我国医患关系现状及对策浅析-
现代社会医患关系现状及改善对策
一、现代社会医患关系现状（一）患者的过度担心与不信任（二）医患之间的戒备心理（三）医护人员的压力（四）利益与道德的平衡缺失（五）专业医闹二、现代社会医患关系紧张的原因分析（一）民众的维权意识加强（二）医疗服务市场化改革促使经济效益至上（三）医疗保障制度不尽完善（四）医患之间的沟通不足三、创建和谐医患关系的对策思考（一）加快医疗卫生体制改革（二）打造诚信医院形象（三）细致入微的家庭式服务（四）真诚的心理沟通（五）正确的舆论导向和健全的法制（六）坚决依法遏制“医闹”现象（七）加强医风医德建设，完善监督机制四、结语2008级社会学研究生班×××内容提要医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系，创建和谐的医患关系是构建社会主义和谐社会的必然要求。
然而我国当前医患关系的现状不容乐观，主要表现为：患者的担心与不信，医患之间的戒备心理，医护人员过度的压力，利益与道德的平衡缺失，专业医闹等等。
究其原因主要有：公众的维权意识在增强，医疗服务市场化后医院（医疗人员）过分追求经济效益，医疗保障制度不尽完善，医患之间的沟通不足，等等源自制度、社会、医院以及患者等方面的因素。
因此，加快医药卫生体制改革、打造诚信医院、加强医患沟通和正确的舆论导向，是改善医患关系的有效对策。
关键词医患关系卫生体制心理沟通诚信医院一、现代社会医患关系现状（一）患者的过度担心与不信任传统的医患关系在心理层面表现为患者对医生的信任、崇敬、期待、依赖、感恩的求医心态。
生病需要医治，只要是医生，患者可以完全放心地把自己交给医生和医疗机构，安心地接受治疗，即使是人民公社时代的“赤脚医生”也为人民群众所信赖。
但是现在却大不相同，一旦自己或家人生病，患者一方首先想到的是要到哪一家医院“最好”，找哪一位医生“最可靠”。
担心医院有没有先进技术，担心会不会遇到庸医。
于是乎，打电话找朋友、托人情，想方设法要找到一个在医院工作的人，哪怕是一个保洁工，以为这样才可以放心的去交款，踏实地去医治。
医患关系的现状分析及构建和谐医患关系对策研究
医患关系的现状分析及构建和谐医患关系对策研究医患关系是指医生和患者之间的相互作用、沟通、协商和信任的关系。
当前，中国的医患关系面临着许多困难和挑战，如患者面临的长时间等待、医生缺乏信任和理解、医疗费用过高等问题。
这些问题不仅影响了医生和患者之间的关系，也影响了医疗行业的发展和社会的稳定。
因此，构建和谐的医患关系对于医疗行业的健康发展和社会的和谐稳定具有重要的意义。
一、医患关系的现状分析1. 医生缺乏道德和职业操守目前，一些医生缺乏道德和职业操守，经常利用职权寻租和扩大利益空间，导致一些患者不满，甚至违法行为的发生。
例如，一些医生会开一些不必要的检查和药品以获取高额收入。
2. 患者缺乏信任和理解一些患者对医生缺乏信任，认为医生只是在赚钱。
他们很难理解医生的诊断和治疗方案，并往往希望获得更多的检查和治疗以获取更好的效果。
一些患者对医学知识的了解也十分有限，缺乏对疾病的正确认识和治疗理念，从而导致不合理就医和浪费医疗资源，形成不良的医患关系。
3. 医疗制度不完善医疗制度的不完善是导致医患关系紧张的原因之一。
医疗制度的不完善会导致医疗资源的分配不公、医疗证明的过多、医疗费用高昂等问题，进一步加剧了医患之间的矛盾。
二、构建和谐医患关系对策1. 加强医德医风建设医德医风建设是打造和谐医患关系的基础。
医生应该提高自身素质和专业水平，具备良好的医学知识和职业道德素质，让患者认可并信任医生。
同时，政府可加强对医疗行业的监管力度，加大对违法违规行为的处罚力度，从根源上解决医疗行业的不合理行为。
2. 加强患者的健康教育患者的健康教育是预防和控制疾病发生和传播的关键。
政府应加大对患者的健康教育宣传，让患者对自己的健康状况和治疗方案有更全面、科学地了解，避免不必要的检查和治疗。
3. 改进医疗制度医疗制度的完善对于构建和谐医患关系非常重要。
政府应加强对医疗卫生、医疗保险和药品等的监管，确保资源的公平分配，遏制不必要的检查和治疗以避免医疗费用过高。
当今医患关系的现状概述及对策分析
当今医患关系的现状概述及对策分析
现状：
1、医患关系紧张：当前，医患关系处于紧张状态，患者对医
生的信任度不断下降，出现医患双方不信任、不满意的现象，严重影响了医疗服务的质量。
2、医患双方沟通不畅：患者对医生的技术知识缺乏了解，而
医生也缺乏与患者的沟通，在医患双方的沟通中，出现了误解、不理解等问题，导致医患之间的矛盾不断加深。
3、医患之间信任缺失：当前，医患之间的信任缺失，患者对
医生的技术知识缺乏了解，而医生也缺乏与患者的沟通，患者缺乏信任，不敢接受医生的治疗建议，从而影响治疗的效果。
对策分析：
1、加强医患沟通：医院应建立完善的医患沟通机制，增强患
者对医生的信任，提高患者对医生的满意度，提升医疗服务的质量。
2、加强医疗信息共享：医院应加强医疗信息共享，提高患者
对医生的了解，让患者更加了解医生的技术知识，从而增强患者对医生的信任。
3、提高医护人员的服务意识：医院应加强对医护人员的服务
意识培训，让医护人员更加重视患者的感受，更好地与患者沟通，增强患者对医生的信任。
医患关系现状分析及解决策略
医患关系现状分析及解决策略近年来，随着医疗水平和医疗资源的不断提升，我国医疗事业逐渐走上了快速发展的轨道。
虽然医疗技术不断提高，但是医患关系的问题却越来越突出。
医患关系的改善已成为了当前医疗界和社会关注的焦点。
因此，本文将对目前医患关系的现状进行深入分析，并提出一些解决策略，旨在促进医患关系的良好发展。
一、医患关系现状的分析1.医患关系矛盾突出在当前社会背景下，医患关系的矛盾越来越突出。
许多患者对医疗技术的了解缺乏，对医学知识的认识过于主观，带着消极和极端的心态看待医疗事物，从而严重削弱了患者与医生之间的信任和理解。
同时，医生的职业责任和义务不断增加，而收入水平的不稳定、工作压力过大等问题又日益凸显，这些因素加剧了医患关系的矛盾。
2.对待医疗事故的应对不力目前，医疗事故的不断发生也是导致医患关系矛盾的主要原因之一。
事实上，许多医疗事故的发生并不是医生的故意或疏忽，而是因为医疗技术和医疗设备的局限性；这时，医生应该采取积极的应对措施，提出解决问题的方案而非消极地逃避。
但是，我们往往可以看到，医生在面对医患矛盾的时候，会采用一些不适当的自我保护行为，进而导致局面的恶化。
二、解决医患关系矛盾的策略1.建立诚信的医患关系建立诚信的医患关系是改善医患关系矛盾的重要途径。
诚信是信任的基础和源泉，是实现医患关系的和谐发展的重要保障。
只有通过建立诚信的医患关系，医生才能赢得患者的信任和尊重，也才能更好地为患者服务。
2.增强医生的责任感和使命感加强医生的责任感和使命感也是解决医患关系矛盾的重要途径。
医生是社会贡献的重要群体之一，他们要承担照顾患者的职责和义务，积极把握医学科技的发展方向，提高医疗水平。
3.加强患者的自我保护意识加强患者的自我保护意识是提高医患关系和谐的重要手段。
患者应该对医疗事故有一定的认知和了解，不断提高自身的医学素养，加强与医生的沟通，保持理智和冷静，更好地与医生协调处理医疗事宜。
4.加强公共卫生宣传教育加强公共卫生宣传教育也是改善医患关系的重要策略。
浅析当前社会医患关系的现状及对策
浅析当前社会医患关系的现状及对策医患关系是医务人员与病人在医疗诊治过程中所产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。
医务人员和病人为了健康而密切联系在一起。
患者把自身的健康和生命交付给医务人员，认为医务人员是天使，天使可以救治他们的生命。
同时，医务人员依靠自己熟练的专业知识和技能，帮助患者实现对健康和生命的追求。
从本质上讲，医患关系是一个利益共同体，但随着现代医学的迅速发展，医患关系已经从单纯的诊疗关系转变为复杂的利益关系和社会关系。
近年来，我国日益紧张的医患关系，医疗纠纷日益增多。
本文从当前医患关系的现状、原因和发展趋势入手，提出缓解紧张的医患关系的对策，形成和谐的医患关系。
标签：医患关系;现状与对策一、医患关系现状在当今社会，医护人员与病人之间的主动-被动关系很少。
医务人员和患者之间互不信任引发许多悲剧的发生，经常出现病人击打甚至接连杀死医护人员的事件。
2012年3月23日，哈尔滨医科大学第一附属医院风湿性免疫学医生办公室一名患者闯入，用水果刀刺伤该医生，造成1人死亡，3人受伤。
2018年9月，包括北京大学第一家医院何英东在内的三名妇产科医生被病人殴打。
同年12月，武汉大学中南医院门诊部又发生恶意伤害。
医生头部、颈部和胸部严重受伤，肠破裂，腹部大血管破裂。
这些事件的发生足以显示出我国极为紧张的医患关系。
二、医患关系紧张的原因1.医疗人员与患者沟通存在的问题“医者仁心”、“仁心仁术”是对医者的基本要求。
医生不仅要医治患者身体出现的疾病，还要时刻注意病人情绪的波动。
医生不能体会病人的痛苦，同样，病人也不能完全理解医生的意见。
面对病人的问题，一些医护人员没有耐心地解释，这表现出了他们态度冷淡，很少与病人积极沟通，这在一定程度上使医患之间产生了距离感，降低了对医护人员的信任度，导致医患关系不和谐。
2.患者对医疗效果期望过高中国的目前的医学水平还存在许多问题，并非对于所有的疾病都产生有效的治疗手段。
医患关系的现状及对策
医患关系的现状及对策医患关系是医疗体系中最为重要的一环，它直接影响到医疗服务的质量和患者的满意度。
然而，当前的医患关系存在着一些问题，需要我们采取有效的对策来改善。
一、医患关系的现状1.沟通不畅：由于医疗工作的繁忙和压力，医生往往没有足够的时间和精力与患者进行充分的沟通。
这导致患者对病情和治疗方案的理解不足，容易产生误解和疑虑。
2.信任危机：近年来，医疗纠纷频发，一些医生的不当行为被曝光，使得患者对医生的信任度下降。
这种信任危机不仅影响了医患关系，也对医疗服务的质量和效率产生了负面影响。
3.医疗资源分配不均：在一些地区，医疗资源分配不均，使得患者难以得到及时、有效的治疗。
这不仅增加了患者的痛苦，也加剧了医患关系的紧张程度。
二、改善医患关系的对策1.加强医患沟通：医生应该尽可能地与患者进行充分的沟通，了解患者的病情、需求和疑虑。
同时，医院可以设立专门的咨询窗口，提供专业的咨询服务，帮助患者更好地理解病情和治疗方案。
2.建立信任机制：医院应该加强对医生的管理和监督，建立完善的信任机制。
对于违反职业道德的医生，应该严肃处理，以维护患者的权益和医生的形象。
同时，医院可以开展一些公益活动，增强患者对医院的信任感。
3.优化医疗资源分配：政府应该加大对医疗事业的投入，优化医疗资源的分配，提高基层医疗服务的质量和水平。
同时，医院可以开展远程医疗、移动医疗等新型医疗服务模式，方便患者就医。
4.完善医疗纠纷处理机制：对于出现的医疗纠纷，医院应该积极处理，通过协商、调解等方式解决矛盾。
同时，政府可以建立完善的医疗纠纷处理机制，保障医患双方的合法权益。
5.提高医生素质：医生是医患关系中的关键因素，提高医生的素质是改善医患关系的重要途径。
医院应该加强对医生的教育和培训，提高医生的职业道德和专业水平。
同时，医生也应该注重自身形象的塑造，增强患者的信任感。
6.强化社会监督：社会监督是改善医患关系的重要力量。
政府和社会应该加强对医疗行业的监督，促进医院管理的透明度和公开化。
医患关系现状分析及对策
医患关系现状分析及对策在医疗领域，医患关系一直都是一个备受关注的问题。
长时间以来，医患关系一直都处于紧张状态，导致了医患关系的恶化。
对此，医疗机构需要不断地探索和实践医患合作的方式，才能改善医患关系，更好地为患者服务。
一、医患关系现状分析1.医患互动的缺乏由于现实中医生的工作状态等原因，医患之间的沟通很容易出现断层。
医生们缺乏有效的沟通技巧，无法与患者建立良好的沟通关系。
同时，部分患者的对医生的不信任和不尊重的态度也加剧了医患之间的矛盾。
2.医院环境的不利因素对于患者来说，医院环境对其就诊体验具有很大的影响。
医院大厅拥挤、医疗设备老旧、医生服务态度恶劣等问题一直是患者抱怨的诸多方面。
这些因素极大地影响了患者的就诊心态和对医院的信任度。
二、医患关系的对策1.恰当的沟通技巧医生和患者沟通的核心就是相互尊重。
在沟通过程中，医生应该尽可能的关注患者的需求，对患者的问题进行思考和回答，同时积极引导患者克服心理障碍，增强与医生的信任和信心。
2.完善的医院设施和环境完善的医院设施和环境可以帮助患者提高就诊体验。
医院应该从诊室、病房等方面改善环境，严格控制环境卫生，保持医院整洁。
在服务方面，医院可以适当增派服务人员，提供贴心的服务。
通过这些改进，可以增加患者对医院的印象和信任度，从而加强医生与患者之间的信任和合作关系。
3.建立更加符合市场现状的医疗体系医疗设施现在正在全面洗牌，医院正在快速变革。
基于这些变化，医院应该不断创新，使医疗体系与社会市场现状相匹配。
医院可以考虑引入现代化的医疗设施，并与发达国家的医院合作，进行学习交流，提高医院的设施水平和服务质量。
此外，政府部门应策划出全面的医疗体系改革，并进行监管。
总结：医生和患者是一体的，共同构成了医疗领域的重要主体。
医患关系的改善是当代医院发展的必经之路。
只有不断倾听患者意见，建立完善的医疗体系，通过充分沟通，协同互助，才能建立起医疗领域世界一流的医生患者关系，并最终实现全民健康的目标。
医患关系的研究现状与展望
医患关系的研究现状与展望引言：医患关系是医学领域中一个重要的研究课题，它关系到医疗质量、患者满意度以及医疗制度的运行。
随着社会的发展和医学技术的进步，医患关系也在不断演变。
本文将介绍医患关系的研究现状，并对未来的发展进行展望。
一、医患关系的定义与特点医患关系是指医生和患者之间的相互作用和沟通。
它是一种特殊的人际关系，具有以下特点：1. 不对等性：医生作为专业人士，拥有医学知识和技能，而患者通常是在医学方面的素养较低。
2. 信息不对称：医生拥有患者的病情信息，而患者对医学知识了解有限。
3. 依赖性：患者需要医生的专业知识和技术来解决健康问题。
二、医患关系的研究现状医患关系的研究主要集中在以下几个方面：1. 患者满意度：研究发现，医患关系良好的患者更容易获得满意的医疗服务。
因此，研究者关注如何提高医患之间的沟通和信任，以提高患者满意度。
2. 医患沟通：医患之间的有效沟通是医疗质量和患者满意度的关键。
研究者通过观察和问卷调查等方法，探讨医生和患者之间的沟通方式和效果，并提出改善沟通的建议。
3. 医患信任：医患之间的信任是医患关系的基础。
研究者通过调查和实验研究，探讨医患之间信任的形成机制，并提出加强医患信任的策略。
4. 医患决策：医患关系的另一个重要方面是医患共同决策。
研究者关注医患共同决策的过程和效果，并提出促进医患共同决策的方法。
三、医患关系的展望未来，医患关系的研究将面临以下几个挑战和机遇：1. 科技的应用：随着信息技术的发展，虚拟医疗和互联网医疗等新模式将对医患关系产生影响。
研究者需要关注这些新模式对医患关系的影响，并提出相应的管理策略。
2. 医患教育：医患关系的改善需要医生和患者双方的努力。
研究者可以开展医患教育的研究，以提高医生和患者的医学素养和沟通能力。
3. 医疗制度改革：医患关系的改善需要医疗制度的支持。
研究者可以关注医疗制度改革对医患关系的影响，并提出相应的政策建议。
结论：医患关系是医学领域中一个重要的研究课题，它关系到医疗质量和患者满意度。
医患关系现状分析与对策
医患关系现状分析与对策医患关系是指医生和患者之间的相互关系。
医患关系的良好与否直接影响着医疗质量和医疗安全。
然而，近年来医患关系出现了一定的问题，如医患矛盾增多、患者不满意等。
下面将对医患关系现状进行分析，并提出相应的对策。
首先，医患关系现状分析：1.医患矛盾增多。
随着医疗水平的提高，患者对医疗服务的要求也越来越高，不仅要求医生治病救人，还要求医生提供更多的关怀。
而医生由于工作压力大、时间不足，无法满足所有患者的需求，导致矛盾逐渐加剧。
2.患者不满意。
一方面，部分患者对医生的治疗效果抱有过高的期望，但结果不尽如人意，导致不满意情绪。
另一方面，患者对医院环境、服务态度等方面也有很高的期望，一旦不能满足，也容易引发患者的不满。
3.缺乏有效沟通。
医生在工作中常常面对大量的患者，时间有限，导致医生和患者之间的沟通不足。
同时，医生的专业知识对于患者来说很难理解，医生与患者难以达成共识，影响了医患关系的良好发展。
接下来，对医患关系提出以下对策：1.加强医生的沟通能力培训。
要求医生在专业技术的基础上，提高沟通能力，能够与患者进行有效的交流。
医生要学会倾听患者的需求，理解患者的心情，为患者提供恰当的解释和建议。
2.加强医患关系的管理。
医院应加强对医患关系的管理，设立医患沟通部门，建立医患交流平台等。
同时，医院要加强对医生的管理，鼓励医生与患者建立良好的关系，提供更好的服务。
3.提高患者就医体验。
医院应加强对患者的服务意识和服务质量管理，提高医院环境的整洁度和舒适度，增加就医时的便利性和舒适性。
同时，医院也应加强对医护人员的服务培训，改善医护人员的服务态度，真正做到以患者为中心。
4.加强医疗纠纷解决机制。
医院应建立健全医疗纠纷解决机制，及时处理医患纠纷，减少医疗纠纷的发生。
同时，加强对医生的法律知识培训，提高医生的法律意识，规范医生的行为。
5.社会各界共同呵护医患关系。
除了医院和医生自身的努力外，社会各界也要加强对医患关系的呵护。
关于医患关系的现状及思考
关于医患关系的现状及思考医患关系是指医生和患者之间的互动和相互影响关系，它是医疗服务过程中非常重要的一环。
然而，当前医患关系存在一些问题，这给医患沟通和医疗质量带来了一定的困难。
本篇文章将就医患关系的现状及思考进行探讨。
首先，当前医患关系存在的问题之一是医患沟通困难。
医生可能使用大量的专业术语，患者无法理解所以医生想表达的意思，这导致患者对医生的建议和治疗方案产生怀疑。
此外，医生的交流技巧和沟通能力也不尽如人意，他们缺乏对患者的耐心和关心的表达。
这使得患者感到被忽视和不被尊重，产生了不信任的情绪。
其次，医患关系的现状也受到医疗服务的问题的影响。
患者挂号难、排队等待时间长、医疗费用高等问题逐渐显现。
这些问题使得患者对医疗服务的满意度降低，情绪不稳定。
更严重的是，一些医患纠纷导致医患关系的恶化，造成医生不愿意承担风险、减少对病情进一步诊断的积极性，只是推荐常规的检查以保证自己的利益。
再次，医患关系的现状与医生的职业良心和道德水平也有关系。
当前，一些医生存在收受回扣、滥用处方权力等不良行为，损害了医患关系。
患者对医生的信任度降低，对医疗服务的质量和诚信产生怀疑，加剧了患者的不满情绪。
然而，我们也要意识到，医患关系不仅是医生的责任，患者也需积极参与其中。
在医疗过程中，患者应该主动了解和讨论相关疾病治疗方案，了解治疗后可能出现的风险和效果，积极参与决策过程，提高治疗的合作性和满意度。
此外，患者也应该重视自己的健康素养和生活方式，积极配合医生的治疗措施，减少不必要的医疗过程和费用，提高医疗效果和质量。
针对当前医患关系存在的问题，我们应该思考如何改善。
首先，医生应该提高自己的职业道德和医学素养，关爱患者，尽力为患者提供专业、高质量的医疗服务。
医生应该学习更好的沟通技巧，用简单易懂的语言向患者解释医学知识和诊断结果，耐心倾听患者的问题和意见，与患者建立良好的信任关系。
其次，医疗机构应加强医患关系的管理和监管，建立健全的医患互动机制。
当代医患关系的现状与问题
当代医患关系的现状与问题医患关系是社会中一直备受关注的话题，它关乎人们的健康和生命，直接影响到医疗服务的质量和效益。
然而，随着社会变革的不断发展，医患关系也面临着新的挑战和问题。
本文将从不同角度探讨当代医患关系的现状与问题。
一、医患关系的现状1. 信息不对称在传统医疗模式下，患者对医学知识了解有限，对疾病的判断和医疗需求常常依赖医生的建议。
而医生作为专业人士，拥有更全面的医学知识和临床经验。
这种信息不对称导致医患之间权力关系不平衡。
2. 医疗资源分配不均在资源匮乏的情况下，医疗资源的分配问题备受关注。
往往一些重点医疗机构和大城市的医疗资源相对丰富，而农村地区和偏远地区的医疗资源匮乏。
这导致了医疗服务的不均衡，患者难以享受到公平的医疗待遇。
3. 医疗纠纷频发随着医学技术的发展和法律意识的增强，医疗纠纷的频发成为了一个突出的问题。
患者对医疗事故的认知提高，要求医生提供更高质量的医疗服务。
而医生则面临着医疗风险和法律压力。
因此，医疗纠纷在医患关系中成为了一个难以回避的问题。
二、医患关系存在的问题1. 缺乏沟通和信任医患之间缺乏有效的沟通和互信是医患关系长期积累的问题。
患者在面对疾病时，往往存在焦虑情绪，而医生的解释和建议未必能够满足患者的期望，导致双方之间的矛盾和误解。
2. 尊重与尊严问题在医疗服务中，尊重患者的隐私和尊严是医生应该具备的基本素养。
然而，一些医生在医患交流中，对患者的隐私和尊严未能给予足够的重视，导致患者感到被侵犯和不被尊重。
3. 医疗服务质量问题医患关系的核心问题在于医疗服务质量的提升和保障。
一些医疗机构存在医生缺乏责任心、服务不规范等问题，导致患者对医疗服务的不满。
同时，一些患者也存在对医生医术水平和商业利益的质疑，影响了医患关系的发展。
三、解决医患关系问题的策略1. 加强医学教育与人文关怀医生应当注重人文关怀，学会倾听患者需求，关注患者的生活背景和心理需求。
医学教育也应当加强医生的人文素养和沟通技巧，使其能够更好地与患者建立互信和共同决策的关系。
护患关系现状分析与对策
护患关系现状分析与对策当前医患关系的现状医患关系一直是社会关注的焦点之一。
在过去的几年里，医患关系一直处于紧张状态，患者对医务人员的不信任感和医务人员对患者的压力都不断增加。
医患关系的恶化主要是由于以下几个原因：第一，医患矛盾的加剧。
随着社会的发展，医疗水平的提高，患者对医疗服务的要求也越来越高。
一些患者在得不到满足时会采取极端措施来维权，这会给医务人员造成很大的压力。
第二，医患信息不对称。
患者对医疗知识了解不足，而医务人员在面对患者提出的问题时，往往无法用简单易懂的语言来解释，导致患者对医疗过程和治疗效果产生质疑。
医患利益的冲突。
随着医疗资源的有限和医疗成本的提高，医务人员和患者之间的利益冲突越来越明显，某些患者会因为医疗费用的问题而与医务人员产生矛盾。
第四，社会舆论的影响。
社会上对医患关系的不良事件屡见不鲜，这些负面事件对医患关系产生了极大的负面影响，导致了医患之间的信任度降低。
对策要改善和维护良好的医患关系，需要从多个方面入手：第一，建立医患沟通的桥梁。
医务人员应当注重与患者的沟通，要用平易近人的语言向患者解释医疗过程和治疗效果，增强患者对医疗工作的了解和信任。
患者也需要尊重医务人员的劳动成果，遵守医疗纪律，保持良好的医患沟通。
第二，加强医患教育。
通过开展医患教育活动，增强患者的医疗知识和卫生保健意识，提高他们对医疗工作的理解和支持。
医务人员也应该接受相关的医患沟通培训，提高沟通能力，增强与患者的沟通信任度。
建立医患调解机制。
对于医疗纠纷，应当通过专业的医患调解机构来处理，避免将矛盾升级。
通过协商和调解，化解医患纠纷，维护医患关系的稳定。
第四，加强医患信任建设。
通过提高医疗服务的质量和水平，让患者感受到医疗的温暖和专业，增强患者对医疗工作的信任。
医务人员也应该注重职业操守，恪尽职守，树立医务人员的良好形象。
第五，加强医疗服务保障。
提高医疗保障水平，减轻患者的经济负担，消除因医疗费用问题而引发的矛盾，增强医患之间的利益共识。
医患关系现状分析及解决策略
医患关系现状分析及解决策略
医患关系是医疗领域中关键的一环，涉及到医务人员和患者之间的互
动和交流。
然而，目前的医患关系面临着许多问题，如相互隔阂、信任缺失、沟通不畅等。
本文将对医患关系的现状进行分析，并提出相应的解决
策略。
目前医患关系存在的问题主要有以下几个方面。
首先，医患之间存在
着较大的知识和信息差距。
医生以专业的知识为依据进行诊断和治疗，但
患者对医学知识的了解有限，缺乏对疾病的正确认识和治疗的合理期望，
容易出现疑虑和误解。
其次，医患之间缺乏及时、有效的沟通。
医生在快
节奏的工作环境下，可能没有足够的时间和精力与患者进行沟通，而患者
也往往难以表达自己的需求和想法，导致沟通障碍。
再次，医生的权威性
和患者的不信任感是医患关系紧张的重要原因。
有些患者对医生的权威性
有所质疑，认为医生出于利益考虑，可能为自己开出不必要的检查和治疗，导致不信任的情绪产生。
综上所述，当前医患关系存在着诸多问题，需要采取一系列的措施来
改善。
医患双方应加强互动和交流，增强彼此的理解和信任。
同时，医疗
机构也应加强管理，完善医患关系的处理机制，为医生和患者提供良好的
服务环境。
只有通过共同努力，才能够建立和谐、稳定的医患关系，提高
医疗服务的质量，满足患者的需求。
关于医患关系的现状及思考
关于医患关系的现状及思考医患关系是指医生与患者之间的相互作用和互动关系。
医患关系的良好与否，直接影响着医疗服务的质量和效果。
然而，随着社会的不断发展和医疗环境的变化，医患关系也出现了一些问题。
现如今，医患关系普遍存在以下几个问题：首先，患者对医生的信任度降低。
医学受教育程度的普及使患者呈现出更高的知情权和选择权，患者更加注重自己的权益，对医生的专业能力和医疗技术提出更高的要求。
然而，一些医疗事故的发生，医生的问题行为以及医疗纠纷的高发率，都导致了患者对医生的信任度降低。
其次，医患沟通不畅。
患者往往对疾病了解不深，对医学知识和医疗术语理解困难，容易与医生产生信息不对等的现象。
而医生在面对患者时，因时间和工作压力的限制，往往只着重于治疗技术和诊断结果，缺乏与患者进行全面的交流和沟通。
再次，医患矛盾频发。
一方面，患者希望医生为自己提供全面的医疗服务，但是在目前医疗资源紧张的情况下，患者很难得到满意的治疗。
另一方面，医生在承担巨大的工作压力和责任的同时，面临着患者不理解、质疑和不满。
这导致医患之间的矛盾和冲突层出不穷。
在面对医患关系现状时，需要从以下几个方面进行思考：首先，要重视医德医风的培养。
医生要时刻记住自己的职责和使命，恪守医德，在对患者负责的前提下，不断提高自己的医疗技术和专业能力。
同时，医院和医疗机构要建立和完善相关的规章制度，营造良好的医疗环境，严惩医疗事故的发生，保障医生的合法权益。
其次，推动医患沟通的改善。
医生应该尽量降低自身的专业术语，用患者易于理解的方式与其进行交流，提供充分的医疗知识和专业意见。
患者也要积极与医生沟通，表达自己的病情、需求和疑问，主动参与治疗过程。
此外，社会和卫生部门也应鼓励和支持医患沟通的改善，加强对医生和患者的培训，提高双方的沟通技巧。
再次，加强医疗资源的配置和管理。
社会需要加大对医疗系统的投入，在加强医疗设备的建设和医护人员的培养上下功夫，解决医疗资源不均衡的问题。
医院医患关系现状及改善策略研究
医院医患关系现状及改善策略研究
医院医患关系现状及改善策略研究是一个重要的课题，尤其是在当前医疗环境下，良好的医患关系对于提高医疗服务质量、增强患者满意度以及维护社会和谐具有重要作用。
以下是一些关于医院医患关系现状的描述及改善策略的建议。
1.现状：
（1）信任缺失：信息不对称、医疗纠纷等因素导致医患双方信任度下降。
（2）沟通障碍：医生和患者在专业知识、沟通技巧等方面存在差异，导致有效沟通困难。
（3）医疗服务供需矛盾：医疗资源分配不均，导致医患双方在医疗服务需求与提供方面存在矛盾。
（4）法律意识增强：随着法律意识的提高，医患双方在权益保护方面有更多诉求。
2.改善策略：
（1）加强医患沟通：通过开展医患沟通培训、建立沟通平台等方式，提高医患之间的沟通效果。
（2）提升医疗服务质量：通过提高医疗服务水平、优化医疗服务流程等方式，提升患者满意度。
（3）完善医疗纠纷处理机制：建立公正、透明的医疗
纠纷处理机制，降低医患纠纷的发生率。
（4）强化医院管理制度：完善医院管理制度，提高医疗服务透明度，增强患者信任。
（5）关注患者心理需求：通过心理辅导、健康教育等方式，满足患者心理需求，改善医患关系。
（6）加强医生职业素养教育：培养医生的职业道德，提高医生的服务意识，从而提升医患关系。
（7）优化医疗资源配置：合理分配医疗资源，提高医疗服务可及性，减少医患矛盾。
（8）加强法律法规宣传：提高医患双方的法律意识，规范医疗行为，降低法律风险。
总之，改善医院医患关系需要多方共同努力，从多个层面入手，综合施策。
通过加强沟通、提升服务质量、完善管理制度等方式，构建和谐、稳定的医患关系。
医患关系现状分析及解决策略
01 Chapter当前医患关系的状况医患纠纷的成因01020304医疗技术水平不高医疗费用过高服务态度不佳沟通不畅医疗事故鉴定难赔偿金额难以达成一致媒体炒作加剧矛盾法律制度不完善医患纠纷的常见问题02 Chapter加强医患沟通增强患者的信任感提高沟通技巧建立有效的沟通渠道1完善医疗制度23医院应建立完善的医疗制度，明确规定医生的工作职责和操作流程，确保患者的权益得到保障。
建立健全的医疗制度医院应加强医疗质量管理，提高医疗水平和服务质量，减少医疗差错和事故的发生率。
加强医疗质量管理医院应建立健全的医疗纠纷处理机制，及时处理患者投诉和纠纷，避免事态扩大和恶化。
完善医疗纠纷处理机制03加强学术交流和研究提高医疗技术水平01加强医疗技术培训02引进先进医疗设备加强内部监管接受外部监管加强医疗监管03 Chapter北京某医院医患纠纷案例分析案例概述01案例分析02案例教训03案例分析该案例涉及医生职业道德和操作规范问题。
医生在手术过程中存在违规操作，导致患者受到伤害，严重影响了患者的治疗和康复。
案例概述上海某医院因医生违规操作导致患者受伤，引发一起医患纠纷。
患者投诉至相关部门，要求医院赔偿并追究医生责任。
案例教训医院应加强对医生的职业道德教育和操作规范培训，确保医生在诊疗过程中遵守规定，保障患者的权益。
上海某医院医患纠纷案例分析案例概述案例分析案例教训广州某医院医患纠纷案例分析04 Chapter建议建立透明的沟通机制完善医疗责任保险制度加强医疗质量安全管理培养医务人员的沟通技巧加强公众健康教育广泛开展公众健康教育，提高公众对医疗行业的认知和尊重，减少对医务人员的误解和偏见，为构建和谐医患关系营造良好的社会氛围。
展望构建和谐医患关系通过加强医患沟通，完善医疗责任保险制度，以及提高医疗服务质量等措施，逐步构建和谐、稳定的医患关系。
完善相关法律法规政府应进一步完善与医患关系相关的法律法规，明确医患双方的权利和义务，为解决医患纠纷提供有力的法律保障。
医患关系的现状及改善对策建议
医患关系的现状及改善对策建议医患关系是医疗健康领域中至关重要的一环。
一个良好的医患关系不仅对患者的治疗效果有重要影响，也对医生的职业满意度和医疗服务质量有着积极的促进作用。
然而，在现实生活中，医患关系存在着一些问题与挑战，对此我们需要思考并提出一些改善对策。
一、医患关系的现状医患关系的现状在很大程度上受到多种因素的影响，包括患者的期望与需求、医生的工作环境和医疗体制等。
目前，医患关系存在以下几个主要问题：1. 沟通不畅：医生和患者在交流和沟通上存在较大的困难，患者对医生的解释和建议不易理解和接受，从而影响了医患之间的信任和默契程度。
2. 互动不足：医生往往在忙碌的工作中没有充分的时间与患者进行有效的互动和了解，导致患者的个性和需求被忽视，医生无法提供个性化的医疗服务。
3. 知情权不尊重：在医疗决策过程中，医生常常未能充分尊重患者的知情权，没有将重要的医学信息清楚地传达给患者，患者难以做出明智的选择。
4. 医疗纠纷频发：由于医患关系的紧张和矛盾，医疗纠纷时有发生，严重影响了医生的工作积极性和患者的权益。
二、改善医患关系的对策建议为了改善医患关系，我们需要思考并采取一些对策，以促进医患双方的和谐发展。
以下是一些建议：1. 加强沟通：医生和患者之间的有效沟通是建立良好医患关系的基础。
医生应提供明确的医学信息，用通俗易懂的语言解释诊断和治疗方案，充分尊重患者的意见和需求。
2. 增加互动：医生应花更多的时间与患者进行互动，了解他们的心理和生活背景。
通过提问和倾听，医生可以更好地理解患者的需求，并根据其个性化需求进行医疗服务。
3. 尊重知情权：医生应尊重患者的知情权，向他们提供全面、准确的医学信息和治疗选择。
通过与患者充分的沟通和共同决策，建立起患者对治疗方案的信任。
4. 完善医疗服务：医院和卫生部门应加强医疗服务的管理和监督，提升医生的职业素养和技能水平。
同时，还应加强对医生和患者的法律知识教育，减少医疗纠纷的发生。
医患关系的现状与问题
医患关系的现状与问题近年来，医患关系成为社会关注的焦点之一。
医患关系的良好与否直接关系到医疗服务质量的提升以及患者健康权益的保障。
然而，在实际情况中，我们也不难发现医患关系存在着一些问题和挑战。
本文将探讨医患关系的现状以及涉及的相关问题。
医患关系的现状：1. 信息不对称：患者在医疗知识和信息方面常常存在局限性，往往难以真正了解病情和治疗方法，容易受到误导。
2. 社会矛盾：社会需求与医疗资源的分配不平衡，导致医患关系紧张，医生工作压力大，患者面临长时间候诊等问题。
3. 互信缺失：医患之间缺乏信任，医生对患者态度冷漠，患者不了解医生的专业性，容易质疑医生的治疗决策。
4. 利益冲突：医疗机构过度依赖医疗收费，以盈利为目标，导致医患关系出现利益冲突，患者感受到医疗服务质量下降。
医患关系存在的问题：1. 患者权益保障问题：一些患者在就医过程中遇到了种种困扰，包括担心医疗费用高昂、医疗服务质量不可控、医生处方不规范等问题，导致患者权益难以得到保障。
2. 医患沟通不畅：患者与医生之间的交流不充分，医生未能详细解释病情和治疗方案，患者对医疗过程存在疑虑和猜测，造成了双方之间的误解和矛盾。
3. 医生负担过重：医生工作压力大，常常长时间工作，医疗资源有限，造成了医生工作不堪重负，甚至容易出现医疗事故等问题，无法给予患者足够的关注和细致的治疗。
4. 防治机制不完善：现行医患关系处理机制不够完善，纠纷解决效率低下，患者投诉途径狭窄，导致医患之间存在长期僵持，加剧了矛盾。
针对医患关系存在的问题，可以从以下几个方面进行改善：1. 完善医务人员的专业培训和发展，提升医生的职业素养和医疗技能，增加医生的责任感和使命感，以更加专业的态度面对每一位患者。
2. 加强患者医学知识的普及和教育，提高患者对疾病的了解程度，增强患者对医生治疗决策的信任，减少信息不对称。
3. 加强医患沟通，建立良好的医患关系。
医生应学会倾听患者的需求和意见，并能够用简单易懂的语言解释诊疗方案，患者也应该与医生积极沟通，保持平和的心态。
医患关系的现状与改善措施
医患关系的现状与改善措施医患关系是医疗服务中至关重要的一环，直接关系着患者的健康和医生的工作效果。
然而，现实中医患之间的关系却时常出现矛盾和纠纷。
本文将探讨医患关系的现状以及可能的改善措施。
一、医患关系的现状目前，医患关系普遍存在着以下问题：1. 信息不对等：患者往往对医学知识了解有限，无法全面了解自身疾病及治疗方案，容易产生误解和不满；而医生在解释诊疗方案时可能过于专业化，难以被普通人理解。
2. 就医体验欠佳：现实中，患者往往需要面对繁琐的挂号、候诊、检查等环节，长时间等待和复杂的流程容易引发情绪问题，导致医患关系紧张。
3. 医疗纠纷频发：由于医疗技术和知识的复杂性，医疗纠纷时有发生。
部分医院的服务质量不高、医生态度不端正，也会导致医患关系的紧张。
二、改善医患关系的措施为了改善现有的医患关系，我们可以采取以下几个措施：1. 加强医学知识普及：医疗机构应该积极开展健康教育，通过举办义诊、讲座等形式，向普通民众普及基本医学知识，提高患者的健康素养，使他们能够更加理性地面对自身疾病。
2. 建立信息公开渠道：医院可以建立在线平台，向患者提供诊疗方案解读、疾病知识等信息，使患者能够更加全面地了解自身疾病和治疗方案。
3. 优化就医体验：医疗机构可以借助信息技术手段，提供在线挂号、预约检查等便捷服务；同时加强内部管理，提高医生的职业素养，提供优质的医疗服务。
4. 加强沟通与信任建立：医生应该注重与患者的沟通，以平易近人的方式解释疾病情况和治疗方案。
同时，建立公开透明的医疗制度，加强医生与患者之间的信任。
5. 建立医疗纠纷解决机制：医院应建立完善的医疗纠纷解决机制，及时妥善处理医疗纠纷，维护医患关系的稳定与和谐。
三、展望医患关系改善的未来医患关系的改善是一个长期的过程，在信息技术快速发展的背景下，未来有望实现以下目标：1. 互联网医疗的普及：随着互联网医疗的普及，患者可以在家就医，避免医院的排队和等待时间，提高就医效率。
医患关系的现状与改善方案
汇报人：可编辑 2024-01-09
目录
• 医患关系现状 • 医患关系问题分析 • 改善医患关系的方案 • 提升医生与患者素养 • 社会支持与监督
医患关系现状
01
当前医患关系紧张程度
01
医疗纠纷数量上升
近年来，医疗纠纷案件数量呈上升趋势，反映出医患关 系紧张程度的加剧。
医患关系的紧张状态对医学研究和新 技术应用产生负面影响，不利于医学 的进步和发展。
医疗资源利用效率降低
患者对医疗服务的不信任导致过度检 查和治疗的现象增多，增加了医疗资 源的浪费。
02 医患关系问题分析
医疗资源分配不均
医疗资源过度集中在大城市
01
导致基层医疗资源匮乏，患者看病难、看病贵问题突出。
02
建立医生职业素养评估体系，对医生在临床实践中的表 现进行评估，及时发现和纠正不当行为。
03
加强医疗行业监管，对违反职业操守的医生进行严肃处 理，树立行业良好风气疗知识，通过各种渠道向 公众传播正确的医疗信息，提高 患者的健康素养和医疗认知水平
。
开展健康教育活动，鼓励患者主 动参与健康管理，提高自我保健
沟通不畅
医患之间沟通不足，信息不对称，导致患者对治 疗方案的理解不足，期望值与实际治疗效果存在 落差。
医疗事故与纠纷处理机制不完善
现行医疗事故与纠纷处理机制不够完善，患者维 权渠道不畅，部分患者选择采取过激行为。
医患关系对医疗体系的影响
医务人员工作压力增大
阻碍医学发展
医患关系的紧张状态增加了医务人员 的工作压力，影响其工作积极性和医 疗服务质量。
完善医疗事故处理与赔偿机制
建立医疗事故鉴定机制
设立独立的第三方鉴定机构，对医疗事故进行公正、客观 的鉴定。
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我国医患关系现状和对策浅析摘要：医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。
由于各种原因，在当今社会，我国医患关系又发生了一些新的变化，构建和谐医患关系是构建和谐社会的重要组成部分。
正确认识医患关系的现状，挖掘其中的关键问题，从而建立新型的良性互动的医患关系，已成为摆在人们尤其是医务工作者面前的重要课题。
笔者力图从社会医患关系现状出发，总结前人研究成果，分析制约和影响医患关系的关键因素，探索改善医患关系的有效途径，为构造和谐医患关系提出可行性方案。
关键词：医患关系医疗过程和谐社会医务人员1 论文的选题背景2013年4月29日晚，XX馆陶县人民医院，一名女医生王某从三楼坠下后不治身亡。
医院医务人员称，王某疑为受患者家属过激行为惊吓而坠楼。
2013年6月20日晚8时许，三兄妹因占道经营打伤两名执法城管队员，被带到西长安街派出所接受调查。
在此期间，其中一名女子称“不适”拨打120要求送往医院。
因送医问题，其兄用烟头偷袭医生，致其颈部烫伤。
2014年2月17日上午10时左右，位于XX省XX市富拉尔基区的北满特钢医院耳鼻喉科主任孙东涛在出诊过程中，被突然冲来的一名男子用钝器猛击头部，经抢救无效死亡。
2014年3月5日中午，XX省XX市中心医院发生一起医患纠纷。
因一名患者饮酒呕吐后在医院抢救无效死亡，死者亲友纠集数十人到医院“讨说法”，一度包围值班医生。
根据2015年5月最高人民法院公布的数据，2014年，全国法院共审结暴力杀医、伤医等犯罪案件155件。
《中国医师执业状况白皮书》中提到，2014 年调研结果显示，59.79%的医务人员受到过语言暴力，13.07%的医务人员受到过身体上的伤害，仅有27.14%的医务人员未遭遇过暴力事件。
2 选题的意义传统的医患关系中，医者以为患者谋利益为己任，医务工作者享有较高的社会地位。
他们为患者解除痛苦，捍卫生命，被施救的患者往往怀着感恩的心态对待治疗自己的医生。
医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键，构建和谐医患关系成为当今构建和谐社会的重要组成部分。
近几年来，患者或其家属冲击、打砸医院，殴打及杀害医务人员的恶性事件在各地时有发生，且呈现出上升的趋势，有些地方的少数医患矛盾急剧升级，有向暴力事件演变的趋势。
医患关系的愈演愈烈，对医疗质量也会产生一定程度的负面影响[1]。
正确认识医患关系的现状，挖掘其中的关键问题，努力建立新型的良性互动的医患关系，已成为摆在人们尤其是医务工作者面前的重要课题。
3论文的创新点医患关系愈演愈烈，其原因是多方面的，本论文重点从医疗机构的因素，患者自身的因素和社会方面的因素分析了医患关系紧X度的原因，它们互相联系和冲突，致使医患关系紧X[2]。
有研究表明，非医疗因素已成为影响医患关系的最主要因素，医疗费用和医患沟通的问题也十分突出[3]。
在分析如何缓解医患关系紧X上，本论文从增加卫生经费投入，优化资源配置、建立并完善医患关系法律制度、加强医德医风建设，促进医患有效沟通、加强教育，提升全民道德素质，重塑医患信任桥梁这四个方面提出了解决问题的方法。
3 医患关系紧X的原因3.1医学作为自然科学的特殊性现代医学的发展突飞猛进，分子医学、基因医学、克隆技术的飞速发展，使得不少医学难题都迎刃而解。
但现阶段医学未攻克的难题还很多，被誉为21世纪瘟疫的爱滋病，人类对其仍还没有有效对策，同时科学技术的发展，社会压力的剧增，也给人们带来了一些不可预知的疾病……因此，医疗领域中充满着未知数和变数。
加上医务人员的医疗技术水平也存在差异，即使在医学飞速发展的今天，国内外一致承认医疗确诊率也只有70%左右，各种急重症抢救成功率在70%～80%左右，相当一部分疾病原因不明、诊断困难，甚至存在较高的误诊率、治疗无望。
作为医疗对象的人，是千差万别的复杂体，有社会性属性，也有自然属性。
就是一些常见病、多发病在有些人身上，也出现向复杂性转变的可能，这是医学的无奈。
因此，任何医院和医生都不可能包治百病，疾病的治疗过程和结果始终存在着成功与失败两种可能，很多患者及其家属不了解医学的特殊性和无奈，对医疗效果期望过高，因而一遇到不满意的事情，不考虑科学事实，就认为是医院或医生的问题，这也是造成医患关系愈演愈烈的重要原因。
3.2医疗机构的自身因素3.2.1医疗活动商业化，部分医疗行为畸形在市场经济的冲击下，医疗活动具有商业色彩。
某些医疗机构片面追求经济效益，而与社会效益背道而驰。
医疗活动中部分医疗工作者丧失了职业操守，价值取向发生偏差，最终被金、权所俘虏。
药品制造商和经销商为医务人员追求“高效益”起了催化剂的作用。
医药挂钩、开单提成成了部分医院获得利润的“工具”，于是党风廉政建设，行风整改、反腐败活动，警钟长鸣!3.2.2医疗活动中将病人“物化”，治疗机械随着科学技术的迅猛发展，医疗器械如雨后春笋般出现，这无疑带动了医学的发展，在一定程度上减少了病人的痛苦，然而，部分医疗工作者在诊治过程中，注重仪器检查，没有耐心倾听病人的主诉，治疗机械，治疗过程像流水线一样“呆板”，没有“因人而异”，对症下药。
仪器是医疗活动的辅助手段，有着重要的医学价值，而绝非起决定性作用。
3.2.3部分医务人员医疗技术水平差，违规操作我国在医疗领域，已经得到突飞猛进的发展，但仍然与国外存在着差距。
国内的医疗水平更是参差不齐，加之一些医务人员在医疗活动中没有按照医疗常规做事，造成患者的不信任，对医患关系僵化起到“推波助澜”的作用。
3.2.4医患沟通不够，缺乏人文关怀在高风险、高压力的工作环境中，部分医务人员对工作失去了热情，他们对工作消极，对病患态度冷淡，语言生硬，没有耐心，缺乏换位思考，面对忍受疾病折磨的患者，没有将心比心，而是熟视无睹，司空见惯。
3.3患者的自身因素3.3.1医患关系物质化由于我国从计划经济体制向市场经济体制转变，医院也逐渐由“福利”型机构转变为向社会提供医疗保健服务的特殊经营者，广大患者也从原来的享受福利到现在的出钱买健康买服务。
既然花了钱，肯定是要把病看好的，“等价交换”，在大多数老百姓的思想中根深蒂固，看病也不例外。
3.3.2就医期望值的提高随着生活水平的提高，人们的健康意识越来越强，越来越关注自身和家人的健康状况，对疾病的预防和早期诊治都更加重视，由此对疾病的治疗效果预期更高。
同时，现在的患者更加注重“就医感受”，希望能在轻松愉快的环境和心境下治疗。
3.3.3 信息化发展及信任危机对医患关系的冲击当今社会的资讯发达，使患者更方便地了解到与疾病相关的讯息，患者要求更多地了解自己的治疗方案、用药及预后。
病人自主及参与意识的觉醒是不可逆转的文明进步潮流，知情同意也是患者的重要权利，是患者得到尊重的重要体现。
但一些网络上不权威的信息，往往成为了患者不相信医生、不尊重医生的“科学”依据，严重扰乱了正常的医疗秩序，进一步激发医患之间的信任危机和医患矛盾。
3.3.4 患者维权意识增强在社会飞速发展的今天，法律知识渗透到各个领域，维权意识更是在广大的患者们的心中生根发芽，用法律知识来维护自己的合法利益，早已在中国大地上开花结果，在医疗活动中，当患者的切身利益受到伤害时，患者便会拿起“法律武器”来扞卫自己的权利。
3.4社会原因3.4.1政府投入不足政府医疗卫生支出占GDP的比重，发达国家一般在5%～7%，美国2003年为16%。
2002年中国卫生总费用（包含政府支出、企业支出和个人支出）虽已达到GDP的5.42%，但中央财政投入的卫生经费和公费医疗仅占卫生总费用的15.2%，社会卫生支出占26.5%；居民个人卫生支出占58.3%。
近几年，随着我国社会主义市场经济体制的完善，我国医疗卫生体制改革也进行了很大的变革;医院已经定位为服务行业，许多医院运转的大部分经费需自行从给病人提供服务中收取，而患者付出钱，得到医疗服务。
大多数人群对于自己花钱看病的模式心理承受能力较低，在社会医疗保险报销比例不够的情况下，自己掏得越多，也同时意味着对医疗服务期望值和要求的不断增高，认为花钱购买了医疗服务就应该得到健康，往往很难接受病情未能治愈甚至是恶化的现实。
3.4.2医疗体制不健全高风险，低收入，使部分医务工作者工作重心发生偏移，淡化了对病人的服务质量。
医药市场的混乱，医院管理的松懈，使部分医务工作者收受商业贿赂，影响了医务人员的形象。
商业贿赂为医务人员追求经济高效益起了推波助澜的作用，使得医学技术的生命伦理价值发生畸变，医务工作失去人文关怀的道义方向，医患关系的情感距离拉大。
3.4.3媒体负面导向随着传媒业市场化竞争的日益加剧，各媒体为了维持和增加本媒体的听众、观众和读者，竞相推出大众感兴趣的热点新闻，以达到扩大市场占有率的目的。
随着经济高速发展而社会发展的相对滞后，治安、环境、教育、医疗等方面出现了许多问题，其中以医疗问题涉及面最广，受众面最宽，炒作医疗问题所产生的政治风险最小而成为媒体报导的首选对象。
医生和患者原本是站在同一阵线，一起对付共同的敌人——疾病。
在媒体过度炒作中，医生和患者被人为划成对立的两面。
由于公众对医学知识的相对缺乏，对医疗工作高风险和局限性的不理解，加上部分媒体片面的把医患关系矛盾理解为商业流通中的消费行为关系，强调患方的弱势群体地位，放大部分医生的收红包拿回扣现象，媒体试图扮演锄强扶弱角色以唤起大众的共鸣，对医患冲突直接起着推波助澜的作用。
4 缓解医患关系现状的对策4.1增加卫生经费投入，优化资源配置经济基础决定上层建筑，要改善医患关系，就必须有物质基础保障，这就要求应进一步完善财政补偿机制，保证定项补助经费的到位，以支持医疗机构持续健康的发展；要解决病房病床少、医疗设备落后、福利待遇低等矛盾，努力提高医务人员的社会地位；同时，卫生行政部门也要加强宏观调控。
按照《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》，积极实施区域规划，调整存量，控制增量，坚持以需求方为导向的资源配置原则，构建合理的三级医疗服务体系，使医疗服务市场供求关系平衡。
4.2建立并完善医患关系法律制度虽然医患关系法律制度受到极大关注，但我国现行法律法规多从保护患方利益出发，把患方当做弱势群体来保护，保护医方利益的法律法规比较缺失。
而医患关系是一个特殊的人际关系，它的多变性、技术性都十分复杂，人体的个体差异也很大，依照现行的法律法规在解决医患纠纷时显得苍白无力[4]。
应建立健全与国情相适应的相关法规，提高依法调处的效力。
即规X医方的医疗行为，保障患方的权益;亦规X患方的行为，维护医方的合法权益。
因为只有真正的公正、公平才能保证医疗行为中的正常诊疗秩序和正常的医患关系，确保医学科学技术水平的正常发挥，体现为广大人民群众健康服务，促进医患关系和谐[5]。