物业前期接管准备工作计划(完)学习资料
2024年物业前期接管工作计划（五篇）
2024年物业前期接管工作计划对公司提供的发展机遇，我深表感激。
我将把这份感恩转化为对工作的热忱，以严谨的工作态度，不折不扣地完成上级交办的各项任务。
以下为我____年的工作计划：一、日常业务执行1. 注重职业形象，着装得体，不穿戴与工作环境不符的服饰及鞋帽。
2. 在客户服务方面，积极为客人提供饮水并及时续杯，营造温馨的服务氛围，助力公司销售业绩的提升。
3. 优化文件管理，对各类合同、文档进行分类归档，便于检索，并负责报刊、文件的发放工作，同时协助完成资料的收集与寄送。
4. 定期对仓库进行清洁和保养，确保仓储环境整洁有序。
5. 负责电话的及时接听与转接，注重使用礼貌用语，维护良好的公司形象。
6. 加强部门间的沟通与协作，高效、准确地传递信息，确保信息在公司内部流畅传递。
7. 严格执行领导交办的各项工作，不拖延、不偷懒。
8. 负责发布招聘信息，协助人事部门完成招聘工作。
9. 负责文书工作，及时完成领导交代的各类文案任务，学习相关写作知识，定期提交公司报表。
二、仓库管理仓库管理是一项需要细致入微的工作。
在销售人员调整服务器配置时，及时更新相关信息，并在设备上做好标识。
严格遵循出库流程，避免出现工作失误。
新的一年里，我将对此特别关注。
销售完成后，及时归档客户信息，以利于后续销售和客户维护，拓宽公司销售渠道。
做好货物追踪，及时向销售人员或客户反馈货物动态。
每周对库存进行整理和盘点，确保实际库存与账目库存相符，每月与财务部门核对一次，保证库存的准确无误。
我深知学习和提升的空间还很大。
只有保持对工作的热情和积极向上的态度，才能不断成长。
公司为我提供了良好的职业平台，我将努力提升工作能力，加强业务水平与个人修养，踏实地工作，为公司做出更大贡献，实现自我价值。
2024年物业前期接管工作计划（二）随着时光荏苒，新年已经翩然而至。
在当前酒店业竞争愈发激烈的大环境下，加之酒店设施设备的老化问题日益凸显，针对这些挑战和困难，结合我工程部的实际情况，我们将____年聚焦以下重点工作的深入推进：一、深化部门制度建设、优化工作流程、明确岗位职责。
物业接管计划
物业接管计划随着社区的不断发展壮大，物业管理工作也变得日益繁重，为了更好地提升社区的管理水平和服务质量，我们制定了以下物业接管计划。
首先，我们将加强对物业管理人员的培训和考核。
通过定期的专业培训，提高物业管理人员的业务水平和服务意识，确保他们能够胜任各项管理工作。
同时，我们将建立完善的考核机制，对物业管理人员进行绩效评估，激励其提高工作效率和服务质量。
其次，我们将优化社区设施设备的管理和维护。
对于社区内的公共设施和设备，我们将建立健全的档案管理制度，定期进行检查和维护，确保设施设备的正常运行和安全使用。
同时，我们将加强对供水、供电、供气等公共设施的监测和管理，提高社区的基础设施保障水平。
另外，我们将加强对社区环境的整治和美化。
通过加强垃圾分类和垃圾清运工作，改善社区的环境卫生状况；加强对绿化、道路、公共区域的维护和美化工作，提升社区的整体环境质量。
同时，我们将加强对社区内各类违规行为的管理和整治，维护社区的良好秩序。
最后，我们将加强与业主的沟通和交流。
建立业主委员会制度，促进物业管理方与业主之间的沟通和协调，听取业主的意见和建议，共同商讨解决社区管理中存在的问题。
同时，我们将建立健全的投诉处理机制，及时处理业主的投诉和意见，保障业主的合法权益。
综上所述，我们将通过加强对物业管理人员的培训和考核、优化社区设施设备的管理和维护、加强对社区环境的整治和美化、加强与业主的沟通和交流等一系列措施，全面提升社区的管理水平和服务质量，为业主提供更加优质的生活环境和便利的居住服务。
希望在全体业主的支持和配合下，我们能够共同推动社区管理工作的持续改进和发展，共建和谐美好的社区。
物业新项目接管工作计划
物业新项目接管工作计划
根据前期调研情况，我们确定了以下工作计划：
1. 收集项目资料和文件，包括合同、规章制度、维修记录等。
2. 对项目相关的设施和设备进行全面检查和评估，制定维护计划。
3. 与前物业管理方进行交接，确保资料和信息的完整性和准确性。
4. 与业主代表和业主委员会进行沟通，了解业主的需求和意见，并及时向他们反馈工作进展。
5. 招募并培训项目工作人员，确保团队的专业素质和工作效率。
6. 制定项目的预算和财务管理计划，确保资金使用的透明和合理性。
7. 确保项目的安全和环境卫生达到相关法律法规的要求，建立健全的安全管理体系。
8. 开展项目宣传和推广工作，提高项目的知名度和美誉度。
9. 完善项目的管理制度和流程，提高管理效率和服务水平。
10. 定期组织项目业主大会和业主代表会议，听取业主意见，
及时解决业主反映的问题。
11. 其他需要及时处理的工作，以确保项目的正常运营和良好的管理效果。
物业前期接管工作计划范本(6篇)
物业前期接管工作计划范本一、基层到管理的工作交接在本项目做销售已有半年之久，积累了一定的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自己的新员工手里，给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链，已达到能够快速的上手接任自己的工作。
二、金牌销售员的认定及培养对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满意的业绩，以替代自己。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会，我好观察出最具价值的人员出来，人员选定将在____号之前选出，望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期____天的员工培训，____个阶段，每阶段____天，其中休息一天，时间为晚上____个小时，并在白天注意观察他的工作情况，已做好记录，待培训时做好总结，通过对于新员工的高要求使其快速提高，以达到公司的目的。
三、高效团队的建设主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。
自身总结出以下几点来做好团队管理工作：1、营造积极进取团结向上的工作氛围。
主管不应该成为“所有的苦，所有的累，我都独自承担”的典型，主管越轻松，说明管理得越到位;奖罚分明公正，对每个人要民主要平等，充分调动每个成员的积极性。
在生活中，项目主管需要多关心多照顾同事，让大家都能感受到团队的温暖。
2、制定良好的规章制度。
项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者，但是更应该成为遵守规章制度的表率。
如果项目主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到？3、建立明确共同的目标。
项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划，并使之与项目目标相协调。
四、落实自身岗位职责1、应把公司的利益放在第一位，以公司最大效益为目标，对公司应具有绝对忠诚度。
2、协助销售经理共同进行项目的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作。
老小区物业接管工作计划
一、前言随着我国城市化进程的加快，老小区物业管理逐渐成为关注的焦点。
为提高老小区居住环境和生活品质，确保小区和谐稳定，特制定本接管工作计划。
二、接管目标1. 提升小区居住环境，改善居民生活质量。
2. 加强小区安全管理，确保居民生命财产安全。
3. 提高物业管理水平，树立良好企业形象。
三、接管工作计划1. 组织架构及人员配置（1）成立接管小组，由项目经理、客服部、工程部、保安部等相关部门负责人组成。
（2）配备专业物业管理团队，负责日常管理工作。
2. 接管前期准备（1）与开发商签订《物业管理委托合同》。
（2）办理业主入住手续，配合工程接管验收。
（3）编制接管、入住所需资料清单，报项目经理审批。
（4）协助项目经理完成物业用房选址、装修、办公室布置及办公用品采购等工作。
3. 接管过程中工作（1）落实物业接管验收计划，确保验收标准、方法和日程安排符合要求。
（2）协助项目经理与开发沟通，初步建立业主联系清单。
（3）结合项目实际情况汇总交接资料，并配合工程部进行钥匙、资料等接管验收。
（4）对交接验收存在的问题汇总，提交项目经理。
（5）依据开发商的入住通知时间，配合公司财务计算物业费、供暖费、垃圾消纳费等应收及代收代缴费用。
（6）依据入住时间协助公司做好入驻现场的布置及相关资料的印制工作。
4. 接管后期工作（1）熟悉周边环境、小区布局，熟知业主手册、物业协议中的内容。
（2）完成业主入住时签约、资料钥匙的发放工作，解答业主对物业的疑问。
（3）定期召开业主大会，收集业主意见和建议，提高物业管理水平。
（4）加强小区安全管理，确保居民生命财产安全。
（5）做好小区公共设施设备维保工作，提高设施设备使用率。
（6）开展社区文化活动，增进邻里关系，营造和谐社区氛围。
四、工作要求1. 各部门负责人要高度重视，确保接管工作顺利进行。
2. 加强部门协作，提高工作效率。
3. 严格执行接管计划，确保各项任务按时完成。
4. 重视业主需求，提高服务质量。
物业管理服务项目的接管、进驻方案
物业管理服务项目的接管、进驻方案物业管理服务项目的接管、进驻方案1、本项目的接管方案1.1目的根据本物业服务项目的特点，以提供一个洁净、舒适、优美、安全的研究环境为标准，以达到完善管理，节约投资、确保设备设施持续稳定运行、日常工作有序进行为目的，并以科学严谨的态度制定完善的物业管理接管方案，为指导今后的物业管理服务工作提供有效的依据，规范物业的接管工作，确保接管物业的质量合格，严格制定项目接管方案，指派专业技术人员及相关接管人员对物业进行全面接管，确保物业按时顺利交接，平稳过渡。
1.2适用范围适用于我公司接到的本物业服务项目的接管工作。
1.3职责1）我公司接到贵方的通知后，项目经理负责指定主管人员，各智能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。
2）接管小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备设施运行、巡检、维保记录、档案资料等技术检验资料的验收。
3）验收小组按移交设备清单的要求对清单上的设备，按名称、规格型号、数量、基地及要求进行验收。
4）验收小组对物业按运行系统验收，主要验收供配电及照明系第1页统、电梯系统、给排水系统、有限电视系统、土建工程、空气通风系统及综合布线系统等。
5）由项目经理跟之前物业公司办理物业管理接管手续。
1.4工作步伐1）接管验收的准备工作（1）接管前的准备接管工作开始之前接管验收小组应做好以下准备工作：①与各方面接口人、原物业接口人联系好交接事项、日期、进度、验收标准等；②派出先头技术人员了解现场；③与原物业管理接口人协商，并组织人员同原物业管理人员进行并列上岗，熟悉岗位制度、操作规范及设备设施的操作方法；④准备好接管验收记录表格：——《安全岗接管表》——《技防系统设备接管表》——《公共设施设备接管验收表》——《资料接管登记表》——《绿化项目接管验收表》——《仓库接管登记表》——《接管问题整改建议表》（2）确定接管验收方式①与前物业公司协商并拟定的接管计划进度及做好室内外物品第2页的移交及验收工作；②接管时采取房间逐一盘点，验收完一个区域清场一个区域的做法，盘点完后即接管，包括岗位、钥匙等，确保接管验收工作正常有序举行；③环境维护部、安保部、综合办理部等部门接管进驻时，依据接管验收标准，同时做好物品的盘点以及物品的观感识别检查，并做好相关记实；④接管后立即对基地内相关问题进行严格检查，就验收中需要整改的问题以书面形式列出并及时上报；⑤做好各类钥匙的盘点移交、整理编号及分类办理等工作；⑥更新标识及德律风通讯，建立服务热线；⑦制定接管时间安排计划；⑧配置现场物业管理人员：根据物业现场和《物业服务项目招标文件》要求配备物业管理人员，具体按以下要求进行。
物业部筹备期工作计划
物业部筹备期工作计划
1.明确目标，分析市场需求，制定合理价格策略。
2.收集整理相关资料，完善物业管理相关政策和制度。
3.搜集市场调研数据，分析竞争对手，制定市场营销方案。
4.确定物业部人员构成和招聘计划，明确岗位职责和工作流程。
5.组织培训，提高员工的服务意识和管理水平。
6.建立物业部工作流程，完善各项管理制度，规范管理行为。
7.配备物业运营所需设备和软件，保证工作的高效运转。
8.制定物业保洁、维修和安全管理等工作标准和流程。
9.确定物业财务管理制度，建立财务监督机制。
10.与相关部门沟通配合，确保物业部顺利运转。
物业前期工作计划6篇
物业前期工作计划6篇物业前期工作计划篇1（1664字）一、前期物业工作主要有如下四方面：（一）、参与规划设计、施工跟进1、规划设计（1）、参与目的：使设计在满足技术、规范要求下要同时满足便于使用、易于维护、运行可靠、安全，使用和维护费用低的要求。
（2）、阶段划分：第一阶段是参与提供方案设计条件；第二阶段是参与初步设计的审核，主要工作是查看设计条件的落实情况，及对各细部进一步研究并提出建议；三是参与施工图纸会审，审核设计条件和建议落实情况和对设计进一步的审核。
（3）、时间及重点：规划设计阶段的参与主要是跟随工程的规划设计实际进度进行。
物业参与的重点是设施设备和公共部位的质量保证。
为保证工作质量，应该对工程的每个分部工程进行分析，提供相应的建议。
2、施工跟进（1）、目的：熟悉土建、设施设备、管路的敷设情况，为以后管理打下基础；二是参与工程的验收工作，控制工程的施工质量，确保工程的使用功能，减少工程维修量和费用支出，避免造成使用纠纷；三是收集各种工程技术资料。
（2）、要设计出相应的表格和工作程序来保证施工跟进的工作质量，（二）、确定物业公司运行所需文案鉴于公司预在本项目建立正规的物业管理模式，因此，公司的架构和运行模式需要重新建立。
1、运行模式：新的公司运行模式采用iso9001：版的模式建立。
2、具体内容：新的运行模式的文件共分成如下三个层次（1）、质量管理手册：主要包括公司的质量方针和质量目标，组织机构设置，各部门、岗位职责、权限及沟通，相互关系。
（2）、程序性文件：针对公司各部门的具体工作编制相应的程序性文件进行控制。
（3）、第三层次性文件主要指对部门的各质量活动和操作进行描述和规定的详细作业文件，包括质量记录、相关标准和制度等。
根据上述方案，由顾问公司根据我公司的实际情况，提供相关文案，经审核通过后，作为公司的正式文件。
为确保顾问公司提供文案的进度和质量，编制顾问进度计划，经双方确认后执行。
每项工作按照如下程序进行：根据进度计划确定工作内容----我方提出编写要求----按要求提供资料---我方审核通过后批准执行。
2024年物业前期接管工作计划模版（二篇）
2024年物业前期接管工作计划模版本人自加入公司以来，已历时一年，深感担任库管一职责任重大。
在此，我愿对库管职责进行如下阐释：物料管理不仅仅是管材、管库、管件等形式上的操作，其实质是资金的管理，物料是资金的物化形态，而仓库则是资金的存放容器。
正如资金可能遗失或被盗，物料也可能面临浪费、损坏或盗窃的风险。
为确保公司利益，我坚决杜绝任何形式的仓库内非生产性浪费、破坏和盗窃物料的行为。
作为仓库的守护者，虽然职位不高，但责任重大。
我们应将物料视同家产，精心打理。
我相信，每一位仓管同仁都能肩负起这一责任，这是对公司利益和形象的维护，也是我们应尽的职责。
在未来的工作中，我将继续学习提升库管知识，保持清醒的头脑，踏实做人，认真做事，积累工作经验。
我将反思工作中的不足与失误，不断改进。
以下为我____年仓库主管工作计划：1. 负责仓库产成品及配管件的入库、出库、日常卫生及发货工作。
2. 定期对仓库产成品及管件进行动态盘点，确保账、卡、货物相符，每月与财务部门协作完成盘点工作。
3. 严格把控验收关，对到货物资进行外观质量、数量和重量检验，并做好记录。
4. 合理安排产成品及管件的进出库，确保出库单由主管领导和领物人签字，采用货位编号，实现先进先出，产品堆放整齐有序。
5. 配合主管领导进行不定期的仓库检查，核对管理工作，完成上级领导交付的任务及协调客户退货工作。
6. 对仓库产品状况进行明确标示，确保所有操作均凭有效凭证进行。
7. 建立仓库产品保管账，准确记录产品的进、出、存动态。
8. 定期向主管领导反馈库存产品情况，针对长期积压、质量损坏、产品过期等问题，合理化利用仓容和库房，确保货物之间有适当的间距，便于发货。
9. 配合销售部门进行发货，接到订货清单后认真备货，及时与客户沟通，确保客户满意度。
10. 每月对仓库进行一次大扫除，做好防潮、防火、防盗工作。
11. 对入库产品进行型号分类，维护好发货工具，对易碎产品进行明确标识，确保标准垛码和分层，散装产品规范放置。
4客服部物业前期接管工作计划表
4客服部物业前期接管工作计划表一、工作目标为确保物业接管工作的顺利进行，提高客服部工作效率和服务质量，特制定本计划表。
本计划表主要包括前期准备工作、接管流程、人员培训、制度建设、服务提升等方面内容。
二、前期准备工作1.收集资料：收集与管理相关的法律法规、行业标准、公司规章制度等资料，了解并熟悉相关政策法规和行业动态。
2.确定管理范围：明确物业管理的范围和内容，包括房屋及设施设备、绿化、清洁、安全等。
3.制定接管方案：根据收集的资料和现场实际情况，制定详细的接管方案，包括人员配置、物资准备、工作计划等。
4.协调沟通：与开发商、业主委员会、供应商等各方进行沟通协调，确保接管工作的顺利进行。
三、接管流程1.现场查验：对物业现场进行查验，确保设施设备完好、环境整洁、安全无隐患。
2.资料移交：与开发商进行资料移交，包括设施设备资料、业主资料、合同协议等。
3.人员到位：确保客服部人员配置齐全，熟悉各自职责和工作内容。
4.设备调试：对设施设备进行调试，确保正常运行。
5.服务启动：启动物业管理服务，包括绿化、清洁、安全等。
四、人员培训1.内部培训：组织客服部人员进行内部培训，熟悉公司规章制度、岗位职责、工作流程等。
2.外部培训：安排客服部人员进行外部培训，提高专业技能和服务水平。
3.培训评估：对培训效果进行评估，确保每位客服部人员都能达到工作要求。
五、制度建设1.完善制度：根据实际情况，完善客服部各项管理制度，包括工作流程、服务标准、考核办法等。
2.制度培训：组织客服部人员进行制度培训，确保每位员工熟悉并遵守制度。
3.制度执行：加强对制度执行的监督，确保制度落实到位。
六、服务提升1.客户沟通：加强与业主的沟通，了解业主需求，提供优质服务。
2.服务质量监控：设立服务质量监控机制，定期对服务质量进行评估和改进。
3.服务创新：积极探索创新服务方式，提高服务水平。
4.投诉处理：建立投诉处理机制，及时处理业主投诉，提高业主满意度。
物业前期接管准备工作计划(完)
前期接管准备工作计划第一部分顺利交接物业工作一、成立接管小组组长：全面负责副组长：负责现场具体工作实施组员: 负责维护小区正常运行工作和小区居民解释和安抚工作二、按序就班的逐一逐项进行交接。
确保日常管理工作不受影响，平稳过渡。
三、由业主委员会向我司下达一份“委托交接函”并注明接管的小区名称及交接日期。
四、确定好原物业撤离的日期,并予以通报。
在新管理方进驻前7日新管理方必须与原物业方同人同岗进行交接和熟悉工作。
由业主委员会和街道办事处相关人员监督实施。
五、接管准备工作（1)由原物业确定好各岗位交接的人员和新管理方进行对接。
(2）前期介入需与原物业人员并列上岗，熟悉岗位和相关设备设施的使用。
（3）准备好接管验收交接表,逐一逐项对交接的设备设施的名称、型号、数量、使用程度、状态进行详细登记和双方确认签字。
交接监督小组签字后各方存档保存。
（4）对有钥匙的设备间及带锁的装置进行好位置登记和交接，有必要更换的要在交接后第一时间进行更换锁具。
六、交接应对措施以业主委员会和产权单位的名义向小区业主进行更换物业的公示. 物业费用拨付方必须停止向原物业划拨物业费用。
交接时由小区产权方和业委会、街道办事处出面进行协调平稳过渡交接。
重点部位进行看护，如配电室、泵房、锅炉房、给排水节点处等。
对原物业期限内并未撤离的员工住宿的宿舍区域设岗看护.加大对停车场的巡防力度防止人为对以上重点部位进行破坏。
第二部分有争议情况下交接措施一、由业主委员会向我司下达一份“委托交接函”并注明接管的小区名称及交接日期.二、交接日前拜访管辖区派出所、街道办事处及所需相关部门，协助我方进行接管。
三、强行接管前采用先礼后兵的形式由业主委员会、派出所及相关部门对原物业进行最后通告,如未果我方在业主委员会授权下进行强行交接.四、强行接管方式(1）如交接不顺利，在不发生冲突的情况下仍然以产权方和业委会进行协调，新进驻方以并列同岗的原则进行入驻。
前期可增加安保人员数量以防发生冲突。
2024年物业前期接管工作计划（6篇）
物业前期接管工作计划1.在部分经理/主任的领导下，检查落实部分规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。
2.安排、带领、督餐厅楼面领班岗位职责1.在部分经理/主任的领导下，检查落实部分规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。
2.安排、带领、催促、检查员工做好营业前的各项预备工作，及时、照实地向经理反映部分情况，向部分经理/主任汇报各员工的工作表现。
3.加强现场管理意识，及时处理突发事件。
把握客人心态，带领员工不断进步服务质量。
4.加强公关意识，广交朋友，建立本部分良好的形象，有一定客源。
5.熟习业务，在工作中发扬吃苦刻苦，兢兢业业的精神，起到模范带头作用，协助部分经理/主任增强本部分员工的凝聚力。
6.检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。
7.作好每位员工的考勤排休工作，严格把关，不徇私情。
____公道安排餐厅服务职员的工作，催促服务员做好服务和清洁卫生工作。
9.随时留意餐厅就餐职员动态和服务情况，要在现场进行指挥，遇有VIp客人或举行重要会议，要认真检查餐前预备工作和餐桌摆放是不是符合标准，并亲身上台服务，（此资料转贴于以确保服务的高水准。
10.加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，了解客人情绪，妥善处理客人的投诉，并及时向部分经理/主任反映。
11.检查餐厅的电掣、空调掣、音响情况，做好安全和节电工作。
12.定期检查设施和盘点餐具，制定使用保管制度，有题目及时向部分经理/主任汇报。
13.负责餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒。
14.召开班前班后会议，落实天天工作计划。
15.留意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，做好工作成绩记录，作为评选每季优秀员工的根据。
16.积极完成上级经理交派的其他任务。
有系统,有效力地完成工作的目标.在时间,职员,材料,装备,资金（本钱）等方面得到更好的保证.二.制定工作计划的步骤：1.确定工作的目标-项目,内容,期限.2.将工作目标细分-把工作目标再分成几个方面或几步走.3.工作程序的分析-对完成工作的前后次序和人力,物力安排进行具体说明.物业前期接管工作计划（二）我将带领着我的团队，认真、负责的完成每项工作，总结____年的得失，做好每件事，将业务更进一步。
2024年客服部物业前期接管工作计划（二篇）
2024年客服部物业前期接管工作计划一、客服部物业前期接管工作职责：1.与开发商签订《物业管理委托合同》。
2.与开发商资料交接，办理业主入住，配合工程接管验收。
3.在项目经理的安排下，协助开发相关部门完成备案及业主对物业服务的咨询事宜。
4.编制接管、入住所需资料清单，报项目经理审批。
5.配合项目经理完成物业用房选址、装修、办公室布置及办公用品采购等工作。
6.依据项目《物业接管验收计划》，落实相关物业验收的标准、方法和日程安排。
7.协助项目经理与开发沟通，初步建立业主联系清单。
8.结合项目实际情况汇总交接资料，并配合工程部进行钥匙、资料等接管验收。
9.对交接验收存在的问题汇总，提交项目经理。
10.依据开发商的入住通知时间，配合公司财务计算物业费、供暖费、垃圾消纳费等应收及代收代缴费用。
11.依据入住时间协助公司做好，入驻现场的布置及相关资料的印制工作。
12.熟悉周边环境、小区布局，熟知业主手册、物业协议中的内容。
13.完成业主入住时签约、资料钥匙的发放工作。
解答业主对物业的疑问。
14.完成上级领导交办的其他事宜。
二、各部门共同汇编的文件：⑴.《房屋使用、管理、维修公约》⑵.《房屋质量保证书》⑶.《房屋使用说明书》⑷.《房屋交付（入住）通知》⑸.《入伙授权书》⑹.《业主（使用人）服务指南》⑺.《装修管理规定》⑻.《办理装修流程说明》⑼.《治安、消防协议书》⑽.《二次装修施工区域治安、消防承诺书》⑾.《二次装修协议书》⑿.《业主联络资料登记表》⒀.《收楼须知》⒁.《物业管理费收费标准》⒂.《公约承诺书》备注：《房屋使用、管理、维修公约》编制后需经开发商确认，并到北京市居住小区管理办公室进行备案，备案生效后执行。
建议：《公约承诺书》与《治安、消防协议书》可装订成一册（一式三份），在业主收楼时发给业主，由业主签字（盖章）认可、执行;《公约》、《房屋质量保证书》、《房屋使用说明书》、《业主（使用人）服务指南》、《装修管理规定》、《办理装修流程说明》可合装成一册，作为业主收楼时的《用户手册》。
物业新接管工作计划范文
物业新接管工作计划范文
根据您提供的需求，我们制定了以下物业新接管工作计划：
1. 确立工作组织架构
- 任命负责人和各部门主管
- 制定各部门工作职责和任务分工
2. 完善维修保养计划
- 对物业设施设备进行全面检查和评估
- 制定设备维修保养计划和预算
3. 安全管理策略
- 完善物业安全管理制度和流程
- 建立应急预案和演练
4. 供应商管理和合作
- 检查当前供应商合同和服务质量
- 寻求更优质的供应商合作
5. 人员培训和组织文化建设
- 制定员工培训计划
- 建立以服务为中心的组织文化
6. 财务预算和支出管控
- 评估物业财务状况和预算
- 设定支出管控和成本节约方案
7. 业主关系管理
- 完善业主沟通渠道和服务反馈机制
- 提升业主满意度和信任度
以上工作计划将作为物业新接管的基本工作指引，旨在确保物业管理工作的顺利进行和提升服务质量。
物业前期工作计划五篇
物业前期工作计划五篇物业前期工作计划篇11.完善并完成物业管理中心各部门重点工作流程,同时根椐公司的要求,全面按物业规范介入D区峻工楼宇验收工作程序时段; (工作时限12月…1月底)2.完成物业管理介入前期使用的相关制式合同文本.表式.编制及业主手册、业主公约、装修手册~前期物业服务合同、住宅质量保证书、住宅使用说明书等文件审核制作工作； (工作时限12月…1月底)3.依照公司D区项目峻工情况,适时完成D区物业服务委托招.投标工作办理,同时完成物业收费标准物价审批备案工作；(工作时限12月…1月底)4.依照公司D区项目整体规划情况,适时设计完成D区各峻工楼宇的楼牌.门牌.小区.道路.绿化.景观.公示栏.地上地下仃车场等:各类导示.标识牌的制作工作；(工作时限12月…1月底)5.依照公司计划元月份随时做好D区物业介入交房的全面准备工作;物业全程参与并接收后施行物业规范管理工作;(工作时限1月底)6.根椐D区各楼宇验收工作进展情况，及时详细、准确了解、掌握供电系统、供热系统、给排水系统〔室内外管网〕、电梯、通风空调系统、安全防范系统、自动消防系统、通信及宽带、电视网络系统、智能化管理系统、隐蔽工程〔含地下车库〕、绿化景观等，并做好接收相关业务资料的交接工作,同时建立相关业务基础资料档案； (工作时限1月---2月底)7.全面介入对D区峻工各类公共设施,设备,以及消防设施.设备,,安防监控系统等进行调试.运行.验收工作,并同时做好交房后业主装修房屋的准备及管理工作； (工作时限1月—4月底)8.计划与公司安置拆迁办对接,根椐安置区客户业主基础资料完善建立情况,适时介入转换至物业管理中心建立客户基本信息挡案资料,同时要求物业管理中心各职能岗位统一使用电子文挡管理,最终适时融入公司整体〔ERP、OA〕软件管理系统； (工作时限1月---4月)9.计划建立公司已峻工的楼宇工程施工建设相关技术资料,各类设计施工图纸.相关资质文件资料,以及各类设施.设备技术资料,合同文本.说明书.保修证等相关业务资料移交后归档管理.查阅.使用规定;，(工作时限2月底)10.计划在三月份起启动公司本项目E区(一期)商品房,物业委托管理招.投标工作,以及物业费报备工作； (工作时限3月—5月底)11.计划与公司人事部对接,根椐公司整体规划要求,启动E 区(一期)物业配置缺员招聘计划, 要求五月底计划招聘人员到位,六月份按排物业糸统全员培训.演练工作,为公司本项目E区竣工交房.验收工作顺利进行, 做好前期各项铺垫基础准备工作。
2024年物业前期接管工作计划范文（八篇）
物业前期接管工作计划范文根据集团的管理要求和物业管理运作需要，物业部将工作分为介入期管理、入住期管理（将验收好的房屋交给业主；二次装修管理、迎接业主迁入新居等）和常规管理三部分。
按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理工作计划：一介入期根据集团公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的前期介入工作计划，力求务实、高效，并有利于集团的销售服务。
1、从物业管理的角度出发，提前掌握物业的情况，做好以下各项前期准备工作：（1）根据集团公司相关销售承诺内容，制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》，并与集团签定《前期物业服务协议》；对集团公司售楼承诺文书从物管视角给予评审，避免入伙后口实不符导致纠纷；（2）对园林布置及景观设计方案、园林绿化，从物业管理角度提供专业建议；（3）参与项目组的工程例会，适时提出物业管理的专项建议；对智能化系统提出专项建议；对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工，从物管专业角度提出合理化建议；（4）收集工程图纸，建立设备档案，参与设备的安装调试；（5）对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理；（6）配合销售部物业管理咨询，同时与集团销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通；（7）业主入伙前，先行参与房屋的验收过程，发现问题及时汇总提交书面整改报告；（8）收集装修、装饰材料供应商，以及相关设备厂家的信息（厂家联系人、联系方式等），以满足日后维修中的材料供应；（9）与集团公司相关部门协商建立维保机制，力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率，使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决；（10）建立与社会专业机构的联系，开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作；（11）与集团公司协商确定管理处办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置，确定装修方案；人员配置、培训计划的制定与实施；（12）拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料，并印刷装订成册（业主入伙时发放给业主）。
物业前期接管工作计划
物业前期接管工作计划一、前期准备工作在正式接管物业前，需要进行一系列的准备工作，确保接管的顺利进行。
以下是前期准备工作的具体内容：1. 资料收集与整理与原物业管理方协商并获取所有相关文件资料，包括物业管理协议、业主名单、物业费收费明细、物业设施设备清单等。
对收集到的资料进行整理，建立档案，确保信息的完整性和可查阅性。
2. 人员组建成立物业管理小组，包括物业经理、维修人员、安保人员等，根据项目需求招募合适的人员。
同时，培训新员工，使其了解物业管理的基本知识和流程。
3. 工作计划制定根据项目需求和实际情况，制定详细的工作计划，明确各项工作的时间安排、责任人和具体工作内容。
确保工作有序进行并按时完成。
二、物业设施设备巡检与保养物业设施设备的正常运行对于业主的生活质量至关重要。
为确保设施设备的正常运行，需要进行以下工作：1. 巡检计划制定设施设备巡检计划，对各项设备进行定期巡检，并及时记录巡检情况。
对于发现的问题及时进行处理，确保设备安全可靠。
2. 保养维护根据设备的使用情况和要求，制定设备的保养维护计划，定期进行设备的保养，延长其使用寿命，并定期维修设备，确保设备处于良好的工作状态。
3. 应急预案制定制定设备故障应急预案，明确各类故障的处理流程和责任部门，确保设备故障能够及时得到处理和修复。
三、安全管理与保障安全是小区居民最关心的问题之一。
为提供安全的居住和工作环境，需采取以下措施：1. 人员巡逻安排专门的安保巡逻人员，定期巡视小区内部和周边区域，发现异常情况及时报警或采取其他应对措施，确保小区的安全。
2. 安防设备管理对小区的安防设备进行定期检查和维护，确保其正常运行。
如安装摄像头、门禁系统等，定期进行检测和更新。
3. 灭火设备检查对小区内的灭火器、喷淋系统等灭火设备进行定期巡检和保养，确保其正常工作状态，防范火灾风险。
四、公共区域维护与管理公共区域的维护和管理是物业服务的重要组成部分，为提供舒适的居住环境，需要进行以下工作：1. 清洁卫生管理制定公共区域清洁卫生管理方案，对楼道、公共厕所、垃圾收集区等进行定期清洁和消毒，保持整洁卫生。
物业前期筹备进场工作计划
物业前期筹备进场工作计划
1. 确定项目需求，包括物业类型、面积、位置等信息。
2. 制定项目预算，包括人力、资金、时间等。
3. 尽快启动项目，组建项目团队，确定项目计划和分工。
4. 开展市场调研，了解目标客户群体和竞争对手情况。
5. 确定物业规划和设计方案，与设计公司合作进行初步方案设计。
6. 与施工方面沟通，确定施工方案和进度计划。
7. 开展物业前期宣传和推广，吸引潜在客户的关注。
8. 提前与相关政府部门沟通，确保项目建设符合相关法规和规定。
9. 办理相关土地和建设手续，确保项目合法进行。
10. 制定项目验收标准和程序，确保物业建设符合预期要求。
物业进驻单位前期工作计划
物业进驻单位前期工作计划
1. 确定进驻单位需求和要求，包括面积要求、装修要求等。
2. 与进驻单位进行沟通，了解他们的特殊需求，以便进行个性化定制。
3. 对物业进行勘察和评估，确保满足进驻单位的要求和需求。
4. 制定进驻单位的布局和装修方案，确保最大程度上满足他们的需求。
5. 与相关的装修公司进行联系和洽谈，确定进驻单位装修的具体方案和预算。
6. 确定进驻单位的入驻时间和具体安排，与进驻单位进行详细沟通和协商。
7. 确定物业管理办法和相关规定，以便后期进驻单位能够顺利入驻和工作。
8. 完成所有相关手续和文件的备案和审批工作，确保进驻单位的工作顺利进行。
9. 与进驻单位进行最后的确认和沟通，确保双方都达成一致意见和满意的结果。
10. 完善进驻单位的档案和资料，以便后期的跟踪和管理工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物业前期接管准备工作计划(完)
前期接管准备工作计划
第一部分顺利交接物业工作
一、成立接管小组
组长：全面负责
副组长: 负责现场具体工作实施
组员：负责维护小区正常运行工作和小区居民解释和安抚工作
二、按序就班的逐一逐项进行交接。
确保日常管理工作不受影响，平稳过渡。
三、由业主委员会向我司下达一份“委托交接函”并注明接管的小区名称及交接日期。
四、确定好原物业撤离的日期，并予以通报。
在新管理方进驻前7日新管理方必须与原物业方同人同岗进行交接和熟悉工作。
由业主委员会和街道办事处相关人员监督实施。
五、接管准备工作
(1)由原物业确定好各岗位交接的人员和新管理方进行对接。
(2)前期介入需与原物业人员并列上岗，熟悉岗位和相关设备设施的使用。
(3)准备好接管验收交接表，逐一逐项对交接的设备设施的名称、型号、数量、使用程度、状态进行详细登记和双方确认签字。
交接监督小组签字后各方存档保存。
(4)对有钥匙的设备间及带锁的装置进行好位置登记和交接，有必要更换的要在交接后第一时间进行更换锁具。
六、交接应对措施
以业主委员会和产权单位的名义向小区业主进行更换物业的公示。
物业费用拨付方必须停止向原物业划拨物业费用。
交接时由小区产权方和业委会、街道办事处出面进行协调平稳过渡交接。
重点部位进行看护，如配电室、泵房、锅炉房、给排水节点处等。
对原物业期限内并未撤离的员工住宿的宿舍区域设岗看护。
加大对停车场的巡防力度防止人为对以上重点部位进行破坏。
第二部分有争议情况下交接措施
一、由业主委员会向我司下达一份“委托交接函”并注明接管的小区名称及交接日期。
二、交接日前拜访管辖区派出所、街道办事处及所需相关部门,协助我方进行接管。
三、强行接管前采用先礼后兵的形式由业主委员会、派出所及相关部门对原物业进行最后通告,如未果我方在业主委员会授权下进行强行交接。
四、强行接管方式
(1)如交接不顺利，在不发生冲突的情况下仍然以产权方和业委会进行协调，新进驻方以并列同岗的原则进行入驻。
前期可增加安保人员数量以防发生冲突。
(2)在并列同岗期间应对原物业进行监视监督，加大防控力度以防人为破坏和制造事端的发生。
在人员服装上要有明显的区分。
(3)在未顺利交接期间要对小区的重点部位进行看护，如配电室、泵房、锅炉房、给排水节点处等。
对原物业员工住宿的宿舍区域设岗看护。
加大对停车场的巡防力度防止人为对以上重点部位进行破坏。
(4)如按以上方式接管原物业仍无主动撤离意象,我司可在业主委员会授权下在监督小组的监督下同时进行对小区保安各个岗位(保安人员多于原物业保安人员的两倍或更多)和原物业办人员进行控制及劝离工作。
劝离未果将强行驱离并控制好风险,以避免发生大的冲突而造成人员伤害。
一旦出现紧急情况,必要时我方将邀请公安部门介入。
五、强行接管应对措施
(1) 提前通报派出所及相关单位如需警力配合可及时通报辖区派出所。
(2)强行接管的保安人员穿戴好防护用具并佩戴执法记录仪。
(3)坚持文明对抗,不首先采用武力方式,在确保自身安全并不对对方造成伤害的情况下,进行有效控制。
(4)在强行监管期间要确保小区的正常运营,尽量做到不影响业主的正常生活避免引起骚乱。