H3C酒店有线无线一体化解决方案

XXX酒店网络解决方案

第一章概述

1.1项目背景

随着酒店行业的蓬勃发展，由于越来越多的IP通信应用被用于高档品牌酒店，现代酒店业正面临高技术和高信息的挑战和竞争。越来越多的高档酒店品牌，尤其是商务酒店正在提供更加人性化的信息技术和通信服务，供应充足智能化服务，以满足不同客户的需求，如个人，企业，行业，提供通信隐私，信息服务的管理。在这种情况下，酒店应该提供的客户不仅是舒适，放松的住宿环境条件，而且必须提供先进的通信条件。

同时，酒店需要合作，通过资源运作高的技术措施，帮助他们提高客户的感情和减少经营成本。

杰出的酒店的目标如下：

-增加业务收入

-提高客户的感情

-提高管理效率

-增强品牌意识

-升级酒店智能化服务的IT技术

-改善管理模式，客户至上，员工第一

我们相信，通过H3C的酒店网络解决方案将帮助酒店实现如下目标：

增加新的创收渠道

通过多媒体通信提高客户的忠诚度和感受

提高酒店的经营效率和管理力度

改善建立网络的基本投资

1.2办公网络需求

酒店办公网络是整个酒店业务系统的核心网络，用于开展日常工作，如财务系统，酒店管理系统，员工日常的工作，都需要通过办公网络进行，同时，为了保障酒店日常工作的正常开展，整个网络的安全性和稳定性显得尤为重要。

网络设计要求：

1、实现百兆网络接入；

2、支持命令行或图形界面进行管理，是IT部门对整个网络中网络产品的全部端口可进行监视和管理；

3、交换机互连支持多条链路捆绑，防止链路瓶颈，并提供链路冗余。

由于酒店行业的特殊性，需要实现24小时不间断服务。同时考虑到以后业务量的增加，网络需要留出足够余地扩容而不影响酒店正常的工作。

网络安全要求：

1、酒店内核心网络系统如财务系统、酒店管理系统等单独组网，以子网的形式连入整体网络。各网络功能独立应用，信息互通，资源共享；当任何一个子网出现故障，都不会影响到其他子网的使用。

2、新建的网络系统应充分考虑跟现有综合布线系统的平滑接入，并考虑和现有网络系统实现网络冗余。

3、公共区域考虑到无线WLAN的需要，需要部署无线网络。

1.3客人网络需求

客人网原则上是指除办公网之外的所有网络系统，包括房间内有线、无线接入，公共区域无线上网。

1、在规划的房间内配置一个面板式无线AP，保证客人在房间内的有线无线上网需求。

2、在公共区域使用大功率AP进行无线覆盖，同时使用两套SSID接入，保证办公网无线及客人网无线隔离。

3、保证客人网网络安全，防止因为某些非法侵入或病毒侵害导致整个网络瘫痪。

网络安全需求：

为了应对现在层出不穷的网络安全问题，在设计整个网络系统的过程中要充分考虑到利用防火墙、

入侵检测等设备以及和杀毒软件的配合使用，解决酒店目前现有系统及新建系统的网络安全问题。基本要做到：故障排除、灾难恢复、查找攻击源、实时检索日志文件、即时查杀病毒、即时网络监控等。

1、故障排除：要求做到一旦网络出现异常，如无法访问网络，网络访问异常等，要能提供及时、有效的服务，在短的时间内恢复网络应用。

2、灾难恢复：要求做到设备遇到物理损害网络应用异常时通过备品备件，快速恢复网络硬件环境;通过备份文件的复原，尽快恢复网络的电子资源;在最短的时间内恢复整个网络应用。

3、查找攻击源：要求做到发现网络遭到攻击，需要通过日志文件等信息，确定攻击的来源，为进一步采取措施提供依据。

4、实时检索日志文件：要求做到能实时查看当时存在的针对本网络的攻击并查找出攻击源。如果攻击强度超出网络能够承受的范围，可采取进一步措施进行防范。

5、即时查杀病毒：要求做到网络中出现病毒，通过及时有效的技术支持，在最短的时间内查处感染病毒的主机并即时查杀病毒，恢复网络应用。

6、即时网络监控：要求通过网络监控，尽可能发现网络中存在的前期网络故障，在故障扩大化以前及时进行防治。

第二章XXX酒店网络系统

目前，酒店管理系统在酒店里普遍部署，很多传统业务都逐渐迁移到网络上，对网络的性能、安全和稳定提出了很高的要求，主要体现在以下几个方面：

1）可靠迅速的响应以提供更好的服务

一般大宾馆每天的客流量很大，酒店管理系统每天对后台数据库的调用非常频繁，会产生很大的数据流量，如果这种访问流量出了问题而导致无法正常进行收费和服务，会产生严重的社会后果，因此对网络的访问性能有很高的要求。

2）安全的业务数据保证正常对外服务

在业务系统中保存着大量客人消费费用信息，这些数据无论对客人还是酒店都非常关键，需要严格保密，因此如何保护这些数据，对酒店有着重大的意义。

3）高效的管理推动系统的稳定，提高维护的效果

如何管好整个酒店的信息系统，包括用户、服务器、数据库、存储设备和网络等，提高酒店管理效率，保证酒店网络的正常运转已经成为酒店急需解决的大问题。

4）数据的安全存储

酒店需要存储包括客人信息、住宿信息、费用信息和监控影像等数据，对数据存储的安全性和扩展性要求非常高。

5）用户信息管理

保证用户的信息，无差错，不丢失。

2.1网络设计原则

基于XXX酒店目前网络现状和未来业务发展的要求，在XXX酒店网络设计构建中，应始终坚持以下建网原则：

1、实用性：整个网络系统具有较高的实用性；

2、时效性：网络应保证各类业务数据流的及时传输，网络时效性要强，网络延时要小，确保业务的实时高效；

3、可靠性：网络系统的稳定可靠是应用系统正常运行的关键保证，在网络设计中选用高可靠性网络产品，合理设计网络架构，制订可靠的网络备份策略，保证网络具有故障自愈的能力，最大限度地支持酒店各业务系统的正常运行。必须满足7×24×365 小时连续运行的要求。在故障发生时，可以快速更换，保证网络正常运行；

4、完整性：网络系统应实现端到端的、能整合数据、语音和图像的多业务应用，满足全网范围统一的实施安全策略、QoS 策略、流量管理策略和系统管理策略的完整的一体化网络；

5、技术先进性和实用性--保证满足酒店应用系统业务的同时，又要体现出网络系统的先进性。在网络设计中要把先进的技术与现有的成熟技术和标准结合起来，充分考虑到酒店网络目前的现状以及未来技术和业务发展趋势。

6、高性能—酒店网络性能是酒店整个网络良好运行的基础，设计中必须保障网络及设备的高吞吐能力，保证各种信息（数据、语音、图像）的高质量传输，才能使网络不成为一眼业务开展的瓶颈。

7、标准开放性--支持国际上通用标准的网络协议（如IP）、国际标准的大型的动态路由协议等开放