工程管理信息系统

工 程 信 息 管 理
4.3 组织结构与业务流程分析
组织结构与管理功能分析

管理功能分析
功能要以组织结构为背景来识别和分析，因为每 个组织都是一个功能机构，都有各自不同的功能。
经营管理
第 四 章
系 统 分 析
经营
生产
财务
生产服务
人事行政
计 划
统 计
预 算
合 同
技 术
加 工
质 量
安 全
劳 保
财 务
出 纳
数据量汇总表
数据名称 施工计划 发生频率 1次/日 10次/日 月发生量(MB) 0.2 0.8 年发生量(MB) 2.4 9.6 保存年限 2 10
第 四 章
系 统 分 析
财务账目
设备调度计划
材料采购计划
1次/周
1次/月
0.1
0.3
1.2
3.6
1
2
报表统计表
报表名称 计划报表 进度年报 制表单位 计划部门 工程部 上报单位 总经理、主管副总 总经理、主管副总 下达单位 项目分包单位 项目分包单位 频率 1次/月 1次/年
产生 报表 P2
D7 定货报表
采购员
D5定货信息
仓库管理员 F2
D6定货信息 定货信息
4-17
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4.4 数据流程分析
数据流程分析的方法
数据词典
数据词典是关于数据信息的集合，是在数据流图的基础上，对其 中出现的每个数据流、加工、文件和数据项、外部项进行定义的工具。 其作用是在软件分析和设计的过程中提供关于数据的描述信息。
第 四 章
系 统 分 析
数据编号
名称
数据类型
长度
取指范围
0001
0002 0003
材料编号
材料名称 库存量
字符型
字符型 数字型
4
20 9
0001-9999
10个汉字
（5）外部项条目
编号
01 02
名称
仓库管理员 采购员
简述
对材料入出库进行登记 根据定货报表组织定货
输出数据流
库存增减信息 材料采购单
输入数据流
催货单
补充订货
采购 员
提货通知
供货 单位
4-10
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4.4 数据流程分析
数据收集
收集的数据包括：各部门的正式文件，如各种卡片、报表、 各种会议记录；现行系统的说明文件，如各种流程图、程序；各 部门外的数据来源，如上级文件、计算机公司的说明书、外单位 的经验材料等。
数据收集的类型：包括各种报表的内容和各种统计数字。 收集的结果：通过数据量汇总表和报表统计表进行描述。
3.1 3.3 3.2 2.2 终点1 3.3 终点2
输入n
输出n
基本系统模型
源点1 终点1
G 源点2 终点2
源点1
1.1
1.2
2.1 源点2 2.1
第 四 章
系 统 分 析
二层数据流图
1.2
顶层数据流图
源点1 1 3 源点2 终点1
源点1
1.1 2.1
3.1 3.3 2.2 3.2
终点1 3.3 终点2
4-12
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4.4 数据流程分析
数据流程分析的方法
数据流程分析可以按照自顶向下、逐层分解、逐步细化的结 构化分析方式进行，通过分层的数据流图（Data Flow Diagram， DFD）来实现。DFD是描述新系统数据输入、数据输出、数据存 储及数据处理之间关系的一种强有利的工具，同时也是与用户进 行紧密配合的有效媒介。
（组织/功能关系表）
销 售 科 材 料 供 应 科 设 备 科 劳 资 科 人 事 科 行 政 科 保 卫 科 …
● √
√ √
○ √ ○ ○
○ ○ ● ● ○ ● √ √
第 四 章
系 统 分 析
人事 生产 设备更新 ……
√ √
● ○ √ √
○
√ ○ ○ ○ ●
注：“●” 表示该项功能是对应组织的主要功能（主持工作的单位）； “○” 表示该单位是参加协调该项功能的单位； “√” 表示该单位是参加该项功能的相关单位。 4-7
在系统详细调查的基础上，描述新系统逻辑模型的一种方 法，常与设计阶段的结构化设计(Structured Design，SD)和系 统实施阶段的结构化程序设计 (Structured Programming，SP) 等方法衔接起来使用。
基本概念
第 四 章
系 统 分 析
X
结构化系统分析方法的实现
P1.3
处理定货
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4.4 数据流程分析
数据流程分析的方法
数据词典
编号 F1 名称
（3）文件条目
输入数据流 输出数据流 组成 材料编号 定货量 组成形式Biblioteka Baidu按材料类别排序
订货信息文件 D6（P1.3-F2） D7（F2-P2） 材料名称
目前单价
主要供应者 次要供应者
（4）数据项条目
2
终点2
源点2
2.1
一层数据流图
系统G的总图
4-14
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4.4 数据流程分析
数据流程分析的方法
画数据流图的原则

第 四 章
系 统 分 析


确定系统的外部项; 确定系统的输入输出; 确定对系统的查询要求; 从左侧开始标出外部项; 只反映数据流向; 第一张草图反映主要内容; 数据流图中不反映循环、判定和控制条件; 草图应反复讨论修改; 避免线条交叉; 每层的处理逻辑不超过八个，上下层间的输入输出 要相匹配。
（1）数据流条目
编号
D1
名称
材料出入库单
来源
仓库管理员
去处
处理事务
组成
材料编号 材料名称 事务类型 数量
流量
60份/天
说明
第 四 章
系 统 分 析
（2）加工条目
编号 P1.2 名称 更新库存信息 输入 ①材料出入库 信息 ②库存清单 库存信息 处理逻辑 对每一种材料在现有库存清单的基 础上，加上入库量、减去出库量， 再根据单价计算出库存金额。 根据更新后的库存信息，若少于库 存量临界值，则确定应该再次定货 说明 D1库存清单 P1.3处理定 货 D2定货信息 4-18
4-21
5
6 N Y Y N
7 N Y N
8 N N Y
9
N N
第 四 章
系 统 分 析
取消订货 要求延期订货 应采取 的行动 什么也不做 催订货 订货 紧急订货
X X
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4.5 建立新系统逻辑模型
系统目标
系统目标是指要达到系统目的所要完成的具体事项。在系 统详细调查的基础上，结合系统可行性研究报告中提出的 系统目标及系统建设的环境和条件重新考虑系统目标。 新系统目标可以从功能、技术及经济三个方面考虑。 系统功能目标是指系统所能处理的特定业务和完成这些处 理业务的质量。也就是系统能解决什么问题，以什么水平 实现； 系统技术目标是指系统应具有的技术性能和应达到的技术 水平，通过一些技术指标给出，如系统运行效率、响应速 度、存储能力、可靠性、灵活性、操作使用方便性及通用 性等； 系统的经济目标是指系统开发的预期投资费用和经济效益。
数据流图的组成
加工
例如：
从源点流向加工
第 四 章
系 统 分 析
从加工流向文件
文件 数据流 外部项（数据流的源点和终点）
从文件流向加工 从加工流向终点 从加工流向加工
4-13
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4.4 数据流程分析
数据流程分析的方法
数据流图的形成
输入1 系统 输出1
画出顶层数据流图 画出其余各层数据流图 画出总的数据流图
4-5
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4.3 组织结构与业务流程分析
组织结构与管理功能分析
组织结构分析
总经理
组织结构图
总工程师
总会计师
经营副经理
人事副经理
第 四 章
系 统 分 析
计 划 科
统 计 科
生 产 科
质 量 安 全 科
预 算 合 同 科
财 务 科
销 售 科
材 料 供 应 科
设 备 科
劳 资 科
人 事 科
1
3 2
4
用 SA 方法进行系统分析可通过 数据流图和数据词典来实现， 所得到的系统分析报告主要由 数据流图、数据词典组成。
1.1 1.2 1.3 2.3
2.1
2.2 2.4
4-4
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4.2 现行系统的详细调查
系统调查的原则
真实性 全面性 规范性 启发性
系统调查的方法
库存量 〈 订货点
库存量〉 最低储备
库存量≤ 最低储备
订货未迟到-什么也不做
未订货-订货 订货-催订货 未订货-紧急订货
4-20
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4.4 数据流程分析
描述处理逻辑的工具
判定表
决策规则 库存量≥极限量 库存量≤订货点 条件 库存量〉最低存备 订货 订货迟到 Y N Y N 1 Y 2 Y 3 N 4 N Y Y Y Y Y X X X X X X X
材 料
设 备
劳 资
人 事
保 卫
福 利
后 勤
4-8
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4.3 组织结构与业务流程分析
业务流程分析
业务流程分析的任务
调查系统中各环节的管理业务活动，掌握管理业务的内容、 作用及信息的输入、输出、数据存储和信息的处理方法及过程等， 为建立管理信息系统数据模型和逻辑模型打下基础。
业务流程图
了解用户需求 确定系统逻辑模型，形成系统分析报告

系统分析的步骤


第 四 章
系 统 分 析

现行系统的详细调查 组织结构与业务流程分析 系统数据流程分析 建立新系统逻辑模型 提出系统分析报告
4-3
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4.1 系统分析概述
结构化系统分析方法
（Structured Analysis，SA）
业务流程分析
业务流程图的绘制
某企业物资管理部门的业务流程图
仓库 负责 人 用料计划 生产 部门 领料单 用料 审批 已批准的 领料单 领料处理 库存盘点 缺料 通知单 处理 订货 订货单 采购 员 保管 员 库存报表 有关 部门
第 四 章
系 统 分 析
未批准的 领料单
用料 流水帐
库存帐
登记入库
入库单
流程图是掌握现行系统状况、确立系统逻辑模型不可缺少 的环节，是系统分析和描述现行系统的重要工具，是业务流程 调查结果的图形化表示。
第 四 章
系 统 分 析
图例
业务处理单位 业务处理功能描述 数据／文件存档
表格／报表制作 收集／统计数据 信息传递过程 4-9
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4.3 组织结构与业务流程分析
开调查会 发调查表征询意见 访问 直接参加业务实践
系统调查的内容
第 四 章
系 统 分 析 系统的定性调查 （1）组织结构的调查 （2）管理功能的调查 （3）业务流程的调查 （4）数据流程调查 （5）处理特点的调查 （6）系统环境的调查 系统的定量调查 （1）收集各种原始凭证 （2）收集各种输出报表 （3）统计各类数据的特征 （4）收集与新系统对比所需的资料
行 政 科
保 卫 科
一个组织（企业、公司、部门等）的机构设置，自上而下 一般是按级别、分层次构成的，呈树状结构，表示各组成部分 之间的隶属关系或管理与被管理的关系。
4-6
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4.3 组织结构与业务流程分析
组织结构与管理功能分析
组织与功能的关系分析
组织 功能 计划 销售 供应 计 划 统 计 科 生 产 科 质 量 安 全 科 预 算 合 同 科 财 务 科
系 统 分 析
定货信息 F2 定货信息
定货信息
4-16
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4.4 数据流程分析
数据流程分析的方法
数据流图举例（某企业的采购定货系统）
进一步分解后的数据流图
F1
库存清单 D3库存清单
第 四 章
系 统 分 析
接收 事务 P1.1
D2 事务
更新库 存清单 P1.2
D4 库存
处理 定货 P1.3
提料单、入库单 定货报表 4-19
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4.4 数据流程分析
描述处理逻辑的工具
判定树
库存量 〉 极限值 检查 库 存量 库存量 〈 极限值 订货-取消订货 未订货-什么也不做 库存量 ≥ 订货点 订货-要求订货延期 未订货-什么也不做 订货 订货迟到-催订货
第 四 章
系 统 分 析
工程管理信息系统
系统分析
大连民族学院工程管理系 王楠楠
4-1
工 程 信 息 管 理
第四章 系统分析



第 四 章
系 统 分 析



系统分析概述 现行系统的详细调查 组织结构与业务流程分析 数据流程分析 建立新系统逻辑模型 系统分析报告
4-2
工 程 信 息 管 理
4.1 系统分析概述
系统分析的任务
4-11
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4.4 数据流程分析
数据分析
数据分析的方式
（1）围绕系统目标进行分析 （2）弄清信息周围环境 （3）围绕现行业务流程进行分析
数据分类
（1）输入数据类 （2）过程数据类 （3）最终输出数据类
数据汇总
第 四 章
系 统 分 析 （1）数据分类编码 （2）数据完整性分析 （3）将所有原始数据和最终数据分类整理出来 （4）确定数据的字长和精度
4-15
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4.4 数据流程分析
数据流程分析的方法
数据流图举例（某企业的采购定货系统）
定货系统的顶层数据流图
事务 定货报表
仓库管理员
定货 系统P
采购员
定货系统一层数据流图
第 四 章
仓库管理员 事务
F1
库存清单 库存清单 处理 事务 P1 产生 报表 P2 定货报表 采购员