医院医保工作人员工作总结.doc
2024年医保工作人员工作总结样本（四篇）
2024年医保工作人员工作总结样本一、构建医疗保险组织结构确保设立健全的医保管理架构，由一位业务副院长负责医保工作，设立专门的医保服务部门，医院指定专人担任医保联络员。
制定标准化的患者就医流程图，以利于患者清晰、便捷地就医。
将制作的就医流程图置于医院显眼位置，使患者明确自身就医流程。
建立并优化医保病人、医保网络管理制度，定期进行考核管理。
设置医保政策宣传栏、意见箱及投诉咨询热线，定期发放医保政策宣传资料。
科室及医保部门及时、认真解答患者及家属在医保工作中提出的问题，及时解决。
以图板和电子屏幕公示常用药品及诊疗项目价格，及时公布药品及医疗服务价格调整信息。
组织全院医保知识培训，记录详实，进行考核。
二、医疗保险政策执行情况自____年____月至____月，我院共收治铁路职工、家属住院病人____人次，支付铁路统筹基金____万元，门诊刷卡费用____万元。
药品总费用占住院总费用的____%左右，基本达到合理检查、合理用药的要求，严格控制出院带药量。
在____月份医保中心的指导下，我们对指出的问题进行了立即整改，加强了门诊及住院病人的管理。
对违规行为如超范围用药、滥用抗生素、超范围检查、过度治疗等导致的医保扣款，从当月奖金中扣除，对多次违规者进行严肃处理，直至取消处方权。
每次医保检查结果均通过医院质控办发布通报，罚款由财务科落实至科室或责任人。
CT、彩超等大型检查严格审查适应症，检查阳性率超过____%。
三、医疗服务管理工作配备医保专用处方、病历和结算单，统一药品名称。
严格遵守规定保存处方及病历，病历及时归档保存，门诊处方按照医保要求妥善保管。
实行住院费用一日清单制，对达到出院条件的病人及时办理出院手续。
超出医保范围的药品及诊疗项目，需家属或病人签字同意后使用。
医保科作为沟通桥梁，当医、患双方在政策理解上出现冲突时，医保科依据相关政策和规定公正调解，实事求是地进行双方沟通解释，确保参保人的权益。
四、医疗收费与结算工作严格遵守物价政策，无超标准收费、分解收费和重复收费现象。
医院医保办个人工作总结模板（4篇）
医院医保办个人工作总结模板一、工作概述在过去的一年中，我在医院医保办工作岗位上扎实工作，按照上级领导的安排，充分发挥自身专业知识和技能，兢兢业业地完成各项工作任务。
在医保服务管理、费用结算、医疗保障等方面取得了一定的成绩和经验，同时也遇到了一些困难和问题。
二、工作成果1.完善医保服务管理体系在过去的一年中，我积极参与医管信息系统的建设工作，不断优化医保服务管理流程，提高信息化办公效率。
通过与相关部门的沟通与协作，成功推进了医保服务管理体系的一体化建设，有效保障了医疗保障工作的顺利开展。
2.加强费用核查与结算工作在费用核查与结算方面，我认真对待每一个工作细节，准确核算和结算医疗费用。
我与医院各科室建立了良好的沟通机制，加强了对医疗费用合理性的审核，有效控制了医保支付风险。
同时，结合医保政策的变动，及时调整工作方法和流程，确保了医疗费用结算的准确性和及时性。
在我的努力下，医院内部核查差错率明显降低，获得了医院领导的肯定和认可。
3.积极参与医保政策宣传培训工作作为医保办的一名工作人员，我积极参与医保政策宣传培训工作，为医院职工提供及时、准确的医保政策咨询服务。
我积极组织开展各类宣传活动，如宣传展板、宣传讲座等，深入普及医保政策知识，提高了医保政策的知晓率和遵从率。
4.积极应对医保支付风险在医保支付风险的应对方面，我与相关科室紧密合作，建立起了信息对接机制，及时沟通医疗风险事件，共同协调处理。
在风险事件的处理过程中，我能保持冷静、沉稳的工作态度，积极参与协同工作，及时处置风险事故，最大限度地保护医院和职工的利益。
三、存在的问题与不足在工作过程中，我也存在一些问题和不足之处，主要集中在以下几个方面：1.我在工作中有时候过于注重细节，导致工作进度不够快速，需要提高工作效率和执行力。
2.在处理医保支付风险问题时，我有时候过于依赖他人的建议和决策，并未完全发挥自身的判断和决策能力，需要加强自身的能力提升。
3.在政策宣传培训工作中，有时候我对于个别员工的问题辨识不够准确，没有给予及时的指导和解答，需要加强对个别员工的关注和帮助。
医院医保工作总结范本(9篇)
医院医保工作总结范本____医院____度医疗保险定点服务单位年度总结一年来，在____市医保局的大力支持下，在上级主管部门的直接关怀下，我院在保证来院就诊的参保人员更好地享受基本医疗保险，促进社会保障及卫生事业的发展方面做了一些工作，取得了一定的成绩。
一年来，我院始终坚持按照《____市城镇职工基本医疗保险办法》、《____市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构管理办法》和《____市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构服务协议》，为就医患者提供了规范、有效的基本医疗保险服务。
一、高度重视、加强管理、严格遵守有关法律法规我院自建院以来，一直提倡优质服务，方便参保人员就医；严格执行医疗机构管理条例及各项医保法律法规，以救死扶伤、防病治病、为公民的健康服务为宗旨在醒目位置悬挂医疗保险定点标识牌；在医疗保险局的正确领导及指导下就，建立健全了各项规章制度及组织机构，成立了以____为组长、____为副组长的领导小组，并指定____为专职管理人员；同时建立了与基本医疗保险管理制度相适应的医院内部管理制度和措施；如基本医疗保险转诊制度、住院流程、医疗保险工作制度、收费票据管理制度、门诊制度；公布投诉电话____、医保就医流程和各项收费标准，并在年初做好年度计划和年终做好年度工作总结；高度重视上级领导部门组织的各项医保会议，做到不缺席、不迟到、早退，认真对待医保局布置的各项任务，并按时报送各项数据、报表。
二、医疗服务价格及药品价格方面一是入院方面，严格对入院人员进行仔细的身份验证，坚决杜绝冒名顶替现象，住院期间主动核实是否存在挂床住院现象，做到发现一起制止一起。
二是针对病情，做出合理的诊疗方案，充分为患者考虑，不延长或缩短患者的住院时间，不分解服务次数，不分解收费，出院带药按照规定剂量执行。
三是在特殊检查治疗方面，我院要求医生要针对不同病人的不同病情，做出合理的诊疗方案，如有需要进行特殊检查治疗，需认真、仔细、真实填写申请单，并严格按照程序办理。
医院医保工作个人总结范文7篇
医院医保工作个人总结范文7篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，我在医院医保工作方面付出了大量的努力和精力。
这份工作不仅要求我具备专业的医保知识，还考验我的沟通能力和团队协作精神。
通过不断学习和实践，我取得了显著的成果，同时也获得了很多宝贵的经验。
一、工作内容概述在过去的一年中，我主要负责医院医保政策的宣传和解释工作，同时也参与了医保审核和结算流程。
具体来说，我的工作内容包括：1. 宣传和解释医保政策：我积极向患者宣传医保政策，解答他们关于医保报销的疑问，并协助他们完成医保报销流程。
2. 医保审核和结算：我参与了医保审核和结算流程，确保了医保基金的合理使用和患者的权益得到保障。
二、工作成果与亮点在过去的一年中，我取得了以下显著的成果：1. 成功宣传和解释了医保政策：我通过多种方式宣传和解释医保政策，使患者对医保报销流程有了更清晰的了解，同时也提高了他们对医院的信任度。
2. 高效完成医保审核和结算：我积极参与医保审核和结算流程，确保了医保基金的合理使用和患者的权益得到保障。
同时，我也通过优化流程，提高了医院的工作效率。
三、工作体会通过一年的工作实践，我深刻体会到以下几点：1. 团队协作的重要性：医院医保工作需要多个部门的协作，只有团队协作紧密，才能确保工作的顺利进行。
2. 沟通能力的提升：在宣传和解释医保政策的过程中，我不断提升自己的沟通能力，学会了如何与患者有效沟通，解答他们的疑问。
3. 专业知识的更新：医保政策不断更新，我需要不断学习新知识，才能更好地为患者服务。
四、存在的问题及改进措施在工作中，我也发现了一些问题，并提出以下改进措施：1. 医保政策宣传力度有待加强：部分患者对医保政策了解不足，我会进一步加大宣传力度，创新宣传方式，使患者更全面地了解医保政策。
2. 医保审核流程需优化：虽然目前医保审核流程已经比较高效，但仍有优化空间，我会积极提出优化建议，进一步提高审核效率。
五、未来工作计划针对以上总结，我为自己在未来制定了以下工作计划：1. 继续加强医保政策宣传：我会通过举办讲座、发放宣传资料等方式，加大对医保政策的宣传力度，提高患者对医保政策的知晓率。
医院医保科工作总结6篇
医院医保科工作总结6篇第1篇示例：医院医保科作为医院管理的重要部门，负责协调医疗保险相关事宜，保障患者的医疗费用报销权益。
在过去的一段时间里，我院医保科团队兢兢业业，积极向上，为患者提供了优质的服务和支持。
以下是对过去工作的总结和对未来工作的展望。
一、工作总结1. 加强医保政策宣传为了让患者更好地了解医保政策，我院医保科开展了一系列的政策宣传活动。
利用患者教育、讲座、宣传栏等多种形式，向患者详细解释医保政策，引导患者正确使用医疗保险，提高患者对医保制度的认识和信任度。
2. 管理医保报销流程医保科严格按照医保政策规定，审核患者的医疗费用报销资料，确保患者的报销权益得到保障，有效防范医疗费用报销风险。
3. 加强内部协作医保科加强与医院各科室的沟通与协作，建立健全的信息共享机制，加强业务培训和指导，提高医院各科室对医保政策的理解和执行能力。
4. 提高工作效率医保科不断改进工作流程，采用信息化手段优化医保管理，提升工作效率，及时处理患者的报销请求，降低患者等待的时间，增强服务效果。
5. 开展医保服务评估医保科开展满意度调查，收集患者对医保服务的意见和建议，不断改进工作方式，提升服务质量，增强患者对医院的信赖度。
二、未来展望1. 加强医保政策研究随着医疗保险体系的不断完善，医保政策也在不断更新和调整。
医保科将加强对医保政策的研究学习，及时了解政策动态，确保医院对患者的医疗保障服务符合最新政策要求。
2. 提升服务水平医保科将进一步完善医保管理流程，提高工作效率，优化服务质量，提升服务水平。
建立起更加便捷、高效的医保服务体系，为患者提供更优质的医疗保险服务。
3. 强化团队建设医保科将继续加强团队建设，提高团队凝聚力和战斗力。
加强培训和学习，提升团队成员的专业水平和综合素质，使团队更加强大和稳定。
4. 加强与社会合作医保科将积极与医保部门、医药企业等相关单位合作，共同推动医疗保险事业的发展，促进医院医疗保险服务和社会资源的有效整合和利用。
医院医保工作个人总结范文8篇
医院医保工作个人总结范文8篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，我在医院医保工作方面付出了努力，也取得了一些成果。
以下是我对这段时间工作的总结和心得体会。
一、工作背景与目标医院医保工作是医院管理中的重要环节，直接关系到患者的权益和医院的声誉。
我作为医院医保工作人员，主要的工作目标是确保医保政策的顺利实施，为患者提供优质的医保服务，同时维护医院的合法权益。
二、工作内容与措施1. 政策宣传与解读：我积极宣传和解读医保政策，确保患者和医务人员了解政策内容和要求。
通过举办医保政策培训班、发放宣传资料等方式，提高了大家对医保政策的认知度。
2. 流程优化与简化：针对患者反映的医保报销流程繁琐问题，我积极与相关部门沟通，共同优化报销流程，简化手续，提高了患者报销的便捷性。
同时，加强了与保险公司的合作，确保医保基金的安全与高效使用。
3. 费用管控与监督：我严格把控医保费用，确保医保基金的合理使用。
通过加强费用审核、完善费用监管机制等措施，有效避免了医保基金的浪费和滥用现象。
4. 培训与学习：我注重自身的学习和培训，不断提升业务水平和政策理解能力。
通过参加医院组织的各类培训和学习活动，我更好地适应了医保工作的新要求。
三、成果与亮点1. 医保报销流程优化后，患者报销时间由原来的平均3个月缩短至1个月以内，极大提高了患者的满意度。
2. 通过严格的费用管控和监督，医保基金使用效率明显提高，未出现重大违规使用情况。
3. 我积极参与医院组织的各类志愿服务活动，为患者提供咨询和帮助，得到了患者和医务人员的一致好评。
四、存在的问题与改进建议1. 医保政策宣传还需进一步加强，特别是在偏远地区和农村地区，患者对政策的了解程度还不够深入。
建议医院加大宣传力度，利用多种渠道进行政策宣传，提高患者认知度。
2. 医保报销流程虽然有所优化，但仍存在一些环节不够流畅的问题。
建议医院进一步简化流程，提高报销效率。
3. 医保基金监管虽然严格，但仍需加强与保险公司的沟通与协作，共同防范医保基金风险。
医院医保工作个人总结
医院医保工作个人总结在过去的一年中，我作为医院的医保工作人员，负责管理和处理医保相关的事务。
通过这一年的工作经历，我深刻体会到了医保工作的重要性和复杂性。
在此，我将对这一年的工作进行总结和反思，以期能够提高自身的工作能力和效率。
首先，我在医保工作中学到了很多专业知识和技能。
在这一年里，我全面学习了医保政策和法规，对医保报销、费用核算、医保资金监管等方面有了更深入的了解。
通过不断的学习和培训，我逐渐掌握了医保业务的流程和操作。
例如，在费用核算方面，我学会了如何正确核对医疗费用明细和医保报销标准，确保报销的准确性和合法性。
此外，我还提高了数据分析和处理能力，能够利用电子化管理系统快速整理和分析医保数据，为医院的决策提供支持。
其次，我在医保工作中锻炼了自己的沟通和协调能力。
在与患者、医生和医院其他部门的沟通过程中，我需要耐心倾听、解答疑问，处理纠纷和投诉。
我学会了与各方保持良好的沟通和合作，确保医保工作的顺利进行。
与此同时，我也需要与医保部门、医保机构以及政府相关部门的人员进行协调和联络。
通过这样的工作经历，我提高了自己的沟通和协调能力，能够有效地与不同的人群进行交流。
此外，我还在医保工作中培养了细致认真、注重细节的工作习惯。
由于医保工作涉及到大量的数据和文件，我必须做到准确无误地录入和核实。
我时刻注意保持工作的严密性和尽职尽责，确保工作的准确性和及时性。
在与医生合作时，我也善于筛查病历和医疗记录，以便发现和纠正问题，确保医保报销的合法性和规范性。
然而，我也意识到自身在医保工作中仍存在一些不足之处。
首先，我在处理复杂纠纷和矛盾时还缺乏一定的应对能力。
医保工作中，有时不可避免地会出现患者和医生之间的矛盾，需要我妥善处理和化解。
面对这样的情况，我有时会感到无所适从，缺乏处理这种复杂问题的经验和技巧。
其次，由于医保工作量大且紧急，我有时会感到工作压力较大，需要更好地自我调节和抗压。
这对于保持工作的高效和准确至关重要。
医院医保工作总结模板(9篇)
医院医保工作总结模板____上半年医保科在我院领导高度重视与指导安排下，在各职能科室、站点大力支持帮助下，按照市医保处工作及我院实际工作要求，以参保患者为中心，认真开展各项医保工作，经过全院上下的共同努力，全院上半年门诊统筹结算人次，费用总额医保支付门诊慢病结算费用总额医保支付医保住院结算人次，费用总额，医保支付总额，____医保住院支付定额____万元，医保工作取得了一定的成绩，同时也存在许多不足之处，现一并总结如下：一、院领导重视医保，自身不断加强学习为保障医保工作持续发展，院领导高度重视，根据医院工作实际，加强组织领导，建立了由分管院长负责的医院医保管理工作领导小组，全面组织安排医院医保工作，各站点、门诊主任为医保工作第一责任人，负责本站点医保工作管理，同时指定各站点医保联系人，重点联系负责本站点门诊医保制度具体实施。
自己作为医院医保科负责人，深知医疗保险工作的重要性，医保工作的顺利开展运行，其与医院整体及职工、参保人利益息息相关，所以自己不断加强医保业务学习，不断提升对医保工作正确的认识，在领导与同志们的关心帮助下，积极投身于医院医保工作中，敢于担当，任劳任怨，全力以赴。
二、加强政策落实，注重协调沟通为使医院参保患者全面享受医保政策，为使广大职工对医保政策及制度有较深的了解和掌握，将医保定点医疗机构服务协议逐一印发至各站点、门诊，将医保相关动态新政策及时公布于医院内网，加强与各站点主任沟通，认真督促指导学习落实相关内容，结合绩效考核，检查落实医保政策学习实施工作。
医保工作与医院各项医疗业务统一相联，所有工作的开展落实离不开相关科室的支持与配合，特别是财务科、信息科、医务科、药械科、办公室等其他相关科室都给予了大力支持与帮助，才使得全院医保业务工作正常开展。
同时也着重加强与人社局医保处的工作联系，争取在政策允许范围内，最大程度的保障医院医保相关利益。
上半年，医保处对我院各项医保工作也给予了大力指导和支持，促进了医保工作的有序开展，利用夜校时间，联系医保处来我院针对门诊统筹等相关医保政策的落实进行了全面讲解，更好保障了医保惠利报销政策在我院的推行，不断吸引医保患者来我院定点就医。
医保工作者个人年度工作总结6篇
医保工作者个人年度工作总结6篇篇1在过去的一年中，作为医保工作者，我始终坚持以服务人民为宗旨，认真履行工作职责，不断加强学习，提高业务水平。
在领导的关心和支持下，在同事们的帮助和配合下，我较好地完成了各项工作任务。
现将年度工作总结如下：一、加强学习，提高业务水平医保工作是一项政策性强、业务量大、涉及面广的工作，需要不断学习才能胜任。
一年来，我认真学习医保政策、法规和规章，不断加强业务学习，提高业务水平。
通过学习，我更加深入地了解了医保工作的要求和流程，能够更好地为参保人员提供服务。
同时，我也积极参加单位组织的各种学习和培训活动，不断提高自己的综合素质。
二、认真履行工作职责作为一名医保工作者，我深知自己的职责所在。
在日常工作中，我严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到早退。
我始终坚持以服务人民为宗旨，认真履行工作职责。
在办理医保业务时，我热情接待每一位参保人员，耐心解答他们的问题，并严格按照政策规定办理相关手续。
同时，我也积极与同事们沟通协作，共同解决工作中遇到的问题。
三、工作成绩与亮点在过去的一年中，我不仅完成了日常的医保业务工作，还取得了一些工作成绩和亮点。
首先，我成功协助单位完成了医保信息系统的升级改造工作，提高了医保工作的效率和准确性。
其次，我积极参与了医保政策的宣传和解读工作，为参保人员提供了更加便捷、高效的服务。
此外，我还通过加强学习和培训工作，提高了自身的业务水平和综合素质。
四、存在不足与改进措施虽然我在过去的一年中取得了一些成绩和亮点，但仍然存在一些不足和需要改进的地方。
首先，我在工作中有时会遇到情绪波动的情况，需要进一步加强自身情绪管理和控制能力。
其次，我在与参保人员的沟通中有时会遇到语言不畅、表达不清的情况，需要进一步提高自身的沟通能力和表达能力。
针对这些问题和不足，我将采取以下改进措施：一是加强自身情绪管理和控制能力的培训和学习；二是提高自身的沟通能力和表达能力；三是加强与同事们的沟通协作；四是继续加强学习和培训工作；五是积极探索和创新工作方法和思路。
医院医保2024年终工作总结范文5篇
医院医保2024年终工作总结范文5篇篇1一、背景概述在过去的一年里，我院医保工作紧紧围绕国家医保政策，紧密结合地方实际，积极推进医保改革与管理创新。
通过全体员工的共同努力，我院医保工作取得了显著成效，不仅提高了医疗服务质量，也提升了患者满意度。
现将我院医保工作具体成果总结如下。
二、主要工作内容与成果（一）医保政策贯彻落实1. 严格执行国家医保药品目录调整政策，确保药品报销范围与标准符合国家要求。
2. 贯彻落实国家医保支付方式改革要求，逐步推广按病种收费和按服务单元收费模式。
3. 强化医保政策宣传，通过院内讲座、宣传栏等形式普及医保知识，提高患者及医务人员对医保政策的认知度。
（二）医保服务质量提升1. 优化医保服务流程，简化报销手续，减少患者等待时间，提高服务效率。
2. 加强医保信息化建设，完善医保信息系统，实现与省市级医保平台的无缝对接。
3. 强化医务人员医保服务意识培训，提高医务人员对医保工作的重视程度和服务水平。
（三）医保基金规范管理1. 严格执行医保基金管理规定，确保基金使用安全、规范、有效。
2. 加强与财政、审计等部门的沟通协调，确保医保资金专款专用。
3. 定期开展医保基金使用自查，及时纠正违规行为，防范基金风险。
（四）医保数据监测与分析1. 建立健全医保数据监测体系，实时监控医保基金运行情况。
2. 定期对医保数据进行深入分析，为医院决策提供参考依据。
3. 加强与第三方机构的合作，引入专业力量对医保数据进行研判。
三、工作亮点与特色（一）创新医保支付方式改革结合我院实际，积极推行按病种收费和按服务单元收费模式，有效降低了患者负担，提高了医疗服务效率。
（二）强化信息化建设提升服务质量通过完善医保信息系统，实现线上线下一体化服务，提高了患者满意度和医务人员工作效率。
（三）规范基金管理防范风险严格执行医保基金管理规定，加强与相关部门的沟通协调，确保基金使用安全、规范、有效。
四、存在问题及改进措施（一）问题：部分医务人员对医保政策理解不够深入。
医院医保个人工作总结【六篇】
医院医保个人工作总结【六篇】第一篇：医院医保个人工作总结在过去的一年里，我作为医院医保部门的一名工作人员，认真履行岗位职责，努力配合团队工作，取得了一定的成绩。
现将我的工作进行总结如下。
首先，在医保费用报销方面，我负责处理各类医保申请，并审核符合要求的申请材料。
在这一方面，我注重细节，认真核对每一项申请材料的真实性和合法性，以确保医保费用的合理报销。
同时，我也加强了与医保局的沟通，及时了解最新的政策法规，确保在处理申请时能够按照规定的流程进行。
其次，在医保监管方面，我与医保监管部门保持良好的合作关系。
及时反馈和传达医院内部的有关政策文件，组织并参与医保相关培训，提高自身的专业能力。
同时，我也积极参与医院的内部审核工作，对医疗费用的合规性进行监督，确保医保资金使用的公平、合理、规范。
最后，在医保宣传教育方面，我积极参与医院的医保宣传活动，并负责撰写宣传资料。
通过宣传活动和资料的发布，我向患者普及了医保政策和相关知识，提高了患者对医保的认知度和理解度。
同时，我也利用医院内部的各种渠道，向医务人员传达医保政策的最新变化，提高医务人员对医保工作的关注和重视程度。
总的来说，在过去的一年里，我在医院医保部门的工作中，积极主动，勤奋努力，取得了一些成绩。
但同时也意识到还有很多不足之处，需要进一步加强自身的学习和提高。
未来，我将继续保持较强的学习积极性，不断提升自己的专业素质和能力，为医院医保工作的开展贡献自己的一份力量。
第二篇：医院医保个人工作总结在过去的一年里，我担任医院医保部门的工作人员，与团队成员紧密合作，积极投入到医保工作中，取得了一些成绩。
首先，我负责处理患者的医保报销申请。
在这个岗位上，我认真核对患者提供的申请材料，确保每一项资料都符合标准，并及时与患者进行沟通，提醒和帮助他们完善申请。
同时，我也加强与医保局的联系，及时了解最新的政策要求，并推动医院内部相关部门的配合，提高报销效率和准确性。
其次，在医保监管方面，我与医保监管部门保持密切联系，及时了解政策法规和相关文件的更新与变化。
医院医保科工作总结（5篇）
医院医保科工作总结一、工作概况近年来，随着社会经济的发展和医疗水平的提高，医保工作在医院中扮演着越来越重要的角色。
本科医院医保科积极响应国家政策，不断改革创新，不断提升服务水平，努力为患者提供更优质的医保服务。
截至目前，本科医保科已有XX名员工，其中XX名担任核心岗位，XX名担任辅助岗位。
二、工作亮点1. 强化政策宣传医保科紧密关注国家和地方医保政策的动态，及时向医院内外部人员宣传政策，提供咨询服务。
通过多种渠道，如定期发放宣传材料、举办政策解读会等，提高了医保政策的知晓率和理解度，为患者提供了全面、准确的政策信息。
2. 优化服务流程为了提高患者就医的便利程度，医保科主动与医院其他科室建立了紧密的合作关系，建立了救助机制。
通过与医院信息科的协作，实现了电子医保报销功能，极大地方便了患者的就医流程，提高了报销效率。
3. 加强审核监管医保科加强对医疗机构的审核监管，积极参与医院的质量控制工作。
每年定期对医院的医保工作进行检查，发现问题及时进行整改，确保医保资金的安全和合理使用。
4. 强化培训教育医保科定期组织内部培训，不断提升员工的专业水平和服务意识。
同时，加强对医院其他科室的培训，提高医务人员对医保政策的了解程度，减少因不了解政策而导致的纠纷和投诉。
三、存在问题1. 人力资源不足随着医保工作的不断拓展，医保科的工作量逐渐增加，但目前人力资源较为紧张，难以满足工作需求。
特别是核心岗位的人员，工作压力较大，容易出现疏忽和错误。
2. 知识匮乏医保政策频繁变化，医保科的员工需要不断学习和更新知识。
但部分员工由于业务压力或其他原因，对新政策的掌握不够及时和全面，导致服务水平不一致。
3. 信息系统落后医保科的信息系统相对较为落后，无法实现与外部医保机构的数据对接，影响了核销工作的效率和准确性。
加强信息建设，引入先进的信息技术，是目前急需解决的问题。
四、改进措施1. 加大人力投入鉴于目前人力资源不足的情况，医院应该加大对医保科的人力投入，增加核心岗位的人员数量，减轻工作压力，提高工作效率和质量。
医院医保个人工作总结5篇
医院医保个人工作总结5篇第1篇示例：医院医保个人工作总结一、工作回顾今年以来，在医院医疗保险管理工作中，我主要负责医疗保险的审核、报销和结算工作。
在这一年中，我认真学习医保政策法规，不断提升自己的业务水平和工作效率，努力为广大患者提供优质的医疗保险服务。
二、工作成绩1.加强了医保政策宣传工作，帮助患者了解医保政策，合理使用医保资源，解决了患者在报销过程中的疑问和困惑。
2.认真审核患者的医保资料，准确核定报销金额，提高了医保资金的使用效率。
3.加强了与医院各科室、财务部门等部门的沟通与合作，确保医保报销工作的顺利进行。
4.认真核对医院与医保机构的资金结算情况，及时处理结算款项，做到资金周转迅速，确保医保资金安全。
5.及时处理患者投诉和纠纷，维护了医患关系，增强了患者的满意度。
三、存在问题及改进措施1.在审核报销过程中，有时因资料不完整或不规范而耽误了时间，需进一步加强对患者资料的审核和整理工作。
2.需要加强对医保政策的学习和了解，提高对医保政策的适用能力，避免在工作中出现错误。
3.进一步加强与医院内部各部门的沟通与协作，确保医保工作的顺利进行。
4.加强对医保资金的核对与管理，严格遵守医保资金的使用规定，确保医保资金的安全性。
四、工作展望未来，我将继续努力学习医保相关知识，提升自己的业务水平和服务质量，不断改进工作方法和流程，提高工作效率，为医院医保工作的顺利进行做出更大的贡献。
我将以更加饱满的热情和更高的责任感，继续积极投入到医院医保工作中，为广大患者提供更加优质的医疗保险服务，助力医院医保工作的顺利进行。
【2000字】以上为本人今年医院医保个人工作总结，希望领导能够认真审阅，提出指导意见，谢谢！第2篇示例：医保个人工作总结医保工作是医院医务人员的一项重要工作，它关乎到医院医疗服务质量和医患关系的平衡。
在过去的一段时间中，我作为医院的医保人员，主要负责医保相关工作的处理和管理。
在这个岗位上，我不断学习、提高自己的能力，也在工作中积累了一些经验。
医保工作者个人年度工作总结6篇
医保工作者个人年度工作总结6篇第1篇示例：一、工作回顾过去的一年，我主要负责医保基金的管理和监督工作。
我认真贯彻执行各项政策法规，确保医保基金的合理使用和有效管理。
我与各级医疗机构建立了良好的合作关系，加强了医保资金监管和审核工作，有效遏制了医疗机构的违规行为，保障了医保基金的安全和稳定。
在工作中，我积极参加各类培训和学习，不断提高自身的专业能力和管理水平。
我努力了解医保政策的最新动态和变化，及时调整工作策略，确保医保工作的顺利进行。
我还不断优化工作流程，提高工作效率，为广大群众提供更加便捷的医保服务。
二、工作成果在过去一年的工作中，我取得了一些成绩。
医保基金的使用效率得到了提高，各项支出费用得到了严格控制，医保基金的使用效果明显增强。
医保监管工作更加严密，医疗机构的违规行为明显减少，医保基金的安全性得到了进一步保障。
我积极开展宣传工作，普及医保政策知识，增强了群众对医保政策的理解和认同度。
三、工作不足在工作中，我也存在一些不足之处。
我在医保政策和法规的理解上还存在一定的盲区，需要不断加强学习和提高自身的专业水平。
工作中的协调能力和沟通能力还不够强，需要进一步培养和提升。
我在应对突发事件和复杂情况上还有待提高，需要不断积累经验和改进工作方法。
四、未来展望过去的一年，我在医保工作中取得了一些成绩，也存在一些不足之处。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自身的专业素养，不断提升工作能力，为保障人民群众的健康权益而努力奋斗！愿我们的医保事业越来越好！第2篇示例：医保工作者个人年度工作总结一、工作回顾在过去的一年里，我作为医保工作者，认真履行职责，积极参与医保工作。
在工作中，我主要负责医保政策的宣传、医保数据的统计和分析、医院与医保部门的协调沟通等工作。
通过努力工作，我取得了一定的成绩，有以下几点值得总结。
1. 宣传医保政策：我积极参与医保政策宣传工作，通过举办宣传活动、培训班等方式向医院员工普及医保政策，提高大家的政策意识和遵守政策的能力。
2024年医院医保科工作总结5篇
2024年医院医保科工作总结5篇篇1尊敬的领导：在过去的一年中，医院医保科全体工作人员在院领导的关心、支持和指导下，严格按照医保科的各项工作要求，认真履行职责，积极开展工作，圆满完成了各项工作任务。
现将工作开展情况总结如下：一、加强政治业务学习，提高业务水平一年来，科室工作人员认真学习党的各项方针政策，尤其是医保方面的政策，做到政策清楚、法规明确。
科室工作人员平时还注重计算机业务学习，熟悉医保财务流程，提高工作效率。
同时，科室工作人员还积极学习医保知识，提高业务能力。
二、严格执行医保政策，切实保障参保人员权益科室工作人员严格按照医保政策规定，热情接待每一位参保患者，耐心解释医保政策，做到不推诿、不敷衍。
在办理门诊医疗和住院医疗时，严格按规定流程操作，认真核验参保人员的身份证、医保卡等证件，仔细核对录入的信息是否准确无误，确保参保人员的个人信息真实可靠。
三、规范内部管理，提高工作效率科室工作人员注重加强内部管理，严格执行医院的各项规章制度，做到分工明确、责任到人。
平时注重加强科室工作人员之间的沟通和协作，及时解决工作中遇到的问题。
同时，科室还定期组织工作人员进行业务培训和学习，提高工作效率和服务质量。
四、加强与相关科室的协调配合，优化服务流程科室工作人员注重加强与相关科室的协调配合，及时解决工作中遇到的问题。
与财务科、信息科等科室密切合作，确保医保财务的顺利结算和信息的准确录入。
同时，还积极与门诊部、住院部等科室沟通协调，优化服务流程，提高服务效率。
五、存在的问题和改进措施虽然科室工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题。
一是科室工作人员的业务素质有待进一步提高，二是服务态度有待进一步改善。
针对这些问题，科室将采取以下改进措施：一是加强业务培训和学习，提高工作人员的业务素质；二是加强服务态度教育，提高工作人员的服务意识。
六、2024年工作计划在2024年，科室将继续严格按照医保科的各项工作要求，认真履行职责，积极开展工作。
2024年医院医疗保险工作总结范文8篇
2024年医院医疗保险工作总结范文8篇篇1XXXX年，医院医疗保险工作在院领导的正确指导下，在全体工作人员的共同努力下，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，不断完善医疗保险各项规章制度，狠抓工作落实，使医疗保险工作取得显著成效。
现将我院医疗保险工作开展情况总结如下：一、领导重视，措施有力为规范医疗保险工作，我院成立了以院长为组长，各相关科室负责人为成员的医疗保险工作领导小组，全面负责医疗保险工作。
院领导多次召开会议研究部署医疗保险工作，制定了一系列关于医疗保险工作的措施和方案，确保了医疗保险工作的顺利开展。
二、完善制度，规范管理我院根据上级主管部门的要求，结合本院实际情况，先后制定了《医疗保险管理制度》、《医疗保险工作程序》、《医疗保险服务流程》等规章制度，使医疗保险工作有章可循、有据可依。
同时，我们还建立了医疗保险工作台账，详细记录了参保患者的相关信息和报销情况，方便了患者的查询和医院的管理。
三、强化宣传，提高意识我院通过宣传栏、电子屏、网络等多种渠道广泛宣传医疗保险政策，让广大患者了解医疗保险的意义和作用。
同时，我们还组织医务人员学习医疗保险相关知识，提高他们的业务水平和服务能力。
通过宣传和培训，我院医务人员的医疗保险意识明显增强，患者满意度也得到了显著提升。
四、优化流程，提高效率为了方便患者报销医疗费用，我院优化了医疗保险报销流程。
患者只需携带相关证件和资料，前往医院医保办即可完成报销申请。
医保办工作人员在收到申请后，会尽快审核并完成报销手续。
此外，我院还建立了医疗保险服务热线，随时解答患者关于医疗保险方面的疑问和问题。
五、加强监督，确保质量我院定期对医疗保险工作进行监督和检查，确保各项规章制度落到实处。
同时，我们还会接受上级主管部门的监督和指导，不断改进和提高医疗保险服务质量。
对于工作中存在的问题和不足，我们会及时进行整改并追究相关责任人的责任。
六、取得成效通过不懈努力和持续改进，我院医疗保险工作取得了显著成效。
2024年医院医保工作总结范本(3篇)
2024年医院医保工作总结范本为落实龙医保【____】第____文件精神，《____开展对医保定点医疗机构基金使用情况调研____》的有关要求，我院立即组织相关人员严格按照城镇职工医疗保险的政策规定和要求，对医保基金使用情况工作进行了自查自纠，认真排查，积极整改，现将自查情况报告如下：一、提高思想认识，严肃规范管理为加强对医疗保险工作的领导，我院成立了以院分管院长为组长，相关科室负责人为成员的医保工作领导小组，明确分工责任到人，从制度上确保医保工作目标任务的落实。
多次组织全院医护人员认真学习有关文件，针对本院工作实际，查找差距，积极整改。
加强自律管理、自我管理。
二、严格落实医保管理制度，优化医保服务管理开展优质服务，设置就医流程图，方便参保人员就医。
严格执行基本医疗保险用药管理规定，所有药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价，并提供费用明细清单，坚决杜绝以药换药、以物代药等违法行为的发生;对就诊人员进行身份验证，坚决杜绝冒名就诊及挂床住院等现象发生。
严格执行基本医疗保险用药管理和诊疗项目管理规定，严格执行医保用药审批制度。
对就诊人员要求或必需使用的目录外药品、诊疗项目事先都证求参保人员同意并签字存档。
三、建立长效控费机制，完成各项控费指标我院医保办联合医、药、护一线医务人员以及相关科室,实行综合性控制措施进行合理控制医疗费用。
严格要求医务人员在诊疗过程中应严格遵守各项诊疗常规，做到因病施治，合理检查、合理治疗、合理用药，禁止过度检查。
严格掌握参保人的入院标准、出院标准，严禁将可在门诊、急诊、留观及门诊特定项目实施治疗的病人收入住院。
充分利用医院信息系统，实时监测全院医保病人费用、自费比例及超定额费用等指标，实时查询在院医保病人的医疗费用情况，查阅在院医保病人的费用明细，发现问题及时与科主任和主管医生沟通，并给予正确的指导。
加强控制不合理用药情况，控制药费增长。
药事管理小组通过药品处方的统计信息随时了解医生开药情况，有针对性地采取措施，加强对“大处方”的查处,建立处方点评制度和药品使用排名公示制度，并加强医保病人门诊和出院带药的管理，严格执行卫生行政部门的限量管理规定。
医院医保年终个人工作总结8篇
医院医保年终个人工作总结8篇篇1一、背景本年度，我作为医院医保工作的一员，致力于不断优化医保管理流程、提高服务质量，切实保障广大患者的医疗保障权益。
在这一背景下，我在医院医保部门的日常工作中，积极参与并完成了多项任务，现就本年度的工作进行如下总结。
二、工作内容及成果1. 医保政策宣传与落实本年度，我积极参与医保政策的宣传与落实工作。
通过制作并发放医保政策宣传资料，组织举办医保知识讲座，有效提高了患者对医保政策的知晓率。
同时，我积极参与医保系统更新升级工作，确保医院医保流程与最新政策相符，保障患者享受到应有的医保待遇。
2. 医保数据管理在医保数据管理方面，我严格执行数据录入、整理、分析等各项流程，确保医保数据的准确性。
通过定期的数据分析，及时发现并解决数据录入过程中存在的问题，提高了数据质量。
此外，我还参与了与第三方医保审核机构的对接工作，确保数据传递的及时性和准确性。
3. 医保费用审核与结算在医保费用审核与结算环节，我严格遵循相关政策规定，仔细审核每一笔费用，确保医保基金的安全运行。
同时，我积极参与医保支付方式的改革工作，推动医保结算流程的简化，减轻了患者的经济负担。
4. 医保患者服务优化为提升医保患者的服务体验，我参与了医保患者服务流程的优化工作。
通过优化挂号、就诊、结算等流程，缩短了患者的等待时间。
此外，我还积极参与患者满意度调查，根据患者的反馈意见，不断优化服务措施，提高了患者的满意度。
5. 医保培训与学术交流本年度，我积极参与了多次医保相关的培训和学术交流活动。
通过培训学习，不断提高自己的业务水平，更好地服务于医院的医保工作。
同时，我还积极参与与兄弟医院的交流学习，借鉴先进的管理经验，推动了医院医保工作的不断发展。
三、工作不足及改进措施1. 工作不足（1）在医保政策宣传方面，部分偏远地区患者的宣传覆盖不足。
（2）在医保数据管理方面，部分数据录入仍存在误差。
（3）在医保费用审核方面，部分复杂病例的审核效率有待提高。
医院医保工作者年终总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在过去的一年里，我作为医院医保工作者，深感责任重大，使命光荣。
在院领导的高度重视和医保管理部门的指导下，我始终坚持以患者为中心，以提高服务质量为宗旨，努力做好医保工作。
现将我一年来的工作情况进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾1.政策学习与宣传一年来，我认真学习国家及地方医保政策，准确把握政策导向，及时了解医保改革动态。
通过参加医保培训、阅读相关政策文件，不断提高自身政策水平。
同时，我还积极向同事宣传医保政策，确保医保政策在医院的顺利实施。
2.参保登记与管理工作（1）参保登记：我严格按照医保政策要求，认真做好参保人员的登记工作，确保参保信息的准确性、完整性和时效性。
（2）参保管理：对参保人员进行动态管理，及时更新参保信息，确保参保人员权益得到保障。
3.医疗费用审核与结算（1）费用审核：我严格按照医保政策要求，对住院、门诊等医疗费用进行审核，确保费用合规、合理。
（2）费用结算：与医保部门密切沟通，及时办理医疗费用结算，减轻患者负担。
4.医保政策咨询与解答（1）咨询解答：为患者及家属提供医保政策咨询，解答他们关于医保报销、待遇等方面的疑问。
（2）满意度调查：定期开展满意度调查，了解患者对医保服务的评价，为改进工作提供依据。
5.医保专项工作（1）药品零差率执行：积极配合医保部门，确保药品零差率政策的落实。
（2）医疗费用控制：积极参与医疗费用控制工作，降低患者医疗费用负担。
6.医保信息化建设（1）系统维护：负责医保信息系统维护，确保系统正常运行。
（2）数据统计与分析：对医保数据进行统计和分析，为医保决策提供依据。
三、工作亮点与成效1.提高医保政策知晓率：通过政策宣传和咨询解答，使患者及家属对医保政策有了更深入的了解，提高了医保政策的知晓率。
2.降低患者负担：通过医疗费用审核与结算，确保医保报销政策落实到位，降低了患者医疗费用负担。
医院医保工作总结2024年（5篇）
医院医保工作总结2024年在过去的一年，本院在领导的密切关注和支持下，秉持国家医疗保障中心的工作宗旨，全体医务人员齐心协力，积极推进各项工作。
在医疗保障领域，本院取得了显著成果，以下是对本院医保工作的概括性总结：一、领导高度重视，宣传推广深入开展本院领导深刻认识到规范诊疗行为、保障医保管理可持续发展的重要性，因此统一思想认识，明确了工作目标，并强化了组织领导机制。
成立了以主要领导为总负责的医保管理工作领导小组，由业务院长具体负责医保事务，各临床科室主任担任本科室医保工作的第一责任人，确保医保制度的贯彻执行。
为了让全体员工深入了解和掌握医保政策及制度，本院开展了全方位的宣传和学习活动。
通过组织全院职工会议、医保知识培训、发放宣传资料和闭卷考试等多种形式，提升了员工对医保日常运作的理解和操作能力。
本院还印发了医保病人住院须知，配置了电子显示屏，公开收费项目和药品价格，全面推行住院病人费用“一日清单制”，并要求病人或家属签字确认，从而确保了医保账目的透明和公开。
二、规范医疗服务，强化责任追究医保管理工作领导小组制定了详细的医保管理制度和处罚条例，定期召开会议，总结分析工作中存在的问题，确保政策措施的有效落实。
本院从入院登记、住院治疗到出院等环节，全面规范了医保服务行为，严格执行责任追究制度，对违规行为予以严肃处理。
医院职工积极提供文明礼貌、优质服务，赢得了患者的广泛好评。
三、优化服务态度，提升医疗质量医疗保险制度的实施为我院带来了新的发展机遇和挑战。
全院干部职工对此有着正确的认识，积极参与医保工作，尽职尽责。
分管院长定期在晨会上传达最新政策，反馈医保中心对医疗质量和违规情况的通报，确保医务人员对医保制度的准确执行。
通过强化医疗质量管理，规范医疗行为，本院有效遏制了不合理收费现象，提升了医务人员的医保意识和管理水平，从而为参保人提供了更高质量的医疗服务。
医院医保工作总结2024年（二）一、构建完善的医疗保险管理体系我院已成立专业的医疗保险管理组织，由业务院长主管医保事务，下设专门的医保服务机构，并指定一名医保联络员负责日常协调工作。
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医院医保工作人员工作总
结
医院医保工作人员工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们一起来学习写总结吧。
总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是为大家整理的医院医保工作人员工作总结，希望对大家有所帮助。
20xx年在我院领导高度重视下，按照医保局安排的工作计划，遵循着“把握精神，吃透政策，大力宣传，稳步推进，狠抓落实”的总体思路，认真开展各项工作，经过全院医务人员的共同努力，我院的医保、新农合工作取得了一定的成效，现将我院医保科工作总结如下：
一、领导重视，宣传力度大
为规范诊疗行为，控制医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的服务，保障医疗管理健康持续发展，我院领导班子高度重视，统一思想，明确目标，加强了组织领导。
成立了由“一把手”负总责的医院医保管理委员会。
业务院长具体抓的医保工作领导小组。
各临床科室相应成立了以科主任为组长，护士长为副组长的工作小组，来负责本科医保、农合工作的全面管理，重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。
为使广大干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握，我们进行了广泛的宣传教育和学习活动，一是召开全院职工大会、中层干部会议等，讲解新的医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识。
二是举办医保知识培训班、黑板报、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作能力。
三是加强医院信息化管理，在医院信息中心帮助下，通过医保软件管理，能更规范、更便捷。
大大减少了差错的发生。
四是通过电视专辑来宣传医保政策，让广大医保人员，城镇居民、学生等朋友真正了解到参保的好处，了解二
医院的运作模式，积极投身到医保活动中来。
二、措施得力，规章制度严
为使医保、农合病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图，医保、农合病人住院须知，使参保病人一目了然。
并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。
二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏，将收费项目、收费标准、药品价格公布于众，接受群从监督。
三是全面推行住院病人费用“一日清单制”，并要求病人或病人家属在清单上签，并对医保帐目实行公开公示制度，自觉接受监督。
使住院病人明明白白消费。
在省领导及市物价局领导来院检查时，得到了充分的肯定。
四是由医院医保管理委员会制定了医保管理处罚条例，每季度召开医院医保管理委员会，总结分析近期工作中存在的问题，把各项政策措施落到实处。
为进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。
五是医院职工开展星级服务，刷卡制度，以文明礼貌，优质服务，过硬技术受到病人好评。
为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度，有定期考评医疗保险服务（服务态度、医疗质量、费用控制等）工作计划，并定期进行考评，制定改进措施。
二是加强病房管理，经常巡视病房，进行病床边政策宣传，征求病友意见，及时解决问题，查有无挂床现象，查有无冒名顶替的现象，查住院病人有无二证一卡，对不符合住院要求的病人，医保科一律不予审批。
加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理，督促检查，及时严肃处理，并予以通报和曝光。
今年我科未出现大的差错事故，全院无大的违纪违规现象。
三、改善服务态度，提高医疗质量。
新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战，正因为对于医保工作有了一个正确的认识，全院干部职工都积极投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职，各负其责。
我科分管副科长定期下病房参加晨会，及时传达新政策和反馈医保局审核过程中发现的有关医疗质量的内容，了解临床医务人员对医保制度的想法，及时沟通协调，并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务，规范诊疗过程，做到合
理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。
通过狠抓医疗质量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。
在办理职工医疗保险和参合农民手续的过程中，我窗口工作人员积极地向每一位参保职工和参合农民宣传，讲解医疗保险的有关规定，新农合的有关政策，各项补助措施，认真解答提出的’各种提问，努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑离开。
始终把“为参保患者提供优质高效的服务”放在重中之重。
医保运行过程中，广大参保、参合患者最关心的是医疗费用补偿问题。
本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，我科工作人员严格把关，友情操作，实行一站式服务，当场兑现医疗补助费用，大大提高了参保满意度。
四、工作小结
通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力，认真工作，诚心为患者服务，圆满完成了年初既定各项任务。
xx年收治医保、居民医保住院病人余人，总费用万余元。
接待定点我院的离休干部人、市级领导干部人，伤残军人人。
xx 年我院农合病人人，总费用万元，发生直补款万元，大大减轻了群众看病负担。
今年在医保、农合工作中做的比较好的科室有：做的比较好的医生有：
我院医保农合工作在开展过程中，得到了市医保局、卫生局、合管办领导及工作人员的大力支持再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得医保农合工作得以顺利进行。
在xx年的工作中虽然取得了一定成绩但仍存在一些不足，如：因新农合实施规定的具体细则不够明确，软件系统不够成熟，问题琐碎，人员紧张，导致我们在工作中比较被动，沟通协调阻力偏大；全院的医保工作反馈会偏少。
在今后的工作中，需严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保农合人员服务，力争把我院的医保农合工作推向一个新的高度，为全市医保农合工作顺利开展作出贡献。
五、下一步工作要点
1、加强就医、补偿等各项服务的管理优质化，建立积极、科学、合理、简
便、易行的报销工作程序，方便于民，取信于民。
2、做好与医保局的协调工作。
3、加强对医院医务人员的医保政策宣传，定期对医务人员进行医保工作反馈。
1．开头
总结的开头主要用来概述基本情况。
包括单位名称、工作性质、主要
任务、时代背景、指导思想，以及总结目的、主要内容提示等。
2．主体
这是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算
等方面。
这部分篇幅大、内容多，要特别注意层次分明、条理清楚。
2.1 主体常见结构
主体部分常见的结构形态有三种。
要根据实际需要选择好。
第一，纵式结构。
就是按照事物或实践活动的过程安排内容。
写作时，
把总结所包括的时间划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每个阶段
的成绩、做法、经验、体会。
这种写法主要以工作回顾连带谈及经验
教训。
第二，横式结构。
按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容，
使各层之间呈现相互并列的态势。
这种写法的优点是各层次的内容鲜
明集中。
第三，纵横式结构。
安排内容时，即考虑到时间的先后顺序，体现事
物的发展过程，又注意内容的逻辑联系，从几个方面总结出经验教训。
这种写法，多数是先采用纵式结构，写事物发展的各个阶段的情况或
问题，然后用横式结构总结经验或教训。
2.2 主体常见内容
（1）工作回顾。
要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。
特别是对步骤和措施，要写得详细、具体，对取得的成效
要表达得形象、生动。
在写工作回顾的过程中，还要有意识地照应到下一部分的经验教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感觉。
（2）经验教训。
应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。
一定要写得丰富、充实，并选用具体事例适当地展开议论。
使总结出来的经验和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜明生动，确实能给人以启发和教益。
结尾
结尾是正文的收束，应在总结经验教训的基础上，提出今后的方向、
任务和措施，表明决心、展望前景。
这段内容要与开头相照应，篇幅
不应过长。
有些总结在主体部分已将这些内容表达过了，就不必再写
结尾。
结语部分。
主要写明的打算，也只需写很短的一段话。
写得长了，反而冲淡了主题。
总结正文写完以后，应该在正文的右下方(指横行文字)，写上总结单位的名称和总结的年月日。