服装营业员岗位职责
服装销售岗位职责和要求
服装销售岗位职责和要求一、岗位职责1.进行销售工作：负责向顾客介绍并推销公司的服装产品，提供专业的咨询和建议，帮助顾客选择合适的服装，并达成销售目标。
2.进行产品陈列：负责整理并优化店内商品陈列，确保产品的展示有吸引力和卖点明显，提高产品的销售潜力。
3.开发客户资源：积极开展市场调研，寻找潜在的客户资源，并与客户建立长期稳定的合作关系，发展销售渠道。
4.销售数据分析与报告：及时准确地记录销售数据，分析销售趋势和顾客反馈，撰写销售报告并对店铺销售进行总结和评估。
5.售后服务：处理客户的售后问题和投诉，保持良好的沟通和协调，维护客户关系并提升顾客满意度。
二、任职要求1.相关专业知识：具备良好的服装产品知识，了解不同风格、材质和搭配技巧等方面的知识，并能根据顾客需求提供合适的建议。
2.销售技巧与经验：具备一定的销售技巧和经验，能够有效地开展销售工作，达成销售目标，并能应对客户各种需求和问题。
3.沟通能力：具备良好的沟通与表达能力，能够与顾客建立良好的关系，倾听并理解顾客需求，并能清晰、准确地传达产品信息与优势。
4.服务意识：具备良好的服务意识和团队合作能力，能够为顾客提供优质的售前咨询和售后服务，并与团队成员密切协作，共同达成销售目标。
5.销售目标：具备一定的销售目标意识和执行能力，能够通过积极主动的销售行动和策略，提升销售业绩，实现个人和团队的销售目标。
6.市场意识：具备良好的市场洞察力和竞争意识，关注市场动态和潮流趋势，能够灵活应对市场变化，并提出有效的销售策略和推广活动。
7.自我管理能力：具备良好的时间管理和自我规划能力，能够高效地安排工作时间和任务，保持良好的工作状态和积极的工作态度。
8.外语能力：有良好的外语口语能力和沟通能力者优先考虑，能够与海外客户进行有效的沟通和合作。
总结：在服装销售岗位上，除了具备良好的产品知识和销售技巧，还需要具备良好的沟通能力和服务意识，注重团队合作和市场洞察力，以及良好的时间管理和自我规划能力。
服装店员工岗位职责
服装店员工岗位职责一、岗位概述服装店员是指在服装销售店铺中负责销售和服务的员工。
作为店铺的一员，店员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识，为顾客提供专业的购物体验，同时促进店铺的销售额和顾客满意度。
二、岗位职责1. 了解产品：熟悉所销售的服装产品，包括款式、面料、尺码等，并持续更新产品知识，以便能够向顾客提供准确的产品信息和建议。
2. 接待顾客：主动向顾客致以微笑问候，提供专业的服务，引导顾客进店或浏览特定商品。
3. 顾客需求分析：通过与顾客的沟通，了解顾客的需求、偏好和预算，并根据顾客的要求提供相应的服务和建议。
4. 商品陈列和补货：根据店铺的陈列要求，对店内的服装进行整理、摆放和整齐，确保商品陈列的美观和有序，及时进行商品补货。
5. 环境维护：保持店内的卫生和整洁，包括衣架摆放、试衣间的整理等，保持店铺环境的舒适和整齐。
6. 试衣辅助：为顾客提供试衣服务，并在顾客试穿过程中提供必要的建议和帮助。
7. 收银结账：完成顾客购物后的结账工作，确保金额准确无误，并提供适当的赠品或礼品包装等服务。
8. 售后服务：积极处理顾客的售后问题和投诉，提供及时的解决方案，确保顾客的满意度和忠诚度。
9. 销售目标完成：根据店铺的销售目标，努力促进产品销售，通过积极主动的销售技巧和服务态度，创造销售机会，并完成销售任务。
10. 店铺形象维护：穿着整洁、工作时间保持精神饱满，代表着店铺的形象，建立良好的顾客形象与店铺形象。
三、岗位要求1. 具备一定的销售技巧和服务意识，具备良好的沟通能力和亲和力。
2. 对服装行业有一定的了解，熟悉各种款式、面料、尺码等基本知识。
3. 具备良好的团队合作意识，能够与同事共同协作，完成店铺的销售目标。
4. 勤奋踏实、责任心强，对工作积极主动，能够承受一定的工作压力。
5. 具备较强的学习能力和适应能力，能够积极主动地更新产品知识和销售技巧。
6. 持有相关专业的学历或相关经验者优先考虑。
服装店营业员工作职责
千里之行，始于足下。
服装店营业员工作职责服装店营业员的工作职责主要包括以下几个方面：1. 接待顾客：作为服装店的销售员，首要的职责就是接待顾客，主动与顾客互动，了解他们的需求并提供帮助。
可以通过问候、微笑，以及主动为顾客提供帮助等方式，让顾客感受到店员的热情和专业。
2. 介绍产品：了解并熟悉店内销售的各种产品，包括款式、尺码、颜色、价格、材质等。
通过积极主动地向顾客介绍产品特点、优惠折扣等，帮助顾客做出购买决策。
3. 提供专业建议：对于顾客的需求，根据顾客的体型、肤色以及个人风格，提供专业的搭配建议和时尚指导。
向顾客解释不同款式的特点和适合的场合，帮助顾客做出合适的选择。
4. 协助试穿：为顾客提供试穿的服务，包括提供合适的尺码、推荐不同搭配以及帮助顾客穿脱衣物等。
时刻关注顾客的需求和反馈，根据顾客的反馈调整推荐的商品，为顾客提供更好的购物体验。
5. 促销活动：主动向顾客介绍店内的促销活动、优惠折扣等，帮助顾客获得更优惠的购物体验。
同时，根据顾客购买的商品主动推荐其他搭配或相似商品，提升销售额。
6. 维护店面陈列：定期整理、摆放商品，保持店内的清洁和整齐。
根据商品特点和时尚趋势，合理调整陈列，使店面更加吸引人，并突出店内的特色。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
7. 处理客户投诉：对于一些问题或不满意的顾客，应耐心倾听并积极解决。
关注顾客的需求和建议，做到及时反馈，并确保问题得到最佳解决，以提高顾客的满意度和店铺的声誉。
8. 管理库存：负责对店内的商品进行盘点、补货和管理，确保货物的及时供应和充足。
及时与供应商联系，了解新品发布和货期等信息，并做好相关记录和管理。
9. 销售记录和报表：记录每天的销售情况，包括销售额、销售商品种类和数量等，并及时上报相关报表和汇总。
与其他工作人员合作共同完成销售目标。
10. 不断提升产品知识和销售技巧：随时关注时尚界的新动态和潮流趋势，不断学习和了解新品的特点和使用方法。
服装店营业员岗位职责
服装店营业员岗位职责一、行为举止讲制度遵规章1、按时上下班，不迟到不早退，认真签到；2、有事有病提前请假，准假后方可离岗或不到岗；3、分钟内完成责任区保洁，做到窗明地净，货柜、墙面、橱窗、模特等清洁明亮，一尘不染，无不爽气味；4、仪容：面容洁净，化妆美雅，发型优美清洁，精神饱满，面含微笑；仪表：衣着整洁得体、时尚靓丽；鞋面要亮洁，不赤脚，不穿拖鞋、厚底鞋；5、要站立营业，站姿直腰挺胸收腹，目光平视，双手自然搭于小腹部，双腿小幅叉开，严禁半坐半卧、倚物斜立，严禁手插兜、抱胸、后背、掐腰；6、说话要轻柔和气，严禁大喊大叫、闲谈说笑、打闹嬉戏，严禁吃东西、读报刊、听耳机、干私活；7、班前严禁吃葱蒜、青方，严禁饮酒，严禁用异味香水，要消除口臭；8、严禁面对顾客打哈欠、打喷嚏、挖鼻子、抠耳朵；9、与顾客交谈中不许接听私人电话；10任何情况下都严禁与顾客争吵对骂，不许讽刺、挖苦、羞辱、抱怨顾客；11、雨雪天门内外要铺防滑物；严格遵守店内保密制度，严禁泄露进货渠道、进货价格、营业额、利润率、营销方案等；12、收款员收款、找零要唱数，面额二元以上的要上验钞机;3、下班要锁好门窗，关闭不必要的灯光电器，防止火灾；14、节约用水用电，不损坏店内财物。
15、服从上司的合理指挥调动；16、严禁私自调班。
二、服装陈列应醒目要方便2（一）叠装陈列要求1、同季、同类和同系列产品在同一区域陈列；2、叠装货品要拆包装，从上至下、号码由小到大、颜色由浅到深陈列；3、吊牌应统一放在叠装货品内；4、叠装货品应陈列在距离地面65CM以上的地方，经常调换陈列位置。
5、色系陈列时每色重复折叠2-3件。
（二）挂装陈列要求1、同款服装应同时连续挂列2-3件。
2、吊牌应统一放在货品内。
3、侧挂货品避免肩并肩，相距2-3CMo4、挂装尺码从前到后，从外到内，由小到大；颜色由浅到深。
5、同类货品应挂列在同一展区内，包括这个区域的模特展示的衣服；男、女装应明确界定，服饰挂装与地面距离不小于15CMo6、男装按款式分类别插色陈列，保持排列有序，搭配合理。
服装店营业员工作职责范文(4篇)
服装店营业员工作职责范文服装店营业员的工作职责包括：1. 接待顾客，提供优质的服务，引导顾客浏览和选购商品；2. 对顾客的需求进行了解和分析，提供专业的商品推荐和咨询；3. 维持店内商品的整洁有序，保持陈列和货架的整齐和清洁；4. 负责商品的陈列和展示，使顾客能够清晰看到商品的特点和优势；5. 根据店铺的促销活动和销售目标，积极推销促销商品；6. 掌握各种销售技巧，包括销售技巧、服务技巧、沟通技巧等，提高销售能力；7. 跟踪订单和交货进度，确保顾客的订单能够按时送达；8. 处理顾客投诉和疑难问题，解决顾客的疑虑，维护店铺的声誉；9. 协助完成店内的货品盘点和库存管理工作；10. 向店铺管理层报告销售情况和顾客反馈，提出改进建议。
服装店营业员工作职责范文（2）一、接待顾客1. 热情接待顾客，提供专业的商品咨询和建议；2. 细致了解顾客需求，根据顾客的身材、风格、预算等要求，进行合适的产品推荐；3. 协助顾客试穿衣物，提供尺码、款式等方面的建议；4. 协助顾客解决问题，如调整衣物尺寸、选购配饰等；5. 关注顾客的反馈和意见，及时解决问题，提高顾客满意度。
二、商品销售1. 主动介绍产品的特点、材质、款式等详细信息，使顾客对商品有充分的了解；2. 掌握店内商品的陈列情况，及时调整商品位置，确保商品展示整洁有序；3. 增加顾客购买欲望，协助顾客试穿，展示不同搭配效果；4. 根据顾客需求，提供合适的建议和推荐，帮助顾客做出购买决策；5. 具备跟踪销售能力，对潜在顾客进行回访和推销，积极达成销售目标。
三、库存管理1. 对店内商品进行实时盘点，确保库存信息准确无误；2. 参与商品进货、整理和上架工作，保持商品陈列整洁；3. 负责检查商品质量，及时报告损坏或有瑕疵的商品；4. 根据店内销售情况，进行商品调配和货架整理，避免长时间滞销；5. 协助店长进行季节性、促销活动等店内陈列调整。
四、客户关系维护1. 注重顾客的信任和忠诚，通过积极主动的服务，建立良好的客户关系；2. 向顾客提供会员服务，了解会员需求，增加会员购买频率；3. 及时回复顾客的咨询和投诉，努力解决问题，留住顾客；4. 定期向顾客发送最新款式、折扣促销等信息，维持顾客与店铺的联系；5. 积极参与店内活动，增加与顾客的互动，提高店铺的知名度和形象。
服装行业服装销售员的工作职责
服装行业服装销售员的工作职责在服装行业，服装销售员起着至关重要的作用。
他们在销售过程中充当着关键的角色，不仅需要具备良好的销售技巧和产品知识，还需要与客户进行良好的沟通和建立良好的客户关系。
下面是服装销售员的工作职责：1. 展示和介绍产品服装销售员的首要职责是展示和介绍销售的服装产品。
他们需要熟悉所销售的服装品牌和款式，能够清晰、准确地向客户展示产品的特点、材质和设计。
销售员应该对每一款产品有详细的了解，并能根据客户的需求推荐适合的款式和尺码。
2. 提供专业建议销售员除了介绍产品外，还需要根据客户的身材特点、偏好和场合等因素，提供专业建议。
他们需要准确判断客户的需求，并根据自己对时尚和潮流的敏感度，为客户挑选适合的服装款式和搭配建议。
通过提供专业建议，销售员可以帮助客户更好地选择和购买服装，提升客户满意度。
3. 应对客户疑问和解决问题客户在购买服装时可能会有各种疑问和问题，如尺寸合适性、面料特性、洗涤方式等。
销售员需要耐心地回答客户的问题，并提供准确的解决方案。
他们应该对所销售产品的材质和使用方法有足够的了解，以便能够妥善应对客户的各种问题，并帮助他们解决困惑，增强客户对产品的信心。
4. 营造愉快的购物体验作为服装销售员，营造愉快的购物体验是非常重要的。
他们需要以亲切友好的态度对待每一位顾客，主动与顾客进行交流，关注顾客的需求，并灵活应对顾客的反馈和要求。
销售员还需要保持良好的仪态和形象，提供周到的服务，确保客户在购物过程中感到舒适和满意。
5. 辅助销售活动销售员在销售过程中还需要积极参与各类销售活动，如促销活动、陈列展示等。
他们需要根据销售计划和目标，积极推动销售额的增长，并与其他销售员和店内团队合作，完成销售任务。
销售员还需要定期更新产品陈列，保持店面的整洁和促销区的吸引力。
6. 销售数据记录和报告为了更好地跟踪销售情况和客户需求，销售员需要准确记录销售数据，并定期向上级汇报。
他们应该对销售渠道、客户反馈和市场需求等信息进行分析和总结，向上级提供有关销售情况和建议，以支持决策和制定销售策略。
服装销售岗位职责和要求
服装销售岗位职责和要求一、职责描述服装销售岗位是一项具有挑战性和机会的职业。
作为一个服装销售员，你将承担以下职责：1. 提供优质的客户服务：你需要以友好和专业的态度对待每位顾客。
了解他们的需求并提供相关建议和帮助，帮助他们做出购买决策。
2. 处理销售事务：包括接待顾客、展示产品、推销促销活动、处理退换货和现金交易等。
你需要在忙碌的环境中保持冷静，并确保每位顾客都得到满意的服务。
3. 保持产品陈列：根据公司的陈列标准，确保产品陈列整洁有序。
检查货品的库存，并及时补充和调整陈列。
4. 掌握产品知识：了解公司的产品线，并能够清晰地传达给顾客。
具备对产品特点、材质、尺码和价格等方面的准确知识。
5. 实现销售目标：通过积极主动地销售和跟进客户，达到和超过公司设定的销售目标。
通过销售技巧和良好的人际交往能力提高销售额。
6. 管理库存：确保库存的有效管理，包括加强对产品的监控、定期盘点、清理滞销商品和确保常备货品有足够的库存。
7. 建立客户关系：与顾客建立良好的关系，并保持持续的联系。
通过提供个性化的服务和照顾，促进回头客和积累口碑。
二、要求描述服装销售岗位需要具备以下技能和素质：1. 良好的沟通能力：能够与不同类型的顾客有效沟通，并理解和满足他们的需求。
善于聆听，能够清晰、准确地表达。
2. 产品知识：熟悉公司产品线的不同款式、尺码、材质和特点，以便能够向顾客提供专业的建议和信息。
3. 销售技巧：掌握基本的销售技巧，包括积极主动地引导顾客、提问、倾听、解决问题和把握销售机会。
4. 服务意识：热情友好地对待每一位顾客，确保他们得到优质的服务体验。
能够处理顾客投诉和解决问题。
5. 团队合作：与同事紧密合作，确保店面的顺利运营。
分享销售技巧和经验，帮助团队实现共同的销售目标。
6. 应变能力：能够在繁忙的工作环境中保持冷静和专注。
对于快速变化的情况做出反应，并适应不同的工作需求。
7. 时间管理：有效地组织和安排工作时间，以确保能够高效地完成各项任务。
销售的服装岗位职责
销售的服装岗位职责一、岗位概述销售的服装岗位是指在零售行业从事服装销售工作的职务。
销售的服装岗位是零售行业中的核心岗位之一，其主要职责是向顾客介绍和销售服装产品，提供专业的购物指导并与顾客建立良好的关系，以达到销售目标和客户满意度。
二、主要职责1. 根据公司的销售策略和目标，制定和实施销售计划。
2. 主动接待顾客，并提供有关服装的专业建议和服务，解答顾客的疑问。
3. 协助顾客挑选合适的服装款式和尺码，提供正确的穿搭建议。
4. 根据客户的需求量身定制、修改和调整服装，确保服装尺码、颜色等满足顾客要求。
5. 将顾客的购物需求和个人喜好与店内的产品进行匹配，提供个性化的服装推荐。
6. 维护商品陈列的整齐和美观，保持店面的良好形象和氛围。
7. 积极了解并掌握商品的特点和性能，及时向顾客介绍新品和促销活动。
8. 掌握市场行情和竞争对手的动态，制定针对性的销售策略。
9. 定期进行库存盘点，确保库存的准确性和及时补货。
10. 配合店长和其他部门的工作，共同完成店内的销售目标。
11. 维护和发展客户关系，促进顾客的回头率和口碑传播。
12. 积极参与专业培训和学习，提高销售技巧和产品知识。
三、能力要求1. 具备良好的沟通和表达能力，能够准确理解顾客需求，并用简洁明了的语言进行解释和推荐。
2. 具备较强的销售技巧和经验，能够通过销售技巧和销售工具达到销售目标。
3. 具备较强的产品知识和时尚意识，能够准确判断顾客的需求，提供专业的购物建议。
4. 具备良好的服务意识和团队协作能力，能够与同事合作，共同完成销售任务和提高客户满意度。
5. 具备学习能力和适应能力，能够不断学习和更新产品知识，适应市场变化。
6. 必要的数字分析和数据处理能力，能够理解销售数据和指标，并根据数据做出相应的决策。
四、工作环境销售的服装岗位主要在室内零售店铺进行工作，需要长时间站立和行走，也需要较强的体力。
因为服装行业的特殊性，可能需要在特定的时间段进行加班和周末、假期的工作。
服装业务员岗位职责
服装业务员岗位职责
服装业务员的岗位职责包括：
1. 销售和推广服装产品：负责销售和推广公司的服装产品，寻找新客户并与现有客户建立和维护良好的业务关系。
2. 管理客户关系：与客户建立紧密的联系，了解他们的需求和偏好，并根据客户的需求提供适当的产品和服务。
3. 了解市场趋势：通过研究市场和竞争对手的动向，了解服装行业的最新趋势和发展，以及顾客对于时尚和款式的需求，为公司提供市场反馈和建议。
4. 销售目标达成：制定个人销售计划并努力实现销售目标，与团队成员合作，共同努力为公司带来更多的销售业绩。
5. 提供客户服务：处理客户的咨询和投诉，并确保客户满意。
提供专业的建议和帮助顾客选购适合他们需求的服装产品。
6. 协助市场活动：支持公司的市场推广活动，包括展会、促销活动、宣传活动等。
与市场部门密切合作，确保公司的品牌和产品得到有效的宣传和推广。
7. 报告和统计：及时更新销售报告和销售数据，向上级汇报销售进展。
分析销售数据，为公司制定销售策略和计划提供支持。
8. 建立合作伙伴关系：与供应商和其他相关业务合作伙伴建立和发展良好的关系，确保供应链的畅通和库存的充足。
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服装销售岗位职责和要求
服装销售岗位职责和要求一、服装销售岗位职责：1.主动接待客户，提供热情、专业、礼貌、高效的服务，了解客户需求，协助客户选购合适的服装。
2.准确、流利地向客户介绍产品的特点、价格、尺码等相关信息，解答客户的疑问，并能提供专业的意见和建议。
3.细心观察客户行为和需求，根据客户的购买偏好进行推荐，提升销售额和客户满意度。
4.积极参与店铺陈列，确保商品陈列整齐、有吸引力，提高产品销售效果。
5.负责商品的上架和标价，保持货架补货及时、充足，确保满足客户的选购需求。
6.跟踪并整理顾客的购买记录，为客户提供个性化的购物建议，树立良好的客户关系，提升回头率和店铺的口碑。
7.主动了解竞争对手的产品信息和市场动态，及时反馈销售情况和顾客需求，提供合理化的建议和改进建议。
二、服装销售岗位要求：1.热爱销售行业，并且对时尚和服装有一定的了解和兴趣，对最新的时尚潮流有敏锐的触觉。
2.具备良好的语言表达和沟通能力，能够与客户进行良好的互动，并能清晰明了地传递产品信息。
3.具备出色的销售技巧和营销意识，能够准确判断客户需求，推动销售，达成销售目标。
4.具备良好的服务意识，善于倾听客户的需求，能够提供专业的购物建议和解答客户疑问。
5.具备团队合作精神，能够与同事密切配合，共同完成团队的销售目标。
6.具备耐心、细致的工作态度，能够熟悉各种款式、颜色、尺码等细节信息，为客户提供准确的选购建议。
7.具备良好的时间管理能力和抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持良好的工作状态。
8.具有较强的学习能力和自我提升意识，持续关注时尚潮流和销售技巧的发展，不断提升自身专业素养。
以上就是服装销售岗位的职责和要求。
作为一名服装销售人员，需要热爱销售行业，具备良好的销售技巧和服务意识，能够与客户进行良好的互动，并且保持积极主动的工作态度。
此外，对时尚潮流和服装款式有一定的了解和兴趣，以及团队合作能力和自我提升意识也是这一岗位的重要要求。
服装销售员岗位职责(共5篇)
篇一:服装销售员岗位职责服装销售员岗位职责1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对．４、组织本组组员对新市场进行开发。
5、管理开发好自己的客户。
６、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。
７、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整.8、每天早晨组织销售员召开晨会，布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
９、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。
１0、每周组织销售员完成部门周例会。
11、每周对本市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。
12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。
1３、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。
１4、审核上交种类报告并提出处理意见．１5、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
1７、关心销售员，做好思想工作。
发扬团队精神,认真完成部门下达的各项工作．18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。
服装销售中问题经典应对!一、退货时，顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短?错:您之前买的时候不是挺好的吗？错：不好意思，如果不是质量的问题，我们公司是不给退的！错：不好意思，这不是我们的问题,没有办法退！错:不会短啊！不会长啊！颜色很好看啊!这面料非常好,是进口面料的，不会有问题!错:之前您怎么不说呢?错:要不帮您改一下!对:如果还有周旋的空间您是觉得面料(长短、颜色)什么地方让您不满意呢？（探询原因）是这样的:其实这颜色优点是—-—--长短之所以如此设计是————-所以当您穿的时候特别显得—————(卖点的重申和导入）对：如果没有周旋的空间,只能以换货处理这样吧，我挑几件您看看,帮您换一件，您喜欢什么样的面料(长短、颜色、款式)呢?(转化到换货上去处理)对:真的是很抱歉！因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题!您看这样好吗?您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色,我来帮您介绍,这些都是我们今年的新款，里面肯定有您合适的,您喜欢的是—－———二、你们的品牌也算高档,为什么做工还不是很好呢,你看这边有线头啊?错:这是正常的错:这种小问题难免的错：哦，只要剪掉就好了,没事的，不影响！错：现在的服装都这样,这算是普遍现象，处理一下就好了！对:谢谢您告诉我这个状况，我会马上跟公司反映,立即做出调整，真是谢谢您，来，我帮您换一件让您试穿，这边请——————对：哎呀！没关系,我来处理一下,我另外拿一件新的让您试穿看看，这边请-—－三、这种面料不太好,容易变形,刺人！错：不会的!我们卖了这么久，从来没有这种问题!错:怎么会呢！不会的！错：这种面料不会有这种问题的！错:您说的应该不是这种面料错：里面穿的时候多加一件就可以了对:不好意思,请问一下，是怎么回事呢?(探询原因，是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等)是这样的，—————(根据问题解释原因）对:面料不太好?这问题我想了解一下,因为我们过去确实没有听到客户这么说，您可以说说这种状况吗?对:如果面料本身确实会产生这种问题是的!其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的,尤其像我们这种面料,因为我们这种面料的优点是--———所以客户在保养和穿着上最好可以—-—－——四、毛衣按水洗的要求洗涤也掉色错：有点掉色是正常的!错：一般正常洗涤的话应该不会！错:您是怎么洗的?错:这种状况我到是没有遇到过!错:怎么老是出这种问题1错:唉！真是麻烦!对：（正常褪色）其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样,有些款式的服装为了凸显特色,所以采用某种面料(采用某种特殊的染色技术）,因此有些掉色是正常的，这样会让色彩看起来更自然,所以您放心这是正常状况，如果真是质量问题,我们一定会服务您到位的！对：(换货）很谢谢您把这种状况告诉我！真是抱歉造成您的困扰，我会立即向公司报告，来,您这边请稍坐一下,我马上帮您处理!对:（不换货,探询原因）哎呀，真是糟糕!您这边请稍坐,先喝杯水休息一下,我们再来了解一下状况!您这褪色的状况是怎么发生的呢？五、这款衣服会缩水吗？（会掉色吗?)错:不会的！我们这布料不缩水!错:你洗的时候注意一下,不要机洗就不会了!错：会缩一点点,纯棉的都会有一点缩错:应该不会错:放心吧，会缩水一定会跟您讲错:不会对:这一点您可以放心,因为这是-—-——面料,所以不会出现这样的状况，您可以放心的穿.对：是的!这一点确实是要注意一下,因为——-—面料它的优点是———-－—而要注意的就是在穿的时候要注意--——-在洗的时候要注意—————这样不仅不会有缩水的问题，穿起来还特别的鲜艳好看.对:这一点您放心,只要不机洗,这种面料是不会缩水的!六、你们的衣服怎么这么花呀!(你们的衣服怎么穿起来这么紧啊?）错：不会的!怎么会花呢?错:这是今年最流行的花色！错:您可以看看其他款错：您穿起来很好看呀！可能您自己不习惯吧错:这种花色应该还好错:我们的风格就是这样的对:是的!这个花色确实是比较大胆一点，不过您穿起来特别好看,因为您的肤色—————－风格————-—所以您穿起来时尚感特别的强对：是的!很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花，不过穿在身上之后就不一样了,尤其您的肤色———-风格——-——特别显得大气,很引人注意.对：这是今年最流行的花色,时尚感比较强,可能您之前穿衣服比较保守，其实您可以尝试一下,换一换风格也不错！七、你们的款式好少啊！错:怎么会少呢？不少了错：您想要什么款错:我们这儿已经算多的了错:您先看看有没有合适的错:已经卖的差不多了错：新货过两天就到了对：是的!我们这儿的产品虽然不多，不过件件都是我们老板精心挑选的，每件都有自己的特色,我来帮您介绍,您喜欢什么样的款式？对:我们这儿的款式确实不多，因为我们老板喜欢比较有特色的衣服，不过有几款我觉得非常合适您,来这边请，我帮您介绍，您想先看上衣，还是——－-—对：呵呵！我们这儿的特色就是少而精,虽然款式不多，但是件件都有自己的特色！八、太贵了!错:这样子还嫌贵错：我们这里是不讲价的错:多少钱才肯要错:不算贵,已经打折了，比原价优惠多了错：我们现在搞促销活动,多买多送,也不会太贵错:这是进口面料对：如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉,只是我们的价格会稍微高一些的原因,是因为我们在质量上确实做得很好,您当然也不希望买件衣服只穿几次就变形,那多浪费呀,是吗？对:如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉,只是我们的价格会稍微高一些的原因，是因为我们设计很好，所以款式客户也特别喜欢,买了也会经常穿，如果买了一件衣服结果才穿一两次就收起来,这样算起来反而才是真正的浪费钱。
服装销售岗位职责和要求
服装销售岗位职责和要求关键信息项：1、岗位名称：服装销售2、工作时间：＿___________________________3、薪资待遇：＿___________________________4、工作地点：＿___________________________5、绩效考核标准：＿___________________________11 岗位职责111 顾客接待以热情、专业的态度迎接顾客，主动提供帮助和咨询，展现良好的服务形象，建立顾客对品牌和店铺的初步好感。
112 产品介绍熟悉店内各类服装的款式、颜色、尺码、材质、价格等详细信息，能够准确、生动地向顾客介绍产品特点和优势，帮助顾客做出购买决策。
113 销售促成掌握有效的销售技巧，善于发现顾客需求，适时推荐适合的服装产品，努力促成销售交易的达成。
114 库存管理了解库存状况，及时向主管汇报库存缺货、积压等情况，协助进行库存盘点和调整。
115 陈列维护保持店铺陈列的整洁、美观，按照规定的陈列标准摆放服装，确保展示效果吸引人。
116 顾客关系维护积极收集顾客的反馈和意见，建立顾客档案，定期进行回访，提高顾客的满意度和忠诚度。
12 岗位要求121 教育背景具有高中及以上学历，市场营销、服装相关专业优先考虑。
122 工作经验具有X年以上服装销售工作经验者优先。
123 专业知识熟悉服装行业的流行趋势、面料知识和搭配技巧，了解顾客心理和销售策略。
124 技能要求具备良好的沟通能力和销售技巧，能够与不同类型的顾客进行有效的交流；有较强的观察力和应变能力，能够迅速响应顾客需求；熟练使用电脑和相关销售系统。
125 个人素质具备较强的服务意识和团队合作精神，工作积极主动，有责任心和耐心，能够承受一定的工作压力。
126 形象气质形象气质佳，着装得体，注重个人仪表和卫生。
13 工作流程131 营业前准备提前到达店铺，整理个人仪表，参加早会，了解当日工作重点和促销活动；检查店铺陈列和卫生情况，确保店铺整洁有序；准备好销售工具和相关资料。
服装店铺岗位职责
服装店铺岗位职责
服装店铺岗位职责
职责范围：
1. 营业员：负责客户接待、商品推荐、促销活动、收银
等工作。
2. 仓库管理员：负责商品进销存管理、货品组织和整理、质量检验等工作。
3. 店长：负责店铺运营管理、员工考核和调度、销售目
标制定等工作。
合法合规：
1. 遵守国家法律法规，维护企业安全、稳定和合法利
益。
2. 保护工作人员的权益，确保员工合理工作时间、工资
福利等福利待遇。
公正公平：
1. 所有职位员工无论性别、种族、宗教等都应该平等对待，公正处理内部纠纷和问题。
2. 给所有员工提供公平、公正、透明的职业发展机会。
切实可行：
1. 每个岗位的职责要明确、具体、可操作性强。
2. 不断地对岗位职能进行优化和改进，逐步提高工作效率，降低管理成本。
持续改进：
1. 审查岗位职责并随时根据企业的战略和需要进行调整，确保最优化的生产效率。
2. 鼓励员工发言，听取员工的意见和反馈，共同推进企
业的持续发展。
门店营业员岗位职责模版(四篇)
门店营业员岗位职责模版一、岗位概述门店营业员是指在零售、餐饮、服装、超市等门店销售经营场所就业，负责商品销售、客户服务和售后服务等工作，是实现店铺销售目标和客户满意度的重要环节。
二、岗位职责1. 负责门店商品的销售工作，对客户进行热情、周到、细致的服务，达到销售目标；2. 根据公司要求进行商品陈列和橱窗设计，保持店内展示环境整洁有序，提高产品品牌形象；3. 根据门店销售情况，及时调整产品陈列位置，合理安排商品摆放，提升商品销售效果；4. 熟悉公司产品特性，了解市场行情及竞争对手情况，能够及时向客户推销公司的产品；5. 负责商品售后服务工作，对客户提出的退货、换货、维修等问题进行处理；6. 积极协助门店经理完成销售数据统计、销售报表的整理和反馈；7. 维护门店的店面形象和整洁度，保持货架陈列有序，并保持产品展示的时效性和新鲜感；8. 认真学习公司产品知识，了解产品特点及使用方法，做到能与客户进行有效的沟通和推销；9. 及时反馈顾客的需求和意见，收集市场信息，提供产品及服务改进的建议；10. 积极配合上级主管完成其他销售工作任务。
三、任职要求1. 具备一定的销售技巧和沟通能力，能够与客户进行良好的沟通和交流；2. 具备较强的服务意识，热情友好，有耐心，能够对客户提出的问题进行及时、准确的回答和解决；3. 具备良好的团队合作精神，能够与同事积极配合，共同完成销售目标；4. 具备较强的学习能力，能够快速掌握公司产品知识和销售技巧；5. 具备良好的抗压能力，能够在工作中应对突发状况和客户的不同需求；6. 具备较强的执行力，能够按照公司的销售策略和政策进行销售工作；7. 具备良好的时间管理能力，能够合理安排工作时间，高效完成工作任务；8. 具备良好的形象和仪态，具备一定的产品销售经验者优先考虑。
四、工作环境门店营业员工作时间一般为按班次排班，根据门店规模和营业时间的不同，工作时间可以是早班、中班和晚班。
工作环境一般为室内，需要长时间站立和走动，需要具备一定的体力和耐力。
服装销售专员岗位职责
服装销售专员岗位职责（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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服装销售员的工作职责内容
服装销售员的工作职责内容服装销售员是指在服装店或商场中负责销售服装和提供优质服务的员工。
他们是实现销售目标和顾客满意度的重要角色之一。
以下是服装销售员的工作职责内容：1. 了解产品知识：服装销售员需要全面了解所销售的服装产品，包括款式、材质、尺码、颜色等方面的知识。
他们可以通过阅读产品手册、参加培训、与供应商交流等方式来掌握和更新产品知识。
2. 接待顾客：服装销售员需要主动接待顾客，提供热情周到的服务。
他们应该主动打招呼，并询问顾客的需求和喜好，以便能够提供个性化的购物建议和推荐合适的服装款式。
3. 展示和陈列：服装销售员应保持店铺的整洁和有序，确保服装的展示和陈列符合品牌形象和销售策略。
他们可以根据季节和流行趋势进行布置，以吸引顾客的注意并促进销售。
4. 提供穿衣建议：服装销售员需要根据顾客的身形、肤色、年龄等特点，为顾客提供合适的穿衣建议。
他们可以根据顾客的需求和喜好，推荐适合的服装款式和搭配方式，帮助顾客实现时尚和个性的展示。
5. 处理顾客投诉：服装销售员需要耐心倾听顾客的投诉和意见，并及时解决问题。
他们应该保持良好的沟通技巧和服务态度，帮助顾客解决问题，保持顾客的满意度和忠诚度。
6. 完成销售目标：服装销售员要积极努力地完成销售目标。
他们可以通过提供优质的产品和服务，进行积极的销售推广和促销活动，与顾客建立良好的关系，提高顾客的购买意愿和购买力。
7. 维护店铺形象：服装销售员需要保持良好的仪容仪表，代表店铺形象。
他们应该保持礼貌、热情和专业的服务态度，为顾客提供良好的购物体验，提高顾客对店铺的好感度和认可度。
8. 跟进顾客：服装销售员可以通过电话、短信、邮件等方式与顾客保持联系，跟进顾客的购买需求和意见反馈。
他们可以提供售后服务，了解顾客的购买体验，并提供满意的解决方案。
9. 提高销售技巧：服装销售员可以通过持续学习和培训，提高销售技巧和产品知识。
他们可以参加销售培训班、学习销售技巧书籍、向其他成功销售员请教等方式，不断提升自己的销售能力和综合素质。
服装导购员工作职责(三篇)
服装导购员工作职责服装导购员的工作职责包括：1. 接待顾客并了解顾客的需求和喜好。
2. 提供专业的时尚搭配建议和个性化的购物体验。
3. 介绍和展示店内的服装和配饰，并详细说明其特点和功能。
4. 向顾客介绍不同的款式、材质、颜色和价格，并帮助顾客选择合适的服装和配饰。
5. 根据顾客的要求和需求，提供穿着和搭配的相关建议和意见。
6. 帮助顾客试穿服装，并根据顾客的反馈调整尺寸和款式。
7. 提供关于服装保养和清洁的建议。
8. 处理顾客的投诉和疑问，并提供解决方案。
9. 维护店内的服装陈列和展示区域的整洁和有序。
10. 辅助销售团队完成销售目标，并协助举办促销活动和时装展示。
11. 不断更新服装潮流和时尚资讯，提升自身产品知识和销售技巧。
12. 建立并维护与顾客的良好关系，以促进回头客和口碑传播。
服装导购员工作职责（二）服装导购员的工作职责包括：1. 提供专业的时尚咨询和建议，帮助顾客选择适合的服装款式、配饰等。
2. 根据顾客的需求和喜好，为其提供个性化的购物建议，推荐搭配和风格。
3. 主动接待顾客并引导他们浏览店内的各个区域，向顾客介绍服装款式、材质、价格和特点等相关信息。
4. 针对顾客提出的问题和疑虑进行解答，提供专业的产品知识。
5. 担任试衣间服务人员，为顾客提供合适的尺码和款式，并提供快速而准确的意见和建议。
6. 在顾客决定购买时，协助顾客进行结账和包装服装。
7. 定期维护和整理商品陈列，确保商品展示整洁有序。
8. 关注时尚潮流动态和市场变化，了解并熟悉竞争品牌和产品。
9. 在店铺促销活动中积极推销和销售产品，达到销售目标。
10. 建立和维护顾客关系，回访客户并提供售后服务。
11. 协助店内管理工作，如库存管理、货物进货和陈列等。
服装导购员工作职责（三）服装导购员是指在零售店、商场等场所负责向顾客介绍、推销、销售服装和配饰产品的工作人员。
其主要职责包括以下几个方面：1. 产品推销和销售：服装导购员需通过了解顾客需求和喜好，准确推荐适合顾客的服装和配饰产品。
服装店营业员工作职责（5篇）
服装店营业员工作职责1、以积极的态度接受本外贸服装店安排的培训课程;2、了解产品的基本知识和内涵，熟练介绍产品的特性及优点;3、通过与顾客的交流宣传产品和专卖外贸服装店的形象，提高品牌知名度;4、与所在终端外贸服装店营业员遵守相同的考勤制度;5、在终端派发产品和各种宣传资料;6、做好商品和促销用品的陈列及安全维护，创造舒适的购物环境，保持商品与促销用品摆放整齐、清洁、有序;7、保持良好的服务心态，积极向消费者推介能满足他们需求的商品;8、按照专卖外贸服装店的投诉处理办法认真处理好顾客的抱怨和投诉;9、及时向总经理反馈顾客意见和市场信息;10、收集竞争对手及产品的信息;11、每周填写周报表，每月填写月总结表，上报主管;12、服从专卖外贸服装店对衣着、语言及礼仪的规范;13、配合业务主管的工作检查和工作调整。
服装导购员岗位职责由于服装导购代表直接与顾客接触，其一举一动、一言一行直接关系到顾客对服装专卖店的感受;又因为顾客是服装导购代表生活来源的直接发放者，因此，服装导购代表必须要获知服装专卖店、货品和自身的利弊所在，所以顾客对于服装专卖店和服装导购代表来讲，其重要性不言而喻。
那么顾客喜欢的服装导购代表有以下的特点:⑴外表整洁⑵有礼貌和耐心⑶亲切、热情、友好的态度，乐于助人⑷能提供快捷的服务⑸竭尽全力为“自己”服务⑹能回答所有问题⑺传达正确而且准确的信息⑻介绍所购货品的特点⑼能提出建设性的意见⑽关心顾客的利益，急顾客所急⑾帮助顾客做出正确的商品选择⑿耐心地倾听顾客的意见和要求⒀记住老顾客的偏好应时时谨记:每一位顾客都是我的好朋友我应很高兴地为他帮忙帮助他们的购买货品时作出最佳是我应尽的责任我不能欺骗好朋友也不冷落好朋友更不能强迫他们购买某种货品。
服装导购员岗位职责做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
服装业务员岗位职责范文(4篇)
服装业务员岗位职责范文岗位概述：服装业务员是指负责与客户接洽、销售服装产品以及提供售后服务的专业人士。
主要工作内容包括接待客户、了解客户需求、推销产品、完成销售任务、解决客户问题等。
岗位职责：1. 接待客户- 热情接待客户，引导客户进入展厅或展柜，提供专业的产品介绍和咨询服务，提高客户购买的意愿。
- 协助客户寻找适合的服装款式和尺码，根据客户的需求推荐合适的产品。
2. 了解客户需求- 与客户进行沟通，了解其具体需求和喜好，倾听客户的意见和建议。
- 根据客户的需求和要求，向客户推荐适合的服装款式、颜色和尺码，提供专业的搭配建议。
3. 推销产品- 根据公司的销售目标和策略，主动推销产品，提高销售额。
- 熟悉掌握公司的产品知识和特点，能够正确、清晰地向客户介绍产品的功能、材质等信息。
- 通过演示和讲解产品的优势，增加客户对产品的兴趣和购买的欲望。
4. 完成销售任务- 根据公司的销售目标和要求，制定个人销售计划，并努力实现销售目标。
- 积极开展销售活动，提高客户购买率和客单价，努力完成个人和团队的销售任务。
- 建立并维护客户档案，定期跟进客户的购买需求，提高客户忠诚度。
5. 解决客户问题- 跟进客户的售后问题和投诉，及时与售后服务部门协调解决，确保客户的满意度。
- 根据客户的反馈和问题，及时向管理层提供改进服务的建议，以提高客户体验。
6. 持续学习和提高- 关注时尚行业的动态和趋势，了解市场情况，不断学习和提高销售技巧和产品知识。
- 参加公司组织的培训和学习活动，提高职业素质和销售业务能力。
岗位要求：1. 具备良好的沟通和表达能力，能够与不同类型的客户有效地进行沟通和交流。
2. 具备一定的销售技巧和销售经验，能够通过积极主动的销售方式提高销售额和客户满意度。
3. 对服装行业有一定的了解和热爱，熟悉时尚趋势和搭配技巧。
4. 具备一定的学习能力和适应能力，能够不断学习和提高自己的职业素质和销售业务能力。
5. 具备团队合作精神，能够与团队成员协作，共同完成销售任务。
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服装营业员岗位职责-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII篇一：服装导购员岗位职责服装导购员岗位职责服装导购员岗位职责是对服装导购员的工作职责介绍，意在协助服装导购员根据服装导购员岗位职责的要求很好地开展工作。
同时，服装导购员岗位职责有利于服装导购员对自身工作的定位。
装导购员岗位职责一：通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和服装专卖店形象，提高品牌知名度。
装导购员岗位职责二：做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
装导购员岗位职责三：时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
服装导购员岗位职责四：利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加服装专卖店的营业额。
装导购员岗位职责五：收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
装导购员岗位职责六：收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
装导购员岗位职责七：完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。
装导购员岗位职责八：完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行服装专卖店的各项零售政策。
篇二：服装店营业员工作职责服装店营业员工作职责1.．外贸服装店营业员基本要求①性格外向活泼，表达能力强，具有赢得他人信任与好感的能力；②富于进取心和责任心，精力充沛，勇于开拓，善于学习；③拥有良好的职业道德和丰富的业务知识。
2.．外贸服装店营业员敬业精神①遵守公司各项规章制度，恪守公司秘密；②热爱本职工作，能够承受工作压力；④树立顾客第一的思想意识；⑤树立创新和竞争意识。
店营业员工作职责．①以积极的态度接受本外贸服装店安排的培训课程；②了解产品的基本知识和内涵，熟练介绍产品的特性及优点；③通过与顾客的交流宣传产品和专卖外贸服装店的形象，提高品牌知名度；④与所在终端外贸服装店营业员遵守相同的考勤制度；⑤在终端派发产品和各种宣传资料；⑥做好商品和促销用品的陈列及安全维护，创造舒适的购物环境，保持商品与促销用品摆放整齐、清洁、有序；⑦保持良好的服务心态，积极向消费者推介能满足他们需求的商品；⑧按照专卖外贸服装店的投诉处理办法认真处理好顾客的抱怨和投诉；⑨及时向总经理反馈顾客意见和市场信息；⑩收集竞争对手及产品的信息；⑩每周填写周报表，每月填写月总结表，上报主管；篇三：服装部营业员岗位职责万和购物广场装部营业员岗位职责一、向组长负责，服从组长合理的日常工作安排。
二、严格遵守公司的规章制度。
三、热情主动地销售商品，积极完成销售任务，提高柜组的销售业绩。
四、主动配合组长做好每日做好柜组卫生清洁，摆设及保养工作。
五、认真做好每日换班货品交接工作，发现错漏及时向组长反映。
六、随时检查柜组的设备货物，发现损坏情况，应及时向组长反映，并争取及时维修。
以公司利益为重，协助组长处理卖场突发事件。
七、在销售服务中，应积极研究专业知识，提高自身的业务水平。
充分吸收知识，建立信心，工作责任心，使自我发展迈向更高层次。
审批：盖章：生效日期：四：服装专卖店店员岗位职责2910585118专卖店店员岗位职责、店铺的组织架构：、店铺人员岗位职责：、店长店长负责商店的盈亏与经营绩效，应确实执行工作职责所在，不负公司厚望。
1店铺运作：1）、监察全店铺销售工作;2）、负责开店，闭店，监管指定人员进行收款程序及操作电脑设备；3)、每天主持早会，作为员工和公司的沟通桥梁；维持卖场、仓库的清洁整齐；5)、保持全场灯光、仪器、货架完好无缺；6)、监管一切店内维修工程；7)、负责店内货品、财物及现金安全；8)、分派店员按时到银行存款；9)、空班时人员的训练指导和考核；10)、做好商品陈列，随时注意卖场货品的整齐性；11)、负责每周分析报告的填写，提出合理化建议；12)、随时注意店铺任务的完成率；13）、月报表填制和店铺人员的考勤制作；14）、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量；15）、店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件。
2、货品管理：2）、依据公司要求，正确陈列货品（包括挂装、层板叠装、模特、橱窗、主推产品区等。
）；3）、注意卖场陈列品的保养和更换，切忌让陈列品成为次品或把次品陈列于卖场中；4）、店内所有货品的严格看管，造成商品流失将按价赔偿；5）、监管收货及退货的实际数量和单据数量，确保系统数据的准确性；6）、了解公司畅滞销商品的情况，根据实际销售情况和库存情况，做出合理的预估，向商品部反映，及时做出调整，优化店铺库存结构。
二、导购（一）、主要职责：1、维护店铺的运作规范，维护品牌形象，确保自身形象和行为标准符合公司要求；2、每月努力完成公司下达的个人销售指标，提高业绩达成率。
发挥团队精神，提供卓越服务，并竭力为公司争取最佳营业额；（二）、岗位职责:1、直属上级：店长；2、本职工作：负责店铺销售服务，店铺形象的维护；（三）、工作细则：1、保持货品及货仓整齐清洁；2、协助陈列工作；3、保管公司货品及财物；4、遵守终端营运服务各项标准，认真对待好每一个临店的顾客；5、如发现货场内维修问题，需立即报告上级；6、服从店长的管理和调动；7、留意顾客对货品及公司之意见，并向上级反映；8、整理及补充货架之货品；9、协助处理来货、退货、确保无误；10、整理货仓存货，预备补货资料；11、以专业态度销售货品，提供优质服务；12、协助处理顾客投诉及合理要求；13、根据货品的动销情况和公司陈列标准，协助店长更换模特，调整货品出样及摆放；14、根据收银工作程序，进行正确的收银。
1篇五：服装导购员工作职责上班前：（1）检查仪容仪表；（2）工作开始：精神饱满；（3）接待顾客：要热情；（4）主动介绍商品：要周到；是否购买商品：要婉转；（6）计划：要准确；（7）商品包装：要美观；1、检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁；走道是否畅通无阻。
2、商品陈列；补货；检查条形码与价格是否正确；组织商品盘点，是否有商品丢失，是否有商品损坏。
3、面带微笑，向顾客问候“您好，欢迎光临”；装导购员工作职责1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
7、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。
8、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。
购员岗位职责一、工作职责1、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。
2、必须服从店长的工作安排及调配。
3、做好每天卖场的清洁工作，整理陈列货品。
4、了解所有货品的知识，销售技巧娴熟。
、仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。
6、主动向顾客推荐货品，百问不厌，百试不烦。
日常工作流程1、营业前① 检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。
② 清洁卖场的卫生，按要求整理货品的陈列，做到丰满整洁，规格齐全。
③ 检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆放，是否做到美观整齐，货价相符。
所有褪色，破损或折弯的标签必须更换。
④ 整理仓库，检查是否需要补货等。
、营业中① 有顾客光临，按照（销售作业流程）操作。
② 自觉维护店内环境卫生，经常进行清洁，及时整理好顾客弄乱的货品。
③ 工作中遇到问题，及时向店长反映汇报。
④ 淡场时，在店长的安排下，参加专业知识学习与销售技巧的训练。
⑤ 交接班时，两班人员要做好交接盘点与交接工作。
⑥ 发现丢失货品，要立即报告店长处理。
、营业后① 晚上下班时间到，若还是有顾客在挑选，要拖延下班时间。
② 做好交接班书面工作。
③ 关闭所有电器设备，锁好门窗。
④ 主动接受店长检查随身物品。
三、管理制度1、试用制度初任导购员者，先参加考核期，期间必须① 第一天，参加店内安排的新员工培训课程，了解所有员工流程。
二、三天，熟悉商品的知识，商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。
③ 以后的一星期内，参与销售工作，无业绩提成。
④ 第十天，店长对其进行以上要求的考核，合格者进行正式销售工作，不合格，继续学习三天。
三天后，店长再进行考核，仍不合格者，不予以考虑2、奖惩制度所有员工享有专卖店的规定的奖励和处罚制度。