人力资源系统的概述与业务流程分析

这个过程需要满足公司现在和未来需要的规划策略。招聘策略必须 考虑动态的劳工条件，以及公司内部的员工职业生涯发展。在为一 个组织确定员工现在和将来的成长和发展的规划时，其他重要问题 如员工晋升规划，岗位接替计划，员工培训等都必须作为考虑因素 。而且，所有规划阶段必须集成起来，所有聘用活动—从岗位描述 ，到招聘程序的记录—均将成为有效的流程。
员工成 本规划
员工成本 规划完成
管理费用管理， 具有灵活的标 准成本管理
人员安排
使用资源成 分确定的人
无需进 一步培训
确定员工 需求和获得
需要进 一步教育
业务事 件处理
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2 .人力资源管理系统业务流程分析
❖ 员工管理
组织规划处理 职务描述 处理职工的规划和发展状况 人员安排 人事成本规划
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2 .人力资源管理系统业务流程分析
❖ 组织规划处理
在员工管理中，首要任务之一是制订组织计划。 在组织计划中，公司的总体任务被分为执行总体 任务所需要的许多子任务。这种子任务以及随后 子任务的组合便产生了职务的定义。在一个整体 组织结构中，各种职务必须组合在一起，并彼此 相连。员工规划和发展会产生组织单元、职务、 职位、工作中心和任务。
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2 .人力资源管理系统业务流程分析
❖ SAP HR提供的业务方案：
员工管理 业务事件处理 差旅费用管理 时间管理 工资核算 薪酬管理 福利管理
❖ 这些业务方案描述了在人力资源管理流程中全面的 功能和活动。
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2 .人力资源管理系统业务流程分析
❖ 员工管理
人力资源的中心责任是围绕着新员工的录用和他们在组织中的发展 和成长。管理层应当懂得，不仅要知道如何聘用职工，而且应当使 他们适应自己的工作岗位、富有效率，而且身心舒适，这些是整个 业务过程的驱动力。
人力资源系统的概述与业务流程分析
第九讲 人力资源管理系统
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本讲主要内容
❖ 人力资源管理系统概述 ❖ 人力资源管理系统业务流程分析 ❖ 薪资处理系统
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1.人力资源管理系统概述
❖ 人力资源管理对组织的经营成功至关重要。传统上，人力资源 的管理职能被分散在组织的各个部门，人事部门负责雇用、培 训、评价、解雇人员，会计部门负责计算和支付工资，其他业 务职能部门如生产、销售、财务等负责记录各自部门员工的工 作情况。这样，会计的重点集中在人力资源过程的工资发放方 面。然而，在现代许多大中型组织中，为组织工作的员工被看 成最有价值的资产，人力资源管理越来越成为组织的重要活动 ，其业务范围正在逐步扩大。
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2 .人力资源管理系统业务流程分析
❖ 员工管理
人事管理业务流程可以帮助公司建立起它自己的组织结 构，这个组织结构将成为计划人事成本、需要等的基础 。在R/3中，将存档的数据集成到其他R/3领域的能力— 例如人事管理、财务或成本会计功能—可以更好地进行 跨领域的规划。另外，在这个模块中，还设计了各种应 用程序，来帮助处理诸如岗位申请、招聘、员工发展规 划和制定工作说明书及任职资格描述等工作。
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1.人力资源管理系统概述
❖ 因为人力资源已经发展到这样一个程度，并持续向许 多方向发展，所以，几乎没有什么业务领域像人力资 源领域那样要求管理人员拥有如此广泛的技术专长。
今天的人力资源工作人员需要知道所有范围的赔偿和福利规 划，从退休计划，到医疗保险。他们需要通晓员工聘用和劳 动法的各个方面，例如性骚扰、聘用活动、聘用的终止和劳 工组织的关系。除了这些专业技能之外，他们还需要在传统 业务和管理学、心理学或社会学方面有良好的背景。在某些 行业这些人力资源人员则需要在公众关系、培训、教育和甚 至在安全过程上博学多知。其他专业技能还包括差旅管理、 工资处理、人力规划和合同审查。
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2 .人力资源管理系统业务流程分析
❖ 组织规划处理
组织规划需求下面的信息：
❖当前的组织结构 ❖所设置的各个职位和汇告结构，及职位之间的上下级
关系 ❖所设置的不同类型或分类的职务 ❖工作中心即完成这些职务和职位的实际物理位置 ❖执行这些职务和职位时要完成的各种任务
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2 .人力资源管理系统业务流程分析
❖ 职务描述
职务是由员工执行的任务的总的分类；职位是公司中单 个职工的具体安排或分配的工作。职务用来作为职位的 基础；职务的属性自动传给职位。
职务描述的主要目的是对责任进行清楚的定义，没有遗 漏或重叠。职务描述包括，确定职务在组织结构中的地 位、职务的功能、岗位的责任和资格。职务描述还应该 确定职务对它的任职者的要求。最后，职务描述可以促 进员工之间进行合作和相互的理解、帮助培训新员工和 确定员工培训的需要。
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2 .人力资源管理系统业务流程分析
❖ 许多所谓的"人力资源管理解决方案"实际只是 一个简单的"人事信息记录系统"。而SAP HR 是一个真正意义的完整方案：它不仅能帮助 HR人士快速地处理日常事务，如人事信息维 护、组织信息维护、考勤和休假、计薪等，还 大力支持HR部门所有的战略活动，如：组织 计划、人事成本控制、员工训练和发展、绩效 评估、战略招聘等。
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1.人力资源管理系统概述
❖ 由于责任和职责不断扩充，信息的记录、维 护和管理已经成为人力资源管理中越来越重 要的内容。因此，在上述责任中还要增加有 关信息系统的知识，用以掌握公司的员工信 息、记录所有的人事事件、管理所有与人力 资源有关的信息。
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2 .人力资源管理系统业务流程分析
❖ 人力资源管理的主要活动：
人力资源组织管理（岗位描述、人类工程学、工作地点评估、薪酬/ 工资结构）。
员工规划（劳动力市场、需求规划、招聘计划等）。 招聘（对内岗位广告、临时人员、对外岗位广告、应聘人员挑选、
聘用合同）。 劳动力规划和管理（介绍和培训，劳动和社会立法，因内部调动、
终止、解雇、退休而引起的组织重组）。 员工发展（绩效考评，职工合理化建议系统，薪酬/工资政策）。 员工培训和进一步教育（新员工培训、职工培训计划）。 社会福利（社会设施、闲活动、聘用保护）。
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2 .人力资源管理系统业务流程分析
❖ 对于员工管理来说，这个业务流程是从岗位 描述开始的，下图说明了用于员工和组织管 理的过程。
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要编辑 的组织结构
组织规 划处理
编辑公司 组织结构
岗位描述
ห้องสมุดไป่ตู้
要聘用的人
更改合同
规划和发展的 职工状况处理
更新职工 状况
人员安排
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付款处理
完成的 纯报酬
职位 被占据