基于校园网购现状构建一体化校园服务平台

基于校园网购现状构建一体化校园服务平台

在全球网购迅猛发展的今天，我国校园网购遇到了发展上的瓶颈。首先分析了当前校园网购的现状和存在的问题，然后提出了构建一体化校园服务平台的设想。此平台集整合快递服务、快递包装材料再利用、电商创业等于一体，促进学生理性消费、方便收取快递和环境保护，进而推动校园电商的良性发展。

标签：网购；校园服务平台；快递；包装；再利用

《2017年（上）中国电子商务市场数据监测报告》显示，2017上半年中国电子商务交易额13.35万亿元。通过数据显示我国电子商务市场规模不断扩大，随着快递网络的拓展地区差距逐渐缩小，市场规模持续增长。由于电子商务的快速发展，校园网购的发展占据了半壁江山，校园内传统的商业活动不能适应新潮流。校园网购的发展便利了学生的个性化需求，满足了不同层次学生的需要，帮囊中羞涩的学生买到物美价廉的产品，为懒散的学生足不出户购入所需，校园网购成为当今校园商业模式下的必然趋势。校园网购带来便利的同时，也出现了一些难题滞待解決，本文将讨论构建一体化校园服务平台模式设想来解决校园网购带来的影响，同时进一步促进电子商务的发展。

1 校园网购发展现状

校园网购以校园环境为依托，消费主体为校园内广大学生和教职员工，同时由高校相关部门适当管理，具有成本低、覆盖广、可信度高、操作性强等特点。校园一般都具有优良的网络环境、稳定的消费群体、安全的支付体系以及相对集中的物流配送网点。在校大学生还没有走上社会，社交相对简单、活动范围有限，长久生活在一起具有许多共同的兴趣和消费倾向，消费商品较单一。当前，我国各高校学生人数扩招让很多学校在老校区很难有更多土地扩建校园，这使得很多高校选择外迁而远离市中心，新校址距离各大型商场、综合超市等距离较远，校园及周边零售业又未得到充分的开发，这对于在校学生来说网购成为最好选择。另外，大学生对新技术的掌握较快，也更容易接受和体验新的消费方式，广大在校学生既是电子商务的接受者，又将是未来电子商务发展的推动者，电子商务在高校的应用十分广泛。我国高校的数量居世界第二，但高校在校生的数量居世界第一位，据统计我国目前有3700余万大学生，年均消费额为4181亿元，人均达113万元，其中近30%都用于网上消费，在校大学生形成了一个庞大的网购消费群体。

面对如此巨大市场，各大电商对校园电商发展也很关注，更有甚者，有的电商平台直接在高校设立免费自提点，哪怕是在网上只买了两块钱的商品，也会免邮寄费。更有甚者，一些电商直接在校园租用店面，采用自营和与学生合作经营模式，承担起校园自提点、体验区、校园营销平台、创业就业资源中心、金融服务中心等五大职能。

2 校园网购对学校学生的影响

随着各个大学校园的网络通信技术的进步和电脑的不断普及，大学生网购已逐渐成为一种潮流与时尚。伴随而来的是校园快递行业也迅速发展，这既给物流行业和电商企业带来了新商机，对校园管理也构成了极大的挑战。

2.1 校园网购的积极影响因素

2.1.1 校园拥有优良的网络环境和高素质的网购人员

大学既是知识密集的产生地，又是电脑普及较高的地方之一；每个大学校园为便于学生的学习与生活都建有高效的网络，以达到信息资源传输与共享、提高教学的目的。这些网购的硬件设施校园内比较完善。此外，学生正处于学习的旺盛期，学习能力强并易于接受新生事物，利于掌握网购的技巧和便于电商的快速发展。

2.1.2 校园良好的信用机制

信用不足，信用体系不完善是阻碍我国电子商务发展的重要障碍。电子商务信用主要取决于个人信用、商家信用和社会信用等。学生从小学到大学校园涉世未深，网购信用比较好，一旦出现违规现象被曝光，很多同学就会觉得难堪。因此，他们非常爱护自己的声誉，自觉培育良好的个人信用和商业信用。

2.1.3 网购人员比较集中，方便物流配送

校园内师生的日常生活场所一般比较集中，校内师生人数众多，校园网购需求旺盛，使得物流配送比较方便、准确、及时，配送成本大大降低。

2.2 校园网购的消极影响

2.2.1 校园网购对教学不良影响较严重

当前网购几乎从电脑终端转到了手机终端，使得网购更加的便利，但同时对学校的教学形成了极大的挑战。有的学生一边上课一边不停的浏览网页查找自己需要的商品，甚至以浏览网站作为娱乐方式，有的学生在查询物流信息，有的学生在上课期间要出去取快递不能安心上课等一系列问题油然而生。这些同学在课程上大量使用手机甚至也影响了其它学生的专心学习。还有的同学做网店代理，有的同学直接在学校开了网店，这些对学生的影响更大，有的学生几乎整个学期没有来过课堂。图1是随机对广州某高校316名学生（有效307份）调研，做代理是否影响学习的调查结果。

2.2.2 校园网购对学校治安带来风险

网购盛行对校园环境形成了潜在危险，美团外卖等小型交通车辆在校园内大大增加存在安全隐患。校园内每天中午下课时学生人数和小车车辆大量增加对校

园治安造成极大的危险，出现人车相撞等事件。

2.2.3 包装材料浪费严重

网购的快速发展，使得校园快递包装成为了不容忽视的问题。但由于快递量大、学校不够重视、快递公司回收力度不够等问题，导致校园快递包装回收问题一直得不到有效解决。当前快递包装材料没有统一回收，一般由回收人员直接按废弃材料，有的直接焚烧填埋处理对环境污染严重。快递包装材料的大量需求对原材料木材等需求量大，这也间接的对环境造成了破坏。现有的快递包装回收理论纸上谈兵较多，没有很好的制度能激励快递公司重视再次回收使用包装材料，现有快递包装使用完后损坏导致无法回收，这也增加了快递成本。甚至有些电商企业过度包装比较严重，成本转移到客户。

2.2.4 学校快递费较高当前很多学校的新校址一般比较偏远，校内邮寄需要到市区很不方便，校内快递公司的费用相较于市区要高，这也增加了电商成本。

2.2.5 创业想法不切实际

很多学生刚来到大学生活自理、同学关系都处理不好，就有了从商的想法，自己要创业、做电商、做微商等，很多不切实际的空想，对创业不懂完全凭着满腔热情。这些很多是由于大学之前的封闭生活环境，对社会现实认知浅薄。

2.2.6 寄取快递不方便

很多学校为了学校的安全，在校外就近选择了快递取件点，这些地方距离师生生活区比较远，造成寄取快递的不便。

2.2.7 校园网购监管不健全

缺乏有力的监督管理是另一个制约发展的因素。当电子商务日益融入我们的校园生活，影响着我们的生活节奏，我们越来越迫切地感觉到一套专业的，完善的法律法规的重要性和必要性。大家都知道互联网是把双刃剑，大量高度开放和迅速传播的信息扰乱着越来越多的人，建立可靠的安全系统已处在校园电子商务建设迫切需要解决的问题。当前，虽然已出臺多部贵干电子商务的法律法规，但是依然不够健全，需要持续的完善。

3 构建一体化校园服务平台

虽然校园网购业务的潜力巨大，但面对诸多问题还有待于改善，减少发展中遇到的瓶颈才能更好服务于校内广大的师生。本文提出设想整合校内资源，构建一体化校园服务平台克服当前网购和快递在校园发展的不利因素，因此，构建健全的校园服务平台要满足以下服务要求。

3.1 提高快递服务水平