老年之家为老人服务公司创业项目计划书

老年之家为老人服务公司

创业计划书

创业实践报告

目录

一、创业企业概况 (5)

二、创业项目简介 (7)

1、产品与服务（盈利模式） (7)

2、战略目标（目标市场） (12)

3、营销策略 (13)

4、营销管理 (18)

三、项目可行性分析 (19)

1、宏观环境分析 (19)

2、市场需求分析 (21)

3、竞争者分析 (24)

4、SWOT分析 (27)

5.投资收益分析 (30)

6.、项目创新点 (37)

7.、风险预测 (39)

四、公司管理体系 (42)

1、公司性质 (43)

2、公司组织结构 (43)

3、人力资源管理 (47)

五、附件 (49)

1、市场调查问卷 (50)

2、启动资金预算 (57)

第一章创业企业概况

一、公司概况

“老年之家”有限责任公司是有着全新服务概念、致力于提高广大老年人的幸福指数、创造美好老年生活的服务机构。该机构的主要服务对象为中高档收入家庭的老人，除了解决老人日间的吃、穿、用等最基本的生活所需，提供最基本的医疗保健之外，重点以“老年人养生”作为特色，主要包括“动形养生”、“饮食养生”两个方面。动形养生主要为气功、太极、八卦掌、按摩等动形方式，以强身延年。饮食则以“五谷为养，五果为助，无蓄为益，五菜为充”，重视五味调和，以求为老年人提供健康安全的日常饮食。

（一）公司名称

“老年之家”有限责任公司

(二)法律形式

本公司为有限责任公司，注册资金100万元，股东8人。

（三）经营围：

针对人群老人，包括解决老人的吃、穿、住、行，提供基本医疗保健，老年养生

（四）所有者：为入股股东所有

（五）员工人数：30人

（六）启动资本：100万

（七）资本来源：

本公司资本来源包括两部分：

1，权益资本：（1）风险投资：20万

（2）创业团队投资：70万

2，债务资本：（1）银行贷款：10万

其后发展阶段可考虑上市发行股票进行集资。

（八）建造要求

1.选址

我们将首选城市定在附近一些弃之不用的小学租用，因为这些小学多位于郊区，绿化面积大，空气清新，环境宁静，能够减少城市的喧嚣对老人的影响。

2.装修特点

部装修：托老会所应包含公共活动室、就餐室、阅读室、休息室等区域。配备具有一定护理知识、有志于服务工作的人员。各个房间根据具体情况安装电视机、空调等电器，留宿房间设施齐全，舒适温暖。采用温馨宁和的主色调，装修风格具有过去生活年代的时代特点，让老人重新感受那一段虽有困苦但奋斗依然的青春风采，更真切地感受到幸福生活。悬挂老一辈革命家的画像，使老人充满信仰，对生活充满无限希望。

外部环境：配备较为齐全的养老健身设施，加强老人体质，让老人健康快乐生活。

我们力图使部装修和外部环境成为一个整体，让人感觉到家的氛围，不觉得拘束和陌生，并能产生一种归属感。

（九）我们的理念

1.服务宗旨：一切为了老人的幸福晚年，让老人享受晚年生活。

2.公司使命：服务于空巢老人，让老年人安详晚年，构建和谐社会。

随着人口老龄化的速度加快，越来越多的老人面临着“空巢”的情况。一方面，老人白天在家孤寂一人无人陪伴，无以打发寂寥时间；而另一方面，子女在外上班，既要担心老人在家的状况，又要全心全意做好工作，这无形之中加大了子女的压力。而托老会所提供的优质服务有效地解决了这一方面的矛盾，减少了子女在尽孝和工作两方面的压力，化家庭的小和谐为社会的大和谐，从而更好地创造社会价值财富。

3.公司品牌：“百善孝为先，最美夕阳红”。

4.公司愿景：“老人之家”会所，“老人安乐”的名片。

5.核心价值观：以人为本，融孝于社会，化忠于财富。

6.不懈追求：针对老人的精神赡养提供特色服务，最大限度地保证老人健康安详，实现我们致力于终极人文关怀的理想。

二、公司目标

托老会所要解决老人日间的吃、穿、用等日常基本问题，提高老年人的医疗保健意识，最重要的是对教导老人养生之道。从个人角度来说，托老会所需要做的是减轻或消除老年人的孤寂感，使老年人的生活更加丰富多彩，提高老年人的幸福指数，让老人幸福快乐的安详晚年；从家庭的角度来说，托老会所要转变养老敬老的传统观念，减轻子女承担的经济、社会舆论压力，促进家庭和谐；从社会的角度来说，托老会所必须有效解决城市人口老龄化所产生的负面问题，促进社会的和谐发展，同时要促进老龄服务产业的发展，维护社会的稳定和经济的长足发展。

第二章创业项目简介

一、产品与服务（盈利模式）

1、服务模式及具体服务容

全托模式

短期：在子女出差、旅游等需要短时间外出而老人无人照顾的情

况下，托老会所竭诚提供优质服务。（同时可以作为一种宣传方式，通过优质的服务，吸引其成为长期客户）

长期：首先为了减轻子女的压力，更重要的是现在越来越多的老人追求高品质的生活质量，单调的家庭生活已经不能满足其需求，所以我们的“老人之家”产生于这种背景下，一方面致力于照顾好老人，为其提供一流的服务、绿色优雅的环境和舒适的生活条件，另一方面带老人进行不定期的旅游（包括国国外线路），也会根据身体状况举办知识讲座等让老人在我们的机构里能学到养生知识、保健知识，愉悦身心。

托老会所致力于解决老人二个层次的需求，我们的服务重点及服务特色在于：提供第一层次优质基本服务，提供第二层次的特色服务，让老年人接触、学习养生，力图使我们的服务能够体现会所对老人的人文关怀，让老人真正老有所依，老有所乐，老有所学。

1.第一层次：解决老人的基本日常所需。

妥善安排老人日间的吃、穿、用等最基本的生活所需。对有留宿意愿或陪护要求的老人，提供舒适的住宿条件，并在老人留宿期间有人员细心周到地照顾老人。

住宿条件：托老会所有三留宿房间，每个房间有六个床位供老人留宿休息。其中两间房间配有空调，为经济适用为普通房间，按老人所选房间另外收取费用。

2.第二层次：提供优质的保健养生。

由于老年人的身体健康状况不同，在进入托老会所享受我们提供的优质特色服务的同时，我们将对进入托老会所的老人进行最基本的医疗体检，并建立每位老人的健康状况登记表。

托老会所与国外的保健品公司以及养生机构建立良好合作关系，，定期举办养生知识讲座，提高老人们的养生保健意识。

定期让老人进行常规体检，及时掌握老人的健康动态，并针对部