(精品文档)大学生创业实务-创建经营团队演示文档

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创业团队组建
(二） 冲突性评估
• 认知性冲突 认知性冲突——“对事不对人”
➢ 是指团队成员对有关企业生产经营管理过程中出现的与问 题相关的意见、观点和看法所形成的不一致性。
• 情感性冲突 情感性冲突——“对人不对事”
➢ 基于人格化，关系到个人情感的团队成员间的不一致性。
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创业团队凝聚力&冲突
另一种分类
除冲突，成员不会轻易1离开。
网状创业团队的缺点：
整体结构较为松散;组织的决策 效率相对较低;成员在团队中的地 位相似，容易形成多头领导的局 面;一旦团队成员间的冲突升级， 使某些团队成员撤出团队，就容 易导致整个团队的涣散。
创业团队类型及其优缺点
虚拟星状创业团队是由网状
创业团队演化而来。基本上是前 两种的中间形态。在团队中，有 一个核心成员，但是该核心成员 地位的确立是团队成员协商的结 果，因此核心人物从某种意义上 说是整个团队的代言人，而不是 主导型人物。
虚拟星状创业团队的优点：
该核心成员具有一定的威信，能
够作为团队的领导；团队的领导
是在创业过程中形成的，既不像
星状创业团队那么集权，又不像
网状创业团队那么分散。1
核心 人物
虚拟星状创业团队的缺点：
核心人物的行为必须充分考 虑其他团队成员的意见，不像星 状创业团队中的核心主导人物那 样有权威。
三种类型创业团队的比较
第七讲 创建经营团队
(一)创业团队 (二)人员构成
学习目的
在本次课结束时，大家将： 1、知道仔细地选择员工的重要性及 如何选择人才。 2、知道怎样评估本企业对人员的需 要及对人员如何组织管理及工作安排。
2020/3/2
创业培训
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天堂与地狱
一位行善的基督徙，临终后想见天堂与地狱究竟有何差异。 于是天使就先带他到地狱去参观， 到了地狱，在他们面前出现 一张很大的餐桌，桌上摆满了丰盛的佳肴.地狱的生活看起来还 不错嘛！不用急，你再继续看下去。 过了一会，用餐的时间到 了，只见一群瘦骨如柴的饿鬼鱼贯地入座。每个人手上拿着一 双长十几尺的筷子。可是由于筷子实在是太长了，最后每个人 都夹得到但吃不到，你不觉得很悲惨吗？
创业团队类型及其优缺点
网状创业团队也称群体型创业
团队。主要由志趣相投的伙伴组成， 没有明确的核心人物，大家根据各 自的特点进行自发的组织角色定位。 企业初期，各位成员基本上扮演的 是协作者或者伙伴角色。
网状创业团队的优点：
成员关系较密切，较容易达成 共识，发挥各自的作用；成员 地位相对平等，有利于沟通和 交流；发生冲突时，一般采取 平等协商、积极解决的态度消
由态度引起的
冲突 ，
由沟通方式引 起的冲突
，
由职责差异引 发的冲突
，
领导者可以通过建立信任、激情、欣赏、负责任、 付出、共赢的团队文化来预防
领导者可以通过制定良好的沟通制度，建立起顺畅 的沟通渠道和有效的沟通方式来预防
领导者可以通过各种培训牢固培养团队成员的职业 态度意识，使得成员能够做到在尊重双方岗位职责 的基础上相互理解和有效合作，从而有效避免这类 冲突。
• 梁建章，担任Oracle(甲骨文)的中国区技术总监 • 沈南鹏，德意志银行的董事兼中国资本市场主管 • 范敏，上海旅行社、上海新亚国旅总经理兼大陆饭店总经
理
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个人技能专长
• 季琦：充满活力和创新意识。 • 梁建章，在携程推出的六西格玛管理相当成功 • 沈南鹏，善于运用资本、富有与国际资本谈判经
验，将携程、如家助推上市。 • 范敏，带领携程从简单的机票预订向度假产品过
渡，形成进步的携程体系
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• 他们的关系就像是盖楼: • 季琦有激情，能疏通关系，他去拿批文、搞来土地； • 沈南鹏精于融资，他去找钱； • 梁建章懂ＩＴ、能发掘业务模式，他定出大楼的框架； • 范敏我来自旅游业，善于搅拌水泥和沙子，制成混凝土
问题答案取决于你所考虑的维度
1、在知识、技术和经验方面的互补性非常重要。 要建立优势互补的创业团队，主内与主外的不同人才、耐 心的总管和具有战略眼光的领袖、技术与市场等各方面的 人才固然不可偏废。团队的搭配上更应注意个人性格与看 问题的角度的不同。
2、相似性也非常重要，有助于交流沟通从而形成良好的人 际关系。 个人特性、动机方面的相似性就非常重要。有团队合作的 精神和理念，在事业的发展、人生的理念上也很接近。对 企业的创业项目有热情。
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四、创业团队组建
(一） 相似性与互补性评估
互补性 创业团队中宽泛的知识、技术和经验有利于新企业
性格互补； 特长互补； 资源互补。
如果一个团队成员所缺少的东西可以由另一个或者更多 其他成员提供，那么，整体的确大于各部分之和
不要屈从于只和那些背景、教育、经历状况与你自己相 似的人一起工作的诱惑。这样做将在许多方面显得容易和 令人愉悦，但它不能提供新企业所需的丰富的人力资源基 础。
星状创业团队也称核心主导
型创业团队，一般是指在团队
中有一个核心主导人物，充当
核心
了领军的角色。但其他的团队
人物
成员在企业中更多时候是支持
者角色。
星状创业团队的优点：
稳定性ຫໍສະໝຸດ Baidu好；组织结构紧密，
向心力强，主导人物在组织中
的行为对其他个体影响巨大；
决策程序相对简单，组织效率
较高。
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星状创业团队的缺点：
容易形成权利过于集中的局 面，使决策失误的风险加大； 由于核心主导人物的特殊权威， 使其他团队成员在冲突发生时 往往处于被动地位。
类型
概念
星状
有一个核心主导人物 充当了领军的角色
优点
·决策程序简单， 效率较高
·组织结构紧密 ·稳定性较好
缺点
·容易形成权利过分 集中的局面
·冲突严重时，往往选 择离开
网状
由志趣相投的伙伴 组 成，共同认可创业想 法，共同进行创业。
·成员的地位较平等，有 利于沟通和交流 ·关系较密切，易成共识 ·成员不会轻易离开
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创业团队的相似性&互补性
问题：创业团队的组成究竟应该本着相似性的原则选择成 员还是应该本着互补性的原则选择成员？ 下列要素哪些应该相似，哪些应该互补？ 知识、技能、教育背景、创业动机、创业愿景、个人特性
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创业团队的相似性&互补性
互补性
知识 技能 教育背景
相似性
创业动机 创业愿景 个人特性
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创业团队的相似性&互补性
关键在于团队特质与行业和企业模式相匹配
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“好聚”：创业团队组建
• 讨论：你是以什么标准组建创业团队？
– 是好朋友就可以加入创业团队吗？感谢朋友 就将其纳入创业团队吗？
– 志同道合就够了吗？ – 能出钱（本金）是一个很重要的条件吗？
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“ 刺猬 ” 理论
• 在冷风瑟瑟的冬日里，有两只困倦的刺猬想要相拥取 暖休息 。 但无奈的是双方的身上都有刺 ，双方无论怎 么调整睡姿也睡得不安稳。于是，它们就分开了一定的 距离。但又冷的受不了 ，于是又凑到了一起 。 几经反 复的折腾 ， 两只刺猬终于通过自己的努力找到了一个 合适的距离 ，又能互相取暖，又不至于刺到对方，于 是舒服地睡了。
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“宁要一流的人才和二流的创意，也不要一流 的创意和二流的人才”
——美国最早的风险投资公司——美国研究开发公司（ ARD——America Research and Development Corporation）的创始人之一乔治•多利奥特（George Doriot）
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二、创业团队的重要性
1 存在就是合理：不管是地理位置的所在、产业的性质、
我再带你到天堂看看。到了天堂，同样的情景，同样的满桌 佳肴，每个人同样用一双长十几尺的长筷子。不同的是，围着 餐桌吃饭的可爱的人们.他们也同用同样的筷子夹菜，不同的是 ，他们喂对面的人吃菜。而对方也喂他吃.因此每个人都吃得很 愉快。
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一个人只是单翼天使，只有两个人抱在一起 才能飞翔 ——史蒂夫·鲍尔默（微软首席执行官）
创业人的性别等差异，新创事业明显地多由创业团队的形 式来创业。
2 事实胜于雄辩：很多研究报告都显示，创业投资公司
都认为创业团队在创业过程中是很重要的。针对创投业者 的调查，将近有一半没有成功的投资案是因为创业团队的 关系。
团队使你有一群人共同奋斗 团伙让你与一群人内斗 1
三、创业团队类型及其优缺点
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• 腾讯的马化腾在创立腾讯之初就和四个伙伴约定 清楚：各展所长、各管一摊。
• 马化腾是CEO（首席执行官）， • 张志东是CTO（首席技术官）， • 曾李青是COO（首席运营官）， • 许晨晔是CIO（首席信息官）， • 陈一丹是CAO（首席行政官）。
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三、创业团队类型及其优缺点
问题讨论：如果你是投资者，你选哪种团队？
• 猪八戒看似实力不强，又好吃懒做，但是他善于活跃工作气 氛，使取经之旅不至于太沉闷；
• 沙僧勤恳、踏实，平时默默无闻，关键时刻他能稳如泰山、 稳定局面。
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• 但是，创业路上，并没有那么巧的机缘和条件，能幸 运地集聚到这样四个不同性格的人。所以，如果只能 从这四个人中挑选出两个人来作为创业成员的话，你 会挑选哪两位？
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【核心问题】
➢创业团队概念？ ➢ 一个人创业好还是团队创业好？ ➢ PE青睐什么样的创业团队？ ➢如何组建创业团队？ ➢创业团队组建：物以类聚，人以群分？
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一、什么是创业团队？
▪ 创业团队
由两个或两个以上具有一定利益关系的，彼此间通过分享认 知和合作行动承担创建新企业责任的，处在新创企业高层主 管位置的人，共同组建形成的有效工作群体。
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由两人或两人以上 共同组建的，创办 新企业的有效工作 群体。
通过分享认知和合 作行动共同承担创 建新企业责任。
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处于新创企业的 高层主管位置。
团队 创业 是大势所趋
• 从目前中国市场来看 ， 团队创业的企业比个人 创业 的企业 要多 。
• “ 诺贝尔和平奖 ” 得主特雷莎修女说 ： “ 你会做的，我 不会做；你不会的，我会。我们在一起就能做成大事 。 ” （专心于为穷人服务）
·结构较为松散 ·决策效率相对较低 ·易导致整个团队涣散 ·容易形成多头领导面
虚拟 星状
有一个核心成员，但 是该心成员地位的确 立是团队成员协商的 结果。
·核心成员具有一定威信 ·既不过度集权，又不过 于分散。
·核心人物的行为必须 充分考虑其他成员的意见， 不像星状创业团队中的核 心主导人物那样有权威
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如何组建创业团队？
• 《西游记》中由唐僧率领的取经团队被公认为是一支“黄金 组合”的创业团队。四个人的性格各不相同，却又同时有着 不可替代的优势。
• 唐僧慈悲为怀，使命感很好，有组织设计能力，注重行为规 范和工作标准，所以他担任团队的主管，是团队的核心；
• 孙悟空武功高强，是取经路上的先行者，能迅速理解、完成 任务，是团队业务骨干和铁腕人物；
.1SYB创业培训
团队凝聚力、冲突和新创企业绩效
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高层团队
凝聚力
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士气 ﹢ 归属感
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认知性 冲突
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？ 情感性 冲突
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﹢ 企业绩效 ？
携程四重奏
季琦
梁建章
沈南鹏
范敏
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个人业务专长
• 季琦：在上海交通大学念机械工程硕士时，就自己开过电 脑公司，拥有与生俱来的冲劲与生意头脑。1992年3月至 1994年6月在长江计算机集团上海计算机技术服务公司工 作，历任技术支持部工程师、销售工程师、项目主任、市 场部经理、市场及销售部经理等职。1994年7月至1995 年3月旅居美国。1995年4月任北京中化英华智能系统有 限公司华东区总经理。
去填充这个框架。
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个人性格特征
• 季琦：不安于现状，闯荡江湖，仗剑天涯，敢于冒险 • 梁建章，理性而又细致，不喜交谈，不爱交往、不善
表达 • 沈南鹏，性格是直来直去，不拐弯的，而且热情、敏
锐 • 范敏，兢兢业业，老成持重
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我想跟什么样的人合作？
• 不甘心:二十一世纪，最大的 危机是没有危机感，最大的 陷阱是满足。
PE界流行一个段子： PE(Private Equity，私募股权投资) 我们说经验是非常重要的，谷歌(Google)的拉里·佩奇
(Larry Page)、谢尔盖·布林(Sergey Brin)和百度的李彦 宏笑了；我们说背景是相当重要的，阿里巴巴的马云和盛 大的陈天桥笑了；我们说技术是很重要的，分众传媒的江 南春和蒙牛股份的牛根生也笑了。
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四、创业团队组建
(一） 相似性与互补性评估 相似性
有些创业者遵循“相似性导致喜欢”的规则，倾 向于选择在背景、教育、经验上与他们非常相似的 人。
最重要的缺点就是冗余问题： 知识、培训、技能和欲望重叠的程度大，所接触 的能够从对方获取财务支持等资源的人就很有限， 不利于企业获取必要的财务资源以及有效运营。