解决方案式营销

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• 1、 针对不同行业 • 2、 针对不同客户类型


3、 针对客户不同发展阶段
4、 针对不同产品系列
• 关键句 8:
营销驱动成流量, 研发驱动保利润;
工业品营销专家
6、营销与研发的“节奏”(迈瑞)
销量Q Q3 Q2 Q1
高端研发 中端研发 放量 低端研发
后期放量
国内中 低端 国内高端 国外低端 全球市场 中高端
7
杭州
8
上海
上海交通大 学
9
《机械科 学与技术 》
西安
西北工业大 学
1979 年
2万份/ 期
反映机械科学与技术的研究成果及其在生产实践中的应用 成果,刊登理论研究、设计计算、机构分析、实验研究、 CAD/ADM及机电一体化方面的学术论文
10
《中国机 械工程》
武汉
中国机械工 程学会
1979 年
3.5万 份/期
工业品营销专家
问题1:商务受阻(一线)
6、谈不拢,商务谈判, 斤斤计较,寸步不让?
1、找不到?见面则更难?
5、信不过:关键时刻,疑 虑重重,突然变脸?
商务 困境
2、摸不清;客户需求充满 矛盾?难以揣摩?
4、隔不开;对手时隐 时现,持 续威胁
3、看不透:客户关系复 杂,公关无从下手?
工业品营销专家
问题2,市场管控
主要产品
高压液压缸
中兴液压
10年
10多 亿元
液压油缸产 品的研发、 生产
尤纳斯特
11年
5亿元
冶金及重型 机械类液压 缸
工业品营销专家
7、 “战略突破”方向
高端 突破
体系杠杆---研发与组织协同力
战略杠杆-突破高端客户
协同 突破

前端 突破
策略杠杆--强度竞争复制经验.
工业品营销专家
5、营销的“效率与价值”
中台 管理
后台 协同
3、产销冲突 研销分离
上下前后源系统, 历史逻辑显基因;
下台 组织
4、激励失效 培训缺失
工业品营销专家
中国经济的四期叠加
经济增长
换挡期
消化期
结构调整
阵痛期
手术期
刺激政策
整治腐败
工业品营销专家
7、行业的变迁
1,全球背景
经济前景 技术变革 政治动荡 文化差异
2,行业政策 鼓励 限制 放任 分级
文具、玩具业, 13%
家电及小家电, 15%
汽车及汽配业, 19%
工业品营销专家
表:宁波市塑机相关十大行业统计表(亿元)
规模 行业 汽车配件 文具玩具 家用电器 医疗器材 电子电气 船舶业 机械装备 液压设备 服装织造 五金器材 特大型
(5亿以上)
大型
(2----5)
中型
(2---1)
小型
(1----0、3)
反映中国机械工程领域的重大学术进展、报道中国机械工 程学会系统的最新学术信息、传播重大机械科技成果、不 断跟踪世界机械工程最新动向、注重完善机械科技人员的 知识结构为主要内容
工业品营销专家
5、学习的素养
网络 影视
行业 导师
杂志 报刊
六种方式
社会 圈子 书籍 阅读 上司 培训
工业品营销专家
第二讲
问题术—-系统洞察
3,行业市场 4,行业技术 规模 结构 偏好 趋势
核心 技术 应用 技术
企业 能力
市场变化
工业品营销专家
8、 行业性透视
• • • •
技巧1: 技巧2: 技巧3: 技巧4:
专业性、行业杂志 上市公司,行业研究报告 重大展览会,年度论坛, 行业协会,业内资深人员
关键5:
行业研究找规律; 扮演顾问展领域;
企业透视看近期, 望闻问切不迟疑
排 序 1 期刊名称 《机床与液压 》 出 版 广 州 出版方 中国机械工 程学会 创刊 时间 1973 年 发行量 5万份/ 期 主要特色与内容 以专业的视角,不断跟踪机电、流体传动科技的最新发展 ,全面介绍制造技术与装备、液压、气动和控制技术的发 展和研究成果及其在生产制造、机电工程设计、机械设备 中的应用 主要介绍液压传动与气压传动技术及其应用。主要内容包 括概述,流体力学基础,液压动力元件,液压执行元件, 液压控制阀等 主要报道国内外最新的液压气动密封技术、发展趋势和市 场调研,有实用价值的新产品、新成果、新经验,及其在 主机上应用实例和前景分析,世界主要国家和地区的流体 动力行业动态、数据统计分析和标准化工作等 在机械设计与制造工艺的领域里坚持为生产服务,以应用 技术为主;坚持理论联系实际、设计与工艺并重的编辑方 针 重点报道传统制造技术的创新(技巧创新和决窍)和现代 制造技术的最新进展、研究与生产应用成果,注重实用性 ,推介先进性,力促创新性
工业品营销专家
第四讲
亮剑术---身怀绝技
工业品营销专家
1、 专业性准备 (表图与业务夹)
业务外夹
企业画册,月 刊,产品资料 客户资料清单
业务内夹
工作日志, 个人收藏 客户分布图, 综合评价表
产品报价单, 合同或订单
专业机构评审
竞争对手资料
相关产品资料
工业品营销专家
2:管理工具:两表一图
• 客户分类统计表 • 客户拜访记录表 • 区域客户分布图;
中期放量 初期放量
时间T
工业品营销专家
7、两种研发模式:
销售驱动研发(项目性)
▪ 短期---紧急产品, ▪ 个性化需求,非标准
市场驱动研发(产品性)
生存
发展
▪ 中长期需求(项目期) ▪ 共性需求,核心需求
盈利模式
生存为重,盈利为先
战术
战略
未来盈利
暂时性销量,长期性市场
关键句 9: 销售引导应用性,市场昭示大趋势
卓有成效创佳绩;
工业品营销专家
6、 顾问的“个人突破”
关键句3:
知识结构胜于量, 实践经验超理论;
思 维 模 式
实 用 性
简 单 性
知 识 结 构
社 会 文 化 类 行 业 背 景 类 企 业 管 理 类 营 销 商 务 类
创 新 性
可 传 播 性
权 威 性
产 品 技 术 类
工业品营销专家
液压油缸行业相关十大杂志
人员:气质与形象
工业品营销专家
6、企业性透视
企业概况: • ----- 创立?发展历程?规模?技术水平? 企业经营: • ----- 销售量?利润率?增长性?产能与市场状况? 企业管理: • ----- 干部构成?人员构成?学历?稳定性? 老板状况: • ----- 年龄?学历?为人?口碑? 能力?学习力? • • 关键10:
官僚现象,服务力差
工业品营销专家
问题4: 组织与战略(上下)
方向不明,策略不清
战略困境 布局失策,要员不力
组织困境 群龙弱首,草莽骄横 人员涣散、能力低下周 期流失、变动率低
工业品营销专家
5、“五台”系统结构
上台 战略
1、业绩低下 突破不畅
5、规划不清
布局失策
2、策划失当 职能偏差
前台 经营
关键句4:
工业品营销专家
11、客户关系的“模式转化”
转化
工业品营销专家
A 客户关系复杂性
组织性采购,过程复杂
A
解决方案 营销
关键句6:
客户关系突一线,
B
产品技术发后台;
B
产品技术复杂性
专业性产品,技术含量高
工业品营销专家
第三讲
策略术—-江湖布局
工业品营销专家
1、调研---市场洞察
现场看
走一线,眼见为实 ( 广度)
经营资源

市 场 能 力 高

补缺者
领导 者
挑战 者
• •

追随者
• C •
关键词 7: 竞争格局循比例,压强轻重尊地域; 工业品营销专家
恒立油缸主要竞争对手
单位
徐工液压
成立
40年
14年销量( 估)
50 亿元
经营策略
1、根据客户需求自主开发各类油缸、阀锁以及成套液压系统 2、坚持产品技术性能水平、质量稳定性、可靠性的持续改进,推进 液压缸“精品工程”,产品在市场上树立了良好的品牌形象 3、对液压油缸的制造能力及水平进行全面技术改造。创造其核心竞 争能力——大吨位起重机等产品 1、承担起建立国家油缸行业标准的责任,掌握行业的话语主导权。 2、 通过自身的产能扩张和外部市场拓展,实现外销和出口,以高品 质的产品支撑油缸的产业化、市场化运营,获取高额利润。 3、采用进口密封件及自动化的生产装配线,保证为客户提供高品质 的油缸,保证客户交货期。 1、产品全部实行计算机辅助设计,可以快速设计出符合国家标准以 及欧、美、日等标准的液压缸,可以为客户实现进口产品国产化。 2、根据客户需求进行产品设计,根据客户确认的技术规格进行产品 的精益生产,根据合同要求的包装和时间交货,为客户提供最优质的 售后服务
微型
(0、3以下)
6 5 3 4 3 2 3 2 1 0
7 7 8 6 5 3 4 2 1 0
19 17 15 14 11 9 7 4 5 3
31 23 17 13 10 6 4 5 7 2
27 23 31 19 21 17 9 15 12 11
工业品营销专家
5、竞争地位的四类型:
▪ A 竞争原则: 朋友尽量多些,敌人尽量少些 打得赢就打,打不赢就走, 你打你的,我打我的。 B 清晰竞争格局: 第一竞争对手,50----60% 机会攻击 第二竞争对手,20----30%机会攻击 了解对手人事:
新客户开发数量少,
速度慢,客户情况 不详
虽然客户信息不少,
但成功率低,失单率 高,竞争对手强悍
平均成交价格低, 却逐年下降,销量 逐渐萎缩
商务条款差,客户付
款拖延,追款成本逐 年增高,货款逾期率 较高
工业品营销专家
问题3:协同不畅(前后)
中台
后台
策略失当,专业力弱 总部职能,协同力弱
产销冲突 库存震荡 产品线适当 推广不力
渗透术---- 结构流程 激励术---- 复合引导 团队术---- 构建体系


工业品营销专家
第一讲
修炼术---技能素养
工业品营销专家
2、心理素养
乐观---积极,热情,勇气 透视: 能力,变力,价值观
心态
成熟---磨砺,韧性,自信 宽广---追求,眼界,物质
您的标题
心智
心胸
工业品营销专家
3、自信—热情---狼性
维护性市场 核心性市场
wk.baidu.com
竞 争 位 势 : 强 : : 弱
结构滚动
聚焦---平衡
广种性市场
市场容量:小-----》大
挑战性市场
工业品营销专家
• 宁波地区某机械类行业市场结构分析;
宁波大区
造船业, 6.50% 建材业, 12% 电子电器业, 12.50% 医药器具业, 9% 包装业, 6% 灯具灯饰业, 5% 其它, 2%
解决方案式营销
主讲:吴越舟
工业品营销专家
结构
基因
周期
市场布局
沙场点将
执着信仰
工业品营销专家
道: 方式+价值
局: 商家+专家
术: 技能+素养
工业品营销专家


修炼术----技能素养
问题术----系统洞察 策略术----江湖布局 亮剑术----身怀绝技
工业品营销专家




需求术---- 善解人意
• 自信: 生理---心理---肉体。 • 热情: 男性的本能,乐观
• 狼性: 野性----匪性
• 关键句1: • • • 坚韧不拔存信念,
乐观心态宽胸怀; 工业品营销专家
4、 职业素养
▲ 做人原则: 适度承诺,完全履行 竭尽全力 ,穷尽方法 灵活变通 ,策略创新

做事原则:
关键句2:
责任担当守诚信,
2
《液压与气动 》
北 京
北京机械工 业自动化研 究所 中国液压气 动密封件工 业协会
1977 年
4万份/ 期
3
《液压气动与 密封》
北 京
1992 年
3.8万 份/期
4
《机械设计与 制造》 《现代制造工 程》
沈 阳 北 京
辽宁省机械 研究院 北京机械工 程学会
1963 年 1979 年
3.7万 份/期 3万份/ 期
• • • • 销售漏斗 1、 分类; 2、 排序; 3、 聚焦;
工业品营销专家
工业品营销专家
工业品营销专家
3、 商务公关“五项外功”
服装 形象
气质 表情
交流 谈吐
礼节 礼仪
形象五功
仪表 体态
工业品营销专家
述说 1 观察 5 2 提问
拜访 五功 4 3
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工业品营销专家
5、观察的学问
区域:开放度与密度 行业:容量与水平 企业:经营与管理
专人访
展会聚 网上游 资料查
《带你走进“层级式”的市场调研》 13年6期
关系网 ,破译密码
行业动态, 耳听八方 搜资料,手疾眼快
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专人访
工业品营销专家
竞争结构理论(行业、区域与客户群)
5
工业品营销专家
液压油缸行业相关十大杂志
排 序 6 期刊名称 《装备制 造技术》 《工程设 计学报》 《机械设 计与研究 》 出版 地 南宁 出版方 广西机械工 程学会 浙江大学 创刊 时间 1973 年 1957 年 1984 年 发行量 3万份/ 期 2.5万 份/期 2万份/ 期 主要特色与内容 电气技术与自动化、设备管理与维修、试验与研究、标准 化、新产品新技术、新工艺新材料等栏目。 报道工程设计理论与方法、机电一体化和智能化、机电产 品工程设计等内容 报导传动技术、设计理论与方法CAD/CAM/CAE、 机械 系统设计、机械动力分析、机械电子、产品分析与设计、 机械分析与设计、测试与诊断技术等。。
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