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A2015—2016 学年第一学期

重庆电信职业学院课程考试试卷统计分析表

课程名称客户关系管理使用教材《银行柜员基本技能实训》雷玉华主编人民邮电出版社

财会与金融学院专业年级班级

院(部)

14级电子商务1班专科

应考人数38 参考人数38 缺考人数0 考试时间120 分钟

任课教师贺晓雨命题教师贺晓雨阅卷教师向鱼莲向鱼莲向鱼莲向鱼莲

题号

题型方案撰写方案答辩

题数

分值65 35

90-100 80-89 70-79 60-69 50-59 50 以下及格率平均分

成绩分布

0 10 26 2 0 0 100% 77

题本门课程期末方案撰写、方案答辩两个部分组成,考核内容共分A、B 两套方案,两套方难

案在题型、难度等方面基本是一致的。就考核方案 A 难易程度和份量作如下分析:

本次考核的方案来说整体情况良好,学生的及格率为100%,平均分77 分,最高分88 分,

最低分66 分;方案的难度适中,本方案进行了考核方式的改革,综合考察学生发现问题、分量

析问题和解决问题的能力,以期末方案撰写和答辩两大部分,全部涵盖课程标准中重要的知明识点。同学们都能在规定的时间内完成考核方案。

本次考核方案中,方案得分较高平均分45 分,最高分50 分,最低分40 分,该题得分率的得

试题分

率较高的原因是平时理论知识交扎实,学生对方案内容兴趣较浓厚;而相较之下,PPT 讲解及

及情最

答辩环节的得分率就较低,最高分30 分,最低分15 分,该题得分率较低是因为学生平时锻

况分和

炼较少,口头表达能力不强,很难将所学知识带到实际生活中进行锻炼,因此答辩环节表达

析低

不清晰方案所描述的逻辑内容。

从学生的考试结果看,大多数学生的成绩集中在80 分左右,其中最高分88 分,最低分

66 分,平均分为77 分。其中80 分以上占10 人,占比26.32%;70-79 分段(中等)26 人,

成占比68.42%;60-69 分段(及格) 2 人,占比 5.26%.

主要原因分析:主要在于该套方案采取了考试改革,试题类型与通常考试题型有了较大分

的改变,题型主要考查学生对问题的发现能力、分析能力和动手能力,对学生的要求较高,情

虽然老师讲授过程中结合生活实践和实际岗位操作很多的案例,调动起了学生学习的积极性;

但大多数学生上课虽然认真听讲认真操作,但课后加强练习这方面的时间花得比较少,对知

识的掌握不太牢固,对知识的理解消化能力不强,忘性大。

一、教学方面的改进与建议

1、教师在教学过程中要注重知识和技能并重,既要准确传授知识,又要在传授知识的过程中

对注重培养学生的各种能力,尤其口头表达能力和交际能力的培养。

2、提高上机操作技能的正确率和速度,将准确操作作为一个上机教学中重中之重的任务常抓

学不懈,加强“知识与生活联系”指导,给学生提供运用学科知识解决实际问题的机会与方法

策略;寻求优化课堂教学的方法与策略,提高学生学习兴趣水平。

3、教学中要进一步贯彻新课改理念,加强自主、合作、探究式学习的科学教学方法,让学生

真正成为学习的主人,学会学习;

二、命题方面的改进和建议

建1、在总体上保持试题的结构,适当扩大考核的知识面和知识点

2、可加大开放性内容的检测量,将课本知识巧妙地渗透到实践生活中。

3、注重对学生实践能力和认知能力的考查与培养,可加大实验探究内容考查。

分析人签名教研室主任签名院(部)长签名

年月日

说明:1、本表由任课教师填写,做到填写规范、数据详实、分析具体;

2、对不同专业、年级及本、专科的试卷难易程度和原始成绩进行分析;

3 、用蓝、黑墨水认真、清楚地填写;也可电脑打印,A

4 纸单页双面。

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