西安开元、银泰百货调研报告
陕西实体零售企业调研报告
陕西实体零售企业调研报告2015/9/1 8:39:00 陕西统计局近年来，随着国内经济下行压力的持续加大，处于流通领域末端的零售业受到较大影响，同时，面对电商凭借方便、低价、品类丰富等继续抢占市场的局面，传统的实体零售业更是雪上加霜，业绩下滑增长缓慢已是不争的事实。
此外，在互联网巨浪的冲击下，部分实体店甚至基础不稳，出现此起彼伏的关店潮。
反观作为内陆省份的陕西零售业，虽然自身电商发展相对缓慢，但是实体零售业在全国大形势下，又处于怎样的艰难与尴尬境地。
近日，省统计局对西安大型零售企业进行了专题调研，了解其受到冲击的程度和采取的应对措施，以期通过对实体零售业的微观调查，把脉陕西零售业整体发展情况。
一、零售业发展状况陕西零售业自2010年以来进入高速发展期，企业扩张步伐明显加快。
据统计，2010、2011年限额以上零售业企业实现销售额分别增长44.2%、36.8%，其中2011年百货零售增速为31.3%，超级市场零售增长18.8%。
近几年，随着网络零售的迅猛发展，实体零售增速开始放缓，2014年限额以上零售业企业销售额增长21.1%，其中百货零售、超级市场零售分别增长12.9%、11.5%。
进入2015年，面临国内经济的持续下行，双重因素使实体零售业发展遇到“寒冬”，截至上半年，限额以上零售业企业销售额仅增长11.1%，其中，百货零售、超级市场零售分别增长10.1%、6.3%。
再看陕西网上零售的发展，2014年之前，陕西无店铺零售以邮购和电视、电话零售为主，网络零售呈现小、散、弱的发展状态，2014年随着京东等大型网上零售商在陕西落户，使陕西互联网零售开始呈现较快发展的态势。
据统计，2014年按卖家所在地分，陕西实现网上交易额达到354.8亿元，增长70.6%，占全省社会消费品零售总额6%，其中限额以上零售业企业实现互联网零售额25.02亿元，实现零的突破。
同时，按买家所在地分，陕西流出的交易额达到498亿元，增速为49.7%，占全省社会消费品零售总额8.4%。
银泰百货调研报告范文英语
银泰百货调研报告范文英语Yintai Department Store Research ReportIntroductionYintai Department Store is one of the leading department store chains in China. With a history of more than 20 years, Yintai has established a strong presence in major cities across the country. This research report aims to provide an overview of Yintai Department Store, analyze its market position, evaluate its strengths and weaknesses, and provide recommendations for its future development.Market AnalysisYintai Department Store operates in a highly competitive market. The competition comes from both traditional brick-and-mortar stores, as well as online e-commerce platforms. However, the physical presence of Yintai Department Store plays a significant role in attracting customers who prefer to have a tangible shopping experience. Additionally, its strategic locations in busy commercial areas provide convenience for customers.StrengthsOne of the major strengths of Yintai Department Store is its wide range of product offerings. From clothing to home appliances, the store caters to various customer needs. Moreover, the store focuses on premium and high-quality brands, which appeals to the upper-middle-class and affluent customers.Yintai Department Store also emphasizes customer service. The staff is trained to provide exceptional service, includingpersonalized recommendations and assistance. This enhances the overall shopping experience and contributes to customer loyalty.The company effectively utilizes online platforms to reach out to customers. It has developed its own online shopping website and mobile application, which allows customers to conveniently browse and purchase products. This omnichannel approach provides flexibility for customers to choose their preferred shopping method.WeaknessesDespite its strong presence, Yintai Department Store faces challenges in expanding to smaller cities and rural areas. The high rental costs and limited consumer purchasing power in these areas make it difficult for the company to establish profitable stores. This limits its market reach and growth potential.Another weakness is the lack of diversity in product offerings. While Yintai Department Store focuses on premium brands, it may alienate potential customers who are more price-sensitive. The company should consider introducing more affordable options to cater to a wider range of customers.RecommendationsTo overcome the challenges in expanding to smaller cities and rural areas, Yintai Department Store can adopt a franchise model. By partnering with local retailers, the company can leverage their knowledge and resources to establish stores in these areas. This approach can help reduce costs and risks associated with expansion.In terms of product offerings, Yintai Department Store should consider introducing a private label brand. This will allow the company to offer more affordable options without compromising on quality. The private label brand can target price-sensitive customers and enhance the overall product portfolio.Furthermore, Yintai Department Store should invest in data analytics and customer relationship management systems. By analyzing customer data, the company can gain insights into customer preferences and shopping behavior. This will enable targeted marketing campaigns and personalized promotions, leading to improved customer satisfaction and increased sales.ConclusionYintai Department Store has established itself as a prominent player in the Chinese retail industry. With its wide range of premium products and exceptional customer service, the company has built customer loyalty and brand reputation. By addressing its weaknesses and implementing the recommended strategies, Yintai Department Store can further strengthen its market position and achieve sustainable growth in the future.。
百货商场调研报告
百货商场调研报告
《百货商场调研报告》
一、调研目的
本次调研旨在了解百货商场在消费者心目中的地位和影响力，以及消费者的购物习惯和偏好，为商场的经营和管理提供数据支持和参考。
二、调研方法
采用问卷调查和实地观察相结合的方式进行调研。
问卷主要围绕消费者购物体验、商品品牌认知和偏好等方面展开，实地观察主要关注商场的布局设计、品牌定位和服务质量等方面。
三、调研结果
1. 百货商场在消费者心目中的地位稳固，仍然是重要的购物场所。
81%的受访者表示会定期到百货商场购物。
2. 消费者在百货商场的购物行为相对理性，更注重品质和服务。
90%的受访者表示会根据商品品牌、品质和价格进行购物决策。
3. 多样化的商品品牌和种类是吸引消费者的关键因素。
77%的
受访者表示选择去百货商场购物是因为能够一站式购齐各种品牌和种类的商品。
4. 商场的空间布局、服务质量和定位是影响消费者购物体验的重要因素。
62%的受访者表示会根据商场的环境和服务来选择
购物场所。
四、建议和展望
根据调研结果，建议百货商场可以进一步提升商品品牌和种类
的多样性，加强品牌营销和宣传，提升服务质量和购物体验。
同时，商场还可以加强与品牌商家的合作，引进更多新品牌和独特商品，吸引更多消费者。
希望通过这些改进，百货商场可以保持其在消费者心目中的重要地位，持续发展壮大。
银泰城可行性研究报告
银泰城可行性研究报告一、引言随着城市化进程的加速推进，人们对于购物、娱乐、休闲等消费需求也不断增长。
作为城市商业发展的重要组成部分，购物中心在城市经济发展中扮演着重要角色。
银泰城是一家知名的购物中心品牌，以其独特的运营理念和优质的服务深受消费者喜爱。
本报告旨在评估在某城市建设银泰城购物中心的可行性，为投资方决策提供参考。
二、背景介绍1. 项目概况银泰城是一家以时尚购物、美食餐饮、娱乐休闲为主打的购物中心品牌，旗下拥有多家连锁商场，在国内外市场均拥有良好的口碑和消费者基础。
该项目旨在在某城市建设一家规模较大的购物中心，为市民提供便利的购物、餐饮、娱乐等服务，同时也为城市商业发展注入新的活力。
2. 市场背景目前，该城市的商业空间供给相对不足，市民购物需求主要依靠传统的百货商场和街道商铺，存在购物环境陈旧、品牌种类单一等问题。
而银泰城购物中心作为一家具有国际影响力的购物中心品牌，可以为市民提供更多元化的购物选择，并为城市商业带来新的发展机遇。
三、调研分析1. 市场调查根据对该城市商业空间和消费市场的调研，发现市场上主要存在的问题包括：购物场所缺乏品牌和品类多元化、购物环境陈旧落后、服务水平低下等。
而银泰城购物中心正是以其独特的运营理念和优质的服务在市场中占据一席之地，有望填补市场空白，吸引更多消费者。
2. 竞争分析在该城市的商业空间中，主要竞争者包括传统百货商场、商业街等。
这些竞争者在品牌种类、服务质量等方面存在较大差距，且整体形象较为陈旧。
而银泰城购物中心凭借其时尚、多元化的品牌定位和服务理念，有望在市场中脱颖而出，吸引更多消费者。
四、可行性分析1. 经济可行性根据市场前景分析，该城市商业空间存在较大的市场需求，购物中心的发展潜力巨大。
银泰城购物中心具有国际化、时尚化的特点，可以吸引更多高端消费者，增加商业收入。
同时，银泰城购物中心可以提供更多就业机会，为城市经济发展注入新的动力。
2. 技术可行性银泰城购物中心将引入先进的商业管理技术和服务理念，提高管理效率和服务质量。
西安市商业市场调研报告资料
总结
总的概括来说，钟楼商圈是西安市的第一大商圈，地域跨越了莲湖，碑林和新城3个城区，是西安 零售商业税收的第一大来源，有理由相信钟楼商圈随着西部大开发和西安城市化进程的加快，必将会 成为带动西北、影响全国的著名商圈！
5 义。
2
17
现有 商业 项目
编号 1
项目名称
项目位置
民生百货 西安市解放路103号
项目体量 营业面积约5万平米
业态组合
品牌
CK、咖啡陪你、 Omega、CERRUTI 1881、DURBAN
2 西北影城精品广场 东大街325号
项目总建筑面积：28.4万平米，
其中住宅13万平米；商业：10万
3
立丰百盛购物广场
劣势：
1、商圈物业的特点主要以室内商业街、小档口、经营面积较小的商业物业及街铺构成。目标客层 主要以周边的高校大学生及工作时间不长的小白领为主，品牌概念较弱。
2、交通混乱，拥堵严重，停车位紧缺，消费者难以长时间停留 3、商圈发展资源减少、商业业态 定位偏低、相对滞后的基础设施等问题，不仅制约了雁塔区经济社会的发展，对西安市经济整 体推进和协调发展产生了影响
西安市金花南路6号
平米；宾馆：3万平米；地下停 车场：2.6万平米（车位800位）
商业部分地上十层，层高为5至6
米，地下三层。
4
百盛购物中心 碑林区东大街239号 营业面积为1.9万平方米
地上7层，地下来那2层，项目占
5
中环广场
西安市西大街48号 地面积20余亩，建筑面积近10万
平方米
总建筑占地2.18公顷，总建筑面
5
43
160/157/2024
7
现
编号
分析银泰百货案例研究报告
分析银泰百货案例探究报告引言：银泰百货作为中国主要的零售企业之一，以其多元化的产品线和优质的服务，在中国市场上享有盛誉。
然而，近年来，随着电商的迅速崛起和消费者购物习惯的改变，银泰百货也面临着巨大的挑战。
本文拟以分析银泰百货的案例探究报告为主要内容，探讨其面临的问题以及可能的解决方案。
一、案例概述：银泰百货的案例探究报告主要从三个方面进行了分析：市场环境、竞争对手和内部管理。
该报告认为，市场环境的变化对银泰百货产生了巨大的冲击，电商的进步使得传统百货店的业绩出现下滑。
竞争对手的崛起也进一步加剧了银泰百货的压力。
同时，内部管理问题也使得企业运营效率不高。
二、面临的问题：1. 电商冲击：随着电商的崛起，越来越多的消费者选择在网上购物，而不再去实体店采购。
这对传统实体百货店的生存造成了恐吓。
2. 竞争对手：随着国内外品牌的大规模进步，越来越多的百货店进入中国市场，使得竞争更加激烈。
银泰百货面临着来自国内外品牌的竞争压力。
3. 内部管理问题：银泰百货在运营过程中存在着内部管理不善的问题，例如，员工素养参差不齐、服务态度欠佳等等，这对提升企业形象和客户满足度造成了负面影响。
三、可能的解决方案：1. 加强电商渠道：银泰百货可以通过建立自己的电商平台，提供线上线下一体化的购物体验，吸引更多消费者选择在银泰购物。
同时，完善配送和售后服务，提高客户体验。
2. 提供个性化服务：通过了解顾客需求，提供个性化产品和服务。
同时，提高员工培训，提升服务质量，建立良好的消费者口碑。
3. 加强品牌营销：增加对品牌营销和宣扬方面的投入，提升品牌著名度和美誉度。
通过与时尚界、娱乐圈的合作，扩大品牌影响力，吸引更多的潜在顾客。
四、结论：银泰百货的案例探究报告分析了该企业面临的问题和对策。
在电商的冲击下，面对激烈的竞争，银泰百货需要乐观调整经营策略，加强电商渠道进步，提供个性化服务和加强品牌营销。
只有适应市场变化，提高企业竞争力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
银泰中心研究报告
银泰中心研究报告银泰中心研究报告（一）银泰中心位于中国的主要城市，是一座以购物、餐饮和娱乐为主题的大型商业综合体。
在这个现代化的城市中，银泰中心成为了人们聚集的热点地点。
本报告旨在对银泰中心的发展和影响进行分析和研究。
银泰中心的地理位置优越，交通便利。
它位于城市的核心地带，周边有大量的居民区和办公楼。
这使得银泰中心成为了人们购物和娱乐的理想场所。
与此同时，银泰中心还充分利用市政府对车辆管理的限制，提供了大量的停车位，方便消费者前来。
银泰中心拥有众多的商店和品牌。
从国际知名品牌到本土知名品牌，银泰中心几乎涵盖了所有的购物需求。
购物中心内还设有各种各样的餐厅和咖啡店，为消费者提供了丰富的用餐选择。
此外，银泰中心还设有电影院、游乐场等娱乐设施，满足消费者的娱乐需求。
银泰中心通过不断的创新保持竞争力。
购物中心的管理团队不断改进和调整购物中心的设计和功能，以适应不同的消费者需求。
他们还举办各种促销活动，吸引消费者前来购物。
购物中心还为消费者提供贴心的服务，如免费WIFI、充电设施等，增强消费者的购物体验。
银泰中心的存在对周边区域的经济和社会发展产生了积极的影响。
首先，它吸引了大量的投资和企业，提供了就业机会。
这不仅提高了当地居民的生活水平，也为城市的发展做出了贡献。
其次，银泰中心的商业活动刺激了消费需求，拉动了相关行业的发展。
无论是供应链还是物流，都因银泰中心的存在而得到了改善和发展。
最后，银泰中心还承担起社会责任，积极参与公益慈善事业，回馈社会，推动城市的和谐发展。
综上所述，银泰中心作为一个现代化的商业综合体，对城市的发展和周边地区的社会经济产生了积极的影响。
它依靠地理位置、品牌力和创新能力，成为了人们购物和娱乐的首选之地。
通过提供多元化的购物、餐饮和娱乐选择，银泰中心不仅提升了消费者的生活品质，也增加了城市的活力。
银泰中心研究报告（二）银泰中心的成功离不开其精心打造的品牌形象。
购物中心在市场推广方面做出了巨大努力，使得银泰中心的品牌在消费者心中树立了良好的形象。
银泰中心研究报告
银泰中心研究报告银泰中心研究报告：探析中国城市化进程对商业地产发展的影响近年来，以城市化为核心的中国现代化进程逐渐加速，城市人口规模不断增长，城市空间不断扩张，城市经济活力不断增强。
这种城市化进程对商业地产发展产生了深刻的影响。
本文将对银泰中心进行深入研究，探析中国城市化进程对商业地产发展的影响与现实问题。
一、背景银泰中心是一座商业综合体，位于北上广等一线城市中心的黄金地段，包括购物中心、写字楼、公寓等业态。
它是中国商业地产领域的典型代表，具有全国性的影响力，对研究中国商业地产发展具有一定的代表性。
二、城市化对商业地产发展的影响1. 商业地产规模扩大随着城市化进程的加速，城市人口规模不断增长，城市空间不断扩张，商业地产的规模也不断扩大。
据最新研究显示，全国商业地产总面积已达到18,000万平米，预计未来还将继续扩大，商业地产对城市经济发展的贡献也越来越大。
2. 商业地产结构升级随着城市人口结构的变化，商业地产的结构也在逐步升级。
城市化进程带来的消费升级，对新业态的需求也越来越高，居民对生活品质的要求也不断提升，因此商业地产结构也在不断变化，如现代化商业综合体的发展，娱乐、健身等新业态的兴起，住宅、办公等业态的混合开发等。
3. 商业地产品质提高城市化进程也带来了对商业地产建设品质的提升要求。
随着城市人口规模增大，其对生活品质的要求也不断提高，人们对商业地产建设的品质、环保、健康等方面的要求也越来越高。
因此，商业地产建设需要提高其品质，以满足人们的需求。
三、银泰中心的发展现状银泰中心是一个包括购物中心、写字楼、公寓等业态在内的商业综合体。
其自2005年投入运营以来，一直保持着强劲的发展态势，并在行业内获得了很高的声誉。
近年来，银泰中心在商业地产建设的品质、环保、健康等方面都进行了升级，以满足人们对商业地产建设的要求。
银泰中心提供了电梯与自行车库相连接、定期进行京沪高速公路广告塔的定期清洗、提供提升顾客体验的服务、采用可再生能源系统、进行了绿植墙空气净化系统的安装等措施。
西安商圈调研报告
西安商圈调研报告西安商圈调研报告一、调研背景西安作为中国著名的历史文化名城，自古以来就是商贸活动的重要地点之一。
随着经济的进一步发展，西安的商圈也日益繁荣。
为了了解西安商圈的发展状况、商务人士的需求，我们进行了一次西安商圈的调研。
二、调研方法我们采用了问卷调查的方式，通过面对面的访谈和网络问卷的形式，共计收集到100份有效问卷。
三、调研结果1. 西安商圈的发展状况根据调研结果显示，西安商圈在过去几年内得到了迅速发展。
大部分受访者认为西安商圈的商业设施较为完善，购物环境良好。
他们表示商圈内有各类商场、餐饮娱乐设施，满足了基本的日常生活需求。
2. 商务人士的需求绝大多数商务人士表示，他们来西安商圈的目的是因为商务活动，他们希望商圈内提供更多的配套设施和服务。
例如，商务人士希望商圈内有更多的高级酒店、会议中心和办公楼，以满足他们的商务需求。
此外，他们对于商圈的交通便利性也提出了一些要求，希望能有更多的公交线路、出租车和停车场。
3. 商圈内的竞争情况调研结果显示，西安商圈内的竞争相对较为激烈。
受访者认为同类型的商业设施过多，导致商圈内各类商家之间的竞争日益加剧。
不过，也有一些商务人士表示，商圈内的竞争也为他们提供了更多的选择和机会。
四、建议1. 加强商务设施的建设根据商务人士的需求，我们建议商圈内加强商务设施的建设，包括高级酒店、会议中心和办公楼等。
这不仅会吸引更多的商务人士来西安商圈，也有助于提升商圈的商业形象。
2. 优化交通配套设施为了满足商务人士对交通便利性的要求，商圈内应增加公交线路，优化出租车服务，并增加停车场的数量。
这样可以方便商务人士来往于商圈内的各处。
3. 合理规划商业设施尽管商圈内的商业设施较多，但我们建议商圈的规划部门合理安排各类商业设施的布局和数量，避免同类型商业设施过多而导致竞争过于激烈，影响商家的经营。
4. 提升商圈的品牌影响力西安商圈作为一个发展迅速的商业区域，应该加强自身的品牌建设，提升商圈的品牌影响力。
银泰百货市场调研报告
银泰百货市场调研报告银泰概况中国银泰成立于1996年12月，是以房地产、零售、能源三大核心产业为龙头的国际化战略投资集团，现已拥有多家上市公司和20余家下属全资或控股公司。
银泰（集团）有限公司是一家以百货零售业为主营业务的全国性大型百货连锁集团。
公司是一家外资企业，总部位于北京市建国门外大街2号北京银泰中心，公司董事长沈国-军。
银泰百货集团以实现连锁经营、专业化、集约化为目标，结合银泰百货的优势实现管理创新、业态创新，实施品牌战略，形成具备银泰商业文化特色的大型零售企业品牌。
银泰百货自1998年开业以来，经过十多年的快速发展，取得了骄人的业绩：银泰百货集团于xx年3月20日成功在全球发行、香港联交所挂牌上市（1833．HK）。
目前集团正在运营及筹建中的大型百货商场和购物中心近三十家，门店遍布北京、武汉、西安、杭州、宁波、温州、金华、义乌等城市的商业中心，已初步形成了全国性的百货连锁集团公司的架构。
湖北银泰百货有限公司是中国银泰投资公司在鄂的投资项目，是其百货投资领域向华中地区发展的基地。
湖北银泰现拥有多家门店，湖北银泰百货世纪店、襄樊店、鄂州店、咸宁店等，均位于市内商贸中心地段，经营业种丰富业态功能齐全，在为顾客提供新颖、舒适、愉快的购物空间与精美商品的同时，也为顾客带来众多贴心服务。
银泰百货，以“传递新的生活美学”为经营理念，以年轻人和新型家庭为主要客群，同时兼顾其他客群的新潮时尚消费，致力于中国城市时尚文化建设，树立年轻活力、时尚品味的百货形象，引领流行趋势，为顾客创造高附加值。
xx年4月25日，湖北银泰襄樊店和武汉世纪店、鄂州店、咸宁店四店同时挂牌开业。
位于襄樊市最繁华的闹市区樊城区解放路特1号，紧邻人民广场和襄樊唯一一家五星级共享国际大酒店，其地理位置优越，交通便利，是潮流人士聚集的核心商业中心。
其建筑面积3.6万平方米，经营面积2.7万平方米，店内超过240个国内外知名流行品牌，一楼主要经营黄金珠宝、名表、化妆品、女鞋、手袋。
西安商圈调研报告模板
2014.11
目录
PART 1 城市宏观发展背景 PART 2 商业格局与街区特征 PART 3 雁塔路商圈分析与街区特征
PART 1 城市宏观发展背景
1 PART
城市宏观发展背景/城市宏观概况
城市概况
西安，是举世闻名的世界四大古都之一，是西北通往西南、中原、华东和华北的门户和交 通枢纽，陕西省省会，中国六大国家区域中心城市之一，是陕西省政治、经济、文化中心。
一站式消费模式成主流
城市多核心发展
传统百货业急需提升
当前西安商业形成传统 百货和一站式购物中心 平分天下的局面，但以 万达广场为代表的商业 综合体的进驻，将行业 水平进一步升级，竞争 将加剧
以万达广场为代表的商 业综合体的成功运营， 使更多的消费者体验到 一站式购物的便捷，未 来承载多功能、多业态 、综合性商业中心成为 主流趋势。
北城 商圈
万达广场（大明宫店）
金鹰国际 世纪金花
世纪金花 开元商城 万达广场（民乐园） 民生百货 民生国际购物中心
城市核心商圈 钟楼商圈
长乐商圈
高新区 商圈
小寨商圈
批发市场
2 PART
商业市场调研
西安商业发展趋势分析
西安商业未来的发展趋势为：第一、传统百货业急需提升；第二、一站式消费模式成为商业发展的主流；第 三、城市商业副中心发展加速，未来城市将步入多核心阶段。
• 从价格导向到价值 导向、独特性导向 消费等均能得到最 大程度的满足
• 典型城市如上海、 北京等
8
2 PART 商圈格局与街区特征
商圈格局分析 街区特征分析
2 PART
城市商业格局与街区特征
城市商业板块
商圈格局——西安是省级的商业中心，辐射全省，但西安商业发展不均衡，钟楼商圈、小寨商圈和 长乐商圈三大商圈最为成熟，钟楼商圈为核心商圈。未来随着西安城市的发展，高新区商圈和城北 商圈的地位将逐步上升。
西安市钟楼商圈商业业态现状调查研究
西安市钟楼商圈商业业态现状调查研究采取重点调查和抽样调查的方法，从钟楼商圈中选取了消费者提极度最高的前5家商业，研究了其业态现状、消费者消费倾向以及配套设施满意度。
结果显示，钟楼商圈业态主要由服装类、餐饮类和数码电讯类组成，5家商业在商品业态组合上都有一定的空白业态，商场配套设施上缺少停车位，步行街缺少公共卫生间数量及停车场。
标签：商业业态；钟楼商圈；重点调查doi：10.19311/ki.16723198.2017.02.0061 调查方法和对象采用重点调查和问卷调查相结合。
重点调查钟楼商圈大型商业中选取消费者最常去提及度最高的前5家商业，分别是：开元商城，骡马市购物中心，世纪金花，回民街，国美电器。
调查其大型商业业态、配套设施等信息。
问卷调查这5家商业的消费者的消费倾向与配套设施满意度。
发放问卷160份，回收155份，有效问卷155份。
2 调查结果与分析2.1 钟楼商圈业态现状分析钟楼商圈作为西安市最重要最繁华的商圈，主要由东南西北四大主街组成，每条街道业态分都形成了各自的商业特色。
东大街是西安市人数最多最繁华的零售街区；西大街的仿古一条街是西安最具特色的文化街之一；南大街奢侈品、高端商业云集，是西安高端品牌消费的聚集地，也是西安城内距离最短的街道；北大街则是银行等金融机构密布，宛如金融机构一条街。
四条大街共有大型综合超市4个，奢侈品广场2个，中高档百货商场14个，单体沿街独立品牌专卖店300多个。
本文调查了5家代表性的大型商业发现：开元商城规模最大，共七层，业态包括化妆品、家电数码；鞋类皮具；化妆名品、珠宝黄金、名表饰品；潮流女装香水；时尚女装女鞋内衣；商务男装男士鞋包；户外运动动；儿童用品、家居生活；美食广场、电玩城；业态比较完善。
世纪金花有两层，属地陷式商场，业态包括男装女装、儿童世界、鞋包、数码家电、家居生活馆、超市、美容坊、简餐；国际化妆品、珠宝饰品、精品服饰。
相较之下，开元商城经营商品业态基本完善，世纪金花没有娱乐类。
西安市商业市场商圈分析报告
西安市商业市场商圈分析报告商圈概述随着城市商业规划与商业地产的迅猛发展，商圈作为一个时尚角色迅速成为商界关注的焦点。
商圈发育状况如何不仅是商业流通行业关注的重点，更成为房地产行业、城市规划、旅游等行业聚焦的中心。
近些年，几乎在每个城市都如雨后春笋般涌现出大批商圈，这其中，一些明星商圈闪闪发光，熠熠夺目。
商圈的级别由消费群的涵盖面和辐射区域确定：1、交通便利性，容易抵达，汇聚车流、客流的便捷度2、业态丰富，能满足各个阶层的购物需求3、商家知名度，知名度的高低决定商圈辐射面的大小我们根据这三个条件把西安市的商圈主要分成以下几大板块：一、钟楼商圈西安钟楼商圈以钟楼为核心向四方延伸，自古就是西安市商贸业的核心，也是西安城区的中心，交通的中心，是古城西安财富与商业交易场所的灯塔。
钟楼商圈是一个密度大、功能全、引力强、辐射广的中心商业圈。
传统上，这里不仅是西安居民购物、观光、休闲、娱乐的首选之地，也是外地客商、游人神往之地。
沿巨大的“十”字架商业街区聚集着西安商贸业的巨大人气与财气。
尽管近年来城市副商业中心地带与其他商业圈不断形成，但钟楼商业圈的魅力与日俱增，其商业领袖地位无法撼动。
所以我们所说的钟楼商圈是一个概念型商圈，她是东、西、南大街商圈的交点，也是这几大商圈的起点，是商业中心的代名词。
二、东大街A业态、业种、档次东大街目前的业态主要以百货公司、家电为主。
东大街目前是西安市最繁华的地段，除了一些大型的百货公司如开元、百盛等以外，主要是以经营年轻人的服饰为主的特色专卖店。
在西安人眼里，东大街就代表了潮流、现代、时尚……，各大休闲、正统类的品牌几乎在东大街都有分店，作为西安乃至西北地区覆盖面最大的商业街区，现营两家主力百货店几乎囊括了所有消费层面的需求，再加上沿街各类专卖店、集市、及娱乐场所，更加丰富了东大街的业态，能满足各层次的消费需求。
它每天的客流量可以达到50—80万。
这也使它成为一些国内外知名品牌百货业进驻西安市场的首选，东大街的商业价值可想而知。
银泰百货经营管理问题研究
策 。要适应 市场， 调 整战略 ； 把 握市场定位 ， 特 色经营 ； 大力开拓 市场 ， 吸 引消费者 ； 改进服务设施 ； 坚持 以人 为本， 诚信 经营。 【 关键 词】 银泰百货 ； 经 营管理 ； 现状 ； 问题 ； 对策
一
、
银泰 百货集 团概 况及经 营管理 现状
的联 系 。
（ ２ ）劣 势 分 析 。作 为外 来企 业 ， 知 名度 较 低 ； 品牌 的 青睐 度较 低； “ 品牌 联 营 ”存在 缺 陷 ， 使 得物 流和 采 购的 集约 效 应 很难 形成 ； 银泰 商业有限公司成立于 １ ９ ９ ８ 年， 是一家多元化大型商业连 严 重 的人 员 管理 问题 ， 银 泰 百货 人 员 的管 理 问题 主要 有三 个 方面 ： 锁 集 团 。银泰 集 团 成立 以 来 的 １ ８年中 ， 一 直 引领 了 中 国居 民 前卫 没有工作热情、 员工自身素质不高、 人员流失。 的 生 活方 式 ， 并且 联 系 地域 的 特点 和市 场 细 分 ， 在 国内开 发 了 中高 （ ３ ）机 会分 析 。居 民收 入 的提 高促使 消费 能力 增长 ； 宏观 环境 端 的城市 综合 体 。２ ０ ０ ７ 年银泰 百货 集 团成功在 全球 发行 、 香港 联交 良好 ， 政 府加 大 力度 扶 持和 关 注经 营企 业 ； 物流 的 发展 促进 了商业 所 挂牌 上市 ，２ ０ １ ３ 年３ 月２ Ｏ 日 “ 银泰 百货 （ 集团 ）有 限公 司 ”于 的发展 ； 品牌 成为重 要购 买因素 。 香 港正 式更名 为 “ 银 泰 商业 （ 集 团 ）有限公 司 ” 。 （ ４ ）威 胁分析 。购买 力分流 ； 日益 激烈 的市场竞争 。 （ ２ ）发展 态势 ２ 、 银泰 百货 经营管 理存在 的 问题 银泰 百货 的经 营理念 为 ： “ 传递 新的 生活美 学 ” ； 顾客 群体 为 ： 年 （ １ ）同 行业的 激烈竞 争 轻 人 为主导 消 费 ， 并 兼顾 其余 顾客 群体 的需 求 ； 发 展策 略 ： 巩 固浙江 ① 业态 结构 老化 ， 同 行业竞 争扩 张过 渡 。任何 一种 业态都 有发 领 导 地位 ， 复制 区域 领 先优 势 、 面 向 全国 连锁 扩 张 。银泰 百 货 的 目 展的 生命 周 期 ， 而 且也 会 不 断 有 新业 态 的 出现 ， 从 而 淘 汰 旧业 态 。 标 是要 发展 成 为具有 自身 特色 的 企业 品牌 ； 结合 自身 优势 和市 场发 按销 售利润 的从 高到 低 排列 几种主 要的业 态依 次是 ： 大 卖场 ＞便 利 展 的 要 求实 现 管理 和业 态 上 的创 新 ； 在 浙江 省继 续发 展 ， 发 挥 地域 店 ＞超市 ＞百货， 由此可见百货的利润最低， 利润率最高的也仅有 优 势提 高自 己的知名 度 ， 并逐步 向全 国拓展 。 ２ ％一５ ％。银泰 百货 近年 在许多 城市 的建设 速度 也超过 了当 地居 民 ２ 、 银 泰 百货 管理 经 营现状 购买 力 的增 长水 平 。通 过与 同行 开展 激烈 的价 格 战来 提 高市 场份 （ １ ）更名 潮 。银 泰百 货集 团有 限 公司在 ２ ０ １ ３ 年３ 月 正式 更名 额 、 扩 大销 售 ， 使 得 商业 的发展 进入 了一 个恶 性循环 ， 而 且行 业的 收 为 银泰 商业 （ 集 团 ）有 限公 司 。与 此 同时 ， 银 泰 商业 集团 也借 助此 益水平 也进一 步恶 化 。 次 机会 进行 了转 型 ， 形成 了购 物中 心 、 百货 、 电子 商务 三大 商业 运作 ② 没有 价格 竞争 优势 ， 经济 效 益不 断下滑 。银泰 百 货作 为百货 模 式齐头 并进 。 商场 是一 种相 对 传统 的行 业 业态 ， 其 单个 店的 面积 一般 为 １ ０ ０ ０ ０ — （ ２ ）扩容 体 验业 态 。在电 子商务 的 便捷 和低 价 、 购物 中心 的轻 ２ ０ ０ ０ ０ 平 方米 。其 对顾 客提 供 相对 全面 周到 的服 务 所 以劳动 的 成 松和舒适的氛围下， 商品做为主导的百货商场生存在水深火热中。 本也 会比较 高 ， 加之 银泰 集团 在地点 上 的要 求、 品种 繁多 、 管 理的 复 中 国 百货 商业 协 会调 查 表 明 ， 相比于 ２ ０ ０ ６ 年 一２ ０ １ １ 年 的销 售年 增 杂程度 ， 很难 缩减总 成本 。 长 率 ，２ ０ １ ２ 年 的销 售年 增长率 出现 了明显 的下降 ， 仅仅 增长 了 ９ ％。 ③严重的重复建设 ， 盈 利 水 平 的 降 低 。最 近 几 年 ， 百 货 行业 也 警示 了 百货行 业仅 仅凭 借一 种业 态经 营是 行不 通 的 ， 要 发展 多元 的建 设 速 度 比居 民 的现 实 购 买 力 增 长 水 平 超 出不 止 一 点 ， 因此， 业 态才 能满足 消费者 的需 求 。 商 家们 把 利 润 降到 了最 低 ， 目 的 是 为 了 提升 销 售 量 、 占 领 更多 的 （ ３ ）全 渠道 改革 。线 上消 费的 趋势 日渐 明显 ， 目 前百 货行业 对 市 场 份 额 。 渠 道建 设 的态度 十 分积极 。银 泰 百货 也进入 了 电商领 域 ， 并完 成线 （ ２ ）经营 管理 缺乏创新 上 和移动 端的 全渠道 端 口布局 。 ① 管理 模 式 和经 营理 念 落 后 。银泰 百 货尽 管 在不 断 的扩 建 和 （ ４ ）涉猎 金 融服 务 。当前 面对低 迷 的市 场格 局 ， 银泰 商业 集团 新建 ， 但是 对百 货行 业来 说最 重要 的管理 模 式和经 营理 念却 还是止 与 支付 宝合 作推 出 了储值 会 员卡 ， 这给 百货 行业在 金 融领 域提 供了 步不 前 ， 只是 在 扩 建和 升 级上 有所 改 变 。②缺 乏新 型 的经 营模 式 。 更 大的发 展空 间和 前景 。 凡是承 袭种 类 齐全 的传 统百货 商场 ， 都 已经 寸步难 行 。银泰 百货 亦 二、 银泰 百货经 营管理 存在 问题及 原 因 是如 此 ， 缺乏 新 型 的经 营模 式 、 使 得 自身 的竞 争 力不 断下 滑 。③热 类似于银泰百货的大型综合类百货商场越来越多， 同时零售行 点商 品极度 缺乏 。 ３ 、 银泰 百货 经营管理 问题存 在 的原 因 业 也在 不 断的 出现新 型业 态 ， 做为 银泰 百货 这种 大型 区域 ／ ｌ 生 连 锁百 货 商场 发展 出现 了萎 缩 的现象 ， 面 临着 同行业 大 型商 场和 零售 行业 伴 随着 市 场经 济 的不 断深 入发 展 ， 多 元化 、 个 性化 、 潮流化、 理 新 型业 态 的双 面夹击 ， 此 时的 大型 区域 性连 锁百货 商 场所 处的 境地 性化 也成 为 了消费者 消 费需 求的发 展方 向 ， 各大型 百货 之间 的竞 争 十 分尴尬 且窘 迫 。 愈演 愈烈 。百货 行业 不 可避免 的跳 进 了经营 、 服务 和营 销均 类似 的 １ 、 银 泰 百货 的 Ｓ Ｗ ０ Ｔ分析 困境 中 ， 究其 原 因 主要 是多 种 业态 同时竞 相发 展 ； 市场 定 位不 够 明 （ １ ）集团概 况
西北区域市场调查报告(西安、兰州、西宁)
渠道部
西安考察项目：西安赛格
西安考察项目：西安赛格
项目介绍：
• 赛格国际购物中心总建筑面积25万平米，商业面积20万平米，建筑格局分为地上六层，地下两层。 是以购物、休闲、商务、 社交、餐饮、娱乐为一体的都会型购物中心，赛格国际购物中心，改商场位于长安路与小寨路交汇处，占据小寨十字东北隅 黄金位置，是现有西安最大的商业单体项目。赛格国际购物中心汇聚国内外600余家知名品牌，主力购物区域分：名品门店 区、精品百货区、品牌连锁餐饮区、文化休闲区、中央景观区、地铁潮店区，打造以生活、休闲、娱乐为一体的具有国际综 合服务水平的现代化互动体验式都会型购物中心。在这里，不仅有着ARMANI JEANS、TOMMY HILFIGER、GUESS等国 际品牌，最意想不到的就是将带来最颠覆的革命性购物体验：赛格国际购物中心在商场核心位置营造411.3平米水景带，全 球最大的室内瀑布飞流直下，以及全场绿化。80部进口电梯打造科学的交通组织，亚洲最长的50.3米飞天扶梯直达六层餐饮 中心，以及西部首家运用冰蓄冷恒温恒湿中央空调系统。
• 优势：品牌集中度高。 • 劣势：兰州中心和兰州杉杉奥莱分流客群，交通不便利。 • 建议：暂缓进驻，观望杉杉奥莱后期调整。
兰州考察项目：兰州中心
兰州考察项目：兰州中心
项目介绍：
• 改商场位于兰州市七里河区西津西路16号，商业建筑面积：24.3万平米万㎡，覆盖 西站成熟商圈临近兰州地铁，高铁站、全国十大博物馆之一的甘肃省博物馆近在咫 尺，与世界建筑、全球商业理念同步。是兰州市政府与福建东百集团共同打造的西 北CBD。兰州中心项目是西北规模宏大、档次最高、业态最丰富、生态环境优、 功能配套全，集办公、购物、酒店、金融、商务、文化、餐饮、娱乐、休闲等元素 为一体的一站式城市综合体
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==商场市场调查报告篇一：市场调查报告市场调查报告调查时间：201X年5月13日调查目的：对商场的地理位置、楼层布局、员工形象、品牌宣传等进行调查并分析调查对象：开元商城西旺店西安金鹰国际购物中心调查人：xx一、开元商城西旺店（一）简介开元商城西旺店是由西安开元投资集团股份有限公司、西安开元商城有限公司共同投资，西安开元商业地产发展有限公司开发建设的集百货、餐饮、休闲于一体的多功能、高档次、智能化的大型购物中心，为西安开元投资集团旗下第五家百货连锁店，于201X年7月19日正式开业。
开元商城西旺店地处西稍门十字东南角，占地面积23亩，商用建筑面积84,000平方米，地下两层是停车场，地上一至六层为商业区域。
（二）楼层分布一楼：珠宝首饰、名表眼镜、化妆品、烟酒、男女皮鞋、皮具二楼：时尚少淑、潮流男装、服饰修改三楼：时尚女装、精品女装、女士内衣、女士饰品、美容美体、奶茶店、丝巾柜四楼：绅士商务、男士配饰、羊毛绒衫、居家用品、会员之家、日用百货、数码、小家电五楼：西旺微农场、3D奇幻画廊、中影国际影城、酒窝甜品、三只熊儿童乐园、儿童用品、运动服饰、数码精品、儿童服饰、星峰手机六楼：美食小镇（三）商场布置开元商城西旺店整体布置以“缤纷夏日”为主题，主要利用绿植、花饰等元素营造出色彩鲜艳、活泼生动的夏日主题氛围。
具体有以下几方面：优点：1、在一楼进门的主通道两侧摆放鲜花，天花板上悬挂花簇、蝴蝶、绿叶等夏日主题标志；2、在各扶梯旁放置红绿色盆栽，并在扶梯侧沿缠绕绿叶用以点缀；3、在扶梯两边的展示橱上方悬挂热气球，营造夏季氛围；4、在女装区布置以粉色花饰为主，配以绿色植物，给顾客清新自然的感官体验；5、在男装区域布置了森林微景观，内有小鹿模型及绿植点缀，营造出夏季生机勃勃的氛围；6、在儿童运动区以大树造型装饰该楼层的立柱，并布置微农场吸引顾客眼球。
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O： 1、地铁2号线开通，聚集人气， 带动商铺经济。
T： 1、所属钟楼商圈，附近金花、百 盛、民生等大型商业竞争众多。 2、缺乏大众产品，无法满足大众 消费者需求。
鞋、运动器械、顾客服务中 心 餐饮、现代化数字影院
Kailas , C’YY , zoke , Pcora , GAT , Converse , Kappa , Paw Paw ,耐克 , 小猪班纳 , 梦幻乐园 喜多屋 , 哈根达斯 , 海贝幼儿园 , 雅图电影院
F7
良好
项目大致业态配比图
10% 7% 5% 12% 58% 3% 5% 百货 专卖 家居 电器 餐饮 娱乐 其他
1
钟楼商圈
项目名称 项目地址 所属商圈 商业类型 发展商（投资商） 经营管理公司 总建筑面积 商业面积 容积率 实用率 商业层数
开元商城钟楼店
西安开元商城 西安市钟鼓楼东南角 钟楼商圈 独立集中式商业 西安解放集团股份有限公司 西安解放集团投资有限公司 12.5万㎡ 10.3万㎡ 5.66 53% 7层
租售情况：只租不售、出租率100%
租售价格：扣除平均任务的20-30%，主力店平均任务35000元/15㎡•月
钟楼开元
楼层 B1 B2
经营范围
经营范围 主要品牌 菲利浦、三星、松下、海尔、海信、 花伦天奴 周生生、周大福、老凤祥、吉尔瑞、 丸美、羽西、娥佩兰、施华蔻、高 夫、诺基亚、三星、步步高、索爱 古柏、皮尔卡丹、美国苹果、七匹 狼、杉杉、雷诺、恒源祥 经营状况 良好 优秀 优秀 优秀
超市、家电数码 鞋类、皮具 珠宝首饰名表、化 妆品、手机、餐饮 男装、针织品 职业装、时装、淑 女装 女装、内衣 床上用品、运动休 闲用品、儿童用品 家居、床上用品 美食广场、电玩
F1
F2 F3 F4
玫而美、凯撒、玖姿、红人、云裳、 优秀，每年任务最重 诺琪、福芬、金依台、福芬 的卖场 Only、Jack Jones、七巧、梦人、 大力水手、金利来、E Land 巴拉巴拉、安奈尔、天彩、李宁、 耐克、第五街、花花公子、耐克、 李宁、阿迪达斯 贝家宁、多祥屋、万宝龙、景德镇、 华光、波司登、Disney 欢娱天堂电玩城、恐怖体验馆、大 千美食、湘川风味、台湾小吃 优秀 一般 一般 良好
O： 1、地铁2号线开通，吸引更多消 费者聚集钟楼。 2、年轻顾客增多，带动经济。
T： 1、所属钟楼商圈，周边的竞争众 多。 2、高端品牌较少，高薪白领阶级 一般不会选择此地购物。
钟楼商圈
项目名称 项目地址 所属商圈 商业类型
银泰百货钟楼店
西安银泰百货 西大街东段、钟鼓楼西南方向 钟楼商圈 独立集中式商业
F5
F6 F7
业态分布
百货、专卖、餐饮、电器为主要比重，消费水平中端
项目大致业态配比
项目大致业态配比图
8% 12% 4% 百货 超市餐饮 专卖店 家居 电器 娱乐 其他
6% 10% 10%
50%
钟楼开元
项目分析
S： W： 1、地处城市中心位置，交通便 1、观光电梯使用老化。 利。面积大。 2、部分商铺由于年代久远，导致 2、经营档次为中档、中高档，适 不美观，需要休整。 合普通大众消费群体。 3、通道较窄，商铺之间过于紧 3、建筑风格独特，成为 凑，逛街舒适度较为减弱。 城市新坐标。 4、品类繁冗，经营侧重 4、消费者认知度高。 点不突出。 SWOT分析
钟楼银泰
项目分析
S： 1、地处钟楼商圈，占地面积较 大，交通便利。 W： 2、针对高消费人群，档次高，吸 1、以高档次商品为主，无法满足 引重点人群的目光。 基本大众群体的需要。 3、每层基本设定餐厅休闲地 2、地处西大街，相比东大街不够 方，配套齐全。 繁荣。 4、环境适宜，商业舒适 度较高。 SWOT分析
F3
F4 F5 F6
良好
优秀 一般 一般
淑女装、少女装、女士内衣、 Roem , Only , Addely , Sliver , AGE , Banana 饰品、餐厅 Baby , 季候风 名牌运动服饰、运动休闲 Zippo , FAIPWHALE , Me City , Adidas , G2000 men , Lee, Levi’s
业态配比
楼层 F1 F2
百货、专卖为主要比重，中高端时尚消费定位
主要品牌 经营状况 优秀 良好
经营范围
珠宝、名表、首饰、化妆品、 KOSE , REVLON , ZARA , SUI SAI , 周大生 , 羽 鞋、手袋 西 , 佰草集 男士服装、内衣、照相器材、 Golf , Levi’s , ZARA , JUPA , 凡思 , 美一美 , staccato , FINITY 土大力料理 女装、女手袋、手机、元山 料理 D&D , Triumph , oldcolour ,GOZO , wayward
发展商（投资商）
经营管理公司 总建筑面积 商团 1.33万㎡ 10万㎡ 7层
钟楼银泰
经济指标
公交情况：地处钟楼商圈、中心位置、交通便利。 公交线路：7、37、43、45、203、300、611、606、609等 层高：2.8 米 通道宽度：2.4 米 铺位面积：30-300㎡不等 中庭数量：1 中庭形状：矩形 外广场数量：1 出入口数量：1 出入口位置：北向 停车场位置：地下 车位数量：600多个 客梯(直梯）数量：客梯2部 观光2部 扶梯每层数量：扶梯每层4部 租售情况：只租不售、出租率100% 租售价格：B1旺铺租金2500-3500元/月（依据店面大小），F1-F7按具体情 况，任务量的25%左右扣除。
钟楼开元
层高：2.8 米
通道宽度：2 米
经济指标
公交线路：7、37、43、45、203、300、611、606、609等
铺位面积：30-400㎡不等 中庭数量：2 外广场数量：2 中庭形状：矩形 洗手间位置数量：3个/层
出入口数量：客4 员工3 出入口位置：客-位于北、西北、西、东。 员工-位于南、东南、东 停车场位置：地下三层 车位数量：500多个 客梯(直梯）数量：4部客梯、2部观光电梯、8部楼梯 扶梯每层数量：B2-F2 6部扶梯 F3-F7 4部扶梯