职位分析与职位评估

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3
战略性的人力资源管理
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4
宏观管理 A
经营策略
经营业绩
附加价值
金融资源
技术资源
人力资源
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5
长期Long Term
企业资源
人力 Human Resources
持续Continuity
2
3
AP
NA
SA
Japan
HR
FA
CHINA
HK
TW
SK
ER
NR
SR
CR
A
SHAI
GM
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HR (海量F营A 销管理MS培训资PR料OD下载)QA
ENGRG
MM
18
如何类集工作? ?
4. , , 按行业、产品、地域
A
HR
FA
MS
PROD
QA
ENGRG
MM
B
C
1
2
3
AP
A
CHINA JAPAN
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8
流程的基本定义/内容
流程包含一系列的行为 行为是一系列的任务 任务可以分成不同要素
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如何辨别核心业务流程
目的： 客户满意度
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客户管理 产品开发 产品制造
运输
计划 合同管理 客户支持
概念设计 开发草图 细节设计
决策人 采购部经理
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输出 及时性提供性价比好的物品
采购员
参与人
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1. 按职能
如何类集工作? ?
HR
FA
2. 按产品
MS
PROD
QA
ENGRG
MM
A
B
C
HR
FA
3. 按地域
MS
PROD
QA
ENGRG
MM
1
2
3
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HR
FA
(海M量S 营销管P理RO培D 训资料Q下A载) ENGRG
较多时间向上层辨明正确决定 予讨论及咨询 2
传递资料时出现曲解 与上层沟通之曲解
产品线设计 产品线运作 质量控制
仓库管理 运输管理 送货管理
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简单流程举例
定单 执行
纠正 批准
包装定单 装车
顾客
送到物流部
接受定单
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什么是流程图
流程图是用来标示组织中流程如何流程的图例。流程图可以用来帮助 我们理解流程内的工作步骤。一个典型的流程图表示：
6、素质 需要什么样的素质，如何发展这些素
质?
5、奖励 什么样的行为是奖励的
，什么是不奖励的?
1、流程 关键的流程是什么？
4、决策 什么地方需要做决策， 谁来做，基于什么？
2、结构 我们需要什么样的工作、 职位、职责、权限以及他
们之间的关系?
3、知识和信息 我们需要什么样的信息，如何才能得
到？
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流程的操作者 流程的输入和最终输出 流程或工作流内的步骤或行为 用来支持流程的系统和技术 流程内的断点
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什么开始流程?
谁开始流程?
O
P
E
R
A
T
谁/什么是流程 O
的操作者?
R
S
流程图示
什么是流程的主要 问题或断点?
谁做决策?
虚线表示自动的工 作步骤
s s
“” “”
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什么是流程内
的主要工作步
?
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标准流程举例
标准流程（Process Mapping）– 办公用品采购流程
流程综述：管理供应商，收集供应商/物品信息，谈判采购价格和条件，协调物品 运输与分发，在公司政策和预算的限制下，及时采购质量和价格相对较好的办公用 品。
中期Medium Term
技术Technical Resources
生产率Productivity
短期 Short Term
资金Financial Resources
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产出Yield
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人力资源管理模式
职位说明 POSITION CLARIFICATION
流程主要操作者：采购员
流程操作者 各部门
各部门申请 采购物品
流程
采购员
寻找合适物 品和供应商
谈判采购价格 和其他条件
准备合同初稿 由领导批准
协调物品运 输
接受/分发物 品
经理
好？
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接受/使用物 品
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标准流程举例
流程的主要输入、输出和行为/任务/决策
输入
MM
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组织设计
网络
R+D
IT
Production
Strategy Policy
Communication Control
HR
Sales
Finance
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如何类集工作? ?
4. , , 按行业、产品、地域
A
HR
FA
MS
PROD
QA
ENGRG
MM
B
C
1
输入属性
采购要求
采购及采购种类
物品信息（品牌、规格、价格、 质量
颜色、交货时间）
价格
供应商信息
时间
运输条件
流程的主要“断点”处
1、采购合同初稿等待经理审批 流程的主要决策（一）：审核采购员准备的采购合同
决策所需的信息 供应商信息 物品信息
信息来源 合同初稿
行为/任务/决策 提供采购信息 收集、汇总其他部门的采购信息 分析比较物品/供应商信息 谈判价格和其他采购条件 准备合同初稿 根据公司政策和预算审核采购合同 协调物品采购 接受分发物品 接受使用物品
职位分析与职位评估
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来自百度文库
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日程
战略性人力资源管理的基本内容 流程分析与组织结构 如何进行职位分析 如何编写职位说明书 如何进行职位评估 职位体系的其他问题
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2
课程目标
学习战略性的人力资源管理理念
弄清楚为什么要澄清岗位的角色和职责 学习如何进行职位分析 掌握如何描写岗位说明书 a 基本掌握职位说明体系
TW
SK
HR
FA
MS
PROD
QA
ENGRG
MM
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公司结构该成什么形状？ ?
多层与小单位及微小的管辖范围？ ?
少层与大单位及宽大的管辖范围？ ?
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对比多层与少层之公司架构
多层
少层
较多时间予分析及有条理地作决定 予协调及解决分歧 1
职 位 评估 POSITION EVALUATION
目标确定 OBJECTIVE
SETTING
工作表现审核 PERFORMANCE REVIEW
薪酬政策 COMPENSATON
人力资源开发 HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT
2020/8/26
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组织设计的基本框架