第三讲 经典信息系统举例

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库房、 缺料
采
购
• 来到自由市场，妻子：“请问 鸡蛋怎么卖？”
小贩：“1个5毛，5个打2元，10个
采购询价
3.5元。” 妻子：“我只需要8个，但这次买10 个。”
妻子：“这有一个坏的，换一个。”
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报价
经济批量采购
验收，退料，换料
订单处理
• 回到家中，准备洗菜 切菜 炒菜等
厨房中有燃气灶 微波炉 电饭堡等 妻子发现拔鸭毛最费时间 用微波炉自己做烤鸭可能就来不及 于是决定在楼下的餐厅里买现成的
3
MRP的产生与发展
• 传统的库存控制方法是 订货点法 ，要根据 物料的需求情况来确定 订货点和订货批量 。 • 这类方法 适合于需求比较稳定的物料 。然 而，在实际生产中，随着市场环境发生变 化，需求常常是不稳定的、不均匀的，在 这种情况下使用订货点法便暴露出一些明 显的缺陷。
4
缺点： 1）盲目性
9
物料需求计算器
MPS 主生产计划
MRP计算
库存文件
源自文库
●生产哪些零部件、数量多少
●何时生产、何时发货
BOM 物料清单
期量标准文件
计划订单
制造订单
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采购订单
开环MRP
生产计划大纲
主生产计划
一种计划与控制系统
粗能力计划
N
是否可行
Y
物料需求计划 能力需求计划
N
是否可行
闭环MRP
生产活动控制 派工 输入/输出控制
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• “不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧， 马上就会到的。” • 门铃响了。 • “李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个 字。” • 6：45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋 友回家吃饭可以吗？” • “不行呀，女儿，今天妈已经需要准备两桌饭了， 时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说， 一定给你们准备好。”（这就是ERP的使用局限， 要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期）
• 订单（含紧急） • 需求分析
• 订单成交 • 收付款项
• 采购
• 加工
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• 成本费用
• 领导决策
订单处理
• 一天中午，丈夫在外给家里打电话：“ 亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家 吃饭可以吗？”
妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什
订货意向
么菜？” 丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒 烤 鸭 番茄炒蛋 凉菜 蛋花汤· · · · · · · · · · · · · ，你看可以吗？”
30
应收货款 的催要
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• 送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫 说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高， 应该要买些厨房用品了，最好能再雇个小保姆。”
• 丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。” • 妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房 钱来补贴一下，好吗？”
19
案例分析
故事
20
案例分析
21
一般流程
“好的，肯定让你们满意。”
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商务沟通 不能并单处理
订单确认
紧急采购
• 鸡蛋又不够了，打电话叫小贩送来
18:30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，
紧急采购
急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的 烤鸭还没送来。”
“不好意思，送货的人已经走了，可能是
采购 委外单 并跟催单
堵车吧，马上就会到的。” 门铃响了， “李太，这是您要的烤鸭。请在单上签一 个字。”
8
• MRP(Material Requirements Planning) 是 60 年代美国创立的一种将库存管理和生 产作业计划的制定结合在一起的计算机辅 助生产管理信息系统。 • 1965 年，美国奥里奇提出了独立需求和相 关需求的概念，并提出订货点法只适用于 独立需求，基于这一理论随后出现了按时 间段确定物料的相关需求的方法，即物料 需求计划。
–盲目地维持一定量的库存
2）高库存与低服务水平
–服务水平越高则库存越高，零件积压与短缺 共存。
3） 形成“块状”需求
–对零件和原材料的需求率不均匀，呈“块 状”,平均库存水平几乎提高一倍
5
• 块状需求示意图
产品
零部件
原材料
6
思考:
订货点法为什么有这些缺陷？
7
• 订货点法之所以有这些缺陷，是因为它没 有按照各种物料真正需用的时间来确定订 货日期。 • 于是，人们便思考：怎样才能在需要的时 间，按需要的数量得到真正需用的物料？ 从而消除盲目性，实现低库存与高服务水 平并存。
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• 来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？” • 小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。”
• 妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”
• 妻子：“这有一个坏的，换一个。”
• 回到家中，准备洗采、切菜、炒菜……，厨房中 有燃气灶、微波炉、电饭煲……。
• 妻子发现拨鸭毛最费时间，用微波炉自己做烤鸭 可能来不及，于是在楼下的餐厅里买现成的。
N
供应商信息
车间作业
执行层
成本会计
12
业绩评价
MRPⅡ（企业制造资源计划）下一代的制造业 系统和资源计划软件—企业资源计划（ERP）
企业的整个供应链
物料流入 物料流出 物 流 过 程 供应 市场 采 购 加 工 销 售 需求 市场 信 息 流
资 金 流 过 程
13
资金流入 资金流出
信 息 流
其实，信息系统和我们的生活、学习及工作息息相关， 可以说，信息系统无处不在。
第三讲
经典的管理信息系统
1. MRP(物料需求计划)
2. ERP (企业资源计划)
1
第三讲
经典的管理信息系统
MRP基本原理 开环MRP
MRP
纲要 ERP
闭环MRP
MRPII
饭局案例
2
MRP的基本原理
• 基本思想:围绕非独立需求的物料, 按需准时生产. • 特点: 反工艺顺序——后向拉动式 围绕物料，以销定产 准时——上下工序间保持服务关 系，不提前完工，不延迟
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验收 入库 转应付帐款
紧急订单之二
• 18:45，女儿的电话：“妈妈，我想 现在带几个朋友回家吃饭可以吗？ ”
“不行呀，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌
紧急订货意向
饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉， 下次早点说，一定给你们准备好。”
商务沟通
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哈哈，这就是 ERP的使用局限， 要有稳定的外部环 境，要有一个起码 的提前期
Y
采购 执行结果反馈 11
经营规划
MRP-II逻辑流程图
资源清单
销售规划 N
决策层
覆盖企业全部生产 资源的管理信息系统
客户信息 需求信息
可行 Y 主生产计划 粗能力计划
应收账款
会计科目 成本中心 库存信息 物料清单 工作中心 工艺 路线
可行 Y 物料需求计划 能力需求计划
N
计划层
总 账
应付账款
可行 Y 采购作业
商务沟通
妻子：“没问题，我会准备好的，”
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订单确认
物料需求分析
• 妻子记录下需要做的菜单
具体要准备的菜：鸭 酒 番茄 鸡蛋 调 MPS计划
料。。。。。。
发现需要：1只鸭，5瓶酒，4个番茄，。。。。。。
BOM物料清单
BOM展开
炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋。
共用物料
打开冰箱一看，只剩下2个鸡蛋。
企业内部需求及管理
• 送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫 说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高， 应该要买些厨房用品了
最好能再雇个小保姆” 丈夫：“家里的事情你做主，需要什么你就去办
设备采购
人力资源 系统接口
通过审核
吧。”
妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房
钱来补贴一下，好吗？”
例子：
饭局
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• 一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆， 晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？” • 妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么 菜？” • 丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、 番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤……。你看可以吗？” • 妻子：“没问题，我会准备好的。” • 妻子记录下需要做的菜单，具体要准备的东西：鸭、 酒、番茄、鸡蛋、调料……，发现需要：1只鸭蛋，5 瓶酒，4个鸡蛋……，炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要 4个鸡蛋。 • 打开冰箱一看，只剩下2个鸡蛋。
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• 下午4点，电话铃又响：“妈妈，晚上几个同学想 来家里吃饭，你帮忙准备 一下。” • “好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你 愿意和他们一起吃吗？” • “菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们 不和大人一起吃，6：30左右回来。” • “好的，肯定让你们满意。” • 鸡蛋又不够了，打电话叫小贩送来。 • 6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打 电话询问：“我是李太，怎么订的烤鸭还不送 来？”
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工艺路线
工作中心
关键工艺路线
产能不足
产品委外
紧急订单之一
• 下午4点，电话铃又响：“妈妈，晚上几 个同学想来家里吃饭，你帮准备一下。 ”
“好的，儿子，你们想吃什么，爸爸晚上
紧急订单
也有客人，你愿意和他们一起吃 吗？”“菜你看着办吧，但一定要有番茄 炒鸡蛋。我们不和大人一起吃，18:30左 右回来。”