乐高课程顾问流程(终审稿)
乐高教育课程顾问工作流程
客户专员工作流程一、课程特色以孩子为本的教育模式贴心的小班制每个孩子配备独立完善的教具完全动手能力训练完整而系统的学习体系动式学习方法二、目的使孩子得到能力的培养，让更多的孩子体验正宗的英式皇家口音，全面提升孩子的英语口语表达,成绩等。
三、沟通话术1、陌生拜访流程顾问：您好，不好意思打扰了，我们是皇家英语，现在在作一个有关4-16岁小朋友的市场调查，请问您家里或亲戚朋友家里有4-16岁的小朋友吗？（如客户问：“你怎么知道我电话的？”回答：“(1)我们是做大量的抽样调查得到的。
(2) 我们中心和许多教育机构合作，您的孩子可能参加过类似的活动留下了您的资料，我们承诺主办方赠所有来参加活动的家长一堂皇家英语免费试听课。
”）有没有您愿意留一份我们的资请问您家小朋友今年多大了？料送给您的朋友吗？您觉得儿童英语教育重要吗？您觉得在儿童英语发展中哪一/不好方面的能力最为重要？好现在有一个来自英国的皇家英语，您听说过吗？没关系，打扰了，记录邮箱或联系方再见（结束）。
式祝福结束电话听过我们现在为参与调查的客户准备了一份们您参加过我元，100皇家英语免费贵宾体验券，价值没有的课程吗？欢迎您有时间带孩子来我们这参加一次皇家英语的快乐体验。
有不好需要您是我们的会员吗？打谢谢您的合作，记录体验时间，是不完善资料。
扰您了，再见。
是现在上课怎么是不是我们的课程还有什么您不样？有什么需要改进的？满意的地方？.2、资料的完善联系电话；孩子的姓名、小名、出生日期；客户来源、相关课程、住址；方便打电话的时间（初步判断职业）；e-mail、（教育预算）现在参加的培训或是已参加的。
3、来电、来访、活动名单电话回访您好，请问是……妈妈吗？您现在方便讲电话吗？我是皇家英语的……，您了解过皇家英语吗？皇家英语是............小班授课......................；如家长问及价格，回答：我们有多种不同的付费方式，您可以在试听之后给您详细介绍。
乐高课程顾问流程
客户博员过程之阳早格格创做一、主动上门客户1、不戴小伙伴的家少:主动挨招呼而且介绍介绍咱们的服务名目（您佳，咱们那边是乐下活动核心，主要有3-12周岁的乐下课程，您不妨坐下去，尔跟您仔细介绍下.....)2、戴小伙伴的家少:主动挨招呼包罗小伙伴，让小伙伴去咱们的活动区玩耍，跟家少仔细相识情况，相识他们的需要，介绍咱们的服务名目（您佳，小宝贝您佳/小伙伴您佳，咱们那边有一些乐下玩具，您不妨进去玩一会哦.您们家宝贝几周岁了，通常有不交触过乐下啊，那样啊，那是x周岁的课程，那边尔给您仔细介绍下...)介绍的重心:（1）、教教模式—4C：主要包罗修构、通联、拆修、深思（2）、不妨锻炼孩子的.....本领（3）、咱们的劣势：小班教教、会员的博享劣惠、咱们的教授是通过万古间训练的，而且咱们的课程也是不竭矫正的.（4）、咱们那边是有试听课的，那边便当的话，不妨留个通联办法，到时间那边通联您./如果不肯留通联办法，证明咱们那边是要排课的，所以需要提前预约./问您瞅您那边是通常便当仍旧周终便当?尔那边给您备注下.（5）、如果询问代价，不妨告知大概代价，而且告知试听当场报名，有所劣惠.二、电话1、盲挨您佳，尔那边是邪术棒棒堂，咱们是博干3-12周岁乐下的，警觉性的家少:您怎么有尔的电话？——咱们跟很多机构有合做，也干过洪量的问卷考察，所以那边有您的通联办法.您们家宝贝几周岁了?有不交触过乐下？是那样的，咱们那边迩去搞活动，针对于咱们抽选出去的家少赠收一节免费的乐下体验课，不知讲您们那边有不理念？一交受，您那边是通常便当仍旧周终便当?尔给您定下时间...两不交受，标记表记标帜下无效号码2、主动电话您佳，那边是邪术棒棒堂，咱们是博业干乐下的机构，您之前对于乐下已经有所相识对于吧，您的孩子今年几周岁了？之前有上过乐下课吗？咱们机构针对于分歧年龄段的孩子有分歧的课程，而且均为小班授课（3人内）.迩去咱们那边正在干活动，不妨免费赠收您孩子代价150元的乐下课程体验一次，您瞅您什么时间圆即不妨到咱们那边去，对于圆交受，曲交决定试听时间.咱们的天面是工业园区玲珑湾邻里核心两楼208-209室.期待您的到去！3、致电邀约您佳，尔是棒棒堂的教授，您上次正在那边留住疑息，期视宝贝能体验下乐下课程，您瞅那周几/周六/周日，哪天比较便当?时间面上午9:30—10:30/10:50—11:50,下午1:30—2:30/2:45-3:45/4:00-5:00，......佳的，到时间睹哦！三、咨单1、三周岁小小乐下体验课：小火车您佳，那是咱们三周岁小伙伴的试听课程《小火车》、根据乐下教教4C模式.最先，通联部分咱们将分离画本、声音引进火车的话题，通过取小伙伴互动，让小伙伴尽管多启心，培植谈话表白本领.播搁一些小动物的声音，减少趣味性的共时也让小伙伴掌握到百般动物的喊声，死计习性等，对于火车有了一个固态的认识；其次，修构部分，让小伙伴自己动脚拆修一辆火车，掌握车厢的连交要领，进而培植小伙伴的动脚本领以及脚眼协做本领，拆修历程中还会教到互锁的知识，越收深了对于火车的认识.交着，深思部分，咱们教授会背小伙伴提问，火车是怎么喊的呀，火车的形态等，让他们自己思索.终尾，延绝部分，通过火车偶像到轨讲，大桥等等，让小伙伴充集收挥设念.那便是乐下所有一堂课的教教体系，它分歧于家中的玩具，让小伙伴正在玩中教、干中教.介绍完课程后瞅家少的反应，适时表示当前当场报名代价最劣.而后像家少介绍几种典型的课包以及赠收真质、灵验期等并主动回问家少提出的问题.若家少表示瞅孩子的意愿，那便等课中断后，小伙伴出去正在推荐课包.家少当场决定报名后，便操持纳费，收票，进教协议的签订、上课时间的相通安插以及一些突收情况如死病、出门旅游等请假补课事宜.若家少表示正在思量，不妨过后几天正在电话问一下理念.2、四里岁百宝箱百变工程小小修筑师体验课主要有少颈鹿、单层巴士主假如相识物体的结构,正在教授的指挥下拆修.四里岁的乐下主假如让孩子教会螺丝刀的使用，让孩子的脚腕以及脚臂力量得到锻炼，四岁的乐下积木不但是仅是一般积木，还加进了一些螺丝孔的积木，更佳的启拓了孩子的眼界，收集孩子的设念力.简曲的介绍课包、代价、时间安插等等.3、五周岁死计取科技体验课主假如降落机.加进了科教、数教以及安排技能等知识面，孩子们将教习更周到的系统并将他们所教的知识使用到本质拆修中，去办理创制性的挑拨任务. 通过那些活动，孩子们不妨进一步死少技能战谈话表白本领，创制性的思维战团队合做以及大动做技能.4、六周岁大板滞天下体验课铰链式卡车、挨蛋器、扔石车、曲降飞机、陀螺收射器更多的介绍杠杆、轮轴、滑轮、齿轮等本理，正在拆修历程中能让孩子机动的体现自己的设念战特性，正在所有历程中能让他们体验创制收明的无线兴趣.。
(完整)乐高工作流程
乐高工作感想最开始时候对乐高了解停留在开发想象力，创造力，觉得是非常好的一个教育。
通过乐高工作的这段时间里，对乐高教育有了全新的理解。
首先是乐高和传统教育模式的不一样，乐高非常重视课程内容与现实生活的联系，注重学生的动手实践能力和情绪体验。
其实个人认为乐高学习中会让孩子了解到结构良好的问题和结构差的问题，所谓结构良好的问题，比方说，中国的教育体制，不管是数理化还是文科，都有课本，规定，大纲指向答案，学生学会如何解答就可以。
但现实生活中就很多问题是结构性差的问题，他没有唯一的答案，孩子可以通过自己的方式去创造不一样的结果那么乐高是一个结构差的问题，孩子在搭建的过程中融入自己的想法，通过搭建不同方式让孩子明白解决问题的多种途径和不同方式的结果不一样，孩子通过自己的努力发挥自己想象的空间自己创造东西。
事实上对孩子来说玩具是最吸引力的东西之一，当看到中心每个上乐高课的孩子都拿着自己搭建的作品兴奋地摆弄，孩子的自信和满足感，全部流露，在中心经常看到的一个情景是孩子到了中心问口就直接往活动室里面冲，这得有多么浓厚的兴趣，更多的是听到孩子说，“老师你看这是我自己做的，我厉害不，我还可以做个更好的”，“我就喜欢这里，我上班时间就来这里玩”，“我的新作品要展示起来”等等，孩子非常快乐，有了这种前提孩子学什么知识都有了兴趣，全方位满足孩子本身的求知探索欲，而和同学和老师的配合使他们充分理解团队意识的重要性，对今后的学习和生活都有很大的帮助。
很多时候询问家长更注重培养孩子哪方面能力的时候，答案是孩子那么小，没有肯定的要培养什么能力，也不知道孩子真正的特长，但是学乐高后，性格内敛一些的孩子妈妈给我们反馈，“哎，我孩子现在真的不一样了，开朗很多了，在幼儿园老师反映交流多了，生活中都和人打招呼，爱玩爱笑有自信，非常谢谢你们”“我的两个孩子争抢着快点吃饭，去上乐高课”“我的孩子现在在学校都很愿意举手回答问题，是我以前都没想到的”“我的孩子在生活中具有更多的观察力了”一个孩子的家长跟我说，孩子就喜欢玩，在玩的过程中所接触到的物理、编程、历史、自然等全方位的知识，还是不错的，把玩和学习结合起来就是他们最愿意看到的，他们很认同。
乐高教学流程
乐高教学流程乐高课堂遵循4C教学流程：联系（Connect）-建构(Construct)-反思(Contemplate)-延续(Continue)。
教学流程的有效应用取决于教师能够让学生达到学习的畅流状态，实现同伴间的互助合作。
乐高课堂遵循4C教学模式教学流程：联系（Connect）-建构(Construct)-反思(Contemplate)-延续(Continue)。
教学模式是开展乐高教育学习活动的基础教学流程是开展乐高教育学习活动的基础，它利用了学生动手搭建、探索因果的天生能力，以及他们在问题解决中进行探索的天资，以此作为建立认知世界的理想途径。
这种教学模式建立在建构论这种教学流程建立在建构论（constructionism）的基础上，将学生创造与有效学习经验联系起来。
教学模式其实是教学过程中的四个环节教学流程其实是教学过程中的四个环节，也是学生螺线式的学习过程。
教师可根据自己选定的活动主题，以联系为起点设计个性化的4C教学流程。
••••畅流(Flow) • 要想到达畅流的状态，必须找到学习任务和已有技能的平衡。
如果任务太简单，会导致厌倦；但如果任务太困难，只会带来焦虑，无法进入畅流状态。
一个教育者最大的责任就是以一种能够使学生处于这种平衡的方式来促进学习过程。
在这种方式下，学生的创造力和专注力会自然地产生，如此一来就可以达到畅流。
乐高4C教学模式就是让教师帮助学生达到畅流状态。
•合作(Cooperate)•承认合作就是承认当个人学习时，我们需要他人的帮助来推动个体对知识的理解。
合作关乎于领导力、表达力、合作力的工作。
帮助学生学会有效地参与同伴的对话，分享想法，在尊重原创者的基础上、在他人的贡献上进一步思考，是整个乐高教学过程中，老师的重要工作内容。
•合作需要学生建立信任和同理心，在保持个人特色的基础上和他人建立较强的联系纽带。
合作促使大家通过对话分享想法和感受，并且学会协商不同的观点。
课程顾问咨询流程
课程顾问咨询流程
第一步：初次接触
第二步：课程介绍
在初次接触之后，课程顾问将向学生介绍可用的课程选项。
这包括课
程的类型、内容、培训方式等方面的详细信息。
课程顾问必须能够清楚地
传达这些信息，以帮助学生做出明智的选择。
第三步：需求分析
在了解了学生的背景和目标之后，课程顾问需要与学生一起进行需求
分析。
这意味着课程顾问必须详细了解学生的具体需求，例如他们想要达
到什么目标，他们的时间和预算限制是什么等等。
通过这个过程，课程顾
问可以更好地帮助学生选择适合他们需求的课程。
第四步：课程比较和建议
一旦课程顾问了解了学生的需求，他们可以开始比较不同的课程选项，并向学生提供相应的建议。
这可能包括推荐一些课程，或是提供一个课程
的优缺点分析，以帮助学生做出决策。
第五步：解答问题和提供支持
学生在选择课程过程中可能会有一些疑问或担忧。
课程顾问的任务是
回答这些问题，并提供适当的支持。
这可能涉及与学生进行多次沟通，解
答他们的问题，并提供额外的信息和建议，以确保他们做出明智的选择。
第六步：帮助学生完成报名过程
一旦学生做出了选择，课程顾问将帮助他们完成课程报名的流程。
这可能包括向学生提供所需的申请表格，指导他们填写表格，并确保所有必要的文件和材料被提交。
第七步：跟进和回访
完成报名后，课程顾问将进行后续的跟进和回访。
他们将确保学生已经成功地注册并开始了课程，同时可以向学生了解他们的学习进展和满意度。
这有助于建立良好的关系，并确保学生的需求得到满足。
总结。
课程顾问咨询流程及参考话术
咨询流程●破冰定义:打破僵局, 建立与拉近关系注意:破冰不只就是在第一步, 贯穿了销售流程得始终, 特别就是在报价以后,仍需再次破冰。
不同阶段不同层次,不同方法得破冰。
第一印象很重要方法: 1.真诚得赞美（注意要有凭有据）2.寻找共同点3.尽可能贴近对方得表达方式（语音、语速、语调与表达习惯等)4、同理心:忧其所忧,感其所感, 替对方难受等5.投其所好6.聊热点新闻或信息7、适当得刺激对方, 点破客户得痛处；或者通过引导让客户自己觉得自己做得不对8、适度得请教对方。
前提就是在教育以外得领域。
9、适当得透露自己得信息。
准备：形象:着工服或职业装, 并保持着装干净整洁, 头发干净, 不穿白色袜子, 饰品不夸张精神状态: 热情主动, 自然亲切,微笑物品:名片, 测试账号,合同,报价单, 推荐名单、课程简介等咨询室：干净整洁, 电脑正常●步骤: 1.客户到访后在前台签到,前台cc●2、2分钟内出现在客户面前,微笑, 握手,自我介绍：“*＊妈妈, 您好,我就是与您预约得*老师,欢迎来到智适应教育。
我先带您参观一下我们得校区"●参观校区目得:建立初步得融入感与品牌信任感, 消除陌生感方法: 代入法（假设孩子已经在校区学习)参考话术:ＣC:＊*妈妈, 过来还方便吗?家长: 还可以, 这里还蛮好找得.但也走了20分钟.CC：恩,第一次来路线可能还不熟悉。
先带您瞧一下我们得等候区。
如果孩子在这里上课, 家长可在这里等孩子下课, 也就是开家长会得地方, 您可以及时了解孩子在这里得进步情况。
旁边有图书角,家长如果还没到,或者孩子来得早,都可以在这里找到她们喜欢得书籍与乐趣。
这里就是孩子上课得教室, 每个班8个以内得学生, 我们采取线上线下相结合得教学方式, 每个学生得学习内容都就是个性化得,所以也就是1对1 得.这里就是老师得办公室, 孩子学习上遇到任何问题都可以在这里找到老师解答。
**妈妈您瞧一下这就是我们得照片墙,这里就是优秀学员得照片, 经过在智适应得学习, 成绩已经有了明显得提升, 如果＊＊在这里学习,相信她得照片也可以成为优秀学员中得一个.＊＊也可以到校区来写作业,还有老师辅导哦。
乐高机构培训计划方案及流程
一、培训目标1. 培养学员的动手能力、创新思维和团队协作精神；2. 帮助学员掌握乐高机器人编程、搭建技巧；3. 提高学员的科学素养和综合能力。
二、培训对象1. 3-13岁儿童；2. 希望提升自身技能的青少年。
三、培训课程1. 乐高机器人课程：包括积木搭建、编程、竞赛等；2. 创意搭建课程：培养学员的想象力和创造力；3. 团队协作课程：锻炼学员的团队精神和沟通能力。
四、培训时间1. 周末班：每周六、日；2. 课后班：每周一至周五放学后；3. 寒暑假班：根据实际情况安排。
五、培训流程1. 报名及入学测试学员报名后，进行入学测试，了解学员的基础水平和兴趣点，以便为学员制定合适的培训计划。
2. 课程安排根据学员的测试结果和兴趣，为学员安排相应的课程，包括乐高机器人课程、创意搭建课程和团队协作课程。
3. 课堂教学1）乐高机器人课程：老师讲解机器人原理、编程方法，学员动手搭建机器人；2）创意搭建课程：老师引导学员发挥想象力，进行创意搭建；3）团队协作课程：老师组织学员进行团队协作活动，锻炼学员的团队精神和沟通能力。
4. 课后辅导1）作业辅导：老师针对学员的作业进行辅导，帮助学员巩固所学知识；2）竞赛辅导：为参加竞赛的学员提供专业指导，提高竞赛成绩。
5. 考核与评价1）定期进行课堂表现、作业完成情况等考核；2）邀请家长参与评价，了解学员的学习成果；3）根据学员的学习情况，调整培训计划。
6. 毕业典礼为完成培训课程的学员举行毕业典礼，颁发毕业证书，鼓励学员继续努力。
二、培训保障1. 教师团队：选拔具有丰富教学经验和专业知识的教师，为学员提供优质的教育资源；2. 教学设施：提供先进的乐高机器人设备、创意搭建材料等，确保学员在学习过程中能够充分动手实践；3. 课程研发：结合市场需求和学员特点，不断优化课程体系，提高培训质量；4. 市场推广：通过线上线下多种渠道，扩大培训机构知名度，吸引更多学员报名参加。
通过以上培训计划方案及流程，我们相信能够为学员提供优质、全面的乐高教育培训，助力学员在机器人、编程等领域取得优异成绩。
幼儿园课程顾问服务流程 幼儿园课程
顾问服务流程一、服务前准备在选择幼儿园的课程顾问服务之前，家长需要提前做好服务前的准备工作。
家长需要对幼儿园的教育理念、师资力量、教学设施等方面进行了解和分析，以便对幼儿园的教育质量有一个初步的了解。
家长可以提前了解幼儿园的课程设置及教学内容，以便在与课程顾问沟通时能够有针对性地提出自己的需求和疑问。
家长需要做好心理准备，以便能够理性地对课程顾问的建议进行接受和评估。
二、预约咨询在进行幼儿园课程顾问服务之前，家长需要通过幼儿园的官方或者等提前预约咨询时间。
在预约时，家长需要说明自己的目的以及所需咨询的内容，以便安排合适的课程顾问进行服务。
在预约咨询时，家长需要尽量选择在自己比较从容的时间段进行，以便能够充分地与课程顾问进行交流和沟通。
三、咨询流程家长在与课程顾问进行咨询时，需要主动提出自己的需求和疑问，并就幼儿园的教育理念、师资力量、教学设施、课程设置等方面进行深入地问询。
课程顾问则需要根据家长的需求和幼儿的实际情况，进行系统的分析和评估，并给出针对性的建议和方案。
在咨询过程中，课程顾问需要保持客观、公正的态度，同时也需要对家长进行耐心的解答和引导，以便能够有效地帮助家长解决问题和做出决策。
四、方案设计根据家长的需求和幼儿的实际情况，课程顾问需要制定针对性的幼儿园课程方案。
在制定方案时，课程顾问需要充分考虑幼儿的成长需求和个性特点，同时也需要结合幼儿园的教育理念和师资力量进行综合评估。
在方案设计过程中，课程顾问需要保持灵活性和创造性，以便能够为家长提供具有针对性和实用性的解决方案。
五、方案确认在课程方案设计完成后，课程顾问需要与家长进行方案确认。
在确认过程中，课程顾问需要对方案进行逐一解释和说明，并就家长可能存在的疑虑和问题进行耐心的解答和引导。
家长则需要对方案进行认真的评估和考虑，以便能够最终确定最适合自己孩子的课程方案。
六、后续服务在课程方案确定完成后，课程顾问还需要对后续的服务进行跟踪和支持。
教育培训行业课程顾问咨询流程及参考话术
教育培训行业课程顾问咨询流程及参考话术课程顾问咨询流程及参考话术销售流程包括以下步骤：破冰、参观中心、需求挖掘、沟通研究理念、介绍课程、制定研究计划、报价、异议处理和签单。
其中，破冰是贯穿整个销售流程的关键步骤，需要根据不同阶段、不同层次和不同方法进行。
在破冰阶段，第一印象非常重要。
可以通过以下方法打破僵局：真诚的赞美、寻找共同点、贴近对方的表达方式、同理心、投其所好、聊热点新闻或信息、刺激对方、适度请教对方和适当透露自己的信息。
在准备方面，需要注意形象、精神状态和物品准备，以及保持咨询室干净整洁和电脑正常。
在参观校区阶段，目的是建立初步的融入感和品牌信任感，消除陌生感。
可以采用代入法，假设孩子已经在校区研究，进行参观并介绍等候区、教室、老师办公室、照片墙和咨询室等。
在需求挖掘阶段，需要了解家长和孩子的研究需求和期望，以及他们的痛点和疑虑。
可以通过提问和倾听的方式进行。
在沟通研究理念和介绍课程阶段，需要根据家长和孩子的需求和期望，介绍课程的特点、优势和适用场景，以及研究理念和教学方法等。
在制定研究计划阶段，需要根据家长和孩子的需求和期望，结合课程特点和教学方法，制定个性化的研究计划，包括研究目标、时间安排、课程内容和教学方式等。
在报价和异议处理阶段，需要根据研究计划和课程价格，进行报价，并解答家长和孩子的疑虑和异议，以达成共识和信任。
最后，在签单阶段，需要确认研究计划和课程价格，并进行签约和支付等。
很好。
不过，我们也要注意到，孩子的研究不仅仅是在学校和补班，家庭教育也非常重要。
如果爸爸和孩子都在，不要忘记和他们的互动，可以一起做做数学题，练英语口语，或者一起看看篮球比赛和漫画，这样也能增加孩子的研究兴趣和自信心。
另外，我们可以在测试之后，给您详细的分析和建议，帮助孩子更好的发展。
CC与家长谈论孩子的研究情况。
家长表示，班上有30多个孩子，大部分都是他们的同学，所以报名参加了这个补班。
孩子参加了近半年，但是最近的考试成绩并不好。
乐高课程顾问流程
客户专员流程一、自动上食客户1.没有带小同伙的家长:自动打召唤并且介绍介绍我们的办事项目（您好,我们这边是乐高运动中间,重要有3-12周岁的乐高课程,您可以坐下来,我跟你具体介绍下.....)2.带小同伙的家长:自动打召唤包含小同伙,让小同伙去我们的运动区玩耍,跟家长具体懂得情形,懂得他们的需求,介绍我们的办事项目（您好,小宝贝您好/小同伙您好,我们这边有一些乐高玩具,你可以进去玩一会哦.你们家宝贝几周岁了,日常平凡有没有接触过乐高啊,如许啊,这是x周岁的课程,这边我给您具体介绍下...)介绍的要点:（1）.教授教养模式—4C：重要包含建构.接洽.搭建.反思（2）.可以锤炼孩子的.....才能（3）.我们的优势：小班教授教养.会员的专享优惠.我们的先生是经由长时光培训的,并且我们的课程也是不竭改良的.（4）.我们这边是有试听课的,这边便利的话,可以留个接洽方法,到时刻这边接洽您./假如不肯留接洽方法,解释我们这边是要排课的,所以须要提前预约./问您看您这边是日常平凡便利照样周末便利?我这边给你备注下.（5）.假如讯问价钱,可以告诉精确价钱,并且告诉试听当场报名,有所优惠.二、德律风1.盲打您好,我这边是魔法棒棒堂,我们是专做3-12周岁乐高的,警醒性的家长:你怎么有我的德律风？——我们跟许多机构有合作,也做过大量的问卷查询拜访,所以这边有您的接洽方法.你们家宝贝几周岁了?有没有接触过乐高？是如许的,我们这边比来搞运动,针对我们抽选出来的家长赠予一节免费的乐高体验课,不知道你们这边有没有意向？一接收,您这边是日常平凡便利照样周末便利?我给您定下时光...二不接收,标识表记标帜下无效号码2、自动德律风您好,这边是魔法棒棒堂,我们是专业做乐高的机构,您之前对乐高已经有所懂得对吧,您的孩子本年几周岁了？之前有上过乐高课吗？我们机构针对不合年纪段的孩子有不合的课程,并且均为小班讲课（3人内）.比来我们这边在做运动,可以免费赠予您孩子价值150元的乐高课程体验一次,您看您什么时刻方即可以到我们这边来,对方接收,直接肯定试听时光.我们的地址是工业园区玲珑湾邻里中间二楼208-209室.等待您的到来！3.致电邀约您好,我是棒棒堂的先生,您前次在这边留下信息,愿望宝贝能体验下乐高课程,你看这周几/周六/周日,哪天比较便利?时光点上午9:30—10:30/10:50—11:50,下昼1:30—2:30/2:45-3:45/4:00-5:00,......好的,到时刻见哦！三、咨单1.三周岁小小乐高体验课：小火车您好,这是我们三周岁小同伙的试听课程《小火车》.依据乐高教授教养4C模式.起首,接洽部分我们将联合绘本.声音引入火车的话题,经由过程与小同伙互动,让小同伙尽量多启齿,造就说话表达才能.播放一些小动物的声音,增长趣味性的同时也让小同伙控制到各类动物的啼声,生涯习惯等,对火车有了一个静态的熟悉;其次,建构部分,让小同伙本身着手搭建一辆火车,控制车厢的衔接办法,从而造就小同伙的着手才能以及手眼调和才能,搭建进程中还会学到互锁的常识,加倍深了对火车的熟悉.接着,反思部分,我们先生会向小同伙提问,火车是怎么叫的呀,火车的形态等,让他们本身思虑.最后,延续部分,经由过程分车联想到轨道,大桥等等,让小同伙充分施展想象.这就是乐高全部一堂课的教授教养体系,它不合于家中的玩具, 让小同伙在玩中学.做中学.介绍完课程后看家长的反响,合时暗示如今当场报名价钱最优.然后像家长介绍几种类型的课包以及赠予内容.有用期等并积极答复家长提出的问题.若家长暗示看孩子的意愿,那就等课停止后,小同伙出来在推举课包.家长当场肯定报名后,就筹划缴费,发票,入学协定的签署.上课时光的沟通安插以及一些突发情形如生病.外出旅游等告假补课事宜.若家长暗示在斟酌,可以事后几天在德律风问一下意向.2.周围岁百宝箱百变工程小小建筑师体验课重要有长颈鹿.双层巴士主如果懂得物体的构造,在先生的指点下搭建.周围岁的乐高主如果让孩子学会螺丝刀的应用,让孩子的手段以及手臂力气得到锤炼,四岁的乐高积木不但仅是通俗积木,还参加了一些螺丝孔的积木,更好的开辟了孩子的眼界,发散孩子的想象力.具体的介绍课包.价钱.时光安插等等.3、五周岁生涯与科技体验课主如果起落机.参加了科学.数学以及设计技巧等常识点,孩子们将进修更周全的体系并将他们所学的常识应用到现实搭建中,来解决创造性的挑衅义务. 经由过程这些运动,孩子们可以或许进一步成长技巧和说话表达才能,创造性的思维和团队合作以及大动作技巧.4、六周岁大机械世界体验课搭钮式卡车.打蛋器.抛石车.直升飞机.陀螺发射器更多的介绍杠杆.轮轴.滑轮.齿轮等道理,在搭建进程中能让孩子灵巧的表现本身的设法主意和特色,在全部进程中能让他们感触感染创造创造的无线乐趣.。
乐高机构课程展示方案模板
一、课程概述【课程名称】【课程类型】（如：乐高启蒙、乐高进阶、乐高编程等）【课程目标】1. 培养孩子的动手能力和空间想象力；2. 提高孩子的逻辑思维和问题解决能力；3. 激发孩子的创造力和想象力；4. 增强团队协作和沟通能力。
二、课程内容1. 课程大纲（1）第一课时：认识乐高积木，了解乐高搭建的基本技巧；（2）第二课时：搭建简单模型，如：交通工具、动物等；（3）第三课时：学习复杂模型的搭建，如：建筑、机器人等；（4）第四课时：学习乐高编程，如：简单机器人编程、乐高Mindstorms等；（5）第五课时：团队合作搭建大型模型，如：城堡、空间站等。
2. 课程特色（1）采用阶梯式教学，根据孩子年龄和水平分班教学；（2）结合生活实际，让孩子在搭建中了解世界；（3）注重培养孩子的创新思维，鼓励孩子发挥想象力；（4）设置团队协作环节，提高孩子的沟通能力和团队协作精神。
三、课程安排1. 上课时间（1）每周一次，每次90分钟；（2）具体上课时间根据学员情况调整。
2. 上课地点【乐高机构名称】【具体地址】四、师资力量1. 教师资质（1）持有相关教育资格证书；（2）具备丰富的乐高教学经验；（3）热爱教育事业，富有耐心和责任心。
2. 教学团队（1）课程顾问：负责学员报名、课程安排、课后沟通等工作；（2）主教老师：负责课程授课、学员辅导、家长沟通等工作；（3）助教老师：协助主教老师进行课程授课、学员辅导等工作。
五、课程展示1. 课程展示形式（1）现场搭建展示：邀请家长和学员现场观摩搭建过程，感受乐高课程的魅力；（2）作品展览：定期举办乐高作品展览，展示学员的搭建成果；（3）视频展示：制作课程教学视频，分享学员的成长历程。
2. 课程展示时间（1）每月底或每季度底；（2）具体时间根据实际情况调整。
六、课程优惠1. 新生优惠（1）首次报名享受8折优惠；（2）推荐好友报名，双方均可享受9折优惠。
2. 老生优惠（1）连续报名两个学期，享受9折优惠；（2）连续报名三个学期，享受8.5折优惠。
乐高课程顾问流程
乐高课程顾问流程(总7页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除客户专员流程一、主动上门客户1、没有带小朋友的家长:主动打招呼并且介绍介绍我们的服务项目（您好，我们这边是乐高活动中心，主要有3-12周岁的乐高课程，您可以坐下来，我跟你详细介绍下.....)2、带小朋友的家长:主动打招呼包括小朋友，让小朋友去我们的活动区玩耍，跟家长详细了解情况，了解他们的需求，介绍我们的服务项目（您好，小宝贝您好/小朋友您好，我们这边有一些乐高玩具，你可以进去玩一会哦。
你们家宝贝几周岁了，平时有没有接触过乐高啊，这样啊，这是x 周岁的课程，这边我给您详细介绍下...)介绍的要点:（1）、教学模式—4C：主要包括建构、联系、搭建、反思（2）、可以锻炼孩子的.....能力（3）、我们的优势：小班教学、会员的专享优惠、我们的老师是经过长时间培训的，并且我们的课程也是不断改进的。
（4）、我们这边是有试听课的，这边方便的话，可以留个联系方式，到时候这边联系您。
/如果不肯留联系方式，说明我们这边是要排课的，所以需要提前预约。
/问您看您这边是平时方便还是周末方便?我这边给你备注下。
（5）、如果询问价格，可以告知大概价格，并且告知试听当场报名，有所优惠。
二、电话1、盲打您好，我这边是魔法棒棒堂，我们是专做3-12周岁乐高的，警觉性的家长:你怎么有我的电话？——我们跟很多机构有合作，也做过大量的问卷调查，所以这边有您的联系方式。
你们家宝贝几周岁了有没有接触过乐高是这样的，我们这边最近搞活动，针对我们抽选出来的家长赠送一节免费的乐高体验课，不知道你们这边有没有意向一接受，您这边是平时方便还是周末方便我给您定下时间...二不接受，标记下无效号码2、主动电话您好，这边是魔法棒棒堂，我们是专业做乐高的机构，您之前对乐高已经有所了解对吧，您的孩子今年几周岁了之前有上过乐高课吗我们机构针对不同年龄段的孩子有不同的课程，并且均为小班授课（3人内）。
乐高课效果评价流程
关于效果评价一．效果评价的作用：1.通过效果评价家长可以了解我们这节课所学习的内容以及孩子后期能够学到的内容，也就是简单的课程体系；2.家长可以清楚孩子对于这节课内容的掌握情况；3.家长通过老师可以清楚孩子具体的上课情况以及孩子学习过程中出现的问题，包括孩子性格、习惯、能力各方面，能够从老师这得到专业的建议。
二．效果评价怎么做：1.试听课效果评价一般分七部分：自我介绍、主题介绍、知识点介绍、重难点介绍、课程体系介绍、与学员互动、一对一沟通；2.自我介绍时注意首先维护课堂纪律，跟家长打招呼，然后介绍自己；3.主题与知识点介绍可以照着板书的顺序过一遍，当然也可以讲讲你个知识点你上课是怎么讲解，如何让孩子去准确理解的；4.重难点需结合知识点去讲，这节课重点在哪，难点在哪，为什么重点，为什么难，需要说清楚；5.课程体系介绍时可以根据具体年龄段来讲。
如试听课是4岁，那讲解时可以讲下4-4.5岁、4.5-5岁的学习内容，举几个比较有代表性的主题，并说清楚此阶段所能学到的一些知识点及主要培养孩子哪方面能力。
（分开介绍）6.与学员互动时一般提三个问题，这些问题与在课上反思的时候提的问题可以一致，如果反思时学员回答不理想，可以适当调整问题难度；7.一对一沟通是跟家长的沟通，主要沟通学员上课情况，表现好的地方以及不足的地方，好的方面可以适当多说些，不好的地方可以给出专业性的建议等。
三．如何做好效果评价：1.认真备课，注意各部分知识点的衔接以及重难点处的讲解及课堂时间规划；2.联系环节多与孩子交流，大概了解孩子的性格特点；课上抓孩子搭建细节及习惯细节等，与家长沟通时可就这些细节具体沟通，缺点的话可给出恰当的后期规划；3.课前与顾问沟通，了解孩子基本信息；效果评价前也可与顾问用恰当的方式交流，如眼神、信息、短暂耳语等。
岗位职责_课程顾问
岗位职责
工作岗位：乐高课程顾问
基本能力：
1）为人正直，热爱教育事业，有志于从事教育培训行业；
2）具有一定的抗压和受挫能力，勇于承担责任，积极正面求上进；
3）个性开朗，主动热情，有亲和力，喜欢和孩子相处。
具体工作内容：
1) 热爱教育事业，有志于从事教育培训行业；
2) 负责学校的销售任务和指标，确保按时完成学校下达的销售任务；
3) 接听咨询电话，接待来访客户，给客户提供咨询，安排体验课程，达成课程销售；
4) 通过电话进行客户邀约及沟通，保持与已签约客户的良好关系，进行续课和推荐；
5) 统计分析团队销售数据，市场数据等，完成各类相关报表制作，数据输入；
6) 完成学校需要的其他工作。
签名：
时间：。
【图表】乐高备课流程及要求
联系（课 程中非常
1、理解课程目标，看完目标再回到大纲。目标结合大纲备课。 2、构建语言精准，语言要精炼，简单易懂。（问题的表述要精炼，让小朋友能懂。） 3、趣味性，游戏性（游戏要跟目标有紧密相关）
重要的部 授课之前想好多套方案，针对自己班级孩子特点设定相应的“问题”。（从每个孩子的特
3、建构主体：设想好步骤，第一步做什么，第二部做什么·····
反思
1、3--4 岁与建构部分有紧密的关系 2、5--6 岁有明显的反思环节
延续
解决联系部分出现的问题。
1
点出发来设定“问题”）
分）
建构
1、建构部分最重要的是熟悉积木 2、分析建构步骤（自己课前一定要建构。分析自己班级小朋友的特点，设想小朋友建
构出的多种可能） A、3--4 岁：选择性解决问题（不是告诉孩子怎么搭建，而是让孩子去解决联系部分出 现的问题）问题方式：是非题
B、5 岁：解决问题 C、6 岁：分析问题解决问题（讨论的方式）
课程顾问咨询接待完整流程
课程顾问征询接待完好流程之杨若古兰创作课程顾问的专业程度决定了家长报名的成功率，我们不断沿用的是固有的经验进行征询的，通常是直接就介绍黉舍的课程，或者直接就开始商定时间，觉得来的家长就须要我们的课程，其实真实的成功在于一个完好的流程，通常是五步才干实现报名的结果.第一步：建立和谐很多黉舍在接待过程缺乏环境和心态的调整，在心思学上有如许一个规律，任何一个家长当他进入一个陌生的环境时她通常都会是紧张和有防范认识的，这个时候就是您讲得再多，对他是接收的很少，这个时候应当重点在于建立一个融洽的气氛，让家长放松上去才会为我们后面的介绍做好铺垫，这个时候家长是在对比了解的过程，环境的营建是最次要的，接待室的灯光和学员作品展现是非常次要的，整洁的环境，统一的色彩，课程顾问专业的谈吐，是占领后面成功的第一步，所以黉舍该当把接待室认真设计.我们课程顾问要注领悟由于错误的成绩而导致没法进行顺畅的谈话，第二步：激发爱好我们通过简短的几句话建立家长听下去的欲望，由于我们的征询过程里面的核心是家长听懂多少，不是我们说多少，我们觉得我们说的很清楚了，其实否则，由于大部分的时候我们的认识都没有明确的指向一点，我们认真听下去的时间是很短的，这个话题是我们没有听过的，和我们有关，而且观念是新奇的，那么我们才会发生爱好，才会集中留意力去听，这是展现我们特点的最好时机，这一个阶段通常能保持15分钟摆布，如果我们我错过了这个时机再想感爱好的话就很难了.例如：我们说如许一句话：我们的教学核心特点是无范画式教学.那么这句话会让家长非常惊讶，怎样可能，他就会认真听讲.那么接上去就开始第三个动作.第三步：展现特点必定记住，家长不会由于课程顾问亲切而报名，真实的缘由是信赖我们的理念.展现的核心是我们的专业，特别是课程专业.专业的体现不如果打造名师，而要打造名校.由于我们如果打造名师的话，家长必定会请求选择老师.我们是儿童美术课程的专家，如果课程顾问客服解释的足够专业的话，那么我们根本就没须要进行试听，我们的核心是我们的理念领先，那么我们提出的理念要经得起推敲.第四步：回答成绩课程顾问切记所有前期的工作都在为这一个步调进行铺垫，征询成功关乎于此.课程顾问任务是给家长介绍清楚我们的课程特点，尽量少用家长不懂的词汇，环绕家长的成绩进行论述.家长的成绩次要分三类，必定要分析清楚，才干够有的放矢很有精确性，不成泛泛而谈.沟通的关键是始终紧扣家长的核心成绩，不须要说的特别多，千万留意精确的废话是干扰我们的核心的诉求点.有的时候说的越多越晦气，弄得双方很糊涂，家长走的时候就会说一句话，回去考虑一下.其实是我们的征询人员没有说清楚才是真的，绝大多数他回家基本不会考虑，而会去其他机构了解，继续接受其他的非专业的人员熬煎.这一步通常概况比较简单，如果家长开始问我们学期多久，收费多少，什么时间开课，那么我们就说明课程顾问的的征询基本成功了.征询是否成功在于8个字：信赖，需求，物超所值.我们的课程顾问的角色是课程的解释者，家长对黉舍的了解取决于课程顾问是否专业，如果是的话，那么家长会很信赖我们，会让孩子和我们进修.我们论述的话题是否是家长需求解决的成绩，我们能否充分证实我们有这个能力帮忙家长解决，讲话既要有结论，更要有足够的论据，所以一个完满的内容介绍是须要反复点窜的.第五步，促成促成阶段是临门一脚，我们最初的动作就是促成了，这个阶段要替家长做决定.每个人掏钱的时候都会很谨慎，迟疑，这里要做到的成绩是自动出击，来不得任何迟疑，绝对要解决的成绩是力争当场报名.如果家长说要考虑的话，直接就问您考虑的是什么呢.来的家长必定是有需求的，是要找适合的儿童美术班的.通常我们觉得他真的要考虑，其实说要考虑的家长是要去他人家看看，不信赖我们才是真的.价格不是成绩，家长根本是没法区分我们黉舍与其他黉舍根本的区别，对课程的评价也仅仅是问问孩子爱好吗，爱好这个老师吗，所以我们不要在具体的课程和老师的推荐上浪费很多时间，理念才是家长真的要确定是否进修的关键.所以我们要将我们的分歧的理念讲清楚，差别才是是否报名的核心成绩.家长通常是对美术不怎样懂的，另外付费是瞬间的行为.我们去商场的经验告诉我们，通常我们买回来的很多东西其实不是我们去之前计划要买的，都是临时决定的，我们是感性的动物，考虑以后很多的家长就不来了.所以尽可能的当场促成，真的到最初促成有妨碍的家长可以通过降低他的进修风险，例如限制入学，退款自在，意味着我们会有选择的要先生，如果不克不及达到我们的尺度的我们会随时告诉家长您请另请高明，学会适当的放弃客户才是越走路越宽.有的先生我们收了是障碍黉舍发展的，差生的家长通常是制作差生的根源，不要在错误的成绩上找精确的答案.另外我们的课程顾问不要直接收款，安插家长到财务交款，开具收据，拿到响应的报名和谈，让家长感受到我们的每一步都很正轨，孩子放在专业的地方接受专业的教育.。
课程顾问手册
市场部课程顾问手册本手册适用于市场版权所有，不得外最终解释权归大区市场部所有2012年5月版前言各位伙伴:欢迎加入这个有生命的地方，过着有汗、有泪、有甘、有苦的日子，直到成功为止！课程顾问是市场部的一线人员，其工作能力的高低直接决定着贝尔会员的多少。
同时，课程顾问也是家长和学员来校区接触的第一位人员，对贝尔整体形象的塑造具有深远的影响。
四川大区市场部2012年5月24日目录一、组织架构二、课程顾问岗位职责、职能细则、晋升体系三、晨会流程四、课程顾问具体工作事件流程图五、课程顾问工作用表、考核用表详细说明六、附件一：FQA七、附件二：团队口号大全一、组织架构市场部宣传策划地推中心推广中心渠道中心区域经理区域经理区域经理经理经理经理课程顾问课程顾问课程顾问二、课程顾问岗位职责、职能细则、晋升体系 )岗位职责一( 1、严格遵守校区的各项规章制度。
、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动2 热情，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。
交谈时应始终面带微笑。
3、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务。
4、课程顾问要定期做好客户回访。
、熟悉校区（贝尔机器人高手联盟）的课程设置、教学内容等，强化业务能力。
5 、熟悉校区各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通。
6 7、熟悉校区的各个功能区，为顾客作正确指导。
、每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。
8发挥团队教学主管及经理进行沟通。
9、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、咨询员、精神，共同把校区做好。
课程设置特点、（贝尔机器人高手联盟）的教学模式、10．课程顾问应系统全面地熟悉校区与其它教学相比的优势所在，掌握学习过程的各个环节以及相互间的有机衔接、学时等。
．课程顾问应熟练掌握学费折扣兑换表，根据学员一次性缴纳学费报出所打折扣，以及11 相当于每节课、每课时花费多少。
（二）课程顾问职能细则、地面推广咨询一地推要说：您好，贝尔机器人高手联盟！、1、在地推咨询中，始终要面带微笑，语调清晰、平缓、亲切，坚决杜绝生硬的语气。
乐高教学流程范文
乐高教学流程范文第一步：介绍乐高的历史及其教育意义（200字）在教学开始前，可以简要介绍乐高的历史和背景，向学生们展示乐高的重要里程碑和里程碑人物，以及乐高对于儿童教育的目标和价值。
这有助于学生了解乐高遗产并培养他们对乐高的兴趣。
第二步：设计思维训练（200字）乐高教学强调创意和设计思维的培养。
为了培养学生的设计思维，可以通过组织一些小组活动来激发他们的创造力。
可以给学生们提供一些乐高零件，并要求他们在一定时间内设计和构建一个简单的模型。
在此过程中，教师可以引导学生们思考如何选择适当的零件和功能，以及如何解决可能遇到的问题。
第三步：建造过程指导（400字）在学生熟悉了基本的设计思维后，教师可以向学生们介绍一些构建技巧和工具，以帮助他们更好地构建模型。
教师可以通过展示一些示范模型来向学生解释一些基本概念和技巧，例如如何使用不同类型的乐高块、如何连接块以及如何实现结构稳定性。
然后，教师可以给学生们提供特定的建造任务，他们可以使用给定的乐高块和指导手册来构建特定的模型。
在这个过程中，教师可以提供必要的支持和指导，确保每个学生都能够完成任务。
第四步：展示及讨论（200字）学生们完成建造任务后，可以将他们的作品展示给全班。
在展示过程中，学生可以分享他们的设计概念、构造过程和遇到的问题。
其他学生可以提出问题、提供反馈和建议。
教师还可以组织小组讨论，让学生们讨论他们对其他同学作品的观点和建议。
这有助于学生们学会接受他人的观点和批评，并进一步加强他们的设计思维和团队合作能力。
第五步：总结（200字）在课程结束前，教师可以对整个乐高教学过程进行总结和回顾。
可以与学生们共同总结他们在这个过程中学到了什么，特别是关于设计思维、问题解决和团队合作方面的知识和技能。
教师还可以邀请学生们分享他们对乐高教学的感受和意见，以了解他们的学习体验。
根据学生们的反馈，教师可以进一步改进教学方法和内容，以提供更好的乐高教育体验。
通过以上的流程，乐高教学不仅可以激发学生的创造力和设计思维，还可以培养他们的解决问题的能力和团队合作精神。
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客户专员流程
一、主动上门客户
1、没有带小朋友的家长:
主动打招呼并且介绍介绍我们的服务项目（您好，我们这边是乐高活动中心，主要有3-12周岁的乐高课程，您可以坐下来，我跟你详细介绍下.....)
2、带小朋友的家长:
主动打招呼包括小朋友，让小朋友去我们的活动区玩耍，跟家长详细了解情况，了解他们的需求，介绍我们的服务项目（您好，小宝贝您好/小朋友您好，我们这边有一些乐高玩具，你可以进去玩一会哦。
你们家宝贝几周岁了，平时有没有接触过乐高啊，这样啊，这是x周岁的课程，这边我给您详细介绍下...)
介绍的要点:（1）、教学模式—4C：主要包括建构、联系、搭建、反思（2）、可以锻炼孩子的.....能力
（3）、我们的优势：小班教学、会员的专享优惠、我们的老师是经过长时间培训的，并且我们的课程也是不断改进的。
（4）、我们这边是有试听课的，这边方便的话，可以留个联系方式，到时候这边联系您。
/如果不肯留联系方式，说明我们这边是要排课的，所以需要提前预约。
/问您看您这边是平时方便还是周末方便?我这边给你备注下。
（5）、如果询问价格，可以告知大概价格，并且告知试听当场报名，有所优惠。
二、电话
1、盲打
您好，我这边是魔法棒棒堂，我们是专做3-12周岁乐高的，警觉性的家长:你怎么有我的电话？——我们跟很多机构有合作，也做过大量的问卷调查，所以这边有您的联系方式。
你们家宝贝几周岁了有没有接触过乐高是这样的，我们这边最近搞活动，针对我们抽选出来的家长赠送一节免费的乐高体验课，不知道你们这边有没有意向一接受，您这边是平时方便还是周末方便我给您定下时间...二不接受，标记下无效号码
2、主动电话
您好，这边是魔法棒棒堂，我们是专业做乐高的机构，您之前对乐高已经有所了解对吧，您的孩子今年几周岁了之前有上过乐高课吗我们机构针对不同年龄段的孩子有不同的课程，并且均为小班授课（3人内）。
最近我们这边在做活动，可以免费赠送您孩子价值150元的乐高课程体验一次，您看您什么时候方便可以到我们这边来，对方接受，直接确定试听时间。
我们的地址是工业园区玲珑湾邻里中心二楼208-209室。
期待您的到来！
3、致电邀约
您好，我是棒棒堂的老师，您上次在这边留下信息，希望宝贝能体验下乐高课程，你看这周几/周六/周日，哪天比较方便?时间点上午9:30—10:30/10:50—11:50,下午1:30—2:30/2:45-3:45/4:00-5:00，......好的，到时候见哦！
三、咨单
1、三周岁小小乐高
体验课：小火车
您好，这是我们三周岁小朋友的试听课程《小火车》、根据乐高教学4C模式。
首先，联系部分我们将结合绘本、声音引入火车的话题，通过与小朋友互动，让小朋友尽量多开口，培养语言表达能力。
播放一些小动物的声音，增加趣味性的同时也让小朋友掌握到各种动物的叫声，生活习性等，对火车有了一个静态的认识；其次，建构部分，让小朋友自己动手搭建一辆火车，掌握车厢的连接方法，从而培养小朋友的动手能力以及手眼协调能力，搭建过程中还会学到互锁的知识，更加深了对火车的认识。
接着，反思部分，我们老师会向小朋友提问，火车是怎么叫的呀，火车的形态等，让他们自己思考。
最后，延续部分，通过火车联想到轨道，大桥等等，让小朋友充分发挥想象。
这就是乐高整个一堂课的教学体系，它不同于家中的玩具，让小朋友在玩中学、做中学。
介绍完课程后看家长的反应，适时表示现在当场报名价格最优。
然后像家长介绍几种类型的课包以及赠送内容、有效期等并积极回答家长提出的问题。
若家长表示看孩子的意愿，那就等课结束后，小朋友出来在推荐课包。
家长当场确定报名后，就办理缴费，发票，入学协议的签订、上课时间的沟通安排以及一些突发情况如生病、外出旅游等请假补课事宜。
若家长表示在考虑，可以过后几天在电话问一下意向。
2、四周岁百宝箱百变工程小小建筑师
体验课主要有长颈鹿、双层巴士
主要是了解物体的结构,在老师的指导下搭建。
四周岁的乐高主要是让孩子学会螺丝刀的使用，让孩子的手腕以及手臂力量得到锻炼，四岁的乐高积木不仅仅是普通积木，还加入了一些螺丝孔的积木，更好的开拓了孩子的眼界，发散孩子的想象力。
具体的介绍课包、价格、时间安排等等。
3、五周岁生活与科技
体验课主要是升降机。
加入了科学、数学以及设计技术等知识点，孩子们将学习更全面的系统并将他们所学的知识运用到实际搭建中，来解决创造性的挑战任务。
通过这些活动，孩子们能够进一步发展技能和语言表达能力，创造性的思维和团队合作以及大动作技能。
4、六周岁大机械世界
体验课铰链式卡车、打蛋器、抛石车、直升飞机、陀螺发射器
更多的介绍杠杆、轮轴、滑轮、齿轮等原理，在搭建过程中能让孩子灵活的体现自己的想法和特点，在整个过程中能让他们感受创造发明的无线乐趣。