化。
02 OA系统基本操作
登录与注销
登录
输入正确的用户名和密码，选择 相应的身份验证方式（如动态口 令、数字证书等）进行登录。
注销
在使用完OA系统后，应及时注销 账户，以确保账户安全。注销方 式通常是在系统界面中找到“注 销”或“退出”选项进行操作。
在使用OA系统过程中，用户可以根据 实际情况提出一些优化建议，如改进 操作流程、增加新的功能模块等，以 便更好地满足企业的办公需求。
03 流程管理模块详解
流程创建与配置
流程定义
明确流程目标、参与角 色、流转规则等要素， 为后续创建提供基础。
表单设计
根据业务需求，设计合 理的数据收集表单，包 括字段类型、验证规则
报表数据分析和应用
• 趋势分析法：通过拟合数据的变化趋势，预测未来数据的 发展走向。
报表数据分析和应用
决策支持
通过报表数据分析，为管理层提 供决策支持和参考依据。
业务优化
通过分析业务数据，发现业务中存 在的问题和不足，提出优化和改进 建议。
风险预警
通过建立风险预警模型，实时监控 关键指标的变化情况，及时发现潜 在风险并采取措施进行预警和应对 。
件类型、文件描述等。
下载文档
用户可以在文档列表中选择需要 下载的文档，点击下载按钮即可 将文档下载到本地。同时，系统 也支持批量下载功能，方便用户
快速获取所需文档。
文档预览
在上传文档后，系统提供文档预 览功能，用户可以在不下载文档 的情况下直接查看文档内容，提
高使用效率。
文档版本控制
版本记录
系统对每次文档修改都会生成一个新 的版本，并记录修改时间、修改人等 信息，方便用户追踪文档变更历史。
营等方面的全面数字化。
02 OA系统基本操作
登录与注销
登录
输入正确的用户名和密码，选择 相应的身份验证方式（如动态口 令、数字证书等）进行登录。
注销
在使用完OA系统后，应及时注销 账户，以确保账户安全。注销方 式通常是在系统界面中找到“注 销”或“退出”选项进行操作。
《OA系统培训》课件
OA系统的应用场景
办公自动化
OA系统适用于各类企业和组 织，可以帮助管理和协调办 公任务和流程。
企业管理
通过OA系统，企业能够更高 效地管理各个部门和团队， 提升组织整体的协同能力。
工作流程优化
OA系统可以优化工作流程， 减少沟通环节和延误，提高 工作效率和准确性。
OA系统的使用方法
1
OA系统的主要界面介绍
《OA系统培训》PPT课件
欢迎来到《OA系统培训》的PPT课件。通过本课件，我们将深入了解什么是 OA系统，其优点和应用场景，以及如何使用它提高工作效率。
什么是OA系统
OA系统，即办公自动化系统，是一个集成了各种办公任务和流程的软件平台。它提供了协作、通信、 文档管理等功能，极大地简化了办公工作。
3 OA系统的未来发展展望
展望OA系统未来的发展趋势，鼓励大家积极拓展应用领域，创造更多可能性。
OA系统的优点
1 提升工作效率
2 降低办公成本
3 更好的管理流程
OA系统能够自动化和优 化工作流程，减少繁琐 的手动操作，提高工作 效率。
通过使用OA系统，企业 可以减少纸质文档的使 用和存储，降低了办公 成本。
OA系统提供了流程管理 功能，使得企业能够更 好地跟踪、监控和优化 各种流程，提高管理水 平。
2
深入了解OA系统的主要界面和各个功
能模块，方便我们更好地使用该系统。
3
OA系统的登录与注册
学习如何登录OA系统并进行注册，获 得自己的账户和权限。
OA系统的常用功能操作
掌握OA系统中一些常用的功能操作， 如发送邮件、创建任务等，提高工作 效率。
OA系统培训的注意事项
OA系统的安全性问题
OA办公系统培训PPT
消息
时效
二 授权体系（分级授权）
操作完成，无权 限用户无权操作 退出系统 重新登录
权限设置
登录 若要对某种角色 限制或开放某些 功能，管理员可 进入权限设置页 面对其进行设置。 功能操作
不同的角色登录，拥 有不同的操作权限
三 猫扑OA功能展示
用系统的浏览器打开网址：
猫扑OA登陆界面
OA主界面
目录
猫扑网络科技有限公司简介
集团企业应用OA解决的问题和达到的目的
猫扑OA功能介绍
软件演示
互动交流
猫扑网络科技有限公司介绍
猫扑网络（）作为一家专业的行业信息技术服务提供商，不仅专注于 地产行业信息平台的建设，而且致力于为客户提供专业、量身订制的政府行业管理软 件和应用解决方案。猫扑网络（）积极引导客户理解互联网对地产行业 的独特价值，并充分把握中小型地产行业信息化管理的个性化需求，提供真正有价值 的信息化服务或产品。 猫扑网络（）依托自主开发的、基于NET+XML核心和W3C标准的 大型门户发布系统（AutoCMS），以其优异的性能，成功应用于大量的电子政务平台 类和大型门户类网站。 基于长期的互联网技术开发经验，猫扑科技特别擅长政府行业WEB信息化管理软 件的开发。对政府行业级B/S架构的OA系统、电子档案系统、审批管理系统、远程协 同系统等信息化管理平台的定制开发，均有丰富的经验和独特的优势。猫扑科技不断 提高开发团队的协同工作能力和软件项目的实施水平，为政府行业开发贴心的、实用 性强的信息化管理系统。
信息发布
信息发布
新闻通知
新闻通知
红头文件Hale Waihona Puke 式公文流转公文流转
工作流程
•规范管理：行政审批流程、业务请示流程、采购申请流 程、人事汇报流程……满足组织日常办公要求，让规范 的管理制度更有效的被执行。
OA系统操作培训课件
01
1. 备份的重要性及备份文件的存储位置
03
02
详细描述
04
2. 备份的方法和步骤
3. 恢复的步骤及注意事项
05
06
4. 如何进行数据迁移和导入
系统的优化与升级
总结词：掌握优化和升级oa系统的技巧与方法 ，提高系统性能和功能 详细描述
1. 系统性能评估的方法和指标
2. 优化系统的常用方法和技术 3. 升级系统的步骤和注意事项
权限管理
管理员可根据组织架构和 工作需要，为不同用户分 配不同的权限，确保数据 安全和系统稳定运行。
日志管理
记录用户的操作日志和登 录日志，方便管理员进行 监控和管理，保障系统安 全。
03
流程操作篇
流程发起
流程模板
在OA系统中，可以根据不同 的业务需求，创建不同的流程 模板，定义各个环节的操作权
确认搜索关键词是否正确，确认文件是否存在 于系统中，如果仍然无法搜索到，联系系统管 理员。
常见错误处理方法
客户端环境问题
01
检查客户端环境是否符合系统要求，如操作系统、浏览器版本
等，如果存在问题，进行相应调整或升级。
网络问题
02
确认网络连接是否稳定，尝试重新连接网络或更换网络环境。
系统服务器问题
03
工作台
展示用户的工作内容和待办事项， 以及已办事项和历史记录。
消息中心
显示用户的未读消息、通知和提醒 ，可点击查看详细内容。
导航栏
列出所有可用的功能模块，用户可 根据需求点击进入相应的页面。
状态栏
显示当前用户的状态信息，如在线 状态、当前登录P等。oa系统基本设置
01
02
03
OA系统操作培训PPT课件
输入标题 点击标题进入流
程申请
流程提交
5.4已发申请
“已发申请”可以查看已发流程的处理情况。
5.5我的批复
流程附 件 流程处理信 息
流程处理
当前步骤 委托它人
处理
会签
督办提醒
5.6 当前委托
将当前流程委托给他 人办理，委托人等同 于执行人。
委托（代理）标识
5.7 事务委托
在一段时间内将指定的流程或 所有的流程委托指定人员办理， 委托人等同于执行人
3 4
5
4.5 传阅使用的注意事项
① 接收者已确认传阅不能上传附件。 ② 一年前收到的传阅必须要去[传阅查询]才
能查到。
4.6 公用文档
4.7 工作论坛
① 发贴 ② 回帖
提醒指定 人员
引用内容 后回复
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4.8 制度流程
培训主题
1.OA在富力 2.登录准备 3.OA首页 4.信息传递 5.流程管理 6.其它模块
7.答疑
5.1流程分类
① 集团流程 ② 地区公司流程
5.2主要流程介绍
编号 1 2
流程名称 会议管理流程 车辆管理流程
应用简介 普通会议室使用申请 普通车辆使用申请、自驾车使用申请等
3 计算机维修/保养申请流 计算机设备报修申请流程 程
4 ERP系统人员岗位/权限变 各系统中的权限变更申请流程 更申请
关闭“阻止弹出窗口”
2.1登录准备
1. 检查IE版本是否6.0或6.0以上 2. 检查“弹出窗口阻止程序”是否关闭 3. 关闭广告拦截工具
其他软件的拦截 功能需要取消
程申请
流程提交
5.4已发申请
“已发申请”可以查看已发流程的处理情况。
5.5我的批复
流程附 件 流程处理信 息
流程处理
当前步骤 委托它人
处理
会签
督办提醒
5.6 当前委托
将当前流程委托给他 人办理，委托人等同 于执行人。
委托（代理）标识
5.7 事务委托
在一段时间内将指定的流程或 所有的流程委托指定人员办理， 委托人等同于执行人
3 4
5
4.5 传阅使用的注意事项
① 接收者已确认传阅不能上传附件。 ② 一年前收到的传阅必须要去[传阅查询]才
能查到。
4.6 公用文档
4.7 工作论坛
① 发贴 ② 回帖
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4.8 制度流程
培训主题
1.OA在富力 2.登录准备 3.OA首页 4.信息传递 5.流程管理 6.其它模块
7.答疑
5.1流程分类
① 集团流程 ② 地区公司流程
5.2主要流程介绍
编号 1 2
流程名称 会议管理流程 车辆管理流程
应用简介 普通会议室使用申请 普通车辆使用申请、自驾车使用申请等
3 计算机维修/保养申请流 计算机设备报修申请流程 程
4 ERP系统人员岗位/权限变 各系统中的权限变更申请流程 更申请
关闭“阻止弹出窗口”
2.1登录准备
1. 检查IE版本是否6.0或6.0以上 2. 检查“弹出窗口阻止程序”是否关闭 3. 关闭广告拦截工具
其他软件的拦截 功能需要取消
OA系统应用培训PPT课件
工作总结
➢ 功能模块
✓ 我的工作总结 ✓ 评阅工作总结 ✓ 审核工作总结 ✓ 分享工作总结
➢ 功能特点
✓ 自定义模块 ✓ 自定义模板 ✓ 周期性控制 ✓ 审核、评阅、分享
信息发布
➢ 灵活自定义能力、发布样式多样化，满足各种发布和交流讨论要求 ➢ 精细的权限控制、流程审批保障信息安全 ➢ 门户展示、即时通讯推送、短信推送等多种接收方式保障信息即时性 ➢ 浏览记录保障沟通有效性
课堂练习
如有问题，请积极提问！
2020/2/22
20
谢谢大家！
OA协同工作平台操作讲解
河南天工建设集团有限公司
袁紫辉 2020年2月22日
2020/2/22
1
课程目标
1. 信息员能够熟练掌握OA系统 的日常操作；
2.信息员作为内部讲师能够在所 在机构培训其他应用人员。
课程大纲 1.系统介绍 2.操作讲解 3.课堂练习
OA系统介绍
什么是OA？
OA是指办公室自动化或自动化办公。是用来处理日 常办公事务的管理软件，它能够极大的提高单位内 部信息交流、共享、流程流转处理等日常工作的效 率。详细介绍如下： 1.建立信息发布的平台； 2.实现工作流程的规范化、自动化； 3.实现知识管理的集中化、共享化； 4.实现协同办公； 5.辅助办公。
登录信息
OA系统登陆地址： :9000 天工集团信息化QQ群： 312117935
操作讲解目录
广讯通 个人事务 日程管理 信息发2
8
广讯通
➢ 应用广讯通，实现OA与IM完美结合
✓ 快捷办理 ✓ 日程提醒 ✓ 查阅门户综合信息 ✓ 快速发起应用 ✓ 自定义微门户功能
公文应用 工作总结 信息发布 物品管理
OA系统的基本培训PPT(共47页)
• 工作日志的书写
需按照本部门 的日志书写格式进 行书写，内容要充 实。
•
1、不是井里没有水，而是你挖的不够深 。不是 成功来 得慢， 而是你 努力的 不够多 。
•
2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给 来的人 一个惊 喜，也 给自己 一个好 的交代 。
•
3、命运给你一个比别人低的起点是想告 诉你， 让你用 你的一 生去奋 斗出一 个绝地 反击的 故事， 所以有 什么理 由不努 力!
•
52、思想如钻子，必须集中在一点钻下 去才有 力量。
•
53、年少时，梦想在心中激扬迸进，势 不可挡 ，只是 我们还 没学会 去战斗 。经过 一番努 力，我 们终于 学会了 战斗， 却已没 有了拼 搏的勇 气。因 此，我 们转向 自身， 攻击自 己，成 为自己 最大的 敌人。
•
54、最伟大的思想和行动往往需要最微 不足道 的开始 。
•
3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人 生就像 一场马 拉松比 赛，拼 的不是 起点， 而是坚 持的耐 力和成 长的速 度。只 要努力 不止， 进步也 会不止 。
•
4、如果你不相信努力和时光，那么时光 第一个 就会辜 负你。 不要去 否定你 的过去 ，也不 要用你 的过去 牵扯你 的未来 。不是 因为有 希望才 去努力 ，而是 努力了 ，才能 看到希 望。
•
74、先知三日，富贵十年。付诸行动， 你就会 得到力 量。
•
75、爱的力量大到可以使人忘记一切， 却又小 到连一 粒嫉妒 的沙石 也不能 容纳。
•
1、这世上，没有谁活得比谁容易， 只是有 人在呼 天抢地 ，有人 在默默 努力。
•
2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处 容身。 缺乏热 诚的人 也没有 明确的 目标。 热诚使 想象的 轮子转 动。一 个人缺 乏热诚 就象汽 车没有 汽油。 善于安 排玩乐 和工作 ，两者 保持热 诚，就 是最快 乐的人 。热诚 使平凡 的话题 变得生 动。
协同办公(OA)系统培训课件.pptx
公文审批
公文归档
流程管理 新建流程
流程管理 待办事宜
流程管理 办结事宜
- 16 -
（三）流程管理
流程管理操作要点
1、如何新建流程 2、如何处理流程 3、如何查看、跟踪流程 4、如何进行流程代理
- 17 -
（二）流程管理（公文审批）
流程管理操作要点
1、如何新建公文（流程）？
流程创建节点——以一线公司对内（含总部）发文为例
操作完成后 点击“提交”
其他形式文档可 采取上传附件的 形式。
文档标题为必填项， 先输入文档标题。
编辑文档前，请先选择文档类型，如 在文档编辑过程中，对文档类型进行 调整会造成文件丢失。
- 14 -
（二）文档管理
文档管理操作要点
1、如何查询文档？ 点击”我的文档”查 询创建人本人创建的 文档。
在快速搜索栏中，选择文档 选项，输入文档名称后，点 击快速搜索栏右侧的 键， 同样可以实现文档查询功能。
-4-
二、运维阶段OA系统服务支持
系统管理员/技术支持团队 解决关键用户反映的系统问题， 提供培训支持 根据中心/一线解决方案，在系统中搭建审批流程 对系统的基础设置进行维护，包括文档管理的一级目录结构、企业的信息发布页面 创建和维护协同办公系统用户，设置用户的安全权限 协调软硬件供应商，解决系统级的软硬件的问题 负责系统软硬件环境的维护，包括：系统性能监控、备份
-3-
二、运维阶段OA系统服务支持
OA系统关键用户 为本业务单元的的OA系统最终用户提供操作指导和一线技术支持，帮助最终 用户解决系统操作中遇到的问题 本公司OA门户建设，信息管理工作 参与协同办公系统中与本部门/公司相关的系统配置工作 与系统管理员进行沟通，解决系统的需求变更、设置变更和系统Bug等问题
OA协同办公系统用户培训PPT
第二部分: 系统功能区域分布
第三部分: 人事管理使用介绍
第四部分: 流程管理使用介绍
Weaver Software
----- A Pioneer of Collaborative Commerce
一、IE客户端设置
1、登录地址： 内网：http://172.16.1.6
Weaver Software
工作流程 流程代理：
选择代理人、日期及 代理权限
选择需要代 理的流程
工作流程 查询流程：
搜索条件
流程列表
Weaver Software
----- A Pioneer of Collaborative Commerce
协同办公系统的应用与推广需要大家共同努力！！
谢 谢 大 家！
Weaver----A Pioneer of Collaborative Commerce!
----- A Pioneer of Collaborative Commerce
四、流程管理使用
工作流程
关键词（我的工作流）
新建流程
待办事宜
我的请求
已办事宜
办结事宜
查询流程
工作流程
一、工作流程名词解释
新建流程：员工有权限发起的流程 待办事宜：已经到达的但未处理的流程 我的请求：自己发起的全部流程（已完成、未完成） 已办事宜：自己已经处理过的，但未结束的流程 办结事宜：已经办理结束的流程 流程代理：当前用户将自身权限暂时赋给其他人办理 查询流程：按流程创建的各个要素查询具体流程
对号代表安装成功。
确认全部安装成功后此√去掉
Weaver Software
----- A Pioneer of Collaborative Commerce
OA系统操作培训课件(PPT课件39页)
① 在线人员 ② 在线对话 ③ 即时消息
在线对话历史记录
即这时里消输息入历内史容记录
这里选择附件
点击发送或使用快捷键 Alt+S
4.3 传阅信息
内部邮件
文件共享
传阅信息
提交报告
征询意见
4.4 发送传阅
① 填写标题 ② 填写传阅内容 ③ 上传附件 ④ 添加传阅对象/人员分组 ⑤ 点击传阅开始
1 2
① 可设置查询条件，如：题名、甲乙方名称等； ② 可点击左边功能树确定查询范围。
6.3 会议管理
申请会议室
从“我的申请”发起会议室申请
6.4 车辆管理
申请车辆
从“我的申请”发起用车申请申请
OA培训资料下载
公用文档—0.ERP系统操作指引—OA系统相关文档
培训主题
1.OA在富力 2.登录准备 3.OA首页 4.信息传递 5.流程管理 6.其它模块
输入标题 点击标题进入流
程申请
流程提交
5.4已发申请
“已发申请”可以查看已发流程的处理情况。
5.5我的批复
流程附 件 流程处理信 息
流程处理
当前步骤 委托它人
处理
会签
督办提醒
5.6 当前委托
将当前流程委托给他 人办理，委托人等同 于执行人。
委托（代理）标识
5.7 事务委托
在一段时间内将指定的流程或 所有的流程委托指定人员办理， 委托人等同于执行人
3 4
5
4.5 传阅使用的注意事项
① 接收者已确认传阅不能上传附件。 ② 一年前收到的传阅必须要去[传阅查询]才
能查到。
4.6 公用文档
4.7 工作论坛
① 发贴 ② 回帖
oa系统操作培训课件
系统更新与升级
总结词
系统更新与升级是为了修复漏洞、增加功能 和提升性能。
详细描述
在系统更新与升级过程中，应遵循操作指南 并备份重要数据。如果遇到问题，如更新失 败或升级后功能异常，应联系系统管理员寻 求帮助。同时，用户应关注系统通知，及时
了解最新更新与升级信息。
05
oa系统的未来发展与趋势
移动化与智能化
文件上传与下载
总结词
掌握文件上传与下载的方法，实现文 件的有效管理和共享。
详细描述
在OA系统中，找到需要上传或下载文 件的文件夹，点击“上传”按钮，选 择要上传的文件。对于下载文件，直 接点击文件名即可下载。
流程发起与跟踪
总结词
熟悉流程发起与跟踪的步骤，确保工作流程的顺利进行和及时跟进。
详细描述
数据分析结果应用
通过对数据的深入挖掘和分析，OA系统将提供更有针对 性的办公解决方案，帮助企业优化管理流程和决策。
云端化与共享化
云端化
随着云计算技术的发展，OA系统将逐步迁移到云端， 实现数据的安全存储和高效计算。
共享化
通过建立共享服务中心，OA系统将实现跨部门、跨组 织的协同办公，提高资源利用效率和协作能力。
登录问题
总结词
登录问题通常表现为无法正常登录系统或登录后无法进行操作。
详细描述
首先确认用户名和密码是否正确网络问题或系统服务器故障，此时应联系系统管理员或客服支持。
流程卡顿或无法提交
总结词
在操作过程中，流程卡顿或无法提交是常见 的问题。
详细描述
首先确认网络连接是否正常，尝试重新加载 页面或重启应用。如果问题仍然存在，可能 是由于系统资源不足或服务器繁忙，此时应 避免在高峰期提交操作，或联系系统管理员 优化系统性能。
OA系统用户培训培训课件
安全退出
5
常见注意事项
系统安全退出
安全退出和注销系统
系统登录可以选择记忆登录信息，以便 于下次使用系统无须登陆直接访问系统
在您外出或其它不需要使用的时候，您 可以选择点击”我的快捷导航”中的<安全 退出>按钮
其他注意事项
其他注意事项
本系统目前支持IE6-IE9,搜狗,谷歌,360 浏览器,傲游浏览器等主流桌面浏览器；
第一部分 系统使用向导入门
1
进入本系统
2
我的工作台
3
修改个人资料
4
安全退出
5
常见注意事项
修改个人资料
1）在左侧功能菜单-我的快捷导航，点击 个人资料一项。
修改个人资料
2）在个人资料页面，对您的个人资料进行 编辑和管理。
第一部分 系统使用向导入门
1
进入本系统
2
我的工作台
3
修改个人资料
4
我的文档功能模块
具体操作
2).文档分类的管理
- 点击我的文档下的【文件分类】。 在文件分类，您可以进行 分类的编辑、查看、
删除操作； - 点击 【添加文件分类】后，可以添加您自己
的文件分类。 【注意】如果您没有任何文件分类，所有上传
文件将是“默认文类”。
我的文档功能模块 具体操作 – 页面预览2
我的工作台
2）个人信息区： 此区域是系统的个人信息区域。您可以 查看您的个人资料及更改登录密码
我的工作台
3）个人口令修改：
我的工作台
4）个人工作区(导航功能菜单)：
我的工作台
5）我的桌面信息区： 信息区主要由中间最大的区域构成,是系 统显示业务数据和进行信息操作的区域。
OA系统操作培训课件
自定义提醒
员工可以设置自定义提醒，如待办事项、会议通知等。
系统管理与配置
系统管理
管理员可以在此设置系统的各项参数，如单据类型、审批流程等。
权限管理
管理员可以设置不同角色的权限，确保数据安全。
工作流定制与优化
流程定制
管理员可以根据企业需求，定制各类业务流程，如请假、报销等。
流程优化
根据实际使用情况和反馈，对流程进行优化，提高审批效率。
3
公共服务机构
如医院、社保等公共服务机构，实现信息共享 和资源优化配置。
oa系统的发展趋势
云端化
随着云计算技术的发展，越来越多 的OA系统采用云端化解决方案，提 高了系统的灵活性和可扩展性。
智能化
借助人工智能和大数据技术，实现 智能化的信息处理和决策支持，提 高了工作效率和准确性。
移动化
随着移动设备的普及，OA系统也逐 步实现移动化，方便随时随地进行 办公。
中型企业oa系统应用案例
案例一
某中型制造业企业，通过部署oa系统实现了生产计划、采购、库存等环节的 信息化管理，优化了企业资源调配和生产流程。
案例二
某中型科技企业，采用oa系统进行项目管理、财务管理、客户关系管理等工 作，提高了企业的项目管理能力和客户服务水平。
小型企业oa系统应用案例
案例一
某初创公司，通过部署简单的oa系统实现了日常工作协同和文件共享，提高了企 业的工作效率。
集成化
OA系统逐步成为企业内部各类信息 系统的集成平台，实现了各类资源 的整合和信息共享。
02
oa系统基础操作Leabharlann 登录与注销登录步骤
• 打开OA系统网址；- 输入用户名和密码；- 点击登录按钮。
员工可以设置自定义提醒，如待办事项、会议通知等。
系统管理与配置
系统管理
管理员可以在此设置系统的各项参数，如单据类型、审批流程等。
权限管理
管理员可以设置不同角色的权限，确保数据安全。
工作流定制与优化
流程定制
管理员可以根据企业需求，定制各类业务流程，如请假、报销等。
流程优化
根据实际使用情况和反馈，对流程进行优化，提高审批效率。
3
公共服务机构
如医院、社保等公共服务机构，实现信息共享 和资源优化配置。
oa系统的发展趋势
云端化
随着云计算技术的发展，越来越多 的OA系统采用云端化解决方案，提 高了系统的灵活性和可扩展性。
智能化
借助人工智能和大数据技术，实现 智能化的信息处理和决策支持，提 高了工作效率和准确性。
移动化
随着移动设备的普及，OA系统也逐 步实现移动化，方便随时随地进行 办公。
中型企业oa系统应用案例
案例一
某中型制造业企业，通过部署oa系统实现了生产计划、采购、库存等环节的 信息化管理，优化了企业资源调配和生产流程。
案例二
某中型科技企业，采用oa系统进行项目管理、财务管理、客户关系管理等工 作，提高了企业的项目管理能力和客户服务水平。
小型企业oa系统应用案例
案例一
某初创公司，通过部署简单的oa系统实现了日常工作协同和文件共享，提高了企 业的工作效率。
集成化
OA系统逐步成为企业内部各类信息 系统的集成平台，实现了各类资源 的整合和信息共享。
02
oa系统基础操作Leabharlann 登录与注销登录步骤
• 打开OA系统网址；- 输入用户名和密码；- 点击登录按钮。
OA系统的基本培训(ppt 47页)
2
发展阶段
OA应用软件经过多年的发 展已经趋向成熟，功能也 由原先的行政办公信息服 务，逐步扩大延伸到组织 内部的各项管理活动环节， 成为组织运营信息化的一 个重要组织部分。
3
湖北弘毅企业信息化培训
• OA系统的安装与卸载
登录弘毅OA系统官网http://188.188.0.9/进行软件的下载
湖北弘毅企业信息化培训
要通盘考虑。自然段是构成文章的基 本单位 ，恰当 划分自 然段， 自然就 成为分 解层次 的基本 要求。 该分段 处就分 段，不 要老是 开头、 正文、 结尾“ 三段式 ”，这 种老套 的层次 显得呆 板。二 要波澜 美。文 章内容 应该有 张有弛 ，有起 有伏， 如波如 澜。只 有 这样才能使文章起伏错落，一波三折 ，吸引 读者。 三要圆 合美。 文章的 开头与 结尾要 遥相照 应，把 开头描 写的事 物或提 出的问 题，在 结尾处 用各种 方式加 以深化 或回答 ，给人 首尾圆 合的感 觉。【 例文解 剖】 话题：忙忙，不亦乐乎 忙，是人生中一个个步 骤，每个人所忙的事务不同，但是不 能是碌 碌无为 地白忙 ，要忙 就忙得 精彩， 忙得不 亦乐乎 。 忙是问号。忙看似简单，但其中却大有 学问。 忙是人 生中不 可缺少 的一部 分，但 是怎么 才能忙 出精彩 ，忙得 不亦乐 乎，却 并不简 单。人 生如同 一张地 图，我 们 一直在自己的地图上行走，时不时我 们眼前 就出现 一个十 字路口 ，我们 该向哪 儿，面 对那纵 轴横轴 相交的 十字路 口，我 们该怎 样选择?不急， 静下心 来分析 一下， 选择适 合自己 的坐标 轴才是 最重要 的。忙 就是如 此，选 择自己 该忙的 才能忙 得有意 义。忙 是 问号，这个问号一直提醒我们要忙得 有意义 ，忙得 不亦乐 乎。 忙是省略号。四季在有规律地进行着 冷暖交 替，大 自然就 一直按 照这样 的规律 不停地 忙，人 们亦如 此。为 自己找 一个目 标，为 目标而 不停地 忙，让 这种忙 一直忙 下去。 当目标 已达成 ，那么 再
发展阶段
OA应用软件经过多年的发 展已经趋向成熟，功能也 由原先的行政办公信息服 务，逐步扩大延伸到组织 内部的各项管理活动环节， 成为组织运营信息化的一 个重要组织部分。
3
湖北弘毅企业信息化培训
• OA系统的安装与卸载
登录弘毅OA系统官网http://188.188.0.9/进行软件的下载
湖北弘毅企业信息化培训
要通盘考虑。自然段是构成文章的基 本单位 ，恰当 划分自 然段， 自然就 成为分 解层次 的基本 要求。 该分段 处就分 段，不 要老是 开头、 正文、 结尾“ 三段式 ”，这 种老套 的层次 显得呆 板。二 要波澜 美。文 章内容 应该有 张有弛 ，有起 有伏， 如波如 澜。只 有 这样才能使文章起伏错落，一波三折 ，吸引 读者。 三要圆 合美。 文章的 开头与 结尾要 遥相照 应，把 开头描 写的事 物或提 出的问 题，在 结尾处 用各种 方式加 以深化 或回答 ，给人 首尾圆 合的感 觉。【 例文解 剖】 话题：忙忙，不亦乐乎 忙，是人生中一个个步 骤，每个人所忙的事务不同，但是不 能是碌 碌无为 地白忙 ，要忙 就忙得 精彩， 忙得不 亦乐乎 。 忙是问号。忙看似简单，但其中却大有 学问。 忙是人 生中不 可缺少 的一部 分，但 是怎么 才能忙 出精彩 ，忙得 不亦乐 乎，却 并不简 单。人 生如同 一张地 图，我 们 一直在自己的地图上行走，时不时我 们眼前 就出现 一个十 字路口 ，我们 该向哪 儿，面 对那纵 轴横轴 相交的 十字路 口，我 们该怎 样选择?不急， 静下心 来分析 一下， 选择适 合自己 的坐标 轴才是 最重要 的。忙 就是如 此，选 择自己 该忙的 才能忙 得有意 义。忙 是 问号，这个问号一直提醒我们要忙得 有意义 ，忙得 不亦乐 乎。 忙是省略号。四季在有规律地进行着 冷暖交 替，大 自然就 一直按 照这样 的规律 不停地 忙，人 们亦如 此。为 自己找 一个目 标，为 目标而 不停地 忙，让 这种忙 一直忙 下去。 当目标 已达成 ，那么 再
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第一章：OA系统的简介
• 什么是OA系统？
OA 是指办公自动化，是Office Automation的 简写，它采用Internet/Intranet技术，基于工作流的 概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效 地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式， 实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业 的管理和决策提供科学的依据，进行全自动的办公 的方式。
• 未准借阅
显示管理员不同 意借阅书籍和还 书未批准的视频会议第一次 使用需要先下载相应 的插件。“客户端软 件”为必须下载的插 件，其他插件根据实 际情况进行下载安装， 不安装不会影响视频 会议的日常功能的使 用
• 进入会议系统
依次点击 “视频会议”-“用户登录” 进入到视频会 议系统。
表单是与工作 相关的数据的载 体，相当于现实 工作中的纸质工 作单，工作单上 的手写数据通过 表单上的各类控 件得以体现 。
表单 流程
是工作过程
和环节的描述。 流程由工作的多 个步骤组成，每 一部由指定的主 办人填写指定的 表单控件，谁都 不能跨越权限， 体现了一种制度 和规范 。
• 工作流申请的基本步骤
• 待批借阅
借书申请发出后， 系统会通知图书 管理员，此时所借 的书籍呈现“待 批借阅”状态。
• 已准借阅
待批的书籍被管理员批准后，书籍状态在“已准借阅”中显示为“借书已准”， 此时借书人找管理员领取相应书籍。要进行图书归还，则选择相应书籍点击“还 书”，当管理员同意还书后，图书显示为“还书已准”状态，此时借书人将书籍还 给管理员。若书籍借阅、归还未被管理员批准，该书籍的信息会在“未准借阅”中 显示！
集团公司通用工作流诠释：
• 工作交办：工作、任务、事情等安排指定人员进行 处理的申请。
• 请示汇报：对某工作的请示申请，希望得到其他人 员的认可与同意。
• 公司证件调用：用于向集团公司进行相应证件的借 调。
• 新增OA账号：开通新OA账号的申请。 • 注销OA账号:在职禁用或者离职注销OA账号的申请。 • 新工作流审计：设计新的工作流的申请，先要向信
• 综合管理部出车：向综合管理部进行车辆使用的申请。
第三种：图书管理模块的介绍
• 界面的登陆
在OA精灵模块中依 次点击“公共事务”-“图书管理”--“图书查询” 进入图书查询界面。
• 图书的查询
根据自己的实际要求， 选择相应的“图书类别” 、“借阅状态”等信息再
点击“查询”按钮进 行图书的查询。。
进入“图书查询结果”页面，选择相应的书籍，点击“详 情”可以查询本书的详细信息；点击“借阅”则进入图书的借 阅界面。
• 图书详细界面：
对本书的有关信息 做了简要的说明。
• 借书登记界面
借书日期默认为当 前日期，借阅时间默 认为一个月，借书人在 一个月之内必须归还所 借书籍，归还后可以
再次申请续借。
• 开通外网：对电脑进行开通外网的申请。
• 固定资产调拨：对集团公司其他部门的设备进行调拨 的申请。
• IT设备请购：有关IT类设备的采购申请，前提是集团 公司其他部门没有多余的设备。
• 固定资产报废拆除：对部门拥有的IT类固定资产进行 拆除报废的申请。
• LED显示频的使用：LED显示频信息发布的申请申请。
“登录管理系统”限制为具有视频会议账号的人员才能进行 登录。登陆后进入管理界面，此时能查看“个人信息”和“会 议列表”信息，点击会议室最右端的“进入会议”按钮就可以 进入会议室。
没有视频会议账号的人员，直接在主页面点击会议 室名称进入相应的会议室。输入会议室昵称和会议室密 码（111111）后就能进入到会议室。
息中心咨询流程设计是否可行。
• 废弃流程删除：对没有权限结束的流程进行流程的结 束或者删除申请。
• 流程无偿服务：不收费的流程修改申请，包括权限人， 转交条件等方面的修改。
• 流程有偿服务：设计收费的流程修改，步骤的增减， 或部门顺序的调换等。
• OA业务变更：各种权限(日志查看、文件柜、报表等) 的调整，群组人员的调整等。
右击“弘毅精灵”的快捷图标，再选择“属性”，点
击“查找目录”按钮进入软件的安装文件夹，将安装目录 下的*.db文件和users文件夹进行备份。重新安装软件后再 将备份的文件复制到新的OA系统的安装目录下。
修改OA密码，完善个人资料
单击图标 进入OA首页
单击进入 控制面板
• OA系统的构成
1
即时通讯
2
发展阶段
OA应用软件经过多年的发 展已经趋向成熟，功能也 由原先的行政办公信息服 务，逐步扩大延伸到组织 内部的各项管理活动环节， 成为组织运营信息化的一 个重要组织部分。
3
• OA系统的安装与卸载
登录弘毅OA系统官网http://188.188.0.9/进行软件的下载
双击下载后的安装文件对OA软件进行安装：
OA系统的发展阶段：
起步阶段
应用阶段
（1985年-1993年）： 以结构化数据处理为 中心，基于文件系统 或关系型数据库系统， 使日常办公开始运用 IT技术，提高了文件 等资料管理水平。
1
（1993年－2002年）： 组织结构扩大，软件技术发 展，实现了公文流转、流程 审批、会议管理、制度管理 等众多实用的功能，极大地 方便了员工工作，规范了组 织管理、提高了运营效率。
12
2
OA精灵
OA功能模块
工作流
公共
事务
客户
OA
知识
关系
系统
管理
内部 交流
视频 会议
人力 资源
第二章：工作流
• 什么是工作流？
工作流就是把一项工作分解为多个步骤，由 多个人在电脑上协同来完成的过程。这里所指的 工作是形形色色的，办公室里进行的很多不同类 型的工作，都可以用工作流系统来实现。
• 工作流的构成
登录OA
工作流
新建工作
选择要办理 的工作流
选择人员
转交下一步
填写表单
新建并办理
确认转交
• 工作流办理的基本步骤
收到工作 流
工作流
我的工作
办理中
点击查看 详情
填写/审批 表单
点击主办
选择相应 工作流
转交下一步 选择人员
确认转交
• 工作流常见问题解答
知识管理
部门文件柜
信息中心
培训资料
注：信息化小组成员应督促部门人员进行“工作 流常见问题处理”资料的学习，特别是新入职员 工。
• 什么是OA系统？
OA 是指办公自动化，是Office Automation的 简写，它采用Internet/Intranet技术，基于工作流的 概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效 地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式， 实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业 的管理和决策提供科学的依据，进行全自动的办公 的方式。
• 未准借阅
显示管理员不同 意借阅书籍和还 书未批准的视频会议第一次 使用需要先下载相应 的插件。“客户端软 件”为必须下载的插 件，其他插件根据实 际情况进行下载安装， 不安装不会影响视频 会议的日常功能的使 用
• 进入会议系统
依次点击 “视频会议”-“用户登录” 进入到视频会 议系统。
表单是与工作 相关的数据的载 体，相当于现实 工作中的纸质工 作单，工作单上 的手写数据通过 表单上的各类控 件得以体现 。
表单 流程
是工作过程
和环节的描述。 流程由工作的多 个步骤组成，每 一部由指定的主 办人填写指定的 表单控件，谁都 不能跨越权限， 体现了一种制度 和规范 。
• 工作流申请的基本步骤
• 待批借阅
借书申请发出后， 系统会通知图书 管理员，此时所借 的书籍呈现“待 批借阅”状态。
• 已准借阅
待批的书籍被管理员批准后，书籍状态在“已准借阅”中显示为“借书已准”， 此时借书人找管理员领取相应书籍。要进行图书归还，则选择相应书籍点击“还 书”，当管理员同意还书后，图书显示为“还书已准”状态，此时借书人将书籍还 给管理员。若书籍借阅、归还未被管理员批准，该书籍的信息会在“未准借阅”中 显示！
集团公司通用工作流诠释：
• 工作交办：工作、任务、事情等安排指定人员进行 处理的申请。
• 请示汇报：对某工作的请示申请，希望得到其他人 员的认可与同意。
• 公司证件调用：用于向集团公司进行相应证件的借 调。
• 新增OA账号：开通新OA账号的申请。 • 注销OA账号:在职禁用或者离职注销OA账号的申请。 • 新工作流审计：设计新的工作流的申请，先要向信
• 综合管理部出车：向综合管理部进行车辆使用的申请。
第三种：图书管理模块的介绍
• 界面的登陆
在OA精灵模块中依 次点击“公共事务”-“图书管理”--“图书查询” 进入图书查询界面。
• 图书的查询
根据自己的实际要求， 选择相应的“图书类别” 、“借阅状态”等信息再
点击“查询”按钮进 行图书的查询。。
进入“图书查询结果”页面，选择相应的书籍，点击“详 情”可以查询本书的详细信息；点击“借阅”则进入图书的借 阅界面。
• 图书详细界面：
对本书的有关信息 做了简要的说明。
• 借书登记界面
借书日期默认为当 前日期，借阅时间默 认为一个月，借书人在 一个月之内必须归还所 借书籍，归还后可以
再次申请续借。
• 开通外网：对电脑进行开通外网的申请。
• 固定资产调拨：对集团公司其他部门的设备进行调拨 的申请。
• IT设备请购：有关IT类设备的采购申请，前提是集团 公司其他部门没有多余的设备。
• 固定资产报废拆除：对部门拥有的IT类固定资产进行 拆除报废的申请。
• LED显示频的使用：LED显示频信息发布的申请申请。
“登录管理系统”限制为具有视频会议账号的人员才能进行 登录。登陆后进入管理界面，此时能查看“个人信息”和“会 议列表”信息，点击会议室最右端的“进入会议”按钮就可以 进入会议室。
没有视频会议账号的人员，直接在主页面点击会议 室名称进入相应的会议室。输入会议室昵称和会议室密 码（111111）后就能进入到会议室。
息中心咨询流程设计是否可行。
• 废弃流程删除：对没有权限结束的流程进行流程的结 束或者删除申请。
• 流程无偿服务：不收费的流程修改申请，包括权限人， 转交条件等方面的修改。
• 流程有偿服务：设计收费的流程修改，步骤的增减， 或部门顺序的调换等。
• OA业务变更：各种权限(日志查看、文件柜、报表等) 的调整，群组人员的调整等。
右击“弘毅精灵”的快捷图标，再选择“属性”，点
击“查找目录”按钮进入软件的安装文件夹，将安装目录 下的*.db文件和users文件夹进行备份。重新安装软件后再 将备份的文件复制到新的OA系统的安装目录下。
修改OA密码，完善个人资料
单击图标 进入OA首页
单击进入 控制面板
• OA系统的构成
1
即时通讯
2
发展阶段
OA应用软件经过多年的发 展已经趋向成熟，功能也 由原先的行政办公信息服 务，逐步扩大延伸到组织 内部的各项管理活动环节， 成为组织运营信息化的一 个重要组织部分。
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• OA系统的安装与卸载
登录弘毅OA系统官网http://188.188.0.9/进行软件的下载
双击下载后的安装文件对OA软件进行安装：
OA系统的发展阶段：
起步阶段
应用阶段
（1985年-1993年）： 以结构化数据处理为 中心，基于文件系统 或关系型数据库系统， 使日常办公开始运用 IT技术，提高了文件 等资料管理水平。
1
（1993年－2002年）： 组织结构扩大，软件技术发 展，实现了公文流转、流程 审批、会议管理、制度管理 等众多实用的功能，极大地 方便了员工工作，规范了组 织管理、提高了运营效率。
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2
OA精灵
OA功能模块
工作流
公共
事务
客户
OA
知识
关系
系统
管理
内部 交流
视频 会议
人力 资源
第二章：工作流
• 什么是工作流？
工作流就是把一项工作分解为多个步骤，由 多个人在电脑上协同来完成的过程。这里所指的 工作是形形色色的，办公室里进行的很多不同类 型的工作，都可以用工作流系统来实现。
• 工作流的构成
登录OA
工作流
新建工作
选择要办理 的工作流
选择人员
转交下一步
填写表单
新建并办理
确认转交
• 工作流办理的基本步骤
收到工作 流
工作流
我的工作
办理中
点击查看 详情
填写/审批 表单
点击主办
选择相应 工作流
转交下一步 选择人员
确认转交
• 工作流常见问题解答
知识管理
部门文件柜
信息中心
培训资料
注：信息化小组成员应督促部门人员进行“工作 流常见问题处理”资料的学习，特别是新入职员 工。