物业前期接管工作计划
物业前期接管工作计划(七篇)
物业前期接管工作计划____年，为做好餐厅的服务工作，提升营业额，制定如下计划提纲：1、在部门领导的领导下，检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。
2、安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作，及时、如实地向部门领导反映部门情况，向部门领导汇报各员工的工作表现。
3、加强现场管理意识，及时处理突发事件。
掌握客人心态，带领员工不断提高服务质量。
4、熟悉业务，在工作中发扬吃苦耐劳，兢兢业业的精神，起到模范带头作用，协助部门领导.增强本部门员工的凝聚力。
5、检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。
6、合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好服务和清洁卫生工作。
7、定期检查设施和清点餐具，制定使用保管制度，有问题及时向部门领导汇报。
8、负责餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒。
9、召开班前班后会议，落实每天工作计划。
10、注意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，做好工作成绩记录，作为评选每季优秀员工的依据。
11、积极完成上级领导交派的其他任务。
物业前期接管工作计划（二）我将带领着我的团队，认真、负责的完成每项工作，总结____年的得失，做好每件事，将业务更进一步。
同时，在以后的工作中，我也将严格要求自己，提高自身素质、提高业务知识和经验，现将____年的工作计划如下：一、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排，根据工作岗位需求进行岗位调动，并加强对领班的业务知识和业务技能，对客沟通以及安排菜肴的提升。
二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能，业务知识的培训，让每一位员工都能够时全能达人，无论是接待会任何工作都是出色的完成接待。
三、定期的召开员工坐谈会，了解员工的思想动态和生活情况，深入了解员工的内心想法和合理化的建议。
四、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议，并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据，减少顾客的投诉机率，从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。
老旧小区物业接管工作计划
老旧小区物业接管工作计划
1、梳理老旧小区物业管理情况，了解历史遗留问题和当前存在的管理难点，明确接管工作的重点和重要任务。
2、与相关部门和业主代表进行沟通，征求意见和建议，形成接管工作的合理化方案，争取大家的支持和配合。
3、制定相关政策和管理规定，明确工作流程和责任分工，确保工作的有序开展和落实。
4、建立物业档案和信息库，全面了解小区基础设施和设备状况，为后续维护和改造提供依据。
5、优化管理流程和服务品质，加强物业人员的培训和技能提升，提升管理水平和业主满意度。
6、开展小区环境整治和安全隐患排查，确保小区环境的整洁和居民生活的安宁。
7、加强与业主的沟通和信任建立，建立业主委员会和居民代表会议制度，推动小区自治和共建共治。
8、制定合理的收费政策和资金使用规定，确保小区资金的合理使用和透明管理。
9、加强安全防范和应急预案的制定，提升小区的安全防范和应急处置能力。
10、定期组织小区环境卫生和维修保养工作，提升小区的整体形象和品质。
物业前期接管准备工作计划(完)
前期接管准备工作计划第一部分顺利交接物业工作一、成立接管小组组长：全面负责副组长: 负责现场具体工作实施组员: 负责维护小区正常运行工作和小区居民解释和安抚工作二、按序就班的逐一逐项进行交接。
确保日常管理工作不受影响,平稳过渡。
三、由业主委员会向我司下达一份“委托交接函”并注明接管的小区名称及交接日期。
四、确定好原物业撤离的日期，并予以通报。
在新管理方进驻前7日新管理方必须与原物业方同人同岗进行交接和熟悉工作.由业主委员会和街道办事处相关人员监督实施.五、接管准备工作（1)由原物业确定好各岗位交接的人员和新管理方进行对接。
（2）前期介入需与原物业人员并列上岗，熟悉岗位和相关设备设施的使用。
(3)准备好接管验收交接表,逐一逐项对交接的设备设施的名称、型号、数量、使用程度、状态进行详细登记和双方确认签字。
交接监督小组签字后各方存档保存。
（4)对有钥匙的设备间及带锁的装置进行好位置登记和交接，有必要更换的要在交接后第一时间进行更换锁具。
六、交接应对措施以业主委员会和产权单位的名义向小区业主进行更换物业的公示。
物业费用拨付方必须停止向原物业划拨物业费用。
交接时由小区产权方和业委会、街道办事处出面进行协调平稳过渡交接。
重点部位进行看护，如配电室、泵房、锅炉房、给排水节点处等。
对原物业期限内并未撤离的员工住宿的宿舍区域设岗看护。
加大对停车场的巡防力度防止人为对以上重点部位进行破坏.第二部分有争议情况下交接措施一、由业主委员会向我司下达一份“委托交接函”并注明接管的小区名称及交接日期。
二、交接日前拜访管辖区派出所、街道办事处及所需相关部门，协助我方进行接管。
三、强行接管前采用先礼后兵的形式由业主委员会、派出所及相关部门对原物业进行最后通告,如未果我方在业主委员会授权下进行强行交接.四、强行接管方式（1）如交接不顺利,在不发生冲突的情况下仍然以产权方和业委会进行协调，新进驻方以并列同岗的原则进行入驻。
前期可增加安保人员数量以防发生冲突.(2)在并列同岗期间应对原物业进行监视监督，加大防控力度以防人为破坏和制造事端的发生。
物业接管计划
物业接管计划随着社区的不断发展壮大，物业管理工作也变得日益繁重，为了更好地提升社区的管理水平和服务质量，我们制定了以下物业接管计划。
首先，我们将加强对物业管理人员的培训和考核。
通过定期的专业培训，提高物业管理人员的业务水平和服务意识，确保他们能够胜任各项管理工作。
同时，我们将建立完善的考核机制，对物业管理人员进行绩效评估，激励其提高工作效率和服务质量。
其次，我们将优化社区设施设备的管理和维护。
对于社区内的公共设施和设备，我们将建立健全的档案管理制度，定期进行检查和维护，确保设施设备的正常运行和安全使用。
同时，我们将加强对供水、供电、供气等公共设施的监测和管理，提高社区的基础设施保障水平。
另外，我们将加强对社区环境的整治和美化。
通过加强垃圾分类和垃圾清运工作，改善社区的环境卫生状况；加强对绿化、道路、公共区域的维护和美化工作，提升社区的整体环境质量。
同时，我们将加强对社区内各类违规行为的管理和整治，维护社区的良好秩序。
最后，我们将加强与业主的沟通和交流。
建立业主委员会制度，促进物业管理方与业主之间的沟通和协调，听取业主的意见和建议，共同商讨解决社区管理中存在的问题。
同时，我们将建立健全的投诉处理机制，及时处理业主的投诉和意见，保障业主的合法权益。
综上所述，我们将通过加强对物业管理人员的培训和考核、优化社区设施设备的管理和维护、加强对社区环境的整治和美化、加强与业主的沟通和交流等一系列措施，全面提升社区的管理水平和服务质量，为业主提供更加优质的生活环境和便利的居住服务。
希望在全体业主的支持和配合下，我们能够共同推动社区管理工作的持续改进和发展，共建和谐美好的社区。
前期工作计划(通用6篇)
前期工作计划（通用6篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业前期工作计划6篇
物业前期工作计划6篇物业前期工作计划篇1（1664字）一、前期物业工作主要有如下四方面：（一）、参与规划设计、施工跟进1、规划设计（1）、参与目的：使设计在满足技术、规范要求下要同时满足便于使用、易于维护、运行可靠、安全，使用和维护费用低的要求。
（2）、阶段划分：第一阶段是参与提供方案设计条件；第二阶段是参与初步设计的审核，主要工作是查看设计条件的落实情况，及对各细部进一步研究并提出建议；三是参与施工图纸会审，审核设计条件和建议落实情况和对设计进一步的审核。
（3）、时间及重点：规划设计阶段的参与主要是跟随工程的规划设计实际进度进行。
物业参与的重点是设施设备和公共部位的质量保证。
为保证工作质量，应该对工程的每个分部工程进行分析，提供相应的建议。
2、施工跟进（1）、目的：熟悉土建、设施设备、管路的敷设情况，为以后管理打下基础；二是参与工程的验收工作，控制工程的施工质量，确保工程的使用功能，减少工程维修量和费用支出，避免造成使用纠纷；三是收集各种工程技术资料。
（2）、要设计出相应的表格和工作程序来保证施工跟进的工作质量，（二）、确定物业公司运行所需文案鉴于公司预在本项目建立正规的物业管理模式，因此，公司的架构和运行模式需要重新建立。
1、运行模式：新的公司运行模式采用iso9001：版的模式建立。
2、具体内容：新的运行模式的文件共分成如下三个层次（1）、质量管理手册：主要包括公司的质量方针和质量目标，组织机构设置，各部门、岗位职责、权限及沟通，相互关系。
（2）、程序性文件：针对公司各部门的具体工作编制相应的程序性文件进行控制。
（3）、第三层次性文件主要指对部门的各质量活动和操作进行描述和规定的详细作业文件，包括质量记录、相关标准和制度等。
根据上述方案，由顾问公司根据我公司的实际情况，提供相关文案，经审核通过后，作为公司的正式文件。
为确保顾问公司提供文案的进度和质量，编制顾问进度计划，经双方确认后执行。
每项工作按照如下程序进行：根据进度计划确定工作内容----我方提出编写要求----按要求提供资料---我方审核通过后批准执行。
前期物业工作计划
前期物业工作计划前期物业工作计划「篇一」一、指导思想以规范服务为准则，以质量建设为重点，以安全生产为基础，以队伍建设为保障。
进一步在求创新、求特色、求实效上下功夫，全面提升浩然物业管理中心服务水准。
把精细化管理，贴心式服务，高水平后勤落实到实处。
二、工作目标（一）继续完成既定的办公用房招商计划1、建立客户的需求信息，了解客户的所属行业、租赁需求，并与之建立良好的联系。
2、建立办公用房中介商和联系人的名录，并与之保持良好的、经常性的联络。
3、熟悉房产市场的政策法规和周边办公楼的楼宇内涵及其租赁客户机构名录，建立浩然大厦的潜在客户名册。
4、做好本楼宇租赁客户的信息采集和归档。
（二）严格制度、落实措施，提高安全防范能力1、以重大设备零故障，重点服务零缺陷、安全生产零事故为物业管理与服务的核心目标。
严格执行各项规章制度，强化与规范作业流程，杜绝安全隐患。
2、确定浩然高科技大厦安全保障的重点部位、重点楼层的安全防范目标，针对楼宇各租赁单位的安全消防特点，建立分类预案。
3、提高全员安全责任意识和应急应变能力，通过培训和实训，熟悉和熟练“四懂、四会、四个能力、五个第一、六个不放过”。
4、加强设备设施维护保养，杜绝事故隐患，建立设备设施的日检、月检（或专题检查）和年检档案。
（三）规范服务、强化流程，提升“浩然物业”服务品牌1、参加中心及部门的业务活动，加强文化学习和职业技能培训，提高自身的业务能力。
2、按照质量文件体系规范作业规程，强化作业流程考核，实施服务质量跟踪、回访和质量监控，建树品质服务。
3、定时定期做好服务质量和作业人员素养客户满意度调查以及客户回访。
前期物业工作计划「篇二」根据-城市物业管理的现状，--物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立--物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划：一、充分发挥--物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
物业管理服务项目的接管、进驻方案
物业管理服务项目的接管、进驻方案接管物业服务项目的方案旨在确保提供一个洁净、舒适、优美、安全的研究环境，以完善管理、节约投资、确保设备设施持续稳定运行、日常工作有序进行为目的。
为了规范接管工作，制定了科学严谨的接管方案，以确保接管物业的质量合格。
接管小组将指派专业技术人员及相关接管人员对物业进行全面接管，以确保物业按时顺利交接，平稳过渡。
该方案适用于我公司接到的本物业服务项目的接管工作。
项目经理负责指定主管人员、各智能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。
接管小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备设施运行、巡检、维保记录、档案资料等技术检验资料的验收。
验收小组按移交设备清单的要求对清单上的设备进行验收。
主要验收内容包括运行系统验收、供配电及照明系统、电梯系统、给排水系统、有限电视系统、土建工程、空气通风系统及综合布线系统等。
项目经理将跟之前物业公司办理物业管理接管手续。
接管验收的准备工作包括接管前的准备和确定接管验收方式。
接管验收小组应与各方面接口人、原物业接口人联系好交接事项、日期、进度、验收标准等。
派出先头技术人员了解现场情况，协商并组织人员同原物业管理人员进行并列上岗，熟悉岗位制度、操作规范及设备设施的操作方法。
准备好接管验收记录表格，包括安全岗接管表、技防系统设备接管表、公共设施设备接管验收表、资料接管登记表、绿化项目接管验收表、仓库接管登记表和接管问题整改建议表。
确定接管验收方式，包括与前物业公司协商并拟定的接管计划进度及做好室内外物品的移交及验收工作；采取房间逐一清点，验收完一个区域清场一个区域的做法；环境维护部、安保部、综合管理部等部门接管进驻时，依据接管验收标准，同时做好物品的清点以及物品的观感识别检查，并做好相关记录。
1）接管准备阶段在接管前，我们需要进行以下准备工作：对基地内相关问题进行严格检查，将验收中需要整改的问题以书面形式列出并及时上报；做好各种钥匙的清点移交、整理编号及分类管理等工作；更新标识及电话通讯，建立服务热线；制定接管时间安排计划；配置现场物业管理人员，并根据物业现场和《物业服务项目招标文件》要求进行具体配备；做好物业管理物资工具的配备，并补充备品备件；进行人员的理论与实操相结合的培训，使员工了解并掌握各项规章制度、《物业服务项目招标文件》相关达标准备、岗位职责、操作及应急处理流程、礼仪礼节等；落实员工生活安排及其他事宜。
物业公司接管项目工作计划
物业公司接管项目工作计划
1. 项目启动阶段
我们将进行项目启动会议，确认项目范围、目标和关键要求。
同时，我们将成立项目团队，并制定团队人员的角色和职责。
2. 立项阶段
在立项阶段，我们将就项目需求展开调研，梳理项目流程和关键节点，制定初步工作计划和时间表。
3. 设计阶段
在设计阶段，我们将就项目整体架构、工程设计和相关方案进行讨论和确认，确保设计方案顺利进行，并与客户进行有效的沟通和协调。
4. 施工阶段
在施工阶段，我们将进行工程施工计划的制定和执行，确保施工质量和进度符合要求，及时处理施工中出现的问题和风险。
5. 竣工阶段
在项目竣工阶段，我们将进行项目验收和交付，确保项目交付符合客户需求并达到预期效果。
6. 运营阶段
在项目运营阶段，我们将跟踪项目运营情况，收集反馈意见，并持续改进和优化项目运营效果。
前期物业管理方案(5篇)
《前期物业管理方案》前期物业管理方案（一）：前期物业管理方案一、物业管理前期筹备工作（一）管理人员、水电工、保安人员，应提早介入了解图纸熟悉房屋结构、性能、水电管道布局，智能化安防监控系统等管理中应注意事项，加强培训，为往后提高、保养、维修、保值、增值打下基础，为业主解决后顾之忧。
（二）建立整理楼宇的详细资料，组织整理设备档案，资料档案及业主资料，做到档案齐全，有序管理。
（三）依据相关文件及本小区住宅特点制定《小区业主公约》，《管理处岗位职责》，以及员工的规章制度。
（四）制订详细的设备，设施维修，房屋保养计划和检查制度，《水电设施、设备巡检计划》，《公共照明维护计划》，《监控与消防系统维护计划》等。
（五）规范各部门的日常管理工作，做好人员调配岗位培训，一个月内所有员工务必全部到位，并针对项目管理特点现场培训，提高实用素质。
二、接管后的日常管理服务工作（一）设接待处，白天有专职人员接待住户，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉。
服务做到十二字方针（即礼貌、热情、友善、乐观、主动、平等）。
（二）安防工作：1、保安人员着装统一、整齐，待人要礼貌礼貌、热情。
2、保安倒班制：实行24小时值班和巡视。
3、门卫进出管理要严格，来访车辆要登记，搬迁货物需由业主开具证明条。
4、充分发挥小区24小时电视监控系统、TV分割镜头监控系统、入户梯口电控防盗锁，搞好社区智能化管理。
5、做好消防工作，建立防火、防盗职责制，定期检查消防器械。
6、建立消防安全制度，开展消防知识宣传教育活动。
7、配有消防系统设施设备，能随时启用。
8、小区内出入口设有明显标志，各组、栋及单元（门）、户有明显标志，订有突发火灾应急方案前期物业管理方案活动方案。
9、加强与市保安和临近派出所联系，建立联防，共同维护楼区安全，以创造良好治安环境。
10、车辆收发卡并由保安员指挥进入车库和停车场，外来车辆未经许可不得入区，自行车、摩托车和电动车派专人管理（三）为了保障小区内公共秩序和全体业主生命财产安全，根据《中华人民共和国治安管理公司处罚条例》，特制定本规定：1、各业主（住户）应将全部常住人员状况如实填写在《业主入住登记表》中，并留下紧急联系办法；2、小区内公共区域的公共秩序维护由管理公司负责，管理公司工作人员及保安人员有权对违反小区管理规定的行为进行检查、纠正；屋内安全由业主或使用人自己负责；3、本小区实施准封闭式的保安管理办法，管理公司保安人员全天候24小时值班，业主（住户）应主动配合管理公司工作，防止各业治安事件的发生；4、各业主（住户）不得违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性物口，不得利用房屋从事危害公共利益或侵害他人正当权益的活动；5、为了保障业主利益，凡个人携手箱、包装箱及大件物品离开小区，需事先填写《物品搬迁登记表》经管理公司核实同意（房屋使用者需经业主签名同意）方可离开；6、凡住户搬离小区应提前通知管理公司，并填写《物品搬迁登记表》，经业主签名同意、经管理公司核实后方可离开小区；（四）环卫绿化工作：1、公共部位卫生区，派专职卫生员做到垃圾日产日清，楼道每3天清扫1次，楼梯扶手每3天擦洗1次；共用部位玻璃每季清洁1次；路灯、楼道灯每半年清洁1次，及时清除小区内主要道路积水、积雪。
前期物业管理工作计划3篇
前期物业管理工作计划3篇前期物业管理工作计划一：住宅小区前期物业管理的工作计划新依据管理要求和物业管理运作需要，物业公司将工作分为介入期管理、入住期管理(将验收好的房屋交给业主；二次装修管理、迎接业主迁入新居等)和常规管理三部分。
按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理工作计划：介入期根据房地产公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的前期介入工作计划，力求务实、高效，并有利于房地产公司的销售服务，(物业管理有限公司)申报物业服务收费(初次定价)。
1、从物业管理的角度出发，提前掌握物业的情况，物业公司做好以下各项前期准备工作：(1)根据房地产公司相关销售承诺内容，制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》，并与业主签定《前期物业服务协议》；对房地产公司售楼承诺文书从物管视角给予评审，避免入伙后口实不符导致纠纷；(2)对园林布置及景观设计方案、园林绿化，从物业管理角度提供专业建议；(3)参与项目组的工程例会，适时提出物业管理的专项建议；对智能化系统提出专项建议；对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工，从物管专业角度提出合理化建议；(4)收集工程图纸，建立设备档案，参与设备的安装调试；(5)对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理；(6)配合销售中心物业管理咨询，同时与销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通；(7)业主入伙前，先行参与房屋的验收过程，发现问题及时汇总提交书面整改报告；(8)收集装修、装饰材料供应商，以及相关设备厂家的信息(厂家联系人、联系方式等)，以满足日后维修中的材料供应；(9)与公司相关部门协商建立维保机制，力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率，使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决；(10)建立与社会专业机构的联系，开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作；(11)与公司协商确定管理办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置，确定装修方案；人员配置、培训计划的制定与实施；(12)拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料，并印刷装订成册(业主入伙时发放给业主)。
住宅小区前期物业管理工作计划5篇
住宅小区前期物业管理工作计划5篇商服物业是指各种供商业、服务业使用的建筑场所，包括购物广场、百货商店、超市、专卖店、连锁店、宾馆、酒店、仓储、休闲康乐场所等。
下面给大家分享一些关于住宅小区前期物业管理工作计划范文5篇，期望能够对大家有所帮助。
住宅小区前期物业管理工作计划范文11、以公司制定的质量方针(三真、四更、五化)和质量目标为准则，严格要求自己，并管理好保安队伍，力争使20__年的安保工作再上一个新的台阶。
贯彻实行安全保卫工作的方针、政策和有关规定，建立和建全各项保安工作制度，完成部门各项工作任务，对物业部经理负责。
2、从内部管理入手，提高保安综合素养。
建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策落后的作用。
制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。
3、努力提高业务素养，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风坚强的保安队伍。
第一、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦刻苦和爱岗敬业爱公司如家的思想。
各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发觉问题，有针对性地解决问题。
其次、增强服务意识，提高为客服务能力。
在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。
再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，重视细节，寻求完善。
第三，必须重视策略，知道客人，尊重客人。
对待客人的无理要求或无故指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人产生正面冲突。
教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的中意。
4、加强各种设施设备的检查、保护与保养，提高技防工作效率。
第一、完善检查制度，明确检查责任。
根据不同设备、不同区域，明确检查责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。
其次、积极与工程部门沟通，制定具体的保护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到保护保养。
第三、加强消防检查人员的业务素养和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备保护工作的有序进行。
物业进驻到接管工作计划
一、前言为了确保物业管理工作的顺利开展，提高物业管理水平，保障业主的合法权益，根据我国物业管理相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本物业进驻到接管工作计划。
二、工作目标1. 完成物业公司的进驻手续，确保物业管理工作的正常开展。
2. 对小区进行全面巡查，确保小区设施设备运行正常。
3. 加强与业主的沟通，了解业主需求，提高业主满意度。
4. 建立健全物业管理规章制度，规范物业管理行为。
5. 提高物业管理团队的专业素质，提升物业管理水平。
三、工作内容1. 物业公司进驻手续办理（1）与开发商、业主委员会等相关单位沟通，了解小区基本情况。
（2）办理物业公司进驻手续，包括但不限于签订物业服务合同、办理物业资质证书等。
（3）向相关部门提交进驻申请，获取物业管理许可。
2. 小区巡查与设施设备维护（1）对小区进行全面巡查，包括道路、绿化、公共设施、消防设施等。
（2）对发现的问题进行记录，并及时上报相关部门进行处理。
（3）对小区设施设备进行定期检查、维护，确保设施设备正常运行。
3. 业主沟通与服务（1）设立物业管理服务中心，方便业主咨询、投诉。
（2）定期开展业主座谈会，了解业主需求，收集业主意见。
（3）针对业主反映的问题，及时进行处理，提高业主满意度。
4. 物业管理规章制度建设（1）根据我国物业管理相关法律法规，结合小区实际情况，制定物业管理规章制度。
（2）加强对物业管理规章制度的宣传和执行，确保规章制度得到有效落实。
5. 物业管理团队建设（1）选拔优秀人才，组建专业化的物业管理团队。
（2）对物业管理团队进行专业培训，提高团队整体素质。
（3）建立健全激励机制，激发员工工作积极性。
四、工作进度安排1. 第1-2周：完成物业公司进驻手续办理。
2. 第3-4周：进行小区巡查，对设施设备进行维护。
3. 第5-6周：开展业主座谈会，收集业主意见。
4. 第7-8周：制定物业管理规章制度，加强宣传和执行。
5. 第9-10周：选拔优秀人才，组建物业管理团队，进行专业培训。
物业接管工作计划倒排
物业接管工作计划倒排
1. 向业主协会和物业公司领导汇报接管工作计划，听取意见和建议，并确立沟通协调机制。
2. 对物业管理现状进行全面排查，包括物业设施、维护情况、服务人员组成和业务运营情况等，形成现状调查报告。
3. 分析现状调查报告，确定需要改善的重点问题和优先解决的工作内容，制定改善计划和整改措施。
4. 制定并实施业主沟通方案，包括开展业主大会、设立业主投诉和建议渠道等，建立良好的业主沟通渠道。
5. 对物业服务人员进行培训和岗位拟定，明确岗位职责和服务标准，提升服务质量和管理水平。
6. 督促物业公司落实整改措施和改善计划，跟踪监督工作进展，及时发现和解决问题。
7. 对物业设施和维护情况进行定期检查和评估，确保物业设施安全可靠。
8. 定期发布物业管理工作报告，向业主和物业公司领导汇报工作进展和成效，接受监督和评估。
9. 根据业主反馈和监督评估结果，及时调整和改进工作计划，持续优化物业管理工作。
物业管理前期介入工作计划
根据集团的管理要求和物业管理运作需要，物业部将工作分为介入期管理、入住期管理(将验收好的房屋交给业主；二次装修管理、迎接业主迁入新居等) 和常规管理三部份。
按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理工作计划：<一>介入期根据集团公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的前期介入工作计划，力求务实、高效，并有利于集团的销售服务。
1、从物业管理的角度出发，提前掌握物业的情况，做好以下各项前期准备工作：(1)根据集团公司相关销售承诺内容，制定《业主暂时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》，并与集团签定《前期物业服务协议》；对集团公司售楼承诺文书从物管视角赋予评审，避免入伙后口实不符导致纠纷；(2)对园林布置及景观设计方案、园林绿化，从物业管理角度提供专业建议；(3)参预项目组的工程例会，适时提出物业管理的专项建议；对智能化系统提出专项建议；对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工，从物管专业角度提出合理化建议；(4)采集工程图纸，建立设备档案，参预设备的安装调试；(5)对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理；(6)配合销售部物业管理咨询，同时与集团销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通；(7)业主入伙前，先行参预房屋的验收过程，发现问题及时汇总提交书面整改报告；(8)采集装修、装饰材料供应商，以及相关设备厂家的信息(厂家联系人、联系方式等)，以满足日后维修中的材料供应；(9)与集团公司相关部门商议建立维保机制，力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率，使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决；(10)建立与社会专业机构的联系，开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作；(11) 与集团公司商议确定管理处办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置，确定装修方案；人员配置、培训计划的制定与实施；(12) 拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料，并印刷装订成册(业主入伙时发放给业主)。
物业工程部接管工作计划
一、前言为确保物业工程部顺利接管小区，提高物业管理水平，保障业主生活品质，特制定本接管工作计划。
二、接管目标1. 完成物业工程部人员、设备、物资的顺利交接；2. 确保接管后的工程部工作有序、高效；3. 提高小区公共设施设备的使用率和完好率；4. 建立健全物业工程部管理制度，提升服务质量。
三、接管时间根据公司安排，物业工程部于XX年XX月XX日开始接管小区。
四、接管工作内容1. 人员交接（1）与原工程部负责人进行沟通，了解工程部人员构成、岗位职责及工作流程；（2）对新接管人员进行培训，确保其熟悉工程部各项工作；（3）建立工程部人员档案，包括姓名、岗位、联系方式等。
2. 设备交接（1）清点工程部现有设备，包括电工工具、维修材料、工程车辆等；（2）核实设备性能，确保设备完好可用；（3）建立设备台账，详细记录设备名称、型号、购置时间、使用情况等。
3. 物资交接（1）盘点原工程部库存物资，包括维修材料、备品备件等；（2）核实物资数量，确保物资充足；（3）建立物资台账，记录物资名称、规格、数量、购置时间等。
4. 工作交接（1）与原工程部负责人沟通，了解小区公共设施设备的使用情况、维修保养记录等；（2）梳理工程部工作流程，优化工作方法；（3）制定接管后的工作计划，明确各部门职责，确保工作有序进行。
5. 管理制度建立（1）制定物业工程部管理制度，包括人员管理、设备管理、物资管理、维修保养等方面；（2）明确各部门职责，确保工作分工合理；（3）加强内部沟通与协作，提高工作效率。
五、接管工作要求1. 严谨认真，确保接管工作顺利进行；2. 加强与各部门的沟通，确保信息畅通；3. 严格遵守公司规章制度，确保接管工作合规合法；4. 加强培训，提高接管人员的业务水平。
六、接管工作总结接管工作结束后，对接管工作进行总结，分析接管过程中的优点和不足，为今后的工作提供借鉴。
同时，对表现突出的员工给予表彰，激发团队凝聚力。
通过本接管工作计划的实施，物业工程部将更好地服务于小区，为业主创造一个安全、舒适、便捷的生活环境。
物业前期接管工作计划
物业前期接管工作计划一、前期准备工作在正式接管物业前，需要进行一系列的准备工作，确保接管的顺利进行。
以下是前期准备工作的具体内容：1. 资料收集与整理与原物业管理方协商并获取所有相关文件资料，包括物业管理协议、业主名单、物业费收费明细、物业设施设备清单等。
对收集到的资料进行整理，建立档案，确保信息的完整性和可查阅性。
2. 人员组建成立物业管理小组，包括物业经理、维修人员、安保人员等，根据项目需求招募合适的人员。
同时，培训新员工，使其了解物业管理的基本知识和流程。
3. 工作计划制定根据项目需求和实际情况，制定详细的工作计划，明确各项工作的时间安排、责任人和具体工作内容。
确保工作有序进行并按时完成。
二、物业设施设备巡检与保养物业设施设备的正常运行对于业主的生活质量至关重要。
为确保设施设备的正常运行，需要进行以下工作：1. 巡检计划制定设施设备巡检计划，对各项设备进行定期巡检，并及时记录巡检情况。
对于发现的问题及时进行处理，确保设备安全可靠。
2. 保养维护根据设备的使用情况和要求，制定设备的保养维护计划，定期进行设备的保养，延长其使用寿命，并定期维修设备，确保设备处于良好的工作状态。
3. 应急预案制定制定设备故障应急预案，明确各类故障的处理流程和责任部门，确保设备故障能够及时得到处理和修复。
三、安全管理与保障安全是小区居民最关心的问题之一。
为提供安全的居住和工作环境，需采取以下措施：1. 人员巡逻安排专门的安保巡逻人员，定期巡视小区内部和周边区域，发现异常情况及时报警或采取其他应对措施，确保小区的安全。
2. 安防设备管理对小区的安防设备进行定期检查和维护，确保其正常运行。
如安装摄像头、门禁系统等，定期进行检测和更新。
3. 灭火设备检查对小区内的灭火器、喷淋系统等灭火设备进行定期巡检和保养，确保其正常工作状态，防范火灾风险。
四、公共区域维护与管理公共区域的维护和管理是物业服务的重要组成部分，为提供舒适的居住环境，需要进行以下工作：1. 清洁卫生管理制定公共区域清洁卫生管理方案，对楼道、公共厕所、垃圾收集区等进行定期清洁和消毒，保持整洁卫生。
物业工程进驻前期工作计划
物业工程进驻前期工作计划1. 前期准备工作在物业工程进驻之前，需要进行一系列的前期准备工作，包括但不限于以下内容：1.1 建立项目组成立一个专门的项目组来负责物业工程进驻前期的准备工作。
项目组的成员应包括项目经理、工程师、设计师、采购专员以及相关业务人员等。
1.2 确定项目目标明确物业工程进驻的目标和范围，包括工程进度、质量要求、预算限制等。
同时，与业主或承租方进行充分的沟通，了解其需求和期望，以便提供满足其要求的方案。
1.3 制定计划和时间表根据项目目标和范围，制定详细的计划和时间表。
确保进度合理安排，工作任务和责任分配清晰明确。
1.4 资源准备根据项目需求，妥善安排人力、物力、财力等资源，确保项目的顺利进行。
1.5 环境评估和规划对物业工程进驻的现场环境进行评估，包括场地状况、交通、供水、供电等基础设施情况。
根据评估结果，制定相应的环境规划和改善方案。
2. 设计和筹备工作2.1 建筑设计和工程方案与设计师合作，根据项目目标和范围，进行建筑设计和工程方案的制定。
确保设计方案符合业主或承租方的需求，并满足相关法规和标准。
2.2 招标和采购根据项目需求，招标并选定合适的供应商和承包商。
与供应商和承包商进行合作，制定采购计划和合同，并确保材料和设备的及时供应。
2.3 施工准备在施工之前，进行必要的施工准备工作，包括但不限于场地平整、清理、安装施工标识等。
确保施工现场的安全和整洁。
2.4 人员培训和安全教育为项目组成员和相关工作人员提供必要的培训和安全教育，确保所有人员都了解并遵守相关的安全规定和操作规程。
3. 施工和监督工作3.1 施工管理项目经理负责具体的施工管理工作，包括监督施工进度、质量和安全等。
与施工方保持密切联系，及时解决施工中的问题和难题。
3.2 质量控制建立严格的质量控制机制，对施工过程进行全程监督和把控。
定期进行质量检查和验收，确保施工质量符合相关标准和要求。
3.3 安全管理建立健全的安全管理制度，加强现场安全监督和管理。
物业前期接管工作计划
物业前期接管工作计划一、客服部物业前期接管工作职责：1. 与开发商签订《物业管理委托合同》。
2. 与开发商资料交接，办理业主入住，配合工程接管验收。
3. 在项目经理的安排下，协助开发相关部门完成备案及业主对物业服务的咨询事宜。
4. 编制接管、入住所需资料清单，报项目经理审批。
5. 配合项目经理完成物业用房选址、装修、办公室布置及办公用品采购等工作。
6. 依据项目《物业接管验收计划》，落实相关物业验收的标准、方法和日程安排。
7. 协助项目经理与开发沟通，初步建立业主联系清单。
8. 结合项目实际情况汇总交接资料，并配合工程部进行钥匙、资料等接管验收。
9. 对交接验收存在的问题汇总，提交项目经理。
10. 依据开发商的入住通知时间，配合公司财务计算物业费、供暖费、垃圾消纳费等应收及代收代缴费用。
11. 依据入住时间协助公司做好，入驻现场的布置及相关资料的印制工作。
12. 熟悉周边环境、小区布局，熟知业主手册、物业协议中的内容。
13. 完成业主入住时签约、资料钥匙的发放工作。
解答业主对物业的疑问。
14. 完成上级领导交办的其他事宜。
二、各部门共同汇编的文件：⑴．《房屋使用、管理、维修公约》⑵．《房屋质量保证书》⑶．《房屋使用说明书》⑷．《房屋交付（入住）通知》⑸．《入伙授权书》⑹．《业主（使用人）服务指南》⑺．《装修管理规定》⑻．《办理装修流程说明》⑼．《治安、消防协议书》⑽．《二次装修施工区域治安、消防承诺书》⑾．《二次装修协议书》⑿．《业主联络资料登记表》⒀．《收楼须知》⒁．《物业管理费收费标准》⒂．《公约承诺书》备注：《房屋使用、管理、维修公约》编制后需经开发商确认，并到北京市居住小区管理办公室进行备案，备案生效后执行。
建议：《公约承诺书》与《治安、消防协议书》可装订成一册（一式三份），在业主收楼时发给业主，由业主签字（盖章）认可、执行；《公约》、《房屋质量保证书》、《房屋使用说明书》、《业主（使用人）服务指南》、《装修管理规定》、《办理装修流程说明》可合装成一册，作为业主收楼时的《用户手册》。
物业进驻单位前期工作计划
物业进驻单位前期工作计划
1. 确定进驻单位需求和要求，包括面积要求、装修要求等。
2. 与进驻单位进行沟通，了解他们的特殊需求，以便进行个性化定制。
3. 对物业进行勘察和评估，确保满足进驻单位的要求和需求。
4. 制定进驻单位的布局和装修方案，确保最大程度上满足他们的需求。
5. 与相关的装修公司进行联系和洽谈，确定进驻单位装修的具体方案和预算。
6. 确定进驻单位的入驻时间和具体安排，与进驻单位进行详细沟通和协商。
7. 确定物业管理办法和相关规定，以便后期进驻单位能够顺利入驻和工作。
8. 完成所有相关手续和文件的备案和审批工作，确保进驻单位的工作顺利进行。
9. 与进驻单位进行最后的确认和沟通，确保双方都达成一致意见和满意的结果。
10. 完善进驻单位的档案和资料，以便后期的跟踪和管理工作。
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物业前期接管工作计划一、客服部物业前期接管工作职责：1. 及开发商签订《物业管理委托合同》。
2. 及开发商资料交接，办理业主入住，配合工程接管验收。
3. 在项目经理的安排下，协助开发相关部门完成备案及业主对物业服务的咨询事宜。
4. 编制接管、入住所需资料清单，报项目经理审批。
5. 配合项目经理完成物业用房选址、装修、办公室布置及办公用品采购等工作。
6. 依据项目《物业接管验收计划》，落实相关物业验收的标准、方法和日程安排。
7. 协助项目经理及开发沟通，初步建立业主联系清单。
8. 结合项目实际情况汇总交接资料，并配合工程部进行钥匙、资料等接管验收。
9. 对交接验收存在的问题汇总，提交项目经理。
10. 依据开发商的入住通知时间，配合公司财务计算物业费、供暖费、垃圾消纳费等应收及代收代缴费用。
11. 依据入住时间协助公司做好，入驻现场的布置及相关资料的印制工作。
12. 熟悉周边环境、小区布局，熟知业主手册、物业协议中的内容。
13. 完成业主入住时签约、资料钥匙的发放工作。
解答业主对物业的疑问。
14. 完成上级领导交办的其他事宜。
二、各部门共同汇编的文件：⑴．《房屋使用、管理、维修公约》⑵．《房屋质量保证书》⑶．《房屋使用说明书》⑷．《房屋交付（入住）通知》⑸．《入伙授权书》⑹．《业主（使用人）服务指南》⑺．《装修管理规定》⑻．《办理装修流程说明》⑼．《治安、消防协议书》⑽．《二次装修施工区域治安、消防承诺书》⑾．《二次装修协议书》⑿．《业主联络资料登记表》⒀．《收楼须知》⒁．《物业管理费收费标准》⒂．《公约承诺书》备注：《房屋使用、管理、维修公约》编制后需经开发商确认，并到北京市居住小区管理办公室进行备案，备案生效后执行。
建议：《公约承诺书》及《治安、消防协议书》可装订成一册（一式三份），在业主收楼时发给业主，由业主签字（盖章）认可、执行；《公约》、《房屋质量保证书》、《房屋使用说明书》、《业主（使用人）服务指南》、《装修管理规定》、《办理装修流程说明》可合装成一册，作为业主收楼时的《用户手册》。
同时，在《用户手册》正文内容前增加：“总经理致三、管业部前期阶段编制的文件、规定，以及需要在前期办理的事宜1. 制订《物业管理收费标准明细》：物业管理费（押金）、车位费（押金）、租线费（押金）、装修管理费（押金）。
2. 制订《业主（使用人）收楼流程》，建立“缴款通知单”、“工程返修单”、“返修工程验收单”、“钥匙交接表”、“备用钥匙封存表”、“业主签到表”、“业主档案”，并告知此流程中涉及的部门。
3. 制定《业主（使用人）二次装修管理流程》，建立“业主（使用人）装修施工申请表”、“装修审批单”、“装修施工许可证”、“验收申请表”、“施工变更单”、“业主装修区域巡检表（管业部）”、“施工人员出入证”。
4. 制订《有偿服务价格表》：维修费、车位费、电话费、装修管理费、能源费、特约服务费。
5. 制订《部门运作手册》：人员编制、岗位职责（经理、客务主管、内务主管、客务代表、前台接待）、工作程序、管理制度。
6. 编写《车位租赁（购买）协议书》、《电话租线（购买）协议书》。
7. 落实垃圾房的位置，业主垃圾放置地（楼层垃圾间）。
8. 编制《员工手册》，经公司领导批准后，统一印刷成册。
9. 制订《员工考勤制度》，建立“考勤登记表”、“月考勤汇总台帐报表”。
10. 制订《员工奖惩条例》，建立“员工过失单”、“奖励审批单”。
11. 制订《员工聘用办法》，建立“应聘面试登记表”、“入职循环单”、“转正审批表”、“离职结算表”、“调动通知单”、“劳动合同续签审批单”。
12. 制订《员工培训规定》、培训计划，建立“培训审批表”、“培训协议”。
13. 制订《物资采购、验收、入库、报销流程》。
14. 制订《员工工服管理规定》，建立“制作工服通知单”、“工服更换通知单”。
15. 制订《员工请假制度》，建立“休假申请单”。
16. 制订《薪金实施细则》，建立“工资报表”、“薪金明细表”。
17. 制订《印章管理规定》，建立“公章启用、报废、移交登记表”、“用印申请”；统计公司各种印章，经总经理审批后统一刻制（公章、管业部章、保卫部章、工程部章、财务专用章、文件传阅章、审批合格章、餐票专用章、浴室专用章）。
18. 制订《库房管理规定》，建立“物品入库登记单”、“物品领用单”、“物品入库验收单”、“库存物19. 品台帐”、“月收、发、存报表”、“采购申请单”。
20. 制订《内部行文管理规定》，建立“文件签收表”、“内部请示报告”。
21. 制订《档案管理规定》，建立“档案分类表”、“档案（一、二、三级）目录表”、“档案借阅登记表”。
22. 制订《部门运作手册》：人员编制、岗位职责（经理、行政主管、总经理秘书、库房管理员、文员）、工作程序、管理制度。
23. 联系印刷厂，对需要印刷的各种表格、信封，经总经理审批后统一印刷。
24. 制订《开办费使用方案》，统计、制订前期开办物资的配置内容、标准，并负责前期采购工作；建立“固定资产台帐”、“个人办公用品台帐”。
25. 制订《合同、协议审批制度》、《合同、协议管理办法》，建立“合同、协议审批单”、“合同、协议付款内签单”。
26. 制订《计划性工作管理办法》，建立“年度（月度、周）工作计划、总结报表”、“计划、总结考核统计表”。
四、及开发商协调入住前相关事宜，对重要资料进行交接确定收楼时间确定物管费的起计日期前期工程遗留问题的解决办理大厦前期工作资料、重要文件、产品说明、各类证书的移交及交接工作：△．产权资料房地产的产权资料是国家房地产部门依法对各类房地产进行管理的依据；是房地产管理部门确认产权，税务部门依法征税，司法部门处理产权纠纷的必要凭证；也是产权人参及产权租赁、交易、抵押的必要凭据；物业公司将以产权资料为依据，收取或分摊有关费用，行使管理职能，防止发生私拆、乱改、违章搭建，损坏房屋结构和公共设施等行为，维护公有设施，共有部位和绿地不受侵犯，维护广大业主的权益。
接管验收时检索提交的产权资料主要有：项目批准文件用地批准文件建筑执照拆迁安置资料房地产平面图面积测绘报告小业主姓名、产权、单元号、建筑面积清单△．市府验收合格资料建设工程竣工验收证书市建筑消防验收合格证市小区办综合验收合格证用电许可证供用电协议书卫星地面接收设施许可证电视共用天线合格证电梯使用合格证△．工程技术资料技术资料是物业接管验收时对物业进行质量检验的依据。
物业公司在接管验收时，必须根据有关技术资料来进行检验。
接管验收时提交的工程技术资料主要有：竣工图－包括总平面图、建筑、结构、设备、给排水、通风空调、强电、弱电、附属工程及隐蔽管线的全套图纸地质勘察报告工程合同及开工、竣工报告工程预决算清单图纸会审记录工程设计变更通知（包括质量事故处理记录）隐蔽工程验收签证沉降观察记录竣工验收证明书钢材、水泥等主要材料的质量保证书新材料、构配件的鉴定合格证书水、电、采暖、卫生器具等设备的检验合格证书砂浆、混凝土试块试压报告供水、供暖的试压报告园林绿化的图纸和清单设备清单、安装调试记录、使用注意事项说明、质保书和保修单有关政府部门对分类项目的批文有关工程项目的其他重要技术决定和文件△．须移交物业公司管理的资料用水申请审批表及月供水计划执行表机电设备单台说明书、调试、订购合同分摊面积、建筑面积的测绘报告对外委单位进行调研，签订外委合同从开发商处接管《成品保护协议》，对外现有成品保护人员进行管理。
调研保险公司，对物业投保“财产一切险”、“机器损坏险”、“公众责任险”，签订《保险合同》调研外委保洁公司（三家以上），签订《保洁合同》调研外委绿植租摆公司（三家以上），签订《绿植租摆协议》调研灭虫、灭鼠公司（三家以上），签订《消杀协议》调研保安公司（三家以上），签订《外保合同》调研电梯公司，签订《电梯维保合同》视物业具体情况，联系配电室对外承包单位，签订《配电室承包协议》视物业具体情况，联系水处理对外承包单位，签订《水处理合同》视物业具体情况，联系化粪池清掏单位，签订《化粪池清掏协议》视物业具体情况，联系干、湿垃圾清运单位，签订《垃圾清运协议》视物业具体情况，联系汽车清洗、保养单位，签订《洗车台租赁协议》视物业具体情况，联系楼宇系统维保单位，签订《楼宇自控维保协议》五、物业交竣验收，正式接管根据各项目的施工进度和小业主（或租户）入住的情况不同，开发商（或大业主）可视需要要求物业公司对其物业的部分楼层建筑装修、设备和系统进行验收接管，但项目的最终移交是在通过政府有关职能部门和开发商验收基础上以物业公司验收通过为准。
△.物业验收条件物业验收移交，必须满足以下条件：提供被验收物业的竣工图（若尚未完成竣工图，必须提供最终的施工图，并附详细的设计修改说明）提供被验收的设备、系统的操作说明、保养手册及其他有关资料提供及承包商（或供应商）签署承包（供应）合同中有关技术条款出示政府有关职能部门验收证明提供承包商、厂商及供应商的地址、联系电话及联系人资料提供必要的专业技术介绍和培训提供所有测试、检验和分析报告清洁被验收的场地、设备和机房△.拒绝验收对以下情况，物业公司有权拒绝验收接管物业：严重违反国家有关法规未能通过有关政府职能部门的验收工地及交付物业不能有效隔离机房不能完全独立封闭其他可能危及设备正常运行和入住人身安全的物业△.缺陷整改对在验收中发现的各种问题，包括工程未完事项、工程缺陷及由于成品未能有效保养引起的受损等情况，物业公司将会做详细的缺陷记录，以供开发商（或大业主）督促承包商（或供应商）进行整改，对不能进行整改的缺陷进行赔偿交涉。
对问题比较严重的，则向开发商（或大业主）建议暂缓验收，待整改完成后重新验收。
△.试运行若部分设备或整个系统尚未通过最终的验收，但由于小业主（或租户）入住需要必须开启运行某些设备或系统，物业公司一般仅做实物验收，并严格按开发商（或大业主）的书面指令进行管理和操作，在此期间，技术上仍由承包商（或供应商）把关。
若发生任何问题或意外，除物业公司人为原因外，责任由开发商（或大业主）及其承包商（或供应商）负责，对于重要设备或机房有必要签订临时试运行协议，清楚的列明有关各方责任。
△.验收通过被验收物业完好，设备及系统运行情况正常，所有指标均达到合同约定的要求，场地、设备和机房均清洁干净，经有关各方书面确认验收通过，开发商（或大业主）应督促承包商（或供应商）移交所有的钥匙、备品备件和专用工具，物业正式交由物业公司接收管理。
△.保修期按正常情况，物业整体验收结束，正式进入保修期，但物业验收往往是一段相当长的过程，在此期间，有些设备可能会因先期投入运行或其他原因已经进入保修期，故需要开发商（或大业主）及其承包商、供应商协议约定整个项目的保修期起始日期，书面通知物业公司，而在此之前进入保修期的部分设备和系统，若需要签续保合同，开发商（或大业主）应酌情予以补偿。