华为绩效管理(组织绩效和个人绩效管理)-《智慧研发管理》作者谢宁老师-2天版

华为绩效管理（组织绩效和个人绩效管理）

【课程背景】：

在VUCA（volatility易变性，uncertainty不确定性，complexity复杂性，ambiguity 模糊性的缩写）时代背景下，企业如何确定符合产业发展趋势、市场需求及自身实际的战略规划，并且通过企业核心团队不断地自我变革、“力出一孔”最大限度地将战略规划落地，而不是写在墙上的标语口号？华为是如何解决战略方向和战略目标的“力出一孔”的？

华为有一个概念，叫做价值创造管理循环，就是通过为客户创造价值，来进行正确的价值评价，并给予合理的价值分配，让真正做出贡献的人获得合理的回报，并持续奋斗，从而让企业充满活力。价值创造的管理循环是人力资源管理的坚实基础之一，而企业的经营机制，说到底就是一种利益的驱动机制。而这套循环的制度支撑，就是绩效管理机制。

本次课程会对价值创造管理循环的理念与导向进行全方位的剖析，并解读其背后的制度和方法支撑，尤其是华为的组织绩效管理和个人绩效管理机制，同时会提炼核心方法论和工具进行研讨、演练，通过“理念+制度+方法/工具”的道与术的结合，帮助企业理顺激活组织的思路。

本课程通过全景式案例剖析、学员研讨等多种形式，带领大家重新理解和审视战略分析，掌握战略解码/目标管理的有效方法和工具，使企业在纷繁复杂的外部环境下找到一条符合自身特色的可持续发展之路。

【课程收获】：

☐理解战略规划、经营计划的实质，将企业有限的自身资源/能力和复杂多变的外部环境相匹配，确定企业战略目标；

☐掌握通过经营解码，将组织绩效目标对准客户价值、商业价值、实现高目标、高压力、高激励

☐掌握组织绩效方案设计，将组织绩效与奖金包强关联，牵引挣钱而不是分钱

☐掌握个人绩效方案设计，让绩效管理成为发展人、评价人的有效工具，有效识别奋斗者，并通过绩效与激励联动，给奋斗者加满油

抓住了战略机会，花多少钱都是胜利；抓不住战略机会，不花钱也是死亡。

——任正非《力出一孔，集中优势在主航道上》

【参课对象】：

企业CEO/总经理、中高管理层人员（含人力资源副总、研发副总、研发经理、总工/技术总监、产品经理、市场经理/营销经理、生产经理、财务经理等）。

【课程大纲】：

1、华为的价值链管理理念和导向

☐华为价值创造管理循环的理念——使组织充满活力

☐华为价值创造的导向——为客户创造价值

☐华为价值评价的导向——客户满意为唯一衡量

☐华为价值分配的导向——以奋斗者为本，多劳多得

2、从战略到绩效的全流程概述

☐从战略到执行DSTE流程

☐绩效管理流程：没有有效的组织绩效管理，个体越勤奋，组织偏离航道的风险越大

☐什么是华为认可的绩效？

3、战略解码到组织绩效

☐责任中心的设计定位

☐不同考核对象，组织牵引侧重不同

☐战略解码：输出关键战略举措和KPI指标库

☐通过战略解码，将战略目标纳入组织绩效目标及高管PBC

☐战略地图样例

☐案例：某大金融类公司平衡记分卡应用

☐拉通部门协同示例：独特价值，KSF关键成功要素分解法

☐ENE流程协同示例：打开业务全流程，独特价值&KSF

4、组织绩效的关键要点

☐从战略规划到组织绩效、员工绩效，上下对齐，确保战略一致性

☐组织绩效管理-协同、平衡、独特价值

☐组织绩效考核模板：绝对考核

☐战略解码到组织KPI：不同考核对象的组织KPI独特价值设计

☐案例：确定组织绩效目标，层层分解

☐案例：从部门维度看组织绩效指标解码

☐确定KPI指标的目标值

☐注意事项1：指标定义时的人性洞察

☐注意事项2：设置KPI的组织层级

☐注意事项3：设置KPI的个数

☐注意事项4：落实差异化考核

☐注意事项5：部门相互依存，拧麻花形成合力

☐组织绩效结果的应用

5、个人绩效的关键要点

☐部门到岗位的工作安排技巧

☐岗位PBC制定要点：如何按照岗位绩效计划（即PBC）模板输出员工绩效计划？☐现场演练：员工绩效计划制定

☐全景式案例讲解：某岗位PBC的制定

☐小组研讨：工作坊主题

☐绩效评价过程的多方行权