品管圈汇报ppt课件
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护理品管圈ppt课件
谢谢
汇报人：XXX
通过优化护理流程和提高护士的 沟通技能，某医院品管圈活动提
升了患者满意度。
减少医疗纠纷
某医院品管圈通过加强医疗文书 管理和完善护理记录，有效减少
了医疗纠纷的发生。
护理品管圈在提高患者满意度方面的实践案例
提升沟通效率
通过品管圈活动，优化护理流程，减少信息沟通 障碍，提高患者满意度。
优化护理流程
品管圈成员共同梳理护理流程，减少患者等待时 间，提高服务效率，增加患者满意度。
建立沟通机制
建立有效的沟通机制，加强成员之间的信息交流和 协作，促进工作顺利开展。
护理品管圈的团队构成与角色分配
01
02
护理品管圈核心成员
包括圈长、秘书、数据分析师等关键角色， 负责圈内的决策、协调和管理。
辅助成员
包括护士、医生、行政人员等，提供必要 的支持和资源，确保品管圈的顺利运行。
03
角色分配与职责
质量管理方法
采用PDCA循环，即计划、执行、 检查、处理，确保护理质量持续 改进。
护理品管圈的质量管理效果评估与改进
01 评估方法
通过患者满意度调查、护理效果 评估等方式，对护理品管圈的质
量管理效果进行客观评价。
02
改进方向
根据评估结果，针对存在的问题 和不足，制定改进措施，如加强 培训、优化流程等，以提高护理
加强患者教育
品管圈制定针对性的患者教育计划，提高患者疾 病认知和自我管理能力，从而提高患者满意度。
护理品管圈的挑战与展望
护理品管圈面临的挑战与困难
护士人力短缺
护士人力资源不足，导致品管圈 活动难以持续开展。
品质管理知识缺乏
部分护士对品质管理知识掌握不 足，影响品管圈活动的质量。
护理品管圈汇报ppt(完整版)-精选全文
对策拟定
全面、周密
对策应切实可行
对策实施与检讨
善于运用矛盾的个性与共性的辩证关系，分类处理问题。
实践能力有待提高
效果确认
认真收集数据
加强统计学基础的学习
标准化
清晰、完整
言简意赅
圈会运作情形
有组织活动、积极配合、互帮互助
丰富活动方式、活动步骤完成情况滞后
残留问题
依从性差的患者易出现反复。
检讨与改进
“三从四得”
对策实施：负责人：姓名实施时间：7月第5周-9月第2周实施地点：脑病科
对策处置：选择血管时尽量选择上肢血管，应避开关节或活动度大的位置。学习掌握四肢血管分布及特征。加强落实健康宣教工作。
对策效果确认：通过查检，结果显示血管选择不当由36.07%降至28.57%，降幅为20.8%。
对策实施与检讨
对策二
圈简介
圈简介
圈简介
【3个“+”】形成品，构成， 代表品质护理
【“+”】 代表脑神经治疗
【“N”】 代表护理Nurse
【寓意】汇集万千智慧护理病患
圈名、圈徽的意义
主题选定
评价项目 问题点
外渗
16
8
26.2%
65.5%
皮肤发红
7
3.5
11.5%
77%
操作技术
6
3
9.8%
86.8%
病房环境
4
2
6.6%
93.4%
其他
4
2
6.6%
100%
合计
61
30.5
100%
100%
非计划性拔管改善前 检查表
现状把握
全面、周密
对策应切实可行
对策实施与检讨
善于运用矛盾的个性与共性的辩证关系，分类处理问题。
实践能力有待提高
效果确认
认真收集数据
加强统计学基础的学习
标准化
清晰、完整
言简意赅
圈会运作情形
有组织活动、积极配合、互帮互助
丰富活动方式、活动步骤完成情况滞后
残留问题
依从性差的患者易出现反复。
检讨与改进
“三从四得”
对策实施：负责人：姓名实施时间：7月第5周-9月第2周实施地点：脑病科
对策处置：选择血管时尽量选择上肢血管，应避开关节或活动度大的位置。学习掌握四肢血管分布及特征。加强落实健康宣教工作。
对策效果确认：通过查检，结果显示血管选择不当由36.07%降至28.57%，降幅为20.8%。
对策实施与检讨
对策二
圈简介
圈简介
圈简介
【3个“+”】形成品，构成， 代表品质护理
【“+”】 代表脑神经治疗
【“N”】 代表护理Nurse
【寓意】汇集万千智慧护理病患
圈名、圈徽的意义
主题选定
评价项目 问题点
外渗
16
8
26.2%
65.5%
皮肤发红
7
3.5
11.5%
77%
操作技术
6
3
9.8%
86.8%
病房环境
4
2
6.6%
93.4%
其他
4
2
6.6%
100%
合计
61
30.5
100%
100%
非计划性拔管改善前 检查表
现状把握
护理品管圈ppt课件
持续改进
通过定期评估和反馈，不断优 化护理品管圈的工作流程和质
量。
护理品管圈的持续改进与评估
持续改进措施
护理品管圈应定期进行内部审核和管理评审，确 保持续改进的有效性。
评估标准和方法
制定明确的评估标准和方法，对护理品管圈的业 绩和成果进行定期评估。
反馈与激励机制
通过反馈和激励机制，鼓励护理品管圈成员积极 参与改进工作，提高工作积极性。
03
护理品管圈在护 理实践中的应用
护理品管圈在护理安全管理中的应用
01
02
03
预防不良事件
护理品管圈通过制定严格的护理 流程和规范，有效预防不良事件
的发生。
提高护理质量
通过品管圈的持续质量改进，提 高护理工作的专业性和准确性，
减少医疗事故。
强化团队合作
护理品管圈促进了护士之间的沟 通与协作，强化了护理团队的整
04
护理品管圈的问 题与挑战
护理品管圈在实践中遇到的问题
人力资源不足
由于护理人员的短缺，品管圈活动可能难以得到充分的开 展和推进。
护理质量问题
在实践中，护理品管圈可能会遇到诸如护理操作不规范、 患者安全隐患等质量问题。
沟通协作问题
在品管圈活动中，团队成员之间可能存在沟通不畅、协作 不力等问题，影响活动的顺利进行。
体效能。
护理品管圈在护理服务改进中的应用
01 提高护理服务质量
护理品管圈通过标准化、规范化的流程管理，减少护理 差错，提升护理服务质量。
02 提升护士工作满意度
护理品管圈为护士提供了一个参与管理、改进工作的平 台，提高了护士的工作积极性和满意度。
03 持续改进护理服务
护理品管圈通过定期评估、反馈和改进，形成了一个持 续改进的护理服务机制，使护理服务不断优化。
品管圈(产科)幻灯片-课件
提高患者满意度 （by马培）
提高腕带的核对率 （by陈玲）
当前最常发生的事件，存在安 全隐患，应该尽快解决 宣传正确的产后护理知识，降 低产后感染率。 减少等候时间，降低婴儿受凉 风险提升满意度。
我们所有的工作就是为了提高 患者的满意度
确保患者安全，保护自己
2024/9/29
投票
5 1 1
1 3
4 4
情形
讨论愉快
严格落实各项对策内容与日常工作中去 每次圈会的时长过长
谢谢聆听
2
圏徽解释
红色代表热 情，绿色代 表生命,黄色 代表希望。 三色相间显 出生命的朝 气。
外圈是心形，圈 内线条勾勒出母 婴的形象。代表 着我们对产妇与 新生儿的爱心， 细心与耐心。
3
主题选定
头脑风暴提议
理由
减少产后乳房胀痛的 发生率 （by黄琦）
提升产后健康教育的 有效性 （by王婕）
提高产妇对婴儿沐浴 时间安排的满意度 （by杨婷）
100.00
27
3.70%
%
10
现状把握
12
96.30%
100.00% 100.00%
88.90%
90.00%
10
80.00%
8
66.67%
6
4
37.04%
70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00%
不良数量 累计百分比
2
20.00%
10.00%
0
0.00%
相关母乳喂养知识缺乏 混合喂养 活动不便
掌握现存问题的关键点和各个环节的问题在
现状把握
哪里
缺点或今后努力方向 科室的质量改进内容是存在的，需要激发大家积极主动参与
提高腕带的核对率 （by陈玲）
当前最常发生的事件，存在安 全隐患，应该尽快解决 宣传正确的产后护理知识，降 低产后感染率。 减少等候时间，降低婴儿受凉 风险提升满意度。
我们所有的工作就是为了提高 患者的满意度
确保患者安全，保护自己
2024/9/29
投票
5 1 1
1 3
4 4
情形
讨论愉快
严格落实各项对策内容与日常工作中去 每次圈会的时长过长
谢谢聆听
2
圏徽解释
红色代表热 情，绿色代 表生命,黄色 代表希望。 三色相间显 出生命的朝 气。
外圈是心形，圈 内线条勾勒出母 婴的形象。代表 着我们对产妇与 新生儿的爱心， 细心与耐心。
3
主题选定
头脑风暴提议
理由
减少产后乳房胀痛的 发生率 （by黄琦）
提升产后健康教育的 有效性 （by王婕）
提高产妇对婴儿沐浴 时间安排的满意度 （by杨婷）
100.00
27
3.70%
%
10
现状把握
12
96.30%
100.00% 100.00%
88.90%
90.00%
10
80.00%
8
66.67%
6
4
37.04%
70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00%
不良数量 累计百分比
2
20.00%
10.00%
0
0.00%
相关母乳喂养知识缺乏 混合喂养 活动不便
掌握现存问题的关键点和各个环节的问题在
现状把握
哪里
缺点或今后努力方向 科室的质量改进内容是存在的，需要激发大家积极主动参与
护理品管圈ppt课件
患者满意度调查
通过问卷调查、访谈等方式，收集患者对品管圈实施后的 护理服务的满意度。
护理效果评估
通过对比实施品管圈前后的护理质量指标，如护理不良事 件发生率、患者疼痛程度等，来评估品管圈的效果。
护理品管圈的持续改进策略
01 定期评估效果
定期进行护理品管圈活动的效果 评估，收集反馈并进行分析。
02 针对问题改进
主题确定
通过团队成员的讨论和评估，最终确定护理品管圈的活动主题。
护理品管圈的计划制定与实施
制定护理品管圈计划
明确品管圈目标、确定改进措施和时间表
实施品管圈计划
按照计划执行，及时调整和优化改进措施
持续评估与改进
定期评估品管圈活动效果，不断改进和提高护理质量
护理品管圈的成果展示与推广
01
02
03
培养护理人才
品管圈为护士提供参与管理和改 进的机会，有利于其职业发展。
品管圈在护理管理中的应用
01
提升护理质量
通过品管圈活动，护理人员能积极发现并 改进护理工作中存在的问题，从而提升整 体护理质量。
02
增强团队合作
品管圈活动强调团队合作，护理人员需共 同分析问题、提出改进措施，从而增强了 团队凝聚力。
护理品管圈ppt 课件
汇报人：XXX
01
品管圈的基本概念
02
护理品管圈的建立与管理
03
护理品管圈的活动开展
04
护理品管圈的效果评估
05
护理品管圈的案例分享
06
护理品管圈的发展趋势
目 录
01
品管圈的基本概 念
品管圈的定义
定义
品管圈是一种由相同、相近或互 补性质工作场所的人们自动自发
通过问卷调查、访谈等方式，收集患者对品管圈实施后的 护理服务的满意度。
护理效果评估
通过对比实施品管圈前后的护理质量指标，如护理不良事 件发生率、患者疼痛程度等，来评估品管圈的效果。
护理品管圈的持续改进策略
01 定期评估效果
定期进行护理品管圈活动的效果 评估，收集反馈并进行分析。
02 针对问题改进
主题确定
通过团队成员的讨论和评估，最终确定护理品管圈的活动主题。
护理品管圈的计划制定与实施
制定护理品管圈计划
明确品管圈目标、确定改进措施和时间表
实施品管圈计划
按照计划执行，及时调整和优化改进措施
持续评估与改进
定期评估品管圈活动效果，不断改进和提高护理质量
护理品管圈的成果展示与推广
01
02
03
培养护理人才
品管圈为护士提供参与管理和改 进的机会，有利于其职业发展。
品管圈在护理管理中的应用
01
提升护理质量
通过品管圈活动，护理人员能积极发现并 改进护理工作中存在的问题，从而提升整 体护理质量。
02
增强团队合作
品管圈活动强调团队合作，护理人员需共 同分析问题、提出改进措施，从而增强了 团队凝聚力。
护理品管圈ppt 课件
汇报人：XXX
01
品管圈的基本概念
02
护理品管圈的建立与管理
03
护理品管圈的活动开展
04
护理品管圈的效果评估
05
护理品管圈的案例分享
06
护理品管圈的发展趋势
目 录
01
品管圈的基本概 念
品管圈的定义
定义
品管圈是一种由相同、相近或互 补性质工作场所的人们自动自发
品管圈成果主题汇报ppt
100% 80% 60% 40% 20% 0%
家属更换 频繁
对功能锻炼重要 性的认识不够
执行力差
：表要因
为何患者早期 康复及功能锻 炼不到位
沟通不到位 宣教不到位
宣教流于形式
方法
流程不完善 护士培训不到位
检查力度不够
其他
对策拟定
2024/8/21
7
对策拟定
存在 问题
责任 护士 实验 室检 查了 解不 全面
患者 早期 康复 及功 能锻 炼不 到位
真因
沟通不到位
知识不全面 医师未及时 将检查结果 放入病例 患者执行力
差
沟通不到位
宣教不到位
解决对策
责任护士加强与主管医师的沟通 病区加强护士沟通技巧的培训 加强相关理论知识培训 提高护士学习积极性
加强与医师沟通，讲解责任护士及时了解检查结果的重要性
科室质控小组提高相关问题的质量检查力度 提高患者对早期功能锻炼重要性的认识 护士要及时关注患者的执行情况 病区加强相关督导 病区加强护士沟通技巧的培训
参考文献
金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2018年04期 凌玉 从护士执业考试看新毕业护士的在职培训《中华护理杂志》 2012年03期
吴旭丽、连瑶、蔡琳 对新护士实施个案模拟实 践考核的探讨《中国实用护理杂志》2010年16期
2
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优 质的护理服务，减轻患者痛 苦，促进患者早日康复.
未了解 患者主诉
：表要因
为何责任护士 实验室检查了 解不全
化验结果返回 不及时
其他
工作量大 医师未及时将检 查结果放入病例
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有效果
9.标 准 化
10.检讨与改进
无效果
一、主题选定
降低重症监护室患者VAP发生率
选题理由
• ICU是医院危重患者集中治疗的场所，是人 工气道集中的科室，建立人工气道是及时 积极抢救措施之一。
• 人工气道集束化管理已成为目前的发展趋 势，降低VAP发生率。
• 提高抢救成功率，缩短平均住院日，保证 患者的安全。
降低重症监护室患者VAP发生率
重症专科
重症专科简介
喀什地区第一人民医院重症医学科成 立于2001年，床位：100张， 医生85 名，其中正高：8人，副高：3 人，中 级：20人，初级：54 人。护士：168人， 中级：2人，初级：28人 护士：135。
2012年获得自治区重症专科护士培训基 地。
我们的圈
+2, 0
气囊护理不 到位
+3, 0
病房空气消毒 不达标
口腔护理 不到位
培训与实际 操作脱节
+9, 0
冷凝水未及时 倾倒
+3, 0
+4, 0
冰山图
口腔护理不到位 气囊护理不到位 仪器设备配备不足
护士洗手意识差 床头抬高依从性差 病房空气消毒不到位 无菌观念差 冷凝水未及时倾倒
未及时评估拔管 培训与实际操作脱节
圈名、圈徽、主题、计划—品管圈，我们刚刚起步 把握、解析、实施、检讨—品管圈，我们任重道远
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
圈员组成及分工
2014年圈活动
会议时间：2014年02月7日14:30 会议内容：确定本期活动主题
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定
2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定
7.对策实施与检讨 8.效果确认
责任心不强
学习意识差
病人抵抗力差
测压表不足 中心负压不稳定
吸痰用物不符合要求
护士时间安排不合理
未及时评估拔管
仪器设备配备不足
突发事件常规工 作未能正常安排
病室空气流通差 气候干燥，灰尘大
无菌观念不强 口腔护理不到位
培训与实际操作脱节 鼻饲前未吸痰
病室人流量大
病房空气消毒不达标
湿化评估不到位 气囊护理不到位
2013.2.25.doc
七、对策实施
• 畅通圈作业指导书Microsoft Word 文档 (2).doc
• 人工气道护理操作流程Microsoft Word 文 档.doc
8.效果确认
PS： 1.现况值：232 2.改善重点：是现状把握中需要改善的
项目的累计影响度，数值可根据柏拉图得 打
3.圈能力：根据自己圈员的实际专业知 识，与人交际的能力等设定，本圈为试行 第一圈，故圈能力暂设为48%。
改善后的柏拉图
效果确认
Байду номын сангаас
无形成果（雷达图）
责任感 发挥个潜力
团队精神 8 6 4 2 0
活动参与 QC手法应用
沟通技巧
改善前 改善后
九、标准化
对策一：规范及统一操作流程
1.认真落实高责，初责护士相关知识的规范化培训。 2.培训内容以标准化规范为重点 3.加强考核力度，要求高责，初责护士规范培训人 人过关。
1、主题选定
指标定义
降低重症监护室患者VAP发生率
护士手卫生的依从性，患者床头抬高的标准， 人工气道气囊管理，严格无菌操作吸痰，口
腔护理，呼吸机管路管理。
选题理由
现状把握
实施前人工气道护理流程图：
保持气管插管（切开）固定通 畅，每班交接插管深度并记录
观察气道湿化情况
无菌操作下吸痰，观察痰液颜色、性 质、量并记录
九、标准化
对策二：制定人工气道专项检查标准
1.各重症护士长集中制定人工气道专项检查标准 2.根据制定的计划并进行细化
九、标准化
对策三：加强培训力度
1.规范操作流程。 2.制定专项人工气道的检查标准。 3.对高责初责护士进行培训并考核。
十、检讨与改进
一、主题选定
如何降低非计划性拔管
体会
通过这次开展品管圈活动，不仅提高了 自己的组织管理能力，还改善了工作中存 在的实际问题，转变了过去工作中由“要 我练”到“我要练”的被动思想，提高了 大家的工作积极性和协作性。
我们的圈
我们的圈
圈名的含义
畅通圈是一个为ICU提供畅所欲言，无线沟通 的平台，打造了一个规范，专业，高效的护 理团队保障了重症患者管道的安全通畅，使 生命得以延续。
我们的口号：畅通无阻路路通，互通有无， 时时通。
我们的圈徽
蓝色：代表 博大、重生
空心管： 代表管道
红色：代表 火热的心 、爱心、 责任心。
绿色：代 表畅通无
阻
圈徽的意义
穿梭不息的空心管，代表重症复杂的管道， 空心管的形状构成红色的心形，代表重症全 体人员拥有火热的心、爱心、责任心，积极 向上，共同管理管道。笑脸代表ICU专人严密 监护，看好各种管道，保证管道的畅通，露 出满意的笑容。 蓝色：代表博大、重生。 空心管：代表管道 红色心形：代表火热的心、爱心、责任心。 绿色：代表畅通无阻。
隔离措施不到位 冷凝水未及时倾倒
病人保暖措施不到位
翻身扣背不及时
床头太高不规范
环境
方法
培训不到位 督导不够 隔离措施不到位
管理
因果关联图
+2, 0 床头抬高依从 性差
+1, -1 仪器设备配 备不足
+2, -4 无菌观念不强
+3, -1
护士洗手意 识差
+2, 0 未及时评 估拔管
+8, 0 培训不到位
培训不到位
治标问题 治标问题 过渡问题
治本问题
五、解析-真因判定表
六、对策拟定
6、对策拟定
对策1
对策2
对策3
规范及 统一操 作流程
制定人 工气道 专项检 查标准
加强培训 力度
七、对策实施
• 人工气道集束化护理操作视频165456.mp4
七、对策实施
• 重症专科小组人工气 道护理评分表
每班一次口腔护理
每周更换呼吸机管路 一次，供应室统一消 毒
现状把握
三、现状把握
调查方法
现况观察法
问卷调查法
目标设定
• 目标值=现况值－（现况值×累计百分比 × 圈能力） 举例：232-（232×82%×48%）=146
特性要因分析
人
物
时间
经验不足 业务水平不熟
护士洗手意识差 床头抬高依从性差
9.标 准 化
10.检讨与改进
无效果
一、主题选定
降低重症监护室患者VAP发生率
选题理由
• ICU是医院危重患者集中治疗的场所，是人 工气道集中的科室，建立人工气道是及时 积极抢救措施之一。
• 人工气道集束化管理已成为目前的发展趋 势，降低VAP发生率。
• 提高抢救成功率，缩短平均住院日，保证 患者的安全。
降低重症监护室患者VAP发生率
重症专科
重症专科简介
喀什地区第一人民医院重症医学科成 立于2001年，床位：100张， 医生85 名，其中正高：8人，副高：3 人，中 级：20人，初级：54 人。护士：168人， 中级：2人，初级：28人 护士：135。
2012年获得自治区重症专科护士培训基 地。
我们的圈
+2, 0
气囊护理不 到位
+3, 0
病房空气消毒 不达标
口腔护理 不到位
培训与实际 操作脱节
+9, 0
冷凝水未及时 倾倒
+3, 0
+4, 0
冰山图
口腔护理不到位 气囊护理不到位 仪器设备配备不足
护士洗手意识差 床头抬高依从性差 病房空气消毒不到位 无菌观念差 冷凝水未及时倾倒
未及时评估拔管 培训与实际操作脱节
圈名、圈徽、主题、计划—品管圈，我们刚刚起步 把握、解析、实施、检讨—品管圈，我们任重道远
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圈员组成及分工
2014年圈活动
会议时间：2014年02月7日14:30 会议内容：确定本期活动主题
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定
2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定
7.对策实施与检讨 8.效果确认
责任心不强
学习意识差
病人抵抗力差
测压表不足 中心负压不稳定
吸痰用物不符合要求
护士时间安排不合理
未及时评估拔管
仪器设备配备不足
突发事件常规工 作未能正常安排
病室空气流通差 气候干燥，灰尘大
无菌观念不强 口腔护理不到位
培训与实际操作脱节 鼻饲前未吸痰
病室人流量大
病房空气消毒不达标
湿化评估不到位 气囊护理不到位
2013.2.25.doc
七、对策实施
• 畅通圈作业指导书Microsoft Word 文档 (2).doc
• 人工气道护理操作流程Microsoft Word 文 档.doc
8.效果确认
PS： 1.现况值：232 2.改善重点：是现状把握中需要改善的
项目的累计影响度，数值可根据柏拉图得 打
3.圈能力：根据自己圈员的实际专业知 识，与人交际的能力等设定，本圈为试行 第一圈，故圈能力暂设为48%。
改善后的柏拉图
效果确认
Байду номын сангаас
无形成果（雷达图）
责任感 发挥个潜力
团队精神 8 6 4 2 0
活动参与 QC手法应用
沟通技巧
改善前 改善后
九、标准化
对策一：规范及统一操作流程
1.认真落实高责，初责护士相关知识的规范化培训。 2.培训内容以标准化规范为重点 3.加强考核力度，要求高责，初责护士规范培训人 人过关。
1、主题选定
指标定义
降低重症监护室患者VAP发生率
护士手卫生的依从性，患者床头抬高的标准， 人工气道气囊管理，严格无菌操作吸痰，口
腔护理，呼吸机管路管理。
选题理由
现状把握
实施前人工气道护理流程图：
保持气管插管（切开）固定通 畅，每班交接插管深度并记录
观察气道湿化情况
无菌操作下吸痰，观察痰液颜色、性 质、量并记录
九、标准化
对策二：制定人工气道专项检查标准
1.各重症护士长集中制定人工气道专项检查标准 2.根据制定的计划并进行细化
九、标准化
对策三：加强培训力度
1.规范操作流程。 2.制定专项人工气道的检查标准。 3.对高责初责护士进行培训并考核。
十、检讨与改进
一、主题选定
如何降低非计划性拔管
体会
通过这次开展品管圈活动，不仅提高了 自己的组织管理能力，还改善了工作中存 在的实际问题，转变了过去工作中由“要 我练”到“我要练”的被动思想，提高了 大家的工作积极性和协作性。
我们的圈
我们的圈
圈名的含义
畅通圈是一个为ICU提供畅所欲言，无线沟通 的平台，打造了一个规范，专业，高效的护 理团队保障了重症患者管道的安全通畅，使 生命得以延续。
我们的口号：畅通无阻路路通，互通有无， 时时通。
我们的圈徽
蓝色：代表 博大、重生
空心管： 代表管道
红色：代表 火热的心 、爱心、 责任心。
绿色：代 表畅通无
阻
圈徽的意义
穿梭不息的空心管，代表重症复杂的管道， 空心管的形状构成红色的心形，代表重症全 体人员拥有火热的心、爱心、责任心，积极 向上，共同管理管道。笑脸代表ICU专人严密 监护，看好各种管道，保证管道的畅通，露 出满意的笑容。 蓝色：代表博大、重生。 空心管：代表管道 红色心形：代表火热的心、爱心、责任心。 绿色：代表畅通无阻。
隔离措施不到位 冷凝水未及时倾倒
病人保暖措施不到位
翻身扣背不及时
床头太高不规范
环境
方法
培训不到位 督导不够 隔离措施不到位
管理
因果关联图
+2, 0 床头抬高依从 性差
+1, -1 仪器设备配 备不足
+2, -4 无菌观念不强
+3, -1
护士洗手意 识差
+2, 0 未及时评 估拔管
+8, 0 培训不到位
培训不到位
治标问题 治标问题 过渡问题
治本问题
五、解析-真因判定表
六、对策拟定
6、对策拟定
对策1
对策2
对策3
规范及 统一操 作流程
制定人 工气道 专项检 查标准
加强培训 力度
七、对策实施
• 人工气道集束化护理操作视频165456.mp4
七、对策实施
• 重症专科小组人工气 道护理评分表
每班一次口腔护理
每周更换呼吸机管路 一次，供应室统一消 毒
现状把握
三、现状把握
调查方法
现况观察法
问卷调查法
目标设定
• 目标值=现况值－（现况值×累计百分比 × 圈能力） 举例：232-（232×82%×48%）=146
特性要因分析
人
物
时间
经验不足 业务水平不熟
护士洗手意识差 床头抬高依从性差