2020线上经营标准化工作模式22页

十问 抢答
每日 考试
十问抢答
问卷星小测
红包激励
5-6道题
（2.88元红包） 09:30-11:00
悟空 操作
进入悟空 学习知识
政令 宣导
考勤 签退
机构总提示 问卷星签退 今日重点工作 10:00-11:00
可加入线上活动典范分享
成绩截图反馈前5名且满分 支公司经理奖励6.6元红包
围绕“5512”工作模块，做典范分享
2 2月10日 营销活动线上小交会标准流程
3 2月11日 4 2月12日 5 2月13日
人人会讲线上小交会 重疾险销售理念
常青树旗舰版产品回顾
提问（10个问题）+考试（5道 题）+红包（15个红包） +典范分享
6 2月14日
医保通旗舰版产品回顾
7 2月15日
常青树旗舰版一卡通
3：参加3个会议之二早/夕会
我是XX，感谢您一直以来对我的支持与理解，今日给打电话是想告诉您一个抗疫新利好： 在全国上下与冠状肺炎抗战期间，**保险为响应国家“共抗疫情”的号召启动了“防疫保险捐赠计划”， 因为您是我的老客户，可以免费在获得20万元保障额度，您领取了吗？ 领取：您看您身边的亲戚朋友，谁没有这样的防疫专属保障，我赶紧为他们赠送，因为面向新客户，公司 只给了我们每人20个名额，特殊时期，如此珍贵险种，属实难得！我第一时间就先联系了您！您把他们的 联系方式告诉我，我联系他们赠送专属保障； 没领取：如果没领取，您只需要进入**保险微信公众号，在服务窗界面，点击**防疫保险捐赠计划，即可 直接领取，您还可以为自己的家人和朋友获取投保资格！只需要您和您的家人和朋友参加明天下午XX:XX， 在微信群中的健康交流会，就可以获得投保资格，会上不但有防疫知识和保险小常识，还会有红包福利。
中支总/支公司
经理主讲
统一思想 给予方法 梳理节奏 昨日评估总结 今日目标管理
……
考勤签退
问卷星签退
中支总务必重点主讲，统一思想，给予方向
3：参加3个会议之大早
ENTERPRISE
标准化流程及操作
会前
预热
温馨提示 红包预热 早会要求
考勤 签到
问卷星签到 08:00-09:00
专题 讲解
根据课程 行事历讲解
有流程、有管控、有制度、有互动、有分享、有氛围
3：参加3个会议之大早
支公司以周为单位制定本机构早 会专题行事历、讲师安排。
每周六下午16点前报送下周早会 行事历、讲师安排至分公司。
2月9日—15日线上早会专题行事历
序号 日期
专题内容
落地互动形式 形式
1 2月9日 建群操作+销售流程+守护保产品介绍
第四步【转化】 群内活跃分子、交流较为频繁、取得一定信任，邀请参加小交会。
责任人：支公司经理/部经理
ENTERPRISE
二早/ 夕会
每日 10:30-11:00/ 18:00-18:30
主管层级召开
责任人：主管
每日有效出勤=
（问卷星签到+签退+每日考试）人力
3：参加3个会议之主早
ENTERPRISE
考勤签到
问卷星签到
主管汇报
部经理：绕“5512”工作模块 的不足进行逐一汇报 组经理：围绕目标追踪，抽查23位组经理业务/增员目标达成
单独辅导 针对今日未达成5个老客户电话，5个新客户微信的属员
☆进行单独电话辅导
☆逐层检查：支公司评估营业部、营业部评估营业组、营业组评估个人，☆20人以下营业部，部经理直接评估个人
有计划、有管控、有反馈、有评估，形成线上闭环
每天 5个老客户电话
5：每天5个老客户电话
ENTERPRISE
针对老客户： 尊敬的客户XX，您好：
ENTERPRISE
Leabharlann Baidu
二早/ 夕会
PART
检查昨日
检查小交会的召开、每人6群建立完成率 ☆每人反馈：5个老客户电话、5个新客户微信的截屏
总结评估 总结评估今日工作：早会出勤、小交会的召开、每人6群建立完成率
☆重点评估：每人是否打5个老客户电话，每人是否发5个新客户微信
明日计划
早会出勤、早会主讲内容、小交会、建群进度 ☆重点计划：如何达成5个老客户的电话、5个新客户的微信
每日确保有效的给5个新客户发送以赠险为理由的微信 有效=客户回复+互动
每周建立 1个微信群
1：每周建立1个微信群
ENTERPRISE
周单元经营之：放量获客（每周建立一个60人微信群）
第一步
每周 开始
链接
第二步
分类
第三步
培育
（推送内容）
第四步
转化
筛选客户进入小交会
第一步【链接】 写一段精彩而真诚的建群宣言，一对一发送给客户，邀请客户进群，要保
3
参加3个 会议
5
5
打5个 老客户电话
发5个 新客户微信
1
建立1个 微信群
2
召开2场 小交会
三大平台：
开发积累平台
培育活动平台 成交服务平台
参加3个 会议
3：3个会议
主早
每日周一、周五 8:00-8:30 中支召开
大早
每日 8:30-10:00 支公司召开
周一、周五责任人：中支总 周二至周四责任人：支公司经理
标准化 工作模式
S T R AT E G Y
ENTERPRISE
线上经营 标准化工作模式
线上活动周单元经营两大路径
路径一：放量获客
每周 开始
链接
分类
路径二：精准获客
培育
（推送内容）
转化
（小交会）
每日
5个老客
开始
户电话
5个新客 户微信
客户筛选
转化
（小交会）
进入 小交会
线上经营标准化工作模式
ENTERPRISE
证1、说明建群的目的；2、告知对方会得到哪些服务；
第二步【分类】 做好甄选，保证客户的同质性和此群的主要定位
链接的人要按照价值观进行分类和建群经营
第三步【培育】 ①早上—发送一个清晨问候，转发您认为重要的推送、资讯；
推送消息 ②适当转发活动链接，引起关注举行一些趣味互动活动； 内容为王 ③转发推送，激发讨论；配合热点，制造话题；及时回复，增进感情；
以赠险为理由，以转介绍为过程，以小交会为目的 以签单为结果。
每天 5个新客户微信
5：每天5个新客户微信
ENTERPRISE
针对新客户： 【免费领取20万保障，我们一起战“疫”】 举国同心，共击疫情
**保险免费提供针对新型冠状病毒保额20万，保障期 90天的健康保障，明天XX:XX分将在微信群中免费发送， 限额仅有20个，群内还有防疫知识、保险知识小讲堂、丰 厚的现金红包领取，不仅为自己免费拥有保障，还可为家 人和朋友免费获得保障，您只要回复我领取还是放弃就可 以了。（回复：需要，邀请客户及家人入群；回复：不需 要，索取转介绍）。