银行放款岗工作总结
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银行放款岗工作总结
篇一:银行风险岗位工作总结
年终总结
即将过去的XX年,对我来说是忙碌的一年、更是幸福的一年.我衷心感谢行里对我的栽培和信任,更感谢行领导和同事们所给予我的关怀和照顾,现将我个人近一年来学习、工作、存在的问题以及今后努力的方向进行简要总结:
一、工作回顾;
今年上半年,我在小额金融部任职评审经理岗位,负责风险政策在业务经办中的贯彻落实,同时对具体授信项目进行尽职评审,半年内,我坚持与每一位授信客户面谈并实地调查,共撰写评审报告xxx份,评审后放款xxx笔,涉及金额xxxxx余万元。
11月底,在总行风险前臵的方针指引下,我调至xxx 支行担任风险经理,主要负责在贷前、贷中和贷后各环节对所辖支行授信业务相关人员提供尽可能的业务咨询和指导,并根据具体情况出具风险预审意见,同时将业务发展中遇到的疑难问题向总行风险部反馈。
二、存在的问题;
(1)从业经验不足、理论知识不够扎实
无论是在评审还是风险经理岗位,虽然我都尽自己的最大努力勤勉、尽职、公正地完成领导交办的各项工作,但短暂的从业经验和理论知识的匮乏仍让我时常感到提高业务水平的重要和紧迫。
(2)服务意识有待增强
作为中后台员工,与一线员工,尤其是客户经理沟通交流不深入,
没能帮助一线同事最大限度地释放营销能力和客户服务效率。(3)工作中缺乏创新意识
工作上大多数时候只是按部就班地完成领导交办的任务,缺乏创造性、点子不多、思路不新。
(4)政治敏感性不高
有时对监管文件精神和领导的指示吃不透,对事情发展趋势的分析判断拿不准,不能根据出现的新情况、新问题积极地做出反应,导致工作中出现了延误和偏差。
(5)文字综合能力亟待提升
虽然已完成了不少材料撰写工作,但总体来说,材料质量不高、深度不够,工作效能不高。
三、存在问题的根源
深刻反思后我认为,上述问题的存在是源于自身业务水平不足和服务意识不强。
首先,具备一定理论水平和业务能力是职业发展的前提,也是我行对员工从业的基本要求,虽然我从未放松过对业务知识的学习,但也深知自己离一个合格的风险管理岗位员工的要求还有一定距离。其次,现在各家银行都在树立“以客户为中心”服务理念,对于这一点,作为中后台员工,我的认识还不够深刻,为一线同事提供的服务不够细致、周全。
四、来年的工作安排
(1)继续提高业务能力。多看、多听,多请教,尤其加强财务知识、
法律条文和贷后管理工作方面的学习。
(2)增强服务意识。减轻前台同事工作压力,让一线同时有更多的精力服务客户,同时多与其他条线部门(营业部、计财部等)进行沟通交流,提高服务意识和水平。。
(3)加强创新意识。在风险可控、流程合规的前提下,开拓性、创造性地开展工作,多为领导出主意,想办法,做好领导参谋、当好助手。
(4)提高政治敏感性。在政治敏感性上加强修养,形成敏锐的观察和全面的视野,对每一件事情的不确定性保持高度的警惕,并根据自身的环境和能力来及时采取应对的措施。
(5)继续锻炼文字综合能力水平。通过自身努力,不断强化学习,虚心向身边同事求教,取长补短,修正不足,提高文字表达能力和写作水平。
每当从银行早出晚归,带着行里的温馨,一路也觉得不那么孤单。在这里我全心追寻我的理想、用心学习每一点知识、用心理解我的每一样工作。我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会。在今后的工作、学习中,我会坚持不懈地完善自我,在领导和同事的指导帮助中提升自己,发扬长处,弥补不足,以”敬业、爱岗、务实、奉献“的精神为动力,不断进取,扎实工作,同XX银行共同成长。
篇二:信贷员个人工作总结
信贷员个人工作总结
大学毕业到现在已经几年了,毕业以后我就考取了银行的工作,来到我们的农商行。时间悄然走过,今年我成为了农商行的一名客户经理,做信贷工作的日子已经有了差不
多10个多月,感触甚多。在刚开始的时候我并不熟悉我的工作,还好我认真努力的工作,积极的熟悉我的工作业务。现将本年度的工作总结如下:
首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累,但出于多这行的热爱,我也咬牙坚持了下来。有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是未来的舞台而不是现在的待遇,况且进行后发现工资待遇也不错。现在我真的特别喜欢这份工作,因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要自己所要学习的东西还有很多很多。比如:做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。第一、要学会看人,要学会看企业状况。因为我们是做贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。
第二、要学会培养客户、留住客户,但更要记住“打江山容易守江山难”这句话,我们不仅要在原有的基础上开
发新客户,但更要要老客户维护好,老客户往往会给你有“意外”的惊喜。打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人,人是有感情的,当他们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待他们,在他们有困难的时候我们帮助他。我们要努力成为他们的“知心朋友”,要是做到这点那么这客户你是就放心。我们农商行就有我们这批人,有像我们这样走进村村户户农家服务,将金融便利带进园区,处处为客户着想。第三、要学会管理。我们的客户多了,如果你没有很好的管理能力,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间,这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定,而贷户是很多,你不可能满足所有贷户,那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个,你必须学会管理账目,因为我们做的金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意,我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对农商行负责、更是要对自己负责。
第四、要学会做人。“要学会做事,先得学会做人”其实这句话是非常有道理。如果你不会做人,那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时,首先面对的是人,当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系,何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的农商行跟老员工沟通好,处理好人际关系,做到天天上班都是怀着愉快