【府办方案】县政府关于建立服务企业恳谈制度工作方案

【府办方案】县政府关于建立服务企业恳谈制度工作

方案

建立服务企业恳谈制度工作方案

为深入贯彻落实市委十届十次全会精神，探索建立服务企业的有效机制，营造有利于企业发展的良好环境，推动“双创”深入开展，结合当地实际情况，制定如下方案。

一、工作目标

通过深入听取企业家的意见和建议，协调解决企业发展中的困难和难题，更好地服务企业、支持企业、促进企业健康发展，有力助推项目建设，营造亲商、重商、安商的社会氛围。

二、恳谈方式

（一）集中恳谈。于每月20日（遇周六、日顺延）在安新县政务服务中心会议室召开恳谈会，听取各企业家的意见和建议，促进企业间的交流，全力推动企业健康发展。

（二）入企恳谈。定于每月择机选择一家或两家企业进行入企走访，实地了解企业发展环境和面临的困难，并做好详细记录。

（三）网络恳谈。利用互联网，以官方微博、微信公众服务平台、网络直播、网络审批服务平台或者在线回答企业提问等方式进行。

三、恳谈主体、范围和内容

（一）恳谈主体。集中恳谈主体为县政府领导。特殊情况由县政府领导指定其他领导主持。

（二）恳谈范围。发展前景较好的重点企业、高成长型企业、“双创”企业、市级以上（含市级）重点项目、县级重点项目和

京津冀协同发展签约项目的主要负责人。

（三）恳谈内容。主要包括企业发展和项目建设所需的生产要素支持、政策支持、行政审批事项和涉及行政效能、投资环境等方面的意见和建议，以及需要县、乡两级政府领导协调解决的重要事项。

四、责任分工

县级集中恳谈，由县政府办公室、县政务服务中心共同拟定恳谈方案，并经县政府同意后组织实施。入企恳谈，由县政府办公室负责安排，并对企业反映的问题进行梳理汇总，反馈县政府督查室。网络恳谈由县政府办公室根据工作需要灵活安排。县政府督查室负责建立县级恳谈台账，对恳谈事项进行责任分解，并抓好督导。各相关承办单位负责具体承办事项落实。

乡镇恳谈工作由各乡镇负责安排落实。

五、保障制度

（一）主体责任制。县、乡两级政府主要领导为“恳谈制”实施的责任主体，亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办，坚持依法解决问题，以坚决的态度和有力的举措把制度落实到实处。

（二）首谈责任制。按照“谁恳谈、谁负责”原则，确定专人专职专责，针对企业反映的问题和所提意见，跟踪落实，负责到底。

（三）分级责任制。对于企业提出的意见和问题，县政府督查室、各乡镇要分别建立台账。属于乡镇、园区管委会职权范围的，由乡镇、园区管委会限时办结，并及时向企业反馈。乡镇级恳谈需要县级解决的问题，每月22日前报送至县政务服务中心