客户满意度调查问卷设计EXCEL模板(完整版)
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不满意 2
有些不满意 3
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XXX公司
2019.12.25
务，希望通过以下方面的调查了解 服务质量.
满意 4
非常满意 5
客户满意度调查问卷
尊敬的客户您好:
衷心感谢贵公司多Baidu Nhomakorabea来对XXXX公司的关注和支持，为了更好地为您提供服务，希望通过以下方面的调查了解 您对我们公司产品及服务质量的真实看法与评价，以便我们持续改进产品质量和服务质量.
非常不满意 1
一 您对我公司产品质量的满意程度是？ 二 您对我公司产品价格的满意程度是？ 三 您对我公司交货期的满意程度是？ 四 您对我公司销售部员工言谈举止的满意程度是？ 五 您对我公司售前服务的满意程度是？ 六 您对我公司售中服务的满意程度是？ 七 您对我公司售后服务的满意程度是？ 八 您对本公司投诉处理效率的满意程度是？ 九 您对本公司投诉处理结果的满意程度是？ 十 您对本公司管理方面的满意程度是？ 十一 您对本公司沟通质量方面的满意程度是？ 十二 您认为本公司需要改进的地方是：