质量事故报告制度
质量事故处理报告管理制度【6篇】
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质量事故报告、调查和处理制度（四篇）
质量事故报告、调查和处理制度1目的严肃质量事故的处理，特制定本制度。
2适用范围本制度适用于项目部质量事故的处理。
3工程质量事故等级的划分工程质量事故分为特别重大事故、重大事故、大事故、一般事故，事故划分标准如下：具有下列情形之一者，属工程质量特别重大事故：(1).直接经济损失____万元及以上；(2).一次死亡____人及以上；(3).直接导致运营线路发生行车安全特别重大事故或对运输生产和安全产生重大影响。
具有下列情形之一者，属工程质量重大事故：(1).直接经济损失____万元及以上，____万元以下；(2).死亡____人及以上，____人以下；(3).直接导致运营线路发生行车安全重大事故或对运输生产和安全产生很大影响。
具有下列情形之一者，属工程质量大事故：(1).直接经济损失____万元及以上，____万元以下；(2).死亡____人及以上，____人以下；(3).直接导致运营线路发生行车安全大事故、险性事故或对运输生产和安全产生较大影响。
具有下列情形之一者，属工程质量一般事故：(1).直接经济损失____万元以下；(2).直接导致运营线路发生一般事故，或对运输生产和安全产生影响。
4职责____项目部经理为质量事故的第一责任人。
4.2工程部负责事故处理的具体实施。
5制度内容(一)、发生轻微不合格事件时，由工地技术或质检人员进行评定和确定处理方案并实施。
由质检人员验证，并在施工日记中做好记录。
(二)、故发生后，岗位人员必须及时口头或电话报告项目部负责人或工程部、安质部。
由安质部门组织，进行评定和确定处理方案，报总工程师或项目经理批准后实施。
由安质部填写《质量台帐》，工程部负责整改措施。
(三)、工程质量事故发生后，事故发生单位必须立即成立事故调查组，用电话或电传以最快的速度(不得超过____小时)上报局及集团公司质量管理部门。
同时项目经理部应立即报业主及哈大质量安全监督分站等，通知设计、咨询、监理。
质量事故处理报告管理制度（4篇）
质量事故处理报告管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范本单位的质量事故处理报告管理工作，及时发现和解决质量问题，提高质量管理水平，保障生产安全，制定本制度。
本制度依据《中华人民共和国质量法》、《企业质量管理体系要求》等相关法律法规。
第二条适用范围本制度适用于本单位职工在工作中涉及到的质量事故处理报告管理工作。
第三条主管部门本单位负责质量事故处理报告管理工作的部门为质量管理部门。
第二章报告的种类和分类第四条报告的种类根据不同的情况和要求，质量事故处理报告分为立案报告、处理报告和结案报告三种。
第五条报告的分类根据质量事故的不同性质，质量事故处理报告分为一般质量问题报告和重大质量问题报告两种。
第三章报告的流程第六条立案报告一、质量问题发生后，相关责任人应及时向质量管理部门提交立案报告。
二、立案报告内容包括但不限于：问题的详细描述、原因分析、证据材料、责任人等。
三、质量管理部门收到立案报告后应及时进行初步调查和审核，并根据情况决定是否召开质量事故处理会议。
第七条处理报告一、质量事故处理会议后，质量管理部门应按照会议决议要求，及时编制处理报告。
二、处理报告内容包括但不限于：问题的处理方案、责任人的整改措施、问题的解决进展等。
三、质量管理部门应将处理报告上报给相关部门，并督促责任人按照整改措施进行处理。
第八条结案报告一、质量问题解决后，经过相关部门审核确认无误后，质量管理部门应编制结案报告。
二、结案报告内容包括但不限于：质量问题的处理结果、对相关责任人的评价、防范措施等。
三、结案报告应归档保存，便于后期的追踪和参考。
第四章报告的要求和管理第九条填报要求一、质量事故处理报告应按照规定的格式进行填报，并附上必要的相关证据材料。
二、报告内容应客观、真实、详细，确保报告的准确性和完整性。
第十条报告的保密一、质量事故处理报告涉及到工作中的敏感信息，相关人员应严守保密，不得泄露给外部人员。
二、在需要共享报告信息时，应经过相关部门的批准，并进行相应的信息授权管理。
质量事故报告制度范本(4篇)
质量事故报告制度范本一、引言质量事故报告制度是为了及时、准确地记录和汇报公司发生的质量事故，以促进对事故原因的分析和改进措施的制定。
本报告以某公司发生的一起质量事故为例，对事故发生的情况、事故原因分析、事故影响以及改进措施等进行了详细的描述和分析。
二、事故发生情况某公司在某日期发生了一起质量事故，事故的具体情况如下：1. 事故时间：某年某月某日，上午十点。
2. 事故地点：某公司生产车间。
3. 事故经过：在生产过程中，某产品的质量问题被工人发现，经过进一步核查，发现该产品存在严重的缺陷，无法正常使用。
4. 涉及人员：事故导致多名工人工作受到影响，并且一部分产品已经交付给客户。
5. 事故影响：事故导致生产线停产，造成了经济损失，同时也给公司的声誉带来了负面影响。
三、事故原因分析经过对质量事故的调查与分析，我们初步确定以下两个原因可能导致了该事故的发生：1. 设备故障：在事故发生的时间段内，我们发现有关设备出现了异常情况，并且接受维修人员的检修。
然而，维修工作并没有解决设备问题，反而导致了事故的发生。
2. 人为失误：事故工人操作设备时，由于对产品质量及操作规程的不熟悉，导致操作失误，从而引发了事故。
四、事故影响分析该质量事故带来了以下几方面的影响：1. 经济影响：由于事故导致生产线停产，公司在停工期间无法按时交付产品，造成了一定的经济损失。
2. 品牌形象影响：事故发生后，公司的品牌声誉受到了一定的负面影响，客户对公司产品的信任度下降，可能会影响公司未来的业务合作。
五、改进措施针对以上事故原因和影响分析，我们制定了以下改进措施：1. 加强设备维修管理：对设备维修工作人员进行培训，确保其对设备故障进行有效维修，减少设备故障对生产的影响。
2. 操作规程培训：对所有操作设备的工人进行操作规程培训，确保其熟悉产品质量要求和操作规程，减少人为失误的发生。
3. 强化质量管理：建立完善的质量管理体系，加强对原材料、生产过程、成品的质量控制，确保产品质量符合标准要求。
质量事故报告及处理制度(5篇)
质量事故报告及处理制度1、质量事故报告a)记录事故发生后，施工人员应及时向班组长报告。
班组长应在当日报告工地，并进行事故分析。
工地质检员要对事故作出记录，定期书面报工程项目部质量管理部门。
b)普通事故发生后，班组长应立即向工地报告；工地应于当日报项目部质量管理部门，立即组织调查分析，并于____日写出质量事故报告送项目部质量管理部门。
经项目部审定后向公司质量管理部门报告。
c)重大事故发生后，工地应立即项目部经理、总工程师和质量管理部门报告。
项目部应随即向公司经理、总工程师和质量管理部门报告。
性质特别严重的事故，公司及其项目部应在____小时内同时报告主管部门、建设单位和监理单位，重大事故发生后，各级领导应采取措施维护补救，防止事故扩大并立即组织调查、分析。
分析后____日内由项目部质量管理部门写出质量事故报告，经项目部经理和总工程师审批后报公司质量管理部门、建设单位、监理单位、主管部门和电力建设工程质量监督机构。
d)分包工程项目发生质量事故后，分包单位亦应按上述相应程序，及时报告总包单位或发包工程项目部质量管理部门。
e)调查分析工作应做到“三不放过”，即事故原因不清不放过；事故责任者和职工没有受到教育不放过，没有总结经验教训和没有采取防范措施不放过。
f)对违反规程不听劝阴、不遵守劳动纪律、不负责任而造成质量事故者，对隐瞒事故不报者，均应严肃处理。
g)各级质量管理部门均要建立质量事故台帐，并予保存。
h)重大质量事故处理方案及实施结果记录应由工程项目部技术和质量管理部门分别保存，以备存档和竣工移交。
2、质量事故处理制度a)普通及重大质量事故由事故责任单位提出处理方案，报建设单位、监理单位及主管部门。
b)普通质量事故处理方案由项目部施工技术管理部门会同质量管理部门审核后，报建设单位、监理单位、主管部门审定后，由事故责任单位实施。
c)重大质量事故处理方案由公司总工程师主持施工技术部门和质量管理部门会同设计单位、监理单位、建设单位和电力建设工程质量监督站共同审定，公司总工程师批准后由事故责任单位实施。
质量事故报告制度范文（5篇）
质量事故报告制度范文一、背景介绍质量事故报告制度是企业质量管理体系中的重要环节，其目的是及时、全面地总结、反思和改进质量事故，以避免类似事故再次发生，提升产品和服务质量。
二、制度目的1. 及时发现和纠正质量事故，保障产品和服务质量。
2. 总结经验，提供改进建议，防范类似事故再次发生。
3. 加强质量责任意识和质量管理水平，建立和改进质量文化。
三、制度主体内容1. 事故报告流程（1）事故发生后，责任人应立即向上级主管汇报，并组织处理事故。
（2）责任人应详细记录事故情况，包括事故时间、地点、原因、损失和已采取的应急措施等。
（3）责任人应将事故报告书及相关附件提交给相应部门，进行分析和评估。
2. 事故报告审核（1）事故报告由专业审核部门核对事故情况的准确性和完整性，并提出意见和建议。
（2）审核部门还需调查搜集案发现场、相关人员证言等证据，以便全面了解事故原因。
3. 事故报告总结与改进（1）将事故成因、经过、损失和责任等核心内容总结成报告，汇总常见事故和教训。
（2）制定改进措施和预防措施，保障类似事故不再发生，并提升质量管理水平。
（3）将事故报告和改进方案报送高级管理人员审议，并根据审议结果进行修订完善。
四、制度执行与监督1. 责任人应按照规定程序及时报告事故，不得隐瞒、拖延或篡改事故报告。
2. 相关部门需积极参与事故调查和改进工作，提出建设性意见。
3. 监督部门应定期检查和评估事故报告制度的执行情况，发现问题及时纠正，并向高级管理人员汇报执行情况。
五、制度宣贯与培训1. 制度应通过内部通知、培训会议等形式宣传，并进行宣贯力度的评估。
2. 对相关人员进行质量事故报告制度的培训，确保其理解制度要求并能正确执行。
六、制度评估与修订1. 定期对质量事故报告制度进行评估，了解制度执行情况和存在的问题。
2. 根据评估结果进行必要的修订和完善，以提升质量事故报告制度的可行性和有效性。
以上所述即为质量事故报告制度的范文，企业可根据自身实际情况进行适当调整和完善。
质量事故报告制度(七篇)
质量事故报告制度(一)工程质量、安全事故的报告为确保我项目部的质量和安全，项目部建立质量安全管理小组。
组长：徐惠副组长：姜泉生、曹进凤各部门负责人和成员为组员。
质量安全管理____机构图如发生质量安全生产事故立即上报，具体上报程序如下：现场第一发现人→现场值班人员→质量安全管理小组→向上级部门报告(如图)。
质量安全生产事故发生后，质量安全管理小组立即启动如下应急救援程序：项目管理人员配备移动电话和对讲机。
办公室、值班室室外张贴119电话的安全提示标志，以便现场人员都了解，在应急时能快捷地找到电话报警求救。
2、应急电话的正确使用为合理安排施工，通过气象专用电话，了解气候情况，掌握近期和中长期气候，以便采取针对性措施____施工，既有利于生产又有利于工程的质量和安全。
火警：119医疗急救：____公安部门：110拨打电话时要尽量说清楚以下几件事：(1)、说明伤情(病情、火情、案情)和已经采取了些什么措施，以便让救护人员事先做好急救的准备。
(2)、讲清楚伤者(事故)发生在什么地方，里程桩号、靠近什么路口、附近有什么特征。
(3)、说____救者单位、姓名(或事故地)的____号码，以便救护车(消防车、警车)找不到所报地方时，随时通过电话通讯联系。
打完报救电话后，应问接报人员还有什么问题不清楚，如无问题才能挂断电话。
通完电话后，应派人在现场外等候接应救援车辆，同时把救援车辆进人现场的路上障碍及时予以清除，以利救援到达后，能及时进行抢救。
须以最快的方式，将事故的简要情况以《工程质量事故报告单》的形式同时向业主、监理单位、质量监督站或安全监督站报告。
在初步确定质量、安全事故的类别性质后，再按下述要求进行报告：1、质量、安全问题。
问题发生单位应在____天内书面上报业主、监理单位、质量监督站或安全监督站。
2、一般质量、安全事故。
事故发生后，应在____天内书面上报监理，业主。
3、重大质量、安全事故。
事故发生单位必须在即时速报上级主管部门，监理单位和业主，同时报告质量监督站、安全监督站。
工程质量事故报告处理制度范文（5篇）
工程质量事故报告处理制度范文一、目的与依据为确保工程质量安全，及时精确处理工程质量事故报告，避免事故事后损失扩大，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本单位所属工程项目中发生的各类质量事故报告的处理。
三、报告内容1.质量事故报告应包括具体事故情况、事故原因、事故后果、事故应对措施等相关信息。
2.报告应由责任人签字确认，并附上相关证据材料，如照片、录像等。
四、报告及时性1.质量事故报告应在事故发生后第一时间内提交给上级主管部门。
2.事故发生后3个工作日内，上级主管部门应对报告内容进行审核确认，并提出处理意见。
五、报告处理流程1.上级主管部门审核确认报告内容后，应将报告转交给负责对事故进行调查的部门。
2.事故调查部门应在事故发生后7个工作日内完成调查工作，并向上级主管部门提交调查报告。
3.上级主管部门收到调查报告后，应组织相关人员进行研究讨论，并制定处置方案。
4.处置方案经上级主管部门审批后，应及时通知相关责任人执行。
六、责任追究1.事故调查部门应根据调查结果，追究造成事故的责任人的责任，并提出相应的处理建议。
2.上级主管部门对事故责任人进行严肃处理，并根据事故性质和后果，决定是否追究其法律责任。
七、报告备份上级主管部门对质量事故报告和相关材料进行归档备份，以便日后查阅。
八、统计分析上级主管部门应定期对事故报告进行统计分析，总结经验教训，并提出相应的改进措施。
九、监督检查上级主管部门对质量事故报告的处理过程进行监督检查，并对处理结果进行评估。
十、请示报告对于重大或特殊质量事故，上级主管部门应及时报告上级主管领导，并根据需要采取相应的应急措施。
十一、制度执行本制度由相关部门负责执行，必要时可以根据实际情况进行修订。
以上是工程质量事故报告处理制度的范文，可根据实际情况进行适当调整和修改。
工程质量事故报告处理制度范文（2）一、目的与范围本制度的目的是规范工程质量事故报告的处理程序，确保及时有效地处理工程质量事故，保障工程质量安全。
质量事故报告制度范文(6篇)
质量事故报告制度范文工程质量事故分为一般质量事故，较大质量事故、重大质量事故、特大质量事故四类。
工程质量事故发生后，当事方应立即采取措施尽可能避免或者减轻损失和影响，初步判定事故类别，按事故发生方、监理单位、建设管理单位顺序上报。
书面报告详见附件1第一条一般工程质量事故，事故发生方应立即报监理单位、建设管理单位，在事故发生后____小时内再发书面事故情况；较大、重大和特大工程质量事故情况；对突发性重大或特大事入，有关建设各方在初步了解事故情况后按程序即刻电话上报，随后以书面报告。
第二条建设单位、监理、设计和施工单位应对工程质量事故的经过作好记录，并对事故现场进行拍照录像备查。
第三条工程质量事故调查1、工程质量事故调查权限；(1)、一般工程质量事故由建设管理单位____设计、监理、施工等单位调查，调查报告建管中心；(2)、较大工程质量事故由建管中心____有关单位调查，调查报告报市南水北调办；(3)、重大、特大工程质量事故由区质监站报市质检站____。
2、工程质量事故调查的主要内容：(1)事故发生的时间、地点、工程项目及部位；(2)事故发生经过及事故状况；(3)事故原因及事故责任单位、主要责任人；(4)事故类别及处理后对工程的影响(工程寿命、使用条件)；(5)对补救措施及事故处理结果的意见；(6)提出事故责任处罚建议；(7)今后防范措施意见；(8)附件；事故取证材料等。
3、工程质量事故调查应遵循“三不放过”的原则。
第四条工程质量事故的处理1、工程质量事故处理方案，应在事故发生主要原因查清的基础上。
按以下实施；(1)一般工程质量事故，由建设管理单位____监理、设计、施工等单位共同制定处理方案并实施，报建管中心备案。
(2)较大工程质量事故，由市南水北调办____专家及有关单位共同制定处理方案后实施。
(3)重大及特大工程质量事故，由市南水北调办____有关单位及专家提出处理方案，报质检站审核后实施。
2、工程质量事故处理与验收(1)工程质量事故由施工单位负责处理。
质量事故报告、调查和处理制度(五篇)
质量事故报告、调查和处理制度一、范围质量事故的范围及类别：质量事故分为重大事故和一般事故两大类重大事故的范围：1、发生断筋断面等重大质量问题及其操作失误等性质严重造成质量事故者。
2、由于发生生产失误，一次造成较大经济损失者。
一般事故的范围：不属于重大事故情况的为一般事故。
3、国家、上级管理部门质量监督调查不合格者。
二、质量事故的报告秩序、内容、认定及处理办法1、重大事故发生后，发现部门应于当天立即填报质量事故单，质量检验部门收到事故报告后，应立即会同有关部门初步查明事故的原因，并向工程负责人报告。
2、重大质量事故的责任部门，应立即制定防范措施，严防同类事故的再次发生。
3、工程负责人在事故发生三天内，组织事故调查，深入现场查清事实，分析质量事故发生的原因。
4、工程负责人在调查的基础上，召集会议，对事故进行深入分析，确定事故原因及负责者，责成部门认真总结事故教训，制定和落实纠正措施。
5、重大质量事故的全部材料，汇总后作为产品质量档案归档上报、保存资料。
6、重大质量事故发生后，一般规定在三天内报告上级主管部门，并在一周内写出质量事故书面报告，送上级主管部门。
三、质量事故报告内容1、事故发现及发生的时间，地点，有关人员姓名。
2、事故情况，特征的概述。
3、事故原因分析。
4、事故负责分析及负责者。
四、质量事故处理原则质量事故处理要以“三不放过原则”为准，即。
事故原因不清不放过，事故负责者和群众没有受到过教育不放过，没有防范措施不放过。
重大质量事故在发生后，应立即报告工程主管部门，待原因查明后作详细书面报告，并报工程质量监督部门，不得隐瞒。
对于造成重大质量事故的工艺必须追究其相关负责人及其领导责任，并报告上级质量监督管理部门，对于直接负责者要给予处分。
分析原因，吸取教训，提出防止事故再发生的改进措施，杜绝类似事故发生。
五、施工发生安全质量重大紧急事件处理流程1、开工前应建立质量事故救援应急预案，要对预案的可行性和有效性，以及施工单位的救援组织能力、救援设备、救援器材及物品进行检查。
质量事故报告及处理制度范例（5篇）
质量事故报告及处理制度范例一、背景介绍质量事故是指在生产、加工、运输、储存、销售、使用等环节中，由于人为因素、设备故障、原材料质量不合格等原因引起的产品缺陷、事故和质量问题。
为了保障产品质量，提升企业竞争力，制定质量事故报告及处理制度是必要的。
二、目的1. 确立质量事故报告及处理的程序和责任，及时发现和解决质量问题，防止事故扩大影响。
2. 收集和分析质量事故的信息，为质量问题的控制和改进提供依据。
3. 提升企业的质量管理水平，保证产品质量和客户满意度。
三、适用范围本制度适用于企业所有生产、销售、服务等环节，适用于发生质量事故时的报告及处理程序。
四、质量事故的分类和级别1. 分类(1) 人为因素导致的质量事故；(2) 设备故障导致的质量事故；(3) 物料、原材料问题导致的质量事故；(4) 环境因素导致的质量事故。
2. 级别(1) 一级事故：对生产和客户利益可能造成严重损失的事故；(2) 二级事故：对生产和客户利益可能造成一定损失的事故；(3) 三级事故：对生产和客户利益可能带来一些影响的事故；(4) 四级事故：对生产和客户利益影响较小的事故。
五、质量事故报告的程序和责任1. 报告程序(1) 发现质量事故后，立即进行处理和应急措施，确保人员安全和事故不扩大；(2) 由现场负责人在第一时间上报事故，并按照顺序报告到各级主管；(3) 质量部门负责收集、整理、分析事故信息，并制作报告。
2. 报告内容(1) 事故发生的时间、地点、责任人等基本信息；(2) 事故的原因、结果、程度等详细信息；(3) 事故造成的损失和影响；(4) 事故处理的过程和措施；(5) 相关证据和材料。
3. 报告责任(1) 现场负责人负责及时上报事故，并采取相关应急措施；(2) 各级主管负责逐级上报事故，并指导现场处理；(3) 质量部门负责整理事故信息，并制作报告；(4) 相关部门和人员配合提供相关证据和材料。
六、质量事故的处理流程1. 事故确认(1) 质量部门确认事故的真实性和严重程度；(2) 定义事故的分类和级别。
质量事故报告制度（三篇）
质量事故报告制度是企业为了保证产品和服务质量，预防和处理质量事故而建立的一套规范和程序。
该制度包括以下方面的内容：1. 报告范围：制度明确了哪些质量事故需要报告，如重大事故、安全事故、重大缺陷等。
2. 报告途径：制度规定了员工应该如何进行事故报告，包括报告的内容、报告方式、报告的流程等。
3. 报告责任：制度明确了负责事故报告的责任人和相关部门，以确保事故能及时报告并得到有效的处理。
4. 事故调查：制度规定了对质量事故的调查程序和流程，包括收集证据、分析原因、制定改进措施等。
5. 报告分析：制度要求公司进行对事故报告的分析和总结，及时发现问题和改进措施。
6. 教训和改进：制度要求公司根据事故报告的分析结果，采取相应的改进措施，以预防和降低质量事故的发生。
7. 监督和评估：制度规定了对质量事故报告制度的监督和评估机制，以确保制度的有效实施和改进。
通过建立和执行质量事故报告制度，企业可以及时了解和控制质量风险，提高产品和服务的质量，保护顾客的权益，维护企业的声誉和利益。
质量事故报告制度（二）1. 目的本报告制度的目的是规范和促进对发生在组织内的质量事故的报告、分析和处理，以确保质量事故得到及时发现、及时纠正和及时预防，并减少对组织和客户的不利影响。
2. 适用范围本报告制度适用于组织内发生的所有质量事故，包括但不限于产品质量问题，服务不符合要求，设备故障，人员受伤等。
3. 定义3.1 质量事故：指任何导致产品质量问题，服务不符合要求，设备故障或人员受伤的事件。
3.2 质量事故报告：指对质量事故进行详细记录和描述的文件。
3.3 质量事故分析：指对质量事故进行原因分析和责任追究的过程。
3.4 质量事故处理：指对质量事故进行纠正措施和预防措施的制定和执行。
4. 报告要求4.1 当发生质量事故时，相关责任人应立即向上级主管和质量部门报告，并填写质量事故报告表。
4.2 质量事故报告应包括以下内容：- 事故描述：对质量事故的发生、影响和现状进行详细描述；- 相关人员：对事故相关人员（包括受伤人员、目击者等）进行记录；- 可能原因：对事故的可能原因进行初步分析；- 采取措施：列出已采取的紧急措施和计划采取的后续措施。
质量事故处理和报告管理制度(4篇)
质量事故处理和报告管理制度一、总则为保障公司质量管理工作的顺利进行，提高质量事故的处理和报告能力，制定本质量事故处理和报告管理制度。
二、质量事故的定义1. 质量事故是指在生产、加工、运输、储存、销售等过程中，因产品质量不达标或产品使用过程中出现的问题，造成人身伤亡、财产损失、影响客户满意度等不良后果的事件。
2. 质量事故按照严重程度可分为三级：一级事故为重大事故，二级事故为较大事故，三级事故为一般事故。
三、质量事故的处理1. 一级、二级事故处理：（1）事故发生后，立即启动应急预案，组织人员进行救援和处理。
（2）一级、二级事故责任单位应立即成立事故处理小组，由相关负责人统一指挥和协调。
（3）事故处理小组应及时采取针对性的措施，控制事故发展趋势，减少事故损失。
（4）事故处理小组应组织相关人员进行调查和分析，查明事故原因。
（5）根据调查和分析结果，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
2. 三级事故处理：（1）三级事故责任单位应立即成立事故处理小组，由相关负责人统一指挥和协调。
（2）事故处理小组应及时采取措施，控制事故发展趋势，减少事故损失。
（3）事故处理小组应组织相关人员进行调查和分析，查明事故原因。
（4）根据调查和分析结果，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
四、质量事故的报告1. 事故报告包括两个阶段：初步报告和最终报告。
2. 初步报告应在事故发生后的24小时内上报至公司质量管理部门，并告知公司高层。
3. 最终报告应在调查和分析完成后的一个月内完成，由事故责任单位负责上报。
4. 报告内容应包括事故的基本情况、调查结果、责任追究、教训总结和整改措施等。
五、质量事故的责任追究1. 对于一级、二级事故的责任单位，应按照责任追究制度进行追究，并依法进行处罚。
2. 对于三级事故的责任单位，应按照责任追究制度进行追究，并进行相应的处罚。
3. 对于发现事故责任单位存在故意隐瞒或掩盖事实的行为，将按照公司的内部规章制度进行严肃处理。
工程质量事故报告处理制度(六篇)
工程质量事故报告处理制度（一）总则1、为对本工程项目质量问题实施有效的控制，确保交付的产品符合规定的要求，特制订本细则。
2、本细则适用于项目在施工过程中出现的质量问题的处置和管理。
3、质量问题（包括质量事故）是指在工程建设过程中凡因质量管理体系不健全、管理不到位、不按设计和规范要求施工，或使用不合格材料、偷工减料等，造成工程质量低劣、强度等级不够、结构尺寸偏差等不符合设计文件要求或达不到工程所采用的工程质量验收标准。
质量问题（质量事故）的分类分级按照工程类别执行国家、行业、股份公司、集团公司和公司的相关规定。
4、质量问题信息报告应当及时、准确和完整，信息的处置应当遵循快速高效、协同配合、分级负责的原则。
5、质量事故的调查处理，必须坚持实事求是、尊重科学的原则，及时、准确地查清事故经过、事故原因和事故损失，查明事故性质，认定事故责任，总结事故教训，提出整改措施，并对事故责任者依法追究责任。
（二）____机构和职责1、项目负责人负责质量问题或质量事故的逐级上报。
2、各级主管生产负责人负责相应级别质量问题的处置，____有关质量管理部门对事故进行调查、原因分析，提出处理建议。
3、工程部门负责制定质量问题处理方案，由技术负责人审批后实施，必要时须报上级主管部门审批。
4、安质部负责监督质量问题处理方案的实施情况，并保留监督检查的相应记录。
5、项目经理部质量领导小组根据质量事故等级，按照“四不放过”的原则负责对质量问题或质量事故进行处理。
6、安质部、工程部、物资部等部门对质量问题进行分析，提出持续改进措施。
（三）处理程序1、质量问题的报告（1）发现质量问题的人员立即向现场负责人报告，现场负责人立即向项目负责人及项目部相关部门报告事故情况，并同时采取救援行动。
因工程质量原因而发生安全事故，应采用有效措施，抢救人员和财产，防止事故扩大，并保护事故现场。
因抢救人员、疏导交通等原因，需要移动现场物件时，应当作好标记，绘制现场简图，并做出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证，并拍照或录像。
质量事故报告制度范本(6篇)
质量事故报告制度范本1、依据。
《工程重大事故报告和调查程序规定》(建设部____三号)；以及国家、有____路建设质量管理的法规、文件。
2、目的。
查明原因，分清责任，吸取教训，防止类似事故再次发生。
3、工程质量事故：(1)凡在工程建设过程中由于责任过失造成工程质量不符合设计文件要求或达不到工程所采用的质量标准，一般需作返工、加固处理的均构成工程质量事故。
(2)质量事故(不合格品)分类a、质量问题i.施工中非关键部位造成的缺陷；ii.直接经济损失在____万元以下。
b、一般质量事故(一般不合格品)：i.在分项、分部工程中发生的超规范标准要求；ii.直接经济损失在____万元以下。
c、重大质量事故(重大不合格)：i.主要结构倒塌；ii.基础不均匀下沉；iii.超过规范规定的建筑物倾斜；iv.结构开裂和主体结构强度严重不足，影响结构安全和建筑物的寿命；v.造成不可补救的永久性缺陷；vi.影响设备及相应系统的使用功能；vii.直接经济损失在____万元以上。
viii.工程重大质量事故根据性质和损失情况依据以上建设部规章又分为四个等级。
4、事故报告：(1)建立公路建设工程质量事故报告制度，各架子队每月填报质量事故报分部质量管理领导小组(分部安质部)、项目部安质部、监理。
(2)架子队发生质量事故或质量问题应及时向经理部报告。
(3)工程质量事故发生后，事故部位或工点应采取有效措施，抢救伤员，防止事故扩大，并保护现场。
(4)发生工程重大质量事故，分部必须立即用电话或电传电报，报告集团公司、建设单位，并通知设计、监理单位驻现场有关人员。
(5)工程重大质量事故发生后，事故发生单位必须在三天内向建设单位提出书面报告，并按以上规定逐级上报。
报告内容包括：a、发生的时间、地点、工程项目；b、发生的简要经过、损失情况；c、发生原因的初步分析；d、采取的应急措施及事故控制情况；e、处理方案及工作计划；f、事故报告单位。
5、事故调查和责任处理(1)对工程质量事故的调查处理必须做到查明事故发生的原因，查明事故责任单位及主要责任者，提出防止类似事故再次发生的措施。
质量事故报告及处理制度范文（5篇）
质量事故报告及处理制度范文一、目的为了保障和提高产品质量，及时处理和遏制质量事故，保护员工和消费者的利益，制订本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内的所有员工。
三、定义质量事故：指产品在生产、运输、使用等环节中出现的质量问题，包括但不限于缺陷产品、质量事故隐患等。
四、报告程序1. 发现质量事故后，相关责任人应立即向上级主管报告，并填写质量事故报告表，并向公司质量部门报备。
2. 上级主管收到报告后，应立即组织调查，查明事故原因和责任，并在三个工作日内上报给公司质量部门和相关部门。
五、处理措施1. 对于严重质量事故，相关责任人应立即停止生产或使用，并采取措施避免扩大事故的影响，同时立即向公司质量部门报告。
2. 公司质量部门应根据事故的严重程度，制定相应的处理措施，包括但不限于召回产品、修复、补偿等。
3. 相关责任人应积极配合公司质量部门的调查，如实提供相关证据和信息。
4. 对于质量事故的责任人，公司将按照公司规定进行相应的纪律处分，并依法追究其法律责任。
六、质量事故的追溯和改进1. 公司质量部门应对质量事故进行追溯，分析事故原因，并提出改进措施，以避免类似事故再次发生。
2. 公司应建立健全质量事故的防范和处理机制，加强质量监管和控制，提高产品质量和安全性。
七、宣传和培训1. 公司应定期组织质量事故宣传和培训，提高员工对质量事故的认识和应对能力。
2. 公司应向员工提供及时的质量事故处理经验和案例，并加强对员工的质量事故处理能力培养。
八、效果评估1. 公司质量部门应定期对质量事故的处理情况进行评估和总结，提出改进意见和建议。
2. 公司领导应对质量事故处理情况进行评估，并对评估结果进行记录和归档。
以上为质量事故报告及处理制度范文，仅供参考。
实际制定制度时应根据公司的实际情况进行具体规定。
质量事故报告及处理制度范文（2）一、引言本质量事故报告及处理制度的目的是为了确保质量事故的及时报告和有效处理，以减少事故发生的概率，并保障企业的正常运营和客户的利益。
质量事故报告及处理制度范本(四篇)
质量事故报告及处理制度范本1.目的本制度旨在规范质量事故报告的流程和处理方式，确保及时、准确地报告和处理质量事故，促进质量管理的改进和提升。
2.适用范围本制度适用于公司内部所有质量事故的报告和处理。
3.定义(1)质量事故：指与产品或服务质量相关的不符合质量要求所引发的事件，包括但不限于产品缺陷、安全隐患、用户投诉等；(2)质量事故报告：指将质量事故情况详细填写并上报给上级主管部门或质量管理部门的报告；(3)质量事故处理：指根据质量事故的性质和影响程度采取相应的处理措施，包括调查分析、责任追究、纠正措施等。
4.报告流程(1)发现质量事故：任何员工在发现质量事故后，应立即向所在部门的质量管理部门或上级主管报告，同时采取控制措施以减少事故影响；(2)质量事故报告填写：质量管理部门或上级主管要求发起人将质量事故的细节填写在质量事故报告中，并附上相关的证据材料；(3)报告审批：质量事故报告提交质量管理部门或上级主管，由相关人员进行审批；(4)报告上报：经审批通过后，质量事故报告上报给上级主管部门和其他相关部门。
5.处理措施(1)调查分析：质量管理部门负责对质量事故进行调查分析，找出事故原因和影响因素；(2)责任追究：针对质量事故的责任，质量管理部门或相关部门根据调查结果进行责任的追究；(3)纠正措施：根据质量事故的性质和影响程度，质量管理部门或相关部门采取相应的纠正措施，包括但不限于产品召回、工艺改进、培训措施等；(4)报告处理结果：质量管理部门将处理结果反馈给上级主管部门和其他相关部门，并存档备查。
6.追溯与改进质量管理部门应定期对质量事故的处理情况进行追溯和分析，总结经验教训，提出改进措施，并向上级主管部门报告。
7.附则(1)员工发现质量事故应及时报告，不得隐瞒和纵容；(2)质量管理部门和相关部门应尽快处理质量事故，并在规定时间内给予反馈；(3)对故意隐瞒或造成恶劣后果的人员将追究相应的法律责任；(4)本制度的解释权归质量管理部门所有。
质量事故报告及处理制度模板(五篇)
质量事故报告及处理制度模板一、质量事故的范围。
凡在施工（调整试运前）过程中，由于现场存储、装卸运输、施工操作、完工保管等原因造成施工质量与设计规定不符或其偏差超出标准允许范围，需要返工且造成一定经济损失者；由于上述原因造成永久性缺陷者。
凡是工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失低于____万元的称为质量问题；直接经济损失在____万元以上的称为工程质量事故。
二、质量事故的分类。
1、重大质量事故。
（1）建筑物的主要结构倒塌。
（2）超过规范规定的基础不均匀下沉、建（构）筑物倾斜、结构开裂或主体结构强度严重不足。
（3）影响结构安全和建（构）筑物使用年限或造成不可挽回的永久性缺陷。
（4）严重影响设备及其相应系统的使用功能。
（5）一次返工直接经济损失在____万元以上。
2、普通（一般）质量事故。
一次返工直接经济损失在____万元—____万元。
三、质量事故的调查处理。
1、工程质量事故发生后，立即停止进行质量缺陷部位和与其有关连部位及下道工序施工，施工单位采取必要的措施，防止事故扩大并保护好现场。
同时迅速按类别和等级向相应的主管部门上报，并在____小时之内写出书面报告。
普通（一般）质量事故发生后，班组长应立即向项目部报告，项目部应立即____分析，并于____日内写出质量事故报告报公司领导及质量部。
重大事故发生后，项目部应随即向司领导及质量部报告。
形制特别严重的事故，公司及其项目部应在____小时内同时报告主管部门、建设单位和监理单位，重大事故发生后，各级领导应采取措施维护补救，防止事故扩大并立即____、分析。
分析后____日内有质量管理部门写出《工程质量事故报告表》和《工程质量事故处理方案报审表》。
质量事故报告应包括以下主要内容：（1）事故发生的单位名称，工程名称、部位、时间、地点。
（2）事故概况和初步估计的直接损失。
（3）事故发生原因的初步分析。
（4）事故发生后采取的措施。
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质量事故报告制度文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
工程质量、安全事故的报告和处理
（一）工程质量、安全事故的报告
为确保项目部的质量和安全，项目部建立质量安全管理小组。
组长：张羽副组长：陆勇、余世波、王忠廷
各部门负责人和成员为组员。
质量安全管理组织机构图
值班电话：
如发生质量安全生产事故立即上报，具体上报程序如下：
现场第一发现人→现场值班人员→质量安全管理小组→向上级部门
报告（如图）。
质量安全生产事故发生后，质量安全管理小组立即启动如下应急救援程序：
项目管理人员配备移动电话和对讲机。
办公室、值班室室外张贴119电话的安全提示标志，以便现场人员都了解，在应急时能快捷地找到电话报警求救。
2、应急电话的正确使用
为合理安排施工，通过气象专用电话，了解气候情况，掌握近期和中长期气候，以便采取针对性措施组织施工，既有利于生产又有利于工程的质量和安全。
监理部主要联系人：袁雷电话：
业主联系人：卜达科电话：
救援相关部门电话：
火警：119 医疗急救：120 公安部门：110
拨打电话时要尽量说清楚以下几件事：
（1）、说明伤情(病情、火情、案情)和已经采取了些什么措施，以便让救护人员事先做好急救的准备。
（2）、讲清楚伤者(事故)发生在什么地方，里程桩号、靠近什么路口、附近有什么特征。
（3）、说明报救者单位、姓名(或事故地)的电话号码，以便救护车(消防车、警车)找不到所报地方时，随时通过电话通讯联系。
打完报救电话后，应问接报人员还有什么问题不清楚，如无问题才能挂断电话。
通完电话后，应派人在现场外等候接应救援车辆，同时把救援车辆进人现场的路上障碍及时予以清除，以利救援到达后，能及时进行抢救。
须以最快的方式，将事故的简要情况以《工程质量事故报告单》的形式同时向业主、监理单位、质量监督站或安全监督站报告。
在初步确定质量、安全事故的类别性质后，再按下述要求进行报告：
1、质量、安全问题：问题发生单位应在3天内书面上报业主、监理单
位、质量监督站或安全监督站。
2、一般质量、安全事故：事故发生后，应在2天内书面上报监理，业
主。
3、重大质量、安全事故：事故发生单位必须在即时速报上级主管部
门，监理单位和业主，同时报告质量监督站、安全监督站。
4、质量、安全事故书面报告应包含以下内容：
（1）工程项目名称，事故发生的时间、地点、建设、设计、施工、监理等单位名称；
（2）事故发生的简要经过、造成工程损伤状况（含事故现场照片）、伤亡人数和直接经济损失的初步估计；
（3）事故发生原因的初步判断；
（4）事故发生后采取的措施及事故控制情况；
（5）签有监理驻地办意见的“工程质量事故处理报告”；
（6）事故报告单位。
（二）工程质量、安全事故处理
无论何时，一旦发生工程质量事故，需按下列程序抓紧处理。
1、事故发生后，应立即采取紧急措施（包括暂停工程），同时立即填
写“质量事故报告单”报告监理部；
2、立即采取相应措施，查清事故原因提出处理意见报监理部，并抄送
业主及有关单位；
A、“质量问题”的处理
（1）项目部立即采取紧急处理措施，并填写质量事故报告单报告监理部。
（2）在事故级别难以判断时，宜按重大事故受理；或视事故发生在工程实体中的部位划分。
B、“一般事故”的处理
（1）事故发生后立即采取紧急处理措施或暂停施工；填写质量事故报告单报告监理部及相关部门。
（2）监理部立即组织有关人员赶赴现场，批准或指示紧急处理措施，负责事故现场及有关情况的调查。
（3）在事故发生后的24小时内，由监理部在签收质量事故报告单后，向业主提交经分析事故原因的初步书面报告；并在初步报告后的2天内，向业主提交含事故现场照片、监理日志与日报、事故原始记录、事故原因与损失的核实情况，以及事故责任分析和签有监理部意见的质量事故处理报告的详细书面报告。
项目部在取得试验、监测报告后，分析事故机理及其破坏程度，制订补救措施。
C、“重大事故”的处理
（1）项目部立即在项目经理指挥下，采取紧急处理措施，并暂停施工，并立向监理部、业主报告。
（2）在事故发生后12小时内，由监理部会同工程部对事故原因、责任、事故损失及其有关情况进行现场调查、核实与验证，并签署“工程质量事故报告单”报送业主。
（3）在事故发生1天内，向监理部、业主提交含事故现场照片、施工原始记录、事故原因、事故责任、事故损失及其有关情况，以及签署意见的质量事故处理报告等组成的详细书面报告，。
（4）由业主工程部组织专家共同分析和判断事故机理、工程破损程度，研究补救措施或工程变更方案，在取得试验、检测报告后，提出其相应设计图纸。
（5）项目部接受经审批的补救措施或工程变更，并经整改落实后，提出复工申请，经监理、业主签发后方可施工。
3、发生质量事故的现场报告措施
事故发生后，应严格保护事故现场，采取有效措施抢救人员和财产，防止事故扩大。
应抢救人员、疏导交通等原因，需要移动现场物件时，应当做出标志，绘制现场简图并做出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证，并应采取拍照或录像等直录方式反映现场原状。
4、质量事故处理要求
质量事故处理实行“三不放过”原则：事故原因不清不放过；事故责任者和群众没有受到教育不放过；没有防范措施不放过。
质量事故发生后不隐瞒、不谎报、不拖延报告期限，积极配合相关部门进行事故的调查工作。
成都雨润现代食品城项目经理部
二零一四年九月九日。