电大一村一_2747《创业设计》期末考试参考资料

创单业选设题计》复习
★试题数字开头的，找数字后第1个汉字的字母★
B ★本书中"点亮一枝蜡烛要比咒骂黑暗更有益处 ”这句话的含义是（
C ）.A 别抱怨黑了，去点上枝蜡烛吧 B 与其抱怨世道不公，不如自己发愤图强 C 明$ 怕是做一些小小的改进努力 ，都要比光知道抱怨强
C ★成功的企业往往把注意力放在 （C ）.A 如何战胜竞争者B 如何确保自己的实力 C 如何有效地为需求者服务
C ★创业者最重要的心理要素是 （C ）.A 不畏惧面对竞争B 充分发挥感性作用 C 勇于探索
C ★创业正确的价值取向应是（B ）.A 最大限度获取利润B 为社会做出贡献C 达到完美愿望
C ★创业中所指的生意人是（A ）.A 企业家B 售货员C 商贩
C ★从社会功能的角度看，经商的基本目的之一是（B ）.A 分担行政职能B 促进社会进步C 行业均衡
D ★端正创业心态，并不是为了（C ）.A 更好地正视困难，克服困难B 更好地团结周围的人 C 更加慎重地进行创业
D ★对于创业者来说，最重要的资源通常是（C ）.A 资金B 经营场所C 兴趣与特长
G ★国外有一些成功人士将自己的毕生财富捐献给社会 ，是因为（C ）.A 向大众显示自己的成功 B 向穷人施舍C 获得一种奉献社会的自我满足感
J ★建立财务帐目首先要建立 （A ）.A 现金帐B 统计台帐C 投资计划
J ★经营中的策略是指（A ）.A 达到目标所需要采取的步骤 B 现有资源的组合C 有效监督安排
J ★经营中通常有效的做法是（A ）.A 不断尝试B 精确预测C 放开胆量大干
J ★具有支撑社会发展功能的是 （B ）.A 企业家决策B 交换活动C 行政计划
K ★可行的创业设想在于（B ）.A 现有资源的充分利用 B 是否与市场有切合点 C 确保最初利润
L ★利用市场信息最重要的素质是 （B ）.A 想象力B 注意力C 勤奋态度
L ★良好的营销决断是指（C ）.A 产生有社会影响的效应 B 与竞争者相抗争C 出售顾客想买的东西
M ★某种产品或服务的市场能够细分是因为 （C ）.A 市场需求很多B 市场很大C 顾客对产品的需求有差异
Q ★企业的可持续发展能力是基于 （C ）.A 有雄厚的发展资金B 打败竞争对手C 你的产品和服务为顾客提供了利益和价值
Q ★青蛙实验是为了说明（C ）.A 青蛙对外界温度的缓慢变化不敏感 B 企业要能够适应外界的变化 C 对企业的威胁常常来自不能及时察觉外界的变化 S ★生意人所理解的市场应当是 （C ）.A 交换关系的总和B 购买东西的场所 C 顾客及顾客集团.
S ★市场决定着一个创业项目（A ）.A 能不能做B 如何做C 想不想做
S ★市场调查的典型项目之一是 （A ）.A 经济发展水平B 公众态度C 某种事件
S ★市场信息能否得到有效利用，关键在于（A ）.A 把握其中的解释因素 B 市场需求已十分明显 C 组织专家进行分析
S ★市场营销活动中的市场调查不包括下列哪个项目？ （B ）A 顾客需求B 经济发展水平C 竞争情况
S ★事业的成功往往来自于（B ）.A 周到的战略计划B 不断地试验和探索 C 宏伟的设想
W ★为了保证质量标准的一致性和延续性 ，企业必须建立（C ）.A 市场调查机制B 产品研发机制C 监督控制机制
W ★维持和发展一项生意的主要依靠是 （A ）.A 掌握顾客需求变化 B 掌握竞争对手的动向 C 掌握某项科技发明成果
X ★下面关于管理的说法不正确的是 （C ）.A 创业也是一种有效的管理 B 管理就是科学、合理地配置和使用资源 C 工人、农民没有管理职责
X ★下面哪类市场信息的获得对创业者来说既现实又最重要 （C ）.A 别人不知道而我知道的信息 B 别人不能利用而我能利用的信息 C 别人没有注意而 我注意的信息
X ★下面哪项不是确定产品与服务的原则 （C ）.A 满足市场需求B 与你的资源条件相吻合 C 仅符合你个人的兴趣爱好
X ★下面哪种市场调查方法不属于间接调查的方法 （A ）.A 走访法B 感知推断法C 媒体收集法
X ★下面哪种说法是正确的（A ）.A 资源可以决定创业的方向 B 兴趣和爱好不属于资源 C 缺乏资源则无法创业
X ★下面说法正确的是（A ）.A 对比创业的知识、方法和资源 ，信念、目标和行动更为重要 B 如果你的创业设想没有新意，则你的创业将无法进行
C 如
果你的创业设想与你现有的资源存在差距 ，则你的创业不能进行
X ★选择经营某种产品或服务主要看是否 （C ）.A 具有广泛的需求B 有高附加值C 能为你身边人的最大利益服务
X ★寻找目标市场关键是要找到 （B ）.A 你感兴趣的地方B 顾客需求的差异C 好赚钱的地方
X ★寻找目标市场主要靠你的（C ）.A 耐久力、财力和创造性 B 洞察力、勇于实践和创造性 C 洞察力、创造性和市场调查水平
Y ★一个理想组织应当是（C ）.A 有着合理的机构 B 由精明能干的人组成 C 一支高效的团队
Z ★组织和机构决定着一个创业项目 （B ）.A 能不能做B 如何做C 想不想做
Z ★作为初创业者，对创业项目一般采取下面哪种市场调查方法为宜 （B ）.A 针对自己产品或服务做详尽的调查 B 感知推断法C 媒体收集法 简答题
答：（1）要认识到由于市场的难预测性和创业者本身经验的缺乏，失败和挫折是创业经营中的一种普遍和正常的现象。

（2） 对待失败要抱有正确的态度：第一，失败了不能畏惧；第二，要善于找到经验教训，找到取得成功的办法，
（3） 善于从别人的失败和错误中汲取经验和教训。

（4 分）
（4） 要善于学习和集思广益。

（4 分） 4．什么是正确的创业心态 ?
答：（1）保持积极进取的态度。

（3分） （2）遇到困难要保持乐观、积极，把困难当成磨练的财富，不要把客观发生的问题变成你的问题和错误。

（3）要用积极的态度感染大家，用和善的态度对待大家。

（3 分） 5．如果你经营某种具有你独创性的产品生产与销售，你应当在哪些环节注意哪些法律问题 ?（每个环节 4 分，答出
首先要对你的这种独创性产品的生产工艺进行专利申请，同时对产品的商标和你准备生营的公司名称进行注册登记； 如果你这种产品需要进口原料或准
备出口，必须要遵守相应的关税规定； 如果你要雇佣员工，要明确雇佣条件，签订雇佣合同，保证工资发放，按合同办事； 在对外合作时，或在与其
它公司进行买卖交易时，一定要有合法和清晰的合同与协议； 如果产品的生产需要租赁设备或场地时，要签订相应的租赁合同； 如果涉及土地购置和
特种行业，由于这方面法律比较复杂，最好聘请专门的律师。

6．如何用简易的方法判断你面临的竞争水平 ?（每答出一种方法给 4 分，共 20 分）
答：在你准备开展业务的地区实地考察一下，看看类似的产品或业务的情况； 查一下电话薄上有关工商类的黄页，看看上面与你类似的企业情况；查询工商企业资料 7．简述创业与交易、竞争的关系，以及对社会发展的作用
答：（1）创业与交易是相互依存的关系。

企业要通过交易获得材料与设备，通过交易来出售产品和服务以获取利润、求得发展；创办的企业 越多，交易
的活动和机会就越多、越广。

（3 分）
（2）创业与竞争是相互促进的关系。

更多的企业、产品和服务进入市场，并将会促进竞争' 健康竞争的存在，必将会促进企业不断改善自己的产品和服
务以及管理与科技水平，从而推动企业的发展。

（4 分）
1 ．媒体收集法的信息来源一般有哪些？ 答：书面来源：企业名录、政府信息、相关报纸、贸易或专业协会的刊物、竞争者的文字资料、出版的
统计数字和报告。

电视来源：各种新闻、专题片和广告。

（3 分） 网上信息等。

（2 分）
2. 简述创业与交易和竞争的关系及对社会发展的作用？
答：（1）创业与交易是相互依存的关系。

企业要通过交易获得材料与设备，通过交易来出售产品和服务以获取利润、求得发展；创办的企业
越 多，交易的活动和机会就越多、越广。

（7 分）
（2） 创业与竞争是相互促进的关系。

更多的企业、产品和服务进入市场，并将会促进竞争；健康竞争的存在，必将会促进企业不断改
善
自己的产品和服务以及管理与科技水平，从而推动企业的发展。

（7 分）
（3） 正是由于上述关系的存在，为社会创造了更多的财富和就业机会，实现了“优胜劣汰”
3. 如何对待创业中的挫折与失败？ 5分） ，所以最终促进了社会的发展。

（6 分） 6 分） 失败是成功之母” 。

（4分）
5 个给满分，多了不加分 ）
（3）正是由于上述关系的存在，为社会创造了更多的财富和就业机会，实现了“优胜劣汰” ，所以最终促进了社会的发展。

（3 分）8.为什么说“只有宏伟的设想才能创办出大公司”和“成功创业要依靠创业者的精明，并善于算计”是创业中的谬误（可以举例说明）?
答：设想越宏伟，与实际的偏离可能就越大，就越容易失败。

而且设想越宏伟，所需要的投资就越大，所需要的资源就越多。

一方面初创业者可能难以承受，另一方面一旦失误，创业者的损失就很大。

（10 分）
成功创业不仅要靠创业者的智商，更要靠他的情商。

要靠与顾客间建立的良好关系。

消费者可能会被商家算计，但那是一时的。

电影< 阿甘正传》中的阿甘就是靠他的情商最后赢得大家的信任与尊重而取得事业的成功的。

（10 分）
9．“买卖就是关系”所指的关系中应当包括哪些关系？在激烈的市场竞争中，这句话包含了哪些做生意的道理？答：指的关系包括与顾客的关系、与供应商的关系、与销售商的关系、与员工的关系。

（8 分）
在激烈的市场竞争中，顾客的选择很多。

只有与顾客建立了稳定良好的关系，才能够保证
自己产品与服务的稳定销售。

（4 分）产品的制作和销售离不开供应商和销售商，供应商和销售商同样也面临着多种选择，特别是在原材料紧俏，或产品滞销时，所以与他们保持良好的关系，才能有助于正常生产和销售。

（4 分）与员工的关系除了上述同样的道理，而且还关系到企业的形象、企业的生产效率、产品的
质量等等一系列的问题，所以更为重要。

（4 分）10．确立产品和服务应包括哪些内容和要素？
答：一是确立产品或服务的优势（包括：功能、质量、价格、方便程度、款式）。

（每个点 1 分，共 5 分）二是确立产品或服务的提供方式（包括交货时间、营业时间，交货的地点、环境和顾客的方便程度，供货的量）。

（每个点 1 分，共 5 分）
11.举出在市场营销中常用的几种经营策略（不少于5种），（答出5种给10分，多了不加分）并解释（或举例说明）其中任意两种。

（每种解释视
情况给1 ~ 5分，共10分）
答：市场领先产品创新深入人心及观念竞争概念炒作阶梯定位大批量／低成本小批量／高成本
12.创业所能采取的合法经营形式有哪些？创业中为什么要强调守法经营？：
答：个体经营、有限责任公司、无限责任公司、合伙人、联合协会等。

（每个点2分，共10分）法律是维护正常市场秩序的，守法经营是创办一个企业的基本准则，否则创业将失去安全感（ 4 分）；
当你违法经营时，如果别人侵占了你的利益，你无法用法律来保护自己的合法利益（ 3 分）；
你的违法经营随时可能会受到法律对你的惩罚，被经济制裁（ 3 分）。

13．创业的社会价值和对个人的价值是什么？
答：（1）社会价值：有效地开发和利用资源（ 1 分），实现和促进交易活动（ 1 分），维系竞争（1 分），促进个人和社会进步（ 1 分），获得物质和精神上的满足（ 1 分）。

（共 5 分）
（2）个人价值：开发自己的潜能（ 1 分），创造财富、改善生活（ 1 分），提升社会地位、获得别人尊重（ 2 分），获得精神上的满足感（1 分）。

（共5分）
14. 为什么说“只有有了周密的计划，创业才能成功”和“成功公司的标志就是能赚钱”是创业中的谬误（可以举例说明）?
答：之所以说“只有有了周密的计划，创业才能成功”是谬误，一方面是由于市场有许多不可预见因素（3 分），加上创业者经验的缺乏，很难做出真正周密的计划（ 3 分）。

计划只有在实践中不断地调整，才能最后完善（ 3 分）；另一方面为了追求周密的计划，而实际上又不可能，就会导致延误创业的启动（ 3 分）。

（共12 分）
在现代社会中，成功公司追求的目标必须是多层次，特别是社会责任和公众形象，赚钱只是一个方面。

只顾赚钱不顾社会责任和公众形象的公司，往往会做出损害社会和公众，特别是消费者的利益，所以理所当然地会受到社会的制裁和消费者的反对，最后反而赚不到钱。

（8 分）15．现今产品的销售渠道一般有几种？它们的利弊各是什么？通常在什么情况下采用？答：把产品卖给批发商。

这种销售方式好处是可以借助批发商开辟的市场，不利之处是相当一部分利润要给批发商，距离顾客比较远，不利于了解顾客的需求。

在掌握市场不好且销售力量薄弱时可以采取这种方法。

（共 5 分）建立自己的销售网，直接向零售店供货。

这种方式的好处是能够减少一道销售的中间环节，降低销售成本。

且能够更地接近市场，了解顾客的需求。

不利的地方是由于还有一道中间环节，所以利润要分割，还不能直接了解顾客的需求。

在销售力量不够，采取薄利多销的方式时可以采用这种渠道。

（5 分）
直销。

好处是减少中间成本，直接了解顾客需求。

不利之处要求自身销售力量比较强，这方面的成本增加。

如果你有比较固定的客户，采取这种方法比较好。

（5分）
网上销售。

好处是可以借助成本相对较低的网络平台扩大市场宣传，方便顾客购买。

不利的地方是有些产品不好在网上销售，有时网上销售可信度比较低。

缺乏、甚至是没有销售队伍时可以通过网上销售实现直销，可以销售个性化强，规模小的产品。

（5 分）
案例分析题
1 ．鲜果时间在北京的很多繁华商业街上，都能看到挂着统一绿色“鲜果时间”招牌的饮品小店，它被很多年轻人要求：（1）以上案例说明了哪些创业的道
理？（16 分）
（2）对自己有哪些启发，学到了什么？（10 分）
答：（1）①失败和挫折是正常的，但也给了宝贵的经验和教训，关键是不能丧失信心。

（4分）
②寻找正确的创业项目发展的地方。

（ 4 分）
③要不断保持清醒的头脑，调整策略。

（4分）
④找消费者自己的需要，寻求正确的卖点。

（4分）
（2）关于个人的启发和学习的体会：应不少于3点，且一定要是自己真实的体会和认识
2、卖二手书即将毕业大四的学生们开始廉价处理起四年积攒下来的书本。

作为一名研究生要求：（1）以上案例说明了哪些创业的道理?（16 分）（2）对自己有哪些启发，学到了什么?（10分）
答：（1）①有创业的注意力，选择了合适的经营项目。

（4分）
②不断关注外界环境的变化，调整自己的经营策略。

（4分）
③根据消费者的需要不断扩展经营内容。

（4 分）
④有崇高的经商目的。

（4分）
3、孕妇餐厅赚足准妈妈的钱
商界有个众所周知的窍门，女人和孩子的钱最好赚，由此衍生出无数的商机。

有人在竞争.................... :: ....
要求：（1）以上案例说明了哪些创业的道理？你还可以从所学的知识中提供哪些改进的建议？
（2）对自己有哪些启发，学到了什么?（10 分）
答：（1）①认真进行市场调查，顾客需求把握准确；（3分）
②市场营销策略得当：定位于“窄众客户”的差异性服务，避开激烈竞争；目标选择准确（大多数人不知道怀孕期间如何提供餐
馆），客户心理把握的好（价格虽然贵些，但一辈子就一次。

对丈夫来说这钱是花在妻子和自己孩子身上），所以消费需求容易引导，
也便于形成经营特色；（ 5 分）
③产品名称、场地、设计都考虑的细致，符合顾客需求。

（4分）
建议：因为目标客户有限，所以产品和服务的成本难以降低，要努力增加规模。

（4分）
（2）关于个人的启发和学习的体会：应不少于3点，且一定要是自己真实的体会和认识
4、走进“袜进化”时代
晓红工作不理想，工资太低，于是辞职卖袜子。

但一般棉袜利润太低，与生意理想相距甚.................... :: ....
要求：（1）以上案例说明了哪些创业的道理？（16 分）
（2）对自己有哪些启发，学到了什么?（10 分）
答：（1）①寻求合适的创业项目。

选择了合适的经营项目（4分）
②创业的起步方式得当。

当有了合适的商品后，不急于租店铺和打广告，而是选择了非常有效且少花钱的宣传推广方式；（6分）
③营销策略恰当。

把握消费者的心理，免费派送且带联系方式。

送货上门且在适当时候租门店。

不断发掘消费者的潜在需求。

（6分）
（2）关于个人的启发和学习的体会：应不少于3点，且一定要是自己真实的体会和认识
5、文具创业
小王家境贫寒，上了大学后不愿给家人增加负担，虽然在学校里参加勤工俭学，但发现以这种.................... ：：...
要求：（1）以上案例说明了哪些创业的道理？（16分）
（2）对自己有哪些启发，学到了什么?（10 分）
答：（1）①有创业的动力、毅力和吃苦精神；（4分）
②对市场的注意力；（4分）
③获取启动资金的方式有多种；（ 4 分）
④不一定自己开发产品，代理别人的产品也一样可以。

（4分）
（2）关于个人的启发和学习的体会：应不少于3点，且一定要是自己真实的体会和认识。