科学发展观与图书馆学五定律探析

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科学发展观与图书馆学五定律探析

介绍了科学发展观和图书馆学五定律,探讨了科学发展观与图书馆学五定律思想的一致性,通过二者的对比,得出对图书馆工作的启示。

标签:科学发展观;图书馆学五定律;图书馆管理

一、科学发展观

科学发展观是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展,是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现,是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论,是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。

党的十六届三中全会正式提出了树立落实科学发展观这一战略思想,强调“坚持以人为本、全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展。”胡锦涛总书记指出:“我们树立和落实科学发展观,就是要更好地解决发展过程中遇到的各种矛盾和问题,确保经济和社会发展始终沿着正确的方向前进。”

在十七大报告中,胡总书记谈到深入贯彻落实科学发展观时,对科学发展观蕴藏的思想内涵、精神实质和根本要求作出了全面、系统、完整的阐述。“坚持以人为本,全面发展、协调发展、可持续发展,促进经济社会和人的全面发展是科学发展观的精髓”。科学发展观是我国新时期各项建设事业的行动指南,也是图书馆事业与建设的指导思想,图书馆在实践工作中赋予了科学发展观丰富的内容[1]。

二、图书馆学五定律

印度图书馆学之父阮冈纳赞1931年6月出版了《图书馆学五定律》,用朴素的语言提出并阐述了图书馆学五定律的内涵,即“书是为了用的;每个读者有其书;每本书有其读者;节省读者的时间;图书馆是一个生长着的有机体”[2]。这五个定律不仅总结了图书馆工作的基本规律,阐述了图书馆工作的重要原则和规范,而且深刻揭示了图书馆的使命、存在价值、发展机理和发展规律,它包含了以读者为中心、服务至上的理念和图书馆要适应社会需求的发展思想。五定律最核心的思想是“以读者为核心”。自问世以来,图书馆学五定律一直被誉为是对图书馆职业精髓的最简明的表述,被当做图书馆工作的最高准则和职业规范来遵守。

三、科学发展观与图书馆学五定律之比较

七十多年前阮冈纳赞提出的图书馆学五定律,就其服务理念和发展思想而言,与科学发展观的内涵有着高度的一致性。科学发展观与图书馆学五定律对比如下表:

科学发展观第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。科学发展观是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现,坚持以人为本是我们国家各项事业发展的出发点和落脚点。科学发展观是指导各项事业发展的科学观念和方法,毫无疑问对图书馆的事业与建设亦具有重要的指导意义。

“以人为本”在阮冈纳赞的“图书馆学五定律”中也得到了精辟而透彻的表述。第一定律“书是为了用的”,阐明图书馆的基本宗旨是为读者服务;第二定律“每个读者有其书”,阐明图书馆的基本性质是为所有的人服务;第三定律“每本书有其读者”,阐明图书馆的重要使命是开发每本书的价值;第四定律“节省读者时间”,阐明图书馆服务的基本原则是一切为读者着想。五定律中的前四条均围绕为读者服务来阐述。很显然,阮冈纳赞这些集中凝炼地概括了现代图书馆基本精神的定律,其核心就是人。人是图书馆一切工作的出发点和归属,也是图书馆存在和发展的依据。人是图书馆的服务对象和工作中心,也是衡量图书馆工作成败的价值标准。离开了人,没有了读者,图书馆就失去了生存的价值。

当代著名图书馆学家兰开斯特(ncaster)称赞道:“这五个定律表面上看起来很通俗。但实际内容非常深刻。它们从根本上阐明了图书馆应该为之努力的目标,在今天仍像以前一样实用”[3]。图书馆学五定律是图书馆工作的最高准则和职业规范,是图书馆员追求的目标,而科学发展观对实现这个目标具有很大的指导意义。二者的有机结合,将使图书馆的工作更有效率。

四、科学发展观与图书馆学五定律对图书馆工作的启示

(一)确立以人为本的管理理念和服务理念。

科学发展观贯穿了一条“以人为本”的主线。以人为本是科学发展观的核心,充分体现了对人的主体地位的肯定和尊重。图书馆工作人员是图书馆知识信息库的建造者、维护者和发掘者,同时又是知识信息资源与读者用户之间的桥梁和纽带,是图书馆内部发展的动力[4]。读者是图书馆服务的对象,是信息的接收者,图书馆的各项工作都是围绕如何让读者获得满意的信息资源来开展的。

1.树立“读者第一”的服务理念,对读者提供人性化服务

读者是图书馆的服务对象,以人为本,就要树立“读者第一”的理念。图书馆要为读者尽可能提供方便、快捷、准确的服务,满足读者对文献信息的需求。首先,图书馆要树立为读者服务的思想理念。要为读者提供舒适优雅的阅读环境。要以读者的需求为出发点,切切实实地为读者提供多样化、人性化的服务,最大限度地满足读者对文献信息的需求。同时,图书馆还要经常性地听取读者的意见和建议,不断改进和完善自己的工作。特别是在高校图书馆服务工作中,图书馆员所面对的读者是教师、科研人员和学生,要加强与读者之间的交流、沟通,及时掌握读者对各种信息的需求,指导读者检索,从而获取文献信息资源,使以读者为本的服务理念,真正成为图书馆服务工作的行为准则。

2.树立“以人为本”的管理理念,对馆员实施人文关怀管理

馆员既是图书馆管理者,又是被管理者,是图书馆落实好科学发展观的主要因素,对图书馆的发展起着关键性作用。创建和谐的图书馆,对图书馆馆员队伍的综合素质要求越来越高,影响着图书馆的社会地位和对外形象。伟大导师列宁曾说过:“图书馆员是图书馆的灵魂。”图书馆事业的发展和壮大,必须依靠馆员,充分调动馆员的积极性和创造性,共同完成图书馆的建设和管理。对馆员实施人文关怀管理,引入有效的目标管理机制和激励机制。首先,要关心馆员的生活和工作,以正确的引导提高其职业道德意识,以亲切的关怀培养其职业情感,充分调动馆员的积极性。其次,为馆员创造一个和谐的工作环境,重视馆员的价值,科学地安排岗位,量才适用,充分发挥馆员的主观能动性,激发馆员的潜能,建立一支强有力的团队。另外,通过各种形式的培训,提高馆员的业务素质和思想品德素质,以先进的知识提升其职业技能。

(二)坚持统筹兼顾,树立全面、协调、可持续的发展观

1.图书馆的发展要坚持全面发展

图书馆服务要发挥整体服务效益,信息资源建设与服务项目等各要素必须坚持全面发展。随着网络化、数字化的快速发展,图书馆数字资源与网络信息资源急剧增加,如何有效利用有限的文献信息购置经费,合理配置图书馆现实传统纸质文献与虚拟数字化资源,并进行有效整合,是图书馆全面发展的关键。在配置上,不但要考虑馆内资源与馆际资源的合理配置,积极参与数字资源的联合采购与文献传递工作,而且应立足于学校办学定位与图书馆长远发展目标,处理好专业文献与人文社会科学文献、文献品种与复本以及中外文文献的采购问题,保证信息资源配置的科学性、实用性与连续性。在数字图书馆建设发展中,图书馆应充分利用网络技术与数字化技术,使各项传统借阅服务业务自动化管理程度不断加强,提高读者服务水平与服务质量。

2.图书馆的发展要坚持协调发展

主要是做好两个方面的协调:一是图书馆的建设和发展与学校的整体发展相协调。图书馆只有在为实现学校的总目标服务中,才能體现出自己的价值,才能更好地发展自己。这就要求图书馆的建设与发展必须同整个学校的建设和发展相适应,把图书馆的建设与发展纳入到学校的总体发展规划中去;二是图书馆内部各个层次、各个部门和各环节的相互协调、均衡发展。这样,图书馆才能真正承担起学校文献信息中心的责任。

3.图书馆的发展要坚持可持续发展

可持续发展是一种新型文明观,是人类理性化的必然选择。图书馆是传承文明的重要载体。人类社会文明发展的可持续性决定了图书馆发展的可持续性,也是图书馆发展的必由之路。图书馆可持续发展战略目标,不仅要满足当前读者对

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