联想环境分析(战略管理)
联想集团SWOT分析
联想集团SWOT分析一、简介联想集团公司：是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM 个人电脑事业部所组成。
作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。
1996年开始，联想电脑销量位居中国国内市场首位，近几年更是发展迅速，一越占据世界电脑销售量第二的宝座。
2011年1月，联想与NEC合作欲改变笔记本电脑行业格局。
（资料来自百度百科）二、背景联想集团目前是我国最大的电脑生产商及销售商，在我国电脑市场上占据着非常大的份额。
我本人也是联想笔记本电脑的使用者，同时身边的许多同学也都在使用联想电脑及其相关产品。
IT行业由于其本身的特殊性，产品更新换代比较快，技术日新月异。
在这种环境下，联想集团也面临着众多的机遇与挑战，所以我想以此为契机来对联想集团进行一个SWOT分析，让大家对联想集团未来的发展有一个清醒、客观的认识。
三、SWOT分析1、优势(Strengths)①截至2011年12月31日联想集团的业绩显示，联想在全球的市场份额上升至14%，在中国的市场份额上升至35.3%，双双创下历史新高。
（经济日报）②在PC市场，联想品牌的领导力在中国市场已经超过众多竞争对手，处于行业领导者的地位。
③联想在中国本土有十年的经验，对本土消费者需求能准确把握，这是其他品牌所不具有的优势力量。
④联想集团拥有三个生产基地，分别位于北京的上地，上海的浦东，广东的惠阳，年产规模为500万台电脑，实现大规模生产，有效的降低了成本，可以对抗价格战。
⑤产品质量控制严格，出产产品质量高，同时很重视研发和创新，为企业的发展提供了很大的动力。
⑥联想的售后服务一直在同行业享有盛名，这也是其能在激烈的IT行业立于不败之地的又一法宝。
2、劣势(Weakness)①全球PC市场所占份额较少。
联想的SWOT分析
联想的SWOT分析---引言SWOT分析是一种常用的战略管理工具，用于评估一个组织或企业的内外部环境。
本文将对联想公司进行SWOT分析，以便更好地了解该公司的优势、劣势、机会和威胁。
---优势（Strengths）1. 高质量的产品与技术：联想在计算机和电子产品领域有着出色的产品和技术，其笔记本电脑和移动设备在市场上享有很高的声誉。
2. 全球品牌知名度：联想是一家全球知名的公司，在全球范围内积累了良好的品牌声誉和认可度。
3. 多元化的产品线：联想提供多种产品，包括个人电脑、平板电脑、智能手机等，这种多元化有助于满足不同市场和消费者的需求。
---劣势（Weaknesses）1. 销售依赖度：联想在中国市场的销售额占据了公司总销售额的相当大比例。
这种高度的依赖性可能会使其受到中国国内经济波动的影响。
2. 过度依赖供应链：联想对于供应链的依赖程度较高，可能面临供应链中断或其他问题的风险。
---机会（Opportunities）1. 中国市场潜力：作为全球最大的消费市场，中国市场仍然具有巨大的潜力，联想可以借此机会进一步扩大市场份额。
2. 人工智能和物联网技术：随着人工智能和物联网技术的快速发展，联想可以通过创新和整合这些技术，打造更智能化和连接性强的产品。
---威胁（Threats）1. 激烈的竞争：计算机和电子产品市场竞争激烈，联想面临来自其他竞争对手的压力，需要保持竞争力以维持市场份额。
2. 变化的消费者需求：消费者需求不断变化，联想需要密切关注市场趋势和消费者喜好的变化，并及时调整产品策略。
---结论通过SWOT分析，我们可以看到联想公司有着高质量的产品与技术、全球知名度和多元化的产品线等优势。
然而，我们也应意识到其销售依赖度较高和供应链风险等劣势。
在机会方面，联想可以充分利用中国市场潜力和人工智能技术的发展。
同时，联想也需要应对激烈的竞争和变化的消费者需求带来的威胁。
综上所述，联想可以利用自身优势和机会，同时克服劣势和威胁，以保持竞争力并实现可持续发展。
公司战略环境分析案例
公司战略环境分析案例联想公司的企业战略分析一、案例的背景联想集团有限公司，成立于1984年，由中国科学院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办。
当时称为中国科学院计算所新技术发展公司。
1989年成立北京联想计算机集团公司。
主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。
公司的跨国经营始于1988年，最初只是在香港设立了分部，到1991年，公司已发展成为一个全球性的跨国公司，除了包括北京联想和香港联想两大部分外，还在美国的洛杉矾、费城，加拿大的多伦多，德国的柏林、德斯多夫，澳大利亚的悉尼，新加坡以及中国国内设有24个分公司，年度经营额达10亿元人民币，累计盈利超过8000万元。
二、案例主题从11名员工、20万元人民币贷款起家，历经10余年时间，联想公司不仅享誉中国市场，而且还走出国门，成为年出口创汇超过5000万美元、拥有20多个海外分公司、累计盈利近亿元的跨国横向经营计算机集团，这在计算机发展起步晚，相关产业落后的我国不能不算是一个奇迹。
随着世界经济的逐渐一体化，企业走向国际市场已成为一种潮流，分析联想公司跨国经营的成功经验，对我国正在或打算从事跨国经营的企业，都具有非常重要的意义。
三、核心知识点联想公司的企业战略具体来说，主要有以下几点：(一)选择正确的合作伙伴联想公司以中国科学院为后盾，有着雄厚的技术开发实力，这是其主要长处;但在计算机国际市场营销方面，联想公司既缺“硬件”海外销售渠道和关系，又缺“软件”国际营销经验和优秀的国际营销人才，所以这无疑是其薄弱环节。
为了扬“技术”之长，避“国际营销”之短，联想公司进军海外市场的第一步，并不是贸然投资创建自己的销售渠道和关系，而是在香港寻找到合适的合作伙伴：香港导远公司和中国技术转让公司，于1988年初，建立了一个合资经营的计算机销售公司香港联想电脑公司。
香港导远公司和中国技术转让公司都不是实力雄厚的大公司，联想公司选择这两家作为合作伙伴，可以充分发挥自己已形成的技术优势，而不会受制于人;同时，两家合作伙伴的优势，又可以弥补联想公司自己的不足。
联想企业战略管理分析 第二章案例
（二）劣势（W）
（1）重叠的产品定位，价格体系的落差，可能会 使联想笔记本在短期内出现产品线模糊，定位不 清的问题： IdeaPad的推出，使得联想公司原有 三大自主品牌、IdeaPad、ThinkPad三大系类品 牌共存，对联想笔记本品牌线划分可能会有一定 的影响。Thinkpad新推出的SL系列笔记本，定位 于低端消费机，不仅价格和IdeaPad相当，更模糊 了原有ThinkPad中高端定位。 （2）联想PC成本偏高：PC核心组件操作系统、 处理器、硬盘，液晶显示器等均由进口或者其他 供应商提供，导致PC定价不能完全自主，特别是 在应对材料涨价情况，最终导致联想PC成本偏高；
联 想 笔 记 本 现 有 产 品 组 合 表
2、价格盲目下调
（1）高端商务机盲目降价。由于旗下ThinkPad产 品在国内始终打不开大客户市场，以及国外惠普 和PB高端商务机的降价威胁，从2007年以来， ThinkPad不断持续降价，经典的T400已经降至 7200元人民币，与以往万元以上的高高在上的价 格有巨大反差。很多ThinkPad的忠诚顾客相当反 感联想公司的降价行为，在对别人手里提着的几 千块的ThinkPad心里不平衡的同时，对联想接手 后ThinkPad的质量也是质疑不断。Βιβλιοθήκη 2、现有企业间竞争
决定现有企业竞争激烈程度的因素： (1)行业集中度高，增长速度快，随着技术 的进步，成本并没有过多变化。 (2)各产品有着明确的定位，用户转变通常 基于对于现有品牌的失望。 (3)行业内生产能力提高。 (4)电脑行业应是高利润高风险。
3、替代产品的威胁
根据亚当•斯密“劳动分工受到市场限制”的 潜在含义，大市场有足够的需求支持专业化， 这使得PC专业化销售市场从综合性市场中分 析出来，并以其产品特色朝着规模化、特色 化和发展。但是中国加入WTO之后，国外综 合市场提高者的参与将提高替代品对现有专 业商业企业的威胁。如果现有企业能发展相 似的竞争优势的话，其替代效应将是比较小 的。因此从目前总体上来讲，替代品的威胁 是中等的。
联想公司的企业外部环境战略管理知识分析
这是个PC+的时代，尽管我们仍然坚信传统
宏观环境分析
政治环境： 联想集团是由中国科学院计算技术研究所投资创办的，中国科学院计算所拥有 1800多名各类计算机专业人才，技术实力雄厚，在计算机技术研究领域代表国 家最高研究水平，被称为中国计算机技术的“发源地”。国有企业最大的好处是贷 款容易、税收优惠、以及有商业信誉等等。凭借其政治资源的优势，联想往往能 很好的把握国家政策，甚至影响国家政策。
2008
净亏损0.97 亿美元
2005年并购IBM全球个人电脑事 业部 PC 业务
12.5亿美金
❖ 联想集团以12.5亿美金收购IBM个人 电脑事业部
❖ 联想引入全球三大私人投资公司TPG、 General Atlantic和Newbridge Capital共计 3.5亿美元战略投资
并购后
(2007年十一月三十日)
（3）中国政府在鼓励IT行业发展方面相继制定了有关的政策法规。2003年的《政 府采购法》及2004年的《电子签名法》，为电子政务的进展提供了强有力的保障 ，也必将带动政府信息化建设的快速推进。
（4）2005年信息技术产品涉及的251个税目将全部实现零关税，这给国内计算机产 业既带来机遇又带来严峻的挑战，信息产品全面实现零关税将进一步降低依赖进 口的部分核心元件的成，从而是计算机产品具有新的降价空间，并可能获得因降
宏观环境分析
政治环境 支持重点产业振兴和技术改造，中央预算投
资安排150亿元，支持4000多个项目，带动 总投资3000亿元。加快发展信息咨询、电子 商务等现代服务业，新兴服务领域不断拓 宽。 ——《十一届全国人大五次会议政府 工作报告》
联想公司战略分析报告
联想公司的战略分析联想集团作为我国IT企业的典型代表、成功实施国际化经营的优秀典范。
它国际化经营的成功实践，为我国其他IT企业国际化经营的树立了信心，提供良好学习的榜样。
然而，在经济全球化背景下，联想集团要想在激烈的国际竞争中长久立于不败之地，就必须实现赶超国际竞争对手，最终成为世界PC行业的“领头羊”的长远目标。
一、宏观环境经济环境首先联想作为中国的民营企业，面对的绝大多数是中国的经济环境。
作为高速发展的发展中国家，中国在改革开放之后经济高速发展，从90年代以后，IT行业兴起并快速发展。
国家对科技开发大量投资，强力支持。
近年来，良好的宏观经济和政策环境为中国IT市场的稳定增长起到了积极的作用;今后，这仍将是行业持续稳定发展的保障。
从经济发展看，2009年国内生产总值335353亿元，比上年增长8.7%，而CPI 则比上年下降0.7%。
2010年起央行4次上调存款准备金率，10月20日起同时上调了存贷款准备金率。
自2008年金融危机以来，美国一直在对人民币汇率进行施压，2010年11月10日人民币兑美元汇率达到 6.6450创历史新高。
近期国内物价上涨，而经历过08年金融危机之后，许多国家元气大伤，目前都在恢复当中。
从中看出，联想目前所处的环境并不太乐观，但中国国内经济的增长，人民消费水平的提高都将为联想提供有利的条件。
社会文化环境人口的城镇化比例呈现持续上升趋势，带动总体消费力的持续上升。
城市化进程稳中趋快，人们对计算机网络知识的接受程度越来越高，进而带动电脑消费需求的上升，个人电脑的使用在城镇市场开始进入普及阶段。
当代人，特别是年轻一代的价值观念及审美观念发生了巨大变化。
更多的年轻人在产品需求上强调的更多的是创新和前卫。
技术环境国内IT企业在核心技术能力上呈现两个特点:一是计算机的生产基本采用代工生产的方式，国内IT企业缺乏对计算机产品的研发和设计能力;二是在关键技术、专利和标准方面受制于美、日、欧盟等发达国家的大企业，对全球IT产业巨头的依赖程度非常高。
联想内部环境分析
联想集团内部环境分析一、管理团队：执行董事兼董事会主席：杨元庆非执行董事：、马雪征、赵令欢、William O·Grabe、吴亦兵独立非执行董事：吴家玮、丁利生、田溯宁、Nicholas C. Allen、出井伸之。
监事：、、总裁室成员总裁：杨元庆；常务副总裁：李勤、朱立南、副总裁：、、、助理总裁兼董事会秘书：宁旻名誉主席、高级顾问：、、、联想集团新班底亮相公司大事件：2011年11月13日礼拜日下午，联想集团宣布公司董事会成员进行调整，柳传志离任公司董事会主席，杨元庆将出任公司CEO兼董事长，该调整自2011年11月13日起生效。
另外，为表彰柳传志在任期内对公司的贡献，委任柳传志为联想集团名誉主席及高级顾问。
（一）柳传志，中国著名企业家，投资家，历任联想集团总裁、董事局主席、联想控股有限公司总裁，联想集团非执行董事，联想投资、融科智地、弘毅投资董事长。
1966年毕业于西安军事电讯工程学院（现前身），以后在十院四所和中科院计算所从事科学研究工作，1984年，柳传志先生与其它十位计算所科研人员以20万元开办了中科院计算所新技术发展公司（联想集研发技术29%12%IT咨询生产运作9%19%团前身）曾任总领导、总裁。
1997年北京联想与香港联想归并，柳传志出任联想集团主席。
2000年1月被《》杂志评选为“亚洲最佳商业人士”。
中华全国工商联副主席，中共十六大代表，九届、十届全国人大代表。
荣获“”、“中国改革风云人物”、“亚洲最佳商业人士”、“全世界25位最有影响力商界领袖”等称号。
2011年11月2日，联想集团宣布柳传志离任董事长一职，将担任联想集团名誉董事长及高级顾问。
（二）杨元庆，国家高级工程师，享受政府专家特殊津贴，同时为中华全国青年联合委员会委员，中国企业家协会理事，中国科技大学客座教授。
现任联想集团总裁兼CEO 。
1989年，杨元庆进入联想集团。
1991年杨元庆任联想集团CAD 部总领导。
联想公司环境分析(企业管理学论文)
联想公司战略分析报告姓名：学号：班级：目录公司概况介绍 (2)联想公司概况 (2)联想的企业目标、使命及核心价值观 (3)联想公司的外部环境分析 (4)宏观外部环境分析 (4)微观外部环境分析 (5)联想公司的内部环境分析 (7)企业核心竞争力 (7)价值链分析 (7)联想公司的战略分析 (8)公司发展战略－－发展战略 (8)职能战略--产品战略 (9)对企业的建议 (9)公司概况介绍联想公司概况联想集团有限公司成立于1984年，由中国科学院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办。
当时称为中国科学院计算所新技术发展公司。
1989年成立北京联想集团公司。
联想集团是一家营业额近300亿美元的个人科技产品有限公司，客户遍布全球160多个国家。
联想是全球最大个人电脑厂商，名列《财富》世界500强，为全球前四大电脑厂商中增长最快。
自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第一，占中国个人电脑市场超过三成份额。
联想产品系列包括Think品牌商用个人电脑、Idea品牌的消费个人电脑、服务器、工作站，以及包括平板电脑、智能手机和智能电视在内的移动互联网终端产品。
全球总部分别位于美国罗利（北卡罗莱纳三角研究园）、中国北京、新加坡。
一流的世界级研发团队分驻于中国北京、上海、深圳、日本大和研究所及美国北卡罗莱纳州的罗利。
在中国的北京、上海、成都、惠阳及深圳、印度的庞帝其利及墨西哥的蒙特雷设有个人电脑制造基地，并于全球采用合同制造及OEM。
全球员工人数约27000名，全球约3,200名销售代表和覆盖全球的渠道伙伙伴网络以下是联想公司历年大记事：1984年，中科院计算所投资20万元人民币成立中国科学院计算所新技术发展司。
1989年11月，联想集团公司成立。
1996年，联想首次超越国外品牌，市场占有率位居国内市场第一。
1999年第三季度，联想电脑以8.5%的市场占有率，首次荣登亚太市场PC市场销量榜首2001年4月1日，联想集团实行资产重组，分拆上市，联想自身专著于联想品牌业务。
联想企业战略管理分析
联想企业战略管理分析1. 引言联想集团是一家全球知名的科技企业，在电脑、手机和服务器等领域具有领先的技术和市场地位。
本文将对联想企业的战略管理进行分析，包括战略目标、资源配置、竞争优势以及未来发展的机遇和挑战。
2. 联想企业战略目标联想企业的战略目标是成为全球领先的科技企业，通过不断创新和优质的产品来满足消费者的需求。
具体而言，联想致力于提供高性能、高品质、可靠且具有创新性的产品和解决方案，以提升客户的生活和工作效率。
3. 资源配置战略联想企业在资源配置战略上注重技术研发和市场推广的投入。
首先，联想在研发团队上投入大量资源，以保持技术创新的竞争优势。
其次，联想注重市场推广，并通过市场营销活动提高品牌知名度和销售额。
4. 竞争优势联想企业的竞争优势主要体现在以下几个方面：4.1. 技术创新联想在科技研发上投入了大量资源，并与国际知名企业合作进行技术创新。
通过持续的研发努力，联想不断推出具有创新性和差异化的产品，赢得了消费者的好评和市场份额的增长。
4.2. 供应链优势联想拥有全球化的供应链网络，可以实现全球资源的整合和高效的生产运作。
这使得联想能够快速响应市场需求，并提供高质量的产品。
4.3. 多元化产品组合联想在电脑、手机、服务器等多个领域都有相当规模的市场份额，而且产品线覆盖面广。
这种多元化的产品组合给予联想一定的抗风险能力，降低了对单一产品的依赖。
4.4. 品牌价值联想作为一家全球知名品牌，享有较高的品牌美誉度和口碑。
消费者对联想品牌有较高的信任度和忠诚度，这为联想带来了持续的竞争优势。
5. 未来发展机遇和挑战5.1. 机遇•中国及新兴市场需求增长：随着新兴市场经济的快速增长，中国及其他新兴市场对科技产品的需求也在增加，联想可以借此机会进一步扩大市场份额。
•科技创新：随着科技的不断进步，新的技术和产品不断涌现，联想通过持续的研发投入可以获得更多的创新机会。
•企业合作：联想可以与其他企业进行战略合作，共同开拓新市场和研发新产品。
联想集团战略分析与设想共3篇
联想集团战略分析与设想共3篇联想集团战略分析与设想1联想集团战略分析与设想联想集团作为中国最具影响力的品牌之一，一直致力于提供世界级的电脑和移动设备。
在过去几年里，联想集团已经经历了许多重要的变化，它不仅加强了自身在中国市场的竞争力，也实现了跨足国际市场，达到了显著的增长。
然而，随着全球技术趋势的变化，联想集团也不得不重新审视自己的市场战略。
本文将分析联想集团目前的市场战略，并探讨一些新的思路，提出新的设想。
一、联想集团的市场战略分析1. 品牌定位在过去几年中，联想集团已经从PC设计大赛、奥运会等重大活动中的赞助商，逐步成长为科技企业品牌的领袖。
它通过积极参与国际大型活动，强调了品牌的全球性和多元性，与市场中其他PC品牌形成了鲜明的差异化。
此外，将英特尔、微软、IBM等大型企业的技术整合到联想的产品和服务中，增强了产品的品牌溢价。
2. 完整的产品和服务组合联想集团不仅专注于个人电脑、移动设备、服务等核心产品的研发与生产，同时还推出了智能手表、智能家居等产品线。
虽然在某些细分领域，如手机、平板电脑等，联想的市场份额有限，但其通过丰富的产品组合提供了不同的选择，让用户不断回归。
3. 以消费者为中心的营销策略联想集团在市场营销方面的努力十分明确。
它的广告主题向个人化、年轻化、活力化方向转变，越来越注意消费者的感受和经验。
从微博、微信、贴吧等互联网渠道到购物广场、实体门店等传统销售渠道，都得到了发展和扩展。
联想开始更加感性化地讲述品牌的故事，让消费者感受到品牌对他们的关注和尊重，提高品牌的话语权和话语力。
二、联想集团新市场战略设想1. 服务业扩展服务业是一个巨大的潜在市场，尤其是在中国这个巨大的市场。
联想可以通过不断扩展自己的服务范围，满足消费者的个性化需求，不断推出新的服务性产品。
例如，针对中小企业提供云端存储空间、网站设计与制作、自营快递服务等服务性产品。
这将吸引更多有创新意识和有需求的中小型企业，同时对联想集团服务化的价值和品牌美誉度提升将是非常有利的。
联想市场环境分析
威海市联想公司市场环境分析学号：**********班级：市场营销一班姓名：***威海市联想公司市场环境分析联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办。
2005年5月，联想集团完成了对IBM个人电脑事业部的收购，成为全球个人电脑市场的领先者，一年收入约230亿美元，服务于世界各地的企业客户和个人客户。
新联想集团由原联想公司及原IBM个人电脑事业部所构成，总部设在纽约，同时在中国北京和美国北卡罗莱纳州的罗利设立两个主要运营中心，通过联想公司自己的销售机构，联想公司业务合作伙伴，以及与IBM的联盟，新联想公司的笔记本销售网络遍及全世界。
联想公司的发展大致分为三个阶段：第一个阶段是创业生存阶段，从1984年到1993年，柳传志凭借着前瞻的战略领导完成了联想的资本积累；第二阶段是从1994年开始，在解决生存问题之后，联想尝试多元化发展战略，产品规模迅速扩大，直到2004年联想由一个小的公司迅速发展成一个大的公司，这是一个急速发展的阶段；2004年之后进入第三个阶段，联想斥17.5美元巨资并购IBM 旗下PC事业部，开始国际化战略发展。
宏观营销环境宏观的外部环境对于联想集团的发展有着重要的影响，融入和适应宏观政策与社会经济环境，能够确保联想集团在长期战略发展的道路上走得更好。
1、政治环境联想的政治环境雄厚，国家支持。
联想集团是由中国科学院计算技术研究所投资创办的，而香港联想公司是由中国科学院联想集团与香港企业合资创办的。
2、经济环境经济大环境良好，经济环境由影响消费者购买能力和支出模式的各种因素构成，分析我国当前的经济环境得出如下结论：金融危机导致经济萎缩，但电脑连锁行业保持良好的增长姿势，进入2010年，中国宏观经济环境和电脑行业本身均出现了一些变化，同时地震火灾等一系列不可预知的突发事件，令发展平稳的电脑行业出现了一丝波折，投资者对电脑连锁的增长潜力判断和估值也出现了一些分歧，国家经济宏观调控、物价上涨、自然灾害等客观因素，对电脑行业的增长确实有一定的影响，但宏观经济环境的短期震荡没有从根本上影响到电脑市场，电脑市场整体增长趋势的基本面并没有发生变化。
联想企业战略环境分析
四川师范大学信息技术学院课外作业题目：联想企业战略环境分析课程：公司战略与风险管理班级： 20113705 班*名：***学号： ********** 时间： 2014年10月联想企业战略环境分析[摘要]在“经济全球化”的背景下，企业国际化是大势所趋。
企业国际化的重点是企业要选择一个好的国际化战略。
以联想企业为例，重点介绍了联想公司从中国企业到国际化企业的经历和战略选择，对联想公司采取的国际化重点战略——投资战略、品牌战略、营销战略进行了大量取证和细致的研究，分析了联想公司国际化战略所产生的效果，以及联想的国际化战略给中国企业带来的启示。
[关键词]公司背景外部环境内部环境战略选择一、联想公司背景联想集团有限公司，成立于1984年，由中国科学院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办。
联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。
1996年开始，联想电脑销量首次位居中国国内市场首位。
2004年4月1日，联想集团的英文名称由“Legend”改为现在的“Lenovo”。
同年，联想以17.5亿美元(12.5亿美元以及IBM的5亿美元欠债)的价格收购IBM事业部，并获得在5年内使用IBM 品牌权，成为全球第三大PC厂商。
联想在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购，这标志着新联想的诞生。
新联想是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。
作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
2010年11月，联想集团的第二季度业绩显示，联想在全球的市场份额达10.4%，位居全球第四，在中国市场上稳居第一，市场份额达32.2%。
联想采取“稳中求胜”的策略，在保持企业稳步发展的同时，抓住机遇，积极扩展自己的市场，采取的战略属于发展型战略，意图谋求全球行的大型跨国企业。
战略管理pest案例分析
战略管理pest案例分析
一、PEST案例分析
PEST分析法是企业战略管理中的一种有效的方法，它主要是通过对
外部环境的宏观分析，以此来指导企业制定战略和管理活动。
本文将以联
想集团的分析为例，介绍PEST分析法的基本概念和应用方法。
1、政治因素分析
政治因素是企业战略管理中很重要的一种宏观影响因素。
联想集团的
外部环境分析既要考虑本国的政治因素，也要考虑外国市场环境。
联想集
团在国内的政策环境比较清晰，政府支持其发展，但是在海外市场则有诸
多不可预知的不确定性，比如可能有新的政策改变，新的法律出台等，会
对联想集团的外部环境造成不利的影响，所以联想集团要密切关注国内外
政策的发展变化，以便能够及时做出应对，减少政策变动带来的不利影响。
2、经济因素分析
经济因素是企业战略管理中最重要的宏观影响因素，因为它是企业发
展繁荣的基础，也是企业受到潜在影响的重要因素。
经济因素其实就是指
一个国家或地区的经济状况，比如经济增长率，通货膨胀率，政府对市场
的影响等。
联想集团目前主要依靠国内市场发展，但是它也正在积极开拓
海外市场，增加营收的渠道。
联想集团发展战略分析述评(1)
39《商场现代化》2011年2月（下旬刊）总第639期品牌战略一、公司简介联想集团成立于1984年，是一家以研究、开发、生产和销售自有品牌的计算机系统及其相关产品为主，在信息产业领域内多元化发展的大型企业，是国家120家试点大型企业集团之一和国家技术创新试点企业集团之一。
联想集团的建立与成长，经历了以下几个战略发展阶段：1.起步阶段（1984年-1988年）。
这个阶段的主要战略是：以技术服务作为积累资金的主要手段、以拳头产品为龙头推动技工贸的发展，并形成了联想早期的“大船结构”的管理模式。
2.国际化战略阶段（1988年-1994年）。
这个阶段的主要战略是：“瞎子背瘸子”的产业发展策略； “田忌赛马”的研究开发策略； “茅台与二锅头”的产品经营策略。
3.一体化战略阶段（1994年-1999年）。
这个阶段的主要战略是：随着企业规模的扩大，将组织结构变革为更适应市场需要的事业部制；将一直坚持的直销模式改变为分销模式；在保证产品质量的前提下，采用价格杠杆，树立产品在行业内的强势地位。
4.多元化战略阶段（1999年-2003年）。
这个阶段的主要战略是：在公司层面建立竞争力保障体系，并使该体系能被各业务群所继承和发扬；以公司战略和业务群的需求为导向，加大研发投入，建立前瞻性的产品规划能力、研发能力及研发管理体系；贯彻人才意识，建立科学系统的人力资源体系。
5.战略并购阶段（2004年至今）。
2004年底联想集团实施跨国并购美国IBM PC 业务战略,这次跨国并购战略的绩效与风险,可对我国广大企业实施“走出去”战略的持续健康发展提供一些新鲜经验与启示。
二、宏观环境分析——PESTEL模型宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。
主要包括政治、经济、社会、法律、科技、文化六个方面。
1.政治环境。
联想的政治背景雄厚并且现在社会政治局面非常稳定。
在国家政策提出“将信息产业做大做强”的号召下，我国的政治环境对联想集团的国际化路线更是百利而无一害。
联想公司企业战略管理
联想公司战略一、公司简介联想集团有限公司港交所：0992 成立于1984年,由计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办.当时称为中国科学院计算所新技术发展公司.1989年成立北京联想计算机集团公司.联想公司主要生产台式电脑、、、、、、等商品.1996年开始,联想电脑销量位居中国国内市场首位.2004年4月1日,联想集团的英文名称由“Legend”改为现在“Lenovo”.“Lenovo”是个混成词,“Le”来自“Legend”,“-novo”是一个假的拉丁语词,从“新的nova”而来.同年,联想以亿美元亿美元以及IBM 的5亿美元欠债的价格收购 PC事业部,并获得在5年内使用IBM品牌权,成为全球第三大PC厂商.联想集团成立于1984年,由中科院计算所投资20万元、11名科技人员创办,到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型.联想在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购,这标志着新联想的诞生目前联想的总部设在的Purchase,同时在和的设立两个主要运营中心,通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟,新联想的销售网络遍及全世界.联想在全球有19000多名员工.研发中心分布在中国的北京、、、和,的以及美国北卡罗来纳州的罗利.作为全球个人电脑市场的领导企业,联想从事、并最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功.根据美国财富杂志公布的2008年度全球企业500强排行榜,世界第四大计算机制造商联想集团首次上榜,排名第499位,年收入亿美元.2009年2月5日,联想集团公布了截至2008年12月31日第三财季业绩,净亏损9700万美元.联想进军国际化的梦幻组合瓦解,联想集团创始人兼董事柳传志重新担任公司董事局主席,现任董事局主席杨元庆重新担任CEO接替威廉·阿梅里奥的职位,联想集团企业运营高级副总裁罗里·里德Rory Read被任命为新设立的总裁兼COO.联想人事任命宣布后,资本市场迎来开门红,联想当日股票上涨港元,报收于港元,涨幅达11%.二、战略管理四要素分析一业务组合1. 信息产品业务群：是联想的核心业务,包括个人电脑及相关产品笔记本、服务器、外部设备等业务,是联想非常擅长并已具有较强竞争力的业务,这类业务将举全公司之力保证它的竞争力不断加强,保证它源源不断地为公司贡献利润和现金流,这类业务合并了上一个三年规划中的商用IT和消费IT.2. 移动通信业务群：是联想要重点发展的业务,能够很好地借用原来的竞争力,同时与核心业务有很多类似之处的产品业务,这几年将主要集中在移动通讯设备业务上,这类业务重在规模的成长和竞争力的建立,除了公司管理资源的全力保障以外,还需要投入相应的财务资源.3. IT服务业务群：联想把包括IT服务、软件外包、网络产品等在内的其他业务归为第三类,这类业务,未来可能有好的市场潜力,但目前与公司核心业务在业务规律、发展阶段和管理模式上还有一定差异.对于这类业务,将以更加灵活的机制来促进其健康发展.二资源配置企业资源的配置,很大程度上体现了公司的战略选择,同时也会对一个公司的未来发展,核心竞争力的培养产生很大的影响.联想公司在过去20多年中,共经过两次重大战略改革:进军互联网及转型IT服务,两次变革,联想都投入了大量的人力,财力等资源,但两次最终都以转型失败告终.2004年联想再次提出新的战略改革：回归PC,并于同年宣布收购IBM旗下的PC业务.自此,联想将企业资源重点投入企业的优势业务—PC业务.但由于“蛇吞象”的收购形式,加上IBM与联想在公司文化等方面矛盾冲突,使联想在收购IBM--PC业务及之后的数年中,企业资源始终大量消耗与两个企业间的融合过程,而无法重点投入PC产品的开发与生产及新,旧市场的开发与维护,从而导致联想未能在2004-2007年PC产品的消费大年把握市场机遇.虽然联想未能这一把握机会,但基于PC产业未来继续增长的潜力及联想企业自身的竞争优势,未来联想资源配置的重点在PC业务这一中心思想却依然无法动摇.在新业务的开发商,联想也有进行投入：2009年1月收购了switchbox,虽然收购的原因并为透露,但着手未来新业务增长点的目的显而易见.三竞争优势基于联想的国际化进程还在探索阶段,这里谈讨得竞争优势主要立足中国市场.1.技术优势：IBM作为高端技术的代表,联想通过收购其PC业务,可以在最短时间内拥有领先的PC生产技术.其次,联想自身也拥有固定的研发团队为其产品做研发,因此在技术领域,联想占有一定的领先优势.2.渠道优势：联想从1994年在全国各地发展代理商开始,就深刻体会到专卖店的形式对渠道管理的要求是严格的,不能仅靠“利益拉拢”来使加盟商与自己长期合作.其在随后的渠道建设中建立了一整套完善的分销体系,使加盟联想的专卖店都能在第一时间得到联想总部的技术支持；加盟商都能定期参加由联想集团组织的免费的技术和店铺管理学习,从而增加了两者之间的联系,也使得消费者可以在任何一家联想销售商处得到最新的产品信息.四协同优势联想控股旗下拥有联想集团,神州数码,联想投资,融科置地和弘毅投资五大公司.为了避免再次出现过去内部业务冲突的格局,联想控股对旗下每个公司的业务范围都有着严格的界定.在保护联想集团的权益上更是费尽心机.联想控股对自己的定位是,一家战略驱动的投资控股公司,初步涉及IT,投资,地产等三大行业,五大业务单元“非相关多元化”经营.这五大公司之间联系的纽带无疑就是资本.通过相关多元化实现产品融合,使它们共用一个产品线或共属一个产业链,这可以摊薄成本,实现节流.而透过资本的纽带,从其他非相关多元化企业把资本注入联想集团,使得联想集团的资金链源源不断,为其走向国际化得道路添砖加瓦.三、一般环境分析一般环境是企业生存面对的外部环境,主要包括政治、经济、社会文化、技术和自然环境五个方面,一般外部环境具备一下几个特征：不可控制性、非歧视性、非持久性和有规律性.可以说企业必须在不断变化的带有很多不确定性的环境下,很好的去适应周边环境,这样才能让自己处于不败之地.下面将就以上五个方面,分别进行分析：一政治环境我国是社会主义国家,一直坚持贯彻发展有中国特色的社会主义,大力发展市场经济,努力完善市场机制,吸纳外资,学习世界先进技术,通过不懈的努力取得了良好的效果.现在社会稳步发展,经济发达,可以说政治局面非常稳定.最近国家提出的科学发展观,更是将重点放在发展高科技产业上,因此企业应当抓住这个机遇,大力发展科技以获取产业政策的优惠,从而更好的发展自身.而在国家政策提出“将信息产业做大做强”的号召下,我国的政治环境对联想集团的国际化路线更是百里而无一害.二经济环境由于受全球金融危机的影响,近一段时间我国的经济环境还不容乐观,但从长远来看,我国的经济环境依然将处在稳步上升阶段.同时,随着改革开放进程的继续,我国金融,科技等领域的进一步开放,加速国际接轨.而另一方面,随着WTO过渡期的结束,我国科技等领域的开放,国际企业的进入将是我国本土企业受到冲击.三技术环境我国在电子技术领域还处在发展阶段,主要以向国际先进技术学习,模仿为发展方式,属于本土的自主研发能力还比较弱.但随着本土各大型企业的国际化进程,收购,兼并国际知名高科技企业或业务部门,直接吸收国际领先技术,使得我国现有技术环境得到长足进步,另外,随着本土企业对科技研发的逐渐重视,大力培养,建立自己本企业的科技人才,科研机构,使我国为来的技术环境将得到进一步的提高.四社会文化环境我国尚处社会主义初级阶段,人民生活水平不如发达国家,对于高科技产品的消费能力还有待提高；我国的人口基数庞大,未来市场消费潜力巨大,同时人口基数庞大导致的劳动力过剩又使得我国本土企业劳动力成本较低；随着我国人民生活水平的不断提高,对于产品的质量,个性化要求提高,同时也更关注生活质量以及生活环境,因此也就对企业社会责任提出了更高的要求.五自然环境我国自然资源蕴藏丰富,利于企业的生产制造.但对于高科技企业所需要的高品位钢等高质量制造材料却无法悉数满足；我国交通网络等基础设施建设已趋于完备,利于企业的渠道建设及完善；我国产业地理规划已趋完善,产业集群的规划将使企业从产业集群的正外部效应获利.四、产业环境分析一现有竞争强度分析由于联想已将企业的战略选择拉回以PC业务为主的竞争策略,这里主要以PC 产业的竞争强度分析为主阐述.早期PC行业内生产相关产品且规模较大的品牌企业有几十家,其中知名的国内品牌包括联想,同方,方正,长城,宏基,华硕,神舟,TCL,七喜等,PC行业中,第一阵营的规模化战略于2004年下半年开始,市场深陷价格战的泥潭,大量中小品牌的PC厂商在竞争中一夜“蒸发”.2004年联想对于IBM的PC业务的并购,改变了全球竞争格局,构架了戴尔,惠普,联想三强鼎立的新格局.其中戴尔以直销的经营模式,低廉的成本打低价格策略在三强中表现突出,而惠普则以生产功能齐全的PC产品见长.二潜在进入者分析PC行业未来将更注重规模,品牌,运作,设计能力这些全局性的竞争要素,同时,随着笔记本取代台式机成为主流,只有具备全球运作的实力,才能获取产业资源的最优组合,在PC行业里立足.从以上分析可以看出,PC行业对潜在进入者在资本量,技术能力,品牌知名度等方面都有很高的进入壁垒.只有在电子,家电等相关产业的领先企业才最有可能成为PC行业的潜在进入者.而PC市场依然继续的价格战,则是降低了PC行业的利润获取能力而削弱潜在进入者的进入积极性.因此,在近期PC行业潜在进入者的进入可能性不大.三供应商分析1. 零部件供应商：联想通过借鉴戴尔模式,与零部件供应商达成协议,通过让供应商将工厂建在联想生产部附近,需要即取的合作方式,将零部件的储存成本及风险与供应商共担.2. 软件供应商：2006年Intel与AMD在双核技术上的竞争,使处于下游的PC产业中巨头企业有了选择权,更是象征了从此PC企业在与上游软件垄断企业的博弈中获得了主动权.四买方分析鉴于在现有PC三巨头企业中有直销及经销两种分销模式,故在此作分类分析：1. 终端消费者：现在PC行业的终端消费者,正逐渐由企业商用逐步转型为个人消费用,大量的个人消费将是PC行业又一次的销售增长点.个人消费者的特征是：对产品个性化要求较高,对价格变动较敏感等.中国市场的消费者,由于对PC最新科技的了解还未普及,因此标准化,专业化服务对其显得尤为重要.2.经销商：经销商作为专业化销售商,其对市场有敏锐且深刻的了解和把握.经销商也PC生产企业间有着利益共存的关系,同时也分担着PC生产企业的销售风险.也正是由于这样的关系,经销商与普通的终端消费者而言有着明显的价格谈判能力.五替代品分析现在市场上还没有PC的完全替代产品,但是可以替代PC部分功能的产品却层出不穷.无论是智能拥有文件处理等功能还是移动影音播放器的娱乐功能,都在一定程度上替代了PC产品对消费者需求的满足.而近期PC最大的功能替代产品便是新近出现的上网本,上网本的许多功能都与传统PC机雷同,可以说就是一台压缩版的传统PC机,又由于其轻巧便于携带而引发新一轮消费高潮.五、远景和使命分析1. 联想的使命：“为客户：联想将提供信息技术,工具和服务,是人们的生活和工作更加简便,高效,丰富多彩为员工：创造发展空间,提升员工价值,提高工作生活质量；为股东：回报股东长远利益；为社会：服务社会文明进步；”企业使命是对企业存在原因的表述,是企业最基本的、使自己区别于其他企业的经营目的,是企业一段时期内最基本的发展方向,反映了企业管理人员对企业性质和活动特征的认识,是企业制定和实施战略的依据联想的使命从四个方面详细阐述了其对客户,员工,股东,社会的责任,对于客户的使命可以很明确的看出其定位在信息技术,工具和服务领域,而产品的功能是为了使人们的生活和工作更加简便,高效及丰富多彩；对于员工的使命可以看出联想企业对于员工的培养方向及给予员工的工作环境—充满创造的发展空间；其对于股东的使命则很明确的提出是为了股东的利益,并且这利益并不是短期的,而是以长期利益为最终目标；最后对于社会的使命可以看出联想企业对于社会发展的责任感,将自己定位于服务社会文明进步这一层面上.2.联想的远景：“高科技的联想；服务的联想；国际化的联想.”企业远景体现了企业家的立场和信仰,是企业最高管理者头脑中的一种概念,是这些最高管理者对企业未来的设想.是对：“我们代表什么”,“我们希望成为怎样的企业”的持久性回答和承诺.联想企业提出的高科技,服务,国际化三方面的远景,很好的表达了联想在技术方面希望保持领先；在未来企业的业务战略选择中侧重服务及企业未来想要做大做强走向国际市场的承诺与设想.六、外部因素分析：机会与威胁外部分析表格EFE外部环境因素分析UNIVERSE七、内部因素分析：优势与劣势内部因素评价矩阵IFEEFE内部环境因素分析UNIVERSE八、SWOT综合分析1SO战略SO战略主要在面对外部环境的机会情况下,利用联想企业的优势资源,充分将机遇与优势结合,达到最大化企业利益的目标.联想集团的优势有充足的现金流,已有市场的占有率,引进PC研发技术,上游企业议价能力,完善的营销渠道.市场的机会主要有个人消费用PC机增加,目标消费者的收入增加,上游企业的竞争日益增加,合并IBM的先进PC技术,国内政策的倾斜及行业品牌整合,中小品牌推出市场.联想正好可以利用自己引进的IBM的先进PC技术,抓住消费用PC机增长的机遇扩大自己的市场占有率；其次在上游企业竞争日益增加的条件下,利用已有议价能力,进一步获得成本上的削减.2ST战略ST战略主要是利用好自身的优势,克服市场上所面对的威胁.联想集团所面对的威胁有原先的优势产品商用PC机的大幅减少,IBM的PC业务合并整合面临一系列困难,大量债务将在2010年到期使资金链面临前所未有威胁,之前的多元化战略转型的失败更是把联想推向威胁的边缘.针对以上威胁联想可以利用自己的优势项目进行缓解：针对资金链问题,联想依然有13亿现金流的浮动能力；对于商用PC机的减少,联想可以利用之前的市场占有率去主攻有潜力的个人消费PC机市场.3WO战略WO战略主要是怎样克服自己的劣势,利用市场的机会,以取得发展.在克服弱势方面,调整海外业务模式,同时还要加大研发投入与建立.这样才可以在新的销售增长点来临前做好技术,产品的准备.尤其对于颇具潜力个人消费PC机市场,技术的先进性就更显得尤为重要.4WT战略WT战略主要是公司在自己比较弱势的环节方面采用的战略.对于联想集团来说,面对人力,财力等各方面的资源极度不充足的情况下,将主要资源投入优势业务就显得尤为重要,因此,将战略战线拉回PC机的业务上来说是很明智的战略选择.十、业务组合分析一明星业务联想企业的明星业务主要是服务器和外部设备,随着电子商务的商业模式逐渐普及,势必将拉动服务器和外部设备的销售高潮；其次,联想为了未来可以成为非单一PC机制造厂商,在这些业务领域的努力既可以为未来发展多元化的业务模式大好基础,产生新的企业利润点,同时也可以对已有PC机的制造,研发起到促进作用.二问号业务联想集团的问号业务主要是IT服务业务,软件外包,网络产品.这3个业务都是联想集团新开发不久的业务,虽然从长远来看,在这3方面关联业务的投入将有利于联想集团未来的成长道路,但就现在联想集团的资源来看,要支撑这三项业务的开发开展还是有困难的,其次结合联想集团之前的业务开发来看,联想在新业务开发领域的经验和能力还需要积累.因此,这三项业务的未来增长还是个未知数.三奶牛业务联想集团的奶牛业务主要是个人电脑这一块业务,这是联想集团最为重要的业务,也是联想集团的现金流的主要来源.联想集团在过去20多年的经营过程中,无论企业如何发展其PC业务一直是企业利润来源的主力军.但随着消费者需求的变化,PC业务内部也有了一定的调整,从早前的商用机占主导到现在以个人消费机占主导.因此,联想集团也要应时势变迁将主要重心挪到个人消费PC机的制造与研发中去.十、公司发展战略－－发展战略联想集团公司战略中,主要有两大战略,一个是国际化战略和核心竞争力战略.联想集团的在过去最多谈论的是多元化战略,其主要包括涉足IT服务业,咨询服务业等.在过去20多年中,联想也是实际操作实施了多元化得战略,但由于联想现在还没有成为多元化企业的实力与能力,因此两次战略改革均以失败告终.联想吸取实际经验中的教训,在2007年提出回归核心竞争力—专注做PC机的公司战略上,以期稳扎稳打,一步一个脚印发展下去.联想集团的国际化战略主要体现在世界各地开设研发基地,销售点以及通过合并国际先进企业的特定业务部门加快国际化步伐.之后,联想集团付出了艰辛的努力,不仅在与国际品牌的较量中杀出一条血路,还在亚太市场推广和巩固了自由品牌.但品牌,市场的扩展与企业业绩的提升其实是相辅相成的.特别是国际化不可能“一蹴而就”,语言,政策和文化环境,以及成本控制和渠道建设,消费习惯与消费心理等等,各种因素都可能让一家在本土呼风唤雨的企业遭遇意料不到的滑铁卢.因此,联想的国际依然是一场艰辛的征途.十一、职能战略--产品战略电子信息行业在金融危机的大背景下,正处在行业转型的拐点.处理的好的企业可以一展宏图,而一旦把握不住重点,处理失当就将面临被淘汰的威胁.对于企业而言,与消费者直接接触,直接受消费者评价的就是其产品,那么在这样一个环境下,联想的产品策略又将何去何从呢下面将通过两方面进行阐述：一、产品差异化产品是一个公司的灵魂,也是一个公司的核心.对于联想集团来讲,主要是一下几个方面：1个人电脑业务对于个人电脑这一联想的核心业务,应该更注重技术的开发与研究,同时应该时刻关注消费者消费习惯,消费喜好的变化.将资源重点投入新的消费增长点.2IT业务等新开发业务对于IT业务等新开发业务,联想应保持谨慎的态度,详细做好市场调查,明确消费者的消费需求,不盲目跟风,浪费资源.3开发新产品对于新产品的开发,联想集团应牢牢抓住消费的趋势,例如新开发的上网本就很可能是新的消费高潮.二、全球化战略联想集团的全球化战略一个是把联想集团这样一个以PC机起家,以多元化业务模式的形式向全世界推广.开发欧美等发达国家,电子产品消费较高的市场.联想集团以收购IBM的PC业务及收购SWITCHBOX等高科技公司为跳板进行全球化进程.这一过程中,技术的研发固然是重中之重,但如何进行企业内文化的融合,业务的整合等也是联想集团需要迫切解决的问题.但无论如何,作为本行业中国本土最大的龙头企业,联想的全球化战略必将实行.十二、总结以上就是通过内外部环境等方面的分析研究所作的有关联想集团公司的战略分析报告.从一开始的公司简介到四要素分析、内外部分析和公司业务分析,到后来的公司发展战略、职能战略的分析.主要寻着这样一个思路：主要是为了研究自身的优劣势以及所面对的环境中的机会和威胁,然后再制定相应的战略以供参考.。
联想企业战略管理案例分析
一、简介联想集团成立于1984年,由中科院计算所投资２0万元人民币、１1名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。
由联想及原ＩBM个人电脑事业部所组成。
从199６年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位,２013年；联想电脑销售量升居世界第１,成为全球最大的PＣ生产厂商。
作为全球个人电脑市场的领导企业,联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机、一体机电脑等商品。
自２0１4年4月1日起，联想集团将会成立四个新的、相对独立的业务集团，分别是ＰC业务集团、移动业务集团、企业级业务集团、云服务业务集团。
二、五力模型分析1．供应商的议价能力联想企业自身拥有一定的生产规模，产品受原材料供应商的制约较小，而且供应商遍布大半个中国，可供选择性大,各个供应商之间互相牵制,形成一种竞争关系，这些会降低供应商的议价能力.供应商提供的产品差异性较小，大都是电子产品的零件，因而对于联想转换成本就相对较低.ＩT产业往往以先进的技术、优良的品质、可靠的质量和完善的售后服务作为选择电子设备制造企业的主要标准,联想企业在零件设备采购时要更注重产品的性价比、扩容性和供应商的后续服务.２.购买者的议价能力现在电子计算机的三巨头企业中有直销及经销两种分销模式。
终端消费者：现在电子计算机行业的终端消费者，逐渐由企业商用向个人消费用转型，个人消费者的特点是:对产品个性化要求高,对价格变动较敏感,对质量及细节的要求也很高。
中国市场的消费者目前对电子计算机的了解还未达到普及的程度，因此标准化、专业化的服务对中国的消费者显得更加重要。
但随着近几年的发展，个人消费者市场需求正逐渐趋于饱和状态，消费增长趋缓.再加上3G手机、平板电脑的出现，消费者可选择范围增加，其议价能力正逐步上升。
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联想的道德观
• 宁可损失金钱、决不丧失信誉； • 生意无论大小、一律一视同仁； • 待人真诚坦率、工作精益求精； • 光明正大干事、清清白白做人； • 勤勤恳恳劳动、理直气壮挣钱。
CEMS理念
• Cost-成本：指IT产品的采购成本，包含产 品成本和服务成本。
• 为了满足渠道商的不同，联想笔记本面向大客户行业可以建立大客户 部，采取类似直销的方式营销
• 促销力度不够，广告投入重金取得效果不佳，两次公关危机带来的负 面影响。所以在广告营销方面：Thinkpad要精致气派，Ideapad采 取低价轰炸普及策略。并且加强政府关系营销，制造正面的媒体事件 营销 ，消除负面影响。
Pest模型
五力模型
Swot分析
联想概况
• 联想集团于1984年在中国北京成立，公司 主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、 打印机、掌上电脑、主机板、手机等电子 产品。是一家全球领先的PC企业，由原联 想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成。 联想从1997年以来蝉联中国国内市场销量 第一，于1994年在香港上市 。
五力模型
（1）行业潜在新加入者的威胁
• 首先是国外的数码巨头进入中国市场 • 其次是现在做上下游产品的供应商和零售
商 • 再次就是自足创业进入中国PC市场
（2）行业内竞争
• 行业集中度高，增长速度快，随着技术的进步，成本并没 有过多的变化
• 各产品有着明确定位，用户转型通常是对现有产品的失望 • 行业内生产力提高 • 电脑行业是高利润高风险
• 总体而言，多数PC的硬件都是由供应商提 供，而不是由生产商生产，PC生产厂商议 价能力强。但供应商多在国外，对于中国 PC市场，本地品牌有着明显优势。
（5）购买商讨价还价的能力
对于低价品，顾客讨价还价能力越强，就 如中国国产电脑，薄利多销，以价格作为 竞争优势。对于高价品，顾客讨价还价能 力弱，多为价格的接受者，但会在性能满 意度等其他方面进行改进。
作效率
核心价值观
• 成就客户—我们致力于每位客户的满意和 成功。
• 创业创新—我们追求对客户和公司都至关 重要的创新，同时快速而高效地推动其实 现。
• 诚信正直—我们秉持信任、诚实和富有责 任感，无论是对内部还是外部。
• 多元共赢—我们倡导互相理解，珍视多元 性，以全球视野看待我们的文化。
联想的用人观
化 • 拥有强大的销售网络，对终端控制进一步加强。 • 凭借业界领先的高科技、信息化手段，为其提供函盖售前、
售中、售后服务全程的专业化的IT产品服务品牌。给客户 带去阳光般温暖、贴心、无所不在、无微不至的服务关怀。 • 拥有较高的品牌知名度。
swot
2.联想电脑劣势分析：
• 没有核心技术，紧跟INTER潮流。 • 公司员工众多，全体员工综合素质有待提高。 • 资金与渠道和国外竞争对手相比，有着巨大的差
1. 联想电脑优势分析：
• 联想集团拥有三个生产基地，分别位于北京的上地，上海 的浦东，广东的惠阳，年产规模为500万台电脑，实现大 规模生产，有效的降低了成本，可以对抗价格战。
• 严格按照高标准和技术参数进行常温测试、高温测试等测 试程序，确保每一台出厂电脑产品质量和优秀品质。
• 庞大的研发体系，确保每款电脑款式新颖，功能齐全。 • 本土化企业使联想更加了解消费者需求，顺利适应市场变
劣势 weakness
➢没有核心技术，紧跟INTER潮流 ➢员工综合素质有待提高 ， ➢资金与渠道与对手差距巨大 ➢营销手段过于单一，联想裁员 ➢并购了IBM，业务没有进行充分整合
威胁 threat
➢ 国外著名电脑厂商在华建立基地，竞争将更加激烈 ➢ 宏基的崛起 ➢ 厂商自相残杀价格战频繁 ➢ 新型品牌电脑 ，造成市场会乱 ➢ WTO后，市场开放，大量外国公司计入我国
社会环境
社会有产品需求， 中国乃至全球仍有 很大的购买力，一 旦企业进入轨道， 企业的价值也就体 现出来了。
技术环境
联想集团是由中国科技院计算 科技研究所投资创办的，而香 港联想公司是由中国科技学院 联想集团与香港企业合资创办 的。中国科学院计算所拥有 1800多名各类计算机专业人才， 技术实力雄厚，在计算机技术 研究领域代表国家最高水平， 被称为中国计算机技术的“发 源地”。
• Efficiency-效率：指企业IT系பைடு நூலகம்的运行效率， 包含产品自身效率和系统效率。
• Management-管理：指IT系统的可管理性， 包括部署、升级、维护、监控等。
• Security-安全：指IT系统的运行的安全性， 包括数据安全和系统安全
联想的发展战略 国 际化（2004以后）
多 元 化（1994-2004） 发
距 • 营销手段过于单一，难以在国际市场前进。 • 联想裁员，虽然联想总部给出的说法是“正常调
整”，但在业内人士看来，“利润太低”才是根 本原因。 • 虽然并购了IBM的个人PC业务，但没有进行充分 的整合，对联想整体的发展并无太大的促进。
swot
3.联想电脑机会分析：
• 国内电脑市场发展迅速，购买电脑消费者越来越 多。
企业定位
• 联想从事开发、制造 及销售最可靠的、安 全易用的技术产品。
• 我们的成功源自于不 懈地帮助客户提高生 产力，提升生活品质
使命与价值观
• 使命：为客户利益而 努力创新
• 核心价值观 • 联想的用人观 • 联想的道德观
使命：为客户利益而努力创新
• 创造世界最优秀、最具创新性的产品 • 像对待技术创新一样致力于成本创新 • 让更多的人获得更新、更好的技术 • 最低的总体拥有成本（TCO），更高的工
SWOT
优势 strength
➢ 实现大规模生产，降低了成本 ➢ 电脑质量优秀 ➢ 确保每款电脑款式新颖，功能齐全 ➢ 本土化强，适应市场变化 ➢ 拥有强大的销售网络 ➢ 优秀的售后服务，品牌知名度高
SWOT
机会 opportunity
➢ 购买电脑消费者越来越多 ➢ 品牌电脑将成为消费时尚 ➢ 家电下乡 ➢ 竞争加剧，一些运营能力不足的厂家将被淘汰 ➢ AMD系列CPU的应用，将给电脑市场住入新的养料 ➢ 数码科技技术的大量应用
• 只要联想应对市场要求，做出积极有效对策，联想的未来会给美好。
小组成员：
swot
对策
• 针对联想笔记本产品布局混乱，消费及缺乏创新的状况。联想笔记本 应整合Thinkpad商务本和Ideapad消费本的生产线，在不同的市场 有清晰的定位，加大创新，完善两条生产线的售后服务。
• 联想笔记本为抢占市场份额，盲目下调价格减少企业收益，损害了高 端商务机的品牌认知度。因此联想笔记本要以合理利润最大化为目标， 细分商务本与消费本市场，实行区别定价。
（3）替代品
中国进入WTO后，国外综合市场提高者的 参与将提高替代品对现有专业商业企业的 威胁。手机的大量使用（上网），在一定 程度上减少电脑的销售量。
（4）供应商讨价还价能力
• PC是复杂精密的仪器，CPU的主要供应商 只有两家，AMD&INTEL,PC硬盘厂商有三 星，爱国等主要业务为PC的厂商，便消弱 了生产厂商的议价能力。
发 展 阶 段
展
创 业（1984-1993）
阶 段
生
存
阶
段
PEST模型
政治环境 社会环境
企业
经济环境 技术环境
政治环境
联想的政治背景雄厚，国家支持。联想集 团是由中国科技院计算科技研究所投资创 办的，而香港联想公司是由中国科技学院 联想集团与香港企业合资创办的。
经济环境
经济大环境良好，经济环境由影响消费者 购买能力和支出模式的各种因素构成，分 析我国当前的经济环境，我们得出如下结 论：金融危机导致整个经济环境缩紧，但 电脑连锁行业保持良好的增长趋势。
• 国外著名电脑厂商（惠普、戴尔等）在华建立基 地，竞争将更加激烈。
• 台湾企业宏基崛起 • 国内厂商自相残杀价格战频繁导致电脑行业平均
利润率下降，市场价格体系混乱；国外大厂商目 前也纷纷加入降价的行列，已经接近国内厂商的 报价，市场竞争进一步加剧。 • 大量新型品牌电脑厂商产生造成市场混乱。 • 随着我国加入WTO，市场逐步开放，国外公司更 容易进入我国市场。
• 随着人们生活水平提高，品牌电脑将成为消费时 尚，逐步取代组装机。
• 2009年政府发起“家电下乡”活动 • 竞争加剧，一些运营能力不足的厂家将被淘汰。 • AMD系列CPU的应用，将给电脑市场住入新的养
料。 • 数码科技技术的大量应用，将更加刺激消费者更
换电脑和购买电脑
swot
4.联想电脑威胁分析