写公司的心得体会
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写公司的心得体会
篇一:学习公司工作报告心得体会
学习公司工作报告心得体会
XX年2月12日公司召开了09年度工作会议,工作报告上指出,以寻求变革应对挑战持续发展为主导思想,全面策划了我公司的发展战略,重点安排了公司XX年工作。报告总结了XX年公司取得的成绩,客观分析了当前各门店、各部门存在的不足,特别是从五个方面分析了目前公司面临的形势,明确部署了公司总体扩门店发展的重点方向,坚持“市区高度覆盖、县区全线抢占、周边适度辐射”的发展思路不动摇,坚持五年发展成为中型区域连锁战略目标不松懈,按照蜂窝式市场格局,集中进行意向谈判。这是公司三年的具
体发展目标,我们会为了共同的梦想和成就一起努力。下面是我对报告的阐述:
一、对公司领导讲话的理解与认识
一是从发展角度。企业生存靠发展,企业壮大靠发展。在年会报告中最主要的精髓就是发展,但不管从市场形势、基础条件、人才梯队、管理模式等实现三年的战略目标我们还需要一个过程。但只要战略目标不动摇,一步一个脚印,我们绝对有信心实现我们的目标,树立我公司的品牌形象。
二是从管理角度。企业管理水平直接决定了企业的生存与发展。报告中强调了各个层面的管理,如人力资源管理、商品管理、营销管理、顾客服务、店面管理、财务管理、信息资源管理等全方位推动公司整体运营指标,提高管理水平,增强企业内功,确保我公司稳步、持续、健康发展。
二、贯彻落实报告的重点措施
1、改善人力资源管理,塑造成长型团队
员工是企业最大的资产,人力资源管理的实质体现在“选、育、用、留、裁”五个字,但要切实做好人力资源管理或规划,确保公司在生存发展过程中对人力的需求。首先,控制人力成本,为公司对员工的录用、考核、晋升、调整、工资等提供可靠的信息和依据。第二,建立“人才梯队”库,通过有计划的人员内部流动,合理填补公司近期内可能出现的职务空缺,避免断层现象。第三,调整公司内部人员在未来职位的分配,有利于员工多方向发展,激发其潜在能力,又能在企业内部形成良性人员循环,使企业工作充满活力。
要做好人力资源规划,首先必须对现有人力资源进行全面清查,了解现有人力资源数量、质量、结构、预期可能出现的职位空缺,劳动市场状况等。通过建立“人才梯队”库,才能切实保证公司未来对人力资源的需求。
2、改善培训体系,增加培训内容
在员工培训中真正选拔出优秀专业讲师,丰富培训内容,让员工掌握并熟悉公司的规章制度及操作流程,将学到的知识运用在实际工作中去,从而达到学以致用的目的。
3、切实增强顾客服务,健全服务体系
为顾客提供优质服务是顾客的需求,随着社会经济的发展,人民生活水平的提高,顾客到超市购物不仅仅是购买商品,更需要享受(来自: 小龙文档网:写公司的心得体会)服务。不仅需要价廉物美,更需要节约时间和精力,这就要求我们要明确服务标准,不断强化员工的服务意识,围绕人性化服务设施真正把顾客服务措施落到实处。
4、配合修订考核制度
篇二:公司学习心得体会
公司学习心得体会
电力作为经济发展的重要物质基础之一,在推动经济和社会发展中担负着重要的历史使命。我们电力工作人员应该立足于率先推动小康社会进程的高度,为建设社会主义新农村添砖加瓦。基于以上认识,我们公司为了学习外县公司电管理经验,加快龙胜公司管理规范化和优质服务专业化,选派我们营销部等21人由梁志勇副总经理带队,前往苍梧,容县,博白公司考察学习。通过几天来与其他公司有关领导的交谈,并实地参观了三公司的城区供电所,学习到了很多
先进管理经验。作为一名基层的供电所所长,能有机会参加这样的学习交流活动,从思想上来说触动很大。下面结合本次考察学习的情况,谈一谈粗浅的体会和认识。一各县公司非常重视供电所的建设:虽然我们只是参观城区供电所,他们的员工却在几十人以上,但办公楼,备品备件库,工具库,车库等一应俱全。所内备品备件配备齐全,摆设整齐,保证了在紧急情况下不会因为没有备品备件而延误抢修。从交流中体会到,公司无论是资金投入还是人员配备都体现了对供电所建设的高度重视。二创新供电所的安全管理模式:随着新农电体制的逐步建立和运行,供电企业的安全责任风险逐步加大,供电所是供电企业最基层的管理班组,新体制下供电所会出现许多新情况和问题,在确保电网和设备安全同时,一定要在员工安全意识方面下工夫,三县公司的现场作业安全措施卡是确保安全生产的有效措施,在我们的生存mis中安全可以增加一个安全管理模块,填写打印工作票后,自动生成并打印,现场作业安全措施卡小小纸片的投入,对于确保安全生产将起到很大的作用。实施平安工程,强化平安理念,营造平安文化等等,不要实施在资料中,强化在口头上,营造在检查上,要确实推出创新的管理举措来确保安全生产。三优质服务:优质服务不在于笑容,而在于行动。我们都是抄表人员,对于抄表的快慢也能体现出公司对用户行动的基
本。在三县公司的交谈中,得知他们的抄表户数每人都有2千多户,但他们都能做5天时间内抄完表,并发完通知单,他们都用抄表机抄表。边远山区的抄表机一边抄表能一边打出通知单,而城镇的抄表由抄表机录入电脑后,由电脑打印出来。而我们公司的抄表时间要比他们多一大半的时间,抄2天表,写通知单4天,发通知单2天。有的用户知道我们已抄表,但来交电费还没有算出来。希望公司能以科学性来抄表。以上是结合三县公司的规范化管理和优质服务经验谈了自己的一点看法,作为一名普通所长,谈论管理大有班门弄斧之嫌,如有不妥,敬请领导批评指正。在此感谢各位领导对我的关心和信任。
公司学习心得体会(2):
我非常荣幸参加了公司组织的xx年主管培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为泰康公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、做大做强组织,实现自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了重视人才、培养人才的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时