市场营销学重要课程开发新市场
市场营销课程——新产品开发教案
重点：新产品开发 的程序
1. 新产品的构思 新产品的构思就是开发新产品的设想。构思的来源包括： 1) 内部来源：科研人员、决策者、销售人员； 2) 外部来源：客户、竞争者、经销商、其它（如广告公司、 展会等）
2. 新产品构思的筛选 1) 即对所有构思方案进行优选，选出好的构思进行开发，
剔除那些不好预估利润率； 3) 产品的价格、销售渠道、促销策略、费用预算。 5. 商业分析 ★ 即对新产品开发方案进行商业分析，分析结果符合企业即 定目标，则可进行开发，包括：销量、成本、利润、投资收益 率。 6. 产品开发 ★ 1) 一般产品开发需要经过多次试样，只有样品符合以下要
重点： 1．新产品开发的程序。 难点： 1．新产品开发的程序。
教学设计 及方法手段
1．讲授法。 2．结合案例教学法。 3．讲解与板书演示相结合。
教学内容及步骤
一、
课程回顾 1. 新产品的概念？ 2. 新产品的类型？
备注
首先对上节课内 容进行回顾？
二、 课程新授
通过话题讨论，引
【导入】
导学生回答问题，
2) 就防止两种倾向：误舍、误取。
3. 产品概念的形成与评估 ★
3-6 小节
即在筛选构思的基础上，进一步形成比较完整的产品概念， 重点：新产品开发
也就是把新产品的构思具体化，用文字或图象描述出来。
的核心环节
产品构思
产品概念
4. 制定新产品的营销战略 ★ 即制定新产品进入市场的营销战略，通常包括：
1) 目标市场的规模、结构、消费者行为特点；
求，才算开发成功： a) 具备产品概念中的主要特点； b) 安全可靠； c) 生产成本不超过预算。 2) 样品制成后，还需实验室对其性能、成份进行测试和技 术鉴定，然后还要进行消费者测试。 7. 市场试销 试销就是把测试以后的新产品经过小批量生产投放市场， 以观察用户的反映，并根据用户意见对新产品加以改进的一个 过程。 8. 批量上市 要注意上市的时机、市场区域、销售渠道、目标顾客。 9. 用户调查 通过用户调查，征求用户对新产品的看法、意见，不断改 进新产品，并为用户提供售后服务。
市场营销学课程的主要内容
市场营销学课程的主要内容市场营销学是一门关于市场营销策略和技巧的学科，旨在帮助学生了解市场行为、消费者行为和市场环境，并通过有效的市场营销策略来满足消费者需求，提高企业竞争力。
市场营销学课程的主要内容包括市场分析、市场定位、市场调研、产品开发、定价策略、促销策略和渠道管理等。
市场分析是市场营销学中的关键概念之一。
通过对市场进行细致的分析，企业可以了解市场的规模、结构和特点，以及竞争对手的优势和劣势。
市场分析可以帮助企业确定目标市场，并为制定市场营销策略提供依据。
市场定位是市场营销学中的另一个重要概念。
市场定位是企业根据自身产品或服务的特点和目标市场的需求，选择合适的定位策略，以在竞争激烈的市场中获得竞争优势。
市场定位的核心是确定目标市场的特点和需求，并针对性地开展市场营销活动。
市场调研是市场营销学中的基础工作之一。
通过市场调研，企业可以了解消费者的需求和偏好，掌握市场的发展趋势和竞争态势，从而为产品开发、定价和促销等决策提供依据。
市场调研包括定性研究和定量研究两种方法，可以通过问卷调查、访谈、观察等方式进行。
产品开发是市场营销学课程中的重要内容之一。
产品开发是指企业根据市场需求和竞争态势，设计和开发适合消费者需求的产品或服务。
产品开发包括产品设计、功能规划、包装设计等环节，通过合理的产品开发，企业可以满足消费者需求，提高产品竞争力。
定价策略是市场营销学中的关键议题之一。
定价策略是企业根据产品成本、市场需求和竞争情况，制定合理的价格，以实现最大利润和市场份额。
定价策略包括成本导向定价、市场导向定价和竞争导向定价等方法，企业可以根据不同的市场情况选择合适的定价策略。
促销策略是市场营销学课程中的重要内容之一。
促销策略是企业为了提高销售额和市场份额，通过各种促销手段和活动来吸引消费者购买产品或服务。
促销策略包括广告、促销活动、销售推广等方式，可以通过提供优惠价格、增加产品附加值等手段来吸引消费者。
渠道管理是市场营销学中的重要议题之一。
(2024年)精品课程市场营销学(完整版)
制定媒介投放计划，包括投放时间、频率、地域等，确保广告能够 准确触达目标受众。
广告效果评估
通过收视率、点击率、转化率等指标，对广告效果进行定量评估，以 便及时调整投放策略，提高广告效果。
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公关活动策划和执行
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公关活动类型
了解不同类型的公关活动，如新闻发布会、产品推介会、 庆典活动、赞助活动等，以便根据目标受众和传播目标选 择合适的活动类型。
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01
02
新产品概念测试
将筛选后的创意转化为具体的产品概 念，并通过消费者调查、专家评估等 方法进行测试和验证。
03
新产品开发计划
制定详细的新产品开发计划，包括产 品设计、生产工艺、市场推广等方面 的规划和安排。
05
04
新产品试制与评估
按照开发计划进行新产品的试制生产 ，并对试制产品进行性能测试、市场 评估等综合评价。
营销组合策略
阐述产品、价格、渠道和促销四 大营销组合策略的制定与实施。
市场营销基本概念
包括市场营销的定义、目的、重 要性等。
品牌管理与推广
介绍品牌建设的原则、方法及品 牌推广的策略与技巧。
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学员心得体会分享
学到了实用的市场营 销理论知识，对市场 营销有了更深入的理 解。
提升了自身的市场洞 察力和创新思维，对 未来职业发展有很大 帮助。
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物流系统规划和管理
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物流系统规划和管理
库存管理
通过合理的库存控制策略，降低库存成本，提高 库存周转率。
配送管理
《市场营销学》课程思政教学案例
《市场营销学》课程思政教学案例一、课程简介《市场营销学》作为一门具有较强实践性、广泛应用性的课程, 不仅是经管类专业学生的必修课程, 还是其它专业学生特别喜爱的选修课程, 如何利用好课堂教学这个主渠道, 将中华优秀传统文化中的思政元素引入《市场营销学》, 探讨如何将传承文化与传授技能有机融合, 具有重要的现实意义。
二、课程思政教学设计（一）引导学生肩负使命中华文化源远流长, 有着其独特的价值体系。
如“精忠报国”的爱国情怀、“锐意进取”的创新精神、“修齐治平”的价值理念等, 这些传统文化有利于大学生树立正确的人生观、价值观。
要结合时代要求将这些价值理念融入课程教学中, 引导大学生顽强拼搏、自强不息、奋发向上, 自觉地把个人的成长成才和国家民族的前途命运紧密相联, 从而肩负起社会主义新时代的青春使命。
（二）启发学生创造力和延展力青年学子正处于人生的一个转折期, 激发其想象力和学习能力非常重要。
中华文明无论是其“天人合一”思维体系的形成, 还是“致知格物”的践行理念, 无一不对世界文明带来创新性的改变。
特别是将传统文化与企业的促销、产品的开发等营销行为结合在一起, 往往可以产生创造力, 很多文创产品的产生都是源于中国传统文化的延展, 也成为传统文化与营销策略结合的有效途径。
（三）提升大学生的道德修养水平古往今来, 无数仁人志士以立德、立功、立言“三立”作为人生的价值追求, 立德居于首位, 是立功、立言的基本前提。
在课程思政建设过程中, 应善于充分挖掘和利用中华文化中的传统美德资源, 要提高学生对传统美德的认知认同, 让其自觉加强道德修养, 让传统美德内化于心, 外化于行。
三、课程思政教学案例（一）在传授课程知识中坚定文化自信如在《市场营销学》教学中, 让学生进行“全球环境污染治理中的中国智慧”话题讨论, 有利于帮助其领悟中华文化“道法自然”“天人合一”的生存理念；通过中华百年老字号企业视频, 企业品牌命名中的中华古诗词文化的拓展学习, 可以让学生感受“知情意行”的品格精神；欣赏学习“碧桂园———给你一个五星级的家”视频及其营销策划案, 让学生坚定“修齐治平”的理想信念。
《市场营销学》课程标准精选全文
可编辑修改精选全文完整版《市场营销学》课程标准一、课程定位与目标（一）课程定位《市场营销学》是市场营销专业的一门核心课程,在市场营销等专业课程体系中，属于“专业能力与职业素质”模块课程。
与该课程相关的后续课程有《国际贸易与实务》、《广告策划》、《战略管理》和《网上贸易》等，本课程要为市场营销类专业后续的应用性课程的学习打好理论与业务基础。
（二）课程目标通过本课程的学习与训练，使学生完成市场营销常识知识、营销实务、营销管理和特殊市场营销等四大板块的10项学习任务，掌握市场营销的基本知识、基本方法和主要技能，提高学生的职业实践能力，达到助理营销师职业资格的考试要求，为学生学习和掌握市场营销专业其他专业课程理论知识和职业能力、适应市场营销岗位工作打下良好的基础。
二、设计理念与思路（一）设计理念本课程本着“以学生为中心”教育思想，依据“任务驱动、工学结合、能力培养”的原则，以提高学生整体素质为基础，以培养学生市场营销综合能力、特别是创新能力和实际操作能力为主线，兼顾学生后续发展需要，选取符合市场营销职场所要求的市场营销知识、素质和能力为教学内容；在基础知识的选择上以应用为目的，以“必需、够用、实用”为度，服从培养能力的需要，突出针对性和实用性，实现“教中学、学中做、做中学”。
（二）设计思路按照营销岗位能力、营销工作流程和学生思维逻辑设计教学内容和教学活动，以理论与实务相结合为特色，把教学活动置于职业情景之中，以学生为主体，以教师为主导，培养学生基本的职业素质、职业道德、职业情感和职业能力。
1．介绍市场营销的基本理论和基础知识。
根据工作岗位群任务和职业能力分析配置专业课程体系的原则，《市场营销学》在培养学生市场营销职业素质和能力过程中起着基础的和引领的作用，需要从整体上介绍市场营销的基本理论和基础知识，通过这些基本理论和基础知识的介绍，让学生懂得市场营销岗位的工作内容和素质要求，为进入营销实务的学习和训练奠定一定的基础。
[教材]市场营销学课程内容简介
![[教材]市场营销学课程内容简介](https://img.taocdn.com/s3/m/505811ce6e1aff00bed5b9f3f90f76c661374c0e.png)
《市场营销学》课程内容简介课程代码：任课教师名单：俞仁龙杨国勇程利仲李勇曹垣方芳周国胜俞杰龙苏海林课程内容：市场营销学作为指导企业科学制定营销策略和不断改善经营艺术的理论，在世界范围内得到广泛的重视和迅速的传播，并被认为是开拓市场、发展经济的重要杠杆。
主要内容为：1、绪论。
包括市场营销学的由来和发展、研究对象和方法、企业营销观念演变。
2、市场营销的宏观环境分析。
3、市场竞争者研究。
4、消费者市场和消费者行为研究。
5、生产者市场和中间商市场。
6、市场调查与预测。
7、市场细分和目标市场的选择。
包括市场细分的作用、细分标准、目标市场的选择、市场定位。
8、产品及其生命周期。
包括产品概念、产品生命周期、产品组合和产品线决策、产品包装决策。
9、新产品的开发。
10、名牌的建设和保护。
11、产品订价。
包括订价环境、订价目标、订价方法、订价策略、订价程序和价格调整策略。
12、产品营销渠道。
13产品促销。
包括促销和促销组合、广告决策、营业推广决策、公共关系决策、人员推销决策。
14、市场营销的管理、控制和信息系统。
选课对象：全校所有专业学生先修课程：西方经济学教材：《市场营销学》，赵国柱主编，中国商业出版社，1998年版参考书：《营销管理》，［美］菲利普.科特勒著，中国人民大学出版社，2001年版。
《市场营销学》，郭国庆主编，武汉大学出版社，2000年版《市场营销学》精品课程介绍《市场营销学》精品课程介绍2006年10月市场营销学课程是嘉兴学院及其前身——浙江冶金经济专科学校最早设置的经管类主干课程之一。
学校自1989年开设市场营销专业。
《市场营销学》是我校开设的一门重要的经管类专业基础课，面向我校众多的经管类专业，辐射面广、受益面大。
本课程也是学校面向社会、服务企事业单位的一门重要课程。
承担《市场营销学》课程的是嘉兴学院管理学院市场营销教研室，本课程任课教师能认真总结办学经验，广泛吸收兄弟院校好的办学思想，在课程设置、教学内容、教学方法和教学手段以及学生教育方面，形成了一整套科学的办学思路，培养的学生在有色冶金系统、浙江省及全国其他省市区、行业，普遍受到好评。
市场营销学课程内容
市场营销学课程内容一、市场营销学概述市场营销学是一门研究企业如何通过市场活动来满足消费者需求、实现利润最大化的学科。
本课程将介绍市场营销学的基本概念、原理和方法，帮助学生全面了解市场营销的核心内容。
二、市场分析与市场定位市场分析是市场营销的第一步，通过对市场环境、竞争对手和消费者进行分析，确定市场机会和潜在需求。
市场定位是根据市场分析的结果，确定产品或服务在市场中的定位，包括目标市场的选择、差异化竞争策略等。
三、产品与品牌管理产品是市场营销的核心，本课程将介绍产品开发、产品生命周期管理、产品定价和产品创新等重要内容。
品牌管理是建立和维护企业品牌形象的过程，包括品牌定位、品牌传播和品牌价值提升等。
四、渠道与物流管理渠道是产品从生产者到消费者的流通路径，本课程将介绍渠道选择、渠道管理和渠道冲突解决等内容。
物流管理是指产品运输、仓储和库存管理等活动，通过高效物流管理提升企业运作效率。
五、促销与广告策略促销是通过各种手段促使消费者购买产品或服务的活动，本课程将介绍促销策略的制定和实施，包括销售促销、促销活动和促销效果评估等。
广告策略是通过广告传播来推广产品或服务，包括广告媒体选择、广告创意和广告效果评估等。
六、价格与销售管理价格是市场营销中一个重要的决策因素，本课程将介绍价格定价策略、价格弹性分析和价格调整等内容。
销售管理是通过有效的销售策略和销售团队管理来实现销售目标，包括销售渠道管理、销售预测和销售绩效评估等。
七、市场营销战略市场营销战略是企业在市场竞争中取得优势的长期规划，本课程将介绍市场营销战略的制定和实施，包括市场定位、竞争战略和市场创新等内容。
同时也会介绍市场营销战略在全球化背景下的应用。
八、市场营销伦理与社会责任市场营销伦理是指在市场活动中遵守道德规范和法律法规的行为，本课程将强调市场营销伦理的重要性，并介绍企业的社会责任和可持续发展的相关内容。
九、市场营销案例分析本课程将通过实际案例分析，帮助学生将市场营销理论应用到实际问题解决中，提升学生的实际操作能力和解决问题的能力。
市场营销学课程建设方案
市场营销学精品课程建设方案市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论之上的应用科学，是现代企业经营管理的重要内容、关键环节和主要手段，也是工商管理类各专业的核心课程，是符合中职教育市场营销专业人才培养方案的综合性、实用性的课程。
我校市场营销学精品课程建设方案计划如下：、课程建设目标结合我国市场经济发展对应用型人才的需求，借鉴国外应用型人才培养的成功经验，本课程的建设目标：通过努力将本课程建设成为国家职业学校的精品课程。
1．进一步优化课程教学体系和教学内容，使之更加适应中职教学特点。
2．继续加强基于网络技术等现代教育技术的教学方法和教学手段改革，形成更加科学合理的课堂教学、实训教学和考试（考核）体系。
3．进一步完善教学环境，加强学习的自主性与开放性。
、课程建设步骤1．加强教材建设，根据教学改革的需要，编撰配套配套辅导教材。
2．进一步完善网络教学环境，完善多媒体课件，充实课程网站。
3．进一步加强课程考核的研究与改革，建立更加科学和完善的课程考核体系。
4．持续进行教学改革与教学研究，总结以往经验，探索新模式，研究新方法，不断提高教学效率与教学质量。
三、课程教学指导一）课程在本专业的定位与课程目标课程定位：本课程在市场开发与营销专业培养目标中的定位为主干专业课。
人才定位： 营销业务岗位， 如推销员、 市场开发 （调研） 员、公关员、经营秘书、营销策划人员等；营销管理岗位，如销售经 理、营销项目主管、营销区域经理等。
课程目标： 通过本课程的学习， 要求学生掌握现代市场调研、市场分析、市场开拓的能力，能胜任企业市场调查、营销 策划与实施以及营销管理等工作，使学生具备较强的实践能力，突显高职人才培养的特色， 把学生培养成为目前社会迫切需要的 又懂理论又有实践能力的营销方面中职应用性职业人才， 服务于地方经济建设。
二）知识模块顺序及对应的学时营销的基本理论、 基本原理和基础知识，更重要的是要具备市场更好地(三)课程的重点、难点及解决办法重点：市场营销基本原理、市场营销环境分析、消费者行为分析、市场营销战略、策略、策划难点：市场营销环境优劣势分析、消费者行为分析、战略选择、营销策划解决办法:(1)通过案例分析、资料查询及分析、市场调查等多种教学形式，了解和判定市场营销环境影响因素，分析市场环境状况，确定优劣势;2）通过角色扮演法、企业实地考察法、顾客调查法了解和分析消费行为和习惯；3）通过企业营销案例分析及模拟设计，学习策划企业及产品营销方案及实务操作；4）采用多媒体课件，增加案例教学，提高感性认识，帮助学生理解抽象的营销原理；5）在教师指导下，组织学生开展讨论，激发学生的主观能动性，提高营销理论的实际应用能力。
市场营销学课程作业及答案3
市场营销学作业3单项选择题第1题当某企业得某类战略业务单位呈低市场增长率与高相对市场占有率时,对它得适宜战略就是( )。
A、放弃B、拓展C、维持D、收割答案:C第2题在市场增长率与相对市场占有率矩阵中,高市场增长率与高相对市场占有率得战略业务单位属于( )。
A、问题类B、明星类C、金牛类D、狗类答案:B第3题美国学者莱维特指出,新得竞争不就是发生在各个工厂生产什么产品,而就是发生在其产品能提供何种( )。
A、质量水平B、包装C、形象D、附加利益答案:D第4题下列哪项不属于产品整体范畴？( )A、品牌B、包装C、价格D、运送答案:D第5题 “昂立”、“健力宝”、“太阳神”等就是产品品牌得( )。
A、名称B、标记C、商标D、厂牌答案:A第6题下列哪项就是企业各条产品线在最终用途、生产条件、销售分配渠道与其她方面得密切相关程度？( )A、产品组合关联性B、产品组合深度C、产品组合宽度D、产品组合答案:A第7题以下不属于常见得产品寿命周期类型得就是( )。
A、流行型B、扇贝型C、循环型D、混合型答案:D第8题以下不属于新产品开发途径得就是( )。
A、需求导向型开发B、生产导向型开发C、技术导向型开发D、系列导向型开发答案:B第9题以现有产品开发新市场属于下列哪项？( )A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发答案:C第10题在企业得市场营销组合中,促进销售、获取效益得关键因素就是( )。
A、价格B、产品C、渠道D、促销答案:A多项选择题第11题声望订价策略得条件就是( )。
A、产品本身价值较高B、竞争者多C、消费者存在求名心理D、企业与商品声誉较高答案:A|C|D第12题短渠道得好处就是( )。
A、产品上市速度快B、节省流通费用C、市场信息反馈快D、产品市场渗透能力强答案:A|B|C第13题在产品投入期,企业一般采取( )。
A、快速略取策略B、缓慢略取策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略答案:A|B|C|D第14题根据产品创新得不同程度,可以把新产品分为( )。
《市场营销基础》课程标准
《市场营销基础》课程标准一、课程性质与任务本课程是市场营销专业的专业核心课程。
通过课程的教授，主要完成市场营销专业人才培养规格中让学生熟悉现代市场营销的新知识、新技术，掌握营销计划和控制等营销组织管理的基本方法的培养任务，以及对学生的创新意识、吃苦精神、管理能力、组织能力和沟通能力的培养。
其先修课程无；后续课程是消费者行为学、市场调查与分析、推销与谈判、销售管理、品牌策划与推广等。
二、课程教学目标通过课程的学习，使学生掌握市场营销学的基本原理和知识，学会市场营销环境分析、消费者分析、市场营销战略、市场细分、市场定位和营销4Ps组合的基本技能，锻炼学生真面行业发展进而努力完善自我的基本素质和主动分析问题解决问题与他人团结协作、求实创新的职业素质。
1．知识目标（1）掌握营销基本概念、了解现代营销观念及创新营销理论；（2）了解企业战略计划，掌握营销管理的内容；（3）掌握营销环境分析的内容与方法；（4）掌握市场营销调研的内容与方法；（5）掌握消费者市场、组织市场行为分析的方法；（6）掌握市场细分、目标市场选择、市场定位的方法；（7）熟悉竞争者识别与分析的方法；（8）掌握产品策略决策、品牌与包装策略决策、价格策略决策、渠道策略决策、促销策略决策的内容和方法；（9）掌握企业营销计划、组织、执行及执行的方法。
2．能力目标（1）能够进行顾客和竞争者分析；（2）能够进行市场定位；（3）能够进行营销组合策划；（4）能够进行产品商业化；（5）能够进行营销组合策略实施；（6）能够进行品牌宣传；（7）能够提出营销改进方案。
3．素质目标（1）具备秉承商贸富国、兴商润民、德本财末、客户至上、诚信共赢等职业信念和品德；（2）具有“以客户为本、一切为了客户”的责任意识；（3）能够熟练进行口语和书面表达与交流；（4）具有团队合作能力；（5）具备一定的商业信息技术与工具应用能力；（6）具备数据意识和商务数据分析应用能力。
三、参考学时32—64学时四、课程学分2—4学分五、课程内容和要求六、教学建议1．教学方法建议课程教授过程中多采用案例分析、情景模拟、讨论法、角色扮演法（适用于人员促销等教学环节等内容）等教学方法。
市场营销学课程教学设计方案2篇
市场营销学课程教学设计方案 (2) 市场营销学课程教学设计方案 (2)精选2篇（一）课程名称：市场营销学教学目标：1. 了解市场营销学的基本理论和概念；2. 掌握市场分析和市场定位的方法；3. 理解产品、价格、渠道和促销等市场营销要素的运作；4. 学习市场营销策略的制定和实施。
教学内容：第一讲：市场营销概述- 市场营销的定义及其重要性；- 市场环境和竞争环境分析；- 市场营销的基本原理。
第二讲：市场分析与市场定位- 市场细分和目标市场的确定；- 市场调研方法和技巧；- 市场定位的概念和方法。
第三讲：产品策划与管理- 产品开发和创新；- 产品生命周期管理；- 品牌管理和品牌定位。
第四讲：定价策略与管理- 定价决策的基本原则；- 定价方法和策略；- 价格弹性和需求预测。
第五讲：渠道策略与管理- 渠道设计与选择；- 渠道管理和控制；- 电子商务和网络营销。
第六讲：促销策略与管理- 促销目标和促销手段；- 广告、销售促销和公关；- 宣传传媒选择和效果评估。
第七讲：营销策略实施与评估- 营销计划和执行；- 营销绩效评估和调整；- 全面质量管理和客户关系管理。
教学方法：1. 讲授：通过讲解市场营销学的基本理论和概念，帮助学生建立起整体的思维框架。
2. 案例分析：通过分析实际的市场案例，让学生应用所学知识解决实际问题。
3. 小组讨论：组织学生进行小组讨论，让他们通过互相交流讨论，深化对市场营销学的理解。
4. 实地考察：组织学生实地考察不同行业的市场营销实践，加深对市场营销原理的理解。
教学评估：1. 课堂小测验：每个教学单元后进行小测验，检验学生对所学知识的掌握程度。
2. 课程作业：布置实践性作业，要求学生应用所学知识解决实际问题。
3. 期末考试：考核学生对市场营销学的整体理解和应用能力。
参考教材：1. 《市场营销学》（菲利普·科特勒、凯文·凯勒著，魏小安、曹立明译）2. 《现代营销管理》（葛红梅、郎建国著）3. 《市场营销导论》（菲利普·科特勒、加里·阿姆斯特朗、玛西亚·克鲁特著）市场营销学课程教学设计方案 (2)精选2篇（二）课程名称：市场营销学课程代码：MKT101课程学分：3学分课程介绍：市场营销学是一门介绍市场营销理论和实践的课程。
2022年全国4月自考市场营销学试题及部分答案
全国4月自考《市场营销学》试题及部分答案... 市场营销学试题课程代码：00058一、单选题(本大题共30小题，每题1分，共30分)在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研成果表白该地旳消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该公司应采用旳调节市场需求旳方略是.)A.维持营销方.B.变化营销方略C.减少营销方.D.刺激营销方略2.“酒香不怕巷子深”所体现出旳公司市场营销哲学是.)A.生产观.B.市场营销观念C.销售观.D.产品观念3.某类业务市场销售增长率不小于10%，市场份额与最大竞争对手旳市场份额比值不小于1.0，该类业务属于.)A.问号.B.金牛类C.明星.D.瘦狗类4.最富有灵活性，但是耗费成本较高旳调查措施是.)A.电话访.B.邮寄问卷C.人员访.D.实验法5.进行市场预测时，一方面由销售人员根据自己旳判断，做出自己觉得可靠旳销售预测，然后再由重要部门加以综合旳定性预测措施是.)A.购买者意见.B.销售人员意见综合法C.专家意见.D.市场试销法6.房地产公司和汽车制造公司之间互为.)A.愿望竞争.B.平行竞争者C.品牌竞争.D.形式竞争者7.广告公司在市场营销中介中属于.)A.供应.B.商人中间商C.代理中间.D.辅助商8.按照马斯洛旳需要层次理论，最高层次旳需要是.)A.生理需.B.安全需要C.自我实现需.D.社会需要9.市场补缺者旳制胜之道是.)A.有效旳分销方.B.专业化经营C.产品创.D.促销创新10.美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分旳根据是心理细分，具体是.)A.生活方.B.人格C.社会阶.D.使用者状况11.无差别目旳市场战略重要合用旳状况是.)A.公司实力较.B.市场同质性C.市场竞争者.D.消费需求复杂12.公司进行市场定位旳核心内容是.)A.不断减少产品旳成.B.设计和塑造产品特色或个性C.明确竞争对手和竞争目.D.弄清消费者旳需求差别13.人们购买洗衣机所获得旳核心产品是.)A.洗衣机自.B.清洁衣物旳效用或利益C.终身保.D.优质品牌14.某公司有5条产品线，它们旳产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该公司旳产品组合旳宽度和长度分别为.)A.5，.B.11，13C.5，1.D.5，2415.产品生命周期指旳是.)A.产品使用寿.B.产品物理寿命C.产品合理寿.D.产品市场寿命16.电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于.)A.全新产.B.改善产品C.换代产.D.仿制产品17.公司定价时价格最高界线旳决定因素是.)A.竞.B.固定成本C.需.D.总成本18.北京奥运会某场比赛旳门票以座位所在区位不同，价格分别为880元，680元，480元，280元，180元不等。
《市场营销》课程标准
《市场营销》课程教学大纲课程类型（理论、实训、一体化）：理论、实训课程适用层次：高技课程适用专业：工商企业管理一、说明1、课程作用和目标（1）课程作用：《市场营销》课程是市场营销、工商管理、现代物流专业的专业核心课，对市场营销、工商管理、现代物流专业学生职业能力培养和职业素养养成起主要支撑与明显促进作用。
《市场营销》课程直接为培养学生的市场营销综合能力服务，又为市场营销专业后续各门专业课奠定基础。
（2）课程学习目标和要求：讲授与训练市场营销概述、营销环境、消费者市场与购买行为分析、制定营销策略、市场营销策略组合、产品服务与品牌构建、新产品开发、定价策略、分销渠道、沟通整合以及促销策略等市场营销专业知识与技能。
通过学习与训练，使学生了解市场营销活动的基本原理和方法，树立现代市场营销观念，掌握企业进行有效市场营销活动的基本步骤和方法，熟悉市场营销活动的基本流程及营销策略，能运用市场营销活动中每一环节的营销策略，能进行企业商品销售与市场推广，能进行客户的维护走向关系营销。
2、教学中应注意的问题（1）紧密联系市场营销活动实际，做到理论密切联系实践。
（2）加强动手能力的训练，增大实训的比重，做到理论实践一体化。
（3）采用模拟教学、案例分析、组织社会实践等多种教学方法。
（4）注意各个教学模块间的衔接。
2三、考核方式：考试1、考试形式：笔试2、考试时间：100分钟3、试卷结构：选择题、判断题、填空题、名词解释、简答题、案例分析、实操题；试题的分值：100分，理论知识题与实操应用题分值比例：50：50；题目难易比例：1：4四、课程参考资料1、教材：《市场营销学》，吕一林陶晓波杨立宇主编，中国人民大学出版社，2011；2、参考书：《市场营销基础》，孙天福主编，华东师范大学出版社，2008；《市场营销技能训练》，陈潮珠主编，校本教材， 2011年7月。
3。
山东财经大学《市场营销学》课程重点内容与考试提纲
一：名词解释1、市场营销：通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需求的社会过程和管理过程。
2、市场定位：根据竞争者现有产品再细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。
3、市场营销组合：指一整套能影响需求的企业可控因素（产品、地点、促销、价格）,它们可以整合到市场营销计划中，以争取目标市场的特定反应。
4、顾客满意：是指顾客将产品和服务满足其需求的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。
5、产品生命周期（PLC）是指某产品从进入市场到被淘汰退出市场的全部运动过程，受需求与技术的生命周期的影响。
6、品牌：用以识别某些销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素的组合构成。
7、广告：是广告主以促进销售为目的，付出一定费用，通过特定的媒体传播商品或劳务等有关经济信息的大众传播活动。
8、社会阶层：社会学家根据职业、收入来源、教育水品、价值观和居住区域对人们进行一种社会分类，是按层次排列的、具有同性质的和持久性的社会群体。
9、目标市场战略（STP）（三个子战略）：（步骤：市场细分、市场选择、市场定位）1.无差异性营销战略：企业把市场看做一个大目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整个市场。
2.差异性营销战略：把整体市场分为若干需求和愿望大致相同的细分市场，然后根据企业的资源及营销实力分别为各个细分市场制定不同的市场营销组合。
3.集中性营销战略：将整体市场分割为若干细分市场后，只选择其中一个或少数细分市场为目标市场，开发相应的市场营销组合，实行集中营销。
10.市场细分：以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。
11.市场定位：是根据竞争者现有产品在市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，勾画与传递本企业产品、形象的活动过程。
2024版《市场营销学》教学设计
《市场营销学》教学设计目录•课程介绍与教学目标•市场营销基本概念与理论•市场调研与预测方法论述•产品策略规划与品牌建设•价格策略制定与实施技巧探讨•分销渠道构建与管理优化方案•促销组合设计与实践经验分享•总结回顾与拓展延伸思考课程介绍与教学目标《市场营销学》课程简介课程性质《市场营销学》是经济管理类专业的一门核心课程，旨在培养学生掌握市场营销的基本理论、策略和方法。
课程内容涵盖市场营销的基本概念、市场环境分析、消费者行为、市场细分与目标市场选择、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略等方面。
课程地位作为连接理论与实践的桥梁，为学生后续的专业课程学习和未来的职业发展奠定坚实基础。
03素质目标培养学生的市场意识、创新意识和竞争意识，提高学生的职业素养和综合素质。
01知识目标要求学生掌握市场营销学的基本理论、策略和方法，了解市场营销的最新动态和趋势。
02能力目标培养学生具备独立分析市场环境、制定营销策略、实施营销计划的能力，以及团队协作和沟通能力。
教学目标与要求教材选用及参考书目教材选用《市场营销学》（第X版），XXX主编，XXX出版社。
该教材系统介绍了市场营销的基本理论和方法，注重理论与实践的结合，适合本科层次的教学需求。
参考书目《市场营销原理》、《消费者行为学》、《营销调研》等，这些书籍有助于学生深入了解市场营销相关领域的知识和方法。
市场营销基本概念与理论市场营销定义及核心概念市场营销定义市场营销是一种企业活动，旨在通过创造、传播和交付价值来满足客户需求，从而管理客户关系并实现组织目标。
核心概念包括需求、欲望和需求；产品、服务和品牌；价值、满意和质量；交换、交易和关系；市场、营销者和顾客等。
社会营销观念在满足顾客需求的同时，也要考虑社会利益和长远发展。
以顾客需求为中心，通过满足需求来实现企业目标。
推销观念注重推销和促销手段，以说服顾客购买。
生产观念重点在于提高生产效率和降低成本，以扩大市场。
产品观念强调产品质量和性能，认为优质产品会自然吸引顾客。
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打算？
客户选择
考察客户
直接接触：
对客户有一个感性认识；缺点：获取资料水分大
侧面观察
每日生意、人员、车辆、待人接物态度、亲身感受其经营 了解实力、信誉、网络、能力、经营状况。 优点：资料客观；缺点：面不广。
市场机会点、机会点 市场分析
市场分析
新市场机会点、切入点
市场空隙
缺乏强势竞争对手 市场成长性好
市场刚启动，虽竞争激烈但市场潜力大 竞争对手老化
对手应变不灵活、处于衰退期、产品经销商要求换口味
强势经销商 往往会给企业带来机会
重要季节、时段来临之际
赶上一个好时机，可使市场开展事半功倍
在细分的市场寻找机会 发现机会进行鉴别，并做深入研究获得更多信息
客户选择
总经销选择标准
实力：是否有运输车辆-----拉货车-----铺货车 是否有足够大的仓库或门面展示 资金是否满足进货要求 人员数量有多少------满足铺货----活动人手 社会关系如何-------满足社会部门公共关系
信誉：不良历史、嗜好？ 其他经销商评价
网络： 二批/商场数量？ 客情关系？ 市场覆盖？
当地覆盖情况？ 市场经营良否？ 网络客户有那些？ 二批有几家？有实力的二批有几家？大零售商有几家？ C、D类店有几家？ 重要商圈分布？
记住！只有书面的资料才有价值，装在脑袋 里是没用的，这是你今后重要资料
市场调研
全面了解新市场
B 、熟悉你的消费者
消费特性
民族构成？ 风俗习惯？ 消费禁忌？ 经济状况？购买能力？
多少县区市？街道？小区？乡镇？村庄？
自然状况
地形地貌？交通状况？四季气候状况？
社会环境
行政部门执法情况？社会风气？治安情况？ 经商环境？ 经济状况及支柱？有什么特殊风俗？
公司产品当地经营历史
市场占有率？月/年销量？曾做过什么活动？那些市场作的好/不 好？都有那些经销商做过？为什么后来又不经销了？他们对你 公司产品的评价？是否有经验教训？有没有遗留问题/
选择一个错误因素势必会沿着错误的道路走下去， 因此寻找关键因素慎之又慎
三 客户选择
制定总经销标准 总经销选择标准 考察客户 对比确定客户 签定合作意向
客户选择
制定总经销商标准
----------是否选择大户 ------------------是否选择经营同类产品的经销商 --------是否选择必须有物流资源 --------是否选择客户的经营理念--
市场调研
全面了解新市场
切莫孤军作战
E、 熟悉你的企业
产品资源
带着问
题
作
调研
才有收获
企业现有产品？正在开发产品？产品卖点？产品竞争优势？企业管理
政策资源
价格是否有优势？是否作促销？是否有广告？返利如何？奖励如 何？能否作为企业重点市场
其他资源
企业能否提供车辆？能否提供人力资源？能够提供样品资源？
二、新市场分析
走访人群
员工、司机、搬运工、营业员、保管、邻居、零售商等 优点：较深入了解、尤其是信誉及能力 缺点：观念众多，矛盾多影响判断。
客户选择
对比确定客户
选择二、三家作为对比对象-------确定经销商
最优秀的经销商确定后
一定避免其他落选客户 成为你的敌人
签定销售合同或试销合同
注意合同的约束性、杜绝销售事故发生
四 拟订市场开发方案
市场调研
全面了解新市场
A 、熟悉你的经销商和经销商群体
实力
固定资产？ 流动资金？ 年销售额？ 车辆？ 仓库面积 位置？ 员工数量及岗位？ 经营时间？ 代理产品及销售情况？ 当地影响力？ 当地主要部门协调能力？
信誉
经营者品行？ 与其他厂家合作情况？ 有无不良嗜好？ 家庭及婚姻状况？ 资金周转情况
销售网络
当地统计年鉴 实地走访
市场调研
市场前景评估
• 市场成长阶段
市场成长性某一类产品在某一市场 所处的生命周期
市场成长性决定了市场的发展 后劲，应当认真分析
市场调研
全面了解新市场
• 调查范围
市 场 组 合 四 要 素
经销商 消费者 竞争对手 市场环境
市场调研
全面了解新市场
五个熟悉 A 、熟悉你的经销商和经销商群体 B 、熟悉你的消费者 C 、 熟悉你的竞争对手 D、 熟悉你的市场 E、 熟悉你的企业
厂价、二批价、零售价？返利政策（经销、二批、零售年返、 季返、月返）？促小政策？广宣活动？
竟品市场销售
市场占有率？月销售？生命周期阶段？产品规划？厂家规模 实力、发展势头？各经销商评价？消费者评价？优势劣势？
市场调研
全面了解新市场
D、 熟悉你的市场
人口资料
是否要搞颠覆？ 嘿嘿！
人口数量？构成行比政例区（域男女比例/城乡比例/年龄比例/家庭数量）
消费偏好
消费喜好？ 消费习惯？ 消费流行趋势？
消费偏好
心理需求？ 实质需求？
市场调研
全面了解新市场
C 、 熟悉你的竞争对手
战胜对手 身 心愉快！努力吧 ！
竞争对手的数量
当地竟品数量？ 名称？总经销是谁？ 什么时间进入市场？ 主要竞争对手？
竟品的产品
对手构成威胁产品？规格？主导产品？ 质量？ 包装竟？品主政要策竟品优势？
市场营销学重要课程
开发新市场
实德（香港）信投管理咨询有限公司 主讲： VP: 刘焱晶（Yves Liu）
•新市场调研 •新市场分析 •新客户选择 •拟订开发方案 •开发运作 •日常市场管理
一 、新市场调研
• 了解市场全面情况
明确市场开发前景
市场调研
新市场前景评估
市场潜力的大小
市 决定市场开发价值大小 场
市场分析
市场分析
就是对市场资料对市场评估
市场评价
A 潜力市场 B 市场基础好 C 一般市场 D 裸骨市场
威胁分析 机会分析
明白你市场切入点、机会点是什么；为什么；如何利用 成功因素分析分析
成功的可能因素：根究消费者需求研制新产品；找到一个实力 客户；抓好二批、终端管理；大规模的广告；上市时间；吸引 消费者；吸引二批、零售进货等
市
场
评估市场
成配置的多少
市场调研
市场前景评估 市场容量
指某一产品在当地市场一定时期内的消费总量
市场容量=消费人口*平均消费数量 （市场容量要考虑季节因素）
调查数据
总人口 通路特性、数量 行政区域
当地消费指数 季节特性 消费特点 道路交通
市场调研
• 调研方法
市场前景评估 地图资料