城市管理工作考核细则
街道(乡镇)城市管理行政执法目标考核细则
项目
内容
考核方式
扣分标准
考核得分
宣
传
教
育
（8分）
①认真组织乡镇干部学习《城市市容和环境卫生管理条例》②认真组织乡镇村组干部、村民学习《城乡规划法》③多形式开展上述法律法规宣传教育活动，全年不少于2次。
看学习记录和宣传资料
无学习记录每次扣2分；无宣传教育活动资料每次扣2分
城
镇
管
理
（12分）
①认真贯彻执行《城乡规划法》，有乡镇驻地和新农村建设规划实施方案及规划管理办法，并有效执行。
看资料
少一项扣2分
②占道经营、集贸市场管理规范；自产自销农户入市经营；交通工具定点摆放规范，广告设置科学美观。③城镇道路干净整洁，乡政府所在地周边及镇区街道无脏、乱、差现象存在。
看现场
存在、乱、差现象扣1分，情况严重扣2分；存在马路市场扣2分；占道经营行为管理混乱扣2分；交通工具乱摆乱放扣1分；广告残损扣1分
规
划
执
法
（10分）
①认真做好监管工作，及时制止违法建（构）筑行为发生，切实优化经济发展环境。②积极配合做好违法建（构）筑物拆除工作。
平时考核
监管不力，导致违法建（构）筑物泛滥扣2.5分;拆违思想动员工作不力,导致拆违工作无法开展或进展缓慢扣2.5分;出现拆违安全事故扣5分
2023年城市管理综合考核办法社会评价评分细则
2023年城市管理综合考核办法社会评价评分细则一、背景介绍城市管理是一个综合性的工作，涉及到交通、环境、公共设施等多个方面，对于城市的整体形象和市民的生活质量有着重要的影响。
为了更好地促进城市管理的持续改进和提高，制定城市管理综合考核办法是非常必要的。
社会评价评分细则是其中的一项重要内容，它可以通过量化的方式对城市管理的各项指标进行评价，并为整体评分提供依据。
二、评价指标1.环境质量评价城市环境质量是市民生活的重要组成部分，包括空气质量、水环境质量、噪音等。
评价指标可以包括PM2.5浓度、水体中重金属物质浓度以及噪音超标情况等。
不同指标对应的分值可以根据其对市民生活的影响程度进行权重设置。
2.公共设施评价公共设施是城市管理的核心内容之一，包括道路、公园、医疗机构、学校等。
评价指标可以包括道路交通流畅度、公园面积和绿化率、医疗机构和学校数量和质量等。
同样，不同指标对应的分值可以根据其对市民生活的重要性进行权重设置。
3.交通管理评价交通管理是城市管理的重要组成部分，包括交通拥堵情况、交通事故率等。
评价指标可以包括交通拥堵指数、平均通勤时间以及交通事故率等。
同样，不同指标对应的分值可以根据其对城市交通流畅度和市民出行便利性的影响程度进行权重设置。
4.社会治安评价社会治安是城市管理的重要方面，直接关系到市民的安全感和稳定感。
评价指标可以包括犯罪率、社会秩序情况以及治安事件处理效率等。
同样，不同指标对应的分值可以根据其对市民安全感和社会稳定的影响程度进行权重设置。
5.市民满意度评价市民满意度体现了城市管理的最终目标，评价指标可以包括市民对城市整体形象的评价、满意度调查结果等。
同样，不同指标对应的分值可以根据其对城市整体形象和市民满意度的重要性进行权重设置。
三、评分细则1.标准得分为了便于评价结果的比较和综合得分的计算，可以制定标准得分。
标准得分是对每个评价指标进行等级划分，并对应给出得分区间。
例如，优秀等级对应得分100-90，良好等级对应得分89-80等。
城市管理督查评分细则
城市管理督查评分细则
是指对城市管理工作进行评分的具体细则和规定。
下面是一些可能的城市管理督查评分细则：
1. 环境卫生：包括公共场所卫生、城市垃圾处理、道路清洁等方面的评分，如垃圾分类和清运、公共厕所的清洁程度等。
2. 交通管理：考察城市道路交通流畅度、交通信号灯的设置和维护、交通违法治理等，如交通拥堵指数、道路交通事故率等。
3. 城市设施维护：评估公共设施的维修和管理情况，如市政道路、公园、广场、绿化带等的维护和保养。
4. 停车管理：评估城市停车管理的便利程度，包括停车场的数量和位置、停车指示标识的设置等。
5. 治安管理：考察城市治安状况，包括犯罪率、治安设施的设置和维护等，如社会面治安指数、公共安全设施配备率等。
6. 社区管理：评估社区服务设施的配套情况，包括社区医疗、教育、文化、体育设施的建设和管理等。
7. 突发事件应对：评估城市应对突发事件的能力和效率，如自然灾害、公共卫生事件等的应对措施和响应速度。
8. 政府服务：评估政府机构和政务服务的效率和满意度，如政府网上办事服务、行政许可审批等方面的评估。
以上仅仅是一些可能的城市管理督查评分细则，具体评分细则可能因地区和国家的不同而有所差异。
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区数字化城市管理工作考核细则
组
经费保障
1、维护更新经费列入预算。
1、列入预算，且每年须递增5%。
织
（2分）
2、经费落实，能满足正常的设
2、经费落实不力酌情扣分。
工
施维护更新需要。
作
预案措施
1、建立各类应急预案。
1、无应急预案扣1分。
(20
（2分）
2、健全专项应急值班记录。
2、无应急值班记录扣1分。
分）
3、重大活动保障有力。
分，建立但落实不力扣1分。
（8分）
4、系统出现故障及时上报。
5、不按规定使用系统电脑扣2分，
5、及时提供需更新的基础数
私接外网造成系统瘫痪的本项不得
据，做好数据的备份工作。
分。
6、系统故障未及时上报每次扣1分。
7、不按要求提供基础数据，未做好
数据备份的扣1分。
工
立案率
（7分）
1、信息米集员上报的有效信息 案件占上报的信息总量中比例 须达到70%以上。
区数字化城市管理工作考核细则
分类
考核项目
考核要求
评分办法
评分
1、数字城管工作机构健全，任
务明确，责任落实。
1、数字城管工作机构不全扣1分。
组织机构
2、有明确的分管领导，负责数
2、无分管领导扣1分。
（4分）
字城管工作。
3、96310受理电话与数字城管系统
3、96310受理电话与数字城管
未合署办公扣2分。
3、重大活动保障不力本项不得分。
1、内部规章制度、工作、培训、
1、数字城管内部管理制度、工作、
学习等台帐齐全。
培训、学习台帐不齐全的每项相应扣
城市管理综合考核办法社会评价评分细则（3篇）
城市管理综合考核办法社会评价评分细则一、引言城市管理是保障市民生活质量和城市发展的重要工作之一。
为了评估城市管理的综合水平，社会评价评分细则被制定出来。
该评分细则旨在为城市管理者提供指导，为社会评价提供依据，确保城市管理的科学性和公正性。
本文将对城市管理综合考核办法社会评价评分细则进行详细阐述。
二、评分依据评分细则的制定需要明确评分的依据。
以下是社会评价的主要依据：1.基础设施建设：城市基础设施是城市管理的重要支撑。
评价指标包括道路、桥梁、水利、电力、通讯等基础设施的完善程度。
2.环境保护：城市环境的保护和改善是城市管理的核心任务之一。
评价指标包括空气质量、水质、噪音污染等环境指标。
3.公共服务：公共服务的质量和覆盖范围直接关系到市民的生活质量。
评价指标包括医疗、教育、文化等公共服务设施的数量和质量。
4.交通管理：交通管理是城市管理的重要组成部分。
评价指标包括道路交通拥堵程度、交通事故频率、交通设施的完善程度。
5.安全管理：城市安全是城市管理的首要任务之一。
评价指标包括治安状况、消防安全、突发事件处置能力等。
6.社会治理：社会治理是城市管理的重要内容。
评价指标包括社区建设、社会组织管理、社会矛盾处理等。
三、评分细则根据以上评分依据，以下是城市管理综合考核办法社会评价的评分细则：1.基础设施建设得分：根据基础设施建设的完善程度评分。
评价指标包括道路完善度、桥梁状况、水利设施、电力供应、通讯覆盖等，给予相应的分数。
2.环境保护得分：根据城市环境保护的状况评分。
评价指标包括空气质量、水质状况、噪音污染等，给予相应的分数。
3.公共服务得分：根据公共服务设施的数量和质量评分。
评价指标包括医疗设施、教育设施、文化设施等，给予相应的分数。
4.交通管理得分：根据交通管理的效果评分。
评价指标包括道路交通拥堵程度、交通事故频率等，给予相应的分数。
5.安全管理得分：根据城市安全管理的效果评分。
评价指标包括治安状况、消防安全、突发事件处置能力等，给予相应的分数。
城管执法队员百分制考核细则
城管执法队员百分制考核细则随着城市的发展，城市管理越来越重要，城管执法队员作为城市管理的重要力量，承担着城市管理和维护城市秩序的任务。
如何对城管执法队员进行绩效考核，评估其工作表现，提高工作效率和质量，已经成为城市管理部门关注的重点。
本文将介绍城管执法队员使用的百分制考核细则。
一、考核指标百分制考核指标如下：1.工作成果：40%城管执法队员的工作成果是考核工作效果的重要指标，包括查处违法行为数量、规范城市管理秩序、提高市民满意度等。
2.工作态度：20%城市管理工作需要有高度的责任感和使命感，城管执法队员在履行职责时的态度也是考核指标之一，包括是否有工作热情、是否有敬业精神、是否能按照规定执行任务等。
3.工作能力：20%城管执法队员的工作能力是是否能够在工作中独立思考，快速应对突发事件，做出有效决策等。
4.工作纪律：20%作为一名城管执法兵，要服从组织安排和纪律规定，文明执法、遵守法律法规，不得在工作中产生违纪和违法行为。
二、考核过程城管执法队员的考核是根据上述指标进行的，具体考核过程如下：1.考核期：半年考核一次，每年评定一次。
2.考核方法：城管执法队员可以通过下面的几种方式进行考核：•个人自评：个人对自己的工作进行综合评价，认真分析自己的缺点和不足，为后续改进提供参考。
•直接考核：上级领导通过日常工作观察、随机抽查、听取群众反映等手段对执法队员进行考评。
•同事互评：同事之间相互评价，互相提出合理化建议，共同提高工作效率和质量。
3.按照工作成果、工作态度、工作能力、工作纪律打分，四项指标之和即为得分，得分最高为100分。
三、维权机制城管执法队员在考核过程中如有异议，可以向考核机构提出申诉。
考核机构应在15个工作日内进行调查和处理，并向申诉人反馈处理结果。
城管执法队员在考核过程中，如果发现考核机构存在违规、乱作为等行为，可以向上级监管部门进行投诉和举报，保护城管执法队员的合法权益。
四、总结城管执法队员是城市管理工作的重要力量。
街道办事处对下辖各社区城管工作考核细则
附：砂子塘街道办事处对下辖各社区城管工作考核细则1、按时、按质、按量完成各项工作（含每次学习、会议要求），否则扣1分/次。
2、按照属地管理原则，对市政、园林、环卫作业维护履行管理职责，切实加强本辖区内各项工作的协调、督查。
确保日常作业维护质量，及时解决、协调市、区、街督查反馈的问题，对于市、区、街督查问题，不整改或不及时整改扣分/处。
相关社区因为出现的问题太多或整改不及时导致区月检中街道排名末位，扣5分/次，市检中社区被通报为较差社区，扣5分/次。
3、做好街道四清工作，保持街道整治、干净、无堆物、无蛛网、扬尘、无牛皮癣，否则扣分/处；做好小区内堆物清理工作，尤其是建筑垃圾的清理，要找到源头，督促居民自主清理，不作为扣2分/处。
确保社区内无乱牵乱挂、乱贴乱涂的现象，否则扣分/处。
4、组织本社区开展《长沙市城市市容和环境卫生管理办法》的宣传和创建工作，做到家喻户晓，做到辖区单位、门店责任状签订率100%，知晓率100%，支持率98%以上，责任状少一处扣1分。
知晓率、支持率每低1个百分点扣分。
自觉管理好自有门店，若因自有门店管理不到位，造成不良影响，扣10分/处，并且由执法中队办理案件依法行政处罚。
5、为提高工作效率，讲究工作实效，实行门前市容环境卫生责任制工作的“免责制”，对于市、区、街日常督查中，出现“门前市容环境卫生责任制”整改问题，社区须及时上门做好劝导工作，并做好详实记录，在至少三次上门无效果后，应及时报街道城管办或执法中队，申请力量增援，履行上述程序或职责，免予扣分，否则扣1分/处。
6、确保社区市容秩序状况良好，做好流动摊担劝导工作，否则每次扣分/处，规范点的设置需报街道核准后方可实施，否则扣分/处。
规范点不可擅自收取管理费。
7、做好违法违章建（构）筑物日常管理工作，建立巡查制度，杜绝新建违法违章，一旦发现，要立即予以制止，在三次上门劝阻无效（有详实记录）后，应立即进行信息反馈，若因信息不及时，出现新建违法违章建（构）筑物，拆除的一切费用由社区承担并且扣5分/处。
《城市管理综合行政执法大队目标考核管理细则》
《城市管理综合行政执法大队目标考核管理细则》九龙县综合行政执法局为进一步加强正规化建设和科学管理，营造健康、良好的工作环境，切实提高各项工作效率和成绩，确保九龙县城区市容市貌能得到有效管理，按照“外树形象、内强素质”打造一支“虎狼之师”队伍的要求，使“想干事的同志干成事，能干事的同志有其位”，充分体现奖勤罚懒，鼓励先进，坚决打破“吃大锅饭”和“出工不出力”等不作为和消极怠工等现象，依据县综合行政执法局、执法大队各项规章制度及执法大队的实际情况，特制定在编在岗的正式队员及辅助人员目标考核管理细则如下：一、总则参加本细则考核的为城管执法大队的所有队员。
县局分管领导、大队领导、巡逻组组长为考核主体，负责对城管执法大队的所有队员进行考核，考核以月度为单位，每人月基础分为100分，每月考核分由大队考核组负责统计、排名、公示、备案，排名在大队产生。
被大队查出的违纪行为，按细则条例扣分；被县综合行政执法局查出的违纪行为，按条例的两倍扣分；被县综合行政执法局以上部门、县级领导及新闻媒体曝光的，视情况扣三到五倍分数。
队员每月考核成绩由县综合行政执法局办公室备案，作为评选先进、职务晋升发放各类奖金的依据，并将直接与目标奖发放挂钩。
考核办法：1、日常考核。
日常考核工作由城管执法大队自行完成。
2、不定期考核。
要求除了考核主体成员之外，还需有两名普通队员参加。
督查结果由城管执法大队通报。
3、上级督办的专项任务考核。
上级领导交办的重点任务要按指定的要求并在指定的时限之内完成，若未完成，由城管执法大队予以通报。
目标奖计算公式：所有队员年度实发目标奖＝年度应发目标奖×个人年度平均成绩÷100考核结果在年终或依法指定时间兑现，所有扣除金额公开，用于对优秀队员的奖励。
二、个人业务业绩考核项目及细则1.未按规定做好工作日志记录、学习笔记以及弄虚作假的，每次扣2分；在县局、大队组织的业务培训考核中，一次不合格，扣5分；第二次考核不合格待岗学习，扣10分，第三次考核仍然不合格的队员年度考核不合格；2.严禁城区内出现擅自占用城市道路或公共场地进行营销、宣传、咨询、募捐等活动，巡逻组未及时处理的，每人每处扣2分；3.城区管理出现越门出摊、占道棋牌现象超过规定次数（一类街道1处；二类街道2处）以上的，巡逻组未及时处理的，每人每处扣2分；4.城区内出现流动摊贩占道经营现象超过规定次数（一类街道1处；二类街道2处）以上的，巡逻组未及时处理的，每人每处扣3分；5.城区内出现“牛皮癣”等乱张贴、乱涂画等情况（一类街道2处；二类街道3处）以上，巡逻组未及时处理的，每人每处扣0.5分（橱窗以不贴在玻璃上为准）；6.城区内出现移动招牌或灯箱超过1处的，巡逻组未及时处理的，每人每处扣1分；7.城区内出现乱牵乱挂、乱堆放现象超过规定次数（一类街道1处；二类街道2处）以上的，巡逻组未及时处理的，每人每处扣2分；8.城区出现建筑垃圾乱倾倒和路面污染现象而未及时发现和处置的，每人每处扣1分；9.在开具文书和现场取证的过程中若出现文书制作错误或者证据无法采用的，每次扣制作人1分，并扣配合制作人0.5分；10.未及时报送相关文字材料、信息或不符合要求的，每次扣除负责此项工作的人员1分；11.路段内出现其他环卫、绿化、市政等相关部门的问题不及时上报大队的，每次每处扣1分；对于职责范围内通过努力不能及时处理或反复性强等重难点问题，应及时上报并保持持续性，严禁一味采用“运动式管理”等突击方式，对重难点问题应建立专项工作台账，必须具备充分的日常工作视频资料，由视频资料组成的证据链必须清晰，严谨。
市容管理工作绩效考核细则
市容管理工作绩效考核细则
一、背景和目的
本文档旨在规范和细化市容管理工作绩效考核的相关细则，以
提高市容管理工作的质量和效率，促进城市环境的改善和美化。
二、考核指标
1. 路面清洁：包括街道、人行道、公园等环境清洁情况，定期
巡查清扫频率和效果。
2. 垃圾处理：垃圾收集、分类、运输和处理的规范性和及时性。
3. 绿化管理：公共绿地、花坛、道路两侧的绿化情况，绿化养
护和绿植更新工作。
4. 道路维护：路面、标线、信号灯等道路设施的维护和状况，
及时处理和修复。
5. 市容秩序：管控市区内占道经营、违章建筑等违规行为的情况。
6. 市容宣传：市容管理工作的宣传策划和执行情况，市民满意
度调查结果。
三、考核流程
1. 考核周期：每季度进行一次考核。
2. 考核方法：综合采用定性和定量相结合的方式进行考核。
3. 考核评分：根据考核指标的完成情况进行评分，分别设定相
应的权重。
4. 考核结果公示：考核结果应及时公示，以便市民监督和参与。
四、考核结果运用
1. 绩效奖惩：根据考核结果，对绩效优秀和不达标的单位或个
人进行奖励或处罚。
2. 改进措施：根据考核结果，总结经验教训，提出改进市容管
理工作的措施和建议。
3. 绩效考核制度完善：根据不断调整优化的市容管理工作，不
断完善绩效考核制度，提高其适应性和科学性。
本文档将为市容管理工作绩效考核提供明确的指导和规范，有
助于提高市容管理工作的效果和市民满意度。
考核结果将作为改进
市容管理工作的重要参考依据。
城市管理综合行政执法大队目标考核管理细则
城市管理综合行政执法大队目标考核管理细则一、目标制定目标制定是目标考核管理的基础。
城市管理综合行政执法大队的目标应该与上级政府关于城市管理的目标相一致，同时也要适应本队伍的实际情况。
在制定目标时，需明确具体的任务和时间要求，便于落实和跟进。
二、考核指标1.执法合规性。
要考核队伍的执法行为是否符合法律法规，是否严格按照程序进行，是否尊重被执法对象的合法权益。
2.工作质量。
要考核队伍的工作成果是否符合预期目标，是否能够有效解决问题，是否能够提供高质量的服务。
3.工作效率。
要考核队伍的工作进展是否及时，是否能够高效地完成任务，是否能够有效利用资源。
4.群众满意度。
要考核队伍的服务态度是否良好，是否能够及时回应群众的诉求，是否能够得到群众的认可和支持。
三、考核方式1.督查检查。
通过定期的督查检查，了解队伍的工作情况和存在的问题，及时采取措施进行纠正和改进。
2.考核评分。
根据考核指标，制定相应的评分细则，对队伍的工作进行综合评分，评估工作的质量和效果。
3.现场执法。
通过组织现场执法活动，观察队伍的执法过程和执法行为，评估其执法水平和执法效果。
4.问卷调查。
定期组织对被执法对象和群众进行问卷调查，了解他们对队伍工作的满意度和意见建议，作为考核的一项重要数据。
四、考核结果考核结果应该是公开透明的，要及时向队伍和上级主管部门进行通报。
根据考核结果，对队伍的优点和不足进行分析总结，为下一阶段的工作提供参考和改进方向。
对于表现优秀的队伍和个人，应给予表彰和奖励，激励他们再接再厉；对于表现不佳的队伍和个人，应该进行适当的批评和教育，帮助他们改正错误，提高工作水平。
总之，城市管理综合行政执法大队的目标考核管理细则需要充分考虑实际情况，制定科学合理的目标和考核指标，采取多种方式进行考核，确保考核结果的公正和客观。
只有通过科学有效的考核管理，才能够提高队伍的工作质量和效率，为城市管理工作做出更大的贡献。
街镇城市管理工作考核办法
***街道城市管理工作考核办法为强化城市管理工作职责，进一步加强城市管理，结合我街道城市管理工作实际，特制定本办法。
一、考核目的以推进国家中心城市建设为目标，弘扬“城管为民”理念，进一步落实“城管从严”关于加强城市管理的要求，对全街道城市管理工作进行全面考核，加快建设更加美丽、强盛、幸福的名望之城。
二、考核原则（一）坚持城管为民和全民参与的原则。
坚持以人为本，以服务市民为前提，强化对城市公共领域的考核；构建市民参与城市管理的平台，提高基层和居民在城管考核中的参与度和话语权。
（二）坚持品质导向与问题处置并重的原则。
强化对城市品质品位的考核，既重视考核单元市容市貌整体效果，又重视重点解决城市管理重点、难点问题。
（三）坚持客观公正公开透明的原则。
建立科学、客观、公正、公开的城市管理考核评价机制，严格纪律规定，定期公布考核结果，严格奖惩兑现。
（四）坚持考核前移的原则。
评价城市管理工作以考核社区（村）为主。
（六）坚持全域考核的原则。
街道内所有村（社区）全部纳入考核范围，纯农村除外。
三、考核对象为全面落实**市城市管理工作考核要求，立足市、区两级考核实际，对全街道各城市管理考核对象进行分类考核;具体分类如下：A类村（社区）：***社区、***社区、***社区、***社区、***社区、***社区、***社区、***社区、***社区B类村（社区）：***村、***村四、考核组织在区城管委的领导下，由区城管委办公室负责考核工作的组织实施、考核办法和细则的解释、考核中新出现问题的研究处理等。
建立区城管考核人才库，考核组成员在区人才库中采取随机抽样确定。
区城管委不参与对被考核单位的评分，考核组成员对被考核单位采取回避原则。
（一）集中检查考核由区政府办牵头，区城管委办公室具体组织，区纪委全程监督，百姓城管志愿者协会参与，在区城管考核人才库中抽取专家进行。
集中检查考核每月进行一次，对被考核单位不发通知、不打招呼、不要陪同，以考核宏观城市品质和宜居环境为导向，重点考核：镇容镇貌、主次干道、背街小巷、公共场所、公用设施、园林绿化等。
城市管理工作考核细则
（适用风景区）
类别
分值
考评内容
评分标准
考评方式
得分
组织领导
5
1、设立城管办及考评办，人员到位、职责明确、工作经费到位（1分）
2、建立数字城管二级平台，及时受理城市管理问题（1分）
3、建立城市管理奖惩机制，实行经常性的检查评比，兑现奖惩（1分）
4、推进城市管理重心下移，街道（乡镇）设立城管机构，社区设立城管工作站（2分）
2、未及时受理抄告的，每次扣1分；受理后无果的，每次扣1分
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抽查现场
城市市容管理及城管执法
55
1、管辖区域城市立面整洁，无明显乱摆乱占、乱搭乱建、乱披乱挂、乱涂乱画、乱堆乱倒、乱停乱放现象（30分）
2、管辖区域建筑工地实现围墙设挡美化到位、出入口硬化到位、车辆出入冲洗到位、建筑垃圾、工程渣土密闭运输到位（10分）
1、有暴露垃圾、积存垃圾、漂浮垃圾和渣土、砂石污染的，每处扣0.5分
2、垃圾箱（果皮箱）配备不到位和破损倾斜的，每处扣0.5分，垃圾满溢每处扣1分
3、沿街店面有垃圾收集容器，实行垃圾定点定时收集（5分）
4、环卫作业不规范，每次扣1分；垃圾中转站、公共厕所、垃圾清运车不整洁卫生，每处扣1分
抽查现场（周暗访与月检查结合）
3、建筑垃圾管理到位，无私拉乱倒现象（5分）
4、及时查处规划建设房地产方面涉及城市管理内容的案件（5分）
5、及时查处违规燃放烟花爆竹行为（5分）
1、有乱设摊点、占道经营、出店经营、占道堆放、违章搭建、乱披挂、乱张贴、乱停放非机动车辆的，每处扣0.5分，门头标牌不规范或破损的，每处扣0.5分，成片（5个以上）“牛皮癣”，每处扣0.5分
5
城市管理工作考核细则
城市管理工作考核细则一、考核目的二、考核内容1.工作态度：包括工作人员的责任心、工作热情、工作积极性，是否主动关心和解决居民诉求，是否能够耐心解答问题，以及是否具备团队合作精神等方面的表现。
2.工作业绩：包括工作人员完成的工作任务和项目，工作成果的质量和效果。
这其中包括日常巡查和监督，处理居民的投诉和反映的问题，参与城市管理相关项目的推进和实施等工作内容。
3.岗位技能：包括工作人员在职责范围内所需的技能和专业知识，是否具备相关的法律法规和操作规程的知识，是否了解和掌握本岗位所需的专业技能和业务方法，并能够熟练应用。
4.业务能力：包括工作人员处理各类突发事件的能力，是否能够独立维护基层社会秩序和安全，以及是否具备协调和解决矛盾问题的能力。
三、考核方式1.考核方式主要分为定期考核和临时考核两种。
定期考核是指在年度或季度内对工作人员进行综合评估和考核，评估内容包括上述考核内容的综合评判。
定期考核的结果将作为工作人员岗位聘任和评级的依据。
临时考核是指根据工作需要和突发情况，对工作人员进行临时性的考核和评估。
临时考核的结果将作为临时补助、奖罚措施的依据。
2.考核方式主要包括个人面谈、工作日志、个人业绩报告等。
工作日志是工作人员记录自己每天工作内容和工作成果的方式，可以方便管理者了解工作人员的日常工作情况和工作进度。
个人业绩报告是工作人员主动记录和总结工作成果和经验的方式，通过制定业绩报告，工作人员可以清楚地了解和证明自己的工作能力和业绩。
四、考核结果与奖惩1.考核结果将被纳入绩效考核体系，作为评定工作人员岗位聘任和评级的重要依据。
2.考核结果将被作为绩效奖励和奖励措施的依据，优秀的工作人员可以获得相关的奖金、荣誉和晋升机会。
而不合格或表现不佳的工作人员将受到批评、警告或降职等惩罚措施。
五、考核监督与改进同时，定期对考核制度进行评估和改进，根据工作需要和实际情况，不断完善考核细则和提高考核的科学性和有效性。
襄阳市城管工作考核评比办法及实施细则
襄阳市城市管理考核评比办法（试行）为加强城市管理，提升城市品位，根据《国家卫生城市标准》和相关法律、法规、规章等规定，结合我市实际，特制定本办法。
一、考评机构和人员襄阳市城市管理委员会负责城市管理考核评比的领导和组织。
具体考评工作由市城管委办公室负责实施。
各城区人民政府、开发区管委会、隆中风景名胜区管委会（以下简称各区）应成立相应考评机构。
市城市管理委员会办公室建立城市管理考评专职人员库和监督人员库。
考评专职人员由市城市管理委员会办公室工作人员担任；监督人员从各级党代表、人大代表、政协委员、人民团体、企事业单位、新闻媒体记者、市民等代表中产生。
二、考评内容（一）城市道路市容和环境卫生。
（二）单位、居民小区市容和环境卫生。
（三）车站码头、河道堤坝、铁路沿线市容和环境卫生。
（四）乡镇、城中村、城郊结合部市容和环境卫生。
（五）垃圾中转站、公共厕所、果皮箱等环卫设施的建设、维护和管理。
（六）数字化城管工作。
（七）违法建设查处工作。
（八）农贸市场环境卫生和规范化管理。
（九）城管队员依法履职情况、队伍管理和文明执法工作情况。
（十）车辆停放秩序的管理情况。
（十一）市容环卫监督员纠章工作。
三、考评对象及范围1、考评对象：襄城区、樊城区、襄州区、高新技术产业开发区、襄阳经济开发区、鱼梁洲经济开发区、隆中风景名胜区。
2、考评范围：襄城区：昭明、王府、庞公、檀溪、隆中街道办事处；樊城区：汉江、王寨、米公、中原、定中门、屏襄门、清河口街道办事处；襄州区：张湾街道办事处；高新技术产业开发区：紫贞、七里河街道办事处，东风办事处，团山镇（仅团山居委会、黄家居委会、余岗居委会），米庄镇（仅米芾居委会、谢洼居委会、孙庄居委会）；襄阳经济开发区：刘集街道办事处；鱼梁洲经济开发区；隆中风景名胜区。
对柿铺、余家湖街道办事处，尹集乡、卧龙镇、欧庙镇、牛首镇、东津镇、伙牌镇等8个街道办事处、乡（镇）只考评规划管理和违法建设查处。
四、考评标准考评标准详见附件2。
城市管理工作督查考核扣分细则
城市管理工作督查考核扣分细则
1、迟到早退,扣0.1分
2、脱岗、旷工，扣0。
5分
3、工作时间做与工作无关的事,扣0.1分
4、未及时报送资料,扣0.1分
5、着装不规范，扣0.1分
6、酒后工作，扣0.1分
7、在岗不履职,工作不到位，扣0.1分
8、聚众闲聊，吵架斗嘴、嬉戏或打闹，扣0。
2分
9、违背文明施工12条，现场监督不到位,扣0。
1分
10、未及时修复受损的市政环卫设施，扣0.1分
11、对外包单位监管不力，扣0。
1分
12、各所对每月未组织集中学习，每次学习未做好签到、记录，月底未及时将学习纪要上报，扣0。
2分，抽查中发现个人未做笔记，扣0。
1分
13、工作中出现“吃、拿、卡、要”等违反党风廉政责任制的行为，扣0。
2分，情节较重的扣0.5分
14、对接收到的投诉、信访事件未及时处理并回复，扣0。
2分
15、未及时完成上级交办的临时工作，扣0。
1分,造成严重后果的扣0。
3分
16、未完成年度重点工作，每一项扣5分
17、未完成月工作计划表上的任务，每一项扣1分
18、因个人过错或现场处置不当，造成恶劣影响，被曝光或上级处理，扣5分
19、对通报或限期整改的工作未及时完成的,按标准加倍扣分
20、工作中被发现存在较大问题或过失,上报局党组研究处理决定，构成犯罪的移交司法机关并扣除所在单位当月全部分值
2015年7月14日。
城市管理综合考核办法社会评价评分细则模版（四篇）
城市管理综合考核办法社会评价评分细则模版城市管理综合考核是对一个城市的综合管理能力和效果的评估，通过社会评价评分可以更客观地反映出城市管理的具体情况和改进方向。
以下是一个城市管理综合考核办法社会评价评分细则的模板，供参考。
一、交通管理评分细则1. 道路状况（20分）- 道路平整度和坑洼情况（5分）- 道路标线和交通信号灯的完善程度（5分）- 道路的交通拥堵情况（5分）- 公共交通设施的覆盖范围和便利度（5分）2. 停车管理（15分）- 停车位数量和布局合理性（5分）- 停车位的管理规范和收费合理性（5分）- 停车位的可用性和安全性（5分）3. 交通安全（15分）- 道路交通事故的发生率和死亡率（5分）- 交通警示标志和设施的完备性（5分）- 交通违法行为的查处力度和效果（5分）二、环境卫生评分细则1. 垃圾处理（20分）- 垃圾分类和收集覆盖率（5分）- 垃圾处理设施和技术的完善程度（5分）- 垃圾处理过程中的卫生和环境保护程度（5分）- 垃圾处理效率和容量的满足程度（5分）2. 环境清洁（15分）- 公共区域的清洁度和整洁度（5分）- 道路和街区的清扫频率和效果（5分）- 公园和绿地的养护和管理情况（5分）3. 绿化率和空气质量（15分）- 城市绿化率和绿化覆盖范围（5分）- 空气质量指数和PM2.5浓度水平（5分）- 植物保护和生态环境管理措施（5分）三、市容市貌评分细则1. 建筑和立面管理（20分）- 城市建筑物的外立面和外观美观程度（5分）- 建筑物的安全和管理情况（5分）- 建筑物的保护和文物保护工作（5分）- 建筑物广告牌和招牌的合理性和美观度（5分）2. 城市道路和绿化带管理（15分）- 道路两侧的绿化带和景观效果（5分）- 道路和绿化带的清洁和整洁情况（5分）- 道路和绿化带的设施完善度和便利性（5分）3. 城市雕塑和艺术品管理（15分）- 城市雕塑和艺术品的数量和分布合理性（5分）- 城市雕塑和艺术品的美观程度和文化内涵（5分）- 城市雕塑和艺术品的保养和维护情况（5分）四、公共服务评分细则1. 教育设施（20分）- 幼儿园、小学、初中和高中的覆盖范围和数量（5分）- 教育设施的硬件设施和师资力量（5分）- 学校教学质量和教育成果评估（5分）- 义务教育的普及和辍学率情况（5分）2. 医疗服务（15分）- 医院和诊所的覆盖范围和数量（5分）- 医疗设施和设备的先进程度（5分）- 医疗服务的质量和医保覆盖情况（5分）3. 公共安全服务（15分）- 公安部门的警力部署和效力（5分）- 社区治安和犯罪率的情况（5分）- 消防队伍和应急救援力量（5分）五、社区管理评分细则1. 社区设施（20分）- 社区的公共活动场所和设施覆盖情况（5分）- 社区的文化娱乐和体育活动场所（5分）- 社区的公共卫生设施和服务（5分）- 社区的购物和便利设施（5分）2. 社区活动和服务（15分）- 社区组织的活动和服务项目（5分）- 社区居民的参与度和满意度（5分）- 社区居民之间的交流和互助情况（5分）3. 社区治理和安全（15分）- 社区管理组织和机构的健全程度（5分）- 社区居民的安全感和治安情况（5分）- 社区的环境整治和城市美化（5分）以上仅为一个城市管理综合考核办法的社会评价评分细则模板，具体评分标准还需根据不同城市的实际情况进行调整。
城市管理督查评分细则范文（二篇）
城市管理督查评分细则范文第一部分：城市环境整洁度评分细则1.城市道路整洁度评分细则标准：a) 道路卫生清洁：包括道路上的垃圾清理，道路清扫等b) 道路保洁设施：包括垃圾桶、路边绿化等设施的清洁维护情况评分细则：a) 道路卫生清洁：评分从0-10分，0分代表道路脏乱差，10分代表道路整洁无垃圾；b) 道路保洁设施：评分从0-10分，0分代表设施损坏严重，10分代表设施完好无损。
加权得分：道路整洁度得分 = (道路卫生清洁得分 * 0.6) + (道路保洁设施得分 * 0.4)2.城市垃圾处理情况评分细则标准：a) 垃圾分类情况：包括居民对于垃圾分类的知晓程度和执行情况；b) 垃圾处理设施：包括垃圾桶、垃圾处理中心等设施的配备情况和运作效率；c) 垃圾处理渠道：包括垃圾处理方式的环保性和效率性等评分细则：a) 垃圾分类情况：评分从0-10分，0分代表没有进行垃圾分类，10分代表垃圾分类普及并执行良好；b) 垃圾处理设施：评分从0-10分，0分代表设施缺乏或运作效率低，10分代表设施齐全并运作良好；c) 垃圾处理渠道：评分从0-10分，0分代表垃圾处理方式不环保或不高效，10分代表垃圾处理方式环保且高效。
加权得分：垃圾处理情况得分 = (垃圾分类情况得分 * 0.4) + (垃圾处理设施得分 * 0.3) + (垃圾处理渠道得分 * 0.3)3.城市绿化覆盖率评分细则标准：a) 绿化覆盖面积：包括城市公园、绿地、道路绿化带、居民小区绿化面积等；b) 绿化质量：包括绿化植物的种植、养护情况，以及绿化带的整洁度等；c) 绿化设施：包括公园设施、绿地设施等评分细则：a) 绿化覆盖面积：评分从0-10分，0分代表绿化面积几乎没有，10分代表绿化覆盖面积较大；b) 绿化质量：评分从0-10分，0分代表绿化植物不健康或整洁度差，10分代表绿化植物健康且整洁度高；c) 绿化设施：评分从0-10分，0分代表设施缺乏或损坏严重，10分代表设施齐全且完好。
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城市市容管理
30
1、所辖范围城市市容符合《宣城市城市容貌标准》，无明显管理死角（5分）
2、管辖区域城市立面整洁，无明显乱摆乱占、乱搭乱建、乱披乱挂、乱涂乱画、乱堆乱倒、乱停乱放现象（15分）
3、集贸市场达到“六个起来”要求（5分）
4、住宅小区物业管理责任落实，小区市容秩序良好（5分）
3、组织开展宣传教育、检查考评，建立责任区、责任人管理档案（2分）
4、组织开展日常巡查，劝阻不落实责任行为（2分）
1、未与责任人签订责任书，每处扣0.2分，扣完为止
2、责任区划分不合理，扣1分
3、未建立责任区、责任人管理档案，扣2分
4、劝阻或抄告处罚或提请曝光的，每起得0.5分，最高2分
查看资料
抽查现场
满意度分很好、较好、一般、差四个档次，分别对应得5分、4分、3分、0分
问卷调查
城市管理考评细则（讨论稿）
（适用市住建委）
类别
分值
考评内容
评分标准
考评方式
得分
组织领导
5
1、建立数字城管二级平台，及时受理城市管理问题（1分）
2、建立城市管理奖惩机制，实行经常性的检查评比，兑现奖惩（2分）
3、加强城建监察工作，落实分管领导，提供执法保障（2分）
数字城管
20
按时办理城市管理监督指挥平台派遣问题
根据《宣城市区数字化城市管理考核评分细则》打分
平台提供
群众满意度
5
1、市民举报投诉(12319、政民互动、上级部门交办等)办理及时,反馈率100%,市民满意率85%以上（3分）
2、不被市级以上媒体曝光（2分）
1、反馈率、市民满意率每低1个百分点扣0.5分
1、有管理死角的，每处扣1分
2、有乱设摊点、占道经营、出店经营、占道堆放、违章搭建、乱披挂、乱张贴、乱停放车辆的，每处扣0.5分，门头标牌不规范或破损的，每处扣0.5分，成片（5个以上）“牛皮癣”，每处扣0.5分，建筑工地未达到管理要求，每处扣1分
3、集贸市场“脏乱差”的，每处扣1分
4、住宅小区存在“脏乱差”的，每处扣1分
2、建筑工地未达到管理要求，每处扣2分
3、建筑垃圾私拉乱倒的，每处扣1分
4、案件查办不及时、不到位的，每件扣1分
5、违规燃放烟花爆竹行为查处不பைடு நூலகம்位的，每次扣1分
抽查现场（周暗访与月检查结合）
数字城管
20
按时办理城市管理监督指挥平台派遣问题
根据《宣城市区数字化城市管理考核评分细则》打分
平台提供
群众满意度
1、未建立二级平台，扣1分
2、未建立奖惩机制和考评制度，扣1分
3、执法队员未进入社区工作站，少一处扣1分，扣完为止
听取汇报
查看资料
抽查现场
市容环卫责任区管理
10
1、组织开展宣传教育、业务培训、检查考评活动（2分）
2、及时受理抄告，对违反规定行为实施行政处罚（8分）
1、未有效组织开展宣传教育、业务培训、检查考评的，每缺一项扣1分
2、未及时受理抄告的，每次扣1分；受理后无果的，每次扣1分
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抽查现场
城市市容管理及城管执法
55
1、管辖区域城市立面整洁，无明显乱摆乱占、乱搭乱建、乱披乱挂、乱涂乱画、乱堆乱倒、乱停乱放现象（30分）
2、管辖区域建筑工地实现围墙设挡美化到位、出入口硬化到位、车辆出入冲洗到位、建筑垃圾、工程渣土密闭运输到位（10分）
1、未设立机构或人员、经费不到位或职责不明确，扣1分
2、未建立二级平台，扣1分
3、未建立奖惩机制和考评制度，扣1分
4、街道（乡镇）、社区未设立城管机构，少一处扣1分，扣完为止
听取汇报
查看资料
抽查现场
市容环卫责任区管理
10
1、街道、乡镇、风景区与责任人签订责任书（5分）
2、责任区划分合理，做到全覆盖、不交叉、界限清晰（1分）
5
1、市民举报投诉(12319、政民互动、上级部门交办等)办理及时,反馈率100%,市民满意率85%以上（3分）
2、不被市级以上媒体曝光（2分）
1、反馈率、市民满意率每低1个百分点扣0.5分
2、媒体曝光的，一件次扣1分
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建立考核台账
派驻单位满意度
5
派驻单位（开发区、风景区、市规划局、市住建委、市房管局）、派驻社区对城管工作满意
城市管理工作考核细则
城市管理考评细则（讨论稿）
（适用风景区）
类别
分值
考评内容
评分标准
考评方式
得分
组织领导
5
1、设立城管办及考评办，人员到位、职责明确、工作经费到位（1分）
2、建立数字城管二级平台，及时受理城市管理问题（1分）
3、建立城市管理奖惩机制，实行经常性的检查评比，兑现奖惩（1分）
4、推进城市管理重心下移，街道（乡镇）设立城管机构，社区设立城管工作站（2分）
1、有暴露垃圾、积存垃圾、漂浮垃圾和渣土、砂石污染的，每处扣0.5分
2、垃圾箱（果皮箱）配备不到位和破损倾斜的，每处扣0.5分，垃圾满溢每处扣1分
3、沿街店面有垃圾收集容器，实行垃圾定点定时收集（5分）
4、环卫作业不规范，每次扣1分；垃圾中转站、公共厕所、垃圾清运车不整洁卫生，每处扣1分
抽查现场（周暗访与月检查结合）
2、媒体曝光的，一件次扣1分
查看资料
建立考核台账
城市管理考评细则（讨论稿）
（适用市城管局）
类别
分值
考评内容
评分标准
考评方式
得分
组织领导
5
1、建立数字城管二级平台，及时受理城市管理问题（1分）
2、建立城市管理奖惩机制，实行经常性的检查评比，兑现奖惩（1分）
3、推进城市管理重心下移，执法队员进入社区城管工作站（3分）
3、建筑垃圾管理到位，无私拉乱倒现象（5分）
4、及时查处规划建设房地产方面涉及城市管理内容的案件（5分）
5、及时查处违规燃放烟花爆竹行为（5分）
1、有乱设摊点、占道经营、出店经营、占道堆放、违章搭建、乱披挂、乱张贴、乱停放非机动车辆的，每处扣0.5分，门头标牌不规范或破损的，每处扣0.5分，成片（5个以上）“牛皮癣”，每处扣0.5分
1、未建立二级平台，扣1分
2、未建立奖惩机制和考评制度，扣2分
3、未落实分管领导，执法保障不到位，扣2分
抽查现场（周暗访与月检查结合）
环境卫生管理
30
1、所辖区域无暴露垃圾、积存垃圾，河道无漂浮垃圾，道路无渣土、砂石污染（15分）
2、垃圾箱（果皮箱）配备到位，外观清洁，无垃圾满溢（5分）
3、沿街店面有垃圾收集容器，实行垃圾定点定时收集（5分）
4、环卫作业规范，主要街道每周冲洗两次以上，机械化作业在夜间进行；垃圾中转站、公共厕所整洁卫生、无明显异味；垃圾清运车车容整洁，密闭运输（5分）