【商务礼仪】应用文写作第六编礼仪类文书

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商务礼仪文书

商务礼仪文书
尊敬的” 尊贵的” 敬爱的” “尊敬的”、“尊贵的”、“敬爱的”、“亲 爱的” 爱的” 姓名之后加上头衔、 姓名之后加上头衔、职务 或加上“女士” 先生” 或加上“女士”、“先生” 或称:阁下、殿下、夫人- 或称:阁下、殿下、夫人-外宾
情真、 情真、意实 情感-真诚-情动于中, 情感-真诚-情动于中,自然流露于外 客套话要恰到好处
礼仪致词之格式与写法
欢迎词与范文 欢送词与范文 答谢词与范文 祝酒词与范文
欢迎词
应用:来宾参观、访问;与新职员初次见面…… 应用:来宾参观、访问;与新职员初次见面 内容: 内容:
a. b. c. d. 自我介绍 郑重表示欢迎之意 对将来的展望 对来宾的祝愿、希望、 对来宾的祝愿、希望、建议等
注意: 考虑对象、场合、内容、态度等!! 注意: 考虑对象、场合、内容、态度等!!
注意:重在表达感谢:不可言过其实,不可敷衍了事, 注意:重在表达感谢:不可言过其实,不可敷衍了事,务必热情诚恳
写法灵活多样:庄严、活泼均可(根据双方关系和不同场合) 写法灵活多样:庄严、活泼均可(根据双方关系和不同场合)
祝酒词
应用: 商务公关活动,宴会、 应用: 商务公关活动,宴会、酒会 作用: 作用: 以酒为媒 助兴添彩
增进情感 有效沟通
a. b. c. d.
内容: 内容 欢迎-在座宾客的热烈; 欢迎-在座宾客的热烈; 回顾-既往, 回顾-既往, 展望-未来; 展望-未来; 举杯-祝愿!( !(为 干杯!) 举杯-祝愿!(为……干杯!) 干杯 要求: 要求:文字简洁
感情饱满 有助于营造和谐热烈的氛围
欢迎董事长亲临指导
最后我代表×××公司再次向××集团公司表示感谢, 最后我代表×××公司再次向××集团公司表示感谢, ×××公司再次向××集团公司表示感谢 并祝贵公司迅猛发展,再创奇迹。 并祝贵公司迅猛发展,再创奇迹。 更希望彼此继续加强合作,共创明天。 更希望彼此继续加强合作,共创明天。 最后,我提议: 最后,我提议: 为我们之间正式建立友好合作关系, 为我们之间正式建立友好合作关系, 为今后我们之间的密切合作, 为今后我们之间的密切合作, 干杯! 干杯!

礼仪文书-商务礼仪

礼仪文书-商务礼仪

礼仪文书第一节礼仪文书概述一、礼仪文书的特点(一)礼仪性不仅文辞典雅、称谓谦恭、祝颂礼貌,而且在书写款式、书写材料等方面也颇为讲究。

(二)情意性要表达真挚的情感。

(三)广泛性社会工作和生活中各种公关礼仪活动经常开展,礼仪文书就应各种活动的礼仪之需而产生并发挥着重要的作用。

二、礼仪文书写作的注意事项(一)目的要明确要根据不同的交往对象和具体的事由,表达特定的内容,传达特定的信息。

(二)措辞要贴切讲究用词用语的规范、敬谦和雅重。

(三)格式要规范礼仪文书用于不同社会交往活动,也就有相对的文种形式,不同的文种形式有各自不同的写作格式。

一、欢迎词(一)概念欢迎词是行政机关、企事业单位、社会团体或个人在举行隆重庆典、大型集会、欢迎仪式或洗尘宴会上,主人对友好团体或个人的来访表示欢迎的讲话稿。

简言之,企事业单位对来宾表示欢迎的讲话稿。

(二)特点注意礼貌,感情真挚篇幅短小,简洁精练注重口语性,体现欢愉性写法具体内容标题一般由致词场合、致词人和文种三个要素构成。

称呼称呼有两种,其一是尊称,其二可采用泛称。

正文(1)开头。

写明事由,通常介绍来宾访问的背景情况,对客人的来访表示欢迎、问候或致意;(2)主体。

阐述和回顾宾主双方在共同的领域的合作内容,同时要指出来宾本次到访的现实意义和历史意义。

结语以简短话语,再次表示欢迎,并进一步表达自己对今后合作的良好祝愿。

落款致辞单位名称、致辞者的身份、姓名,成文日期。

(四)写作欢迎词的注意事项称呼要用尊称,感情要真挚。

要能较得体地表达自己的原则立场。

措辞要慎重。

勿信口开河,同时要注意尊重对方的风俗习惯,应避开对方的忌讳,以免发生误会。

语言要精确、热情、友好、温和、礼貌。

篇幅短小,言简意赅。

作为一种礼节性的外交或公关辞令,欢迎词宜短小精悍,不必长篇大论。

欢迎词女士们,先生们:值此XX厂30周年厂庆之际,请允许我代表XX厂,向远道而来的贵宾表示热烈欢迎。

朋友们不顾路途遥远专程前来贺喜并洽谈贸易合作事宜,为我厂30周年厂庆更添了一份热烈和祥和的气氛,我由衷地感到高兴,并对朋友们为增进双方友好关系所作出的努力,表示诚挚的谢意!今天在座的各位来宾中,有许多是我们的老朋友,我们之间有着良好的合作关系。

第六章 商务文书礼仪

第六章 商务文书礼仪
1. 电子邮件的格式
2. 电子邮件的书写礼仪
6.3
6.3.2
电子邮件礼仪
电子邮件的收发
1. 确认邮件发送成功与否2. Nhomakorabea重要邮件发送后要通知收件人查收
3. 收件人、抄送和密送
4. 及时回复
本章结束
6.2
6.2.1
信函礼仪
信封格式
1. 国内标准信封格式
1) 信封的种类
2) 国内标准信封基本格式
2. 国际标准信封格式
3. 使用信封的要求
4. 折叠信件的方式
6.2
6.2.2
信函礼仪
国内商务信函的格式与书写
1. 国内商务信函的格式及基本内容
2. 国内商务信函的写作要求
6.2
6.2.3
信函礼仪
涉外商务信函的格式与书写
1. 涉外商务信函的内容
2. 涉外商务信函的格式
3. 涉外商务信函的写作原则
4. 涉外商务信函中应避免的语气
6.2
6.2.4
信函礼仪
商务信函中的礼仪
1. 商务书信的写作应当迅速及时
2. 信笺的使用
3. 商务信函中的称呼
4. 商务信函签名
5. 商务信函寄送中的等级问题
6.3
6.3.1
电子邮件礼仪
电子邮件的书写
第六章
商务文书礼仪
6.1
6.1.1
请柬礼仪
请柬的格式与书写
1. 请柬的形式
(1) 单柬帖 (2) 双柬帖 (3) 竖式与横式
2. 请柬的格式
3. 请柬的内容
4. 英文请柬的书写 5. 请柬书写礼仪
6.1
6.1.2
请柬礼仪
请柬的发送

第六章 商务公关礼仪文书写作 《商务助理》PPT课件

第六章  商务公关礼仪文书写作  《商务助理》PPT课件

感情真 挚
按照感谢对象的 特点
• 写给集体 • 写给个人
按照感谢信的存 在形式
• 公开张贴 • 邮寄
标题
• 写法一:感谢者+感谢对象+文种三部分组成,如《王××致××公安局的感 谢信》;
• 写法二:感谢对象+文种组成,如《致××同志的感谢信》; • 写法三:只写文种“感谢信”。
称呼
• 写明感谢对象的单位名称或个人姓名。
慰问信例文
给春节期间坚守工作岗位的全体职工及其家属的慰问信
全体职工及其家属同志们:
值此新春佳节之际,向你们致以节日的问候和崇高的敬礼!春节是中华民族的传统节日, 历来受到人们的高度重视。在此期间,千家万户欢聚一堂辞旧迎新,亲朋好友举杯开怀, 叙情联谊。大家都陶醉在节日的欢乐气氛中。可是你们——全体职工同志,为了抢时间,抢 速度,为我国一项重点建设工程赶制成套优质设备,主动提出春节期间不休息,仍然紧张 战斗在生产第一线;还有你们——我厂职工家属同志们,放弃节日欢聚,不仅没有怨言,有 人还把饺子亲自送到车间,并帮助工厂做些力所能及的劳动……所有这些,都充分显示了中 国工人阶级的伟大胸怀和崇高精神境界!你们这种大公无私的精神,值得称赞,值得学习, 值得嘉奖!
标题
• 写法一:写明谁写给谁的贺信,如“×××致×××的贺信”; • 写法二:只写“贺信”两字。
称呼
• 如果是写给单位的,则写明单位的全称;
• 如果是写给个人的,在姓名后通常加上职务或职称等,在姓名前往往加上敬 语,如“尊敬的”等。
正文
• 正文可以分为若干段落,但大体上主要是围绕以下几个方面来写: • 1、简要地说明当前的形势,说明对方取得成绩的社会背景; • 2、具体说明对方在哪些方面取得了成绩,并分析原因。字里行间要表现出

《商务英语应用文写作》日常商务礼仪文书

《商务英语应用文写作》日常商务礼仪文书
Situation: Your company ordered from Delta Company 50 sets of photocopiers. They include 25 sets of Model A and 25 sets of Model B .But when the goods arrived, you found that there were 15 sets of Model A and 35 sets of Model B. Now You are asked to write to Anderson, sales manager of Delta, and complain about the incorrect delivery of the goods.
something improper. The purpose of an apology letter is to take quick action to remedy the problem and
improve a relationship.
02 Guidelines for Writing
03 Sample Study
Sample 1: A Letter of Complaint about Wrong Shipment Sample 2: A Letter of Apology for Wrong Shipment
04 Useful Phrases & Expressions
1. Start with a statement of sympathy 2. Follow with sentences about mutual experiences, relationship or

第五章礼仪应用文和第六章

第五章礼仪应用文和第六章

第五章礼仪应用文和第六章第一篇:第五章礼仪应用文和第六章第五章礼仪应用文1.礼仪应用文的主体成分由:标题、受文对象(称谓)、正文和签署(演说词类不用签署)四个部分构成。

2.礼仪应用文按其所包含的具体文种,可以分为两大类:信函类和演说词类。

3.信函类的礼仪应用文包括邀请信(Invitation Letter),道歉信(Letter of Apology),慰问信(Letter of Sympathy), 感谢信(Thank-you Letter), 表扬信(Commendatory Letter).4.演说词类的礼仪应用文,是书面稿和口语表达相结合的一类应用文,包括开幕词(Opening Speech),闭幕词(Closing Speech),欢迎词(Welcoming Speech),答谢词(Thanks Speech),欢送词(Sending-off speech),告别词(Speech of Farewell),祝词和贺词(Speech of Congratulation)讲解重点:邀请信和道歉信(考试)第七章学术论文写作1.研究论文的特点:创新性,科学性,规范性。

2.正规论文应包含下列组成部分:封面,标题页,目录,摘要,正文,附录(图表)。

3.摘要的类型从写作内容和结构上,通常分为报道性摘要和指示性摘要。

4.关键词应是从标题或文章重复率最高的词中选取出来的。

5.国际上通常使用的几种引文格式:MLA, APA, CMA 和CBE/CSE 第二篇:第三章礼仪应用文1广西理工职业技术学校教案第三章礼仪应用文教学步骤:第1课时一、课前导入:礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人际交往尺度,合理的处理好人与人的关系。

如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。

第六章公关礼仪文书 启事

第六章公关礼仪文书 启事
启事人:xxx 2009年5月24日
招领启事不应介绍得如此详细!
思考
11月8日下午,刘经理在去格兰仕的路上不 慎将装有3万元现金、支票本和重要合同的黑 色皮包遗忘在的士车上。 请以你以失主的身份写一则“寻物启事”。
走失者
(二)寻人启事身份、特征
×××,男,8岁,身高128 cm,圆脸,平头,上穿橘黄色运动 背心,下穿白色运动短裤,篮球鞋。 12日外出,在××路一带玩耍,至 今未归。有知其下落者,请速与×× 市××街道×××和××电视台广告部 联系,必有重谢。联系电话:陈 生—13876543322
标题
1、文种。即:《启事》 2、内容。如:《失物招领》 3、内容+文种。如:《招聘启事》、《开业启事》 4、启事者+内容+文种。如:《xx公司招聘启事》
5、名称字体应大于正文字体,居中排写
正文
正文一般包含启事目的、原因、具 体事项、要求等。
正文部分应依据不同启事的内容和 要求,变通处理,注意突出启事的有关 事项,不可强求一律。如寻物启事应着 重交待丢失物品的名称、特征、时间、 地点、失主姓名、住址或单位名称、地 址,发现后交还的办法和酬谢方式等。 招聘启事一般包括招聘基本情况、招聘 对象、应聘条件、招聘待遇、招聘方法日期。 若标题或正文中已显示主办单位,此处 可以省略。在报纸上发表的征文,也可 不必再写年月日。
…… 郑州大学报
2000年2月11日
请完整参看例文
第五届“文晓村新诗创作奖”征诗启事
为了弘扬中华文化,促进校园文学活动,培 育诗坛新人,在台湾著名诗人文晓村的支持下, 郑州大学与郑州大学报在举办四届“文晓村新诗 创作奖”征诗活动的基础上,继续举办第五届征 诗活动。
提供职位
条件要求
2.文秘1名。条件:女性,年龄24岁以下; 能熟练使用现代化办公设备;身体健康;大专以 上学历。 经本公司面试合格后,洽谈薪水。有 意者请将本人简历(附照片)和相关资料寄至文 昌市虹口区方兴大街56号鸿雁宾馆519房间。邮 编:532234,电话:13898765433。

商务文书写作的规范礼仪

商务文书写作的规范礼仪

礼貌用语
使用礼貌、得体的语言,表达 对对方的尊重和感激之情。
邀请回复
在邀请函中留出空白或附上回 执,请对方告知是否接受邀请

感谢信
感谢内容
明确表达对对方的感激之情, 感谢对方在某个事件或时期给
予的支持和帮助。
具体事例
提供具体的事例或细节,说明 对方在哪些方面给予了帮助和 支持。
表达敬意
使用尊敬、礼貌的语言,表达 对对方的敬意和感激之情。
再次感谢
在信的结尾再次表达对对方的 感激之情,并表达希望未来能
够继续保持联系的愿望。
道歉信
道歉内容
明确表达对对方的歉意,承认自己在 某个事件或时期犯下的错误或失误。
解释原因
解释导致错误或失误的原因,说明自 己当时的情况和想法。
承担责任
明确表示愿意承担因错误或失误而产 生的后果和责任。
请求原谅
使用诚恳、礼貌的语言,请求对方原 谅自己的过失,并表达希望未来能够 弥补过失的愿望。
数据准确
引用数据、图表等资料时 ,务必核对原始资料,确 保准确性。
简明扼要
语言简练
避免冗长、啰嗦的句子, 尽量使用简洁、明了的语 言表达意思。
重点突出
在阐述观点或描述情况时 ,应突出重点,避免无关 紧要的细节。
条理清晰
段落划分要合理,逻辑关 系要清晰,使读者能够快 速理解文意。
规范得体
格式规范
遵循商务文书的标准格式,如信 函、报告等,不可随意更改。
明确交货方式和时间;
采购合同的写作要点 约定合理的价格和付款方式; 确保合同条款的完整性和准确性。
租赁合同
在此添加您的文本17字
租赁合同:是出租人和承租人之间约定租赁事项的合同, 包括租赁物件、租赁期限、租金和支付方式等条款。

商务文书礼仪

商务文书礼仪

商务文书礼仪文书礼仪涉及各行业的礼仪规范,掌握文书礼仪是商务交往中必不可少的关键环节。

商务活动中,在要求的时间内,及时准确得体的文书,可以表现个人及企业的良好风范。

而对个人而言,文书礼仪体现了其基本的文化素质。

所以了解文书礼仪,在纸面上做到礼貌周到、有礼有节,是十分必要的。

下面是店铺为大家整理的商务文书礼仪,希望能够帮到大家哦!商务文书礼仪职业文书翔实准确文书礼仪包括范围相当广泛,在工作过程中单位与单位、个人与个人、个人与单位都有可能形成一定的书信关系,比如邀请函、传真等,在撰写时应当力求准确、适当地表达出礼仪上的要求,根据不同的时机和对象,把文书写得恰如其分、恰到好处。

有时候,还可根据具体情况写进一定的实质内容,以便使礼仪文书达到更好的效果。

文书中涉及的时间、地点和其他有关资料,均应经过核对,做到翔实可靠。

不应把礼仪文书仅仅视为“应景文章”,简单抄袭套用现成的格式。

全称体现礼貌职业文书类型广泛,包括贺函、贺电;感谢信、感谢电和感谢公告;邀请函、邀请电和复件;国书、全权证书、授权证书、委任书等,还包括一些事项通知。

需要特别指出的是,职业礼仪文书应注意在文字中的名字、名称,在第一次出现时都应使用全称。

比如文电中的外国国名,如习惯用简称,可使用正式简称。

某些特殊国家,不可使用简称。

文中的单位名称,第一次亦应使用全称。

对方的职衔、姓名要用全称。

称谓表现尊重在文书中对对方在社会中的职务、职称、地位的称呼,称为公职位。

如主席、、部长、局长、校长、主任、经理、董事、会长、秘书长、理事等。

如果收信人有过两种以上的职务(或职衔),甚至同时身兼数职,就需要选择一个适当的称呼。

选择的原则是视书信内容与受信人的哪个职位关系密切。

如受信人从前是寄信人的老师,现在当了局长,而寄信人的书信重点是叙师生情谊,那么这封信的称谓就应以表示师生关系为宜。

文书礼体现尊敬谦虚科技文明日新月异,人际间的交往沟通变得越发快捷。

但越是如此,书信在现代生活中越显得礼数周到,亲笔信就体现着对对方的尊敬有加。

商务礼仪文书写作

商务礼仪文书写作

一、贺信贺信新岛计算机公司:值此新岛计算机公司成立10周年之际,允许我代表新大地公司全体员工,致以新岛最热烈的祝贺,向为新岛快速发展付出心血的同志们,表示最诚挚的问候!新岛计算机公司自成立以来,便始终坚持艰苦创业,自力更生,在计算机软件开发方面取得了重大成就。

多年来,在与贵公司的合作中,还为我公司培养了二十多名优秀的技术人员,成为我公司的得力骨干和中坚。

愿贵我双方通过精诚合作,创造新的辉煌!祝贵公司繁荣吕盛,事业蒸蒸日上!新大地公司总经理:×××2011年10月1日二、错例分析欢迎词尊敬的各位老师、亲爱的同学们:首先我谨代表本宾馆全体员工欢迎大家光临慈湖宾馆。

慈湖宾馆坐落于风景秀丽的东湖岸边,三面环水,环境优雅,别具岛国风情。

它是岳川市委、市政府接待和开放的窗口。

希望我们的服务能够让大家有宾至如归的感觉。

接下来我们将为大家一一介绍宾馆内设施及服务的情况。

我们竭诚为大家服务,在此过程中,希望你们能够提出宝贵意见。

谢谢!慈湖宾馆总经理×××启分析:1、“阁下”是“您”的敬称,本文中针对的对象是“××学院旅游管理系的师生”一群人,不能用“阁下”代指他们,所以改为“大家”;2、“座落”应改为“坐落”。

因为原文表达的意思是建筑物等所在的位置;3、“具有岛国风情”搭配不当,改为“别具岛国风情”;4、“在此将宾馆内的设备及服务向你们做介绍”的连接词“在此”和说话顺序上有问题,“介绍设备”也不妥。

5、“忠诚”不常用于商务领域,“竭诚”在表达诚意的效果和程度上更胜一筹;6、“效劳”表示“出力服务”,与之前的“服务”赘余。

7、“并希望你们能够提出宝贵意见”与前句并无承接关系,显得唐突。

8、结尾署名处不妥,用于说话的欢迎词可以不用署名。

三、请柬修改×××台启谨定于二零零×年×月××日上午×时,假座××饭店××厅为小儿×××举行婚礼,敬请光临!×××家长敬邀×年×月×日四、写作题1、毕业典礼请柬请柬尊敬的×领导/×老师:兹定于二〇一二年六月一日(星期五)举办商管0906班毕业典礼,届时恭请您的光临!时间:6月1日(星期五)上午9:30——11:00地点:创新楼二楼阶梯教室活动:毕业典礼、毕业合照、毕业聚会商管0906班谨邀2012年5月28日2、交流会祝词绍兴市高职高专学生社会实践交流会祝词绍兴市高职高专的各位来宾:春去秋来,笑语迎丰。

模块六 公关礼仪文书写作《应用文写作》PPT课件

模块六 公关礼仪文书写作《应用文写作》PPT课件
有明确要求,求职者在投递简历时附上一封有的放矢的求职信一定会对求职有 所帮助。求职信的格式有一定的要求,内容要求简练、明确,切忌模糊、笼统、 面面俱到。作为日常应用类文体之一,求职信使用频率极高,其重要作用也愈 加明显。
应用文写作实用教程
模块六 公关礼仪文书写作
求职信
感谢信、慰问信
项目十八 求职信 二、求职信的格式与写法 一封完整的求职信除了标题外,还包括称呼、正文、结尾、署名、日期、附
自己的感激之情。 (4)结语。结语一般表示祝愿或敬意。 (5)署名。署名是留下致谢单位名称或个人姓名及日期。
应用文写作实用教程
模块六 公关礼仪文书写作
求职信
感谢信、慰问信
项目十九 感谢信、慰问信 一、感谢信 3.感谢信的写作要领 (1)感谢信要求感谢对象确定,让大家都清楚是在感谢谁。 (2)表述事实要具体,突出细节。 (3)注意感情色彩,写出真情实感,语言亲切、生动。
公关礼仪文书是给特定的公众看的,具备信息告知、塑造形象、弥合补救等 功能。本模块主要介绍求职信、感谢信和慰问信的写作方法。
应用文写作实用教程
模块六 公关礼仪文书写作
求职信
感谢信、慰问信
项目十八 求职信 一、求职信概述 求职信又称“自荐信”或“自荐书”,是求职者写给用人单位的信,目的是
让对方了解自己、相信自己、录用自己,它是一种私人对公并有求于公的信函。 一封出色的求职信将决定求职者能否得到面试机会,因此,即使用人单位没
四、求职信写作案例点评
求职信
尊敬的人力资源部肖部长:
您好!
我是一名即将毕业的岭南职业技术学院学生,非常高兴在中华英才网和我
们的校园网站上看到中国移动广东分公司的招聘信息,特别是看到广州和中山

商务职场礼仪文章文档

商务职场礼仪文章文档

2020商务职场礼仪文章文档Document Writing商务职场礼仪文章文档前言语料:温馨提醒,公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】1.握手礼仪握手动作:对方伸手后,我方应迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手、用大约2公斤的力,避免上下过分地摇动。

握手礼的基本规范:握手次序:女士先伸手,男士才可握手;领导或长辈先伸手,下级或晚辈才可握手。

握手禁忌:不能用左手,与异性握手不可用双手,不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。

不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖,不在握手时长篇大论,或点头哈腰过分热情。

2.名片礼仪名片放在什么地方?衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋,口袋不要因为放置名片而鼓起来,不要将名片放在裤袋里。

递名片顺序?须先于客户递出名片。

递名片时起身,双手拿出自己的名片齐胸递出,将名片的方向调整到最适合对方观看的位置。

即自己的姓名朝向客户,递送顺序要按职务先高后低、与自己间距先近后远进行,圆桌上按顺时针方向开始,递名片的同时使用敬语:“认识您真高兴”、“请多指教”等。

接名片??双手承接对方名片,要简单浏览内容,轻声念出对方名字,然后将名片放在专用的名片夹,或放在其他不易折的地方。

接名片禁忌:不要无意识的玩弄对方的名片;绝不要当场在对方的名片上写备忘事情;切记不要先于上司向对方递交名片。

收取名片的一方如果备有名片,也应迅速递上自己的名片,若没有,则应该道歉。

名片应该放入专用的名片簿内,而不应该随便的放入钱夹或衣袋,这也代表了尊重。

3.致意礼仪致意是一种常用的礼节,主要是以微笑、点头、举手、欠身、脱帽等动作问候朋友;男士首先向女士致意;年轻者先向年长者致意;学生首先向老师致意;下级应当首先向上级致意;当年轻的女士遇到比自己年岁大的多的男士的时候,应首先向男士致意。

应用文写作第六章公关礼仪文书写作

应用文写作第六章公关礼仪文书写作

(四)结束语:此聘、特聘
(五)落款:单位名称、日期、公章
实操训练:改一改
聘 书 兹聘请伍工程师为本公司技 术顾问,希望不要推辞为盼。 此聘 ××公司 2011年1月1日
鸿雁传书
一、书信的相关知识
书信的别称(雅称):鸿雁、玉札、玉函、华翰、 书简、华札、尺牍、尺素等。 书信分为日常书信和专用书信。 日常书信指私人间往来的书信,属于私函性质。一 般由称谓、问候语、正文、结尾、署名、日期所构成。 专用书信是用于某种特定场合,针对某种特定事务 或特殊需要的具体专门用途的书信。属于公函性质。
一、聘书的概念
聘书,也称聘任书或聘请书,是指机关、单 位聘请有专业特长或有特殊技能的人来担任某一 职务或承担某项任务时使用的文书。


兹聘请陈铭先生为××集团公司市场 部经理,任期两年,自二0一一年二月一日 起,至二0一三年二月一日止。
此聘 ××集团公司(公章) 2011年2月10日


王路先生:
(一)书信的结构 6、结尾敬语
结尾应酬语的写作原则与开头应酬语一样, 须从正文引出,要简洁自然,不落俗套。可以搬 用传统的应酬语,而从书信中心内容自然引出的 结尾应酬语则更为自然得体。
三、特点
(一)主题先行 (二)表述直白
(三)现场感十分强
(四)语言华美、工整
四、祝辞的写作
祝词通常有标题、称呼、正文、落款几部分组成。 (一)标题 1、祝愿对象+祝愿内容+文种,《×××先生八十 寿辰的祝寿词》
2、祝愿场合+文种,《在X X X宴会上的祝词》 3、祝愿时间+文种,《新年祝词》
4、正副标题,《从徐海学院起飞——在徐海学院 06级毕业典礼上的祝词》

《礼仪类文书》课件

《礼仪类文书》课件

具体内容
1
第一部分:礼仪类文书的定义
礼仪类文书是指用于礼仪场合的各类书
第二部分:礼仪类文书的种类
2
面文件,具有特定的格式和内容要求。
介绍婚礼相关文书、葬礼相关文书、会
议相关文书、接待宾客相关文书和行政 机关相关文书。
3
第三部分:礼仪类文书的重要性
探讨礼仪类文书在传递尊重和敬意、彰 显文化底蕴和促进人际关系和谐方面的 重要作用。
结语
礼仪类文书的重要性与作用
强调礼仪类文书在现代社会中的重要性,以及 对于维护社会秩序和促进文化交流的重要作用。
社会ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ化发展的启示
讨论礼仪类文书在社会文化发展中的启示和借 鉴,以期提高人们对礼仪的重视和认识。
《礼仪类文书》PPT课件
我们的《礼仪类文书》PPT课件旨在介绍礼仪类文书的定义、种类和重要性, 并探讨它们在现代社会中的作用和影响。
主题概述
# 礼仪类文书PPT课件 礼仪类文书是指用于礼仪场合的各类书面文件,如婚礼、葬礼、会议、接待宾客和行政机关等场景。本节将重 点概述礼仪类文书的定义、种类和重要性。

应用文写作第六编礼仪类文书共53页文档

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二、写法指要
请柬一般有标题、称呼、正文、结尾、 落款五部分构成。
(一)标题 (二)称呼 (三)正文:要写清活动内容 (四)结尾:要写上礼节性问候语或恭候 语 (五)落款:署上邀请者(单位或个人)的 名称和发柬日期。
三、写作须知
(一)请柬不同于一般书信。 (二)语言上除要求简洁、明
确外,还要措词文雅、大方 和热情。
第一节 感谢信
一、文种常识 二、写法指要 三、写作须知 四、例文欣赏
一、文种常识
(一)感谢信的概念 以组织或个人的名义向对方表示慰问的信。
(二)感谢信的种类 根据慰问对象,可分为两类: 一是对具有突出贡献的集体或个人表示慰问; 一是对由于某种原因,暂时遭受困难的个人或
集体表示同情和慰问。
二、写法指要
❖ 了解欢迎词、欢送词的概念; ❖ 理解欢迎词、欢送词的作用; ❖ 掌握欢迎词、欢送词的写法及其要求。
❖ 欢迎词、欢送词的概述 ❖ 欢迎词、欢送词的内容和写法
❖ 结尾往往表示共同的愿望和决心,如“祝你 们取得更大的成绩”、“祝节日愉快”等。
三、写作须知
1.要根据慰问的情况和对象来确定写法。 2.感情要真挚、热切,情深意厚。 3.语言要亲切,让对方真正感到温暖,
受到鼓舞。
四、例文分析
国务院致云南、贵州省人民政府 和成都军区的慰问电
【简析】 上文是国务院就80次列车颠覆事故的抢救工作 圆满结束向云、贵两省及成都军区发出的慰问电。 电文第一段是慰问的背景、原因;第二、三、四段 概括抢救和善后工作的情况,同时表达了感谢、赞 扬、慰问之情;最后一段肯定了抢救、善后工作的 意义,并提出希望和祝愿。全文热情洋溢,充分体 现了人民政府对人民的关切之情。
33、如果惧怕前面跌宕的山岩,生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ,睁大 眼睛, 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ,心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的,也 许是用 眼泪的 方式。
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感谢信的基本格式与普通书信相同。 1.标题:居中写上“感谢信”或“致××感谢
信”。
2.正文:一般包括以下两个方面:
(1)概述对方对自己或本单位的帮助,而且要 予以议论和评价,揭示其深刻意义。
(2)热情赞扬对方的好思想、好风格,也可以表 示自己如何报答对方的热心帮助,以及自己如何向 对方学习的决心。
三、写作须知
1.内容要紧扣庆贺对象和庆贺事情,抓 住重点,善于概括,充分揭示祝贺内容 的意义。
2.感情要热烈而真诚,富有鼓舞人心的 力量。
3.结语要视不同情况而写。
四、范文例析
庆贺信
庆贺信的概念 庆贺信的标题 庆贺信的内容 庆贺信的结尾 庆贺信的写作要求
第三章 欢迎词、欢送词
学习目标 知识概要 内容详解 本章小结
(一)请柬的概念
请柬又称请贴,是人们在节日和各种喜事中 请客用的一种简便邀请信。请柬是为邀请宾客参 加某一活动时所使用的一种书面形式的通知。
(二)请柬的种类
从形式角度分 从内容角度分
卡片式 折叠式 竖式与横式
喜庆请柬 丧葬请柬 日常应酬请柬 礼请柬与谢请柬
(三)请柬的特点
请柬从内容到形 式都极富礼仪特征, 因而也就具有浓重 的传统文化色彩。
第一节 感谢信
一、文种常识 二、写法指要 三、写作须知 四、例文欣赏
一、文种常识
(一)感谢信的概念 以组织或个人的名义向对方表示慰问的信。
(二)感谢信的种类 根据慰问对象,可分为两类: 一是对具有突出贡献的集体或个人表示慰问; 一是对由于某种原因,暂时遭受困难的个人
或集体表示同情和慰问。
二、写法指要
了解欢迎词、欢送词的概念; 理解欢迎词、欢送词的作用; 掌握欢迎词、欢送词的写法及其要求。
欢迎词、欢送词的概述 欢迎词、欢送词的内容和写法
第一节 欢迎词
一、文种常识 二、写法指要 三、写作须知 四、范文例析
一、文种常识
欢迎词是指行政机关、企事业单位、 社会团体或个人在公共场合欢迎友好团 体或个人来访时致辞的讲话稿。
二、写法指要
请柬一般有标题、称呼、正文、结尾、 落款五部分构成。
(一)标题 (二)称呼 (三)正文:要写清活动内容 (四)结尾:要写上礼节性问候语或恭候 语 (五)落款:署上邀请者(单位或个人)的 名称和发柬日期。
三、写作须知
(一)请柬不同于一般书信。 (二)语言上除要求简洁、明
确外,还要措词文雅、大方 和热情。
四、范文例析
请柬
尊敬的××先生: 敝公司定于2006年6月30日至7月5日8:00—17:
00在上海瑞金大厦3号楼展览大厅举办现代家具贸易 洽谈会。恭候光临。
新大地公司 二○○六年五月二十五日
【简析】
这是一份邀请对方参加贸易洽谈会的请柬。时间、 地点具体明确,内容简洁,语言谦恭得体。
请柬
文种常识 写法指要
西昌学院应用文写作课件
第一章 邀约类文书 第二章 感谢信、慰问信、庆贺信 第三章 欢迎词、欢送词
第一章 请 柬
学习目标 知识概要 内容详解 本章小结
了解请柬的概念; 理解请柬的种类、特点; 掌握请柬的写法及其要求。
一、文种常识 二、写法指要 三、写作须知 四、范文例析
一、文种常识
(三) 正文
1.开头:通常应说明现场举行的是何种仪式, 发言者代表什么人向哪些来宾表示欢迎。
2.中间:一般要阐述和回顾宾主双方在共同 的领域所持的共同的立场、观点等内容,较具体地 介绍来宾的成就及突出贡献,同时要指出来宾本次 到访或光临的现实意义和历史意义。
慰问信
慰问信的概念 标题的写法 结尾的写法 写作须知
第三节 庆贺信
一、文种常识 二、写法指要 三、写作须知 四、例文欣赏
一、文种常识
庆贺信是向对 方表示表彰、赞扬、 庆贺的书信的总称
二、写法指要
标题:在第一行正中写上“贺信”二字。 内容:可以庆贺家庭、个人婚嫁祝寿一类的
喜事;可以庆贺重大的会议或重要的纪念活 动、某工程竣工、某科研项目成功、某人物 任职等。 结尾:常写一些表示祝愿的话语,如“祝取 得更大的成绩”、“祝福如东海,寿比南山” 等。
第二节 慰问信
一、文种常识 二、写法指要 三、写作须知 四、例文欣赏
一、文种常识
慰问信的概念
慰问信是以组织或个人的名义向集体或 个人表示关怀、问候、安慰和鼓励的一种书 信。
二、写法指要
慰问信的格式除可带标题外,其他跟一般书 信相同。
标题可在第一行正中写上“慰问信”或 “×××致×××的慰问信”。
请柬的概念 请柬的概念的种类 请柬的概念的特点 标题 称谓 正文 结尾 落款
写作须知
第二章 感谢信、慰问信、庆贺信
学习目标 知识概要 内容详解 本章小结
1.了解感谢信、慰问信、庆贺信的概念; 2.理解感谢信、慰问信、庆贺信的作用; 3.掌握感谢信、慰问信、庆贺信的结构和语
言特点及其要求。
第一节 感谢信 第二节 慰问信 第三节 庆贺信
二、写法指要
欢迎词一般由标题、称呼、正文和落款四部分 组成。
(一)标题
一种是单独以文种命名。如“欢迎词”。 另一种是由活动内容和文种名共同构成。
(二)称谓
用尊称,姓名前加上职衔或表示亲切的词语, 后加“阁下”、“殿下”、“同志”等。如“尊敬 的先生们女士们:”、“ 亲爱的××大学各位同 仁:”。
结尾往往表示共同的愿望和决心,如“祝你 们取得况和对象来确定写法。 2.感情要真挚、热切,情深意厚。 3.语言要亲切,让对方真正感到温暖,
受到鼓舞。
四、例文分析
国务院致云南、贵州省人民政府 和成都军区的慰问电
【简析】 上文是国务院就80次列车颠覆事故的抢救工作 圆满结束向云、贵两省及成都军区发出的慰问电。 电文第一段是慰问的背景、原因;第二、三、四段 概括抢救和善后工作的情况,同时表达了感谢、赞 扬、慰问之情;最后一段肯定了抢救、善后工作的 意义,并提出希望和祝愿。全文热情洋溢,充分体 现了人民政府对人民的关切之情。
三、写作须知
1.感情抒写要真诚朴素、恰如其分,不可漫无 边际地空发议论。
2.感谢信内容要突出重点,篇幅不宜过长。 3.语言要热情洋溢,诚恳地表达自己的感激之
情。
四、例文欣赏
致邹韬奋夫人沈粹缜的慰问信 感谢信
感谢信
感谢信的概念 文种常识
感谢信的概念的种类
写法指要
标题 称谓 正文 结尾 落款
写作须知
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