亲子沟通技巧培训

让每个家庭充满阳光 让每个心灵充满阳光
感谢生命中有你陪伴 我爱大家！
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每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11.2620.11.26Thursday, November 26, 2020
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天生我材必有用，千金散尽还复来。10:42:3210:42:3210:4211/26/2020 10:42:32 AM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.2610:42:3210:42Nov-2026-Nov-20
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得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。10:42:3210:42:3210:42Thur sday, November 26, 2020
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.11.2620.11.2610:42:3210:42:32November 26, 2020
反映的措词举例
❖ 孩子：在学校我交不到任何朋友，他们总是有他们的 小团体，所以大部分的人都不愿意和我聊天。
❖ 父母：你似乎觉得自己很孤独寂寞和被人排斥，因为 你在学校中很难交朋友。
❖ 儿子：我实在不知道为什么我的朋友都可以去看电影， 而偏偏我就不行呢？
❖ 父母：你似乎觉得我们对你很不公平，因为你的朋友 中没有人不可以？
四 父母你了解话中隐含的意义
4 父母倾听时千万不可以到处走，边做事边听或背对
着孩子，因为这些行为可能令孩子认为你不关心他， 对他说的的一切都没有兴趣。
5 父母要避免对孩子说：好啦！我想我了解，我知道 你的意思。
6 父母必须知道孩子讲的不一定我们都了解，因为我 们不是孩子，有些只能猜测ຫໍສະໝຸດ Baidu了。
五 父母反映的方式
一般有以下七种传统角色会影响 沟通的顺畅，值得父母留意。
(一)指挥官的角色
当孩子有负面情绪困扰 时，可能在行为和交谈中采 用了命令的父母有的时候会 认为自己是一家之主，当面 对孩子说出以下类似的话来 企图消除孩子负面的情绪。
指挥官常说的话：
“我跟你说过了，叫你不可以和他来往” “我都和你说过很多次了，你总是没有记性” “如果你再那样说一次，我就——”
反映的措词举例
举例: ❖ 孩子：每次我上物理课时都想睡觉，我的
意思是老师上课很无聊，呆板。 ❖ 父母：听起来你很厌烦上物理课，因为它
令你很无聊。
❖ 当你抱怨和孩子无法沟通的时候，这意味着你与孩 子无法有积极正向的交谈，而主要的原因是亲自之 间没有建立积极正向的情感关系。
❖ 父母如能表达友善时，往往得到孩子相对的 友善。有时 “沉默”是一种有效的沟通， 它能让你冷静下来，同时维持亲子之间的良 好关系。
有效的倾听五原则
第四 试着去了解孩子的话
语言的发展需要一段时间，年幼的孩子会说 些不恰当的字句。
当孩子放学回家说： “妈！我好恨我们的老师！”
很惊讶，但试着去了解： “喔！因为他也处罚了你，
所以你很难过？”
有效的倾听五原则
第五 好的沟通是建立在良好亲子关系上 这是帮助孩子成长的重要因素。不要过分 担心孩子成为什么样，现在用“同理心” 去了解孩子的内心世界，会有意想不到的 收获。
六父母反映的措词
1 父母可以借着注意孩子肢体语言，说话音调 以及交谈所用的文词来学习做有效的反映。
2 当孩子流露出情绪反应信息时，父母要先给 自己大约10秒钟的时间，试着问自己两个问题： A 孩子流露反应是什么？ B 造成孩子这样的 情绪反应的原因是什么呢？
六 父 母 反映 的 措 词
3 反映最重要的措词有很多种，最重要的原 则是一致，就是使用假设性的措词来反映， 而不是表现出一副“我都知道”的肯定措词。
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父母如何传达友善的信息
1 接纳孩子： 父母必须相信孩子基本是好的，而且 不管他说什么或者做什么，你都爱他。 你也许不喜欢他的行为，但你喜欢他 这个人。
父母如何传达友善的信息
2 表达感情： 有些父母只有在孩子小的时候表达亲昵行 为，然而不管孩子长多大都需要温暖的身 体接触，也别忘了接纳与鼓励孩子对你表 达爱意的机会。
“ 如果我感觉不正确请告诉我 ”
反映的措词举例
❖ 孩子：我不知道应该怎么办，如果我答应小康一起去 参加晚会，我们可以拥有一个很愉快的夜晚。但是小 康的朋友小飞和小刚一定会在那里，我实在受不了他 们两个人。但是如果我拒绝小康，我也许会伤害小康， 偏偏小康是我的好朋友，真是不知如何是好？
❖ 父母：你似乎觉得很烦恼？因为你很想答应 小康一 起参加晚会，但却又不愿意遇见小飞和小刚这两个另 你讨厌 的人。
父母如何传达友善的信息
3 减少孩子之间的竞争： 一个在竞争中失败的人，是无法对自己产 生信心的，鼓励孩子彼此 合作是上策
父母如何传达友善的信息
4 注意非语言的行为： 生气地脸色表达负面的态度，冷静下来， 微笑。
父母如何传达友善的信息
5 承认自己的不完美： 接受自己会犯错，让孩子知道你也是人， 不是毫无缺点和万事通。
4 父母要避免使用肯定措词来告诉子女她的感 觉如何，父母应小心选择措词，音调和肢体语 言来表示对子女的了解和猜测是否正确。
父母反映的常用语
通常最常见且简单的反映措词方式可以是： “孩子，你觉得--，因为--？”
“孩子，你觉得--，（由于或大概是）？”
“似乎”“我想”“你是不是觉得” “也许是”“ 可能”
这种命令的语气，心存好意，但往往会造成 心灵的威胁，而扼杀孩子表达的勇气。
二 道德家的角色 (说教者)
有些父母对于困扰和沮丧中 的孩子采取说教的方式，告诉 什么是“应该”与“不应该” 做的行为。
道德家常说的话：
“你应该为你的不对行为向老师慎重的道歉” “你不应该这样，这种行为是不对的” “你如此垂头丧气，应该振作点” 这些说教总是百般不变， 让子女感到不胜其烦而认为父母唠叨。
父母如何传达友善的信息
6 表达欣赏： 让孩子知道你是多么欣赏他，不只是当 他表现好的时候。
父母如何传达友善的信息
7 多说“我”少说“你” 举例：不要说“你不应该和弟弟吵架！” 要说“你和弟弟吵架，我很不喜欢”。
有效倾听五原则
第一 不要做价值判断： 即使当孩子不同意你的看法时，也要体 会到他可以有自己想法的权利
有效倾听五原则
第二 做个积极的倾听者。 举例：“妈！我好难过，今天考试考坏了” 妈妈停下手边的工作，坐下来说： “愿意说给我听吗？”
有效倾听五原则
第三 反映孩子的情绪：
有时孩子的话无法告诉我们全部的故事，他 也不知道自己的情感反应，加入父母表现出 了解和接纳，他会更清楚地认识。
举例：“爸，哥哥是坏蛋，他弄坏我 的火车，我也要把他的玩具弄坏。” 爸爸的反应：“你感到很生气，想讨 回公道。”
二 父母学习“ 停· 看· 听 ”
❖ 停：暂时停止进行中的工作，注视对 方，提供孩子 表达感受和空间。
❖ 看：仔细观察孩子沟通时非语言的行 为表现。
❖ 听：倾听孩子说什么。
三 父母从孩子的表情，音调的速度，去观察 孩子要表达的内容，从而引导孩子。
•脸 部 表 情
孩子的脸部表情会随着情绪和感受的不同 而有所变化，常见有：
(三)万能者的角色
这类型的父母会表现出一副无所不知，无所 不晓的态度，常常对孩子提供一些劝告，建议或 分析原因，有时会长篇大论，表现出自己的逻辑 推理很行或高人一等的言行。
万能者常说的话：
“看吧！和我告诉你的结果一样吧！” “想当年 我是你这个年龄时，
我——”
这些话会让孩子觉得自己无能。
(四)法官的角色 (审判者）
批评者常说的话： “你想你长大了吗？翅膀硬了想飞啊！”
“你的行为真是幼稚的可以”
“你真是笨的可以，谁教你都会疯掉”
这类父母会造成亲子很大的代沟和隔 阂，对孩子的 自尊造成莫大伤害
(六)安慰者的角色
安慰型的父母认为对困扰或创伤的孩子轻拍肩膀， 对孩子保证或是给孩子一杯热腾腾的鸡汤就可 以解除孩子困扰，达到安慰孩子的目的。
“你不觉得自己太在乎 是否受别人欢迎吗”
摆出事事都有正确的方法。
第二节 积 极 倾 听
很多父母都会认为很简单，就是谈，说，
讲。但是事实上，“听” 才是重要的一个环
节。倾听孩子的话是表面尊重孩子，相信孩子 所说的内容是有价值的，值得注意的，可以让 孩子觉得有价值，受尊重。
一 父母倾听是了解的开始
当孩子心情沮丧时，非常渴望有人了解，特 别是父母的了解，因为他们和成人一样需要别人 的接纳，父母的接纳。
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时间是人类发展的空间。2020年11月26日星 期四10时42分32秒10:42:3226 November 2020
❖ 重声强调某些字：可能是谈话 重点内容的强调。
四 父母了解话中隐含的意义
当孩子和父母分享情绪时，父母要做到： 1 与孩子眼神接触，但不可紧盯不放。 2 避免打断孩子的说话，表现出注意，轻 松，有兴趣了 解的表情，并不时的用“是的，嗯，我了解”。 3 偶尔点头来表示你对他说话内容的注意，鼓励孩子继续 说下去。 以上父母的表现都能流露出“我关心，我在听”的信息。
•脸 部 表 情
❖ 打哈欠：意味无聊，没兴趣，想睡觉 或精神不济的心情。
❖ 眼神集中：表示专注， 没兴趣。
❖ 眼神逃避接触：表示焦虑不安， 缺乏兴趣，害羞的感觉。
音调和速度
❖ 说话结巴：可能是紧张，害怕， 悲哀的表现。
❖ 不说话：可能意味着正在思考 或悲伤，沮丧郁闷，不高兴。
❖ 说话速度很快：可能意味着得 意，高兴或紧张的情绪。
当父母表现出仲 裁是非的法官角色时， 通常会评价孩子的行 为，会对孩子作一个 批判。证明自己是对 的，子女是错的。
审判者常说的话： “来吧！说说看你最近有什么
困扰？” “谈谈你有什么期望？是不是懒得读书！” “我认为成绩不好要怪你自己”
这种话会让孩子很自卑。
（五）批评者的角色
批评型的父母通常会利用嘲笑， 讽刺，开玩笑，贴标签的方式来表示。
1 当父母倾听孩子所表达的感受后，应该对孩 子有所 “回馈”，让他觉得 “我被了解”。
2 父母不可能完全明白自己孩子的意思，因此 可以用反映的感受方式，看看自己是否完全了 解孩子的意思。
五 父母反映的方式
3 父母就像一面镜子，将孩子感受反映出来， 帮助孩子看清自己，了解自己。
4 当孩子用情绪或感受的字眼来表达自己内 心的感受，父母只需借着重复孩子所说的一 切就能达到反映的效果了解孩子真正的意思。
安慰者常说的话
“如果你能放轻松点， 也许你会好过些。”
“这是成长中必然的挫 折，很快会度过难 关。”
“只要仔细思考，我想 你能了解困难在哪”
七 心理学家的角色
类似扮演一位心理学家的父母善于发觉孩 子的问题，并加以分析，诊断，常告诉孩子问题 所在，常常将问题归于孩子身上。
心理学家常说的话：
“为什么你要采取这种不好的方 法呢”
❖ 反映常被父母误用为阐释，反而造成更多的 误解，因为反映和阐释是截然不同的事情。
❖反映的倾听只是将孩子 所说的话以自己感 受字眼予以重述。
❖ 阐述则是将孩子所说的话加以 解释和推论。
也许父母的解释或推论是正确的， 但是经阐释而产生的陈述反而可 能造成孩子认为是在剖析他的一 切，而不是了解他的感受。
我是你们的天使 是上天派我帮助大家 找回你们曾经失去的
爱 智慧 幸福 我爱你们
你们是我的天使
亲 子 沟 通 的 技巧
学习目标
--学习本课程后,
你会学到以下两点
•首先了解亲子之间有哪些沟通的障碍
•学会运用亲子沟通的 重要技巧--积极倾听
第一节 沟 通 的 障 碍
父母与子女沟通时，虽然很愿意了解孩子的内心 感受，接受孩子的情绪，不过常常无意中流露出某 些传统的角色造成亲子沟通的障碍，扼杀了孩子情 绪表达的勇气。
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哭泣：可能表示孩子心理或身体
受伤害，害 羞，失望，不高兴，挫
折，生气等情绪。
❖ 微笑：可能意味着高兴，愉快，紧 张焦虑 的掩 饰或他人。
脸部表情
❖僵直不动：可能表示恐惧 害怕，怀疑，或吓呆了。
❖ 摇头：否认，不同意。
❖ 点头：同意，承认，认同.
❖ 掷动西：一种生气，失望，不满，受 挫情绪 的发泄表现。