品保部主要工作流程
品保部岗位职责
品保部岗位职责
1. 负责制定和执行公司的质量管理体系，确保产品质量符合国
家标准和公司要求。
2. 负责制定和更新质量管理制度和流程，监督实施情况，并提
出改进建议。
3. 负责组织质量管理体系的内部审核和外部审核，确保质量管
理体系的有效性和合规性。
4. 负责对产品生产过程中的关键环节进行监控和检查，及时发
现和解决质量问题。
5. 负责处理客户投诉和质量事故，制定并实施相应的改进措施，确保客户满意度和产品质量。
6. 负责组织和开展质量培训，提高员工的质量意识和质量管理
能力。
7. 负责与供应商进行质量管理的沟通和协调，确保供应商提供
的原材料和零部件符合质量要求。
8. 负责编制和提交质量管理报告，向上级领导汇报质量管理工作情况和质量改进计划。
以上岗位职责仅供参考，具体岗位职责还需根据公司实际情况进行调整。
IPQC的工作流程及检验流程
IPQC工作流程IPQC（In Process Quality Control）中文意思为制程控制，是指产品从物料投入生产到产品最终包装过程的品质控制。
（属品质保证部）1.负责首检和部分过程检查、制程中不良品的确认,标识及统计；2.负责巡检，对整个生产过程物料使用、装配操作、机器运行、环境符合性等全方位的定时检查确认。
IPQC工作流程简单的说：工作内容包括：首件检查、各类变更文件的跟踪。
4M1E的巡查。
发现异常的提出、跟踪与验证。
详细的说：过程检验（IPQC，in process quality contrl）：目的是为了防止出现大批不合格品，避免不合格品流入下道工序去继续进行加工。
因此，过程检验不仅要检验产品，还要检定影响产品质量的主要工序要素（如 4MIE）。
实际上，在正常生产成熟产品的过程中，任何质量问题都可以归结为4M1E中的一个或多个要素出现变异导致，因此，过程检验可起到两种作用：1. 根据检测结果对产品做出判走，即产品质量是否符合规格和标准的要求；2. 根据检测结果对工序做出判定，即过程各个要素是否处于正常的稳定状态，从而决定工序是否应该继续进行生产。
为了达到这一目的，过程检验中常常与使用控制图相结合。
过程检验通常有三种形式：（1）首件检验：首件检验也称为“首检制”，长期实践经验证明，首检制是一项尽早发现问题、防止产品成批报废的有效措施。
通过首件检验，可以发现诸如工夹具严重磨损或安装定位错误、测量仪器精度变差、看错图纸、投料或配方错误等系统性原因存在，从而采取纠正或改进措施，以防止批次性不合格品发生。
通常在下列情况下应该进行首件检验：一，一批产品开始投产时；二，设备重新调整或工艺有重大变化时；三，轮班或操作工人变化时；四，毛坯种类或材料发生变化时。
首件检验一般采用“三检制”的办法，即操作工人实行自检，班组长或质量员进行复检，检验员进行专检。
首件检验后是否合格，最后应得到专职检验人员的认可，检验员对检验合格的首件产品，应打上规定的标记，并保持到本班或一批产品加工完了为止。
品保岗位职责(5篇)
品保岗位职责（5篇）品保岗位职责（精选5篇）品保岗位职责篇11、与客户就品质问题沟通协调；2、参与产品设计、工艺流程的审核工作，以确保其符合品质保证的要求和质量；3、配合技术部门进行新产品试制及质量控制；4、分析最终产品及过程产品失效原因，并提出改进方案。
品保岗位职责篇21、认真学习《民爆物品管理条例》，提高警惕，坚守岗位，执行各项规章制度，确保仓库安全。
2、加强库区日常检查巡视，熟练掌握库区监控、报警系统及手持机的使用，发现异常及时向安环部及项目主管负责人报告。
3、库房内外两重门钥匙由两位保管员分别保管，打开库房时需二人同时在场，实行双人双锁管理，加强库房安全。
4、建立出入库检查、登记制度，发放、收存民爆物品要及时登记，做到帐目清楚，帐物相符。
收发民爆物品要认真核对编码，如实记录。
记录要规范清晰，不得涂改。
5、储存的爆破器材数量不得超过设计容量，性质相抵触的爆破器材必须分库储存。
6、储存爆破器材时必须按要求存放，应符合防爆、防雷、防潮、防火和防鼠的.要求，一般要用竹架板或厚木板架空离地10cm 左右存放。
7、禁止无关人员进入库区，严禁在库区吸烟用火。
严禁将其易燃易爆物品带入库区。
严禁在库房内借宿或进行其他活动。
严禁用明火、明线照明。
8、变质和过期失效的爆破器材应及时清理造册，报告公安机关销毁，爆破器材丢失、被盗要及时报告公安机关。
品保岗位职责篇31、保健品质量的主要责任人，全面负责组织、建立保健品厂生产运营体系、质保体系、成本控制体系、考核体系以及各项制度流程；2、参与制定公司经营战略与年度经营计划，组织制定并实施生产战略规划；3、提高生产效率、提高产品质量，改善作业流程、降低生产成本；4、定期向董事长汇报工厂的情况，并提出有效的意见和建议；5、全面负责保健食品厂安全、健康、环保（hse）的管理；6、负责提供必要的资源，合理计划、组织和协调，保证质量管理部门独立履行其职责，确保企业实现质量目标并按照新版gmp 要求生产保健品；7、建立健全工厂的生产设备、设施管理制度，确保设备、设施的良好状态；8、在董事长的授权范围内，根据董事长提出的`战略目标，制定保健品厂相关发展战略，提出业务规划、经营方针和经营形式，经总经理确定后组织执行，并完成人才培养与储备、安全生产、员工福利、企业文化建设等计划目标的实施。
品保部主要工作流程
品保部主要工作流程品保部是企业中十分重要的一环，主要负责企业产品质量管理和控制，保障产品符合客户需求和企业标准。
品保部门工作流程主要包括以下几个环节：一、制定品质计划品质计划是品保部门的核心工作。
品保部门需要根据企业的战略规划及产品研发计划，确定品质目标、品质规格、品质计划，并与研发、工艺、生产及采购等部门进行沟通与协调。
品质目标包括产品的外观、功能、性能、可靠性等各个方面，品质规格则是对产品各项指标的细致说明。
品质计划则是确保生产过程中严格执行品质要求的详细指导书，包括生产工艺、操作规范、检测方法、质量控制点等内容。
二、质量控制品保部门需要督导和控制生产过程中每一道工序的品质。
这包括在工艺流程中开发、制定和实施品质控制点，并设立质量检测设备和制定检测标准。
品保部门还需要对生产中的原材料、半成品和成品进行抽样检测，从而及时发现质量问题并采取相应的纠正措施。
三、质量评估品保部门需要对生产的产品进行全面的评估和分析，以判断产品是否符合质量标准，并及时发现和纠正问题。
这包括对客户的反馈进行跟踪和分析，及时处理客户投诉，收集和分析数据以实现产品的不断改进。
品保部门还需要建立质量档案，对产品的整个生命周期进行跟踪和分析。
四、质量改进品保部门需要在产品质量的管理控制方面不断完善与改进。
通过对质量缺陷的分析和改进措施的制定，促进生产效率的提升，降低质量成本，提升产品的市场竞争力。
五、持续审查品保部门需要在持续审查方面制定相应的工作流程，监督质量控制点的执行情况，及时发现和纠正问题。
每年对质量管理体系进行一次内部审核和外部审核，持续改善和提升质量管理体系，以确保达到客户和证书体系标准要求。
以上就是品保部门主要工作流程，品保部门的工作十分重要，直接关系到企业的企业发展和产品质量。
品保部门需要与企业内部各个部门保持良好的沟通和合作，共同不断完善品质计划与质量体系，提高产品的质量水平，促进企业整体发展。
品保程序文件
品保程序文件
引言：
品质保证（Quality Assurance，简称QA）是指通过一系列的质
量管理活动和程序来保证产品或服务的质量符合预期标准的过程。
品质保证程序文件是组织内部的重要文档之一，它明确了品质保证
工作的范围、标准、流程和职责，并为组织内部的各个部门提供了
统一的指导。
一、背景
品质保证是企业实现产品质量稳定性和客户满意度的关键环节，它在产品开发、生产制造、采购和销售等各个环节起着重要作用。
为了确保品质保证活动的有效实施，需要制定一套品质保证程序文件。
二、目的
品质保证程序文件的主要目的如下：
1.明确品质保证工作的程序和流程，确保各个环节的工作有条
不紊。
2.规范品质保证工作的标准，提高产品质量和服务水平。
3.明确各个部门在品质保证工作中的职责和权责，推动跨部门协作。
4.为新员工培训和岗位交接提供参考和指导。
5.为内外审计提供依据，确保品质保证工作的合规性。
三、品质保证程序文件的内容
品质保证程序文件一般包括以下几个方面的内容：
1.品质保证的范围和适用性：
明确品质保证适用的产品范围和涉及的组织、部门、团队等。
2.品质保证的基本要求：
明确品质保证工作的基本原则、目标和指导原则。
3.品质保证的组织：
介绍品质保证团队的组成、职责和人员的配备。
4.品质保证的工作流程：。
品保部工作流程
品质保证部编制/日
期：3.对异常情况的解决、处理进行持续的跟踪、落实，对悬而未决的问题及时报上级主管部门和领导。
异常情况处置流程
操作说明
标准1.质量异常情况的判断：（1）不良率高或问题大量出现（2）控制图曲线有连续上升或下降趋势（3）进料不良，上一道工序不合格品纳入本道工序中（4）因设备故障原因、工艺、技术问题使问题得不到处理（5）现场返回物资处理有异议或需各部门协商解决（6）采购件出现特殊情况需各部门协商解决 填写《异常处理单》应注意：（1）同一异常已填单后在24小时内不得再填写（2）详细填写，尤其是异常内容及临时措施（3）如本单位就是责任部门，则先确认。
2个工作日内2.进行详细的调查分析，对可判定的问题第一时间通知相关部门进行处理，对不可判定问题会同有关部门协商处理。
3个工作日内
发现异常情况
要求相关停产
填写《异常处理单》
报上级及相关部门
调查
妥善处理分析原因，拟
定对策并实施同有关部门协商
分析原因，拟定对策并实施
品保跟踪落实
上报并归档
可判定不可判定。
品保入职培训教程-PPT精选文档
制造单位在报入库时，将自主检验表与入库单交与成品检验员，成
品检验员对完工报交之机体、全套进行的抽验
2019/3/17
一、职责
品保部主要工作流程—最终检 验试验程序
品保部经理负责检验和试验的领导工作。
设计课负责制定产品规范和出厂标准。 品保课负责最终检验和试验的实施和控制
2019/3/17
型累计生产超过250台再抽一台进行同样项目检验。
2019/3/17
品保部主要工作流程—最终检 验试验程序
（2）螺旋式空气压缩机
自主检验试验 ：SA-2,3型,每台试车2小时;ZW型整机,SA-3.5,4.5,5.5 及以上机型,每台试车4小时,试车员在试车前目视检查初始状态,以免误 判试车检验结论.试车员应在试车开始后的1小时内按《螺旋式空气压缩 机出厂自主测试检验表及空气压缩机试车自主检验表》中规定内容完成 自检。若在检验中发现有泄漏,需作返工时,返工后要延长一小时再作检 验,合格后,方可完工报交入库. 抽检测试： 成品检验员按《螺杆式空气压缩机试车品保检验表》及 《螺旋式空气压缩机品保测试检验表》中规定内容进行检验,抽检频率: 每天一台,具体型号由当天入库机型来定,但需保证当月生产的机型每种 机型至少测试一台.
2019/3/17
品保部主要工作流程—最终检 验试验程序
四、出厂产品的条件
所有最终检验项目的检验已完成。
所有最终检验结果符合规定要求。 有关数据和文件齐备并获认可。 合格证最终签发核准人为品保部经理.
YES
NO
在系统中键入“合格”
在系统中键入“不合格” 通知采购、生管
验收单通知物管
现场急需用料
YES 采购提出特采申请
NO
品保工作流程(一)
品保工作流程（一）引言概述：品保工作流程是指按照一定的程序和方法，确保产品质量达到预期要求的工作流程。
本文将从五个大点来阐述品保工作流程的具体内容，包括质量策划、质量控制、数据分析、问题解决和改进措施。
正文内容：一、质量策划1. 制定品质目标：明确产品的质量目标，包括技术指标、性能要求等。
2. 确定检测方法和标准：根据产品特性选择适合的检测方法，并制定相应的标准。
3. 确定检测流程：规定产品在生产过程中的检测环节和流程，确保每道工序都有相应的质量控制点。
二、质量控制1. 原材料检验：对进货的原材料进行检验，确保符合产品要求。
2. 在线检测：在生产过程中进行对产品的关键指标进行在线检测，及时发现问题并进行调整。
3. 内部审核：定期组织内部审核，对各项质量控制点进行检查和评估。
4. 巡检：通过巡检，确保生产过程中各项操作规范执行，避免错误操作导致产品质量问题。
5. 最终检验：对最终产品进行全面检验，确保产品符合质量标准。
三、数据分析1. 收集数据：收集生产过程中各项指标的数据。
2. 数据分析：对收集的数据进行统计分析，发现异常和潜在问题。
3. 质量趋势分析：通过对长期数据进行趋势分析，判断产品质量的发展趋势。
4. 制定改进计划：根据数据分析结果，制定相应的改进计划，提出解决问题的措施。
四、问题解决1. 预防措施：在生产过程中，及时发现潜在问题，并采取预防措施，避免问题的发生。
2. 问题分析：对出现的质量问题进行分析，找出问题的原因和影响因素。
3. 问题处理：制定相应的纠正措施，修复已经发生的问题，并确保问题不再发生。
五、改进措施1. 持续改进意识：建立质量改进的文化氛围，使每个员工都积极参与到质量改进中。
2. 设立改进目标：设立改进目标并制定计划，监控和评估改进措施的有效性。
3. 培训与教育：定期进行培训与教育，提升员工的技能和质量意识。
总结：品保工作流程是确保产品质量的重要程序，包括质量策划、质量控制、数据分析、问题解决和改进措施等五个大点。
品保工作流程主要内容
品保工作流程主要内容
在任何制造企业中，品保工作都是至关重要的，它直接关系到产品质量和客户
满意度。
品保工作流程是一个系统性的过程，涉及多个环节和步骤，以确保产品质量符合标准和规定。
下面将详细介绍品保工作流程的主要内容：
1. 品保计划制定
首先，品保团队将制定品保计划，包括制定品保目标、确定检验标准、制定检
验方法、确定检验频次等。
品保计划旨在明确品保工作的方向和目标，确保所有品保活动有章可循。
2. 原材料检验
原材料是产品质量的基础，因此对原材料进行严格的检验是品保工作的关键环节。
品保团队将根据预先设定的检验标准和方法，对各类原材料进行检验和抽样，确保原材料符合质量要求。
3. 生产过程监控
生产过程监控是保证产品质量稳定的关键步骤。
品保团队将定期对生产线进行
监控和抽样检验，确保生产过程符合标准和要求。
如发现异常情况，将及时调整生产参数，以确保产品质量。
4. 产品成品检验
产品成品检验是品保工作的重要环节，通过对成品进行全面检验，确保产品质
量符合标准和客户要求。
品保团队将对成品进行外观检查、尺寸测量、功能检验等，以确保产品质量无可非议。
5. 持续改进
品保工作并非一成不变，持续改进是品保工作的重要理念。
品保团队将不断总
结经验，分析问题，提出改进建议，并将改进措施纳入品保计划，以不断提升产品质量和品保工作效率。
通过以上步骤的有机结合和精心执行，品保工作流程能够有效确保产品质量稳定、客户满意度高，是企业持续发展的关键保障。
品保团队的辛勤工作和精细管理，将为企业赢得市场信任和竞争优势。
《品保入职培训教程》课件
品保部门需积极参与企业战略规 划和决策，为企业的可持续发展
提供有力支持。
品保部门的未来发展趋势
国际化品质标准接轨
随着全球市场竞争的加剧，品保部门需关注国际品质标准和认证，不 断提升企业的品质管理水平。
数字化与智能化技术的应用
利用大数据、云计算、人工智能等技术手段，实现品质数据的实时采 集、分析和预警，提高品质管理的效率和准确性。
品质策划
品质策划是品保部门工作的起点，主要任务是制定品质目标和计划，确保产品或服 务的质量符合客户和市场的需求。
品质策划过程中，需要收集市场和客户需求，分析竞争对手和行业动态，制定相应 的品质标准和目标。
品质策划还需要建立品质管理体系，包括品质策划、品质检验、品质改进等环节， 确保产品或服务的质量得到有效控制。
根据调查结果，与客户协商解决方案，并 采取改进措施提高产品质量和客户满意度 。
品质改进方案制定与实施
品质改进目标
明确品质改进的目标，如降低不良率、提高产品 合格率等。
方案实施与监控
按照改进方案逐步实施，并对实施过程进行监控 ，确保改进措施的有效性。
ABCD
制定改进方案
根据品质改进的目标，制定具体的改进方案，包 括改进措施、实施计划和预期效果等。
04 品保部门常见问题及解决措施
CHAPTER
品质异常处理
品质异常定义
在产品制造过程中出现的任何不符合 质量标准或客户要求的情况。
发现与报告
员工在生产过程中发现品质异常时， 应及时向上级汇报，并记录异常情况 的具体信息。
调查与分析
对品质异常进行深入调查，分析产生 异常的原因，确定责任归属。
纠正与预防措施
品保入职培训教程
品保部经理工作手册
品保部经理工作手册品保部经理工作手册第一章：职责和要求1.1 职责概述：品保部经理是企业品质管理的核心人员，负责制定和执行企业的品质管理策略和政策，确保产品和服务符合客户要求和行业标准。
品保部经理需要领导和管理品保团队，推动全员品质意识，提升产品质量和客户满意度。
1.2 职责清单：- 制定和优化企业品质管理体系，确保与客户需求和行业标准的一致性。
- 协助制定和执行质量方针和目标，并进行周期性审核和评估。
- 领导和管理品质团队，培养团队成员的技能和专业知识。
- 开展质量培训和教育活动，提升全员品质意识。
- 与供应商和客户沟通合作，解决质量问题和改进机会。
- 管理和优化供应商评估和选择流程，确保供应链的可靠性和稳定性。
- 管理和控制产品质量，确保产品性能、可靠性和安全性。
- 分析和解决质量问题，推动质量改进和持续优化。
- 参与制定和优化工艺和流程，以提高生产效率和质量水平。
- 准备和提交相关质量报告和文件，参与内外部质量审核。
1.3 职责要求：- 具备全面的质量管理知识和经验，了解相关法规和标准要求。
- 具备优秀的团队管理和领导能力，能够激发团队成员的潜力和创造力。
- 具备优秀的沟通和协调能力，能够与不同部门和利益相关者进行有效的合作和沟通。
- 具备良好的问题分析和解决能力，能够快速准确地判断问题的根本原因，并提出有效的解决方案。
- 具备自我驱动和持续学习的态度，能够不断提升自身的专业水平和领导力。
- 具备高度的责任心和工作敬业精神，能够承担压力和处理复杂的工作情况。
- 具备良好的英语沟通能力，能够与国际客户和供应商进行有效的商务沟通。
第二章：工作流程和方法2.1 工作流程：2.1.1 制定品质管理体系：根据客户需求和行业标准要求，制定和优化企业的品质管理体系，包括品质方针、目标、程序和指南等，确保相关流程和要求的落实和执行。
2.1.2 品质相关文件管理：负责品质相关的文件和记录的管理和控制，包括文件的编制、发布、审核、变更和归档等，确保文件的准确性和可追溯性。
品保的工作流程
品保的工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!品保的工作流程一、准备工作阶段。
在开展品保工作之前，需要进行充分的准备。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2016/8/25
新进人员入职培训主要内容 （品保部）
品保部组织机构 品保部主要业务工作项目
品保部主要工作流程
品保部品质目标
品保部重要表单样本
2016/8/25
品保部组织机构
品保部
品保课
产品检验股 进 料 检 验 股
加 工 检 验 组
装 配 检 验 组
品 保 股
2016/8/25
2016/8/25
品保部主要工作流程—纠正预防措施
二、作业说明
（1）纠正措施的提出时机
控制程序
供应商每月交货连续三批相同缺点被判退、月考评成绩低于70分
品质目标连续两月达不到目标值 半年汇总一次品质目标的平均值，若未达到目标，应提出纠正措施； 客户投诉抱怨同一缺陷连续出现三次以上 客户满意度调查:①.单一项目客户调查得分低于3分 ②.单一客户各
一般情况下，由问题发现或建议提出部门 / 人 , 将问题或建议填制于
2016/8/25
品保部主要工作流程—最终检 验试验程序
四、出厂产品的条件
所有最终检验项目的检验已完成。
所有最终检验结果符合规定要求。 有关数据和文件齐备并获认可。 合格证最终签发核准人为品保部经理.
2016/8/25
品保部主要工作流程—检验试验状态
一、职责
控制程序
品保课负责检验和试验状态的标识的控制。 各相关部门负责配合检验和试验状态标识工作。
2016/8/25
品保部主要工作流程--不合格品控 制程序 二、作业流程
不合格品 鉴定/隔离 特采须由 总经理批准！ 确认 决定处置方式
特采
拒收 通知厂 商取回
判退 与厂商 退换
报废 做下脚 料处理 Y
退修 N
重检
标识及处置实施 纠正/预防措施
2016/8/25
品保部主要工作流程—纠正预防措施
一、职责
* 由于厂内加工，装配不良造成废品的，用黄色漆标识。
* 供应商提供的料件不良，用白色漆标识。
2016/8/25
品保部主要工作流程—检验试验状态
控制程序
（5）最终检验和试验状态标识及方法 全套产品经检验员最终检验和试验后，全套产品对于合格品签发 “合格证”，不合格品贴上“退修”标签，并通知制造部门返工。 机头组立经自检合格后放置成品包装区，经检验员最终检验合格
（12）负责统计技术的应用与实施。
2016/8/25
品保部主要工作流程—进料检验 试验程序
一、职责
• • •
品保部经理负责进料检验工作的领导。
品保课负责进料检验工作的组织实施与控制。 设计、采购、物管配合。
2016/8/25
品保部主要工作流程—进料检验 试验程序
物管收货、标识状态 通知品保检验
二、作业流程
品保部主要工作流程—最终检 验试验程序
二、总则
最终检验和试验条件, 所有的进料、制程检验均已完成，并其质 量和安全性都符合规定要求时方可进行。 最终检验和试验必须按照产品检验试验规程进行。 最终检验和试验完成后,检验记录要作存档，产品要作标识。
2016/8/25
品保部主要工作流程—最终检 验试验程序
制造单位在报入库时，将自主检验表与入库单交与成品检验员，成
品检验员对完工报交之机体、全套进行的抽验
2016/8/25
一、职责
品保部主要工作流程—最终检 验试验程序
品保部经理负责检验和试验的领导工作。
设计课负责制定产品规范和出厂标准。 品保课负责最终检验和试验的实施和控制
2016/8/25
后，内销机体检验员每排机体贴“合格”标签一张，若不合格则
直接通知制造部门返工。外销机体对于合格品签发“合格证”， 不合格品贴上“退修”标签，并通知制造部门返工。
只有具有“合格证”的全套产品和外销机体才能包箱及发货；内
销机体须有“合格”标签才能包箱及发货。
2016/8/25
品保部主要工作流程—检验试验状态
2016/8/25
品保部主要业务工作项目
（9）负责进料、制程、成品不良的纠正和预防，并负责改善追踪。
a. 负责加工不良鉴定，统计及改善追踪。
b. 负责装配不良鉴定，统计及改善追踪； d. 负责客诉抱怨汇总，分析并改善追踪； （10）负责量测仪器管理，统一校验。 （11）负责检验过程中，各种检验状态的标识。
2016/8/25
品保部主要工作流程--不合格品控 制程序 一、职责
• 品保部经理负责不合格品控制的领导和监控工作。 • 制造部门负责在加工装配过程中发现的不合格品的初步鉴定，隔离。 • 品保课负责本公司各过程中不合格品的确认、标识、分析及处置方式。 • 物管股负责不合格品的保管，隔离及废品处理。 • 设计部门负责特采的核准。
品保准备检验用计量器具、技术文件和记录 按进料检验计划 实施检验（验证）
YES
NO
在系统中键入“合格”
在系统中键入“不合格” 通知采购、生管 NO
验收单通知物管
现场急需用料
YES 采购提出特采申请
入库
2016/8/25
YES
NO
特采批准
判退
品保部主要工作流程—制程检验 试验程序
一、职责 • 制造单位：负责首件检验，自主检验，查核 • 品保课：负责首件确认、巡回检验，完工后抽验 • 工艺课：负责确定首件检验项目并制定自主检验表
本公司所有员工都有权利和责任提出纠正预防措施建议，但下列
人员有更直接责任: * 与不合格、缺陷有直接相关责任者; * 质量检验与管理人员; * 内部质量体系审核员;
2016/8/25
品保部主要工作流程—纠正预防措施
控制程序
（4）纠正预防措施提出的方式 口头方式：一般限于轻微的容易消除的或急需解决的不合格或缺陷 书面方式：当不合格、缺陷较严重，较难以纠正或在内审中发现的问 题及专题调研结果，则采用书面形式。
项调查得分均在3分以下
内部品质稽核发现质量体系存在缺失 其它与生产、管理有关的所有不合格缺陷
2016/8/25
品保部主要工作流程—纠正预防措施
控制程序
（2）预防措施提出的时机 用户满意度调查得分≥4，但连续两年呈下降趋势时 品质目标已达到，但连续两月呈下降趋势时 （3）纠正预防措施提出的责任
控制程序
三、作业要点
对任一检验点至少明确三种状态标识，即待检，合格，不合格。
检验试验状态的标识各个过程均应妥善保护，不得丢失损坏。 各种检验和试验状态标识的撤消应由进货检验员，工序检验员， 最终检验员执行，其他人员不得变动和撤消各种检验和试验状态 标识。 当产品合格与否状态不清楚时，应按待检处理。
（2）自主检验 加工检验：操作人员对其加工之部分按自主检验表及零件检验项 目和抽验频率进行自主检验，由班长查核。 装配检验：制造单位必须依据装配及试车自主检验表，对机体及
全套等进行全数检验 。
2016/8/25
品保部主要工作流程—制程检 验试验程序
（3）巡回检验 由品保课进行工序巡检， 巡检中发现产品偏离标准时，立即知 会操作人员，并做好标识、追溯、纠正，直至满足质量要求为止。 A型加工检验人员每天对A型加工进行巡检，曲轴箱上午、下午各 一件其它A型零件每天共抽3件，累计检验项目不少于15项 SA型加工零件，三坐标检验项目（见附录）原则上抽检比例为两 抽一，如果上月零件加工品质汇总达到品质目标的零件可实行至
2016/8/25
品保部主要工作流程—检验试验状态
二、检验和试验状态标识及方法
（1）进料检验和试验状态的规定标识和方法 物管股进料收货时，将物料放置在物管的物料待检区。 品保人员对进料件检验和试验后，做出合格与否结论，并在每板
控制程序
上贴上“合格”或“拒收”标签。
（2）工序间检验和试验状态标识及方法 工序间检验的产品应清楚地标明待检品，合格品，不合格品（包
括返工/返修品、废品）。
工序间的首件用蓝色漆标识，若为小件，可用挂牌方式。 （3） 巡检用桔红色漆标识
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品保部主要工作流程—检验试验状态控
制程序
（4）工序检验中或装配过程中发现的不合格品
由制造单位注明工令及件号, 对于较多零件之工令，可用栈板或
铁筐方式保存并标明工令及件号，放置在不合格品区 经品保人员检验，确认后作如下标识：
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品保部主要工作流程—制程检验 试验程序 二、检验依据
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中间加工制程：自主检验表 完工检验：抽样数按《最终检验试验程序》附表1抽验数执行。 装配检验：依据装配及试车自主检验表.
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品保部主要工作流程—制程检 验试验程序 三、制程检验方式
（1）首件检验：
首件：指每批工令之首件，模具重新调整、装夹之首件，加工设备维修 后加工之首件。 操作人员对首件须按首件检验项目进行检验，并用蓝漆标识。首件由班 长确认合格后交检验人员确认。
三、检验和试验方式
（1）气冷往复式空气压缩机(A、B、D、F及无油型) 入库检验：成品检验根据制造单位报验单上机型和数量，对报验
品实施抽检
定期性能检验：所生产的机型每年至少抽一台，按附表 4《AD 型 往复式空气压缩机全套装配定期性检验记录表》和附表 5《A 、 D
型空气压缩机性能测试记录表》中规定项目进行测试; 且每种机
控制程序
管理者代表负责纠正和预防措施的领导工作
稽核小组负责内部质量体系稽核不符合项的纠正预防措施的组织 实施
设计部、工艺课负责技术方面的纠正预防措施实施
品保课负责产品质量方面的纠正预防措施的归口管理工作, 负责 组织实施，并进行控制、检查及效果评价
采购及品保课负责对分供方纠正预防措施实施. 制造课负责生产方面纠正预防措施实施. 服务课负责服务方面纠正预防措施实施 . 并保存所有顾客投诉调 查记录. 其它部门负责本职范围内的纠正预防措施并组织实施