投递员如何开展畅销报刊的收订(1)
投递员如何开展畅销报刊的收订
建立客户数据库（簿） 拓展项目市场
掌握方法 灵活运用
营销话语技巧 销售方法与技巧
知己 知彼 百战不殆
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.8. 1720.8. 17Monday, August 17, 2020
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。08:0 9:5408: 09:5408 :098/1 7/2020 8:09:54 AM
36.00
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课 程内容
了解熟悉产品
知己
了解客户 细分市场
知彼
掌握方法 灵活运用
百战不殆
第一部分
了解熟悉我们的产品 邮发报刊 重点推荐畅销报刊
我们的产品 2011重点推荐
时政财经类 文化综合类 健康老年类 家庭生活类 青少教育类
时尚逸致类
六类报刊重点品种省发行局将另外编发
好时机
即是一项公益活动，又是一个发展业务的大好时机 比照给据邮件投递办法办理签收手续（不得随意 交学校门卫或无关人员捎转） 了解校内情况（一摸二看三掌握）
第三部分
掌握方法 灵活运用 营销话语技巧 销售方法与技巧
营销话语技巧——FABE陈述技巧
特色(F) —产品所包含的客观现实，所 具有的特性，如：产品名称、产地、材 料、工艺……
第二部分
了解客户 细分市场
建立客户数据库（簿） 拓展项目市场
第三方订阅 校园市场 高端人群、社区市场、农村市场
建立客户数据库（簿）
数据库（簿）要素
数据库不等 于名址库
个人：姓名、年龄、性别、文化程度、职业职务、 通信方式、兴趣爱好、生活习惯等
县邮政局2024年度报刊大收订营销方案
一、目标和任务目标：通过精准的市场定位和科学的营销策略，提高县邮政局报刊订阅量，增加营收。
任务：实现年度报刊订阅量增长20%，达到XXXX份，增加营收X万元。
二、市场分析1.地域优势：县邮政局覆盖了本地区范围广泛的订阅群体，拥有一定的市场基础。
2.服务优势：县邮政局提供方便快捷的邮寄和投递服务，有助于提高报刊的传播和订阅效率。
3.竞争环境：目前市场上存在一些报刊发行公司和其他订阅渠道，竞争较为激烈。
三、策略与措施1.市场细分：根据不同订阅群体的需求特点，制定不同的推广策略，实现精准营销。
2.产品定位：结合县邮政局的服务特点，打造“全方位服务”的品牌形象，强调便捷、可靠、安全等特点。
3.渠道建设：加强与各大图书馆、书店、学校等合作，拓展报刊的销售渠道，增加曝光度和销售量。
4.价格优惠：针对大量订阅，可以推出订阅优惠政策，如团体折扣和年度订阅送赠品等，吸引潜在客户。
5.宣传推广：通过多种媒体渠道，包括传统媒体和新媒体，扩大报刊的宣传影响力，提高知名度和吸引力。
6.服务提升：加强客户服务，提高投递准时率和服务质量，增强顾客满意度，增加复购率。
四、实施方案1.市场调研：针对不同订阅群体的特点和需求进行详细调查，了解市场潜力和竞争状况。
3.渠道建设：与各大图书馆、书店、学校等机构签订合作协议，由县邮政局负责报刊的订阅和投递工作。
4.售后服务：建立健全的客户服务体系，及时回应顾客的投诉和需求，保持与客户的良好关系。
5.数据统计：定期分析报刊订阅量和销售数据，及时调整营销策略和市场推广活动，提高市场占有率。
五、预期效果1.报刊订阅量有较大幅度的增长，实现增长目标并提高市场份额。
2.增加营收，为县邮政局经济发展提供更多资金支持。
3.提升县邮政局的品牌形象和知名度，增强市场竞争力。
4.建立良好的顾客关系，实现客户满意度的提升，培养忠实的订阅用户。
总结：通过制定科学的营销策略，以市场细分、产品定位、渠道建设、价格优惠、宣传推广和服务提升等措施为支撑，县邮政局的报刊订阅量和营收将有望大幅增长，为县邮政局在报刊行业的稳健发展打下坚实基础。
县邮政局度报刊大收订营销方案
县邮政局度报刊大收订营销方案随着科技的发展和普及，互联网已经成为人们获取信息的主要途径，传统报刊的读者数量逐渐减少。
而邮政局作为一个大型国有企业，在邮政服务方面拥有优势资源，如何转变思路，开拓新的市场，实现增收，成为了摆在县邮政局面前必须要解决的难题。
为了应对这一挑战，县邮政局决定采取度报刊大收订营销方案，加强对本地市场的深度挖掘，提高市场占有率和销售收入。
下面我们将详细分析和说明这一营销方案的实施与效果。
一、方案概述1.目标群体针对县城内的各类单位、企事业单位、居民区和干部群众，开展度报刊大收订活动。
2.产品和服务收订数码版和纸质版的各类报刊杂志、学术刊物、文艺期刊、畅销小说、地方性时政、文化类、娱乐类报刊，提供快递和到店自取两种收取方式。
3.推广策略举办大型收购会和线上线下联动推广，利用县邮政局强大的邮政网络和快递服务为推广渠道的特点，宣传和推广度报刊大收订，同时优惠政策，赠品方案等方式来吸引客户，增加销售额。
二、实施步骤1.制定具体实施方案，包括派单计划、推广宣传计划、营销推广计划、产品方案等。
2.确定收购会举办时间和地点，采取线上线下联动推广策略。
在线下更好的展示报刊样品，宣传产品内容和特点；在线上发布最新火爆资讯，举行线上推销活动，形成线上线下互动。
3.开展勘察工作，了解目标客户的购买特点和管理需求，收集目标客户的基础信息，评估收购会规模和对营销政策的响应等，为推广策略调整和精细化营销做好准备。
4.开展定向派单和促销宣传活动，重点向社区、单位和机关等公共单位派发宣传资料，在活动开始前设定促销目标，强化促销技巧培训。
5.策划赠品和优惠方案，通过送赠品的方式来推动购买，例如赠送化妆品、奶茶、发夹等小礼品来吸引年轻人的眼球，同时增加购买力。
6.营销推广后的回访宣传工作，加强与各单位、企事业单位、社区和干部群众的联系，广泛收集市场反馈，详细记录顾客提出的各种建议，结合顾客反馈和市场需求，进行产品系列升级和改进、促销方案的升级和调整，不断提高市场竞争力。
报刊收订经验交流材料
报刊收订经验交流材料报刊收订经验交流近年来，随着信息技术的迅速发展，电子媒体逐渐取代传统纸质媒体的地位。
然而，报刊作为一种亲近读者的传统媒体，仍然在很多人士心中保持着特殊的地位。
作为一名报刊收订员，我有幸参与了多个报刊的收订工作，并积累了一些经验，现在和大家分享一下。
首先，了解客户需求是提高报刊收订率的关键。
不同人对报刊的需求不同，有些人喜欢政治新闻，有些人喜欢社会热点，还有些人喜欢文化艺术。
因此，在开展报刊收订工作时，我们首先要了解客户所关注的内容，然后根据客户需求进行针对性的推荐。
只有满足客户的需求，才能提高收订率。
其次，提供优质服务是保持客户忠诚度的重要途径。
报刊收订不仅是一次性的交易过程，更是与客户建立长期良好关系的过程。
因此，在收订过程中，我们要确保客户的权益得到保护，例如及时送到，确保报刊的质量等。
另外，我们还要积极主动地回应客户的需求和反馈，与客户建立起良好的沟通渠道。
只有给予客户优质的服务，才能让客户保持对报刊的信任和忠诚。
再次，开展多样化的推广活动有助于扩大报刊的收订范围。
随着网络的普及，越来越多的人通过网络获取新闻信息。
因此，在报刊收订过程中，我们不能仅仅依靠传统方式，而应根据时代的发展，积极开展线上推广活动。
例如，利用社交媒体平台进行宣传，与读者进行互动交流。
另外，我们还可以与学校、图书馆等机构合作，进行线下推广活动。
通过多样化的推广活动，我们可以吸引更多的读者，提高报刊的收订量。
最后，加强市场调研和数据分析有助于预测市场需求和调整经营策略。
市场需求是不断变化的，我们需要密切关注市场动态，及时了解读者的需求变化。
通过开展市场调研，我们可以获取到客观的市场数据，根据数据分析，我们可以了解到市场的趋势和潜在机会。
同时，根据调研和数据分析的结果，我们可以及时调整经营策略，提高报刊的市场竞争力。
总之，报刊收订是一项需要耐心和细心的工作，需要我们发掘客户需求，提供优质服务，开展多样化的推广活动，并紧密关注市场动态。
邮政报纸大收订营销方案汇编
邮政报纸大收订营销方案汇编背景邮政报纸是一种传统的信息媒介，随着互联网的发展，订阅报纸的人数逐渐减少。
为了提升报纸订阅量，我们需要制定一份营销方案，吸引更多的读者订阅我们的报纸。
目标- 提高报纸的可见度和知名度- 增加报纸的订阅量- 提供具有吸引力的优惠和福利，以吸引更多读者订阅方案一：社交媒体宣传通过在社交媒体平台上建立官方账号，并定期发布有关新闻、特别活动和订阅优惠的信息，以吸引读者关注并订阅。
同时可以与其他相关机构或个人合作，共同推广订阅报纸的好处。
方案二：赠品和优惠为新订阅的读者提供有吸引力的赠品或优惠券，以增加订阅的诱惑力。
可以与合作伙伴合作，在订阅报纸的同时提供额外的福利或折扣。
方案三：增加内容的多样性进一步提升报纸的吸引力是通过增加内容的多样性。
我们可以增加专栏文章、时事评论、娱乐资讯等内容，以满足不同读者的需求和兴趣，从而增加订阅率。
方案四：定期返现活动定期开展返现活动，给已订阅的读者提供返现或折扣，以保持他们的忠诚度并吸引更多新读者。
可以根据订阅时长或数量设定不同的返现比例，鼓励读者长期支持我们的报纸。
方案五：合作推广与其他相关商家或机构合作进行联合推广，共同宣传报纸的优势和特点，提高报纸的知名度和影响力。
可以通过合作活动、跨平台宣传等方式，吸引更多潜在读者订阅。
方案六：用户调查与反馈定期进行用户调查，了解读者的需求和喜好。
根据调查结果调整和改进我们的报纸内容和服务，以更好地满足读者的期望。
结论通过以上营销方案的综合运用，我们将能够提升邮政报纸的市场竞争力和订阅量，并为读者提供更好的阅读体验。
为了确保方案的成功执行，我们应制定详细的执行计划，并持续监测和评估方案的效果，及时调整策略。
报刊收订方案
报刊收订方案一、背景介绍如今，报纸和杂志依旧是人们获取新闻信息的重要渠道之一。
然而，随着互联网的迅猛发展，数字媒体的兴起，传统报刊的发行量和读者群体持续下降。
为了提高报刊的发行量和收入，同时满足读者的需求，报纸和杂志单位需要制定有效的报刊收订方案。
二、目标1. 提高发行量：通过吸引更多的读者收订报纸和杂志，增加销售量和发行量。
2. 提升收入：通过提高身份阶层升级的费率，增加高端读者的收订，提高收入水平。
3. 提供个性化服务：根据不同读者的喜好和需求，定制个性化的收订方案，提供更好的阅读体验。
三、方案设计1. 多样化的收订方式提供多样化的收订方式是吸引读者的重要手段。
除了传统的报刊摊点销售和邮寄订阅外，还可以开发电子订阅平台、手机应用，提供电子版报纸和杂志的定期更新服务，以满足数字时代读者的需求。
2. 分层次的收费方案针对不同的读者群体，设计不同的收费方案。
可以将读者分为普通订阅者和高端订阅者两个层次，为高端订阅者提供更多的特殊服务和额外的阅读版块，并相应调高收费标准。
3. 灵活的订阅周期选择除了传统的月度和年度订阅方式外，还可以提供更加灵活的订阅周期选择。
比如，按季度或半年订阅的方式，更好地满足读者的需求，并带来更稳定的收入。
4. 个性化的内容推荐通过分析读者的偏好和阅读记录，为每位订阅者定制个性化的内容推荐。
可以通过算法、人工推荐或用户反馈等方式，为读者提供更加精准、贴合其兴趣的报纸和杂志内容，增强订阅者的满意度和忠诚度。
5. 优惠活动和会员权益经常进行优惠活动是吸引读者的有效手段之一。
比如，首次订阅送优惠券或赠品，定期举办抽奖活动等，以增加读者的参与度和黏性。
同时，为长期忠实订阅者提供会员权益，比如专享活动、免费阅读等特权，以提高订阅者的价值感。
四、落地实施1. 市场调研和分析：通过市场调研，了解目标读者的需求和购买习惯。
结合市场数据和竞争情况，分析报刊收订方案的可行性和效益。
2. 方案制定和宣传：根据市场调研结果，制定详细的报刊收订方案，并通过各种途径进行宣传推广，吸引读者的关注和参与。
县邮政局报刊收订营销工作方案
县邮政局报刊收订营销工作方案XX县邮政局报刊收订营销工作方案县邮政局报刊大收订营销方案一、背景分析近年，中央加大治理党政部门报刊发行秩序，严禁部门、行业利用行政权利发行，且部分党报党刊大幅度涨价，给报刊收订工作带来了相当的难度，靠财政扣款来确保任务的完成，压力越来越大，各级党委、财政对此意见很大，对党报党刊任务的完成和全局报刊发行收入的稳定将带来直接影响。
行政事业单位机构改革和国企改制不断深入，经费大大削减。
为减轻农民负担，农村实行报刊费用限额，对邮政报刊发行工作带来极大影响。
从当前发展赵势看，党报党刊、行业报刊，行政权力起来越弱，最终将走向市场化。
目前邮政报刊发行业务收入在整体收益中还占有相当比重，保持邮政发行业务又好又快的发展，倾力抓好08报刊发行工作对对于调整业务结构，拓展市场，提高企业效益将起到至关重要的作用。
二、营销目标1、一次性大收订流转额在07年基础上增长8%，力争达到10%；2、党报党刊稳中有升；3、“买断包销”报刊全面完成市局下达的指标任务；4、私费订阅报刊流转额增长10%—12%；5、报刊发行收入增长6%；6、截止XX年12月25日，一次性报刊大收订完成全年报刊流转额计划的95%以上；7、全局一次性报刊大收订流转额完成195万元，实现收入42万元。
三、实施阶段（一）“买断包销”报刊1、泸州晚报，10月1日——10月31日，全面完成市局下达的指标任务；2、其他“买断包销”报刊，11月30日前，完成计划数的90%。
（二）其它类报刊，如：行业报刊、中小学类报刊、经济类报刊、法制类报刊等，截止XX年12月25日，一次性报刊大收订完成全年报刊流转额计划的95%以上；四、营销组织（一）县局成立以陈媛局长为组长，袁勇副局长为副组长，市场部主任刘纪华及各中心支局长、城市投递支局长、中心营业部主任为成员的报刊大收订营销项目组，具体组织实施由袁勇副局长负责。
（二）实施方针：全县拉动、分片（段道）实施，稳定常户、发展新户，确定目标、针对营销。
报刊收订方案
报刊收订方案第1篇报刊收订方案一、项目背景随着信息化社会的快速发展，报刊作为传统媒体的重要组成部分，依然承担着传递资讯、启迪思想、丰富文化生活的关键角色。
为了满足广大读者对报刊订阅的便捷性、高效性需求，提高报刊订阅的服务质量，制定一套合法合规的报刊收订方案显得尤为重要。
二、目标定位1. 提高报刊订阅的便捷性与准确性；2. 保障读者隐私与信息安全；3. 合法合规，确保报刊订阅服务的稳定性和持续性；4. 提升读者满意度，增强报刊的传播力与影响力。
三、具体措施（一）订阅渠道1. 线上订阅：搭建合法合规的报刊订阅平台，提供便捷的在线订阅服务；2. 线下订阅：在各报刊发行点设立订阅窗口，方便读者现场订阅；3. 电话订阅：设立专门的电话订阅热线，提供人工服务。
（二）订阅流程1. 读者选择订阅报刊；2. 提交个人信息，包括姓名、联系方式、收货地址等；3. 确认订阅信息无误后，选择支付方式完成支付；4. 报刊发行部门根据订阅信息，安排配送；5. 读者签收，完成订阅。
（三）隐私与信息安全保障1. 加强网络安全防护，确保读者个人信息安全；2. 对读者个人信息进行加密处理，防止泄露；3. 严格遵守相关法律法规，不向第三方泄露读者信息；4. 建立完善的内部管理制度，加强员工保密意识培训。
（四）服务与售后1. 设立客服热线，解答读者疑问，提供人工服务；2. 订阅过程中，如有问题，及时与读者沟通，确保读者权益；3. 提供退订、换订、补订等服务，满足读者个性化需求；4. 定期对读者满意度进行调查，持续优化服务。
四、合法合规性审查1. 严格遵守我国相关法律法规，确保报刊收订方案的合法合规性；2. 及时关注政策动态，根据法律法规调整方案；3. 加强与相关部门的沟通，确保方案的顺利实施。
五、宣传推广1. 利用线上线下渠道，广泛宣传报刊订阅政策及优惠活动；2. 联合报刊社、发行商，共同推广报刊订阅服务；3. 定期举办报刊阅读活动，提高读者参与度。
报刊收订方案
报刊收订方案报刊收订方案引言报纸和期刊是人们获取信息的重要途径之一，许多人都喜欢每天阅读报纸，或者订阅自己感兴趣的期刊。
作为一个出版社或经销商，为了能更好地推广和分发自己的报纸和期刊，需要制定一个合适的收订方案，以吸引更多用户的订阅。
本文将介绍一些报刊收订方案的设计要点和实施策略。
方案设计要点以下是报刊收订方案的设计要点：1. 理解目标用户在制定收订方案之前，首先需要充分了解目标用户的需求和兴趣。
不同的报纸和期刊适合不同的读者群体，因此需要针对不同群体制定不同的方案。
可以进行市场调研、用户调查或数据分析，以收集有关用户需求的信息。
2. 提供多样化的订阅选择用户喜好多样化，因此报刊收订方案应该提供多样化的订阅选择。
可以根据不同的用户需求，提供不同的订阅周期（如年订、半年订、季订、月订、周订等），同时还可以为用户提供不同的订阅方式（纸质版、电子版或两者皆有）。
这样一来，用户可以根据自己的需求和偏好选择相应的订阅方式，提高其订阅的灵活性。
3. 设计吸引人的订阅套餐为了吸引更多用户订阅报纸和期刊，可以设计一些吸引人的订阅套餐。
例如，可以提供一定的优惠价格或免费赠品给长期订阅的用户，以激励他们保持订阅。
此外，还可以设计一些组合订阅套餐，将一些相关性较高的报纸和期刊进行搭配，以吸引那些对多种内容感兴趣的用户。
4. 提供方便的订阅渠道为了方便用户进行订阅，报刊收订方案应该提供多种订阅渠道。
可以通过传统的渠道，如电话、邮寄或实体订阅点进行订阅，也可以通过现代化的渠道，如在线订阅平台、移动应用程序等进行订阅。
这样可以满足不同用户的需求，提高订阅的便利性和灵活性。
实施策略除了以上的设计要点之外，为了更好地实施报刊收订方案，以下是一些实施策略：1. 建立良好的服务体系为了提高用户的满意度和粘性，需要建立一个良好的服务体系。
可以通过提供快速响应用户问题的客户服务热线，或设置专门的客户服务邮箱等方式，及时解决用户的问题和需求。
邮政报刊订阅工作计划方案
一、背景及目标随着信息时代的快速发展，报刊作为重要的信息传播媒介，在人们的生活中扮演着不可或缺的角色。
为满足广大读者对信息获取的需求，提升邮政服务的市场竞争力，特制定本工作计划方案。
本计划旨在提高报刊订阅率，扩大市场份额，提升客户满意度。
二、工作内容1. 市场调研与分析（1）对目标客户群体进行市场调研，了解其阅读需求、订阅习惯等；（2）分析竞争对手的报刊订阅策略，找出差异化和优势；（3）根据调研结果，制定针对性的报刊订阅推广方案。
2. 产品策划与推广（1）策划特色报刊订阅套餐，满足不同客户群体的需求；（2）利用邮政网络资源，开展线上线下相结合的推广活动；（3）加强与媒体、社区、企事业单位等合作，拓宽发行渠道。
3. 客户服务与管理（1）优化报刊订阅流程，提高客户体验；（2）建立健全客户档案，加强客户关系管理；（3）开展客户满意度调查，及时解决客户问题。
4. 人员培训与考核（1）组织业务人员参加报刊订阅培训，提高业务水平；（2）制定考核指标，对业务人员进行绩效考核；（3）设立奖励机制，激发业务人员积极性。
三、实施步骤1. 第一阶段（1-3个月）：市场调研与分析，制定报刊订阅推广方案；2. 第二阶段（4-6个月）：产品策划与推广，开展线上线下活动；3. 第三阶段（7-9个月）：客户服务与管理，优化订阅流程；4. 第四阶段（10-12个月）：人员培训与考核，设立奖励机制。
四、保障措施1. 加强组织领导，成立报刊订阅工作领导小组，统筹协调各项工作；2. 加大资金投入，确保报刊订阅工作顺利开展；3. 加强与政府部门、企事业单位、媒体等合作，共同推进报刊订阅工作；4. 加强监督检查，确保各项工作落到实处。
五、预期效果1. 提高报刊订阅率，扩大市场份额；2. 提升客户满意度，树立邮政品牌形象；3. 增强邮政服务竞争力，实现可持续发展。
通过本计划方案的实施，我们相信邮政报刊订阅业务将取得显著成效，为邮政事业的发展贡献力量。
报刊收发工作计划
一、前言报刊收发工作是图书馆、机关、企事业单位等场所的一项重要工作，它关系到信息传递的及时性和准确性。
为了更好地完成报刊收发任务，提高工作效率，特制定本工作计划。
二、工作目标1. 确保报刊按时、准确、完整地送达读者手中。
2. 提高报刊收发工作的规范性和标准化水平。
3. 优化报刊收发流程，提高工作效率。
4. 增强服务意识，提高读者满意度。
三、工作内容1. 报刊采购与预订（1）根据读者需求，制定报刊采购计划。
（2）与报刊发行单位建立良好的合作关系，确保报刊预订的及时性。
（3）对已订阅的报刊进行跟踪管理，确保订购数量与实际到货数量一致。
2. 报刊接收与分类（1）接收报刊时，认真核对报刊名称、期数、数量等信息。
（2）对收到的报刊进行分类，包括按时间、类别、出版社等进行分类。
3. 报刊分发与配送（1）根据读者需求，将报刊分发到指定地点。
（2）定期对报刊进行配送，确保读者能及时获取最新信息。
4. 报刊回收与处理（1）对过期报刊进行回收，并统一处理。
（2）对损坏的报刊进行修补或更换。
5. 报刊管理工作（1）建立健全报刊管理制度，明确报刊收发工作流程。
（2）定期对报刊收发工作进行总结，分析存在的问题，提出改进措施。
（3）加强与其他部门的沟通与协作，提高报刊收发工作的整体水平。
四、工作措施1. 加强人员培训，提高报刊收发人员的业务素质。
2. 完善报刊收发设备，提高工作效率。
3. 优化报刊收发流程，减少不必要的环节。
4. 建立报刊收发工作台账，便于查询和管理。
5. 加强与读者的沟通，了解读者需求，提高服务质量。
五、时间安排1. 报刊采购与预订：每月初制定采购计划，每周与报刊发行单位核对订单。
2. 报刊接收与分类：每天上午接收报刊，下午进行分类。
3. 报刊分发与配送：每天上午进行报刊分发，下午进行配送。
4. 报刊回收与处理：每周对过期报刊进行回收，每月对损坏报刊进行修补或更换。
5. 报刊管理工作：每月进行一次工作总结，提出改进措施。
投递员如何开展畅销报刊的收订
分析收订数据和客户反馈
分析收订数据
投递员应对每一批报刊的收订数据进行统 计和分析，了解畅销报刊的种类、数量、 销售趋势等，以便为后续的收订工作提供 参考。
分析客户反馈
收集客户对报刊的反馈意见和建议，包括 对报刊内容、质量、价格等方面的评价， 分析客户的需求和偏好，为后续的报刊选 型和推广提供依据。
信息内容
客户的姓名、地址、联系 方式等基本信息以及订阅 报刊的种类和数量等。
整理和统计收订数据
整理方式
将订单和信息整理成表格或数 据库形式，以便统计和分析。
统计内容
统计各报刊的订阅数量、总金额 、客户分布等。
分析结果
根据统计结果进行分析，找出畅销 报刊的特点和规律，为后续的收订 工作提供参考。
04
增加投递员收入
畅销报刊的发行量较大，投递员在收订和投递过程中可以 获得更多的业务量和收入。
通过对不同类型报刊的收订和投递，可以增加投递员的业 务范围和收入来源。
提升投递员服务质量
通过对畅销报刊的收订和投递，可以增强投递员与读者之间的联系和互动。 通过对读者需求的了解和满足，可以提升投递员的服务质量和读者满意度。
投递员如何开展畅销报刊的 收订
2023-10-30
目录
• 认清畅销报刊的重要性 • 做好收订准备 • 开展收订工作 • 做好后续工作
01
认清畅销报刊的重要性
提高报刊发行量
畅销报刊往往具有较高的阅读价值和吸引力，能够吸引更多 的读者购买和阅读。
通过对畅销报刊的宣传和推广，可以增加报刊的知名度和影 响力，进而提高报刊的发行量。
设定收订目标，包括销售数量、销售额、客户满意度等方面的指标，为后续的收订工作提供明确的方 向。
报刊收订方法
妥协成交法
客户将1年订，改为一个季度或 1个月订。一旦 客户真正认同该报刊，就会续订下去。 有些投递员会告诉客户，他的收订任务较多需 要他们的支持。由于他平时真诚的服务，赢得 好感，客户顺手做个人情，往往也能得到理想 的效果。
请求式成交法
第四部分
成交方法 分布式成交法
报刊收订成交方法及成交范例
方法说明 成交话术范例
3、充分运用最 有效的时间：上 午10：00—11： 30分，下午2： 00—5：00是找 单位客户面谈最 有效的时间。中 午12：00—2： 00，晚上6： 00—9：00及周 六、周日是找家 庭客户最好的时 间。
第三部分
收订行动
一、接近客户， 寻找客户的 订阅需求
二、介绍报刊
第三部分：收订行动 一、接近客户，寻找客户的订阅需求
第一部分：报刊收订前的准备
四、客户资料的准备
1.现有客户资料法
从去年的报刊收订记录 中挑出可能的客户对象
2.介绍法
请现有的老订户给您介绍客户； 亲朋好友、同学、同事介绍
3.直接开拓法
可参考电话黄页找出还未订报刊的公司、 酒店、个体户；从报刊杂志了解信息寻找准 客户；对报刊入户率低的商务楼重点突击
第二部分：制定收订行动计划
11.加盖“ 订阅报刊” 章
报刊大收订期间，在所有投递的报纸的头版报头上加盖“订 阅2012年报刊”戳，并附上咨询电话或上门收订电话专线 。
针对居住在农村农民客户，他们具有居住分散、交通不便、报 12.采取多种方 纸入户难、订报户少的特点。农村有广阔的报刊市场，还处于 式开发农村报 待开发的处女地。农村报刊市场潜力巨大，要科学地细分市场 ，针对目标市场选择合适的报刊，采取适合农村的有效销售策 刊市场 略，农村市场仍可大有作为。
报刊大收订实践案例
报刊大收订实践案例我在我们那个小镇的邮局工作，每年报刊大收订的时候，那场面就像是一场充满趣味的“战斗”，而且还笑料百出。
一、前期准备：武器与策略。
然后就是制定策略，这就跟打仗排兵布阵似的。
我们把小镇分成几个区域，每个同事负责一块“地盘”。
我呢，被分到了镇中心那一块，那可是“兵家必争之地”啊，有很多商店、小饭馆，人流量大。
我们还商量好了，主打“情感牌”和“实用牌”。
对那些有孩子的家庭，就重点推荐教育类报刊；对老人，就推荐养生保健类的。
二、战斗打响：遭遇各种状况。
大收订活动开始那天，我雄赳赳气昂昂地走进我的“战区”。
第一站就是镇中心的小超市，老板是个胖胖的大叔。
我一进去就满脸堆笑地说：“叔啊，您看咱这超市生意这么好，要是再订份商业杂志，学学那些大城市超市的经营之道，那不更得发啊！”结果大叔白了我一眼说：“我这小超市，要啥经营之道，我就这么卖着挺好。
”我当时那个尴尬啊，就像被一盆冷水浇了个透心凉。
不过我可没灰心，接着来到了一家理发店。
我想理发店顾客多，在这宣传效果肯定好。
我对着理发店老板说：“哥，您这理发店客人这么多，他们等的时候肯定无聊啊，您要是订几份娱乐杂志，客人肯定觉得您这服务周到。
”老板一听，有点心动了，就在我以为要成功的时候，他突然说：“我这店里已经有电视了，客人都看电视，不看杂志。
”我又吃了个闭门羹。
三、转机出现：找到痛点。
正当我有点沮丧的时候，我来到了镇上新开的一家幼儿园。
我看到那些家长在门口等孩子放学，就灵机一动。
我拿着教育类的报刊，对那些家长说：“您看，咱们都想孩子赢在起跑线上，这些教育报里面有很多育儿知识、学习方法，对孩子的成长可有用了。
”这招还真灵，那些家长一听，纷纷围了过来，你一言我一语地问起来。
有的说想给孩子订培养阅读习惯的，有的想订能让孩子了解科学知识的。
我一下子就订出去了好几份。
这让我找到了灵感，我发现只要找到大家真正的需求点，也就是他们的“痛点”，就好办多了。
于是我在镇上到处找那些痛点。
关于调动投递员揽收畅销报刊积极性的调研报告
关于调动投递员揽收畅销报刊积极性的调研报告省邮政公司：邮政投递连接着千家万户，有着与用户面对面相互交流沟通的得天独厚的条件，这种人与人之间的问候、邮局与客户之间的情感体验是弥足珍贵的，这种客户归属感是网络所不能替代的，是邮政的一大资源。
邮政投递是展示邮政服务形象的重要窗口，承担着信件、帐单、报刊等投递服务，同时也是推荐邮政新业务、揽收私费报刊的主力军。
全省邮政投递员共有0名，其中城投人员0名，乡投人员0名。
根据省公司领导的指示，我局就如何提高投递员揽收畅销报刊积极性这一课题进行了调研。
为进一步了解全省投递员揽收报刊的情况，我局从0月0日起至0月0日，分赴等5个市局及8个县局，与0多位投递管理人员、0多名投递员进行座谈，就投递员揽收报刊的积极性、报刊投递工作量占比（投递员投递频次、投递流转额、投递范围）、揽收报刊的方式、在揽收、投递报刊过程中存在的问题等方面进行调查。
现将调研情况汇报如下。
一、全省邮政投递员揽收报刊的现状（一）投递员揽收报刊积极性情况1.投递员收订报刊积极性呈现“三高”。
从区域分布情况情况看，市局投递员揽收报刊的积极性高于县局投递员，县局城区投递员揽收报刊的积极性高于乡镇及以下分支机构外包的投递员。
从时间段看，年度大收订揽收报刊的积极性高于日常收订。
2.用工制度对投递员收订报刊积极性影响较大。
市局及县局城区投递员的用工形式有正式工、退休返聘人员、招聘工、派遣工、劳务工等形式，正式工大部分主要承担投递管理、质量检查、名址维护等工作；非常少数的正式工和退休返聘人员承担投递服务工作，投递员中派遣工比例约为0％，劳务工约为0％，乡村投递员主要是采用外包的用工形式。
市、县局对投递队伍的管理相对规范，同时制定了揽收报刊的考核激励办法，所以市、县局投递员对于揽收报刊有一定的积极性。
从事投递工作年限长的投递员和中年女性在揽收报刊方面有较大的积极性和优势。
由于对外包投递员的松散管理，加之收入水平的下降、身份发生了改变，外包投递员对于企业缺乏归属感，致使心态发生了改变，在工作中缺乏主动性，农村报刊市场拓展处于自然状态，大部分农村投递员，除投递工作外，还靠务农来增加收入。
邮政报刊大收订营销方案
邮政报刊大收订营销方案清晨的阳光透过窗帘，洒在我的书桌上，一摞摞关于邮政报刊的资料映入眼帘。
作为一位有着十年方案写作经验的大师，我深知这次邮政报刊大收订营销方案的重要性。
下面，就让我用意识流的方式，为你呈现这个方案的精彩内容。
一、市场分析1.报刊市场现状近年来，随着互联网的快速发展，传统报刊市场受到了前所未有的冲击。
但邮政报刊凭借其权威性、专业性和广泛的覆盖面，仍然拥有稳定的读者群体。
2.读者需求邮政报刊的读者群体主要包括政府机关、企事业单位、知识分子等，他们对信息的需求具有时效性、权威性和专业性的特点。
二、目标设定1.提高邮政报刊的订阅量通过本次营销活动，争取在三个月内，将邮政报刊的订阅量提高30%。
2.增加邮政报刊的品牌影响力通过活动，提升邮政报刊在读者心中的地位，使其成为权威、专业、可靠的代名词。
三、营销策略1.精准定位针对邮政报刊的读者群体，制定精准的营销策略。
例如，针对政府机关工作人员，可以推出“权威信息直通车”服务；针对企事业单位，可以推出“专业资讯定制”服务。
2.优惠活动在订阅期内，开展各类优惠活动，如赠送礼品、抽奖、折扣等，吸引读者订阅。
3.社交媒体宣传利用、微博等社交媒体平台，进行邮政报刊的推广。
通过定期发布权威、专业的文章，吸引粉丝关注，提高邮政报刊的知名度。
4.联合营销与相关企事业单位、行业组织合作，开展联合营销活动。
例如，与一家知名企业合作，推出“企业订阅邮政报刊，员工享受优惠”的活动。
5.线下推广在公共场所设置订阅点，开展线下推广活动。
邀请读者现场体验邮政报刊，解答读者疑问，提高订阅率。
四、实施步骤1.前期筹备（1）制定详细的营销方案，包括活动时间、地点、内容、预算等。
（2）与相关部门沟通，确保活动顺利进行。
2.活动实施（1）开展线上线下的宣传推广活动。
（2）针对不同读者群体，实施精准营销策略。
（3）及时收集活动反馈，调整营销策略。
3.后期跟进（1）对订阅成功的读者进行回访，了解订阅体验。
201-年报刊收订营销方案.(1)
201*年报刊收订营销方案.(1)201*年报刊收订营销方案.(1)克山县邮政局二0一0年报刊收订营销方案为更好地贯彻落实省公司、市局报刊工作会议精神，认真做好201*年度报刊一次性大收订工作，明确收订目标，突出重点、强化责任、力争高效，确保全局年度报刊收订计划的完成，特制定本方案。
一、指导思想以用户需求为导向，紧紧围绕“优质服务，高效创收”的经营思路，以精细、责任、执行为宗旨，细分客户，细划区域、细分产品，重点打造高效报刊（企业形象期刊）市场,稳固党报党刊、行业报刊客户，高度重视新华社战略合作关系，创新发展邮政买断包销、畅销报刊报刊的品牌发行，确保201*年度全县报刊收订任务顺利完成。
二、营销目标（一）201*年度一次性报刊收订流转额完成246万元，奋斗目标248万元。
高效报刊（企业形象期刊）计划20万元。
收入完成15万元。
（二）报刊分类目标1、完成县委下达的党报党刊计划。
2、完成市局下达新华社报刊计划。
3、完成买断包销报刊的收订计划。
4、201*年第三方订阅实现28万元。
其中：（1）企业商务形象期刊实现20万元；（2）报刊订阅卡实现4万元；（3）农家书屋实现4万元。
5、201*年校园报刊市场实现30万元。
（三）三、时间安排201*年9月30日---201*年12月31日四、组织领导1、为保证201*年报刊收订如期完成，特成立报刊收订领导小组：组长：丁英男局长副组长：钟宏声副局长王艳玲局长助理成员：张鑫陈树坤杨振天李环吴少春各支局长各单位负责人。
2、目标市场及产品推介。
见报刊推荐手册:五、考核办法奖励a)提前报捷奖：在全县各单位取提前流转额完成前三名，分别奖励1000、800、500元。
b)贡献奖：在全县各单位取完成高效报刊收入基础上的前三名，分别奖励201*、1500、1000元。
以上奖项均要在全额缴款的情况下兑现。
c)发行站奖励4%。
d)为增加企业收入，树立人人为企业做贡献的责任感、使命感，全局每名职工营销以下产品：特别文摘五份60元*5=300元、家庭保键报一份=111元、生活报一份=156元。
邮政报刊日常收订操作和报刊跨年度操作
报刊日常收订的操作:一.在前台终端,登录电子化支局系统login:yyxt (就是营业系统的小写拼)Pallword:yyxt然后登录营业员工号,密码,台席。
按F1或者选择1进入前台受理根据你要操作的年度,输入交易码71或者72 (71代表进入单年度系统; 72代表进入双年度系统;73进入报刊投递系统;)此时进入报刊收订主菜单。
收订前准备工作,首先系统中要有已经请领到前台备用的报刊收据。
报刊收据的处理:5.财务处理→4.票据管理→1.出入库管理,按F1查看前台空白票据,按F2查看票据库存。
(操作代码在屏幕下方有响应提示),如果系统无前台空白票据,也没有票据库存。
就需要进行票据的入库、请领的操作。
回收、出库的操作同入库请领操作类似。
入库操作:操作:RK (入库)票据代码:BKSJ (报刊收据)使用台席:和发票代码:(入库时基本不需要,略过即可。
)票据起号:票据止号:(根据实际票据情况输入)请领操作:操作:QL (请领)票据代码:BKSJ (报刊收据,不要错输入报刊发票。
)使用台席:01 (根据本次请领报刊收据需要在01或者02台席使用确定输入)票据起号:票据止号:(根据实际需要请领的票据数量情况输入)请领完毕后,可以使用F1和F2查询前台空白票据和实际库存情况,以确定本次操作是否正确。
按F12退回到报刊收订菜单如果是单独客户订阅少量报刊,一般少于或者等于5种,因为一张普通报刊收据只能打印5种报刊,这个需要营业员灵活处理。
一般情况就选择零星收订。
选择1.零星收订;选择本次收订是属于公费还是私费方式:0.公费订阅1.私费订阅订期:可以选择,也可以不选,这个可在实际录入报刊代号或者名址的时候,可以再次调整订期。
然后:录入订户电话,行政区划一般默认为本地,如果需要改变收录外区域的,也可以进行调整,调整方式可以输入地区名称的汉字或者首拼字母。
输入订户姓名,单位名称录入原则是:首先从系统中调用名址系统采集预设的名称,如果没有合适的,可以强制输入客户描述的单位名称。
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通过手工建立
利用Excel建立
第三方订阅
拓
展
项
目
校园市场
市
场
高端人群、社区市场
、农村市场
第三方订阅
第三方订阅业务是指客 户（订报人）通过邮政 服务为第三方利益相关 的人群（受赠人）付费 订阅邮发报刊的业务
品种：形象期刊 礼仪报刊 定制订阅卡
订报人
邮局
受赠人
案例分享
婚庆形象期刊 ——思路延伸
36.00
60.00
45%
27.00
79.2
45%
35.64
课 程内容
了解熟悉产品
知己
了解客户 细分市场
知彼
掌握方法 灵活运用
百战不殆
第一部分
了解熟悉我们的产品 邮发报刊 重点推荐畅销报刊
我们的ห้องสมุดไป่ตู้品 2011重点推荐
时政财经类 文化综合类 健康老年类 家庭生活类 青少教育类
时尚逸致类
六类报刊重点品种省发行局将另外编发
投递员 如何开展畅销报刊的收订
2011.2
LOGO
导入：
报刊发行新理念： 价值发行、品牌发行、重点发行
报刊发行的三高原则： 价格相同，推荐费率高的； 费率相同，推荐年价高的； 价格、费率都不相同，推荐结算收入高的
报刊名称 特别文摘 特别关注 小作家报
全年价 订销费率 年收益
60.00
60%
•
3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.8.17 08:10:3 208:10 Aug-20 17-Aug-20
•
4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 08:10:3 208:10: 3208:1 0Monday, August 17, 2020
案例分享
雅士利奶粉含有维生素、卵 磷脂等20种营养物质
营养更加全面 使宝宝体力升级、智力升级 蒋雯丽与可爱的娃娃
FABE陈述技巧在第三方订阅中的运用
因为我们的企业形象期刊是以畅销报刊为载体， 而且为您提供丰富、精准的客户数据库，可以 使您的广告定期投放到您的目标客户手中，从 而具有别的礼品做不到的优势。对您而言，只 花一点费用，即可达到形象宣传、产品介绍、 客户维系的效果。您看省移动、太平洋保险公 司、中信银行也都做了，客户反映都不错，我 们这儿有样刊，您看一下是否合适？
续一敲三，顺路发展法
续订一户报刊，同时顺便敲开周边三个左右 邻居家的门，发展其成为订阅新增户，以此 达到增加入户率、增长私费流转额目的的方 法
熊凤娇：做营销要多跑，首先要舍得花时间 做营销不要怕被拒绝
营销方法与技巧
异议化解法 化整为零 化价格为价值
课 程小结
了解熟悉产品
邮发报刊 重点推荐畅销报刊
设身处地与用户共同商讨解决投递、订阅的办法， 并为用户量身设计个性化营销方案
荆州龚德新 将报刊直接送到行动不便的老人手中，打动了老人。 在其老伴所在的老年大学帮忙收订《旧闻博览》 《健康文摘》等报刊二十多份，收订流转额达两千 多元。
营销方法与技巧
载体收订法
利用给据邮件（特快、包裹、杂志汇款单等）门对 门、桌对桌、面对面直投到户，用户签收的优势， 选择合理的上门时间，直接与用户见面。提供诚信 的服务，用“心”感动用邮客户，使其订阅邮发报 刊的方法
我省学生目前人均邮发校园报刊仅为5元，远低于人 均9.24元的邮发报刊平均消费水平
竞争激烈
农村校园市场与城市相比，却无人管、易进入
行政垄断 代理商独大 三方混战
案例分享
浠水“闻一多中学”有个“蔡老师”
——邮局投递员蔡正清 学生：3000多 老师：200多 大收订仅此学校就完成流转额13万 以义务服务接近校园 以优质服务占领校园
第二部分
了解客户 细分市场
建立客户数据库（簿） 拓展项目市场
第三方订阅 校园市场 高端人群、社区市场、农村市场
建立客户数据库（簿）
数据库（簿）要素
数据库不等 于名址库
个人：姓名、年龄、性别、文化程度、职业职务、 通信方式、兴趣爱好、生活习惯等
单位：地址、性质、业务范围、规模人数、机构、 各级负责人等
好时机
即是一项公益活动，又是一个发展业务的大好时机 比照给据邮件投递办法办理签收手续（不得随意 交学校门卫或无关人员捎转） 了解校内情况（一摸二看三掌握）
第三部分
掌握方法 灵活运用 营销话语技巧 销售方法与技巧
营销话语技巧——FABE陈述技巧
特色(F) —产品所包含的客观现实，所 具有的特性，如：产品名称、产地、材 料、工艺……
礼仪报刊特点和优势： 个性化封装 无报刊品种限制 无起印量限制 数据库支撑，定向性
礼仪报刊的客户： 有维系客户关系或回赠客户及有送礼需求的 的企事业单位、商店、餐馆、理发美容店等
校园市场现状
市场潜力巨大，经营效益明显
每年教辅类报刊市场规模就高达12亿元，其中邮发 报刊6218.5万元，所占市场份额尚不足4.6%
优势(A) —产品比较独特的地方，如： 更管用、更高档、更温馨、更高效……
利益(B) —产品能给客户带来什么好处， 如：自豪感、自尊感、显示欲……
证据(E) —以真实的数字、案例、实物 等作为证据，解决客户各种疑虑，促使 客户购买。
特色(F)：“因为……” 优势(A)：“从而有……？” 利益(B)：“对您而言……” 证据(E)：“您看…… ”
主动宣传法
个性化服务促进法
营销方法 和技巧
载体收订法 1+1法
续一敲三，顺路发展法
异议化解法
营销方法与技巧
主动宣传法
宣传自己：服务卡、上门走访 宣传业务：
恩施板桥支局 全镇人口2万多，年轻的都外出打工，流转额完成22万 “给你们送一个不说话的老师”
——农业科技刊物
营销方法与技巧
个性化服务促进法：
了解客户 细分市场
建立客户数据库（簿） 拓展项目市场
掌握方法 灵活运用
营销话语技巧 销售方法与技巧
知己 知彼 百战不殆
LOGO
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.8. 1720.8. 17Monday, August 17, 2020
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。08:1 0:3208: 10:3208 :108/1 7/2020 8:10:32 AM
营销方法与技巧
1+1法（1+N）
指在收回一户续订户报刊的基础上，根据所处环境， 运用收订技巧，再向该用户或家庭成员、单位同事 及其它人员，主动引导推荐相关爱好、相关专业、 相关需求的邮发报刊，以求达到增加报刊流转额目 的的方法
《中国电视报》老订户 增订了《老年文汇旧闻 博览》《参考消息》
营销方法与技巧