--《个人与团队管理》形考答案1
国开个人与团队管理形考1
创造性思维方法就是一种突破常规的思考方法。
（）(判断题)选择一项：对错反馈答对了解放思想，突破陈规正确的答案是“对”。
题目2正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干只要是压力，就会对健康有害。
（）(判断题)选择一项：对错反馈答错了适当压力有助正确的答案是“错”。
题目3正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。
（）(判断题)选择一项：对错反馈答错了还有个人努力和坚持正确的答案是“错”。
题目4正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干个人头脑风暴法有时会比集体头脑风暴法还有效，但是个人头脑风暴法却不能从其他人的想法中获得启发。
（）(判断题)选择一项：对错反馈答对了集体头脑风暴可以体现大家的智慧正确的答案是“对”。
题目5正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干很多人都受到压力过大的困扰，下面防止压力过度的方法是工作坚持事必躬亲。
（）(判断题) 选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
题目6正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干小陈明年7月份就毕业了，他准备作个职业生涯规划，职业生涯规划的核心是确定自己的志向和进行自我评估。
（）(判断题)选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
题目7正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。
（）(判断题)选择一项：对错反馈答对了计划受主客观条件限制正确的答案是“对”。
题目8正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干无论做什么事情，确定工作的优先级都是很重要的。
（）(判断题)选择一项：对错反馈答对了时间管理重要的是确定优先级正确的答案是“对”。
题目9正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干非语言沟通的分类，包括身体语言沟通、副语言沟通和道具沟通、互动沟通形式。
（）(判断题) 选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
题目10正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干会议能够使人人到场，是解决具体问题的一种最好方式，所以我们要经常召开会议。
个人与团队管理形成性考核册答案1
《个人与团队管理》形成性考核册参考答案《个人与团队管理》作业1辅导指导：对照教材（上册）29—32页列举的10个方面的能力，结合自己的实际情况，选择其中的一种能力作为自己行动计划表的主题。
然后对照该能力表中“陈述”部分的内容选择其中的某一条（自己做得不够好或没有具备需要改进的）作为自己的目标，即“你希望实现什么”。
有了这两步，后面的就顺理成章了。
范例：下面是一个范例，选择的是表2—10“沟通”作为主题，将“陈述”中的第2条作为改进目标所做的一个行动计划表。
你可以参照此表完成，也可参照书上的例子完成。
主题：个人沟通能力目标你希望实现什么？到七月初，能在团队会上将七月份的工作安排准确明白地布置给团队成员，团队成员能正确理解任务的内容。
目前的能力水平你现在在哪里？不能正确明白地表达，布置的任务团队成员不能很好地理解，经常需要在完成任务的过程中给团队成员再次作出解释。
行动步骤你将怎样做？发展方法谁能帮助你？学习提高口头表达能力的方法每天训练自己给同事讲一件事情，到图书室借阅《演讲与口才》，到网络上学习有关知识。
时间表什么时候开始？什么时候完成？什么时候总结？下周一开始\6月底完成并进行总结评估你怎样知道达到了目标？你能在什么方面做得更好我能自信地向员工阐述自己的观点——员工能准确理解我的意图，不用在工作中经常去纠正或解释，从而能有更多的时间和精力思考团队的发展总结和重新安排阐述我的想法时尽量让大家一致认可下一个挑战是什么？七月个人与团队管理作业3辅导指导：本次作业要求规划准备并具体实施一次谈判，然后根据你的谈判过程和结果，回答问题。
由于学员的工作性质不同，一次正规的谈判不是每个人都能经历的。
但是，在我们的生活中，购物时与商家的讨价还价、就某件事与人协商等，倒是能够经常遇到的，我们就把生活中的这类经历也可以视为谈判。
你可以回忆自己生活中这类经历，或者将你即将要做的一次生活中的谈判按照作业要求做一次，然后对“你得到什么结果？”等14个问题作出回答。
国家开放大学《个人与团队管理》形考任务1-5(附答案)
国家开放大学《个人与团队管理》形考任务1-5(附答案)下列关于自我认知的说法中，正确的是（）。
选择一项：A.自我认知是指对自己的了解和认识B.自我认知只包括对自己积极的方面的认识C.自我认知是一成不变的，不会随着时间和经历的变化而改变D.自我认知只能通过他人的评价来获得反馈你的回答正确D.互帮互学反馈你的回答正确题目15正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干个人职业生涯规划中，以下哪项不是需要考虑的因素？选择一项：A.个人兴趣和爱好B.职业市场需求C.个人能力和技能D.社会舆论的影响反馈你的回答正确关于活动跟踪表的步骤，正确的是（）。
正确答案：D.活动跟踪表的第一步是把一天的工作活动详细记录下来，然后对有效性进行分析，按优先级划分活动，最后分析活动属于团队管理工作还是员工管理工作。
解析：本题考查对活动跟踪表步骤的理解。
选项A、C、B的顺序都有误，而D选项的顺序是正确的。
因此，D选项为正确答案。
关于时间管理的重要性，下列说法不正确的是（）。
选择一项：A.时间管理可以帮助我们提高工作效率B.时间管理可以帮助我们更好地把握时间C.时间管理可以帮助我们减少工作量D.时间管理可以帮助我们减轻工作压力反馈你的回答正确选择一项：A.自信果断是指不需要考虑其他人的想法和意见，只关注自己的决定B.自信果断是指在做决定时要充分考虑各种因素，但最终要果断执行C.自信果断是指不需要做出决定，只需要听从别人的意见和指示D.自信果断是指只做自己擅长的事情，不去尝试新的领域反馈你的回答正确本田听后，沉默了一会儿，然后说：“这个车型不行。
”罗伯特非常惊讶，他不明白为什么本田会这么说。
于是，他问本田：“您为什么这么说？”本田回答说：“这个车型太好了，但是我们的工人们不一定能制造出这么好的车来。
”本田的话让罗伯特深思，他意识到了本田的管理哲学：要让工人们相信自己能够制造出最好的产品，才能真正做到最好。
这个故事告诉我们，一个优秀的管理者不仅要有眼光，还要有远见和智慧，要善于发现问题、解决问题，要让团队成员相信自己的能力，才能取得成功。
电大个人与团队管理形成性考核册参考答案1.doc
电大个人与团队管理形成性考核册参考答案1个人与团队管理形成性考核册答案作业1第一次：自我规划，第一单元第1-4章：包括思考你的目标，自我认知、有效学习和确定目标计划。
指导：重新思考前面写的三个发展目标，并且考虑自己将如何实现这些目标，根据思考结果完成下面提供的行动计划表。
在开始计划之前必须做一些分析，找出可以利用的学习或培训资源，与主管经理一起检查自己的目标，看看这些目标是否与公司的目标一致。
在做练习前请先看下面给出的例子：表4-1 行动计划表（例子）表4-2 行动计划表1行动计划表3作业2表7-3 当日的计划贯彻当天已制定好的计划，只要有可能就执行你的计划。
第三部分：回顾在一天的工作结束时，回顾你的计划并问自己以下问题：我达到了主要的目标了吗？如果没有，这什么？达到了工作目标我把所有工作做完了吗？如果没有，哪儿出了问题？做完了我做了什么使计划没有完成？没有在完成优先级为B的工作时，我是否可以不被打扰？可以我把一项或多工作委派或分配给别人了吗？没有工作委派或分配是怎样奏效的？没有我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式？（提建议）合理计划安排时间，多委派工作、授权作业3第三次：工作沟通，第三至五单元第8-19章，包括工作沟通（口头沟通、会议沟通和书面沟通）、团队简报（团队简报、分析听众、抓住听众技巧、准备团队会议简报内容和团队报告）。
指导：本作业综合本书的内容，要求通过文件和会议两种渠道与他人沟通，并从沟通对象处获得反馈。
1、确认一项真正的议题，以文件和会议的两种方式与他人沟通。
）会议不一定非要是面对面的方式，也可以是电话、电视或者网络会议）。
例如，你想要总结一下团队与客户交往的信息，从中找出经验，推荐一些更为有效的办法；提出改进行政事务的程序；向上级经理提出一项建议；进行其他有关事务。
那么，就要：首先发出书面信息，通知有关人员，然后在会议上讨论；举行一次会议收集意见、看法、观点和见解，随后，写出你的结论和建议。
国家开放大学《个人与团队管理》形考任务1-10参考答案
国家开放大学《个人与团队管理》形考任务1-10参考答案形考任务一1、关于目标，说法正确的有（）。
①目标是个人、部门或整个组织所期望的成果；②思考目标的过程就是确认自身价值的过程；③思考目标的过程就是增强自信心的过程；④目标让人不断受到激励和鞭策；⑤在头脑中确定目标是走向成功的最后一步A. ①②③④B. ①③④⑤C. ①②④⑤D. ①②③⑤2、通过测试，可以知道个人擅于使用哪个半脑。
对于个人的左右脑分工，说法正确的是（）。
A. 个人应该经常使用擅于使用的半脑B. 大脑的能力不可开发，所以对不擅于使用的半脑无能为力C. 在思维时，应该左右半脑同时使用，即全脑思维D. 如果你擅于想象，而不善于逻辑，说明你左脑比较“发达”3、刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。
针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。
刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了（）。
A. 德尔菲法B. 电子会议C. 头脑风暴法D. 名义群体法4、关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（）。
A. 尽可能地多提一些想法B. 不要判断、批评或思考C. 简要记下这些想法D. 谨慎思考，避免出现荒谬想法5、如果小型团队利用电子头脑风暴法开会，收效不一定高。
这体现了电子头脑风暴法的（）的缺点。
A. 效率受规模限制B. 社会互动减少C. 权威损失D. 缺乏赞许6、小赵决定提高自己的自我认知能力，（）对他提高自我认知能力没有帮助。
A. 通过观察反思自己的行为B. 通过阅读反思自己的行为C. 通过批评反思自己的行为D. 通过讨论反思自己的行为7、能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在（）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。
A. 当你想学习和提高B. 当你认为反馈是无价值时C. 当你主动寻求反馈时D. 当反馈来自于你尊敬的人时8、关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是（）。
《个人与团队管理》形考答案1
《个人与团队管理形成性考核册》答案作业1行动计划表1行动计划表2行动计划表3作业2当日的计划第二部分：完成计划贯彻当天已制定好的计划，只要有可能就执行计划。
第三部分：回顾在一天的工作结束时，回顾你的计划并问自己以下问题：我达到了主要的目标了吗？如果没有，这什么？达到了工作目标我把所有工作做完了吗？如果没有，哪儿出了问题？做完了我做了什么使计划没有完成？没有在完成优先级为B的工作时，我是否可以不被打扰？可以《个人与团队管理形成性考核册》答案南充电大彭光源我把一项或多工作委派或分配给别人了吗？没有工作委派或分配是怎样奏效的？没有我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式？合理计划安排时间，多委派工作、授权提建议。
作业3①建立良好的人际关系，在一起工作的同事，事先将会议的内容要告知，参加人员。
②善于聆听，要用心去聆听，排除杂念，专心致志。
③善于提问有助于了解听众的理解程度。
作业4改进措施：1、利用幻灯片或是发放有关材料并逐一讲解。
2、时间控制（大约1小时）各方面尽量讲得简短些，信息量太大，人们会受不了。
3、内容突出，明确重点。
4、讲解语速要注意。
调查表（好坏自己随便填写）认真回答下列问题：（题目不愿打，按照序列填写在后面）⑴双赢；⑵达到目标；⑶做出四分之一妥协；⑷充分；⑸是；⑹是；⑺说服力很好；⑻一般；⑼能；⑽是；⑾是；⑿是；⒀是；⒁是，赢得对方许诺。
请记下：做得好：准备方面比以前好：说服力改进：预见能力改进目标：1、讲解语速要注意；2、重点的突出与明确；3、时间上的控制。
作业5今阶段酒店业竞争日益激烈，消费者也越来越成熟，这就对饭店经营提出更高要求。
在09年来临之际，我计划对我们xx大酒店经营管理作出一系列的调整，吸引消费者到我们店消费，提高我店经营效益。
一、市场环境分析我店经营中存在的问题：1、目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。
2、新闻宣传力度不够，没能让x城人民了解我店，也没能在x地区宣传。
3、竞争对手分析欠缺。
电大国家开放大学《个人与团队管理》形考任务1-10参考答案
电大、国家开放大学《个人与团队管理》形考任务1-10参考答案形考任务11、关于目标，说法正确的有（ A ）。
①目标是个人、部门或整个组织所期望的成果；②思考目标的过程就是确认自身价值的过程；③思考目标的过程就是增强自信心的过程；④目标让人不断受到激励和鞭策；⑤在头脑中确定目标是走向成功的最后一步A. ①②③④2、通过测试，可以知道个人擅于使用哪个半脑。
对于个人的左右脑分工，说法正确的是（ C ）。
C. 在思维时，应该左右半脑同时使用，即全脑思维3、刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。
针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。
刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了（ C ）。
C. 头脑风暴法4、关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（ D ）。
D. 谨慎思考，避免出现荒谬想法5、如果小型团队利用电子头脑风暴法开会，收效不一定高。
这体现了电子头脑风暴法的（ A）的缺点。
A. 效率受规模限制6、小赵决定提高自己的自我认知能力，（C）对他提高自我认知能力没有帮助。
C. 通过批评反思自己的行为7、能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在（B）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。
B. 当你认为反馈是无价值时8、关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是（ D ）。
D. S——劣势，T——机会9、个人SWOT分析中，首先应对（ D ）进行分析。
D. 自身条件10、根据KOLB学习周期，实践和具体做些事情（ A ）阶段的内容。
A. 获得经验11、根据KOLB学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从（A）阶段开始学习。
A. 应用12、关于反思的说法，正确的是（ C）。
C. 反思与理论学习和实践应用相结合，组成完成的学习过程13、思考是反思过程中必不可少的步骤。
个人与团队管理形成性考核册参考答案
《个人与团队管理》形成性考核册参考答案作业1第一次：自我规划，第一单元第1-4章：包括思考你的目标，自我认知、有效学习和确定目标计划。
指导：重新思考前面写的三个发展目标，并且考虑自己将如何实现这些目标，根据思考结果完成下面提供的行动计划表。
在开始计划之前必须做一些分析，找出可以利用的学习或培训资源，与主管经理一起检查自己的目标，看看这些目标是否与公司的目标一致。
在做练习前请先看下面给出的例子：作业2第二部分：完成计划贯彻当天已制定好的计划，只要有可能就执行你的计划。
第三部分：回顾在一天的工作结束时，回顾你的计划并问自己以下问题：我达到了主要的目标了吗如果没有，这什么达到了工作目标我把所有工作做完了吗如果没有，哪儿出了问题做完了我做了什么使计划没有完成？没有在完成优先级为B的工作时，我是否可以不被打扰？可以我把一项或多工作委派或分配给别人了吗没有工作委派或分配是怎样奏效的？没有我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式（提建议）合理计划安排时间，多委派工作、授权作业3第三次：工作沟通，第三至五单元第8-19章，包括工作沟通（口头沟通、会议沟通和书面沟通）、团队简报（团队简报、分析听众、抓住听众技巧、准备团队会议简报内容和团队报告）。
指导：本作业综合本书的内容，要求通过文件和会议两种渠道与他人沟通，并从沟通对象处获得反馈。
1、确认一项真正的议题，以文件和会议的两种方式与他人沟通。
）会议不一定非要是面对面的方式，也可以是电话、电视或者网络会议）。
例如，你想要总结一下团队与客户交往的信息，从中找出经验，推荐一些更为有效的办法；提出改进行政事务的程序；向上级经理提出一项建议；进行其他有关事务。
那么，就要：首先发出书面信息，通知有关人员，然后在会议上讨论；举行一次会议收集意见、看法、观点和见解，随后，写出你的结论和建议。
（1）规划和完成书面材料和召开会议。
也可以与上级经理讨论你的规划并征求意见。
设法实现本单元前面两章所做的练习中所定下的改进会议和书面交流的三种方式。
个人与团队管理形考任务1答案
个人与团队管理形考任务1
答案(总1页)
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个人与团队管理形考任务1答案
题目1答案：①②③④
题目2答案：在思维时，应该左右半脑同时使用，即全脑思维
题目3答案：头脑风暴法
题目4答案：谨慎思考，避免出现荒谬想法
题目5答案：效率受规模限制
题目6答案：通过批评反思自己的行为
题目7答案：当你认为反馈是无价值时
题目8答案：S——劣势，T——机会
题目9答案：自身条件
题目10答案：获得经验
题目11答案：应用
题目12答案：反思与理论学习和实践应用相结合，组成完成的学习过程题目13答案：思考需要考虑到问题的多个方面，无须遵循逻辑
题目14答案：岗位轮换
题目15答案：自信果断
题目16答案：工作无稳定感——辞职，寻找新的工作
题目17答案：长期目标代表了个人对未来的理想和期望
题目18答案：时间限定
题目19答案：自我评估和生涯机会评估
题目20答案：①②③。
《个人与团队管理》形考答案1
《个人与团队管理》形考答案1《个人与团队管理形成性考核册》答案作业1行动计划表1行动计划表2《个人与团队管理形成性考核册》答案南充电大彭光源行动计划表3作业2当日的计划第二部分：完成计划贯彻当天已制定好的计划，只要有可能就执行计划。
第三部分：回顾在一天的工作结束时，回顾你的计划并问自己以下问题：我达到了主要的目标了吗？如果没有，这什么？达到了工作目标我把所有工作做完了吗？如果没有，哪儿出了问题？做完了我做了什么使计划没有完成？没有在完成优先级为B的工作时，我是否可以不被打扰？可以我把一项或多工作委派或分配给别人了吗？没有工作委派或分配是怎样奏效的？没有我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式？合理计划安排时间，多委派工作、授权提建议。
作业3①建立良好的人际关系，在一起工作的同事，事先将会议的内容要告知，参加人员。
②善于聆听，要用心去聆听，排除杂念，专心致志。
③善于提问有助于了解听众的理解程度。
作业4改进措施：1、利用幻灯片或是发放有关材料并逐一讲解。
2、时间控制（大约1小时）各方面尽量讲得简短些，信息量太大，人们会受不了。
3、内容突出，明确重点。
4、讲解语速要注意。
调查表（好坏自己随便填写）认真回答下列问题：（题目不愿打，按照序列填写在后面）⑴双赢；⑵达到目标；⑶做出四分之一妥协；⑷充分；⑸是；⑹是；⑺说服力很好；⑻一般；⑼能；⑽是；⑾是；⑿是；⒀是；⒁是，赢得对方许诺。
请记下：做得好：准备方面比以前好：说服力改进：预见能力改进目标：1、讲解语速要注意；2、重点的突出与明确；3、时间上的控制。
作业5今阶段酒店业竞争日益激烈，消费者也越来越成熟，这就对饭店经营提出更高要求。
在09年来临之际，我计划对我们xx大酒店经营管理作出一系列的调整，吸引消费者到我们店消费，提高我店经营效益。
一、市场环境分析我店经营中存在的问题：1、目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。
2、新闻宣传力度不够，没能让x城人民了解我店，也没能在x地区宣传。
国家开放大学个人与团队管理形考任务1
1. 在制定目标时，应确定目标是可衡量的。
符合“可衡量”原则的目标是（）。
A. 达到每分钟60个字的打字速度B. 取得优异的成绩C. 提高打字速度D. 加强身体锻炼2. 关于反思，说法不正确的是（）。
A. 反思是从经验中学习的关键B. 在反思问题的过程中尽量遵循逻辑C. 反思是个人的事情，不需要同他人讨论D. 反思同理论学习、实践应用和获得经验相结合，组成完整的学习过程3. SMART原则中的T代表（）。
A. 明确的B. 可衡量的C. 可达到的D. 有时间规定的4. SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（）。
A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁5. 不良的工作方式会大大降低时间的利用效率，（）不属于不良的工作方式。
A. 时间观念差B. 及时调整工作计划C. 做事拖拉推延D. 做事虎头蛇尾6. “在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（）。
A. 岗位轮换B. 工作伙伴C. 工作观摩D. 训练与指导7. 在制定目标时，应确定目标是可实现的。
符合“可实现”原则的目标是（）。
A. 每天午休时间抽出30分钟练习打字B. 阅读速度要提高到3000个字/分钟C. 小超市营业额达到2000万/天D. 每天阅读200本世界名著8. 人们经常找一些借口来逃避学习，这是一种学习障碍，不属于学习障碍的是（）。
A. 小齐很胜任现在的工作，但他觉得学无止境，所以常常参加培训来提高自己B. 小张工作太忙了，认为自己没时间学习C. 小季认为去年的培训对工作没有用，所以今年就不去参加了D. 小王是一名会计，他习惯使用算盘，对计算器等工具的学习很抵触9.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（）。
A. 人员都应该是专家B. 能够进行批评C. 人员越少越好D. 提出较多数量的想法10. 小姜在进行个人SWOT分析时，发现他所在的公司热衷于提高内部人员的能力，这属于他的（）。
国开形成性考核00471《个人与团队管理》形考任务(1-10)试题及答案
国开形成性考核《个人与团队管理》形考任务(1-10)试题及答案（课程ID：00471，整套相同，如遇顺序不同，Ctrl+F查找，祝同学们取得优异成绩！）形考任务(1):试题1、关于目标，说法正确的有（A）。
①目标是个人、部门或整个组织所期望的成果；②思考目标的过程就是确认自身价值的过程；③思考目标的过程就是增强自信心的过程；④目标让人不断受到激励和鞭策；⑤在头脑中确定目标是走向成功的最后一步【A】：①②③④【B】：①③④⑤【C】：①②④⑤【D】：①②③⑤试题2、通过测试，可以知道个人擅于使用哪个半脑。
对于个人的左右脑分工，说法正确的是（C）。
【A】：个人应该经常使用擅于使用的半脑【B】：大脑的能力不可开发，所以对不擅于使用的半脑无能为力【C】：在思维时，应该左右半脑同时使用，即全脑思维【D】：如果你擅于想象，而不善于逻辑，说明你左脑比较“发达”试题3、刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。
针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。
刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了（C）。
【A】：德尔菲法【B】：电子会议【C】：头脑风暴法【D】：名义群体法试题4、关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（D）。
【A】：尽可能地多提一些想法【B】：不要判断、批评或思考【C】：简要记下这些想法【D】：谨慎思考，避免出现荒谬想法试题5、如果小型团队利用电子头脑风暴法开会，收效不一定高。
这体现了电子头脑风暴法的（A）的缺点。
【A】：效率受规模限制【B】：社会互动减少【C】：权威损失【D】：缺乏赞许试题6、小赵决定提高自己的自我认知能力，（C）对他提高自我认知能力没有帮助。
【A】：通过观察反思自己的行为【B】：通过阅读反思自己的行为【C】：通过批评反思自己的行为【D】：通过讨论反思自己的行为试题7、能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在（B）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。
国开个人与团队管理形考1
创造性思维方法就是一种突破常规的思考方法.( ）（判断题）选择一项：对错反馈答对了解放思想,突破陈规正确的答案是“对"。
题目2正确获得2。
00分中的2。
00分标记题目题干只要是压力，就会对健康有害.（）（判断题）选择一项:对错反馈答错了适当压力有助正确的答案是“错"。
题目3正确获得2.00分中的2。
00分标记题目题干只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。
(）(判断题) 选择一项:对错反馈答错了还有个人努力和坚持正确的答案是“错"。
题目4正确获得2。
00分中的2。
00分标记题目题干个人头脑风暴法有时会比集体头脑风暴法还有效，但是个人头脑风暴法却不能从其他人的想法中获得启发.（）(判断题）选择一项：对错反馈答对了集体头脑风暴可以体现大家的智慧正确的答案是“对”。
题目5正确获得2。
00分中的2.00分标记题目题干很多人都受到压力过大的困扰,下面防止压力过度的方法是工作坚持事必躬亲。
（）（判断题）选择一项：对错反馈正确的答案是“错”.题目6正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干小陈明年7月份就毕业了，他准备作个职业生涯规划,职业生涯规划的核心是确定自己的志向和进行自我评估。
（)（判断题)选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
题目7正确获得2.00分中的2。
00分标记题目题干所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。
（）（判断题）选择一项:对错反馈答对了计划受主客观条件限制正确的答案是“对"。
题目8正确获得2.00分中的2。
00分标记题目题干无论做什么事情，确定工作的优先级都是很重要的。
(）（判断题）选择一项:对错反馈答对了时间管理重要的是确定优先级正确的答案是“对”.题目9正确获得2。
00分中的2.00分标记题目题干非语言沟通的分类，包括身体语言沟通、副语言沟通和道具沟通、互动沟通形式。
( ）（判断题）选择一项:对错反馈正确的答案是“错”。
个人与团队管理形成性考核册答案作业1
个人与团队管理形成性考核册答案作业1贯彻当天已制定好的打算，只要有可能就执行你的打算。
第三部分：回忆在一天的工作终止时，回忆你的打算并咨询自己以下咨询题：我达到了要紧的目标了吗？如果没有，这什么？达到了工作目标我把所有工作做完了吗？如果没有，哪儿出了咨询题？做完了我做了什么使打算没有完成？没有在完成优先级为B的工作时，我是否能够不被打搅？能够我把一项或多工作委派或分配给不人了吗？没有工作委派或分配是如何样奏效的？没有我如何才能改进自己的打算以及以后的工作方式？（提建议）合理打算安排时刻，多委派工作、授权个人与团队治理形成性考核册答案作业3①建立良好的人际关系，在一起工作的同事，事先将会议的内容要告知，参加人员。
②善于倾听，要用心去倾听，排除杂念，用心致志。
③善于提咨询有助于了解听众的明白得程度。
个人与团队治理形成性考核册答案作业4改进措施：利用幻灯片或是发放有关材料并逐一讲解。
时刻操纵（大约1小时）各方面尽量讲得简短些，信息量太大，人们会受不了内容突出，明确重点。
讲解语速要注意调查表（好坏自己随便填写）认真回答下列咨询题：（题目不愿打，按照序列填写在后面）双赢达到目标做出四分之一妥协充分是是讲服力专门好一样能是是是是是，赢得对方许诺做得好：预备方面比往常好：讲服力改进：预见能力改进目标：讲解语速要注意重点的突出与明确、时刻上的操纵个人与团队治理形成性考核册答案作业5今时期酒店业竞争日益猛烈，消费者也越来越成熟，这就对饭店经营提出更高要求。
在09年来临之际，我打算对我们xx大酒店经营治理作出一系列的调整，吸引消费者到我们店消费，提升我店经营效益。
一、市场环境分析我店经营中存在的咨询题：1、目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。
要紧特点是等顾客上门，依靠政府部门为主顾客群，缺乏开展民间消费群体。
没有充分体现出本店的特色，定位偏高，另外部分酒店服务质量还存在一定咨询题，阻碍了消费者到酒店消费的信心。
去年的经营状况不佳，我们应当反思，目标市场定位。
国开个人与团队管理形考1
创造性思维方法就是一种突破常规的思考方法。
（）(判断题)选择一项：对错反馈答对了解放思想，突破陈规正确的答案是“对”。
题目2正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干只要是压力，就会对健康有害。
（）(判断题)选择一项：对错反馈答错了适当压力有助正确的答案是“错”。
题目3正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。
（）(判断题)选择一项：对错反馈答错了还有个人努力和坚持正确的答案是“错”。
题目4正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干个人头脑风暴法有时会比集体头脑风暴法还有效，但是个人头脑风暴法却不能从其他人的想法中获得启发。
（）(判断题)选择一项：对错反馈答对了集体头脑风暴可以体现大家的智慧正确的答案是“对”。
题目5正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干很多人都受到压力过大的困扰，下面防止压力过度的方法是工作坚持事必躬亲。
（）(判断题) 选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
题目6正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干小陈明年7月份就毕业了，他准备作个职业生涯规划，职业生涯规划的核心是确定自己的志向和进行自我评估。
（）(判断题)选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
题目7正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。
（）(判断题)选择一项：对错反馈答对了计划受主客观条件限制正确的答案是“对”。
题目8正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干无论做什么事情，确定工作的优先级都是很重要的。
（）(判断题)选择一项：对错反馈答对了时间管理重要的是确定优先级正确的答案是“对”。
题目9正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干非语言沟通的分类，包括身体语言沟通、副语言沟通和道具沟通、互动沟通形式。
（）(判断题) 选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
题目10正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干会议能够使人人到场，是解决具体问题的一种最好方式，所以我们要经常召开会议。
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《个人与团队管理形成性考核册》答案作业1
行动计划表1
行动计划表2
行动计划表3
作业2
当日的计划
第二部分：完成计划贯彻当天已制定好的计划，只要有可能就执行计划。
第三部分：回顾
在一天的工作结束时，回顾你的计划并问自己以下问题：
我达到了主要的目标了吗？如果没有，这什么？达到了工作目标
我把所有工作做完了吗？如果没有，哪儿出了问题？做完了
我做了什么使计划没有完成？没有
《个人与团队管理形成性考核册》答案南充电大彭光源
在完成优先级为B的工作时，我是否可以不被打扰？可以
我把一项或多工作委派或分配给别人了吗？没有
工作委派或分配是怎样奏效的？没有
我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式？合理计划安排时间，多委派工作、授权提建议。
作业3
①建立良好的人际关系，在一起工作的同事，事先将会议的内容要告知，参加人员。
②善于聆听，要用心去聆听，排除杂念，专心致志。
③善于提问有助于了解听众的理解程度。
作业4
改进措施：
1、利用幻灯片或是发放有关材料并逐一讲解。
2、时间控制（大约1小时）各方面尽量讲得简短些，信息量太大，人们会受不了。
3、内容突出，明确重点。
4、讲解语速要注意。
调查表（好坏自己随便填写）
认真回答下列问题：（题目不愿打，按照序列填写在后面）
⑴双赢；⑵达到目标；⑶做出四分之一妥协；⑷充分；⑸是；⑹是；⑺说服力很好；⑻一般；
⑼能；⑽是；⑾是；⑿是；⒀是；⒁是，赢得对方许诺。
请记下：做得好：准备方面比以前好：说服力改进：预见能力
改进目标：1、讲解语速要注意；2、重点的突出与明确；3、时间上的控制。
作业5
今阶段酒店业竞争日益激烈，消费者也越来越成熟，这就对饭店经营提出更高要求。
在09年来临之际，我计划对我们xx大酒店经营管理作出一系列的调整，吸引消费者到我们店消费，提高我店经营效益。
一、市场环境分析
我店经营中存在的问题：
1、目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。
2、新闻宣传力度不够，没能让x城人民了解我店，也没能在x地区宣传。
3、竞争对手分析欠缺。
二、目标市场分析
目标市场即最有希望的消费者组合群体。
目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。
没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。
融汇顾客关系营销，维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处：
1、从现在顾客中获取更多顾客份额；
2、减少销售成本；
3、赢得口碑宣传；
4、员工忠诚度的提高。
三、市场营销总策略
“百姓的高档酒店”－商务会议为日常基础接待（因目前非我店莫属），扩大百姓市场的收容争取。
我们在文化上进行定位，力争婚宴、寿宴、谢师宴及节日宣传上炒作，以引起“轰动”。
对于每年中秋节月饼，圣诞自助歌舞晚宴还有待全面拓展。
四、 200X年行动计划和执行方案
（一）销售方法和策略
1、改变经营的菜系；
2、根据季节淡旺季制定菜肴滑动价；
3、重新签发顾客协议，进行有原则“选择”；
4、推出房间“周末特价”；
5、面向附近居民提供婚宴、寿宴服务，成立酒席公关小组；
6、明确各年、节开展促销活动。
（二）管理方法的改革
1、转变观念，打好创收思想基础；
2、“以人为本”，找到创收盈利之源；
3、疏通营销渠道，狠抓营业利润；
4、优质服务，实现客我共赢。
酒店的整体形象是通过细节来体现的，而细节则是无穷尽的。
因此，要使酒店的管理真正做到“无差错”，就必须脚踏实地地推行细节管理。
高水平的酒店面对是高要求的客人，高要求的客人通常都有着非常细致，甚至有些苛刻的眼光，管理中的每一个细微的环节都会引起他们的注意。
所以，要真正做到高水平的管理，就必须有一种“钻牛角尖”的精神。
200X年X月X日
作业6
1、①目标明确；②支持与信任；③合理利用冲突。
2、目标是团队成员前进的基础，必须提醒成员时刻牢记；信任的气氛令团队成员能全身心地参与并担心支持；合理的冲突做出的决定比没有冲突情形下更好。
《个人与团队管理形成性考核册》答案南充电大彭光源
作业7
团队发展计划表
作业8
目标实现调查表
作业9 行动计划表
《个人与团队管理形成性考核册》答案南充电大彭光源
你能做什么来增加那些能产生激励的事情：寻找每个职工自身的优点，召开工作沟通会议。
对于造成你不满的那些因素，你又能做什么来减少它们造成的影响：首先是要提高自身情绪的控制能力，否则在工作中容易造成负面影响，不能忘记对职工的工作的肯定，认可程度的广泛调整，增加职工参与工作的频率，对每位成员都必须一视同仁。
作业10
角色评估表
领导能力调查表。