督查经验交流

督查经验交流

【篇一：全市督查工作会议经验交流材料之一】

全市督查工作会议经验交流材料之一

统筹兼顾抓督查强化落实促发展

天坛街道办事处

天坛街道深入学习实践科学发展观，坚持运用统筹兼顾这个根本方

法统揽督查工作全局，突出督查重点，健全督查机制，创新督查方法，有力调动了辖区各单位、各科室狠抓工作落实的积极性、主动性，促进了全辖区经济社会又好又快发展，连续五年获得市委、市

政府“目标管理绩效考核先进单位”荣誉称号。主要做法如下：

一、领导高度重视，健全组织机构

街道领导高度重视督查工作，把督促检查作为促进工作落实的重要

手段，注重发挥督查队伍的重要作用。建立健全了街道办、科室为

主要要素的督查责任体系，形成了大督查工作格局。街道办一级由

主要领导亲自带头抓项目建设等关系全辖区发展重大问题的督查落实，其他领导按分工负责分管领域的督查工作；科室一级具体做好

工作落实的基础性工作。这一责任体系上至领导，下至科室和工作

人员，每一级、每一层次都有明确的督查职责，从而把督查工作由

督查部门的“小督查”变成了全辖区的“大督查”，有效促进了机关执

行力的提升。

二、统筹督查内容，突出督查重点

秉承“两点论”与“重点论”相统一的观点，坚持既保证督查

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工作“面”上的广度，又善于区分轻重缓急，抓住主要问题和主要工作，找准重点，通过“点”上的突破实现“面”上的推进。

1.重点抓好交办项目建设督查。对交办的重点推进项目，将项目落

实到相关部门和科室，每个项目都明确1至2名责任领导，明确责

任单位，在科室内部还明确具体责任人员，形成了齐抓共管的项目

督查推进工作格局。对在市交办项目推进中遇到的突发问题，主要

领导都在第一时间亲临现场，沟通协调。对每个班子成员、机关干部、涉及任务居委会的主要干部进行明确分工，使“人人肩上有担子，个个头上有压力”。督查部门会同有关单位全程跟踪，每日通报项目

进展情况，研究协调存在的问题，明确了进度时限，全力抓好协调

服务和督促推进，把压力当动力，把挑战当机遇，大力弘扬“天坛人

面前无困难”精神，同心同德，众志成城，克难攻坚，确保了各个交

办项目按期或提前完成，努力打造经济发展新亮点。今年以来，天

坛办事处共印发督查快讯31期，一周工作完成情况汇报20次，其

中市交办的6个重点项目均按期完成。

2.重点抓好领导批示件和重要会议督查。对交办项目办理做到反应

迅速、协调有力、落实到位、反馈及时。重要事项深入一线、直面

问题，逐一排查办理结果，确保领导决策贯彻到位。同时，牢固树

立“在机遇中迎接挑战，在机遇中赢得先机，在机遇中谋求跨越，在

困难中锻炼干部”的理念，每月对市交办项目进行督办分析，及时发

现问题，并结合实际提出建议，促进重大决策有效落实。

3.重点抓好社会热点、难点问题督查。建立了民情民意转办督— 2

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办制度，针对关系民生的热点、难点问题，及时转发有关科室协调

解决，并定期回访办理结果，定期将办理情况进行统计汇总并提出

分析建议。

三、统筹督查力量，规范督查机制

坚持既充分发挥领导重视督查、亲自抓督查的主体作用，又善于运

用普通工作人员乃至社会公众的智慧和力量参与督查；既主动发挥

督查部门人员的主力作用，又注重凝聚各责任单位力量，借助多方

优势，合力推动工作落实。一是规范督查流程。首先，进行内部合

理分工。根据全辖区工作实际，遵循人尽其才、才尽其用的原则，

将督查室承担的项目督办、目标考核、领导批示件办理等重要职能，合理分工到每一名同志，定岗定责，让每个人都勇挑重担。其次，

完善督查工作环节。进一步规范了公文流转程序，督查通知下发之前，都要经主要领导审批，避免过多过滥。对督查立项、责任分解、跟踪落实、情况反馈“一条龙”式工作机制进行了深入梳理，注重办

理时限，提高办理质量。三是强化督查问责制度。凡列入督查范围

的事项，根据领导要求和实际情况，明确具体承办单位；需要多个

科室共同办理的，明确牵头单位、配合单位以及各自的办理职责。

承办单位如果不能按期办结或未落实到位，必须说明具体原因，由

督查部门进行核实，查清责任所在。如果确属科室原因造成落实不力，督查部门将在一定范围内予以通报。情节严重的，督查部门将

启动“领导督查问责”程序，将有关情况报告办事处相关领导，通过

办事处领导问责问效,督查问责制度的实施，有力调动了

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各单位、各科室抓落实的积极性。

四、统筹督查方法，增强督查实效

坚持紧贴督查工作实际，综合运用多种方法，力求“督真、查实、办准”，不断提高督查工作的针对性和实效性。

一是重视现场督查。坚持“一线督查制度”，尽量避免单纯在办公室

里打电话、要材料，而是主动走出去调查了解，掌握第一手真实材料。比如督办重点项目，项目究竟进展到何种程度，光听口头介绍，印象并不深刻，有时也不一定符合实际。对此，办事处督查部门每

周都要单独或者会同项目责任单位深入项目现场，查看进度，排查

问题，并以影像资料记录在案，重要问题随时报告办事处领导协调

解决，有效推进了项目进展，提升了督办效果。

二是善用图表对比。对领导批示件、项目建设等周期长、连贯性强

的督办事项，采用图表式督查方法，以更好地体现办理进度。比如，对于一次未能办结的领导批示件，督办时就在图表中将目前落实情

况与上次落实情况同时列出，方便领导明晰进度差距。又如，在项

目督查通报中，除了以表格形式列明项目类别、项目名称、总投资、总进度目标、2008年进度目标、责任区领导、责任单位等通常不变

栏目外，还列出目前进展情况、存在问题等栏目。其中，“目前进展

情况”一栏中，凡是有新进展的项目，均标注“取得新进展”字样；

“存在问题”一栏中，除了指出存在的主要问题，还明确相关的责任

单位，并在下次督办时注明落实情况，确保责任到位。

三是以目标考核促督查。坚持把目标考核作为促进各部门全面— 4

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履行职责的重要手段。对于列入市目标考核范围的重要指标任务，

均纳入部门重点工作目标，落实责任部门、责任领导和直接责任人，并结合日常监控考核，分阶段分情况督促检查。对年度常规业务目

标完成情况实行平时督进展、年终查结果，进行全过程跟踪监控，

并定期向办事处领导汇报落实情况。对主要经济指标完成情况加强

调度和通报，及时发现问题并督促整改，确保达到预期计划目标。

在实际工作中，坚持不满足于各单位简单的“报”，而是将重点放在“查”上，采取“已经落实的查效果，正在落实的查进度、没有落实的

查原因”的办法，保证全年目标任务圆满完成，形成了各项目标分解

立项、逐项督查、逐项反馈、跟踪到底、务求结果、全面落实，决

策事项每周必报、务求实效，专项查办有交必办、有办必果、求真

务实的督查工作新机制。