联想环境分析(战略管理)

（3）替代品
中国进入WTO后，国外综合市场提高者的 参与将提高替代品对现有专业商业企业的 威胁。手机的大量使用（上网），在一定 程度上减少电脑的销售量。
（4）供应商讨价还价能力
• PC是复杂精密的仪器，CPU的主要供应商 只有两家，AMD&INTEL,PC硬盘厂商有三 星，爱国等主要业务为PC的厂商，便消弱 了生产厂商的议价能力。
企业定位
• 联想从事开发、制造 及销售最可靠的、安 全易用的技术产品。
• 我们的成功源自于不 懈地帮助客户提高生 产力，提升生活品质
使命与价值观
• 使命：为客户利益而 努力创新
• 核心价值观 • 联想的用人观 • 联想的道德观
使命：为客户利益而努力创新
• 创造世界最优秀、最具创新性的产品 • 像对待技术创新一样致力于成本创新 • 让更多的人获得更新、更好的技术 • 最低的总体拥有成本（TCO），更高的工
1. 联想电脑优势分析：
• 联想集团拥有三个生产基地，分别位于北京的上地，上海 的浦东，广东的惠阳，年产规模为500万台电脑，实现大 规模生产，有效的降低了成本，可以对抗价格战。
• 严格按照高标准和技术参数进行常温测试、高温测试等测 试程序，确保每一台出厂电脑产品质量和优秀品质。
• 庞大的研发体系，确保每款电脑款式新颖，功能齐全。 • 本土化企业使联想更加了解消费者需求，顺利适应市场变
劣势 weakness
➢没有核心技术，紧跟INTER潮流 ➢员工综合素质有待提高 ， ➢资金与渠道与对手差距巨大 ➢营销手段过于单一，联想裁员 ➢并购了IBM，业务没有进行充分整合
威胁 threat
➢ 国外著名电脑厂商在华建立基地，竞争将更加激烈 ➢ 宏基的崛起 ➢ 厂商自相残杀价格战频繁 ➢ 新型品牌电脑 ，造成市场会乱 ➢ WTO后，市场开放，大量外国公司计入我国
五力模型
（1）行业潜在新加入者的威胁
• 首先是国外的数码巨头进入中国市场 • 其次是现在做上下游产品的供应商和零售
商 • 再次就是自足创业进入中国PC市场
（2）行业内竞争
• 行业集中度高，增长速度快，随着技术的进步，成本并没 有过多的变化
• 各产品有着明确定位，用户转型通常是对现有产品的失望 • 行业内生产力提高 • 电脑行业是高利润高风险
swot
对策
• 针对联想笔记本产品布局混乱，消费及缺乏创新的状况。联想笔记本 应整合Thinkpad商务本和Ideapad消费本的生产线，在不同的市场 有清晰的定位，加大创新，完善两条生产线的售后服务。
• 联想笔记本为抢占市场份额，盲目下调价格减少企业收益，损害了高 端商务机的品牌认知度。因此联想笔记本要以合理利润最大化为目标， 细分商务本与消费本市场，实行区别定价。
Pest模型
五力模型
Swot分析
联想概况
• 联想集团于1984年在中国北京成立，公司 主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、 打印机、掌上电脑、主机板、手机等电子 产品。是一家全球领先的PC企业，由原联 想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成。 联想从1997年以来蝉联中国国内市场销量 第一，于1994年在香港上市 。
• 给您一个没有天花板的舞台； • 不惟学历重能力，不惟资历重业绩。
联想的道德观
• 宁可损失金钱、决不丧失信誉； • 生意无论大小、一律一视同仁； • 待人真诚坦率、工作精益求精； • 光明正大干事、清清白白做人； • 勤勤恳恳劳动、理直气壮挣钱。
CEMS理念
• Cost-成本：指IT产品的采购成本，包含产 品成本和服务成本。
• Efficiency-效率：指企业IT系统的运行效率， 包含产品自身效率和系统效率。
• Management-管理：指IT系统的可管理性， 包括部署、升级、维护、监控等。
• Security-安全：指IT系统的运行的安全性， 包括数据安全和系统安全
联想的发展战略 国 际化（2004以后）
多 元 化（1994-2004） 发
• 随着人们生活水平提高，品牌电脑将成为消费时 尚，逐步取代组装机。
• 2009年政府发起“家电下乡”活动 • 竞争加剧，一些运营能力不足的厂家将被淘汰。 • AMD系列CPU的应用，将给电脑市场住入新的养
料。 • 数码科技技术的大量应用，将更加刺激消费者更
换电脑和购买电脑
swot
4.联想电脑威胁分析
作效率
核百度文库价值观
• 成就客户—我们致力于每位客户的满意和 成功。
• 创业创新—我们追求对客户和公司都至关 重要的创新，同时快速而高效地推动其实 现。
• 诚信正直—我们秉持信任、诚实和富有责 任感，无论是对内部还是外部。
• 多元共赢—我们倡导互相理解，珍视多元 性，以全球视野看待我们的文化。
联想的用人观
SWOT
优势 strength
➢ 实现大规模生产，降低了成本 ➢ 电脑质量优秀 ➢ 确保每款电脑款式新颖，功能齐全 ➢ 本土化强，适应市场变化 ➢ 拥有强大的销售网络 ➢ 优秀的售后服务，品牌知名度高
SWOT
机会 opportunity
➢ 购买电脑消费者越来越多 ➢ 品牌电脑将成为消费时尚 ➢ 家电下乡 ➢ 竞争加剧，一些运营能力不足的厂家将被淘汰 ➢ AMD系列CPU的应用，将给电脑市场住入新的养料 ➢ 数码科技技术的大量应用
化 • 拥有强大的销售网络，对终端控制进一步加强。 • 凭借业界领先的高科技、信息化手段，为其提供函盖售前、
售中、售后服务全程的专业化的IT产品服务品牌。给客户 带去阳光般温暖、贴心、无所不在、无微不至的服务关怀。 • 拥有较高的品牌知名度。
swot
2.联想电脑劣势分析：
• 没有核心技术，紧跟INTER潮流。 • 公司员工众多，全体员工综合素质有待提高。 • 资金与渠道和国外竞争对手相比，有着巨大的差
距 • 营销手段过于单一，难以在国际市场前进。 • 联想裁员，虽然联想总部给出的说法是“正常调
整”，但在业内人士看来，“利润太低”才是根 本原因。 • 虽然并购了IBM的个人PC业务，但没有进行充分 的整合，对联想整体的发展并无太大的促进。
swot
3.联想电脑机会分析：
• 国内电脑市场发展迅速，购买电脑消费者越来越 多。
• 为了满足渠道商的不同，联想笔记本面向大客户行业可以建立大客户 部，采取类似直销的方式营销
• 促销力度不够，广告投入重金取得效果不佳，两次公关危机带来的负 面影响。所以在广告营销方面：Thinkpad要精致气派，Ideapad采 取低价轰炸普及策略。并且加强政府关系营销，制造正面的媒体事件 营销 ，消除负面影响。
• 总体而言，多数PC的硬件都是由供应商提 供，而不是由生产商生产，PC生产厂商议 价能力强。但供应商多在国外，对于中国 PC市场，本地品牌有着明显优势。
（5）购买商讨价还价的能力
对于低价品，顾客讨价还价能力越强，就 如中国国产电脑，薄利多销，以价格作为 竞争优势。对于高价品，顾客讨价还价能 力弱，多为价格的接受者，但会在性能满 意度等其他方面进行改进。
• 只要联想应对市场要求，做出积极有效对策，联想的未来会给美好。
小组成员：
发 展 阶 段
展
创 业（1984-1993）
阶 段
生
存
阶
段
PEST模型
政治环境 社会环境
企业
经济环境 技术环境
政治环境
联想的政治背景雄厚，国家支持。联想集 团是由中国科技院计算科技研究所投资创 办的，而香港联想公司是由中国科技学院 联想集团与香港企业合资创办的。
经济环境
经济大环境良好，经济环境由影响消费者 购买能力和支出模式的各种因素构成，分 析我国当前的经济环境，我们得出如下结 论：金融危机导致整个经济环境缩紧，但 电脑连锁行业保持良好的增长趋势。
• 国外著名电脑厂商（惠普、戴尔等）在华建立基 地，竞争将更加激烈。
• 台湾企业宏基崛起 • 国内厂商自相残杀价格战频繁导致电脑行业平均
利润率下降，市场价格体系混乱；国外大厂商目 前也纷纷加入降价的行列，已经接近国内厂商的 报价，市场竞争进一步加剧。 • 大量新型品牌电脑厂商产生造成市场混乱。 • 随着我国加入WTO，市场逐步开放，国外公司更 容易进入我国市场。
社会环境
社会有产品需求， 中国乃至全球仍有 很大的购买力，一 旦企业进入轨道， 企业的价值也就体 现出来了。
技术环境
联想集团是由中国科技院计算 科技研究所投资创办的，而香 港联想公司是由中国科技学院 联想集团与香港企业合资创办 的。中国科学院计算所拥有 1800多名各类计算机专业人才， 技术实力雄厚，在计算机技术 研究领域代表国家最高水平， 被称为中国计算机技术的“发 源地”。