医院管理者必看
医院管理重点
医院管理重点标题：医院管理重点引言概述：医院管理是保障医院正常运转和提高医疗质量的关键环节。
在医院管理中，有一些重点是必须重视和把握的，本文将重点介绍医院管理的关键要点。
一、医疗设备管理1.1 确保设备的正常运转：医院管理者应定期对医疗设备进行维护和保养，确保设备的正常运转，避免因设备故障导致医疗事故发生。
1.2 更新设备技术：随着医疗技术的不断发展，管理者应及时更新医疗设备，引进先进技术，提高医疗水平。
1.3 建立设备管理制度：医院应建立完善的设备管理制度，包括设备清单、维护记录、使用规范等，确保设备管理的规范和有序。
二、人员管理2.1 培训医护人员：医院管理者应定期组织医护人员进行专业培训，提高其医疗技术水平和服务意识。
2.2 合理分配人员：根据医院的需求和人员的专业能力，合理分配人员，确保医疗服务的高效和质量。
2.3 建立绩效考核制度：建立科学的绩效考核制度，激励医护人员积极工作，提高工作效率和服务质量。
三、医疗质量管理3.1 强化医疗安全：医院管理者应加强医疗安全管理，规范医疗流程，避免医疗事故的发生。
3.2 完善医疗质控体系：建立健全的医疗质控体系，包括医疗质量评估、医疗事故报告和处理等，提高医疗质量。
3.3 提升患者满意度：重视患者的需求和意见，改善医疗服务质量，提升患者满意度。
四、财务管理4.1 控制医疗成本：医院管理者应合理控制医疗成本，提高医疗资源利用效率。
4.2 提高医疗收入：优化医疗服务流程，提高医疗收入，确保医院的经济效益。
4.3 建立财务监督机制：建立完善的财务监督机制，加强财务风险管理，确保医院财务安全。
五、信息化管理5.1 建立信息化系统：医院管理者应建立完善的信息化管理系统，实现医疗信息的数字化、网络化管理。
5.2 提高信息化水平：不断提升医院信息化水平，提高医疗服务效率和质量。
5.3 加强信息安全保护：加强信息安全管理，保护医疗信息的安全和隐私，防止信息泄露和被篡改。
医院管理者必读医疗服务管理办法的黄金法则
医院管理者必读医疗服务管理办法的黄金法则随着社会的发展和医疗水平的提高，医疗服务的管理变得愈发重要。
医院管理者作为医疗服务的责任人，承担着保障患者安全和提供高质量医疗服务的重要角色。
为了有效管理医疗服务，医院管理者必须熟悉和遵守医疗服务管理办法的黄金法则。
本文将介绍医疗服务管理办法的主要内容，并提供一些管理实践建议。
一、医疗服务管理办法的概述医疗服务管理办法是我国卫生部颁布的一项重要法规，旨在规范医疗服务管理和提升医疗服务质量。
该办法主要包括以下几个方面的内容：1. 服务对象的权益保障；2. 医疗服务质量管理；3. 医疗服务安全管理；4. 医疗服务监督与评估。
二、黄金法则之保障服务对象的权益为了保障患者的权益，医院管理者应该积极履行以下责任和义务：1. 签订友好、公正、透明的医疗服务合同；2. 提供及时、准确的医疗信息和知情权；3. 保护患者的隐私和个人信息安全；4. 建立健全投诉处理机制。
三、黄金法则之医疗服务质量管理医疗服务质量是医院的核心竞争力，医院管理者应确保医疗服务质量管理的有效落地。
下面是一些管理实践建议：1. 建立科学的质控体系，包括制定和执行标准操作规程；2. 加强医务人员的培训和技术水平提升；3. 积极采用信息化技术，提升医疗服务效率和质量；4. 定期开展医疗服务质量评估和患者满意度调查。
四、黄金法则之医疗服务安全管理医疗服务安全是最基本的管理要求，医院管理者应重点关注以下方面：1. 建立完善的安全管理制度和流程，如医疗安全意识培训、医疗设备维护保养等；2. 强化药品和医疗器械的采购、使用和管理；3. 严格执行手术操作规范和感染预防措施；4. 及时主动披露医疗风险和事故，并进行风险防控和责任追究。
五、黄金法则之医疗服务监督与评估医疗服务的监督与评估是对医院管理工作的监督和评价，医院管理者应主动参与和配合相关工作：1. 配合政府和卫生行政部门的监督和评估工作；2. 主动开展对医院内部的自我评估和团队建设；3. 积极参与行业的学术交流和经验分享，提升医院整体管理水平；4. 持续改进和创新医疗服务，提升医院的市场竞争力。
医院管理者需要知道的3+6+3策略
医院管理者需要知道的3+6+3策略医院的运营离不开管理。
管理有五大职能：计划、组织、领导、控制和创新。
这些职能都需要管理者来履行。
如何有效的履行管理者的职能，需要管理者明确自己的角色定位，能够审时度势，有胆量，能够果断的进行风险决策，医院的良好运营，必须要有严格的管理，以及富有管理经验的管理者来协调。
可以说，没有优秀的管理者，医院就不可能有好的发展。
一、管理者如何提升经营管理水平1.发现优点的眼睛作为一名管理者，需要做到知人善任，通过科学的管理手段发挥最大的效益。
那么了解每个人就是管理者必须要做到的，管理者通过对在职人员每天的工作情况，进行监督、管理，观察出他们每个人的优点。
管理机制最擅长就是惩处，如上班迟到了扣钱，一点点失误就责骂。
管理是需要方法和策略的，每个人都有自己擅长的地方，否则也不会启用这个人，管理者既然启用了这个人，虽然不会每天都捧着、哄着，但是长时间的发号施令会让管理者忽略自己下属的优点，对于岗位的安排和资源的分配就会不够准确，做不到知人善用。
2.激励员工一个优秀的管理者不一定事事亲力亲为，但是他清楚如何管理好自己的团队。
关键就在于懂得“赏识”，在管理领域也叫“激励管理”，管理者充分的认识到在职员工的优点，知道如何去激励员工，调动他们的积极性才能创造更大的效益。
激励不是管理者一时兴起的行为，是长期坚持才能起到效果的。
每天对员工说：“我相信你能行”，能更加增加员工的积极性。
把对员工说：“怎么又迟到了，扣工资”，换成“明天早点到”，更能让员工接受。
不断的激励，才能发挥出一个团队的作用。
3.正视缺点员工都会有缺点，不可能是十全十美的。
管理者要做到不可求员工，有的管理者总是抓住员工的小错误不放，其实这是错误的行为，优秀的管理者不仅要认识员工的错误，还要能够正确处理员工的错误，不加以过多的责骂，给员工改过的机会，指出员工的错误。
“有了错误不要紧，改了还是好同志”这句话值得每一个管理者借鉴。
二、管理者要具备的六大能力1.沟通能力了解员工，与员工进行互动，倾听员工的心声。
医院管理者必须知道的10项医疗质量管理核心内容
医院管理者必须知道的10项医疗质量管理核心内容对于一所医院而言，医疗质量的优劣是其发展的核心动力，而通过适当的管理促进医疗质量的提升则是医院管理者的工作。
只有了解这10项医疗质量管理工作的核心内容，医院管理者才能在医院工作开展的过程当中有的放矢，真正有效的推动医院医疗质量的全面提升。
1.思考资质问题在医疗质量管理工作的过程当中，医院管理者首先要注意的就是加强对国家法律法规以及行业规定明确的各类医疗相关准入资质进行思考，这是因为资质准入制度的实施是保障医疗质量的基础，医院管理者要想加强对医院的医疗质量管理就需要加强对医院中各类人员的相关资质进行检查注册。
只有经常性的审视医院是不是具备法律规定的资格与相应的能力，医院管理者才能更好的促进医疗质量的持续提升。
2.明确职责标准在医院工作开展的过程当中，“职责”是不同级别医院的工作内容，而“标准”则是在该内容当中需要完成到什么程度。
受到医院以及医护人员分级制度的影响，不同级别医院的医疗质量指标以及不同级别的医护人员的医疗质量要求都是不同的，而医院管理者则应当明确医院的职责与标准，并且按照相关的职责与标准要求自己，才能确保医院提供符合自身职责标准的医疗服务。
3.了解路径程序在医院开展医疗服务的过程当中，不同的医疗活动都存在相应的程序，比如查房有查房的程序，洗手有洗手的程序，这些程序的要求是保障医院医疗质量的关键；而在程序的基础上，医院的诊疗行为还有不同的路径，比如胆囊炎手术就是一种从接诊到检查再到治疗的整个路径都非常完善的手术，医护人员只要严格遵循路径进行操作就能使患者获益最大化。
因此，医院管理者应当坚持严守程序，不断优化路径，才能使每一名患者都得到更好的治疗。
4.敬畏生命医院的医疗服务的目的的帮助患者摆脱疾病的影响，保障患者的生命与健康，因此对生命的敬畏也是医院医疗质量管理的核心内容之一。
在医院工作开展的过程当中，医院管理者应当将维持患者的生命作为医院一切工作的根本出发点和落脚点，并且使每一名医护人员都能领悟到每一项医疗卫生操作对于患者生命的影响，这样才能更好的引导医护人员熟练掌握每一项技术操作，为患者提供更高质量的医疗服务。
医院管理者必备技能,戳中您几个？
医院管理者必备技能，戳中您几个？在瞬息万变的医疗市场环境中，医院管理者每天都很忙碌，往往有无数的文件和事情要处理，所以很难有时间冷静下来思考自己的决定，一个好的管理者需要在复杂事物中疯狂的寻找需求平衡，管理者应该有一套基本的管理思维，当思考事情时，没有管理思想的支持，管理者的工作就会显得杂乱无章。
一、管理思想是什么？管理思想是指伴随着管理行为的思想活动，即管理者在管理过程中的思想活动，管理思想形成管理观念，影响管理态度和管理行为，管理思想是在生产实践的作用下发展和延伸的，是时间发展的产物。
无论是什么样的管理思想，管理的制度化都必须遵循以下理念：制度化管理虽然不是很好的管理，但很容易与现实脱节，但管理者仍然要实行管理的制度化，依靠人不是好的管理，只依靠制度，这是规范的必要前提。
二、管理思想的特点1.管理思想的经验管理者认识事物的过程是以旧经验认识新经验，根据已有经验作出新推论的过程，这一过程决定了管理者的思维离不开经验，管理者的思维内容必须以自己的经验为基础，不可能产生与经验无关的新内容。
2.管理思维的惰性管理者很容易，认为一种管理方式适用所有的事物，管理思维的惰性主要受管理者教育水平的影响，经验越是少管理者所受到的影响就会越大。
3.管理思维的单一化管理者在解决问题时，不经意的将自己的利益为出发点，接受自己的情感营销，根据自己的价值观来衡量事物，这种思维特征很容易引起人与人之间的冲突。
三、优秀管理者的四种思维方式1.换位思考人是为了自己，管理者也是人，这也是管理思维的单向性存在的原因。
但管理者需要思考团队，抑制这种本能，去想别人。
不要利用任何人，而是要了解每个人，这样才能清楚地理解，如何最好地获得团队的发展，创造最大的利益，用团队的利益来满足每个人的个人利益，要知道每个人都是自私的，管理者只有用换位思考，才能理解每一个人，才能做好管理工作。
如何运用换位思考，管理者需要充分利用三个问题：第一，如果我是他，我会怎么想？第二，毕竟，我不是他，他的性格和价值观，他会怎么想？第三，直接问你的下属。
医院管理学知识点
医院管理学知识点一、医院管理的概念和特点医院管理是指按照医院工作的客观规律，运用现代管理理论和方法，对医院的人、财、物、信息、时间等资源进行计划、组织、协调、控制，以充分发挥整体运行功能，实现医院的医疗、教学、科研、预防保健等各项工作目标的过程。
医院管理具有以下几个特点：1、专业性：医院是一个高度专业化的机构，涉及众多医学专业领域，因此管理也需要具备相应的专业知识。
2、复杂性：医院内部的组织结构复杂，包括医疗、护理、行政、后勤等多个部门，各部门之间的协调和整合难度较大。
3、服务性：医院的主要职责是为患者提供医疗服务，管理工作必须以患者为中心，确保服务质量和患者满意度。
4、不确定性：医疗工作中存在许多不确定性因素，如疾病的变化、医疗风险等，这给管理带来了一定的挑战。
二、医院管理的基本职能1、计划职能计划是管理的首要职能，它为医院的发展和各项工作的开展提供了明确的方向和目标。
医院的计划包括长期规划、年度计划、科室计划等。
在制定计划时，需要充分考虑医院的内外部环境、资源状况和发展需求，确保计划的科学性、可行性和适应性。
2、组织职能组织职能是指为实现医院的目标，对医院的人力、物力、财力等资源进行合理的配置和整合，建立有效的组织结构和工作流程。
这包括部门设置、岗位分工、人员配备、职责明确等方面的工作，以确保医院的各项工作能够高效、协调地进行。
3、领导职能领导职能是指管理者通过激励、沟通、协调等方式，引导和影响员工的行为，激发员工的工作积极性和创造力，实现医院的目标。
医院管理者需要具备良好的领导能力和团队建设能力，营造积极向上的工作氛围，提高员工的工作满意度和忠诚度。
4、控制职能控制职能是指对医院的各项工作进行监督、检查和评估，及时发现偏差并采取纠正措施，确保医院的工作按照计划和标准进行。
控制职能包括质量控制、成本控制、绩效评估等方面的工作，通过有效的控制，保证医院的运行效率和服务质量。
三、医院质量管理1、医疗质量的概念和内涵医疗质量是指医疗服务的过程和结果满足患者需求和期望的程度。
医院管理重点
医院管理重点一、背景介绍医院作为提供医疗服务的重要机构，需要进行有效的管理以确保医疗质量和患者满意度。
医院管理涉及诸多方面，包括人员管理、资源管理、质量管理、安全管理等。
本文将重点介绍医院管理的关键要点，以帮助医院管理者更好地运营医院。
二、人员管理1.人员招聘与培训医院管理者应根据医院的需求，制定招聘计划，并通过合适的渠道吸引和筛选合适的人才。
同时，医院应提供系统的培训计划，确保员工具备必要的专业知识和技能。
2.员工激励与福利为了激励员工积极工作，医院管理者应制定合理的激励机制，包括薪酬福利、晋升机会、培训发展等。
同时，医院也应提供良好的工作环境和员工福利，以提高员工的工作满意度和忠诚度。
三、资源管理1.设备与物资管理医院管理者应对医疗设备进行有效的管理，包括设备的采购、维护和更新。
此外，医院还应建立科学的物资管理系统，确保医疗物资的供应和使用符合标准。
2.床位与科室管理医院管理者应合理规划床位资源，确保患者的住院需求得到满足。
同时，医院还应对各科室进行科学的管理，包括医生和护士的配备、科室布局等。
四、质量管理1.医疗质量控制医院管理者应建立科学的医疗质量控制体系，包括制定医疗操作规范、开展医疗质量评估等。
医院还应加强对医疗过程的监督和管理，确保医疗服务的安全和有效。
2.患者满意度调查医院管理者应定期进行患者满意度调查，了解患者对医疗服务的评价和意见。
通过分析调查结果，医院可以及时改进服务质量，提高患者满意度。
五、安全管理1.医疗安全管理医院管理者应建立医疗安全管理制度，包括制定安全操作规范、加强医疗事故的预防和应急处理等。
医院还应加强对医疗设备和药品的管理，确保患者的安全。
2.环境安全管理医院管理者应确保医院的环境安全，包括消防安全、食品安全等。
医院应制定相应的安全管理制度，并定期进行安全检查和培训，以预防和应对各类安全风险。
六、总结医院管理是保证医疗质量和患者满意度的关键环节。
通过合理的人员管理、资源管理、质量管理和安全管理，医院可以提高运营效率，提供更好的医疗服务。
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医院管理者必须知道的“一二三四”要素
医院管理者必须知道的“一二三四”要素医疗质量管理是医院管理的核心,近年来，通过调查众多中国医院管理现状，以及与众多院长交流过程中，总结出医院医疗质量持续改进长效机制的“一二三四”共10大基本要素，下面带大家来看看是哪些要素。
01“1个具备”1、具备国家法律法规和行业规定明确的各类准入资质确保医疗质量的核心是加强执业资格的准入管理，资质准入制度的实施为医疗质量的形成奠定了良好基础。
作为医院管理者，加强医疗质量管理首先要严格检查各类人员的资质是否符合规定，并按照相关规定组织注册。
作为各类医务人员，提高医疗质量首先要经常审视自己是不是获得了法律规定的资格并是否具备相应的能力，经常对资质问题进行思考是构建医疗质量持续改进的基本要素。
02“2个清楚”1、清楚职责和标准清楚职责就是知道该干什么，清楚标准就是要清楚该干到什么程度。
不同级别的医院医疗质量指标不同，其本质就是职责和标准的要求不同，不同级别和不同类别的医务人员医疗质量要求不同，核心也是对各类人员职责和标准要求的不同。
一位三级甲等医院的高级专业技术医务人员，对自身职责和标准的要求必须与一名基层医疗机构的医务人员有明确区别。
2、清楚程序和路径按程序开展诊疗活动是医疗质量的保证，查房的程序、洗手的程序，一个环节都不能省;临床路径针对不同的病人选择最为优化的诊疗程序。
在医疗质量的提高方面，路径的内涵更为丰富。
比如临床路径实践比较成功的胆囊炎手术，从接诊到检查再到治疗都有完善的路径，病人进入诊疗流程后按照路径操作就是病人获益最大化的最佳途径。
03“3个敬畏”1、敬畏生命首先要尊重生命，要把生命的维持作为一切工作的根本出发点和落脚点;其次要尊重操作，要熟练掌握每一项技术操作，深刻领会各项操作对生命的影响;再次要尊重知情，病人和病人家属都有权利知晓检查治疗的优缺点。
2、敬畏操守通俗讲就是医德。
一方面要警醒从业者，违背操守必将被行业抛弃，另一方面要加强职业环境体制建设，不断肃清制约行业发展的体制障碍，改革陈规陋习。
医院管理者必须掌握的管理知识
医院管理者必须掌握的管理知识高效的管理需要高素质的管理人才。
中国医院管理干部大多来自教学岗位或一线医疗工作岗位。
他们对医院管理不熟悉，不适应。
他们大多没有学过管理知识。
因此，很多人在管理岗位上，专注于技术业务，对管理理论学习不够，管理经验非常不足，往往临时想法占据目前的岗位，这种现象在大学医院中更为突出。
目前，高校医院的管理涉及医疗政策、学校规章制度和人、财、物管理知识。
许多医院也面临着巨大的经济压力，管理人员无法集中精力进行管理。
在经济体制大转型的今天，改变医院管理者必须是医务人员的传统观念，扩大管理人员的选择范围。
使管理人员的资格、晋升待遇得到政策和法律的认可和保障，建立正式的考核、考核和办公制度。
严格上岗前的审批程序，必须加强培训，使管理干部在岗位上掌握管理专业知识，并帮助他们在实践中运用。
1.医院管理者管理原则一是明确以患者为中心的经营战略，创造独特的价值是医院差异化和长远发展的关键，创造以价值为中心的团队文化。
二是不大胆、不跃进，严格按照科学方法操作。
三是以专业服务为核心竞争力，强化员工能力，专业赢得患者信任，专业创造信誉。
四是不要止步不前，保持虚心空杯的心态，积极学习建设学习型团队。
五是确立的战略是稳定的，执行力强，能够长期坚持，不易动摇，要记住医院的品牌是执着的。
2.医院管理者需要掌握的管理知识2.1基本业务知识医院医生应具备优秀的专业素质，能够准确诊断患者的病情，合理用药配合治疗。
要注意聘请的医生的专业水平，而不是从外面来的和尚一定要会读经文。
对外招聘医生要严格筛选，确定利弊，对内加强医生专业素质的培养，打造患者信任的医疗团队。
2.2以点带面知识放大医院优势，实现核心竞争力。
一些医院每天都很拥挤，因为他们的重点科室的医疗效果很好，吸引患者从很远的地方来看病。
与公立医院相比，民营医院以自身的短板攻击敌人的长处。
民营医院最重要的是利用某一科室的良好发展带动整个医院的发展。
3.现代医院管理存在问题现代医院管理的范围主要包括制度制定、人事管理、经济管理、质量管理、设备管理、科室管理等。
医院管理者必须知道的10项医疗质量管理核心内容
医院管理者必须知道的10项医疗质量管理核心内容医疗质量管理是医院管理的重要组成部分，对于医院管理者来说，掌握医疗质量管理的精髓至关重要。
以下是：1. 医疗质量意识：医院管理者应树立强烈的医疗质量意识，将医疗质量视为医院生存和发展的基石。
通过提高全员质量意识，营造人人关心质量、人人参与质量管理的良好氛围。
2. 完善医疗质量管理体系：建立完善的医疗质量管理体系，包括医疗质量管理委员会、质量管理科、科室质量管理小组等。
明确各级质量管理组织的职责和权限，确保医疗质量管理的有效实施。
3. 制定医疗质量管理规章制度：制定一系列医疗质量管理规章制度，如病历管理制度、查房制度、手术管理制度、药品管理制度等。
严格执行规章制度，确保医疗活动的规范进行。
4. 加强医疗风险管理：识别和评估医疗风险，制定相应的风险防控措施。
通过定期组织医疗风险培训、开展医疗风险演练，提高全员风险防范意识，降低医疗事故发生率。
5. 持续改进医疗质量：实施持续改进医疗质量的战略，通过质量改进项目、PDCA循环等方法，不断优化医疗服务流程，提高医疗服务质量。
6. 关注患者满意度：将患者满意度作为衡量医疗质量的重要指标，通过开展满意度调查、建立患者投诉机制等方式，及时了解患者需求，持续改进医疗服务。
7. 加强医疗安全：强化医疗安全意识，严格执行医疗安全管理制度。
加强药品安全管理、医疗设备安全管理、医院感染控制等，确保患者安全。
8. 提高医疗技术水平：鼓励医务人员参加继续教育和学术交流，引进先进医疗技术，提高医疗技术水平。
同时，加强医疗技术准入管理，确保医疗技术的安全性和有效性。
9. 加强医务人员培训与教育：定期开展医疗质量培训，提高医务人员医疗质量意识。
加强医疗法律法规、职业道德教育，提高医务人员依法执业、规范行医的自觉性。
10. 建立医疗质量监测与评价体系：建立医疗质量监测与评价体系，对医疗质量进行实时监控和评价。
通过分析医疗质量数据，找出质量短板，制定针对性改进措施。
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杰克·韦奇说：“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。”当员工完成了某项工作时，最需要得到的是上司对其工作的肯定。上司的认可就是对其工作成绩的最大肯定。经理主管人员的认可是一个秘密武器，但认可的时效性最为关键。如果用得太多，价值将会减少，如果只在某些特殊场合和少有的成就时使用，价值就会增加。采用的方法可以诸如发一封邮件给员工，或是打一个私人电话祝贺员工取得的成绩或在公众面前跟他握手并表达对他/她的赏识。
畅销书《奖励员工的一千零一种方法》的作者鲍勃。纳尔逊说：“在恰当的时间从恰当的人口中道出一声真诚的谢意，对员工而言比加薪、正式奖励或众多的资格证书及勋章更有意义。这样的奖赏之所以有力，部分是因为经理人在第一时间注意到相关员工取得了成就，并及时地亲自表示嘉奖。”
打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。韩国某大型公司的一个清洁工，本来是一个最被人忽视，最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说：当公司的总经理从他身旁经过时，总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。你看，就这么一句简简单单的话，就使这个员工受到了感动，并以身相许。这也正合了中国的一句老话“士为知己者死”。
通过上面的例子，可以看出，该员工寻求主管激励时，不仅没有得到主管的任何表扬，反而只因该员工偶尔迟到之事，就主观、武断地严加训斥这名本该受到表扬的职工。结果致使这名员工的积极情绪受到了很大的挫伤，没有获得肯定和认可的心理需求满足。实际上，管理人员进行激励并非是一件难事。对员工进行话语的认可，或通过表情的传递都可以满足员工的被重视、被认可的需求，从而收到激励的效成长的机会，告诉员工在公司的目标下，管理者如何帮助其完成个人目标，建立与每位员工的伙伴关系;
⑩庆祝成功——无论是公司、部门或个人的优秀表现，都应举办士气激励大会或相关活动。
尼尔森特别强调，赞美员工需符合“即时”的原则。管理者应能做到在每天结束前，花短短几分钟写个便条纸对表现好的员工表示称赞;透过走动式管理的方式看看员工，及时鼓励员工;抽空与员工吃个午餐、喝杯咖啡;公开表扬、私下指责等，管理者只要多花一些心力，员工就能受到莫大的鼓舞，使工作成效大幅提升。
医院管理者必看
发表日期：2009年8月29日作者：hanyj已经有384位读者读过此文
不花钱激励下属的11个绝招
一提起如何激励下属，不少医院管理者特别是中层管理人员经常抱怨说：“我一没有给下属提职晋升的权，二没有给下属加薪发赏的钱，你让我怎么激励下属?光耍嘴皮子怎么行?”就在一些医院管理者人仍然抱着传统激励手段不放的时候，也有一些有作为的管理者却在实践中，创造性地总结了不少行之有效的低成本甚至零成本的软性激励方法。
②花些时间倾听员工的心声;
③对个人、部门及组织的杰出表现提供明确的回馈;
④积极创造一个开放、信任及有趣的工作环境，鼓励新点子和积极的主动性;
⑤让每一位员工了解公司的收支情形，公司的新产品和市场竞争策略，以及讨论每位员工在公司所有计划中所扮演的角色;
⑥让员工参与决策，尤其是那些对其有影响的决定;
⑦肯定、奖励及升迁等，都应以个人工作表现及工作环境为基础;
案例：“员工肯定计划”
著名管理顾问尼尔森认为，为顺应未来趋势，企业经营者应立即根据企业自身的条件、目标与需求，设计出一套低成本的“肯定员工计划”，他的看法是，员工在完成一项杰出的工作后，最需要的往往是来自上司的感谢，而非只是调薪，以下是激励员工士气的十大法则：
①亲自向员工的杰出工作表现表示感谢，一对一地亲自致谢或书面致谢;
三、荣誉和头衔
为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号，强调公司对其工作的认可，让员工知道自己是出类拔萃的，更能激发他们工作的热情。
员工感觉自己在公司里是否被重视是工作态度和员工士气的关键因素。经理人在使用各种工作头衔时，要有创意一些。可以考虑让员工提出建议，让他们接受这些头衔并融入其中。最基本地讲，这是在成就一种荣誉感，荣誉产生积极的态度，而积极的态度则是成功的关键。比如，你可以在自己的团队设立诸如“创意天使”、“智慧大师”、“霹雳冲锋”、“完美佳人”等各种荣誉称号，每月、每季、每年都要评选一次，当选出合适人选后，要举行适当隆重的颁发荣誉的仪式，让所有团队人员为荣誉而欢庆。
四、给予一对一的指导
指导意味着员工的发展，而主管人员花费的仅仅是时间。但这一花费的时间传递给员工的信息却是你非常在乎他们!而且，对于员工来说，并不在乎上级能教给他多少工作技巧，而在乎你究竟有多关注他。无论何时，重点是肯定的反馈，在公众面前的指导更是如此。在公共场合要认可并鼓励员工，这对附近看得见、听得清所发生的事的其他人来说会起到一个自然的激励作用。
企管顾问史密斯指出，每名员工再小的好表现，若能得到认可，都能产生激励的作用。拍拍员工的肩膀、写张简短的感谢纸条，这类非正式的小小表彰，比公司一年一度召开盛大的模范员工表扬大会，效果可能更好。
案例：不懂激励的主管
有一个员工出色地完成任务，兴高采烈地对主管说：“我有一个好消息，我跟了两个月的那个客户今天终于同意签约了，而且订单金额会比我们预期的多20%，这将是我们这个季度价值最大的订单。”但是这位主管对那名员工的优秀业绩的反应却很冷淡，“是吗?你今天上班怎么迟到了?”员工说：“二环路上堵车了。”此时主管严厉地说：“迟到还找理由，都像你这样公司的业务还怎么做!”员工垂头丧气的回答：“那我今后注意。”一脸沮丧的员工有气无力地离开了主管的办公室。
二、真诚赞美
这是认可员工的一种形式。我们的经理人大都吝于称赞员工做得如何，有些人将此归咎于缺乏必要的技巧。其实，称赞员工并不复杂，根本无需考虑时间与地点的问题，随处随时都可以称赞员工。如在会议上或公司主持的社会性集会上、午宴上或办公室里，在轮班结束或轮班前、轮班之中的任何可能之时都可以给予一句话的称赞，就可达成意想不到的激励效果。当成绩在员工们头脑中还很新奇的时候，表扬员工会起到非常奇特的效果，最有效的做法就是走到下属中间，告诉你的下属：“这是一个令人激动的创意!”“你做得太棒了，再加把劲创造咱们公司的基尼斯记录，到那时我要给你开庆功会……”要抓住任何一个立即传达的赞扬能带来积极影响的机会。