高效沟通的心灵密码

——脱离环境，游离圈外，散失依怙
二魔：贫而贱
入五 魔
——游离于文明之外，落后于时代之轮
三魔：富而骄
——为富不仁，招人记恨
四魔：心高气傲
——高谈阔论，一事无成，为人耻笑
五魔：心浮气躁
——心智不恒，散失信任，终被遗弃
3、高效沟通的儒家原则
《论语·里仁》子曰：“参乎！ 吾道一以贯之。”曾子曰： “唯。”子出，门人问曰： “何谓也？”曾子曰：“夫子 之道，忠恕而已矣。”
不沟通也是一种沟通
05
06
高效沟通的方法实证
1、当今社会存在的沟通现象
沟而不通
沟通太过 沟通不及
沟通现象
2、阻碍我们高效沟通的“心魔”
贪欲心、贡高慢我 心、自私自利心
攀比心、嫉妒心、 嗔恨心、怀疑心
着相
愚痴心、恐惧心 分别心、是非心
着四相：想=心+相
心上着相
2、阻碍我们高效沟通的“心魔”
一魔：舍近求远
6、高效沟通的方法实证
自信 真诚
你长得比较矮 好为人师 末班地铁 他们的业务量为何下降
幽默
自捧 明理
婚姻
给各位朋友们的期望和祝福：
五福人生：富贵、康宁、好德、长寿、善终
THANK YOU!!!
07 06 05
04
坐姿空间
应和重复
穿着装饰
语音语调
4、沟通的美在于内外兼修
阴阳平衡——技巧是沟通的助推器
原则与弹性
01
理性与感性 强势与迂回
阴阳 平衡
命令与协商 结果与过程
5、不沟通也是一种沟通
无为而
圣人之道 去智去巧
恭己正
无不为
南面而已
无为
5、不沟通也是一种沟通
正见
正思维
正语
正业
慎独
正精进 正念 正定
友情提示
请勿在室内吸烟 上课时间请勿：
--请将您手机改为“震动” 避免在课室里使用手机 --交谈其他事宜 --随意进出教室
上课时间欢迎：
--提问题和积极回答问题 --随时指出授课内容的不当之处
今日分享主题
当今社会存在的沟通现象
01
02
阻碍我们高效沟通的Baidu Nhomakorabea心魔”
高效沟通的儒家原则
03
04
沟通的美在于内外兼修
《中庸》：喜、怒、哀、乐之 未发，谓之中。发而皆中节， 谓之和。中也者，天下之大本 也。和也者，天下之达道也。
《大学》：所恶于上毋以使下； 所恶于下毋以事上；所恶于前 毋以先后；所恶于后毋以从前； 所恶于右毋以交于左；所恶于 左毋以交于右。此之谓絜矩之 道。
忠恕之道
沟通的三大心灵法则
1、视之必见，听之必闻
正命
5、不沟通也是一种沟通
因
随因而生
果
虽果而转
缘
随缘而起
5、不沟通也是一种沟通
随机说法
01
莫强莫求
04
机缘
02
善巧方便
03
契机为要
5、不沟通也是一种沟通
多言多失
孔子
言寡尤，行寡悔，禄在 其中矣
多事多败
孔子
天何言哉，天何言哉，四时 行焉，百物生焉
庄子
天地有大美而不言,四时有明法而不议,万物有 成理而不说
用心 倾听
2、心外无境，心外无物 1、把自己当成别人----无我
同理 对换 沟通的心 灵法则
情感 共鸣
2、把别人当成自己----慈悲 3、把别人当成别人----智慧 4、把自己当成自己----圆满
1、情理相通 2、情理相融 3、感同身受
4、沟通的美在于内外兼修
内外兼修——真诚是沟通的基本原则
虚伪
辩辞邪说 巧词绮语
真诚
诚于中，行于外； 至诚尽性
自古皆有死 民无信不立
谋私利而废公家
信用
欺诈
4、沟通的美在于内外兼修
张弛有度——节奏是沟通的重要法则
欲速则不达，心 急吃不了热豆腐
拖延错过关键沟通时效 和节点
4、沟通的美在于内外兼修
动静结合——姿态是沟通的润滑剂
面部表情
02
眼神交流
01
03
手势运用
提问反馈
08
动静 结合