从微信红包到支付宝十年账单:由2014十大案例看社会化媒体营销的趋势
最新支付宝十周年广告案例分析2019最新
01.不同时空不同时间
02.相同时间不同地点
03.相同地点不同时间
平行蒙太奇
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影视剧中运用“平行蒙太奇”的经典案例 《阿甘正传》——不同时空不同时间
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色彩与感情 ·广告片色彩的情感联想
广告片色彩是客观存在的自然现象,色彩的象征性是人类长期的生活经验和联想 产生的,并非随个人主观意志而定。 在长期的现实生活中,人们对色彩产生了深刻的印象和不同的感受,从而引起了 各种联想。
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经典广告案例分析·二期
—— 支付宝 · 十周年 营销案例分析
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影响力——全民热
01
2014年12月8日发布,双12前夕
02
《账单日记》全网点击播放量:5000+万
十年账单H5传播量:2.5+亿人
03
微信朋友圈刷屏量:2000+万人次
• 色彩在彩色广告片制作画面中是表达情感的重要造型因素。 • 在彩色广告片照明中,往往要使用各种不同的色彩,来达到一定的气氛效果,这种色彩之
间所构成的某种色彩倾向,就是广告片制作画面色彩的总体效果。
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彩与感情——宣传片色调
由2014十大营销案例看社会化营销的趋势
由2014十大营销案例看社会化营销的趋势如今已至2014年末,形势已与一年前大有不同,在我动笔前已经有不少媒体在盘点今年的社会化营销案例,再盘点案例已然了无新意,因此我将在今年借一些优秀案例来聊一下2014年社会化营销的特点和趋势。
产品创新驱动营销一个产品若想成功,更重要的因素是产品还是营销?这个问题一直是营销界争论不止的问题,但可以确认的是,一个不怎么好的产品即使营销再好,也很难走远。
在社会化媒体时代,营销成功与否与产品本身的关系更加密切,因为社会化媒体可以迅速放大一个产品的特性。
2014年我们似乎越来越少见通过一个传播的Big idea“引爆社交网络”的案例,相反,我们发现越来越多的营销思路是提高产品本身的附加值,从而让产品带动传播。
产品创新是这种营销方式的重要一步,这些产品不只本身让人惊叹,而且还拥有易于传播的特性,借助社会化媒体平台,它们往往会得到迅速传播,2014年这样的产品层出不穷。
1、微信红包微信红包诞生于2014年年初,事实上,微信红包并不是社交红包的始创者,1月23日小年夜,支付宝在微信红包之前推出了一个功能“发红包”和“讨彩头”,我们没法判断微信是否借鉴了支付宝的这个功能,但3天后微信红包上线,并迅速以不可逆转之势引爆微信,它的第二轮爆发在春节期间,很多人甚至因此改变了春节发红包的习惯。
不考虑微信是否借鉴了支付宝的创意,单拿微信红包这个产品本身来说,它是一次不折不扣的创新,它颠覆了传统的发红包方式,让中国人发红包的习惯借助微信这个强关系平台(这也是支付宝先有创意,但却没能引爆的原因)更加便利地实现。
微信红包的成功也正阐述了徐志斌的“信息在关系链中流动”的理论。
2、脸萌今年夏天的某个时刻,打开微信通讯录,你会发现很多朋友的头像都变成了有趣的二次元生物,并且细看你会发现这些头像和你的朋友本人颇为神似,造成这种局面的是一款诞生不到半年的APP——脸萌。
脸萌是一款漫画工具类产品,很多人是漫画的爱好者,但因为本身不善于画画,因而并不能享受绘画的乐趣,脸萌的出现使这些人快速上手,并在较短时间内做出专属于自己的漫画头像,而当这样的头像出现在微信中时,便迅速引起大批新用户的兴趣。
微信红包的营销方法与发展前景研究
微信红包的营销方法与发展前景研究2014年春节,"微信红包"在红包大战中取得胜利,使得财付通的绑定量激增,完成了一次漂亮的营销。
2015年春节,它如期上线,联手央视春晚,在红包大战中又表现突出。
本文将对其营销成果进行梳理,对其产品定位、用户定位、功能定位三方面进行分析,从而对其发展前景进行展望。
一、"微信红包"的营销状况"微信红包"是腾讯在微信平台上发起的抢发红包活动,于2014年1月27日上线。
根据腾讯官方数据,2014年除夕夜一共有482万人参与"微信红包"活动,而财付通的银行卡绑定数量突破了1亿,超过了支付宝连续八年的绑定数量。
2014年春节,各大社交平台推出红包如表1。
2015年春节期间,微信红包如期上线,再次掀起了羊年的红包大战,更是联合春节联欢晚会推出了"摇一摇"红包。
根据微信官方公布的数据,2015年除夕全天微信红包收发总量达10.1亿次,春晚微信摇一摇互动总量达110亿次。
除夕22:34分,春晚摇一摇互动出现峰值,达8.1亿次/分钟。
"微信红包"的盈利并非是直接的收入现金,而是体现在2014年财付通用户量的激增,2015年微信支付使用次数的激增。
用户量的激增意味着有更多资金存入财付通这一电子银行,而使用次数的增加则意味着其资金流通度的增加。
二、"微信红包"营销方法(一)产品定位与传统红包和微博等线上红包相比,微信红包有一些自身的特点。
1.与线下红包相比线下生活中的人们互相赠送的红包即是传统红包。
从传收方式上看,传统采用的是面对面的传收;从本身属性来看,它是纸质红包,往往红纸包内装有纸币,纸币金额不等;从红包金额来看,它依据接收双方的关系亲疏来划分红包等级,关系越亲密,红包内的金额数越大;从回馈的时间性上讲,传统红包的回馈更及时;从其代表的意义来看,传统红包的人情味更浓,实用性更强。
浅析移动支付社交化变革——以微信红包为例
浅析移动支付社交化变革——以微信红包为例作者:邱博来源:《商情》2014年第23期【摘要】2014年春节来临之际,微信推出了“抢红包”应用,利用这个形式来绑定用户的银行储存卡,极大冲击了移动支付市场。
其背后则显现出社交化对移动支付的强大助力。
【关键词】移动支付微信红包社交一、微信支付与支付宝的比较分析尽管微信红包负责人吴毅表示:“这个传闻太夸张,微信红包只是春节期间应景的小产品,微信支付还很年轻,还有很多地方需要完善。
”但也随即得到了支付宝的反击。
微信支付与支付宝孰优孰劣,下面分别就两个方面进行探索。
(一)电子商务与社交网络。
1.基于电子商务的支付宝支付宝的兴起是伴随着淘宝网的扩张而来的,各大银行单独的网上银行无法满足迅速产生的需求,因此,支付宝作为更为方便快捷的网上支付方式便迅速占领了第三方支付的主要阵地。
伴随着互联网终端移动化的进程,支付宝也紧跟发展形势,推出了自己从电脑走向移动终端的支付宝钱包。
可以说,支付宝的成功更大意义上是电子商务的成功。
我国近几年逐渐火热的网购热潮为支付宝提供了一个巨大的市场。
2.基于社交网络的微信支付。
在支付宝的迅速崛起时,微信支付开启了移动支付的社交化。
微信作为一个与用户的接触机会多的社交媒体软件,开发出了O2O平台拥有300多万的公众账号,这些公众账号可以即时又快速的传递给用户信息,形成了“即时+点对多”的新方式。
微信的微信群与朋友圈可以随时分享商户营销的信息链接,相比较支付宝的“点对点”传播,微信“点对多”式的传播渠道更加人性化的快速扩散。
移动互联网分为三个维度:(1)信息维度;(2)商务维度;(3)关系维度。
支付宝处于商务维度与信息维度,微信支付处于关系维度与信息维度。
利用社交关系可以很容易的向商务维度去扩展,而商务维度转化关系维度却并不那么容易。
而微信正好在关系维度方面占了相对的优势,有了足够的社交网络用户。
微信红包成功的将支付领域与社交领域完美结合在了一起,将现实生活中送红包完美移植到社交网络中,利用社交网络信息的爆炸式传播得以迅速放大扩张,实现移动支付的第一次奠基与铺路,也初步体现出移动支付的“社交——支付”的模型。
2014
快的打车和滴滴打车的价格战从今年延续到了今年。
两者的竞争实质上是阿里和腾讯在移动支付上的竞争。
从今年1月开始,快的和滴滴从每单补贴10元逐渐下降到3-5,继而逐渐取消乘客端和司机端的补贴推出租车平台。
据易观国际数据显示,截至今年6月,快的打车以53.57%的比例占据国内打车APP市场份额第一位,滴滴紧随其后。
快的和滴滴为了争夺移动支付已经烧掉了二三十亿元人民币。
随着滴滴打车获得7亿美元融资,移动支付市场又将充足弹药展开价格战,这场抢夺用户大战将持续下去。
三、二维码支付:看不见的手机出手叫停2014年3月13日,央行下发紧急文件《中国人民银行支付结算司关于暂停支付宝公司线下条码(二维码)支付等业务意见的函》,暂停支付宝、腾讯的虚拟信用卡产品,同时叫停的还有条码(二维码)支付等面对面支付服务,并要求支付宝、财付通将有关产品详细介绍、管理制度、操作流程等情况上报。
二维码支付在创新的背后的确存在不少的风险;移动支付产品如果不能保证资金安全,再好的用户体验和市场反应也是白搭。
不过央行用的是暂停并非叫停,这也是后面银联、微信等二维码支付“顶风作案”的一大原因。
四、快捷支付:四大行给支付宝穿小鞋2014年3月22日,中国工商银行、中国农业银行、中国银行之后,中国建设银行相继完成支付宝的快捷支付转账额度限制。
建设银行幅度从原先的单笔5万元降为5千元,每月不超过5万元。
工行的额度由原先的单笔5万元下调为5千元,每月限额则从20万元降为5万元。
中行、农行则将额度从原先的单笔5万元降为单笔1万元。
支付宝快捷支付额度遭到下调,这让余额宝、天猫、淘宝的产品购变得不那么便利了。
四大行对支付宝的封杀主要源于购买余额宝的资金大多来源于银行的活期存款,而余额宝投资的大部分是银行协议存款;详单于余额宝不仅蚕食银行的存款,还将银行活期存款转成了成本更高的协议存款,银行需要提供更多的收益给用户。
五、第三方支付收罚单:10家公司被处罚2014年3月,央行下发的文件对10家第三方支付公司进行了处罚,包括汇付天下、易宝支付、随行付、富友、卡友、海科融通、盛付通、捷付瑞通在内的8家第三方支付公司收单业务,停止新增、发展新的商户。
网络营销成功案例
从病毒式营销到事件营销,营销方式之间已经不再只 有某种简单的模式,而是逐渐在向多种方式并和的方向发 展。
社会化营销:微信红包与围住神经猫
伴随着移动互联网的来势迅猛,社会化营销成功地借着风口飞上浪尖。2013 年微信推出红包功能,成功借着过年的“红包”风俗席卷互联网IT人的世界, 微信红包的借着创新化“讨彩”的执念成功利用社交圈改变了人们春节发红 包的方式。
围住神经猫,一款同样借助微信圈子迅速火爆的轻游戏,简单而又“脑残” 的游戏方式,不需要攻略不需要技巧,点击屏幕、“围住”神经猫即可。无 论围住神经猫是原创还是基于其他游戏的改良版,围住神经猫都抓住了用户 的手游的需求,也成功地利用了微信这一热门社交圈。
事件营销:“国民老公”王思聪回购、刘强东与奶茶妹
2014年的事件营销火热的要数王思聪微博发布“”与刘强东与奶 茶妹妹的故事。域名几经辗转,终于落入万达怀中,通过万达公子 王思聪的微博爆料,也成功地完成了一场事件营销;至于刘强东与奶茶妹妹 的忘年恋故事,更是各种爆料,京东一旦有个大事件要运行,几乎无一例外 地爆出刘强东14年是个大爆发的年代,传播速度迅猛的 互联网搭乘“移动”这辆飞车,互联网营销也进入了另一 个时代。广州网络营销公司为大家盘点2014年成功的营销 案例,盘点并不充分,但却聚集了较为典型的几种营销方 式,通过对成功营销案例的整合,我们可以得出:网络营 销方式正在以一种缓慢渗透的状态呈现出融合的趋势,即, 网络营销越来越趋向于混合型营销。
病毒式营销:冰桶挑战
今年夏天,微博、微信各种社交圈传播最热的事件非“冰桶挑战”莫属,一 种极为罕见的病症为了募集善款,在经过众多明星、科技圈大佬们的参与之 后,其事件关注度一再飙升、直至扩散全球,成为全球热门传播事件。
支付宝十周年营销案例解析如何用账单连接用户的十年
支付宝十周年营销案例解析:如何用“账单”连接用户的十年?蚂蚁金服品牌与公众沟通部资深总监陈亮在虎嗅WOW新媒体营销大会上分享了“支付宝十年帐单”营销案例。
他称,“十年”不是用来感恩回馈大减价的,作为工具类产品的支付宝需要找到一个与用户产生情感共鸣的连接,“账单”就成了最佳选择。
但难点是如何建立用户“十年”与“账单”之间的连接。
那支付宝又是如何做到的呢?2014年是支付宝十周年,对于今天很多在座的创业公司来说,支付宝已经是个很老的品牌了,因为在互联网的世界里十年已经是个非常长的时间了。
所以当时我们想,十周年这个事情很重要吗?谁关心你几岁啊?用户才不会管你是多少年。
“十年”能做什么?得从用户关心的问题出发十周年能够帮支付宝拉来更多用户吗?我们也认为不能,因为一样的道理,这个事情对用户来说没有特别大的意义。
所以,当我们决定做十周年的时候,首先想的是不能把它变成一个生日聚会。
就像阿里、淘宝十周年那样,在杭州的华龙体育场做一个很大的晚会,我们的用户、客户、合作伙伴还有员工,大家欢聚一堂。
但我们决定不这样做,不想做感恩回馈大减价,因为支付宝是一个纯支付工具,也没法做。
十周年不能解决我们面临的所有问题,那我们要做什么?其实我们访问了很多用户,用户给了我们很多启发,最初我们一直以为认为支付宝只是个纯粹的工具,因为我到我2008年来这家公司的时候,当时的情况是没有人知道支付宝是家独立的公司,也没有人知道支付宝除了用在淘宝购物以外还能干什么,大家只知道支付宝是个支付工具而已。
用户反馈如果它只是工具,我跟你不会有感情。
所以对我们来说,十周年就是要搞关系,跟谁搞关系?跟我们的用户搞关系。
请问大家会关注谁?反正我只会关注我自己。
因为人首先关注的是自己,所以我们借鉴了易达的广告。
谁的十年?用户的十年。
我们也收集了大量用户的反馈和建议,这里面很多都是真实的东西。
“账单”连接十年的记忆,触达用户内心情感我们为什么要做帐单?因为“账单”是我们唯一一个持续了十年的产品,帐单承载了用户所有过去十年发生的故事。
粉丝经济时代:社交媒体十大营销经典案例
粉丝经济时代:社交媒体十大营销经典案例粉丝经济时代:社交媒体十大营销经典案例新互联网时代,也被称之为“粉丝经济”时代,拥有了粉丝就拥有了客户,在米在这方面玩的风生水起。
微博与微信这两大社交媒体平台作为粉丝经济的重要载体,已经成为兵家的必争之地,是新媒体营销的主战场。
以下是粉丝经济时代,社交媒体营销案例,可供商家做他山之石。
1.“加多宝”说:“对不起”虽然输了官司,但在微博平台上,用自嘲的文案,配以幼儿哭泣的图片,在新媒体民意上算是占了“王老吉”上风,获得了大批粉丝的拥护。
2.褚橙励志,橙箱定制褚时健与本来生活网合作,一方面邀请80后名人在传统媒体“致敬80后”,一方面推出个性化定制版褚橙“幽默问候箱”,赠送给社交媒体大V以及各领域达人。
平媒和新媒体形成交叉传播,创造销售佳绩。
3.麦包包做海报,帮你换个包麦包包官方微信(mbaobaovip)推出“不如换个包”互动游戏,抓住女生情绪容易波动的特点,提供海报生成器,请用户生成自己的海报,并可以分享给朋友,并有机会赢取红包。
在互动性、激励性和趣味性上都堪称活动营销的典范。
4.限量红米:抢不到,急死你过去一年多来,小米旗下最抢手的产品,当属红米无疑。
红米最初发布,选择了官方认证的QQ空间,发布前精准定位人群,聚拢人气,社交平台又开展精湛活动。
半小时预约人数过百万。
此后小米一直运用限量限时的饥渴营销策略,一时间,红米变得炙手可热,受到众多年轻人的追捧。
5.招商银行抛出漂流瓶使用微信“漂流瓶”的用户,每捡十次,就有可能捡到一个招商银行的漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。
既做了慈善,又提升企业品牌形象,一举两得。
6.《小时代》,属于年轻人的新时代不去褒贬这部电影的好坏,在宣传方面,人人网的“青春纪念册,结合主创人员的微博,还有招聘网站等多个层面,对准15-25岁的青少年,真正做到了新媒体的精准营销。
7.唯品会:微信闪购借助刚刚开通的微支付平台,唯品会将会推出微信闪购功能,预计移动端销售额将会大幅提升。
浅析移动支付社交化变革——以微信红包为例
微信红 包成功的将支付领 域与社交领 域完美结合 在 了一起 。 移 动互联 网分为三个 维度 : ( 1 ) 信 息维度 ; ( 2 ) 商 务维度 ; ( 3 ) 并 关 系维 度。支付宝处 于商 务维度与信息维度 , 微信 支付处于关 系 将 现实生活 中的社交 活动—— 送红包完美 移植到社交 网络 中 , 实 现移动支 维 度与信 息维度 。利用社 交关 系可以很容 易 的向商务 维度去 扩 利用社交 网络信 息的爆炸式传播得 以迅 速放大扩张 , 付 的第 一次奠基与铺路 , 也初 步体现 出移动支付 的“ 社交 支付 ” 的 展, 而商务维度转化 关系维度却并不那 么容易 。而微 信正好在关
铺路 , 也初步体现出移动支付的“ 社交—。
心理需求。
( 二 )微信软件本身 以其人 际关系属性 的社交 软件流行于 年 可 以说 , 支付宝的成功更大意 义上是 电子 商务 的成功 。我 国 轻人的生活。这样的新潮流也刺激 了消费者利用创新 的微信语音 近几年逐渐 火热 的网购热 潮为支付 宝提供 了一个 巨大的市场。 形式进行拜年 , 加强 了微信 在消费者手 中的粘合度 。随着微信 出 2 . 基 于社交 网络 的微信 支付 。
浅析移动支付社交化变革—— 以微信红包为例
◆邱博 ( 广西师范大学教育科学学院 广西 5 4 1 0 0 6 )
沟通 等功 能相 比 , 支付 宝钱 包在支 付 【 摘要】 2 0 1 4 年 春节 来临之 际 , 微 信推 出 了“ 抢 红 包” 应用, 利 用这 应用公 众账 号更强调 查询 、 个形式 来绑 定用户的银行储存卡 , 极 大冲击 了移动 支付 市场。其 方 面具 有优势 , 金 融属 性更强 , 用 户通过 该软件进 行金 融支付 和 背后 则 显 现 出社 交 化 对 移 动 支 付 的 强 大 助 力 。 理财 , 对安全性 的认 可度 较高 , 更适合银行机构参 与其 中。据支付 宝提供的数据 , 支付 宝钱包的下载量 已超过 1 . 3亿 , 而支付宝账 户 【 关键词 】 移动 支付 微信红 包 社 交
社会化媒体营销之微信营销案例
社会化媒体营销之微信营销案例1. 引言社会化媒体的兴起给企业带来了强大的营销机会。
作为世界上最大的即时通讯应用程序之一,微信已经成为了企业开展社会化媒体营销的重要平台之一。
本文将介绍一些成功的微信营销案例,探讨如何利用微信实现社会化媒体营销的目标。
2. 微信营销案例分析2.1 案例一:某电商平台的微信营销活动某电商平台利用微信开展了一次线上线下结合的营销活动。
他们在微信公众号上推送了一系列的优惠券、折扣信息等,并邀请用户参与线上抽奖活动。
同时,他们还组织了线下实体店铺的推广活动,用户在实体店购物后可以通过微信公众号扫描二维码,参与抽奖,增加了用户的参与度和互动性。
这个案例的成功之处在于,通过线上线下结合的方式,增加了用户的参与度和粘性。
微信作为桥梁,实现了线上线下互通,提升了用户的购买意愿。
2.2 案例二:某餐饮连锁品牌的微信推广活动某餐饮连锁品牌通过微信推出了一系列优惠活动,例如买一送一、满减等。
用户可以通过微信公众号预订,并享受相应的优惠。
同时,他们还开设了微信点餐功能,用户可以通过微信直接下单,方便快捷。
这个案例的成功之处在于,利用微信提供的便利和互动性,增加了用户的参与度和转化率。
用户可以通过微信直接和品牌互动,提升了用户体验和品牌忠诚度。
3. 微信营销的优势微信营销相比传统营销方式具有以下几个优势:3.1 广泛的用户覆盖面微信作为全球最大的即时通讯应用程序之一,拥有庞大的用户基础。
通过微信营销,企业可以直接触达大量用户,提升品牌知名度和影响力。
3.2 便捷的互动性微信提供了多种功能和互动方式,使用户可以方便地参与到品牌的营销活动中。
例如抽奖、投票、红包等功能,通过激发用户的参与度和互动性,提升品牌的粘性和转化率。
3.3 精准的用户定向微信可以通过精准的用户数据分析和用户标签,实现对目标用户的精准定位。
企业可以根据用户的兴趣、地理位置等信息,向特定的用户群体推送相关的营销信息,提高广告效果和转化率。
回看2014十大社会化媒体营销案例
回看2014十大社会化媒体营销案例现在已至2015年初,社会化媒体已经与去前大有不同,在米儿动笔前现已有不少媒体在盘点本年的社会化媒体营销事例,再盘点事例已然了无新意,因此米儿来聊一下2014年社会化媒体营销的特色和趋势。
商品角度营销一个产品要想成功,关键是商品仍是营销?这个问题是大家争说不清的疑问,但可以承认的是,一个不好的产品社会化媒体营销再好,也很难走远。
在新媒体年代,社会化媒体营销是否成功和产品自身的关系非常重要,因为社会化媒体可以敏捷放大一个商品的特性。
2014年咱们好像越来越罕见通过一个传达的bigidea“引爆交际网络”的事例,相反,只有提高产品的附加值,然后让商品股动传达。
商品立异是这种社会化媒体营销办法的重要一步,这些商品不只自身让人惊叹,而且还拥有易于传达的特性,凭仗社会化媒体渠道,它们往往会得到敏捷传达,2014年这样的商品层出不群。
社会化媒体营销案例1:微信红包微信红包诞生于2014年年初,实际上,微信红包并不是交际红包的始创者,1月23日小年夜,支付宝在微信红包之前推出了一个功用“发红包”和“讨彩头”,咱们无法判断微信是不是学习了支付宝的这个功用,但3天后微信红包上线,并敏捷以不可逆转之势引爆微信,它的第二轮爆发在新年时期,很多人乃至因此改动了新年发红包的习气。
社会化媒体不思考微信是不是学习了支付宝的构思,单拿微信红包这个商品自身来说,它是一次不折不扣的立异,它推翻了传统的发红包办法,让我国人发红包的习气凭仗微信这个强联系渠道(这也是支付宝先有构思,但却没能引爆的缘由)愈加便当地完成。
微信红包的成功也正论述了徐志斌的“信息在联系链中活动”的理论。
社会化媒体营销案例2:社会化媒体营销之脸萌2014年夏天的某个时间,翻开微信通讯录,你会发现很多兄弟的头像都变成了有趣的二次元生物,而且细看你会发现这些头像和你的兄弟自个较为神似,形成这种局势的是一款诞生不到半年的app——脸萌。
关于社交媒体微信红包营销的思考
关于社交媒体微信红包营销的思考作者:孙婷婷王谦来源:《出版广角》2016年第12期【摘要】腾讯公司在2014年马年春节推出微信红包。
在羊年、猴年,微信红包携手春晚引发更多消费者的广泛参与。
本文主要通过分析微信红包营销现状进而总结其营销手段,在此基础上对微信红包的未来发展提出几点建议。
【关键词】社交媒体;微信红包;营销【作者单位】孙婷婷,成都职业技术学院;王谦,四川大学公共管理学院。
社交媒体是指人们撰写、分享、评价、讨论和相互沟通的工具和平台,包括社交网络、微信、微博、博客和论坛等[1]。
社交媒体随着技术的发展为越来越多的人使用,它不仅改变着人们搜集、分享信息和交流信息的方式,而且影响着人们的其他行为。
如今建立在社交基础上的微信红包和互联网相组合,披上了更多社交元素的外衣,比如,表达感谢、祝福等。
一、以微信红包为首的社交媒体营销现状2015年马年新春佳节,微信、微博和支付宝拉开红包的热战。
微信红包主要有普通红包和拼手气群红包,尤其是拼手气、抢红包成为人们过年新的兴奋点;支付宝钱包主要是“新年讨喜”,用户既可以选择发普通红包,也可以使用“讨彩头”向朋友“讨喜”;新浪微博的“让红包飞”主要是用户发布含有“让红包飞”的话题微博,即可获得红包抽奖机会,不涉及在线支付问题。
见表1。
建立在微信强大社交基础上的微信红包使用率远远超过支付宝的“新年讨喜”。
腾讯透露,在2014年启动的微信红包过大年活动中,全国共800万微信用户抢夺4000万个红包;2015年,微信红包收发总量升到32.7亿次,除夕当天的红包收发总量达10.1亿次;2016年除夕,微信红包收发总量达到80.8亿,是上一年的8倍,4.2亿人参与了微信红包收发,峰值时每秒收发40.9万个红包。
相比之下,支付宝2014年红包发放总数为400万个,仅仅为微信红包的十分之一,2015年除夕当天红包收发总量为2.4亿,不到微信红包的五分之一;2016年作为央视春晚独家互动平台,支付宝推出了“咻红包传福气”除夕夜互动平台,其总参与次数达3245亿次,虽然调动了网友的参与热情,但最终因众多原因,遭到参与用户的吐槽。
许一力:微信红包逆转支付宝的一大真相
许一力:微信红包逆转支付宝的一大真相2014-02-09 春节渐渐走远,回顾整个马年春节,在这前后一个月的时间里,最大的胜利者就当属马化腾了,在老对手马云成功上了春晚的同时,马化腾以迅雷不及掩耳之势推出微信红包业务。
微信红包带来的移动支付变革是惊人的。
二十六号「微信红包」公众帐号上线,到了第三天,就看到有人说:微信公众号一天拉几千万用户绑定银行卡。
而除夕夜参与红包活动的总人数更是达到482万,最高峰出现在零点时分,瞬间峰值达到每分钟2.5万个红包被拆开。
而腾讯的港股,也在几天的刺激下昂首迈过一万亿港币大关。
与之形成对应的,是马云对于微信红包的评价:一次珍珠港偷袭。
这或许只是逞一下口头之能,也挺损的,把人家微信当成了日本,拔高自己成了美国。
但这次淘宝肯定是感受到了微信的可怕之处,微信红包绑定银行卡确实是太成功的一次营销了。
它完全开辟了一条新的途径,让你花钱来绑定银行卡有点难,别人送红包给你,你来收钱总愿意来绑定银行卡了吧?对比一下进程就知道了:从04年支付宝起步,再到05年进入全额支付领域,支付宝的起步+定位用了两年,之后,至少又耗费了两年之久,才完成了对于网游、航空机票、B2C等网络化较高的外部市场的整合。
而支付宝真正实现用户破亿,完全统治整个电商交易平台,则是在08年8月,距离最初的上线时间,用了整整四年。
与之相对比,微信让用户自觉绑定银行卡的速度是指数级增长,银行卡的绑定破亿,迅速被实现了。
随着这种模式的延续,腾讯借助微信在移动支付站稳脚跟只是时间问题,而这一过程只用了十天。
微信红包真可以说是一种病毒式营销——他没有花一分钱,就网罗了大量的有价值数据,这对于支付宝来说,才是真正可怕的问题。
想想二马前期就一直想要互相渗透入对方的壁垒之下,马化腾攻坚移动支付,马云则想要借由来往冲击微信的地位。
从目前的战役结果来看,马化腾彻底占据了上风。
这次的发展模式,恰恰又是腾讯运营QQ的拿手好戏——借由强势平台,整合新鲜服务内容,增加用户粘性以及企业的延伸。
支付宝公布十年账单
龙源期刊网
支付宝公布十年账单
作者:
来源:《世界博览》2014年第24期
10年里,你在网上总共花了多少钱?12月8日,支付宝正式推出了“十年账单”,用户可
从这份账单中查看自己的账户自开通以来的所有收支情况,以及总支出额当中,资金都花在了什么地方。
个人账单还有一个功能“我去2024”。
这个功能是根据用户过去十年的行为习惯,预估个人在十年后的财富值,还能跟朋友作比较。
自2004年支付宝成立以来,全国人民十年网络总支出笔数为423亿笔。
从十年的总支付金额占全国的比重来看,广东、浙江、上海、北京和江苏稳坐前五,占比分别为15.5%、
12.5%、9.3%、9%和8.8%。
在移动支付占比的排名中,西藏、陕西、宁夏、内蒙分列前四名,占比分别达到62.2%、59.6%、58.3%和57.6%。
从“微信”红包疯转看传统营销模式的颠覆
从“微信”红包疯转看传统营销模式的颠覆近些年,随着支付宝平台应用功能的日渐增多,各类模仿形式如微信支付等如雨后春笋般层出不穷。
作为新型金融生态模式,微信的“红包”是如何突破传统营销模式的限制,又如何诱发全国受众的疯狂参与,对其传播过程进行分析将有可能找到传统营销模式创新发展的突破口。
标签:微信红包;传统营销;微信平台2015年春节期间的电子红包热潮及微信电子红包与支付宝电子红包的抢夺大赛,在微信与滴滴打车合作推出的“免费打车”事件后,又一次掀起了微信支付平台的应用热潮。
一、微信“红包”疯转活动应用始末2013年8月,微信与财付通正式合作共同推出微信支付平台后,微信支付的新产品研发被提上日程。
2013年11月,研发部门正式提出微信红包发放应用的思路。
2014年1月10日,微信红包共同进入技术开发阶段,测试阶段主要由包含,广岩微信团队、财付通员工、个别银行技术人员,所组成的150多个人的群。
2014年1月24日,微信红包测试版开始进入传播阶段,微信红包系统的扩容及细节修改在此阶段完成。
2014年1月26日,马化腾邀请部分企业老板进行抢红包功能的测试,1月28日下午,“新年红包”图标正式在微信“我的银行卡”手机界面中出现,微信红包的发放功能开始对微信支付平台的6亿多用户开放。
2014年4月11日,注册微信账户的安卓手机用户仅需要使用微信扫描腾讯应用所提供的红色二维码,就可以成功安装微信红包应用软件,进而领取微信红包。
2014年除夕开始到大年初16时为止,微信抢红包活动的参与用户达到500万,领取到的红包总量超过2000万个,共抢红包7500万次,平均每分钟红包的领取量达到9412个。
经过微信本次活动后的数据调研显示,红包领取,和抢红包的高峰期主要在除夕夜,平均每分钟2.5万个红包被领取,每个红包内至少10元钱。
按照数据来看,微信红包在中国所有区域内,在中国南部应用频次和比例最高,五十个红包最快在1.7秒钟内被抢空。
微信红包营销案例分析
不费腾讯“一兵一卒”
春节微信抢红包风潮2014年春节期间微信抢红包风靡了整个朋友圈微信用户之间自发互动发红包红包数量有限群友激烈争夺群友轮流坐庄引起发红包接龙瞬间加深群友感情
春节微信抢红包风潮
2014年春节期间,微信抢红包风靡了整个朋友 圈,微信用户之间自发互动发红包,红包数量有限, 群友激烈争夺,群友轮流坐庄,引起发红包“接 龙”,瞬间加深群友感情。微信抢红包颠覆了传统 的发红包方式,让中国人发红包的习惯借助微信这 个强关系平台更加便利地实现。这场突如其来的抢 红包风潮,让腾讯不费吹灰之力就获取了大量用户。 据微信春节期间公布的官方数据:除夕至大年初一 下午4点,两天内参与抢微信红包的用户超过 500 万, 总计抢红包 7500 万次以上。
“抢红包”病毒式传播
“今天我给朋友们发了超过800元的红包,自己抢到了100多元钱, 最大的一个69元,最小的一分钱。” “大家都很开心!” 1月25日晚,微信新版5.2上线,一个有趣的公共号——“新年红 包”开始病毒式地在微信群、朋友圈中传播开来。 “新年红包”只需三个步骤,就可玩转:填写红包信息、微信支付成功、 发送给好友/微信群。 红包发放的金额没有设上限,也不设人数限制,但发送给指定 好友的红包面值最小为1元人民币。新年红包目前只支持储蓄卡付款。 接获的一方在打开红包后,钱款将自动进入其微信支付账户,并可 在最多一日之内再转入与其微信关联的银行卡。 “新年红包”活动的发起者与安全技术支持者正是“财付通”,作为 腾讯旗下的第三方支付公司,财付通亦为“微信支付”提供全部幕后支 持。据知情人士介绍,微信红包产品从三个月前开始规划,去年12 月中旬开始内测,1月25日才正式公测。其间,团队一直在根据测试 反馈不断改进和优化,投入新年红包又是一个病毒式营销案例,目的是通过社交圈扩散的方 式,让人开通微信支付,用户收到红包后,可能为了一两块钱就要去开通 微信支付,低成本的洗用户方式,这招相当的狠毒!”电商观察人士鲁振旺表 示。 虚拟红包的玩法并非微信首创,支付宝等就早已有相关产品。此外, 新浪微博也在今年策划了“2014聊春晚领红包”活动,引入恒大冰泉、雪花 啤酒、江淮乘用车等品牌商,进行营销传播,甚至盛大的Youni也在近日推 出了“转发官方拜年帖领取5元现金红包”的活动。 但显然,它们都被微信的“自娱自乐”打败了。 “产品设计理念就有本质不同,一些企业还陷在‘品牌广告-平台-用户’的圈子 里,但对腾讯来说,我只要能做好‘用户-用户’就可以了。”一名腾讯内部人 士说。 与投入数亿元、借嘀嘀打车等来培育用户习惯不同,微信红包几乎不费 腾讯一兵一卒,就让用户在自娱自乐的同时,轻轻松松地交出了银行储蓄 卡、加入了微信支付的大军。在微信红包面前,好朋友的一句“给你发红包 了,关联一下银行卡,收下吧”,将会比任何广告都有奇效。 随着春节期间,年轻用户与亲朋相聚,微信红包将获得更大范围的病 毒式传播,或将引爆新年的第一个全民娱乐话题。
红包大战背后的利益诉求
红包大战背后的利益诉求作者:暂无来源:《智富时代·时代财富》 2016年第4期文_蔡恩泽编辑_曾文广插画_优米腾讯微信2月8日凌晨发布手机红包数据,微信红包24小时收发80.8亿次,而2014年春节微信红包互动次数0.16亿个,三年狂增505倍。
在相同时间内,支付宝“咻一咻”是去年的近30倍。
除夕共有超过4亿名网友参与了“抢红包”,红包收发总量超过百亿个。
其中微信红包一度堵塞,支付宝“敬业福”一张难求在网上引发热议。
因为集合了浓重的人文情怀与节日的互动需求,手机红包仅用三年时间便成为互联网金融的现象级产品,十分抢眼。
2014年微信红包一骑绝尘,令竞争同行们特别是阿里巴巴措手不及,微信红包抄了阿里支付宝的后路,抢了支付宝风头,刺痛了支付宝的利益神经。
于是,支付宝、新浪微博乃至陌陌紧赶慢赶,纷纷杀入红包大战,借红包大战宣示实力,招徕客户。
2016年微信与支付宝对春晚的争夺最终是支付宝胜出,将连续称霸两届春晚的微信赶下台。
今年,支付宝共推出“咻一咻”和“集五福”两种玩法,红包总额达到8亿元。
支付宝公布的数据显示,除夕夜,支付宝共四轮“咻一咻”互动平台的总参与次数达到了3245亿次,是去年春晚互动次数的29.5倍;在21点09分,用户的参与热情达到了顶峰,“咻一咻”峰值达到每分钟210亿次。
与支付宝相比,今年微信有点低调,派发的红包依旧延续了“摇一摇”的形式,今年共1.8亿人参与摇一摇活动,共摇出1.82亿个红包,奖金来源是今年除夕前后共10天朋友圈广告的收入。
今年微信新推出“红包照片”玩法,用户随机获得发送红包照片的机会。
该玩法共吸引了2900万人发送红包照片,其中女性占比56.5%。
新浪微博红包拉来明星助阵;一向观战的百度在今年也加入了红包大战,用太空旅游吸引眼球,百度表示截止初一中午12时,百度钱包福袋打开次数达112亿。
参战各方可谓绞尽了脑汁。
无利不起早,红包之所以成为必争之地,其背后隐藏着移动支付的利益诉求。
互联网——十大思维
二、极致思维
要么不做,要做就做到最好!超出客户的预期,才能起到极致的效果! 1.抓住客户的需求“痛点、痒点和兴奋点”! 2. 发挥出自己的全部力量,打造出产品的极限。
3.服务也能做到极致 。
案例分析
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杜蕾斯的微博”杜杜“经常能别具一格的根据热点娱乐与粉丝进行互动,而 且内容都能暗含了带有自嘲性质的“屌丝文化”,因而每次互动都具有强大 的轰动效果。
具体例子不方便列举,大家可以去它的微博观看!
当一个企业的自媒体平台拥有相同的忠诚粉丝之后,企业价值以及产品竞争 力也会极大的上升!
基于移动互联网时代的自媒体思维,也是现在企业面对移动互联网浪潮使必 须具备的思维!
十、互动思维
互动思维可以说是用户思维中参与感的一种延伸,如何提升粉丝的参与感,就是 在互联网中加强与粉丝的互动!!通过互动强化粉丝对品牌的信任或者情感认同! 1.线上话题互动。 2.线上活动互动。 3.线下互动。
1.找到草根:得屌丝者得天下,草根群体才是社会的最主流群体!迅速占领 市场!
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从微信红包到支付宝十年账单:由2014十大案例看社会化营销的趋势
产品创新驱动营销
一个产品若想成功,更重要的因素是产品还是营销?这个问题一直是营销界争论不止的问题,但可以确认的是,一个不怎么好的产品即使营销再好,也很难走远。
在社会化媒体时代,营销成功与否与产品本身的关系更加密切,因为社会化媒体可以迅速放大一个产品的特性。
2014年我们似乎越来越少见通过一个传播的Big idea“引爆社交网络”的案例,相反,我们发现越来越多的营销思路是提高产品本身的附加值,从而让产品带动传播。
产品创新是这种营销方式的重要一步,这些产品不只本身让人惊叹,而且还拥有易于传播的特性,借助社会化媒体平台,它们往往会得到迅速传播,2014年这样的产品层出不群。
1、微信红包
微信红包诞生于2014年年初,事实上,微信红包并不是社交红包的始创者,1月23日小年夜,支付宝在微信红包之前推出了一个功能“发红包”和“讨彩头”,我们没法判断微信是否借鉴了支付宝的这个功能,但3天后微信红包上线,并迅速以不可逆转之势引爆微信,它的第二轮爆发在春节期间,很多人甚至因此改变了春节发红包的习惯。
不考虑微信是否借鉴了支付宝的创意,单拿微信红包这个产品本身来说,它是一次不折不扣的创新,它颠覆了传统的发红包方式,让中国人发红包的习惯借助微信这个强关系平台(这也是支付宝先有创意,但却没能引爆的原因)更加便利地实现。
微信红包的成功也正阐述了徐志斌的“信息在关系链中流动”的理论。
2、脸萌
今年夏天的某个时刻,打开微信通讯录,你会发现很多朋友的头像都变成了有趣的二次元生物,并且细看你会发现这些头像和你的朋友本人颇为神似,造成这种局面的是一款诞生不到半年的APP——脸萌。
脸萌是一款漫画工具类产品,很多人是漫画的爱好者,但因为本身不善于画画,因而并不能享受绘画的乐趣,脸萌的出现使这些人快速上手,并在较短时间内做出专属于自己的漫画头像,而当这样的头像出现在微信中时,便迅速引起大批新用户的兴趣。
这种病毒式传播让其在较短时间内就在APP Store上排名榜首。
脸萌的成功并非源于营销,而只是做出了一款创新的产品而已。
3、围住神经猫
《围住神经猫》最早的模型实际上是日本游戏设计师TaroIto2007年制作的“黑猫”(ChatNoir),2014年一个小团队在此基础上重新开发并命名为《围住神经猫》后,同样借助微信这个强关系平台它突然迅速爆红。
《围住神经猫》成功的创意点在于简单而又容易吸引人,这几乎是任何一个人都可以快速上手的游戏,你不需要复杂的攻略,也不需要高难度的操控,而只需要几分钟时间简单地点击屏幕就可以了。
你或许要说《围住神经猫》不是一个原创的创意,但历史上的很多好创意都是经过不少人不断改进或改良才开始大规模普及的,改良是产品创新的必要途径,而《围住神经猫》也只是把这点做好而已。
技术驱动营销
在今天,技术的发展速度越来越接近库兹韦尔所说的指数级增长,新技术也给营销带来更多可能,创意不再仅限于围绕电视、纸媒和户外来做,它可以借助技术呈现的方式越来越丰富。
从基于H5页面的各种效果图、游戏到Google Glass那令人神往的使用视频,技术给予营销的支持越来越多。
2014年很多令人眼前一亮的社会化营销是由技术驱动的,技术本身带来的新奇感让人们心生向往,口口相传。
4、微软小冰
人工智能是这个时代最热门的话题之一,每一个看过电影《她》的人可能都期待有一天自己能有一个真正的“她”,微软小冰正是“她”的前身。
微软小冰是微软Bing搜索中国团队研发的一款智能聊天机器人,一开始她被邀请到微信群并在短期内引发关注,这个产品似乎令微信很不安,很快她遭到了微信的封杀。
之后小冰在微博重新复活,微博的开放性使得小冰迅速成为热门话题,一时间微博上发起@小冰的热潮,于是一款人工智能产品轻而易举地引爆了社交网络。
库兹韦尔曾预测到21世纪20年代末,人工智能将可以通过图灵测试,到时机器智能和生物智能将没有什么区别,人类期待这样时代的到来。
微软小冰的爆发显示了人类对于人工智能的急切期盼。
5、智能设备
2014年被视为可穿戴设备元年,这一年层出不群的可穿戴智能设备令人眼花缭乱,曾经Google Glass靠着Youtube的一个视频便令科技圈沸腾,而今越来越多智
能设备被人们在社交网络上讨论、期待,从360儿童手环到大疆无人机,从Google Glass到Apple Watch,这些功能新奇,设计精美的科技产品几乎没有怎么做特别的传播,便凭借它们本身的特质在社交网络上为人所称道。
对于这些科技产品来说,营销对它们固然重要,但更重要的在于产品自身的灵性,而这又取决于产品背后的技术水平,优秀的科技产品总是能够引起极客的关注,进而扩散到更大众的群体中。
6、支付宝十年账单
在红包的创意上,支付宝首先发出,之后却被微信逆袭,很多时候营销的江湖就是创意抄来抄去的江湖,但有些创意注定没法被模仿,它们只属于特定产品本身,支付宝十年账单就是这样的创意。
12月8日支付宝“十年账单日记”发布,一时间它在朋友圈被刷屏,虽然这个模块无法在微信中直接打开,但大家还是愿意跳出微信在浏览器中打开,支付宝十年账单击中了人性中攀比、炫耀的弱点,引发了大规模的讨论。
支付宝账单的传播之所以成功还在于其对于用户十年来大数据的积累以及对数据的精准分析,这一点是其他产品无法比拟也模仿不来的。
内容驱动营销
内容营销作为营销的一种重要方式,从来都没有过时,与众不同的创意或内容不管在什么时候人们都乐于传播,社会化媒体自诞生以来证明了一个事实:好的内容在这里相较于传统媒体更易于传播,这一点在2014年依然得到了延续。
7、冰桶挑战
冰桶挑战无疑是今夏最具话题性的事件,冰桶挑战的初衷旨在让更多人知道被称为ALS(肌萎缩性脊髓侧索硬化症)的罕见疾病,同时也达到募款帮助治疗的目的,一开始它并没有大规模传播,但在许多明星参与后,它的关注度开始呈指数级增长,并迅速扩散到全球。
冰桶挑战的成功很像微博上一个火爆内容的传播:好的内容(普及ALS的公益举动)加上大批KOL的助推,并且这些KOL一个接力一个,源源不断,它就像转发这条微博并@3位好友的现实版。
社交网络让冰桶挑战漂洋过海由美国传到中国,试想,如果没有社交网络,这样规模的传播能达成吗?
8、国民岳父韩寒
社会化媒体让明星们的营销从未像今天这样便利,作为《后会无期》的导演,国民岳父韩寒也利用微博营销了一把。
幽默犀利是韩寒作为作家的语言风格,这使他天然具备“段子手”的属性,而重要的是他时常与网友互动甚至不惜自黑,在整个《后会无期》的拍摄和宣传期间,韩寒毫不疲倦地发博持续引发关注。
“后会无期,相聚有时,7月24日上映。
”——5月29日9点05分,韩寒发出了这样一条微博。
24小时之后,它获得了33万转发,9万评论,以及15万次点赞,而7月16日电影上映前,韩寒在微博上发布电影主题曲《平凡之路》MV后,消失多年的朴树的声音瞬间在微博激起浪潮,最终这条微博被转发超过40万次,评论超过12万次,《平凡之路》也成了电影上映前最有利的宣传工具。
最终《后会无期》的票房超过6亿,并战胜了“一生的对手”——郭敬明的《小时代3》,作为韩寒的处女座电影,《后会无期》无疑取得了巨大的成功,而达成这一切微博上的内容功不可没。
9、挖掘机技术哪家强
如果说2011年以后,社会化营销有哪个大规模传播战役比得上凡客体的话,那一定是“挖掘机技术哪家强”了,并且它有过之而无不及。
但与凡客体相比,蓝翔的传播又有所不同,凡客体的火爆更多是源于提前策划,而“挖掘机技术哪家强”的火爆更多是源于自发。
“挖掘机技术哪家强”的引爆路线更像是“杜甫很忙”或“元芳,你怎么看”,它们的出现时间远早于它们的火爆的时间(蓝翔最早便由于“挖掘机技术哪家强?中国山东找蓝翔”的广告词而小有名气),但在某一个时刻,它们毫无预兆地被网友们各种调侃,再创作,然后在社交网络上引起了全民UGC
恶搞。
蓝翔段子的成功最重要的原因在于社交网络上大量网友源源不断地自发创造内容,这些内容很大程度上提升了蓝翔的网络声量。
从某种意义上讲,“挖掘机技术哪家强”是“凡客体”之后唯一一个成功的企业UGC。
10、小苹果
从《最炫民族风》到《江南style》到《狐狸叫》,近年来我们几乎每年都会被一些神曲洗脑,一位音乐人方礼君曾指出这种洗脑神曲火热的原因;“一般舞曲都是四三拍的,相对复杂,但《小苹果》和《最炫民族风》等‘神曲’都是四四拍或者四二拍,‘咚咚咚咚’,节奏的律动感更强,也相对简单,特别容易带动情绪。
”当然《小苹果》的火热除了音乐本身的原因,MV搞笑、夸张的拍摄形式也为其传播贡献颇大,这首MV甚至还将那位跳舞的某韩国不知名艺人带火了一把。
《小苹果》在今夏掀起的热浪甚至还从社交网络攻入真实的社交中,在广场——这个现代人聚集最多的社交场合,《小苹果》成功地与《最炫民族风》、《荷塘月色》等歌曲成为了这里最受中老年舞者欢迎的曲目。
当然《小苹果》最大的受益者当属电影《老男孩之猛龙过江》,作为肖央和王太利的首部长电影,它的最终票房突破了2亿。
今年社会化营销的第五年,可以明显看出,它的整个局面已经发生了一定程度上的改变,2014年我们看到了它的几个变化:第一,营销与产品的关系越来越大,产品本身将成为营销的巨大驱动力。
第二,技术的发展将对传统营销产生颠覆作用,新媒体营销的方式和方法将与技术结合得越来越紧密。
第三,对于任何一个品牌来说,单纯社会化营销已经很难产生较大影响,成功的营销将越来越趋向于整合营销。
这些特点将继续存在于2015年的社会化媒体营销中。
(本文整理自网络)。