商学导论第14章中文版课件
商学导论
利润分配与亏损负担合伙企业法对劳务出资的合伙人的利润分配与亏损负担没有规定平摊风险—德国民法典772条按最低分担比例进行—法国民法第1853条负盈不负亏—台湾省商法二、公司的资本(一)公司的资本制度资本三原则:公司在成立时,必须确定相当数量的资本并且连续保持该数量资本的三个基本原则1.资本确定原则法定资本制:大陆法系,日本授权资本制:英美法系,授权与发行资本折衷资本制:德国、法国2.资本维持原则公司设立时,非货币资本要全部缴清公司正常经营时,通过固定资产的折旧制度来弥补公司的资本价值转移政府限制公司不恰当地处理资本实施公积金制度和股息分配制度3.资本不变原则(二)公司资本的出资方式现金、劳务、实物、有价证券、无形资产一、什么是公司章程规定公司的性质、地位、组织机构、权利能力、行为能力、责任能力以及公司对外关系的规范性文件,是公司的根本性大法。
公司章程含义:英美法系国家:美国:公司章程和公司细则;英国:公司大纲和公司细则。
公司章程或公司大纲是规范公司对外事务的;公司细则是规范公司对内事务的。
大陆法系国家:一个统一文件。
日本和德国规定公司章程必须经过公证。
绝对记载事项与相对记载事项:二、公司章程的作用设立公司的构件:资本、章程与发起人公司章程是公司设立的主要条件和重要文件公司章程是确立公司权利和义务关系的基本法律文件公司章程是确定公司经营管理人员的职责和权限范围法律文件三、公司章程的基本内容有限责任公司:(一)公司名称和住所;(二)公司经营范围;(三)公司注册资本;(四)股东的姓名或者名称;(五)股东的出资方式、出资额和出资时间;(六)公司的机构及其产生办法、职权、议事规则;(七)公司法定代表人;(八)股东会会议认为需要规定的其他事项。
股份有限公司:(一)公司名称和住所;(二)公司经营范围;(三)公司设立方式;(四)公司股份总数、每股金额和注册资本;(五)发起人的姓名或者名称、认购的股份数、出资方式和出资时间;(六)董事会的组成、职权和议事规则;(七)公司法定代表人;(八)监事会的组成、职权和议事规则;(九)公司利润分配办法;(十)公司的解散事由与清算办法;(十一)公司的通知和公告办法;(十二)股东大会会议认为需要规定的其他事项。
第1章 商法导论 《商法》PPT课件
4、商品经济的发展使民法的含义得以丰富与 扩充。 5、主张民商分立将会使民法与经济法之争得 以继续。 6、民商合一对市场商品经济关系进行统一的 法律调整,有利于维护市场的统一性。 7、主张民商分立制定单独的商法典的方案, 在法律实务、理论观念和法律文化传统上都 不具备相应的条件。
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8、如果以企业为核心,制定一部调整企业内外 部关系的商法,又会形成主体立法而非行为立 法的弊端。
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2、民商合一与商法学作为一个法学学科矛盾
吗? (提示):不矛盾,民商合一是就立法
模式而言的,与商法学是否可以成为一个法 学学科没有多大联系。
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四、关于“民法的商法化”和“商法的民法 化”
不管民法和商法如何的相互吸收扩张 ,我们都不应该否认商法的特殊性和一定的 独立性。商法的某些具有典型特征的规则不 可能在民法中或者民法的财产法中普遍推行。
(二)主张民商分立的理由 1、从我国经济体制改革的进程来看,民商分立 是适应市场经济发展需要的立法模式。 2、民商分立模式有利于民法与商法的发展,从 而能早日建立起适应市场经济发展所需要的法 律体系。
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3、从商法的性质、商事交易关系的特性、商 法的特征及民商分立法体例的历史和发展看, 应采民商分立立法体例。 4、有利于表现商事主体与民事主体、商事行 为与民事行为的区别。 5、是立法技术和方法完善的标志之一。
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第六节 商法的基本原则
一、商法基本原则的含义
是商法的主旨和基本准则,是对于各类商事 关系具有普遍适用意义或司法指导意义,对于统 一的商法规则体系具有统率作用的某些基本法律 规则。
二、商法基本原则的功能
(一)指导功能
(二)约束功能
(三)补充和解释功能
三、我国商法的基本原则
商务沟通导论(ppt资料)
第十九页,共49页。
⑶情商(qínɡ shānɡ)的特点(2 )
专家认为,情商的水平不像智力水平可用 测验分数较准确地表示出来。
情商只能根据个人的综合表现进行判断, 而且多以人际沟通能力来判断个人情商水 平的高低(gāodī),
① 情绪的自我认识能力: 通过自我感觉来认 识自己的情感;
② 情绪的自我控制能力: 根据具体情况, 恰 当地控制和表达(biǎodá)自我情绪的方式;
③ 自我激励和自我发展能力: 激励和发展自 我朝着树立的目标努力并实现它;
第十七页,共49页。
⑵情商(qínɡ shānɡ)的内容(2 )
④ 认知他人(tārén)情绪的能力: 认知、分享 和同情他人(tārén)的情感;
所以,人际沟通能力是衡量一个人情商水 平的重要尺度之一。
第二十页,共49页。
3. 财商
(1) 财商的概念 (2) 财商的三个层次 (3) 财商所包含(bāohán)的能力 (4) 财商的意义
第二十一页,共49页。
⑴财商的概念(gàiniàn)
财商(WQ___ Wealth Quotient)是指一个 人认识(rèn shi)、创造和è)地努力
一个成就,一项事业并不一定一次成功。 若我们遇到挫折就退却,则永远没有成功 。
智商和情商在人的成功中都很重要(zhòngyào)。以财商为标 志的成功既离不开智商,也离不开情商。
智商 IQ: 成功 基础
情商EQ :目标 (mùbiāo) 导向
人的一生
财商WQ: 人生目标
第二十九页,共49页。
二 成功的要素(yào sù)及沟通 的作用
商业经济学课件(任选)(新)
商业经济学导论第一章交换与商业第二章商圈理论第三章商业主体、客体及其运行第四章零售商业第五章批发商业第六章商务代理第七章电子商务与商业幻灯片5商业经济学导论一、什么是流通?(一)广义的流通:一切生产要素和物质资料的交换及其实物流动。
生产要素指资本、劳动力、技术、信息、房地产等。
物质资料包括生活资料和生产资料。
(二)狭义的流通:以货币为媒介的商品交换及其相应的实物运动。
幻灯片6二、什么是商业?专门从事商品交换的行业。
幻灯片7三、商业经济学的研究对象——商业——即商业的产生、运行与发展规律。
幻灯片8四、我国商业的改革与发展(一)改革开放以前:商业运行的特点主要商品基本上都实行计划分配;由国家统一定价,长期不变;计划经济体制下的商品流通模式具体体现为“一、二、三、零”的商品流通体制,即几乎所有的商品流通都要经过一级批发、二级批发、三级批发和零售四个环节。
幻灯片13(二)改革开放以后:发生的巨大变化1、基本改变了长期以来商品供给不足的状况,实现了全社会商品供需总量大体平衡,保证了市场繁荣稳定。
幻灯片14年份我国社会商品零售总额(亿元)1978 1558.62001 37595.22005 671772006 764102007 890002008 1084882009 1253432010 1545542011 1812262012 2103072013 2343802014 262394幻灯片15年份我国生产资料销售总额(亿元)1978 32102000 530682001 584732002 721902003 881912004 1155472005 1427302006 1767862007 2211202008 2654562009 2774662011,2012 456000,501000幻灯片162、初步建立了适应社会主义市场经济体制的商品市场体系。
幻灯片17我国十大批发市场1 义乌小商品批发市场2 临沂批发市场3 郑州纺织大世界4 湖南常德桥南市场5 江苏东方丝绸市场6 石家庄市南三条集贸批发市场7 重庆朝天门批发市场8 沈阳五爱市场9 武汉汉正街批发市场10 株洲市芦淞批发市场幻灯片18北京市八大农副产品批发市场1 北京新发地农副产品批发市场2 昌平区水屯农副产品批发市场3 北京八里桥农产品中心批发市场4 北京岳各庄批发市场5 城北回龙观商品交易市场6 北京锦绣大地玉泉路粮油批发市场7 大洋路农副产品批发市场8 北京顺鑫石门农产品批发市场幻灯片193、市场价格形成机制基本形成。
商学导论—企业
本章要点
• 企业是什么,企业为什么会产生
• 企业行为的目标
• 企业的组织形式
• 企业的社会伦理与企业的责任
第一节 企业的产生和企业的经济性质
• 什么是企业
• 企业是如何产生的
社会组织
• 社会组织(social organization)是指由一定 数量的社会成员按照一定的规范并围绕一 定的目标聚合而成的社会群体。 • 社会组织是公共关系的第一构成要素,是 公共关系的发起者、策划者和行动者,它 决定了公共关系的状态、过程、发展方向。
商学导论专题二——企业
孙 巍
教授,数量经济学博士生导师
吉林大学数量经济研究中心 副主任 吉林大学商学院 管理科学与工程系主任 吉林大学管理学院 校内双聘博士生导师 sunwei@
说文解字——企
• 汉语中的“企”字,基本含义从踮起脚来 仰望,到企望或者迫切期待,基本上都可 以为期待和盼望或者类似的意思。 • “企业”就应该是饱含投资者及参与者期 望的事业。
– 来源于文化宗教、受教育程度、生活经历、社会传统 等多方面的影响
• 企业伦理的重要性
– 法律在伦理的海洋中漂浮
企业伦理的一般问题
• • • • • • • • 诚信 环境 种族、年龄和性别歧视 产品可靠性与安全性 与顾客的关系 贿赂 回扣 内部交易 营销广告 财务问题 财产的使用和处置 雇员问题 工作条件 与政府的关系 企业间的关系 情报问题
– 规制下的企业行为 – 代理人行为
• 主要的非盈利性目标
– 销售收入最大化 – 市场份额目标 – 短期利益与长期利益
第三节
•
• • •
企业的组织形式
企业的类型
公司治理结构 企业组织结构 企业组织的边界
1章 商学导论 ppt课件
第20页
第一章 导论
公司制的优点
– 解决企业投资规模问题 – 解决企业生命周期短的问题
公司制的缺点
– 所有权与经营权的分离使得 股东对公司经营控制力显著下 降,容易产生内部人控制等一 系列问题
03.03.2021
商学导论/Introduction to Business
03.03.2021
商学导论/Introduction to Business
第10页
第一章 导论
企业各种资源与关系
关系
关系
关系
关系
ห้องสมุดไป่ตู้关系
03.03.2021
商学导论/Introduction to Business
第11页
第一章 导论
第二节 企业的产生与发展
• 从技术的角度看企业形态的演变(自发的性质)
第21页
第一章 导论
公司产生发展的四个重要阶段:
➢ 古罗马帝国时期:船夫行会,开创股份的先河 ➢ 中世纪的欧洲(起源于15世纪)
– 大陆起源说:认为公司起源于中世纪欧洲大陆的地中 海沿岸,由家族营业团体发展而来
– 海上起源说:认为公司起源于中世纪的海上贸易,由 船舶共有、康枚达(Commenda)和索塞特( societas)等组织发展而来
03.03.2021
商学导论/Introduction to Business
第16页
第一章 导论
合伙制的优点
– 投资规模较业主制大 – 选择经营者的范围扩大
合伙制的缺点
– 创办者之间的连带风险,不 好选择投资伙伴
03.03.2021
商学导论/Introduction to Business
商法学第四版全套课件ppt
➢ 大陆法系商法对中国商法的影响主要表现在以下几个方面:
➢ 1.立法体例上的影响。 ➢ 2.立法技术上的影响。 ➢ 3.立法理念上的影响。 ➢ 4.商法制度、规则上的影响。
➢ 我们仅继受了德国商法的精神,没有继受德国商法的形式。
➢ 1.在进入21世纪的时候,我们很难再继续依照以德国商法为代表的大陆法国 家商法典的立法经验来制定中国的形式商法。
➢ 3.行政关系具有隶属性,是一种不平Байду номын сангаас关系;商事关系具有平等性,是一种 平权关系。
➢ 4.行政法以强制性规范为主,其调整方法具有强制性;商法以任意性规范为 主,其调整方法具有任意性。
➢ 5.行政关系中主体所获得的权力是由国家授予的,它是职权与职责的结合, 其权力与特定主体密切联系,不可任意放弃,也不可随意转让;商事关系中 主体的权利与主体的个人意志及利益相联系,并可由主体依照自己的意志合 法处置。
➢ 在狭义上,经济法是以“反不正当竞争法”、“反垄断法”、“国 家宏观调控法”、“国家参与法”为中心,体现国家权力对经济交 易行为予以干预的法律规范的总称。按照这种观点,商法与经济法 的区别主要表现在以下几个方面:
(1)在调整对象上,商法主要调整平等主体之间的交易活动,对行政机关的调 整也主要局限于商事管理机关的商事管理行为。经济法则不仅调整经济活动的主 体,即经营主体的行为,而且调整国家及其代表机构,如权力机关和行政机关参 与经济活动或运用国家权力干预经济活动的行为。
务等内容自主制定的,不与国家法律和行政规章相冲突的规则。其具体形式 主要有:(1)公司章程;(2)交易所业务规则;(3)一些商主体预先制作 的定型合同条款。
➢ 至于商事判例和商法学说,虽然不是我国商法的渊源,但它们在审判实践中 已经越来越多地受到重视。
Introcution-to-Business-商学导论PPT-IB13
IB-CHAPTER12
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Key Terms
• direct channel 直接(销售)渠道 • exclusive distrubtion 独家经销 • full-service retail store 全方位服务的零售商店 • independent retail store 独立/自营零售商店 • intensive distribution 集约性经销,密集分销 • market coverage 市场覆盖密度,市场覆盖面 • marketing intermediaries 经销中间人 • merchants 批发商 • one-level channel 一级(销售)渠道 • selective distribution 选择性经销
Information
Promotion
Credit
IB-CHAPTER12
Displays
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Vertical Integration
• Two or more levels of distribution are managed by a single firm.
• This strategy can be used by retailers or manufacturers.
Part V: Marketing
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Distributing Products
Learning Objectives
1. Explain advantages and disadvantages of direct distribution channel.
2. Identify factors that could determine optimal channel of distribution.
商法学课件-商法总论
三、商法与行政法的关系
1、联系:商法中的公法性规范主要是行政法律规 范,如商事登记制度。这是行政法对商法的补充 2、区别:产生依据不同、主体不同、性质不同、 调整方法不同、主体权利不同。
2020/8/3
四、商法的独立性问题
• 中国的商法已经发展成一个独立的法律部门,制定 《商法典》或《商法通则》是中国商法真正独立的 标志。
2020/8/3
第一节 概述
• 一、“商”的意义 • 二、商法的概念 • 三、商法的特征 • 四、商法的原则
2020/8/3
一、“商”的意义
• 1、一般意义:买卖或交易行为; • 2、经济学角度:以营利为目的、直接媒介财
货的行为; • 3、法律术语:一切营利性营业活动和事业的
总称。
2020/8/3
• 目前,学界提出制定《商法通则》(《商事通则》 )的呼声很高,草案已经在起草之中。
2020/8/3
第五节 商法的产生和发展
1、商法的起源 2、欧洲早期商事立法 3、现代商事法的发展与当代主要商法法系的形成
(3)日本语境下的商法
日本的商法是作为一般法的私法规则的例 外,商法被认为是商业的特别法,它是调 整商人行为的特殊规则。日本商法是以企 业关系为调整对象的法,但企业关系的范 围并不明确,其首先规定商行为,其次是 商人、公司、船舶等概念。
2020/8/3
2、英美法系语境下的商法
(1)英国语境下的商法 在早期英国,商法被称为土地法总体规则的核心部 分商法本身并不是一个独立存在的法律部门。到17 世纪早期,商法在英国仍是商人这一特定阶层的专 门法律。1606年,库克担任普通上诉法院大法官后 ,普通法院逐渐承担起了商事管辖权,并开始使用 “商人法”。18世纪,曼斯菲尔德担任皇家法院大 法官期间,将一系列司法判决和规则通过法规重述 ,将商法纳入整体意义上的普通法。
商学导论
商学导论心得体会今年暑假利用假期在学堂在线学了了商学导论:10节课带你走进商业世界。
本课程从行业、企业和个人三个层面,引导学生观察、理解商业世界,企业经营的基本逻辑,对企业的创立、成长、挫折、持续成功等有更深入的了解,并对企业管理的各类工作组成——如战略、组织、领导、创新等建立初步认识。
了解了商业的概念:商业是指的有组织的购买销售产品或者服务的活动。
而这活动是在特定的条件下进行的一个完整的过程,那么就有促成这个过程的四大因素:1)市场经济环境。
2)各向异性的市场主体。
3)自由市场。
4)两合交易(买卖双方),正因为有需求,所以才有了交换,进而产生了交易,最后形成了市场,而市场里进行的一切活动,也就造就了“商业”这么一个产物。
那么什么是管理,从视频里我们学到了管理区别于商业,管理更多地事通过人来完成的,与人有更加直接的联系,管理就是指在工作中以高效且有效的方式,与一群人共同获通过这群人,实现想要达到的目标的行为。
而管理包含的要点有三个:1)通过别人,一个人的行为不算管理,只有通过组织其他人去完成这么一项工作。
第二就是达到目标,组织大家进行一项工作总会有给定的目标或者任务,而管理正是为了完成这么一个目标或者任务而产生的一种行为。
第三就是方式有效。
完成的目标或者任务的方式很多。
现代管理三大支柱领导包括战略定位、组织设计和构造、个体领导。
其实管理者与领导者其实是存在微妙的差别的。
所谓的的管理者主要负责以下三个任务:第一是预算和计划,管理者需要对一些较为灵活变动的因素进行统计和分析,进而做出预算和计划,以此来保证管理和秩序,使得一些突发情况减少并尽可能减少不必要的浪费:第二雇员和组织。
第三是控制和解决问题。
所谓的领导者自己不设定目标,只负责设定方向,所能达到的目标是不定的,而朝这个方向前进的时候还需要别人来支持。
这时候领导者发挥的是一种叫做“连接人”能力,那么在有了组织后,就要设定方向进行探索,这就需要大家共同努力,但由于没有明确的目标,所以遇到困难的机会多,想要突破的难度也大。
商学导论第四版翻译
商学导论第四版翻译商学导论第四版是一本经典的教材,涵盖了广泛的商业概念和理论。
本书通过生动的案例、详细的分析和实用的建议,向读者介绍商业世界的方方面面。
首先,商学导论第四版从传统经济学的角度出发,解释了商业活动的基本原理。
它解释了供求关系、定价原则和市场机制等核心概念。
通过这些解释,读者可以了解商业活动的基本规律,并在实践中应用这些规律。
同时,商学导论第四版还探讨了商业环境的重要因素。
它涵盖了宏观经济环境、法律和道德规范以及社会责任等内容。
这些因素不仅对企业经营产生影响,也对经济发展和社会福祉有着重要意义。
通过了解商业环境的因素,读者可以更好地适应并利用这些因素,为企业和社会做出贡献。
此外,商学导论第四版还介绍了组织的基本管理原则和实践。
它涵盖了组织结构、领导和决策、人力资源管理等方面的内容。
这些管理原则和实践对于企业的成功至关重要。
通过学习和应用这些管理原则,读者可以提高组织的效率和竞争力。
最后,商学导论第四版还探讨了创新和创业的重要性。
它介绍了创新的动力和创业的过程,并提供了一些建议和案例,帮助读者发现商业机会,实现创新和创业的目标。
创新和创业是商业世界中的关键要素,能够带来巨大的经济和社会价值。
总结起来,商学导论第四版是一本内容生动、全面、有指导意义的教材。
它介绍了商业活动的基本原理,探讨了商业环境的重要因素,介绍了组织的管理原则和实践,并强调了创新和创业的重要性。
通过学习本书,读者可以深入了解商业世界,并在实践中应用所学知识。
无论是对于学生学习商业管理知识,还是对于从业人员提升职业能力,商学导论第四版都是一本不可或缺的参考书。
商学导论 第14章 中文版
Describe the steps involved in personal selling
确定市场目标
关注最有可能购买力的客户类型; 通过电话、邮件联系潜在客户。 和同一区域的潜在客户预约相同时间。 阐述用法和产品优点。 在介绍产品后完成销售, 如果潜在客户立即购买就提供价格优惠。 打电话给近期客户确保满意度。 打电话给潜在客户使其再考虑。
Describe the sales promotion methods 回扣 公司直接退款给购买产品的消费者
优惠券 产品打折出售给消费者并提供优惠券 样品 分发免费样品给消费者 将产品放在商店的突出位置 给购买指定产品的消费者礼品
展览
赠品
回扣
是制造商给消费者的潜在退款。当制造商想提高消 费需求,比起降价可以提供回扣。降价不能保证商店传递折 扣。因此,这个战略可以达到降低利润增加需求的效果。 在报纸、杂志、广告单上使用以刺激购物。他们 通常被包装在一个产品中,所以只要消费者再次购买同一产 品,他们就会使用优惠券。以此方法使用优惠券可以鼓励消 费者频繁购买同一品牌的商品。总之消费者可以成为该品牌 的忠实顾客。 包括提供免费产品鼓励消费者尝试新品牌新产品。 目的是引导顾客远离竞争性产品。提供服务性样品:提供服 务性样品和提供商品的样品一样。(例子) 许多商场开办展览会推销产品,用来吸引那些为买 其它商品来商场的顾客。 是提供给购买特定的产品的消费者的一件免费礼物 或奖品,附赠礼品可以促进消费。
联系潜在客户
回答问题
完成销售 跟进客户
Personal selling是一种个人销售的形式,影响单个或者更多的消费者。他需要一种个人 的努力来影响消费者对于某产品的需求性。 识别出目标市场 一个有效率的销售员首先会决定消费人群类型 ,销售员可以通过使用图书参考和黄 页电话本来确定他们的市场目标。由于销售员不可能获得每户家庭的信息,在确定市场方 面将会面临更多的困难。因此,给每个居民发放小册子,让感兴趣的接受者回电话。他们 的市场目标最初是所有的家庭,但这时减为回电话的消费者。那些符合收入状况的个别消 费者会被定为销售目标。 联系潜在客户 一旦定了潜在客户,他们就会通过电话,电子邮件,寄信或者上门销售等方式联系潜 在客户,并提供产品简介。感兴趣的顾客就会和销售人员见面。 制作销售介绍 销售介绍大致描述产品的使用方法、价格以及和竞争性商品相比的长处。销售员常会 随身携带设备,或提供免费小样。一个销售介绍应该侧重于怎样使一个商品满足顾客的需 求。 回答问题 客户会在被推销时提一些问题,销售者应该预期的常见问题,并准备对他们的答复。 完成销售 大多数销售者更喜欢在介绍产品后完成销售,那时候产品的优点还存于潜在消费者脑 海中。因此,他们可能会提供一些诱因,如立即购买享受价格优惠。 后续跟进 长期销售成功的关键是出售后仍旧重视买家。这提高销售人员的信誉并且鼓励现有的 客户再打电话。销售人员也应该跟进那些看过介绍后没有购买产品的潜在客户。这些潜在 的客户可能会在预算的变化时,对购买该产品有兴趣。电子邮件使顾客和销售人员后续沟 通变得方便了。
商法学ppt课件
(二)商的范围
1、固有商 2、辅助商 3、第三种商 4、第四种商
1、固有商
固有商:又称为买卖商或第一种商,是直 接沟通生产者和消费者的媒介财货交易的 经营活动。
固有商主要包括:商品交易、证券买卖、 票据使用、海商海事活动等。
2、辅助商
辅助商:又称为第二种商,是间接的以媒 介财货交易为目的的经营活动,其目的是 辅助固有商的营业活动得以实现。
我国近代商事立法
我国近代意义的商法产生于清朝末年,在内外 交困的情况下,清政府开始了大规模的商事立 法活动。 辛亥革命后,民国政府颁布了《中华民国商 律》,后因民商合一立法,在民法典中规定了 商法的内容。
我国现代商事立法
新中国成立后,因计划经济占主导地位,以商 品经济为基础的商事活动暂时停止,商事立法 几乎没有任何进展。 改革开放后,市场经济发展迅速,已经初步建 立起了较为完善的商法体系。 目前,学界谋求制定《商法总则》,以期对各 商事单行法统领和协调。
第四种商主要包括:广告宣传、保险以及饮 食娱乐等营业活动。
二、商法
(一)商法的概念 (二)商法的特征
(一) 商法的概念
商法是调整有关商事关系的法律规范的总称。 商法有广义和狭义之分。 广义的商法,是调整商事关系的全部法律 规范的总称,包括国际商法和国内商法。 狭义的商法,是指调整国内商事关系的商 事私法。通常所说的商法指的是狭义的商 法。
(一)中世纪商法的产生
通说认为,近代意义上的商法起源于11世纪地 中海沿岸的商人习惯法。
中世纪中后期,欧洲商业贸易逐渐复苏、发展。 各城邦在商事交往中逐步发展出不成文习惯用 于纠纷处理;商会已由商人阶层中自发成长起 来;伴随着中世纪商业的兴盛,诞生了商事法 院。
商学导论ppt
PET STORE
2021/4/9
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Resources
Pet Grooming Pet Food/Treats Upscale Pet Products
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Start Business Internationally
2021/4/9
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As you no doubt know, we Americans are in love with our pets. In 2004, we spent $34.5 billion on our cats, dogs, birds, fish, horses and other pets, according to the American Pet Products Manufacturers Association (APPMA). In 2005, that figure is expected to jump by another $1.4 billion, continuing a decade-long trend of petspending increases.
these products are taking a big bite out of that prosperous
2021/4/m9 arket.
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商法学教材课件汇总完整版ppt全套课件最全教学教程整本书电子教案全书教案课件合集
四、商事能力
(一)概念:商事能力是商主体在商法上的商事 行为能力和商事权利能力的统称,指商主体依据 商事登记所核定的经营范围从事商行为的资格限 制。
(二)体现:各国民商法通常对未成年人、已婚 妇女和外国人的商事能力进行限制。
五、商行为的特殊规则 1、商事行为的代理采取非显名主义的原则 2、商事留置权不强调被担保债权和留置标的物的
我国目前最为重要的商法包括:《公司法》、 《票据法》、《保险法》、《海商法》、《破产 法》、以及《证券法》等。
二、商法的特征
商法的具有兼容性、技术性、营利性、国际性四 个特征。
1、商法兼容性是指商法兼有私法与公法的性质, 以及兼有任意法与强制法的性质;
2、商法技术性是指商法内容包含了大量的技术规 范,与民法等偏重伦理性规范特点不同;
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第三节 商主体
一、商主体的概念和特征 (一)概念:商主体是指依照法律规定参与商事
法律关系,能够以自己的名义从事商行为,享受 权利和承担义务的人,包括个人和组织。商主体 一般指商自然人、商法人和商合伙。 (二)特征 1、商主体本质上是一种法律拟制的主体 2、必须是从事营利为目的的经营性活动主体 3、商主体是商事法律关系中的当事人,即在商法 上享有权利并承担义务
二、商业账簿
(一)概念:商业账簿是指商主体为了表明其财 产状况和经营状况而依法制作的簿册。在我国, 除因规模太小经税务机关批准可以暂缓建帐的商 主体外,其他商主体都应制作商业账簿
(二)种类:包括会计凭证、会计帐簿和会计报 表三种
(三)法律效力:
1、商业账簿是商事交易各方进行财务清点核算的 重要依据;
二、我国商事立法模式的选择 坚持民商合一的精神实质,以民法典为基本法,
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Describe the steps involved in personal selling
确定市场目标
关注最有可能购买力的客户类型; 通过电话、邮件联系潜在客户。
联系潜在客户 和同一区域的潜在客户预约相同时间。
回答问题
阐述用法和产品优点。
完成销售 跟进客户
在介绍产品后完成销售, 如果潜在客户立即购买就提供价格优惠。
Chapter
14
Promoting Products
第14章 中文版
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1
Chapter 14 Promoting Products
1、Background on Promotion 促销的背景
2、Advertising
广告
3、Personal Selling
个人销售
4、Sales Promotion
的客户可能会在预算的变化时,对购买该产品有兴趣。电子邮件使顾客和销售人员后续沟
通变得方便了。
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Managing Salespeople(管理销售人员)
ห้องสมุดไป่ตู้
一个普通销售员的目标是成为销售经理并管理一个销售小组。
销售经理所具备的能力:
1、有产品知识和竞争能力。 2、能激励销售员去推销。 3、能调节消费者对销售员服务的不满并且在必要时训诫销售员。
完成销售
大多数销售者更喜欢在介绍产品后完成销售,那时候产品的优点还存于潜在消费者脑
海中。因此,他们可能会提供一些诱因,如立即购买享受价格优惠。
后续跟进
长期销售成功的关键是出售后仍旧重视买家。这提高销售人员的信誉并且鼓励现有的
客户再打电话。销售人员也应该跟进那些看过介绍后没有购买产品的潜在客户。这些潜在
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3
Explain how to promote.
(1)广告 (2)个人销售 (3)销售促销 (4)公共关系
混合推销
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(1)what
Advertising
(2)why
(3)how
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Describe the reason of advertising . 提高品牌认知度。 提高特定机构的形象。 提高特定产业的形象。
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1、提高品牌认知度。品牌广告是为了提高某一品牌形 象的非人员的促销展示,告诉消费者它们产品的新变 化。(例子)
2、提高特定机构的形象。机构广告是对某一特定机构 的非人员的促销展示。(例子)
3、提高特定产业的形象。产业广告是对某一特定产业 的非人员的促销展示。行业协会为其具有代表性的产 品(如橘汁,牛奶,牛肉)打广告,以增加其销量。
页电话本来确定他们的市场目标。由于销售员不可能获得每户家庭的信息,在确定市场方
面将会面临更多的困难。因此,给每个居民发放小册子,让感兴趣的接受者回电话。他们
的市场目标最初是所有的家庭,但这时减为回电话的消费者。那些符合收入状况的个别消
费者会被定为销售目标。
联系潜在客户
一旦定了潜在客户,他们就会通过电话,电子邮件,寄信或者上门销售等方式联系潜
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Describe how advertising is used.
1、报纸 2 、杂志 3、 广播 4 、电视 5 、 网络
6、邮件 7、直接邮件 8、 电话促销 9 、户外广告 10 、运输广告 11 、特殊广告
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1、报纸 很多中小型企业通过报纸打广告。它很容易接触特定的地域市场 。因为许多商店的主要销售范围是在其半径10米以内。 2、杂志 很多杂志都是全球发行的,在全球销售的产品经常打杂志广告。 3、广播 通过广播打广告的优势在于,其不同于杂志和报纸,听众可以收 听到。但是它缺少视觉的影响力。因为大部分广播服务于当地听众。 4、电视 电视广告结合了平面媒体(如杂志,报纸)和广播的优势。它们 可以与观众交流,具有视觉效果。 5、网络 英特网已变成一种受欢迎的方式,公司用其为它旗下的产品和服 务打广告。它是一种无人的可进行互动交流的形式。最受欢迎网络广告类型 之一:横幅广告、链接广告(第五点要详解) 6、邮件 许多公司通过发送邮件给消费者来为他们的产品促销。 7、直接邮件 这一种直接邮件的广告(简称直邮)。公司会直接发产品目 录表到家里。 8、电话推销 使用电话来推销产品。 9、户外广告 户外广告一般被放在广告牌或标记牌上。这些广告通常都相 当的大,因为消费者可能不会停下来在近处仔细的看那些广告牌。 10、运输广告 这种广告通常出现在各种形式的交通工具上,比如说公交车 上和出租车的顶端。这些广告不同于户外广告,因为它们是移动的,给消费 者一个强烈的视觉效果。 11、特殊广告 其他的无媒体的广告形式也是可行的,比如说汗衫,帽子和 特大的贴纸。汗衫可以为很多东PPT西学习打交广流 告,从鞋子(比如说阿迪和耐克9 )到软 饮料(比如说可口可乐和百事)
打电话给近期客户确保满意度。 打电话给潜在客户使其再考虑。
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Personal selling是一种个人销售的形式,影响单个或者更多的消费者。他需要一种个人 的努力来影响消费者对于某产品的需求性。
识别出目标市场
一个有效率的销售员首先会决定消费人群类型 ,销售员可以通过使用图书参考和黄
在客户,并提供产品简介。感兴趣的顾客就会和销售人员见面。
制作销售介绍
销售介绍大致描述产品的使用方法、价格以及和竞争性商品相比的长处。销售员常会
随身携带设备,或提供免费小样。一个销售介绍应该侧重于怎样使一个商品满足顾客的需
求。
回答问题
客户会在被推销时提一些问题,销售者应该预期的常见问题,并准备对他们的答复。
推销
5、Public Relations
公共关系
6、Determining the Optimal Promotion Mix 确定最佳促销组合
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Explain how promotion can benefit firms.
结构图 :
促销
增加产品需求、服务
增加销售额
提高利润
增加收益
销售经理的任务:
1、致力于特殊的产品,例如服务于主要客户的大量订单。 2、为产品的长期展望和拓宽市场做可行性计划。
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Describe the sales promotion methods 回扣 公司直接退款给购买产品的消费者 优惠券 产品打折出售给消费者并提供优惠券 样品 分发免费样品给消费者 展览 将产品放在商店的突出位置 赠品 给购买指定产品的消费者礼品